我們得到了一些心得感悟以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得感悟,，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。我們想要好好寫一篇心得感悟，可是卻無(wú)從下手嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
最新銷售員工作心得及感悟怎么寫一
實(shí)際完成34137,，完成銷售任務(wù)的52%離公司下達(dá)的任務(wù)差距較大。在接下來(lái)的10月份要努力發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境的同時(shí)，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，為個(gè)人更好地達(dá)成銷售任務(wù),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
一、以最佳的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接客人,。
銷售珠寶相對(duì)于其他商品而言,，入店客人較少，身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞，獨(dú)自等待?還是做一些對(duì)銷售有益的事?!當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有客人時(shí)，身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些主動(dòng)措施引起客人對(duì)你柜臺(tái)的注意,，比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢(shì)，拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品,、擦拭臺(tái)面玻璃等等，這樣就可能會(huì)使客人對(duì)你柜臺(tái)的商品產(chǎn)生興趣,，引導(dǎo)客人入店,。
二、適時(shí)地接待客人,。
當(dāng)客人走向你的柜臺(tái),，你應(yīng)以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人,，同時(shí),，問(wèn)候客人(不宜過(guò)早地逼近客人，應(yīng)盡可能的給客人營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物環(huán)境),。當(dāng)客人停留在某處柜臺(tái),，仔細(xì)端詳看某件飾品時(shí),，你應(yīng)輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前側(cè)方,，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,，也便于客人交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí),，客人抬頭給你講話省力的多,，而且也尊重客人)。另外,，營(yíng)業(yè)員還可以勸客人試戴,，這就要求給客人一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧忌地讓你拿出首飾來(lái),。
三,、巧妙地引導(dǎo)客人。
讓顧客走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導(dǎo)，使許多客人購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是“VVS級(jí)”的,，切工要“八心八箭”等。面對(duì)這樣提問(wèn),，我們?cè)撛趺崔k?簡(jiǎn)言之,，就是要引導(dǎo)客人走出購(gòu)買誤區(qū),，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品。比如當(dāng)客人問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則客人可能扭頭就走),，隨后再告訴客人實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,，南非產(chǎn)量大,，并非所有鉆石都好,，而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯,。
四,、充分展示珠寶飾品,。
由于多數(shù)客人對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此,，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶的展示十分重要,。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)客人提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái),，拿出后便遞交給客人,，簡(jiǎn)單講解一下款式特點(diǎn)。其實(shí),，當(dāng)你開始拿出鉆飾時(shí),，首先應(yīng)描述鉆石的切工，同時(shí)用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,，把該描述的話基本說(shuō)完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動(dòng)作和技巧,，在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象,。
