時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 公司半年度總結(jié)及下半年計劃篇一

一,、關(guān)于大廈工程方面的工作

(一)辦公室搬遷及酒店試營業(yè)

經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力,，1月中旬，大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成,?？毓晒局苊懿渴穑毓杉白庸居?月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公,。管理公司與上海錦江充分溝通,、通力合作，某某國際商務酒店于1月21日如期開始試營業(yè),。

(二)關(guān)于大廈整改工作

隨著各單位的進駐和酒店的試營業(yè),，大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內(nèi)的各單位意見,，對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總列明,。3月5日召集長大、23冶,、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議,，明確了各施工單位整改職責和期限(即4月底全部完成整改工作)，要求各相關(guān)單位進行自查自糾，確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運轉(zhuǎn),。到目前為止,，餐廳及酒店客房運行良好，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

其后,，根據(jù)某市市公安消防支隊建筑設計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求，公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性,。某某大廈等工程(5層和26,、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可。

(二)兩個會所施工

1.商務會所

由于廚房設計和材料定廠定價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的原因,，商務會所在5月份之前進度趨緩;5月下旬,，為完成財政廳和控股公司指示的政治任務，采取一系列措施狠抓質(zhì)量和進度:

(1)建立每周例會制度,。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,，通報進度、提出問題,、解決困難,，起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進行人員調(diào)配，對各單位在施工中的問題進行協(xié)調(diào)溝通,。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,，務必在6月底全部完成會所工程。

(2)嚴把材料關(guān),。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格,。材料組多次赴深圳、上海,、南京,、廣州等地到廠家實地考察，對品牌質(zhì)量和價格進行摸底調(diào)查,，后又具體督促廠家加強生產(chǎn)工藝,，加快生產(chǎn)進度和運輸期限，保證材料如期運抵施工現(xiàn)場,。

(3)積極籌措資金,，確保工程進度。財務部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預算,，并得到控股的支持;通過各種措施嚴密審核，確保到位資金?？顚Ｓ糜跁牧系亩ㄙ彽葧ㄔO,，防止施工單位挪作它用，保證工程進度,。

(4)深入現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決。項目部重新排了值班表,，全體工程人員節(jié)假日值班,，不怕苦、不怕累,，堅守工地,，督促進度和質(zhì)量，同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境,。

截至到7月2日,，商務會所的大項施工已基本結(jié)束，家具,、地毯等已經(jīng)到位,，綠化、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置安裝,。7月8日財政廳李友志廳長,、某某控股胡軍董事長等領導陪同周強省長蒞臨商務會所考察指導，會所工程得到了省長的高度贊揚,，同時也提出了很好的建議,，下一步項目部將加大力度，把會所打造成精品會所,。

2.休閑會所順利開業(yè)

大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工,，于4月底完成全部施工，現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè),。

(三)大廈零星工程情況

從年初開始至5月份,，財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工，有利支持了廳行政樓的辦公和酒店,、金水灣的正常營業(yè)活動,。

(四)大廈分項驗收及資料歸檔工作

從春節(jié)前開始到6月底，工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮,、深圳建藝,、廣州四裝、中建五局的內(nèi)裝飾工程,，武漢保全,、衛(wèi)星公司的弱電工程，興立升公司的直飲水工程,，亞太公司的消防工程,，二十三冶公司的空調(diào)工程，歐朗其士的亮化工程，三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收,。(本文章來源于“第一范文網(wǎng)”!)大廈資料進一步整理歸檔,，某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”，且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”,。根據(jù)控股公司的指示,，現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”。

二,、關(guān)于大廈管理方面的工作

(一)加強消防工作,，確保大廈安全

作為高層建筑，防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán),。首先,，與駐大廈各單位簽訂消防安全責任書，把責任落實到人,。其次,，組織消防安全培訓，普及消防知識,。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓,，駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學習講座，收到了良好的效果,。再次,，公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓并取得消費a類合格證書，有力提高了大廈的消防安全管理水平,。最后,，聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來,，大廈安全運行,，未發(fā)生火災事故或安全隱患。

