總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇一
1,、建立居民健康檔案,,全部微機(jī)化管理,提前完成市級考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定;
2,、慢性病管理,,針對社區(qū)現(xiàn)有慢性病人員,實(shí)行規(guī)范化管理,。其中并對查處的高血壓進(jìn)行分級管理,,對所有的慢性病進(jìn)行面對面及定期電話隨訪,進(jìn)行健康教育及健康指導(dǎo);
3,、對60歲以上的老年人,、低保、殘疾人建立健康檔案,,對殘疾人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),,建立病人檔案并規(guī)范管理;
4、針對部分人群全年免費(fèi)體檢;
5,、積極開展上門服務(wù),,量血壓、隨訪,、新生兒及孕產(chǎn)婦訪視;
6,、行轄區(qū)傳染病疫情報(bào)告。
二,、健康教育
每月定期舉辦健康講座,,給居民講解健康知識。做了次健康板報(bào),,制作了健康處方,。_月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,社區(qū)引進(jìn)一系列先進(jìn)設(shè)備,,創(chuàng)辦了健康小屋,,為居民進(jìn)行自助式健康檢測,提高了居民自我保健能力,。
三,、計(jì)劃免疫工作情況:
負(fù)責(zé)所轄_個(gè)社區(qū)兒童的免疫接種,進(jìn)行疫苗的接種工作,。
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇二
作為一名合格的護(hù)士,,應(yīng)該對自己20___年的工作有所總結(jié),有所反思,,以利于來年更好的為集體為單位努力工作,,作出自己應(yīng)用的貢獻(xiàn),,為病人著想,為醫(yī)院爭榮譽(yù),。我是一名軍人,,無比熱愛祖國,無比熱愛人民,,無比熱愛部隊(duì),,他們的利益永遠(yuǎn)高于一切,我愿一生為它們無怨無悔的奉獻(xiàn),!
做為一名護(hù)士,,一名老護(hù)士,一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士,,我無愧于自己的良心,,無愧于自己的職業(yè)操守,無愧于白衣天使的稱呼,。任何一個(gè)醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工作者,,如果沒有一顆仁心,那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的醫(yī)者,。醫(yī)者仁心,。
雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護(hù)士,但在我平凡的工作崗位上,,我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人,!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤,,沒有地方和部隊(duì)之分,。我用心善待他們每一個(gè)人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,,真正做到想他們所想急他們所急,。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,,每一次精心的治療,,每一個(gè)微笑,無不飽含我的心意,。打個(gè)比方,,例如輸液大廳的工作,看似單純,,其實(shí)有很多學(xué)問,。
門診病人流動性、不確定性大,,病種復(fù)雜多變,,而且是醫(yī)院的窗口單位,,這不僅對三查七對的要求甚為嚴(yán)格,而且對一針見血率也有很高的要求,。并且在給病人輸液時(shí),,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,,其他抗生素間隔時(shí)間長,,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,,以保證其藥效。青霉素類,、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,,過早配制會讓其失效,還容易引起過敏反應(yīng),。
在核對病人液體時(shí),,我們對所用藥物的劑量、濃度,、用法,、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù),,保障療效,。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對發(fā)燒病人先給予退燒藥,。
輸液時(shí),,有意分散病人的注意力,減少疼痛,。告之每個(gè)病人在輸液過程中的注意事項(xiàng)及所輸藥物的一些反應(yīng),,讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對老人,、孩子,、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進(jìn)行治療,盡量安排他們在床上輸液,,增加他們的舒適度,,緩解他們的緊張情緒,并重點(diǎn)觀察和巡視,,及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)情況,。還有許許多多,一點(diǎn)一滴,,無不包含我對他們真心實(shí)意的付出,,無不演繹我對他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>
做為急診科資歷最深年紀(jì)的老護(hù)士,,去年,和比我年輕10歲,、低年資護(hù)士一樣,,我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣老,,得過且過,。相反,我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn),,精湛過硬的護(hù)理技術(shù),,從無懈怠,踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作,,先重后輕,,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救,、治療,、安排和分診。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,,只要是自己看到的能做的,,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成,。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,,努力營造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
做為急診科的一分子,,做為一名老同志,,我象一個(gè)大姐姐一樣,關(guān)心愛護(hù)團(tuán)結(jié)同事,,無論在生活上,,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助,。對每個(gè)人都呵護(hù)有加,,從未打過任何人的小報(bào)告,和同事十分融洽友好,。對所帶實(shí)習(xí)生,,真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無保留、耐心,、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能,,也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們,。在生活上也盡量多給她們一些照顧,。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過著幸??鞓返娜兆?。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,,雖然他們不知道我的付出,,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,,我雖然游走在病人,、疼痛、鮮血,、呻吟,、傷病中,但我快樂,!
