心中有不少心得體會時(shí),，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一

一,、宣傳工作是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的基石

上半年零售業(yè)務(wù)宣傳工作緊緊圍繞 “突擊縣城、穩(wěn)固場鎮(zhèn),、延伸村社” 的思路，1-6月累計(jì)發(fā)放個(gè)人無抵押小額貸款258筆,，貸款金額2963萬元，cd個(gè)人存款客戶93個(gè),，公司存款客戶3個(gè)，零售業(yè)務(wù)部門存款1090萬元,，存款貢獻(xiàn)率15.4%，具體地說零售業(yè)務(wù)宣傳如下：

1.我行零售部門組織的 “市民送春聯(lián)”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動,，大大提升銀行知名度，擴(kuò)大市民知曉度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長,。

2. 零售部門在三合,、名山、工業(yè)園區(qū)實(shí)行貸款與存款“捆綁宣傳”,，每月在三合、名山,、工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)宣傳活動擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。

3.對名山鎮(zhèn),、樹人鎮(zhèn)、十直鎮(zhèn),、社壇鎮(zhèn)、保合鎮(zhèn),、仁沙鎮(zhèn)、高家鎮(zhèn),、包巒鎮(zhèn),、龍河鎮(zhèn),、三撫、三壩鄉(xiāng)等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)均落實(shí)定人定時(shí)的“個(gè)貸趕場”宣傳,。

4. 每季度拜訪對豐墊、豐武,、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn),、集市所在地的個(gè)體工商戶和轄區(qū)的養(yǎng)殖大戶均做到宣傳普及工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。

5.縣級主管部門銜接工作,。對于縣級商委、個(gè)協(xié)、農(nóng)委,、畜牧,、肉牛等部門每月拜訪一次,，中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的畜牧站、農(nóng)技站,、縣際公路沿線村委每月拜訪一次;

6.與供銷合作聯(lián)社座談會,農(nóng)廣校、畜牧局,、工商局的金融知識講座、種養(yǎng)殖知識講座,、微型企業(yè)融資講座,，擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。

二,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，健全績效管理體制,，構(gòu)建零售業(yè)務(wù)框架。

今年上半年我行培養(yǎng)了兩位成熟的個(gè)貸組長,，新招個(gè)貸人員3人，基本實(shí)現(xiàn)了社壇個(gè)貸小組(5+1),、本部個(gè)貸小組(5+1);新招cd人員1人，初步達(dá)成cd團(tuán)隊(duì)框架

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二

通過公司組織的為期三天的培訓(xùn),，我對監(jiān)理工作有了全面的認(rèn)識和了解，對于成為一名合格的監(jiān)理人員有了更高的要求,。監(jiān)理是一個(gè)特殊的行業(yè),，在這個(gè)大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己,，全面提高自己的個(gè)人素質(zhì)和工作能力。公司通過交通部高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量大檢查這個(gè)契機(jī),，對我們新建項(xiàng)目人員也進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，以此更嚴(yán)格的要求新建項(xiàng)目開展工作,。在這次培訓(xùn)中,，我收獲了以下三點(diǎn)：

一、

在第一節(jié)課的培訓(xùn)中,，總經(jīng)理對監(jiān)理現(xiàn)狀的獨(dú)特見解讓我深受啟發(fā),，監(jiān)理工作隨著社會的發(fā)展，有了很大的變化,，我們在這種社會大趨勢下,，對于監(jiān)理工作,，更應(yīng)該樹立新的工作觀念，學(xué)習(xí)新的知識武裝自己,，監(jiān)理程序和監(jiān)理規(guī)范要切實(shí)落到實(shí)處，在現(xiàn)場的工作中,，更應(yīng)該注重細(xì)節(jié),，累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，多翻規(guī)范,，多看監(jiān)理程序,，做到耳熟能詳，把握知識點(diǎn),，把監(jiān)理工作干好,。特別是我們迎來了5年一次的高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量大檢查，在這種嚴(yán)峻的情況下,，我們更要樹立好自己的監(jiān)理現(xiàn)象,，用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰(zhàn),，未來的工作壓力越來越大，對于我們員工,，不能一味停滯不前，更應(yīng)該學(xué)習(xí)新的知識來武裝自己,，大家員工之間相互交流,，相互溝通,，更好的促進(jìn)了我們的學(xué)習(xí)，也促進(jìn)了我們工作的進(jìn)步。接下來的工作肯定我很辛苦,，但是我們要以不怕難，不怕辛苦的心態(tài)去戰(zhàn)勝這次沒有硝煙的戰(zhàn)役,，xx年我們大家一起努力吧！