(二)出臺大廈物業(yè)管理規(guī)定

4月初,，為共同建設和諧某某大廈,，創(chuàng)造文明、安全,、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，經(jīng)過充分討論,，在聽取駐大廈各單位的意見后,，制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。

(三)提升大廈品位,，樹立某某形象

經(jīng)過大家的辛勤努力,，大廈的酒店,、餐飲、休閑等服務項目經(jīng)營狀況良好,，先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團入住，后相繼有省委書記張春賢、省長周強,、省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導,，原財政部部長劉仲黎,、項懷誠下榻某某大廈，并給與了高度評價,。某某大廈凝聚了建設者和管理者的智慧與心血,，同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神,，是某某發(fā)展史上新的里程碑,，為公司樹立了雄厚實力形象。目前,，某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標性的建筑,，也成為各地消費者向往之地。

三,、與酒店銜接方面的工作

(一)管理權(quán)限和職責劃分

通過數(shù)次開會溝通,，我們擬定了控股公司、管理公司,、某某酒店的管理權(quán)限和職責范圍的具體營運方案,，該方案已經(jīng)于5月初上報控股公司審核。

(二)加強人才交流,，培養(yǎng)酒店管理團隊

管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔任酒店的保安部副經(jīng)理,、工程部副經(jīng)理和采購部副經(jīng)理，以提高我公司人員的管理水平,，為日后托管期限結(jié)束后實現(xiàn)酒店的自我管理打下堅實的人才基礎

(三)銜接政府關(guān)系,，辦理酒店手續(xù)

為保證酒店的順利開業(yè)，我們按照控股公司領導的指示,，盡快與天心區(qū)政府,、衛(wèi)生局、公安局,、城管局,，某市市公安局、市消防支隊,、市工商局等政府部門加強溝通,，辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù),。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證辦理完畢,。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。

截至到6月末,，酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,，營業(yè)利潤329萬元，客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢,，平均達到53.7%,，其中6月份達到73%，在同等檔次酒店為偏上水平,。酒店的總體良好運行是某某控股正確領導的結(jié)果,，是上海錦江優(yōu)秀管理的結(jié)果，也是管理公司全力配合和大力支持的結(jié)果,。

總之,，半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績，這是公司全體同志共同努力,、勤奮工作的結(jié)果,，也是與財政廳和控股公司領導關(guān)心、理解和支持分不開的,。在總結(jié)成績的同時,，我們清醒的認識到，我們的工作離領導的要求還有一定差距,，特別是在督促工程進度,、提高服務質(zhì)量和工作效率等方面亟待進一步加強，在今后的工作中要引起高度重視,，采取得力措施,，認真加以解決。本公司下半年的工作重點主要有:

一,、全部完成大廈的掃尾工作

大廈工程方面現(xiàn)在的有26,、27層的商務會所部分尚未完工，會所部分計劃于7月20日完工,，之后進行小幅度整改交付使用,。大廈工程完畢。

二,、做好工程結(jié)算審計和竣工驗收工作

在分項工程驗收完畢的基礎上盡快完成大廈的整體驗收,，并督促各施工單位開展竣工結(jié)算工作，再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務所進行審計后,，遞交財政廳評價中心評價,，最后進行產(chǎn)權(quán)分割,。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務著手進行清理工作,，在9月初完成,。

三、理順關(guān)系,，明確定位

積極做好各項準備,，爭取7月份召開公司董事會和股東會，落實公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通,，爭取控股盡快批準管理公司xx年財務預算方案;完善大廈運營方案，明確控股公司,、管理公司,、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責，做到統(tǒng)籌管理,、權(quán)責分明,。