五,、積極促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價(jià)格不菲,，對(duì)于一般客人來(lái)講是一項(xiàng)較大的開支,，因此，客人在作出最后成交決定前都會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決,，如果你不抓緊時(shí)間為顧客減壓(比如:向自己的同事或客人的同伴談一談?dòng)嘘P(guān)今年首飾的流行趨勢(shì),，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力),，客人就有可能會(huì)暫時(shí)放棄,，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。
六,、到位的售后服務(wù),。
當(dāng)客人決定購(gòu)買并付款后，營(yíng)業(yè)員的工作并未就此結(jié)束,。我們還要向客人詳細(xì)介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識(shí)等,。
七、及時(shí)總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)客人進(jìn)行分析歸類(遇到特殊問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋),，與同事進(jìn)行交流尋找不足,，互相幫助,，共同提高,。
最新銷售員工作心得及感悟怎么寫二
準(zhǔn)確說(shuō),，我并沒有做過(guò)飼料銷售，至少?zèng)]有完全自己一個(gè)人將公司的產(chǎn)品推銷給客戶,，但我隨同有經(jīng)驗(yàn)的推銷員,、銷售經(jīng)理進(jìn)行過(guò)較長(zhǎng)期(3個(gè)月)的市場(chǎng)推銷實(shí)習(xí),，包括市場(chǎng)調(diào)查、銷售動(dòng)員,、合同談判,、客戶跟蹤和售后服務(wù)及意見反饋的各個(gè)環(huán)節(jié),，原本還有一個(gè)市場(chǎng)壯大的環(huán)節(jié)的,，但需要時(shí)間，而且是與售后服務(wù)同時(shí)進(jìn)行的,，所以我并不太了解其中的操作手法,。好，下面就分步講述我的個(gè)人心得,。
一,、市場(chǎng)調(diào)查
市場(chǎng)調(diào)查是做市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ)，就像農(nóng)村造房子要批地和看風(fēng)水一樣重要,。作為飼料推銷行業(yè),，我認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該包括兩個(gè)方面：經(jīng)銷商調(diào)查和終端用戶調(diào)查!這兩方面又各有不同的側(cè)重點(diǎn)：經(jīng)銷商方面要側(cè)重調(diào)查經(jīng)銷的品牌、型號(hào),、價(jià)位及銷售量,，自我周轉(zhuǎn)資金和廠商提供的周轉(zhuǎn)資金，以及邊緣性的如經(jīng)銷商相互關(guān)系,、愛好,、做事風(fēng)格習(xí)慣等;終端用戶方面則側(cè)重養(yǎng)殖種類、放養(yǎng)數(shù)量,、目前所用飼料品牌,、型號(hào)、價(jià)位,，投喂量和投喂時(shí)間,、方法以及邊緣性的如為什么用此飼料、來(lái)源,、是否賒欠等,。
市場(chǎng)調(diào)查的兩個(gè)方面是相輔相成的，沒有特定的先后順序,，可以先到用戶查訪,，也可以先到經(jīng)銷商那里了解情況。當(dāng)然,，所產(chǎn)生的結(jié)果是相對(duì)有區(qū)別的,，因?yàn)楫吘购笳{(diào)查的項(xiàng)目會(huì)受先調(diào)查到的結(jié)果的影響。直接從用戶入手,，你可以了解到具體的養(yǎng)殖情況：放養(yǎng)量,、放養(yǎng)密度,、正出現(xiàn)的疾病，結(jié)交一批使用同一種飼料的“知心”用戶,，以及這批用戶的用料意向,、經(jīng)銷商情況、是否賒欠等,，從整體上能較真實(shí)的了解用戶情況和生產(chǎn)銷售狀況,，對(duì)經(jīng)銷商的運(yùn)作也多少會(huì)有一些了解，為后面的經(jīng)銷商調(diào)查作了準(zhǔn)備,，可以有的放矢,，但這樣的缺點(diǎn)也是顯而易見的拜訪量大，效率低,，對(duì)市場(chǎng)走向的整體把握比較有限,。直接從經(jīng)銷商入手，你可以了解到具體的銷售情況：品牌,、型號(hào),、價(jià)位受歡迎度、市場(chǎng)容量,、競(jìng)爭(zhēng)程度,、自我產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等，以及通過(guò)經(jīng)銷商還可以有目的的拜訪終端用戶,，了解經(jīng)銷商對(duì)市場(chǎng)較長(zhǎng)遠(yuǎn)的看法,，加上隨后拜訪的終端用戶，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)高效全面的調(diào)查方法,，并已被大多數(shù)推銷人員所采納,。(畢竟推銷員直接面對(duì)的還是經(jīng)銷商)但一定要提高對(duì)經(jīng)銷商的認(rèn)知和辨識(shí)力度。
二,、銷售動(dòng)員
做完并做好了市場(chǎng)調(diào)查的話,，對(duì)這一個(gè)區(qū)域(或者說(shuō)片區(qū))就有了一個(gè)較明確的人士，了解市場(chǎng)容量和產(chǎn)品前景,，并初步確定了在此市場(chǎng)上主推的型號(hào)和重點(diǎn)談判經(jīng)銷商,。因此這一步的目的就是進(jìn)一步篩選經(jīng)銷商、尋找并培養(yǎng)幾個(gè)產(chǎn)品試用戶,。
鑒于產(chǎn)品市場(chǎng)是與經(jīng)銷商的合作互利關(guān)系,，而又需要終端用戶的認(rèn)同和支持，即要同時(shí)動(dòng)員經(jīng)銷商和用戶,。(動(dòng)員經(jīng)銷商是為了進(jìn)入市場(chǎng)和做開市場(chǎng),，動(dòng)員用戶則是為了尋求認(rèn)同和做穩(wěn)市場(chǎng))所以通常采用的方法是先篩選經(jīng)銷商，再協(xié)同經(jīng)銷商對(duì)其鐵桿用戶進(jìn)行試用動(dòng)員(比如提供試用優(yōu)惠措施),。