二,、

這次公司組織的培訓(xùn)全面的為我們員工考慮,，不僅照顧了我們在培訓(xùn)期間的日常居住,，而且在第三天的培訓(xùn)中，還安排了對公司管理辦法的制定方案進(jìn)行了有激烈討論,，管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的，這些方案的制定,，代表了公司對于我們員工的關(guān)心和愛護(hù),，特別是薪資方面也為我們?nèi)婵剂?，盡量做到按勞分配，照顧到最廣大員工的利益,，特別是像我們龍瑞項(xiàng)目,，地處亞熱帶,，每年夏天天氣很熱，以前的工作服很熱,，公司還特地為我們量身定制新的工作服，讓我們能舒舒服服的上班,，安心工作，公司在生活上這么照顧我們,，讓我們感受了溫暖，讓我覺得公司就是一個(gè)家,，我們在里面健康的成長。

三,、

公司每年都會盡量安排員工培訓(xùn),，話費(fèi)金錢,，時(shí)間,，精力，盡最大努力把每次培訓(xùn)都提前計(jì)劃,，提前布置課程，讓我們每次培訓(xùn)都滿載而歸,，這次培訓(xùn)中內(nèi)業(yè)資料的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)的最多,，培訓(xùn)的內(nèi)容指出了內(nèi)業(yè)資料存在的大大小小的問題，內(nèi)業(yè)資料在監(jiān)理工作的重要性不容置疑,，內(nèi)業(yè)與外業(yè)共同構(gòu)成了我們的監(jiān)理工作，在平時(shí)的工作中我們在填寫資料時(shí)候要做到：

（1）監(jiān)理資料必須是工程建設(shè)的檢查真實(shí)反映,。

（2）監(jiān)理資料的形成必須與工程施工同步進(jìn)行。

（3）監(jiān)理資料不得缺項(xiàng),、漏項(xiàng)。

（4）監(jiān)理資料必須填寫準(zhǔn)確,，評語準(zhǔn)確、無誤,。在收集整理資料時(shí)候我們要做到及時(shí)收集，每天的資料必須每天按時(shí)完成,，不拖拖拉拉，資料歸檔要按相關(guān)規(guī)定建立歸檔管理體系,，分類歸檔,，分類收集,，按照工程結(jié)構(gòu),、工程劃分歸檔資料。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,，不僅學(xué)到了專業(yè)知識，而且讓我從思想上有了根本的認(rèn)識,，對公司的發(fā)展和公司的理念也更進(jìn)一步了解。這次培訓(xùn)對于我來說是一次心靈的洗禮,。

此次時(shí)間雖然培訓(xùn)的雖然短暫緊迫，但是培訓(xùn)內(nèi)容涉及到方方面面,，專業(yè)知識的培訓(xùn)讓我們在以后日常的工作中如魚得水,，思想的教育更讓我們對生活，對工作充滿激情,，相信在以后的工作中我們會用全新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓(xùn),，希望公司以后也能多安排這類型的培訓(xùn)，讓我們各個(gè)項(xiàng)目員工促進(jìn)交流與溝通,，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三

七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí),，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線,。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念,，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。

這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總先生,。

學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,，要求策劃好“野人銷售”的活動,，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因?yàn)闆]買到硬座火車票,，我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃,、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝,，我擔(dān)任小組的化妝師,，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝,，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上,，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩,，每個(gè)人的樣子都很驚人，很炫!五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了,，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,，發(fā)出的邀請函多,、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分,。

對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限,、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,，主題是吸引人氣，營造氛圍,，各小組為單元，全員參與表演,，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,，突出的是夸張,、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂,，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的,，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績是令人欣慰的,，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分,，滿分為三百分,，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力,，盡管小組成員相識很短，準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,，犧牲了睡眠時(shí)間,，但都很開心,。

學(xué)習(xí)最后一天,，我們在庾總的率隊(duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車間,，我們看到了很多細(xì)微之處,，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上,，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎,、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí),、有激情共舞，氣氛很高昂,。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,，臨別時(shí)有太多的感動，有太多的收獲的喜悅,。