四、加強學習,，培養(yǎng)團隊

當前的市場競爭,，表現(xiàn)為服務質(zhì)量的競爭、管理水平的競爭,、價格的競爭,、客源市場的競爭等，但最本質(zhì)的競爭還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競爭,。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統(tǒng)的培訓,，同時密切與上海錦江的聯(lián)系，學習先進酒店管理經(jīng)驗;通過一定措施鼓勵員工加強學習,，打造和培養(yǎng)一支高素質(zhì),、高水平的學習型團隊。

五,、立足大廈,，健全制度

在現(xiàn)有管理制度的平臺之上，積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗,，進一步健全大廈管理的相關(guān)制度,，確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行，科學,、規(guī)范地管理好大廈,。

六、積極拓展其他業(yè)務

為合理分散經(jīng)營風險,，積極增加利潤,，公司要集思廣益,，在現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，研究開展其他業(yè)務,，進行多元化經(jīng)營,，努力爭取開拓其他利潤增長點。初步計劃以參股方式投資利潤率高,、投入資金小,、資金周轉(zhuǎn)快的園林綠化項目，待做好可行性研究報告后報控股公司批準,。

公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 公司半年度總結(jié)及下半年計劃篇二

上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下,，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務,，提高服務水平和管理質(zhì)量,，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),。半年來,，公司在經(jīng)營、完善管理,、培訓,、組織機構(gòu)建設等方面都取得一些成績，服務質(zhì)量得到了社會的認可,，目前公司有員工330余名,，服務客戶單位達50多家。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:

一,、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量

企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉,、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐,。20xx年2月，公司董事長推出了“信任,、團結(jié),、推崇、原則,、自檢,、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭五比”活動,，為載體,，深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化,，公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,，并印制成冊，分發(fā)到每個保安員手中,，認真學習領會,。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。同時,，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,，爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望，增強了企業(yè)的核心力量,。

二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質(zhì)

為切實增強保安員組織紀律觀念,，提高全體人員的綜合素質(zhì),，積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風，樹立良好的保安形象,，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,，20xx年3月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動,。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案,、撰寫作風紀律整頓學習材料，并帶頭學習,，建立談心制度,，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態(tài),。通過學習,、自檢、查擺,，寫心得體會,，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想,，樹立正確的人生價值觀,，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,，要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài),。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

三,、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用

完善崗勤大隊管理,。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪，了解保安員的思想和工作動態(tài),，根據(jù)客戶單位的反饋意見,，及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題，重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,，進一步明確崗位職責,，發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,，公司本著“公開,、公平、公正”的評選原則,，實行中隊長,、班長競聘、推薦上崗制,，并明確職務工資的作用,。重新編排中隊，規(guī)范服裝標志佩戴,、保安員編號等,。通過此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì),，極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用,。同時加強在崗培訓學習方面的工作，各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,，堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次,。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的，各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,，以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,，使得崗勤大隊各中隊,、班組無論是工作、紀律,、思想上都有很大改觀,，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全,、無事故發(fā)生,。

四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作

為充分發(fā)揮保安輔警作用,，使保安作為有效載體,，真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中，更好地為社會提供安保服務,。今年2月份,，將公司原服務中心并入技防服務中心，成立技防服務中心,，開展報警平臺業(yè)務,。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,，承接、安裝,、改造了大小監(jiān)控工程8處,。并得到了社會的認可，前景看好,。

公司督察大隊,，在半年的督查工作中，總計行程二千多公里,，全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次，突擊檢查4次,，有針對性督查7次,。并對違紀人員加強教育、給予處罰,。有力地保證了隊伍風貌,。

公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次，現(xiàn)場配合公安機關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,，組織各種應及訓練和報警,、出警演席演練10余次?？茖W合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,，使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,，處理隊員違規(guī),、違紀、事件14起，在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次,。另外,，在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務中，做到了出警及時,，保障有力,，客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi),、護衛(wèi)任務,。積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定，加強了公司對社會方面治安防范力度,，積極創(chuàng)造了社會效益,。