在篩選經(jīng)銷商時(shí)應(yīng)特別注意幾個(gè)問(wèn)題：
①信用度和資金周轉(zhuǎn)情況,，這直接關(guān)系到公司貨款的回籠問(wèn)題
②經(jīng)營(yíng)品牌的多寡,，這關(guān)系到經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)并反映了經(jīng)銷商的品牌忠誠(chéng)度
③已有市場(chǎng)能力，一般大的經(jīng)銷商對(duì)市場(chǎng)的影響也相對(duì)較大,，畢竟他的市場(chǎng)占有量或大客戶更多些,，同他合作更穩(wěn)定，市場(chǎng)響應(yīng)也會(huì)快些
④篩選兩個(gè)至三個(gè)目標(biāo)經(jīng)銷商,，以確保能把市場(chǎng)鋪開,。
三、合同談判
前面做了這么多工作,，目的只有一個(gè)：把產(chǎn)品賣出去,，把資金收回來(lái)。所以,，最關(guān)鍵、最直接的也就是合同談判,。(由于這方面的機(jī)會(huì)比較少,，親身經(jīng)歷的——準(zhǔn)確說(shuō)是見識(shí)——并不多，僅有半次——只談了,，并沒有立即簽訂合同,，所以僅能從這半次經(jīng)歷中總結(jié)一些內(nèi)容出來(lái)。)
合同談判主要包括市場(chǎng)啟動(dòng)方式,、出廠價(jià)格,、經(jīng)銷商權(quán)限、廠商配合周轉(zhuǎn)資金,、貨款給付等方面的內(nèi)容,，其核心是價(jià)格和經(jīng)銷權(quán)限。因?yàn)檫@都直接影響到經(jīng)銷商的切身利益和對(duì)新產(chǎn)品的接受和配合推廣態(tài)度;至于啟動(dòng)方式(初期優(yōu)惠,、試用戶特惠)周轉(zhuǎn)資金等,，經(jīng)銷商一般都是盡可能的多求，貨款給付方面也相對(duì)靈活,。
在價(jià)格談判方面,，這里有位銷售經(jīng)理(當(dāng)時(shí)我的言傳身教師父)的實(shí)戰(zhàn)思路：
探問(wèn)對(duì)方對(duì)價(jià)格的態(tài)度(心理價(jià)位水平、敏感還是不太在乎)→打探對(duì)方已有產(chǎn)品進(jìn)價(jià)(關(guān)鍵參數(shù)：售價(jià),、運(yùn)輸成本,、利潤(rùn)率)→給出一個(gè)最低價(jià)(略高與對(duì)方已有)→堅(jiān)持不讓價(jià)，轉(zhuǎn)談產(chǎn)品品質(zhì),、使用效果,，強(qiáng)調(diào)一分價(jià)錢一分貨→確定對(duì)方有實(shí)意準(zhǔn)備接貨，轉(zhuǎn)而談資金回籠問(wèn)題(初期現(xiàn)金提貨)→對(duì)方又會(huì)提出利益要求,，比如讓價(jià),，此時(shí)堅(jiān)決不讓價(jià),，但可以通過(guò)讓利來(lái)拉攏對(duì)方(如買一噸贈(zèng)送一包)→基本達(dá)成口頭意向。其中可以把出廠價(jià)→品質(zhì)效果→讓利作為一個(gè)談判核心,，輪番與對(duì)方談判,，直到達(dá)成一個(gè)盡可能有利于自己，對(duì)方也可以接受的結(jié)果,。
合同談判是很考驗(yàn)推銷員交際能力的環(huán)節(jié),，即要講究方式方法(什么地方、什么時(shí)刻,、哪些人)又要講究談判藝術(shù)(通過(guò)什么形式：飯局,、飲茶、閑聊還是其他);它又同時(shí)關(guān)系到公司—經(jīng)銷商—自身三方面的切身利益,，所以,，必要時(shí)，應(yīng)請(qǐng)更有經(jīng)驗(yàn)的員工甚至公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同談判,，以保證取得一個(gè)大家歡樂(lè)的結(jié)果,。
四、客戶跟蹤
合同簽好了,，市場(chǎng)做起來(lái)了,，并不等于萬(wàn)事無(wú)憂、可以坐享其成了,，還應(yīng)著手穩(wěn)固和擴(kuò)大產(chǎn)品在這一區(qū)域的影響,，從經(jīng)濟(jì)利益的角度講就是穩(wěn)定和擴(kuò)大在此區(qū)域的長(zhǎng)期收益。所以,，應(yīng)積極對(duì)客戶(經(jīng)銷商)進(jìn)行跟蹤,。
客戶跟蹤包括以下幾個(gè)方面：
①庫(kù)存有多少。庫(kù)存不多,，應(yīng)及時(shí)提醒經(jīng)銷商,。(催其付款提貨)即使終端用戶認(rèn)同該產(chǎn)品，經(jīng)銷商不提貨也是白搭
②及時(shí)通報(bào)出廠價(jià)格的變動(dòng)情況,，以便經(jīng)銷商作相應(yīng)的準(zhǔn)備,，以獲取最大利益;經(jīng)銷商賺錢了才更看好這個(gè)品牌
③必要的支持手段：比如讓利、加強(qiáng)宣傳以及對(duì)經(jīng)銷商的客戶的技術(shù)支持等：加強(qiáng)宣傳可以迅速擴(kuò)大產(chǎn)品影響力,，讓利可直接吸引終端用戶,，技術(shù)支持則加強(qiáng)和穩(wěn)固了他們(終端用戶)的信心
④貨款追繳。資金良好周轉(zhuǎn)是公司持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)步的基礎(chǔ),，往往也最終體現(xiàn)在銷售員自身收益上
⑤經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的變動(dòng)情況,，如果其他廠商也看中你的經(jīng)銷商了，請(qǐng)注意了：一方面你的選擇是對(duì)的,，另一方面……
⑥必要的情感交流!中國(guó)是禮儀之邦,，禮尚往來(lái),。
五、售后服務(wù)