通過回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：

1.熱愛自己的工作,，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情,、真誠地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客,。

2.迅速熟悉工作方法,，在日益激烈,，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作,，做好售前、售中,、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,，提高工作效率,。

3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì),，才能立足于市場。

4.要有勤奮的精神,，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開,。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,，只有打開市場,，我們才能成功銷售,。

5.要有自信心,，“相信我能”。自信是最重要的東西,，相信自己是最優(yōu)秀的。

6.責(zé)任,，責(zé)任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé),，就是為顧客負(fù)責(zé),，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,，我們也會認(rèn)真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn),。

7.團(tuán)隊(duì),。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組,，小組在學(xué)習(xí)中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神,，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn),。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識的員工共創(chuàng)輝煌,。

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四

20xx年4月22日下午,，我們一行兩人來到中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會蘇州培訓(xùn)基地參加內(nèi)部審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機(jī)會，把平時(shí)審計(jì)時(shí)的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場,，認(rèn)真的傾聽了每一位老師的講課,，在為期4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了南京審計(jì)學(xué)院國審院副院長章之旺博士講的《現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)發(fā)展趨勢》,、南京審計(jì)學(xué)院劉世林教授講的《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)》、南京審計(jì)學(xué)院國審院副教授朱恒金講的《固定資產(chǎn)投資審計(jì)》,、南京審計(jì)學(xué)院國審院副教授陳艷嬌博士講的《內(nèi)部審計(jì)理論與實(shí)務(wù)》，針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點(diǎn)要點(diǎn),。

首先，要立足企業(yè)內(nèi)部,，建立完善的審計(jì)結(jié)構(gòu),，內(nèi)部審計(jì)必須立足企業(yè)內(nèi)部,，與管理者、被審者同心同德,。內(nèi)部審計(jì)行為本身不是目的，真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競爭力,、達(dá)到效益最大化,，與管理者,、被審者的根本目標(biāo)是一致的，三者應(yīng)相互理解,、支持、配合,，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。

其次,，要強(qiáng)化服務(wù),，審計(jì)在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向,，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn),，通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程，糾正生產(chǎn)中存在的各類問題,，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，達(dá)到服務(wù)目的,。

第三，審計(jì)對象的全面化,，內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要管理手段,，應(yīng)以企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部控制制度為依據(jù),，對所有經(jīng)營活動的制度化、規(guī)范化,、程序化的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督與評價(jià)，通過審核,、評價(jià)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格管理,，不斷完善內(nèi)控制度，確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行,。

從培訓(xùn)中所得的心得體會：

1,、正確定位,，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能，有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各積極因素,，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益,，保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境,。

2、堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性,，內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不僅僅包括內(nèi)審機(jī)構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨(dú)立，還要有心理素質(zhì)上的獨(dú)立,。在一個(gè)組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟(jì)利益上的絕對獨(dú)立是不可能的，因而要廣泛宣傳,、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的

獨(dú)立，并建立制度給予保證,。受誰委托，對誰負(fù)責(zé),，向誰報(bào)告工作，同時(shí)獨(dú)立于其他各職能部門,，堅(jiān)定立場,，完成審計(jì)任務(wù),。

3,、引進(jìn)先進(jìn)的審計(jì)理念，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，市場競爭的日趨激烈，企業(yè)管理模式的變化,，要不斷引入先進(jìn)的審計(jì)理念，樹立管理審計(jì)的思想,。將審計(jì)納入企業(yè)日常管理工作范疇,。注重事前,、事中的審核控制與事后的檢查,、評價(jià)。

4,、爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,，促進(jìn)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，審計(jì)人員在審計(jì)任務(wù)完成后,，應(yīng)詳盡、客觀地報(bào)告審計(jì)結(jié)果,。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動中所存在的問題及其對企業(yè)的危害，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,，跟蹤落實(shí)審計(jì)意見，將審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,。感謝公司給我提供我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會不斷提升自身水平,，腳踏實(shí)地的工作,，為公司的明天盡自己最大的努力!