公司駐外市(縣)分支機構(gòu)半年來，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，拓展保安服務業(yè)務,，在原有服務客戶單位的基礎上，又與9家客戶單位簽訂安保服務合同,。同時,、督查工作也相應跟緊，半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次,，夜間行程千余公里查12余次,。目前崗勤保安員達到近百人，并圓滿出色地完成各類安保勤務任務,，受到客戶單位獎勵及當?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認可,。大力提升威遠保安在當?shù)氐牧己寐曌u

五、調(diào)整領導班子有效推進企業(yè)管理

唯有強班子,，才有凝聚力,、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月,，為適應新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,，為了進一步完善管理模式和體系，保障公司各項工作的順利開展,。威遠公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔任公司總經(jīng)理,，代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調(diào)整,，提高公司管理人員駕馭隊伍的水平,。使得各職能部門，分工明晰,、合理,、責任也較之以前更為明確。

公司新的領導班子成立后，針對公司現(xiàn)狀,，對原有的規(guī)章制度進行匯總,，對不合理的規(guī)章制度進行了修訂，增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容,，增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定,。總經(jīng)理以科學發(fā)展觀為指導,，根據(jù)“抓管理,、抓安全、抓效果,、分清責任”的整體工作思路,，強化隊伍管理，加強隊伍建設,，對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措,，推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀，強化公司管理,，層層抓落實,，調(diào)動全員的工作積極、創(chuàng)造性,，強化全員的責任感,、使命感、緊迫感,，提高全員的工作效率和服務質(zhì)量,，促進公司又快又好的發(fā)展，提高隊員素質(zhì),，做好市場服務,。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升品牌和市場競爭力,，有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,，積極開拓業(yè)務,。節(jié)約成本，提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù),。制定了相應的制度和規(guī)定,，同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,，把反對鋪張浪費,，樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,，作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內(nèi)容,。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強,。

半年來,，公司雖然取得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在不足,。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,，在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑,。

公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 公司半年度總結(jié)及下半年計劃篇三

今年以來，在省分公司的正確領導下,，普洱分公司新班子帶領全市系統(tǒng)以__大重要思想為指導,，牢固樹立和實踐科學發(fā)展觀，認真貫

徹落實全省系統(tǒng)工作會議精神和省分公司的各項工作部署,，積極應對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn),，圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標,，努力克服內(nèi)部和外部的各種困難,，艱苦奮斗，以嶄新的精神風貌和工作姿態(tài)大力推動業(yè)務發(fā)展,，取得了積極成效,。

(一)在困境中求發(fā)展，業(yè)務規(guī)模保持行業(yè)首位,。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日,，全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人,，較年初下降11%。

泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯(lián)險),同比負增長3.6%,市場份額19%。

太平洋人壽：人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險和傳統(tǒng)壽險,、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%,。新華人壽：人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險和銀保業(yè)務),同比增長347.13%,市場份額7.3%,。中國人壽全市系統(tǒng)：人力734人,，較年初增長5%,，總保費規(guī)模8679.12萬元,，同比負增長12.05%,，占市場份額的55%,，業(yè)務規(guī)模居行業(yè)首位,。

(二)調(diào)整結(jié)構(gòu),，規(guī)模效益齊頭并進,。截止6月30日，全市系統(tǒng)實現(xiàn)首年保費規(guī)模3698.56萬元,，同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%,。實現(xiàn)首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元),，同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點,。實現(xiàn)5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規(guī)模608.12萬元,，同比下降45.19%,。實現(xiàn)續(xù)期保費4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。

(三)半年目標完成情況,。截止6月30日個險渠道實現(xiàn)734.12萬元,，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;20__年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現(xiàn)短險保費443.56萬元,，完成率68.24%;銀保渠道實現(xiàn)保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍17 個，完成率40.5 %。

(四)人力穩(wěn)步增長,，隊伍規(guī)模居行業(yè)首位,。截止6月30日,，全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人,，較年初下降11%,。

我公司的營銷人力734人,，較年初增長5%,，在當?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元,，件均保費為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點數(shù)96個,，出單率36%，擁有客戶經(jīng)理21人,，人均網(wǎng)點數(shù)為4.6個,，在當?shù)匦袠I(yè)中處于領先地位。