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇三
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,,雖然我剛到特診科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,,使我的工作很快上手,,現(xiàn)將我一年來思想、工作,、生活上總結(jié)如下:
1,、思想上:我熱愛黨,具有堅(jiān)定的政治立場,,時(shí)刻牢記人民的利益為第一,,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,,今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,。
2、工作上:我安心工作,,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動,,并認(rèn)真做好記錄,,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),,要立足本職,,專心工作,作到需患者所需,,急患者所急,。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù),,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架,。每一天上班,,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍,、地方病員,,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯(cuò)和糾紛,,從不欺瞞,,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),從不接受患者吃請,,不收紅包,。
3、生活上:我對待病員真誠熱心,,不嫌貧愛富,、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,,無對外不純潔交往,,從不與地方不三、不四的人員交往,。
今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,,作到:
1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性,。
2,、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),,認(rèn)真履行職責(zé),,愛崗敬業(yè)。
3,、以科室為家,,工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,,滿足病人的需要。
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇四
我是_醫(yī)院護(hù)理科一名普通的護(hù)士,,這一年的工作里,,我不但收獲很多,而且體會頗豐,。以下就是我對自己的工作總結(jié):
一,、對待工作
1、努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,、有記錄,。
2、工作期間始終以‘愛心,、細(xì)心,、耐心’為基本,努力做到眼勤,、手勤,、腳勤、嘴勤“想病人之所想,,急病人之所急,,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
3,、我更嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,,能正確看待問題,。
4、規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),,‘三查七對’操作,。
二、對待學(xué)習(xí)
1,、參加工作以來我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,,嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,,刻苦鉆研,,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,,目標(biāo)明確,,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際,。
2,、我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識的擴(kuò)展,,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,在提高專業(yè)知識的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),。
三,、對待生活
1、養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)。
2,、為人熱情大方,,誠實(shí)守信,樂于助人,,擁有自己的良好處事原則,,能與同事們和睦相處。
3,、積極參加各項(xiàng)課外活動,,從而不斷的豐富自己的閱歷,,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
新的一年,,我會在工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階,,以便能更好的服務(wù)于患者,,爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇五
在本年度的工作當(dāng)中,,在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,立足本職崗位,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
能夠認(rèn)真遵紀(jì)守法,,愛崗敬業(yè),,積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),,牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,,牢固樹立愛民為民的思想,,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),,即“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),,堅(jiān)持文明用語,,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,,均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),,體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇六
20___年快過去了,,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。堅(jiān)持“以以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,,立足本職崗位,,善于總工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了20___年的工作任務(wù),。具體情況總?cè)缦拢?/p>
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。
能夠遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,。
對于病人來說,,護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來,,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,,幫助她人盡快成長,,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
在過去的一年里,,通過學(xué)習(xí),,提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,,增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時(shí),自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),,并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情,。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,,我將加倍努力,,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20___我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),,絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,,履盡職責(zé),,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士,,我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,,我只會來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到,!