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五

短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了,，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況,，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是,，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識,。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受,。

在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練,，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁,，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼,，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練,，我認(rèn)識到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘,、開發(fā)它,，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的,。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上,，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通,、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來,，這雖然是個(gè)簡單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻,，是在游戲過程中讓我了解到溝通,、團(tuán)結(jié)的重要性,。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件,，一臺機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合,，而溝通則是一道潤滑劑，它會讓企業(yè)這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利,。因此，我覺得每個(gè)部門之間,，有所磕碰，有所爭執(zhí),，可能是難免的,，但最重要的是能相互溝通，交流意見,，這樣才能真正的解決好問題。

另一個(gè)讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作,。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，因特網(wǎng)操作所占的時(shí)間比例是最大的,。因此，因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點(diǎn)之一,。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善,。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說,，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能,。在“修改”中,，可直接進(jìn)入特殊價(jià)格表,，這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,，在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對應(yīng)的訂單中，系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,，這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些 48 小時(shí)內(nèi)尚未付款的訂單，以便及時(shí)催款和作出相應(yīng)處理,，更好地堅(jiān)持 48 小時(shí)收款的原則,。在因特網(wǎng)操作過程中,，我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作，而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程,，如組

團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán),、以及酒店、餐廳,、車輛、導(dǎo)游等資源安排,，讓我真正體會到，一條線路從產(chǎn)生,、銷售到成團(tuán)、接團(tuán),，整個(gè)行程只有經(jīng)過了全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn),，才能豎立起品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣,，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，那么就有可能引起游客不滿,，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生,。所以，作為一份子,，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感,，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,，以避免失誤的產(chǎn)生,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識,，也與各分社的同仁成為了朋友,。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，對我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會,，我希望能在今后，把所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中,，發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，腳踏實(shí)地的做好每一件事,。

x年xx月xx日 對我來說是一個(gè)值得慶祝的日子 ,， 我慶幸能赴上海進(jìn)行上海旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) ,， 我感謝上海能夠給我們這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會 ， 從中也可以看得出上海對我們的期望以及對發(fā)

展前景的看好,。

從南寧乘飛機(jī)至上海的這兩個(gè)半小時(shí)中 ， 我異常興奮,，原因不在于首次赴上海 ， 而在于我即將見到來自全國 31 家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情 ,， 以及自身強(qiáng)烈的求知欲望。

“ 上有天堂 ,， 下有蘇杭 ,， 但是不如上海的燈火輝煌 ” 剛到上海給我的第一感覺就是這樣 ,， 在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時(shí)忘不了其所有的奉獻(xiàn)當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè) ， 而上海國旅也正為其做出了很大的奉獻(xiàn) ,， 上海旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨(dú)有虛名,。

旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足 ， 它僅僅由一棟簡單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成 ， 彼此相通,，還有就是一個(gè)小小的池塘 ， 旁邊為零星的花草所點(diǎn)綴 ,， 不過池塘里的魚兒卻靈活得很 ,， 快速的游動著 ,， 在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個(gè)明白 。 我們組長已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過來 ,， 我大致閱覽了一番 ， 才知道此次培訓(xùn)真的非同一般 ,， 全部課程均由總社,、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課，一天課程從早排到晚 ,， 可見時(shí)間之緊任務(wù)之急。

我們的第一堂課正是上海旅行社的總經(jīng)理 王正華 先生的課 ,， 王總從一個(gè)比較大的方面對旅游市場加以分析 ,， 從世界旅游的整個(gè)發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來 ,， 以及我們將要采取的應(yīng)對措施 ， 發(fā)展到今天王總的功勞可算不?。“l(fā)展在于長遠(yuǎn)的利益上面而不是急功近利,。與其說王總在上課，還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經(jīng)驗(yàn)推薦 ”,， 上完這堂課我受益匪淺 ,， 心里暗暗感嘆,！上海能有今日的輝煌， 是每位xx人的不懈努力得來的 。

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六

在兩周的時(shí)間里,，我所做的每一項(xiàng)工作都是以前從來沒有做過的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,，我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的、有價(jià)值的東西,，在積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也更深刻的理解到了統(tǒng)計(jì)理論知識體系，為今后的學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，統(tǒng)計(jì)工作心得報(bào)告。

在認(rèn)識實(shí)習(xí)期里,，我所做的工作內(nèi)容比較具體,、感受和體會也比較多,。下面，我僅把實(shí)習(xí)期里的主要情況做一下匯報(bào),。如有不妥之處，歡迎給予批評和指正,。