(五)賠付率大幅度下降,。截止6月30日,，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%,。賠付率較高的主要是健康險。

(六)費用結(jié)余,，效益增強,。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬元,，可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元,，結(jié)余5萬元?？商醾蚪馂?76.33萬元,，可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元，結(jié)余80萬元,。

公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 公司半年度總結(jié)及下半年計劃篇四

這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化,、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。

20__年,，我司實收毛保費____萬元,，同比增長_%，已賺凈保費___萬元,，凈利潤___萬元,，賠付率為__%。較好地完成了上級公司下達的任務指標,。

一,、圍繞目標，落實計劃,，緊抓業(yè)務工作

1,、計劃落實早、措施實

20__年初,，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險市場，加大新工程,、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20__年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務手段，逐個突破,，全面爭取回流,。四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責任到人,，對保費在____元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

3、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展,。

__地區(qū)現(xiàn)有1____(中國財保、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險,、平安壽險、天安產(chǎn)險,、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)____公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而__地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務,。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口,，全面提高公司整體服務水平,。

4、以分散性業(yè)務為突破口,，加大市場占有面

根據(jù)__當前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

5、開展勞動競賽,，促進“兩險”業(yè)務健康成長

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車、責任險,、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標,，層層落實，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以14____的好成績超額完成市公司下達的任務。

6,、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，限時賠付，不斷提高服務質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設,，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育，重者嚴肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災防損工作,。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失，增強防范風險的能力,。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè),、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災預案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于10____的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10____,，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路,，___廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,，介入競爭，企圖分羹,，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展,。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,，更好的調(diào)整序時業(yè)務結(jié)構(gòu)，的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務,。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔重任,，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔子,，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破,。

三,、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經(jīng)營,，提升管理水平,，突出業(yè)務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢,、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,，《__支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

五,、存在的問題

1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松,。

2,、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少,，被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務的流失,。

六、20__年的基本工作思路

隨著市場變化和競爭的激烈,，就__而言,，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性,。

二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠,、做大和做強的關(guān)系,，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務承保質(zhì)量,，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領市場,。

三是繼續(xù)加強與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學平險、校園方責任險,、醫(yī)療責任險的承保率,。

四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務,，區(qū)別對待，加快理賠速度,，提高服務質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五,、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法,，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務,、新保源,。

公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 公司半年度總結(jié)及下半年計劃篇五

一、20__年上半年工作回顧

20__年上半年,，我公司在省公司的正確領導下,，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個經(jīng)營主題”、強化“三個攻堅保證”,、明確“五個提升要求”,、落實“十項工作舉措”的工作思路，緊緊圍繞“提速增效,、合規(guī)盈利”這個經(jīng)營主題,，以永不懈怠、開拓進取的精神風貌,，搶抓機遇,，加快發(fā)展，順利實現(xiàn)了時間過半任務過半的任務目標,，公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長,，經(jīng)濟效益持續(xù)良好，各項工作有序推進,，發(fā)展活力不斷增強的良好局面,。

(一)業(yè)務經(jīng)營情況

截至6月底，我公司共簽單2944件,，較上年同期增長393件,。完成保費收入767.44萬元，完成全年任務的51.16%,，保費收入較上年同期增長15.27%,。其中車險保費收入729.09萬元，非車險保費收入38.35萬元,。接受報案932件,，立案779件，結(jié)案665件,。全險種日歷年滿期賠付率為50.93%,，其中車險滿期賠付率53.25%，非車險滿期賠付率為15.85%,。車險估損偏差率1為0.23%,，及時立案率為101%，案件結(jié)案率為78.24%,，非車險結(jié)案率為75.00%,。