飼料行業(yè)的性質(zhì)決定了,，它必定與畜牧水產(chǎn)等養(yǎng)殖業(yè)的興衰息息相關(guān),，因此，將產(chǎn)品賣給用戶了并沒有完,，還應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù),。況且，在產(chǎn)品同質(zhì)化,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)白熱化的現(xiàn)在,，加強(qiáng)售后服務(wù)，不失為一個(gè)提供增質(zhì)服務(wù),、加強(qiáng)品牌宣傳和爭(zhēng)奪,、擴(kuò)大市場(chǎng)的有效手段。
目前的售后服務(wù)主要包括了三種形式：
①推銷員或?qū)Ｂ毷酆蠓?wù)人員上山下鄉(xiāng),，深入終端用戶,，面對(duì)面，一個(gè)一個(gè)的解決;在疾病防治方面,，能快速辨癥下藥，解決問(wèn)題,，可以一點(diǎn)一點(diǎn)地提高品牌知名度和響應(yīng)程度,，能得到準(zhǔn)確、及時(shí)的市場(chǎng)信息,，是一種負(fù)責(zé),、直接的售服方式，同時(shí)所投入的售服成本也最高,。
②結(jié)合派發(fā)技術(shù)手冊(cè)開展專題講座,，調(diào)配或邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專家或售服精英，為養(yǎng)殖戶進(jìn)行技術(shù)講解,，解答養(yǎng)殖生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,。能提高養(yǎng)殖戶疾病防治意識(shí)，提供一些養(yǎng)殖信息和養(yǎng)殖技術(shù),，可以一片一片的對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,，是一種成本相對(duì)低廉但效果不確定的售服方式(注：專家教授帶來(lái)了先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向，而售服精英則更了解廣大養(yǎng)殖戶的根本利益,，所以我個(gè)人更傾向于讓售服精英來(lái)開講座：他們天天泡在養(yǎng)殖戶中間,，更了解用戶的短期要求——迫切需求，專家教授做好產(chǎn)品和藥品就夠了,，參加講座的主要目的是搜集生產(chǎn)應(yīng)用需求的)
③與當(dāng)?shù)厮幍旰献鳎何覀儼佯B(yǎng)殖戶遇到的問(wèn)題都委托(介紹)給當(dāng)?shù)厮幍陙?lái)解決,，有一點(diǎn)像售服外包,，成本低廉，但風(fēng)險(xiǎn)也最大(做好了自然好,，做砸了市場(chǎng)也會(huì)受影響)
以上都是很好的售服方式,，在廠商和推銷員的配合努力下，分別會(huì)取得較好的效果,，在這里,，我給廠商提一個(gè)建議，第四種售服方式：短信平臺(tái),。開通一個(gè)對(duì)用戶免費(fèi)的短信平臺(tái),，聘請(qǐng)一至二位有豐富實(shí)際疾病防治經(jīng)驗(yàn)的專家到短信中心，對(duì)終端用戶遇到的問(wèn)題,，提供即時(shí),、一對(duì)一的快捷服務(wù)。這一方面可以解決熱線電話塞車的問(wèn)題(多個(gè)用戶可同時(shí)發(fā)問(wèn),，專家逐一進(jìn)行解答),，售服專家也可以避開繁雜的聲響和語(yǔ)言障礙，冷靜思考,，給出一個(gè)適合高效的解決方法(短信回復(fù)),。如果能做好相關(guān)問(wèn)題及回答記錄(電腦自動(dòng)留檔)，對(duì)于掌握和分析市場(chǎng)和疾病流行情況也是大有幫助的!當(dāng)然,，用這個(gè)短信平臺(tái)來(lái)培訓(xùn)新員工的售服技能也是個(gè)不錯(cuò)的主意,。
飼料推銷，是一門藝術(shù)!所謂八仙過(guò)海,，各有神通,，在此我謹(jǐn)以我三個(gè)月的推銷實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，拋磚引玉,。
最新銷售員工作心得及感悟怎么寫三
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)……因?yàn)?hellip;…我的計(jì)劃沒完成,，因?yàn)?hellip;…”我總是在找借口,，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,，我無(wú)意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出,，就一定會(huì)有回報(bào)的,。我開始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,，事實(shí)證明一種結(jié)果,，我比以前成功了許多。
一,、顧客第一,，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員,，我們的時(shí)間有限的,，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非合作的客戶身上,。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶,。
二,、知彼解已，先理解客戶,，再讓客戶來(lái)理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題,。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶,，他不夠理解我們,。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率,，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了,。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他,。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,，這樣，機(jī)會(huì)來(lái)了!