一、×××統(tǒng)計(jì)局科研所介紹

科研所是統(tǒng)計(jì)局內(nèi)部的一個(gè)重要職能部門,，而統(tǒng)計(jì)科研涉及的領(lǐng)域也十分廣闊，包括統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論研究,、統(tǒng)計(jì)應(yīng)用研究和統(tǒng)計(jì)信息技術(shù)研究,。同時(shí)在政府統(tǒng)計(jì)工作中,，對政府和社會關(guān)心的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會,、科技、資源與環(huán)境等重大問題,，都需要從統(tǒng)計(jì)的角度進(jìn)行分析研究,，得出結(jié)論，提出建議,。“十五”期間,，國家統(tǒng)計(jì)科技研究的重點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)觀念的創(chuàng)新、統(tǒng)計(jì)方法的創(chuàng)新,、統(tǒng)計(jì)手段的創(chuàng)新以及統(tǒng)計(jì)體制的創(chuàng)新。要積極組織,、指導(dǎo)重大課題研究，統(tǒng)計(jì)科研所每年要完成一項(xiàng)以上具有重要影響的課題,。統(tǒng)計(jì)雜志是展示優(yōu)秀科技成果的重要窗口,，是科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要媒介,。要加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)雜志的領(lǐng)導(dǎo)和支持，不斷提高雜志的質(zhì)量,，增加發(fā)行量,，擴(kuò)大影響力，努力創(chuàng)辦一流雜志,。

科研所的主要職能有五點(diǎn)，具體包括：1.擬訂全省統(tǒng)計(jì)科研計(jì)劃和科研制度,，并組織實(shí)施;2.組織協(xié)調(diào)本局及全省各地區(qū)、各部門的統(tǒng)計(jì)科研工作;3.承擔(dān)統(tǒng)計(jì)科研課題,，負(fù)責(zé)向國家統(tǒng)計(jì)局和省直有關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)科研課題的申報(bào)立項(xiàng)及管理工作;4.承擔(dān)全省統(tǒng)計(jì)科研成果的評審、選優(yōu),、獎勵工作,，并推薦優(yōu)秀成果參加國家和省級評獎;5.擬訂省統(tǒng)計(jì)學(xué)會章程,，負(fù)責(zé)省統(tǒng)計(jì)學(xué)會日常工作,，履行省統(tǒng)計(jì)學(xué)會秘書處的職責(zé),。

根據(jù)國務(wù)院有關(guān)文件精神，國家和各地統(tǒng)計(jì)科研所作為非營利性社會公益類科研機(jī)構(gòu),，只能加強(qiáng),，不能削弱,。統(tǒng)計(jì)科研所擔(dān)負(fù)著從事統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究、進(jìn)行科研管理(組織統(tǒng)計(jì)科技交流,、發(fā)布課題指南、課題立項(xiàng),、成果評獎等),、編輯出版統(tǒng)計(jì)雜志等重要職能,。統(tǒng)計(jì)局要為科研人員配備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、統(tǒng)計(jì)分析軟件,、通訊工具以及其他辦公設(shè)備;要建設(shè)內(nèi)容豐富的統(tǒng)計(jì)科研網(wǎng)站等。

二,、科研所認(rèn)識實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

第一天到科研所報(bào)到時(shí)，一進(jìn)門,，就看到書柜上排列著諸多獎?wù)?，象年度科研先進(jìn)單位,、統(tǒng)計(jì)學(xué)會先進(jìn)單位等等，都是國家統(tǒng)計(jì)局給予×××統(tǒng)計(jì)局科研所的表彰,，也是對他們工作的肯定，我為自己能有幸到這里認(rèn)識實(shí)習(xí)而感到驕傲,。

俞明所長和所內(nèi)同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今后幾天實(shí)習(xí)的具體工作做了安排,，具體包括《福建統(tǒng)計(jì)》雜志的出版,，統(tǒng)計(jì)科研網(wǎng)站的建設(shè)，如《國際經(jīng)濟(jì)信息摘編》,，統(tǒng)計(jì)論文出版的校對及統(tǒng)計(jì)學(xué)會的一些工作。在次,，我也就這幾個(gè)工作做匯報(bào)。