(二)黨建工作情況

今年是中國共產(chǎn)黨建黨101周年,，我公司按照省公司《________財險黑龍江省分公司慶祝建黨101周年活動方案》要求，結(jié)合我公司的實際情況開展了“學黨史,，談感想”征文活動,、“學黨史，知黨情,，跟黨走”黨史知識講座,、革命電影欣賞等活動，還參加了由________市委宣傳部主辦的“慶祝建黨101周年”書法美術(shù)攝影作品展,。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解,，對黨也有了更加深刻的認識。

(三)客服工作情況

20__年上半年,，公司上下高度重視客戶服務工作,，以“專業(yè),、快捷,、便利、貼心”的服務理念為指導,，采取積極措施,，提升服務水平，取得了初步成效,。一是嚴格按照標準網(wǎng)點建設標準開展客服工作,，圍繞“十個統(tǒng)一”目標，做好標準化建設工作,。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌,，統(tǒng)一職場布置，統(tǒng)一服務接待,，統(tǒng)一服務標牌,，統(tǒng)一服務桌牌，統(tǒng)一工作環(huán)境,，統(tǒng)一資料放置,，統(tǒng)一《意見簿》，統(tǒng)一服務形象,，統(tǒng)一服務行為,。要求服務網(wǎng)點工作人員依據(jù)《客戶服務規(guī)范》和《網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，為客戶提供標準化服務,，使用服務用語,，杜絕服務禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務部及各團隊溝通聯(lián)系職責,。實行查勘員分片責任制,，縣營銷服務部,、各團隊有關(guān)理賠事宜都有專人負責，方便基層,，方便客戶;加強通賠崗的管理,，明確專人負責，主動與兄弟公司聯(lián)系,、跟蹤,、及時將案件流轉(zhuǎn);明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人，提高了案件的流轉(zhuǎn)時效;三是建立互動理賠綠色通道,，確定專人負責互動理賠工作,。在互動業(yè)務出單柜面擺放《客戶服務承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險理賠這個客戶關(guān)注的焦點,，在車險賠案處理的各個環(huán)節(jié)積極主動服務,，即“主動上門定損、主動上門催收索賠手續(xù),、主動告知理賠進度,、主動告知催領賠款”。此外,，我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機,，圍繞“牽手國壽，綠動中國”的活動主題開展了重點客戶風險檢查咨詢,、真實案例圖片宣傳,、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶服務活動。通過以上多項舉措的實施,，為服務質(zhì)量的提升提供了保證,，提高了公司的市場聲譽，擴大了公司的服務影響,。

回顧上半年的工作,，看到成績的同時，還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié),。主要表現(xiàn)：一是團隊建設需進一步提速,，要有步驟地加大增員，努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力,，銷售管控能力仍需進一步強化,，銷售人員產(chǎn)能較低，銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進一步轉(zhuǎn)變,，面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少,，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務的流失;三是服務質(zhì)量有待進一步提升,，在上半年的工作當中,，我公司雖然采取積極措施，強化提升服務水平,，取得了初步成效,，但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值,。

二,、20__年下半年工作安排

在20__年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神,，按省公司年初工作會議提出的要求,，結(jié)合公司目前發(fā)展情況和________地區(qū)特點，以求真務實的精神,，在保持業(yè)務平穩(wěn)增長的基礎上,，鞏固現(xiàn)有市場位次，提高發(fā)速度,，持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營指標,，積極應對內(nèi)部,、外部的監(jiān)管檢查,，進一步提升發(fā)展力、服務力,、凝聚力,、管控力和執(zhí)行力，增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢,，努力實現(xiàn)“有為,、進位、增效,、盈利”的目標,。為此，20__年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作：

(一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場占有份額

我公司經(jīng)過四年的奮斗,，市場占有份額已穩(wěn)居第三位,。但我們也不能忽視其它市場主體憑借已經(jīng)形成的競爭優(yōu)勢開始發(fā)力和進行趕超，對公司保持既有市場地位構(gòu)成了比較大的挑戰(zhàn),。對此,，我們必須增強發(fā)展的緊迫感和危機感，努力加快發(fā)展,，在發(fā)展中提升市場占有份額,，并逐漸縮短與前兩位的差距,，從而推動公司向新的發(fā)展階段邁進。