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇七
眾所周知,,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達(dá)自己的意思,,加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣,,家屬不易理解等原因,使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作,。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整x年,,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得,談以下四點(diǎn)總結(jié):
一,、熱愛兒童事業(yè),,全心全意為患兒著想。
由于是兒科,,液體量少而組數(shù)多,,許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,,工作量大而繁瑣,,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,,不滴了,,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,,一刻鐘也沒停過,,甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。久而久之,,容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦,、不滿情緒,覺得兒科護(hù)士太累了,,跑斷了腿,,有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,,覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完,、干好,只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了,。針對這種情況,,我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,,堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),,因?yàn)閮和亲鎳幕ǘ洌鎳奈磥?,而熱愛,,關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,,處處為患兒著想,。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù),。
二,、理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,。
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏,,易受氣,因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女,,是“小寶貝”,、“小皇帝”,一但生病,,是爺爺,、奶奶、外公,、外婆,、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,,就怕寶貝遭罪,。一針沒扎到血管,就罵你,,認(rèn)為你是在練手藝,,不負(fù)責(zé)任,不當(dāng)一回事,,把你氣得難受,、憋悶,,還不能發(fā)火,針對這一情況,,我們首先要保持平和心態(tài),,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,,理解他們的心情,,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,,要做好解釋與安慰工作,,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護(hù)士的工作,,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三,、勤學(xué)苦練,,有過硬的穿刺技術(shù)。
我認(rèn)為,,這一點(diǎn)是特別重要,,有了這一點(diǎn),上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了,。在兒科,,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,,尤為重要,,因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉,打在兒身上,,痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因,。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,,頭皮穿刺也是容易一次成功的,,而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了,輕松多了,。
四,、努力學(xué)習(xí),能及時(shí),、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化,。
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于,、善于觀察,,才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,,并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護(hù)理,。而要做到善于觀察,,就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,,減少不必要的疏忽,。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地工作,,更好地為患兒服務(wù),。綜上所述,要把兒科的護(hù)理工作做好,,護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,,能正確處理好護(hù)患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng),。只有這樣,,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護(hù)士,。
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇八
20__年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護(hù)士,,前臺導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?,咨詢的各種問題也千姿百態(tài),,有時(shí)令人啼笑皆非,我都能認(rèn)真耐心地向他們解答,,病人滿意的笑容是我們工作的動力,。
我們的工作有咨詢、陪診,、送診,、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅,、平車,、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品,、科室簡介;這些事都很不起眼,,但是做好了就能為患者提供極大的方便,,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價(jià),,進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長了,,有人會對我們的工作不屑一顧,,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),,服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。
1.樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感,。
1),、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,,我們是咨詢員;患者行動不便,,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任,。
2),、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,,每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,,滿意而歸,,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗(yàn),,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn),。通過自己得體的言談,,廣博的知識,滿足患者的需求,,贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
2.通過各種培訓(xùn),,提高了工作人員的整體素質(zhì),。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,,但絕非一朝一夕之功,,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé),、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者,。
3.對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,,常造成不必要的擁擠和爭吵,,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心,,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,,按序就醫(yī),,維護(hù)門診秩序。
另外,,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇九
20_年本著“鞏固優(yōu)勢,,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了本職工作?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)如下:
1,、兼顧新廈、主樓,,全院一盤棋,,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2,、配合股份制管理模式,,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂,、差,尿墊到處晾曬的問題,。
3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),,使她們盡快成熟,,成為管理骨干。今年通過考核評議,,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4,、加大對外宣傳力度,,今年主持策劃了“5·12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào),、天津日報(bào),、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,,通過健康教育,、事跡報(bào)告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,,合格率達(dá)97、9%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,,向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96,、7,,名列全市榜首。
7,、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),,帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,本年度完成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員,,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,、享受在后,,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,,積極參與護(hù)理支部建設(shè),做好工作計(jì)劃,,讓工作更有條理,,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),,現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇十
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20__年,。在過去的20__年,,我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,,黨的精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,,醫(yī)保制度的改革,,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,,醫(yī)療收入比去年有所上升,,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,,達(dá)到了“以病人為中心”,,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,,提高了現(xiàn)有資源利用率,,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,,堅(jiān)持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,,壓減支出,,減少浪費(fèi),,提高效益的目標(biāo),。
一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),,調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),,加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),,同抓質(zhì)量管理的良好局面,,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,,牢固樹立全院一盤棋,,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,,收到較好的效果,。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,,認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,,減少損耗,,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,,減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,,住院費(fèi)用清單制,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,,保護(hù)病人知情權(quán),,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴,。
四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,,基本形成了年終有評比,、季度有檢查、月月有考核,,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,,“三基”考試合格率達(dá)100,,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,,急救藥品,、物品完好率為100%。
二,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