三,、不斷更新,，不斷超越，不斷成長(zhǎng),，蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍,，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn),。我們做為一個(gè)銷售人員,，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,，除了書本外，我認(rèn)為在工作中,，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的,。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要,。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了,。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”,，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,，緊記一句話,，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心,，而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí),，很可能你已經(jīng)超越他人,，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰,。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì),，是我這做這行以來(lái)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。
最新銷售員工作心得及感悟怎么寫四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為_公司的銷售人員工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問(wèn)題,，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行心得體會(huì)的撰寫。
剛到_公司時(shí),，對(duì)銷售方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。
此外,，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷售工作,，從四個(gè)方面進(jìn)行心得體會(huì)：
一、_公司銷售項(xiàng)目的成員組成：
營(yíng)銷部銷售人員比較年輕,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題,。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問(wèn)題已得到了解決。
二,、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為_公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效,。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。
三,、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四,、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中,、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,，沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題,。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。
以上只是粗略的工作心得體會(huì)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。
最新銷售員工作心得及感悟怎么寫五
現(xiàn)在真真正正在銷售員的工作上工作了一段時(shí)間之后,，才明白自己的想法是多么的天真,，也明白了要想得到什么樣的能力就要付出什么樣的努力。我現(xiàn)在在這個(gè)職業(yè)之中還是一個(gè)新手,，現(xiàn)在來(lái)談?wù)勛约涸诠ぷ鬟@段時(shí)間的一點(diǎn)小小的感想,。
銷售雖然在外面的表現(xiàn)來(lái)看就是口齒伶俐，說(shuō)話條理清晰,，有理有據(jù)的說(shuō)服人購(gòu)買產(chǎn)品,，但是就算是這樣程度還需要不斷地歷練，時(shí)間的沉淀,。我在工作的過(guò)程中最開始就是怎么將產(chǎn)品的性能介紹出去,，需要達(dá)到對(duì)要銷售的東西的資料極為的了解，還需要我們擁有敏銳的洞察力將產(chǎn)品之中的優(yōu)點(diǎn)挖掘出來(lái),，提煉精髓,，對(duì)顧客的幫助是什么，有多大的影響,，要用淺顯易懂的話語(yǔ)講出來(lái),，這其中要花費(fèi)很多的精力和時(shí)間。
然后就是怎么讓自己能夠和顧客搭上話而不會(huì)引起顧客的厭煩,，最開始我就是貿(mào)貿(mào)然的插入到顧客的話題之中,，目的明確，說(shuō)話之間也毫不掩飾,，他們察覺到我的意圖之后馬上就開始拒絕,，也沒有聽我繼續(xù)說(shuō)下去的想法，我很沮喪,，覺得不應(yīng)該是這樣,。經(jīng)歷過(guò)失敗之后總結(jié)之前的精力，也觀摩過(guò)幾次前輩的銷售現(xiàn)場(chǎng)之后,，明白我應(yīng)該從什么方面著手,。應(yīng)該先分析出我的目標(biāo)人群，將自己定位在交朋友的份上去擴(kuò)大的人脈關(guān)系,，而不是以銷售工作者的身份推銷產(chǎn)品,，如果在交朋友過(guò)程中適當(dāng)?shù)奶嵋粌删溆^察他們的反應(yīng)，就明白了他們會(huì)不會(huì)有購(gòu)買的意向,。
在我看來(lái)銷售是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程,，在銷售的過(guò)程中別人很少有人會(huì)仔細(xì)地思考在去下決定，衡量我們的產(chǎn)品是否值得購(gòu)買,，這中間可能出現(xiàn)的狀況各種各樣,，我還需要積累不同的經(jīng)驗(yàn)才能更好地處理。
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