(二)在發(fā)展中提升業(yè)務質(zhì)量和品質(zhì)

20__年下半年的工作中,，我公司將堅持在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu),，在調(diào)整中繼續(xù)保持高質(zhì)量的發(fā)展速度。在業(yè)務規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度,，同時,，還要大力發(fā)展責任險、意外險,、企業(yè)財產(chǎn)險,、貨運險等效益型險種，要使其在規(guī)模上不斷擴大,，創(chuàng)造出更高的效益,。在經(jīng)營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法,，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務,、新保源。

(三)在管理中提升隊伍戰(zhàn)斗力

在銷售體系上,，建立以團體直銷,、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎的業(yè)務銷售體系，在市區(qū)內(nèi)實踐和探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子,。在機構(gòu)設置上,，按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求，對現(xiàn)有機構(gòu)本著精簡,、實際,、高效的原則，進行合理的布局,，以滿足業(yè)務發(fā)展的需要,。

在分配制度上，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先,，進一步落實好上級公司的工資總額分配辦法,，全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制，堅持薪酬向一線傾斜,、向重點崗位傾斜,、向業(yè)務骨干傾斜、向貢獻大的公司傾斜，最大限度地調(diào)動員工和代理人的積極性,，提高人均產(chǎn)能,，提高整體效益。

在用人制度上,，要不看資歷看能力,，不看出身看業(yè)績，不拘一格用人才,，進一步打破身份界限,，選賢任能，把業(yè)績優(yōu)秀,、能力突出,、群眾公認的人才選拔到管理崗位。同時,，建立淘汰機制,，對不適應競爭需要,、不適應業(yè)務發(fā)展需要,、不適應管理要求以及崗位富余人員，要下決心進行調(diào)整和淘汰;對能力不強,、長期打不開工作局面管理者要進行調(diào)整,。

(四)在培訓中提升員工隊伍素質(zhì)

未來保險市場的.競爭必然是人才的競爭,、服務的競爭，誰擁有了人才誰就贏得了競爭,?；谶@樣的認識，20__年下半年我們著力在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,，加大基礎教育培訓力度,。一是切實抓好各部門負責人的培訓，努力提高領導干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平,，提升其領導能力，從而增強市場競爭力,。二是切實抓好在職員工的培訓,，以適應業(yè)務發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓評估機制,，對培訓效果要實行量化考核,，做好培訓前、培訓中,、培訓后的各項評估及跟蹤工作,，保證培訓效果。

(五)努力營造公司發(fā)展的良好環(huán)境

努力營造良好的公司內(nèi)部環(huán)境和社會外部環(huán)境，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件,。一是抓好公司文化建設,，提高公司的向心力，增強公司凝聚力,。深化人事制度政策,，搞活人才機制，創(chuàng)造一個能留住人才,、吸引人才,、使用人才的人才環(huán)境;抓好干部員工的業(yè)務素質(zhì)、思想道德和愛崗敬業(yè)意識教育,，創(chuàng)造良好的成才環(huán)境;努力改善干部員工的物質(zhì)文化條件,，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務工程,，樹立公司的良好形象,。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,，帶頭營造良好的市場競爭環(huán)境,，以自己的實際行動贏得社會各界的贊譽和信任;堅持優(yōu)質(zhì)服務、文明服務,，處處為保戶著想,，拓寬服務領域，改善服務態(tài)度,，改進服務方法,，提高服務質(zhì)量，靠信譽贏得保戶;加強攻關(guān)聯(lián)誼活動,，積極同有關(guān)部門和單位溝通情況,，加深感情取得他們的支持，為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松,、有利的社會環(huán)境,，促進公司的全面發(fā)展。

20__年是公司發(fā)力有為,、搶抓機遇,、大干快上的關(guān)鍵一年，在下半年的工作當中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經(jīng)營,、依法合規(guī),、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針,，在省公司的正確領導下,，進一步認清形勢，明確責任，一鼓作氣,，乘勢而上,，為全面推動中心支公司各項工作再上新臺階，開創(chuàng)效益經(jīng)營新局面而奮斗!