首先,，是關(guān)于論文集的校對工作,，也是此次實(shí)習(xí)中的重點(diǎn)工作,，由于這本論文集的重要性，更要求我們校對工作的嚴(yán)格,，在次之前，科研所的同事已經(jīng)對該論文集校對過三遍,，但為了確保論文集的正確無誤，我們又進(jìn)行了第四次校對工作,。我也不得不為科研所里同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度感到欽佩,。首先我們學(xué)習(xí)了校對工作的基本常識,，要求我們對哪怕是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號的錯誤也不能放過。校對了《區(qū)域r&amd投入對經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的研究》,、《從資金流量和流向的變化看福建經(jīng)濟(jì)運(yùn)行》九篇學(xué)術(shù)論文,。在校對過程中，印象較深的是關(guān)于統(tǒng)計(jì)報(bào)表的校對,，統(tǒng)計(jì)報(bào)表就嚴(yán)格的編制規(guī)則,，如規(guī)定表號采用一位英文字母或羅馬字母和三位數(shù)碼表示,。英文字母或羅馬字母表示全局統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的排列順序，三位數(shù)碼分為兩段,，第一位數(shù)碼為第一段表示統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)告期別,，或報(bào)表的性質(zhì)，即是年報(bào)還是定報(bào),，是綜合表還是基層表;是經(jīng)常性調(diào)查還是一次性調(diào)查或是普查、試行表,。第二、三位數(shù)碼為第二段表示統(tǒng)計(jì)報(bào)表的順序,。還學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)報(bào)表的性質(zhì)代碼：1,、基層年報(bào);2,、基層定報(bào);3、綜合年報(bào);4,、綜合定報(bào);5、一次性調(diào)查;6,、普查。從中不僅學(xué)習(xí)了如何查找錯誤遺漏還懂得了如何制表,。

其次,，是關(guān)于科研所網(wǎng)站的建設(shè),，也是本次實(shí)習(xí)過程中工作時(shí)間較長的工作。我的主要工作是學(xué)會網(wǎng)站建設(shè)的一些基本知識,，并單獨(dú)處理網(wǎng)站的文章錄入，信息搜集等任務(wù),。我負(fù)責(zé)的主要是“國際經(jīng)濟(jì)信息摘編”的編制工作，這個(gè)項(xiàng)目主要包括觀點(diǎn)聚焦,、經(jīng)濟(jì)綜述]經(jīng)濟(jì)比較,、熱點(diǎn)追蹤,、市場動態(tài)、行業(yè)發(fā)展動向,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等七個(gè)主要項(xiàng)目,。搜集了當(dāng)今國際上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新動態(tài)的5x篇文章，并錄入入網(wǎng),，以供統(tǒng)計(jì)相關(guān)部門采編并出版成書。

再次,，在實(shí)習(xí)期間，利用科研所書籍多的優(yōu)點(diǎn),，閱讀了大量關(guān)于統(tǒng)計(jì)方面的書，如《中國統(tǒng)計(jì)》,、《福建統(tǒng)計(jì)》以及諸多統(tǒng)計(jì)專業(yè)論文,，充實(shí)了自己的理論知識,，收益非淺，還了解統(tǒng)計(jì)學(xué)會工作的大致流程,。

統(tǒng)計(jì)工作心得體會5篇統(tǒng)計(jì)工作心得體會5篇三、認(rèn)識實(shí)習(xí)的收獲與感想

在此之先,，我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和科研所的領(lǐng)導(dǎo)和同事致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的努力和幫助。

通過實(shí)習(xí),，我在統(tǒng)計(jì)學(xué)方面獲得了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),，鞏固并檢驗(yàn)了自己三年來本科學(xué)習(xí)的知識水平,。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了統(tǒng)計(jì)論文集的校對工作,，并且對統(tǒng)計(jì)科研的網(wǎng)站尋找了資料，提出了自己的一些想法,。在此期間,，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)學(xué)的理論知識體系,對統(tǒng)計(jì)有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評價(jià),。

本次認(rèn)識實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,，其收獲和意義可見一斑。首先,，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,，使我對統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對統(tǒng)計(jì)也有了進(jìn)一步的掌握;此外,，我還學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)科研網(wǎng)站的制作及為網(wǎng)站建設(shè)搜集材,，可以和同事在一起相互交流,，相互促進(jìn)。

在實(shí)習(xí)過程中還有些其它方面也讓我學(xué)到了很多東西,。在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我基本上掌握了統(tǒng)計(jì)科研工作的一些具體操作細(xì)節(jié),，知道統(tǒng)計(jì)科技工作是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性的活動,，要出一流成果,，就必須要有專業(yè)的統(tǒng)計(jì)人才和認(rèn)真嚴(yán)肅的工作態(tài)度。在實(shí)踐的校對工作中,，知道一絲不茍的真正內(nèi)涵。

