商場保安年終總結會議開篇五

1、作為保安隊長,，我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理,。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表,，對不合格員工當面糾正,，總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員,，之后帶隊接班安全完成當天工作,，不指定路線對公司內外巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當面糾正,，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,，以更好的完成在崗工作,。

不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育,，在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,。當面講解,，當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去,。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流,，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎,，按時完成領導所教的各項任務,。本班未能完成的指定任務，及時傳達到下一個班來完成,，領班就是安保主板的一個副手,，要以身作則的負責，所以我要把工作做好,，做到前面,。也是隊員的思想比較穩(wěn)定，內部之間都比較團結,，當班期間能保持警惕。

2,、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練,，從演練培訓中也學習到了很多經驗，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升,，特別是一個全新的知識點,，包括對消防知識認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災隱患,，同時也提高自己在保安工作方面的不足,，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的`工作水平,。

當然在工作當中也有不足的地方,，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實,，工作經驗和崗位業(yè)務急需進一步學習提高,，從交流和溝通中了解新員工,，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

1,、在重大活動時期,，能夠加強對本班值班，如發(fā)生情況及時到位,，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強邏檢查力度,，確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生,。

2、加強管理,，要求隊員做到：首先,，我們自己必須要做好。對隊員加強領導,，對每個對選嚴格在崗考核,，為提高本班隊員整體素質，我要嚴格要求他們,。

3,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作,，管理好本班的各項工作,。

4、做好隊員的思想工作,，首先我要關心愛護隊員,，了解隊員的思想、工作,、家庭等情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，做到思想上信任,，工作上生活上體貼,。

5、也要不斷提高隊員的自身素質,，要有計劃的組織隊員學習,，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。

（一）安全管理,。

1,、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,，辦理相關的手續(xù),，接受安全教育和落實有關規(guī)定,，經同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。

2,、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,，杜絕安全隱患,；嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度；引導非機動車輛到指定位置停放,，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象,；對外出物品進行嚴格檢查。

3,、加強員工的培訓力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達到工作高效的方針,。

（二）協(xié)助消防,。

樹立安保隊伍的整體形象，無論是上,、下班都嚴格要求,，特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。

（三）日常工作,。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓,。

2、每日進行安全巡查,，并做好相關的記錄,，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。

總之,，今年的工作即將結束，我想我不能散漫,，明年新的時期意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，自己處處以身作則，敢打敢拼,，始終把團結和諧放在工作首位,，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想交流與學習,，把我們這支保安隊伍做的更加出色,。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情的迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下,，公司的明天會更好,，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

商場保安年終總結會議開篇六

工作體會半年來的工作,、學習和生活，我們取得了很多的成績,，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。首先,，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時,，張主任,、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領導,，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮,。

所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的,。商場的特點是：出口多,，人員雜。怎樣預防公司的財產,、人員受侵害,，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會被動,，就會出問題。

因此,，我們在工作中,，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內容上創(chuàng)新。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心,。當隊員生病,，或遇到困難時，只要我們知道的,，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時,，在工作上幫助調班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習,，同時，引導他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。

工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心。

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨,，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

回顧半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,，讓珠寶城領導滿意，上半年的工作總結,，不到,、不妥、不對之外,，懇請領導批評指正,。

商場保安年終總結會議開篇七

新的一年來臨，總結20xx年我部以酒店全年的工作為中心,，結合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓,，積極協(xié)調各部門工作,，扎實工作，開拓創(chuàng)新,，我部始終以“預防為主,，防消結合”為指導方針，堅持群防群治,，常備不懈,，外樹形象，內強管理,，經過全體員工的努力,，團結協(xié)作，任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作,。

20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。消防設施、設備的完好率全年達到了97%,。為酒店各部門員工進行消防安全培訓,。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在酒店總經理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真、扎實做好每項安全防范工作,。

1.治安安全

安全是酒店經營最基本的保證,，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視,，強調加強安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,，以確保安全無事故,。在酒店領導的指導下，周密細致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在維持酒店秩序方面,，部門首先從車輛停放開始,。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平；每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,，規(guī)范員工執(zhí)勤動作,，有效地保證車輛停車入位，有序進出,，為酒店的經營營造良好的外部環(huán)境,。在內部加大監(jiān)控、巡邏力度,，對閑雜人員,、可疑人員及時跟蹤、清理,，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,，大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作。

7月份公安機關要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,，要求對訪客進行來訪登記,，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務,。