公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 公司半年度總結(jié)及下半年計劃篇六

七月,，我加入到了中國人壽保險公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,，在公司領導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業(yè)務崗位上,，做到了無違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人一年來的工作情況匯報,。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。

二,、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習,，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。文–章-超–市

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實,、做好。

公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 公司半年度總結(jié)及下半年計劃篇七

一,、市場背景：市場環(huán)境趨暖,，變革創(chuàng)生新機

20xx年上半年，隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,，證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,，市場走出了近四年來低迷不振的格局，步入新的歷史性的發(fā)展時期,。

市場日趨活躍,，行業(yè)走出困境,。20xx年1-6月，上證綜指從1161點上漲至1672點,，漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,，漲幅達50。市場持續(xù)活躍,，股票,、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,，較去年同期(32470億元)增長了204,。在市場強勁回升的有利條件下，證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損,。

股改進入突破階段,，市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20xx年6月底,，股改上市公司市值占比已達到70,。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,，證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎,，帶來了前所未有的生機和活力。

券商整治基本結(jié)束,，行業(yè)格局重整,。自xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效，證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,，證券行業(yè)風險明顯釋放,。同時，在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,，部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,，行業(yè)集中度進一步提高，行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化,。

政策空前支持,，創(chuàng)新力度加大。20xx年上半年,，隨著新的《公司法》,、《證券法》頒布實施，監(jiān)管層推出了一系列的新政策,、新措施,，涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者,、發(fā)展多層次市場體系等各個方面,。同時,，資產(chǎn)證券化,、融資融券,、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺，有力地增加了市場活躍程度,，同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道,。

二、20xx年上半年經(jīng)營情況

(一)上半年總體財務指標

20xx年上半年,，公司實現(xiàn)收入總額28,97x元,，支出總額12,93x元，其中營業(yè)費用10,32x元,，實現(xiàn)利潤總額16,，04x元，比去年同期增加18,，17x元,。

其中，經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)收入17,59x元,，利潤8,79x元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入10,53x元,，利潤8,75x元;投資銀行總部實現(xiàn)收入18x元，利潤-16x元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入68x元,，利潤36x元;證券投資部實現(xiàn)收入39x元,，利潤28x元。

(二)上半年各項業(yè)務經(jīng)營情況

1,、經(jīng)紀業(yè)務：乘勢而上,、穩(wěn)步增長

(1)主要經(jīng)營業(yè)績

實現(xiàn)收入17,59x元，利潤8,79x元,。股票,、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元

,，較去年同期增長了212,，市場占有率6.76‰，市場排名第3,。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,，較期初增長了50.87億元，增幅為66,，其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,，增幅20，客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,，增值率為46,。同時,，截至6月末，共托管了2上市公司10.17億股的有限售條件流通股,，總市值約為68.71億元,。

(2)重點工作回顧

以客戶增值為原則，加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作,。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,，積極參與公司投資策略研究小組的工作，與研發(fā)中心共同組織公司晨會,，提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,，并推出了《客戶持倉前5股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品，為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送服務,，大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線,。同時，積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,，策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”,。

積極開拓新業(yè)務，搶占客戶資源,，培養(yǎng)新利潤增長點,。強化營業(yè)部的營銷職能，繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,，上半年累計代銷基金2.89億元,，其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,，制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,，組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢，抓住股改機遇搶占寶貴的機構(gòu)客戶資源,。目前已托管的限售股份市值近70億元,，有意向正在開發(fā)中的上市公司1，限售股份余額約6.3億股,。

完善風控機制,，加強日常監(jiān)控，促進合規(guī)運行,。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查,，同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”，對重要客戶,、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風險產(chǎn)品,，進一步加強證券賬戶管理，防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善,。