認(rèn)識實(shí)習(xí)期間,，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作,，嚴(yán)格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,，每天按時(shí)報(bào)到，嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識,，閱讀了大量統(tǒng)計(jì)方面的各種雜志，論文集,，書籍等，進(jìn)一步掌握了統(tǒng)計(jì)技能,，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ),。但在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我也深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過,，

在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識,，更好的運(yùn)用統(tǒng)計(jì)這門科學(xué),。

最后,，我想借此機(jī)會，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和科研所的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友,、我的同學(xué)致以衷心的感謝!

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七

調(diào)到崗位已經(jīng)一個(gè)多月了，在這一個(gè)多月的時(shí)間里面,，我認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí)，很快的熟悉了基層工作的各個(gè)方面,，但是做個(gè)“村官”容易，做個(gè)好“村官”確很難,，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力,、經(jīng)驗(yàn)等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機(jī)會,，在我們思路不是很清晰的時(shí)候，給我們指點(diǎn)了一條正確且快捷的大道,。

通過三天的培訓(xùn)交流,，讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)到了很多有用而且實(shí)用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作,；朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個(gè)方面重點(diǎn)談了一下富民工作；陳向榮主任再次強(qiáng)調(diào)了農(nóng)村基層組織工作,；湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向；最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施,。三天時(shí)間并不長,，但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村,，如何做好“三農(nóng)工作”，如何做好“三有工作”的寶典,。

在培訓(xùn)過程中，除了基本知識的學(xué)習(xí),，我主要把握了幾個(gè)關(guān)鍵詞,。第一個(gè)是產(chǎn)業(yè)鏈,。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題，我們要全面建設(shè)小康社會，農(nóng)村是第一陣地,。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,，等螃蟹長大了再銷售,，這個(gè)是單純的生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來,，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,，而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展,。增加了就業(yè)崗位,，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件,。我體會到各個(gè)村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂，一定程度上給農(nóng)民增收,。在陳向榮同志的報(bào)告中,，我重點(diǎn)理解了“靠得住,，有本事，不出事”,。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作，是對我們的信任,，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得祝在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力,，學(xué)習(xí)各方面的知識經(jīng)驗(yàn),，體現(xiàn)出有本事,。當(dāng)然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的，是全心全意為人民服務(wù),，做到不出事,。老干部有很多經(jīng)驗(yàn)是我們平時(shí)學(xué)不到的,，溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記,，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學(xué)習(xí),，很多名言需要牢記。

在最后一天的交流中,，我們的培訓(xùn)達(dá)到了高潮,。陸科長帶頭交流,，給了我們兩個(gè)緊急的案例，我們從這兩個(gè)案例著手開始討論,。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束,，但是在陸科長的引導(dǎo)下，大家慢慢的放開手腳,。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個(gè)多月的工作經(jīng)驗(yàn)對兩個(gè)案例進(jìn)行擴(kuò)充,。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗(yàn)知識來分析案例,，更好的解決問題。在交流討論時(shí),，大家的士氣非常高漲,，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時(shí),，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案,，讓我們受益匪淺。從交流中,，我深刻的感受到,，選調(diào)生們的知識面變寬了,，認(rèn)識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強(qiáng)了,，有了獨(dú)立自主不斷創(chuàng)新的思維，這都是培訓(xùn)的成果,，是實(shí)實(shí)在在的東西,，比學(xué)校學(xué)的知識更有用,，更實(shí)用。

培訓(xùn)的成果是顯著的,，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點(diǎn)要求：

1,，認(rèn)識自我,、熟悉基層,，明確組織和群眾的希望；

2,，吃苦耐勞、艱苦奮斗,，深入基層和群眾；

3,，勤于學(xué)習(xí),、善于思考,，勇于探索,；

4，主動進(jìn)娶大膽實(shí)踐,，爭創(chuàng)一流業(yè)績；

5,，嚴(yán)以律己、樹好形象,，不斷提高自身素質(zhì),。我會帶著這些要求,，帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位，把工作做的更好,。

今年的工作已經(jīng)接近尾聲,，明年又是一個(gè)新的開始,，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,，支持和幫助。我會在基層組織努力工作,，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自己的全部。