2.消防安全

安全責任重于泰山,，消防工作始終都是酒店安全工作的重點,。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制,，確定部門經理是部門安全第一責任人,。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患,。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進行檢查,、維護、保養(yǎng),，在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，8月份接受消防大隊的檢查,，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題,，立即整改,，按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時,，部門以這次消防安全檢查為契機,，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查,、維修,、保養(yǎng)，使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),，保證關鍵時刻不卡殼,，確保酒店人員生命和財產安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,，并全部落實到位,，確保各項設備正常運行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,，并獲得達標證書?，F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,，培訓人員達到700余人次。同時,，部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,，對長期不使用的設備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài),，加強消防設施,、設備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,，經常進行巡視和檢查……堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件,，將事故處置在萌芽狀態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理,，不能處理的,，如實上報。

作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作,。由于安保工作的特性,，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法,。從服務至上的原則出發(fā),，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓客人再多跑路,。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,，為賓客開車門,、打雨傘、扶老攜幼,，多次受到客人好評,。

增強團隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓,。保安部男員工較多,，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦,，不怕累的精神,，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉,，餐飲外賣搬桌椅等,。

加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人,，工資成本大幅降低,，倡導隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識,，減少水電資源的浪費,，減少了物品的耗用等,。

本年度停車場共進場車輛334273輛，產生費用車輛146886輛,，收免費停車票：酒店37921張,、百合豪宴54076張、東方百合18699張,、日本料理7497張,、夢思桑拿7434張、譚廚6413張,、廢票475張,，共收入停車費757440元。

1,、安全教育力度,、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。

2,、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束,，有麻痹思想,，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響,。

3,、隊員素質參差不齊，有待下一步的提高,。隊員形象素質需要進一步提高,，以適應賓館之發(fā)展趨勢。

4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,，要加強員工教育；部門工作離酒店領導要求還有一定距離,，需要進一步努力,；部門管理水平有待提高，以適應酒店的發(fā)展趨勢,。

5,、酒店的監(jiān)控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進,。

6、消防工作需要加大力度,。

所有不足之處,，都有待于我們今后認真地思考和總結改進,。

本年度，安全工作取得了一點成績,，這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的,。安全工作無小事，在今后的工作中,，要時刻保持清醒的頭腦,，嚴格管理，嚴格要求,，針對上年度存在的問題,，從實際出發(fā)，從根本上解決,，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài),；同時，好的方面也要繼續(xù)保持,。部門全體人員將繼續(xù)努力,，確保酒店人、財物的安全,。

雖然,，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處,。離酒店領導要求尚有差距,。對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中,，我們會針對不足之處及時進行改正和補救,，結合部門實際情況，揚長避短,，樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設,。在今后的工作中不斷改進，不斷完善,。相信在酒店楊總領導下,，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績,，以不辜負各級領導的期望與厚愛,。展望20xx年，我們充滿信心,。一定會再接再厲,，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實,，為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗,。謝謝大家！

商場保安年終總結會議開篇八

商場的客人每天來來往往,，我們的工作也一直忙碌個不停,，在這樣充實的工作中，20xx時間又不知不覺的度過了,?；乜催@一年的`工作，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導,，對商場的規(guī)定和安排及時的學習,，并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任。

一年來,，我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的安全,，并因為在工作中幫助了不少的顧客，也收到了很多顧客們的感謝信,！但是我們明白,，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們去發(fā)現(xiàn)及防范,！為此,，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結。

在商場保衛(wèi)方面,，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,，并做到責任到人,，嚴格要求工作責任。

在商場的門口,，我們保安隊的人員輪流站崗,，并做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生,。在遇上事件的時候,，我們要求隊員們要有，熱心,、愛心,、細心。在今年x月的時候,，商場xx門口出現(xiàn)顧客起沖突,，我們的保安人員xxx及時的上前阻止，防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中,，我們給予了xxx表揚及鼓勵,。

保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者，我們一直秉持這與商場共同進步的信念,！這一年xxx商場不斷的發(fā)展壯大,，我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力,，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練,，在一年間，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,，在身體素質上有了不小的提升,。

但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素質是遠遠不夠的,！為此,，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設施的認識,，并要求都學會消防器材的使用,。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進行知識過關并現(xiàn)場指點。

在這一年中,，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務,，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后,，我們認識到,，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,，也算是半個服務人員,，要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情，給顧客帶來更好的服務體驗,。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他,！

一年的工作實在是短暫，有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施,，尤其是在x月的新隊員補充后,，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中,，我們更要抓緊機會,，及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍，為商場貢獻我們的力量,。