開展了彩超,、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,,全年接受實(shí)習(xí)生20人,,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人,。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),,儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,,20__年選送進(jìn)修人員12人,,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,,全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人,。
三、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平
限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,,改善就醫(yī)環(huán)境,,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,,并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),,從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。
同時(shí),加大了院務(wù)公開制度,,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施,。公開的方法,除以職代會為主要載體外,,以院周會,、會、座談會,、公示欄等多種形式互補(bǔ),,同時(shí)注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。
今年,,由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“某某型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,,但廣大職工愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次,,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作??偟膩碚f,,20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢頭,,圓滿完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù),也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心,,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,,再造健康貢獻(xiàn)力量,。
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇十一
時(shí)光如白駒過隙,20___年年末又至,,在過去的一年里,,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20___年度的工作任務(wù),。工作總結(jié)如下:
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑,。利用電視、電腦,、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)搜集整理在學(xué)習(xí)過程中,,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,,在這個(gè)物欲橫流的社會,,保持內(nèi)心的純凈,言者易,,行者難,,要耐得住寂寞,,有所為,有所不為,。
信息高速發(fā)展,,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步,,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,,利用業(yè)余時(shí)間完成了1護(hù)理中級職稱考試,,2通過了計(jì)算機(jī)職稱考試,3本科在讀,,4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,,5參加急救包扎學(xué)習(xí)班,6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班
對工作熱愛,,心不累則身不累,,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)搜集整理我院的住院病人以老年長期臥床,,生活不能自理為主,,日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,,善待老人,,視同親人,多一聲問候,,多一點(diǎn)微笑,,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。
嚴(yán)以律己,,寬以待人,,不埋怨,不指責(zé),,當(dāng)意見有沖突時(shí),,先想想自己的過失,有則改之,,無則加勉,,空余時(shí)間讀好書,做好事,,工作中分工不分家,,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力,。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),,作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,,在今后工作中,,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),!20xx年的曙光即將到來,,譬如旭日東升,我將迎著陽光,,踏步前行,!
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇十二
一、打造科室文化,,樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,,為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,、捐款等,,并有多人多次無償獻(xiàn)血,。愛心奉獻(xiàn)社會,,為科室增光添彩。
二,、以病人為中心,,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,設(shè)身處地為病人著想,,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,,做好各項(xiàng)安撫工作,,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,,及時(shí)解決。
三,、規(guī)范整體護(hù)理,,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理,,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,,無差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,,注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后,消毒,、毀形,、焚燒,一年手術(shù)切口感染率0.5%,。
四,、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),,提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué),、成人考試,從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演,、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),,才能更好地服務(wù)于社會,,為社會做貢獻(xiàn),。
成績尤如金秋累累的碩果,,雖然美滿,但都已悄悄落下,,在品味成功的`同時(shí),,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),,病人的感動是我們追求的目標(biāo),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí),,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇十三
20__年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、 堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤。
4,、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護(hù)士長管理水平
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作,。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1,、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2,、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護(hù)士。
4,、 每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、 對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、 與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3,、 各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4,、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。
7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8,、 9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課能力。
9,、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1,、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、 科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6,、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7,、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。
六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心,。
3,、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù),。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。
七,、存在問題:
1,、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng),。
2,、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
3,、 由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),,僅次于日常工作。
4,、 病房管理尚不盡人意,。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善,。
養(yǎng)老護(hù)理年終工作總結(jié)篇十四
在科主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,,作為一個(gè)兒科護(hù)士,我收獲很多,進(jìn)步很多,,感觸也很多,,結(jié)合工作實(shí)際及所見所想,,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一,、思想方面
在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,服從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真工作每一天,,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意,。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,,一人生病全家總動員,,兒童打針要求技術(shù)高,,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供的護(hù)理,??捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,,責(zé)任巨大,。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,,我虛心向老護(hù)士請教,,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,,危重患兒的搶救護(hù)理,,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,,都有了顯著的提高,。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,,責(zé)任巨大,,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,,他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),,兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng),。對護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),,只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,,才能把工作做好。
三,、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長,,我感覺自己越來越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待人、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,,踏實(shí)做人,,我相信:沒有,只有更好,。積極參加院里的一些活動,,全力支持主任和護(hù)士長的工作。
四,、在實(shí)習(xí)生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易,,我也是從學(xué)生時(shí)代過來的,認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué),,做到放手不放眼,,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,,盡快提高她們的水平,,讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
20__年即將過完,,回顧一年的工作歷程,,有勞累,辛酸,,無奈和痛心,,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,,醫(yī)院水平日新月異,,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,,為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!