做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
安全教育培訓(xùn)對(duì)象:公司安全管理人員,、項(xiàng)目經(jīng)理,、安全監(jiān)管員、安全員,、其他關(guān)鍵崗位,、特殊工種、技崗人員,、普通工,。
一、公司安全管理人員
安全教育培訓(xùn)內(nèi)容: 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī),、政策,,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,安全生產(chǎn)意識(shí)教育,。
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn),、上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)。
3. 安全教育培訓(xùn)時(shí)間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時(shí)間及安全生產(chǎn)月期間,。上級(jí)主管部門(mén)培訓(xùn)根據(jù)要求按時(shí)參加,。
4.培訓(xùn)地點(diǎn):公司會(huì)議室及區(qū)建筑管理處
5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全管理水平,,搞好安全生產(chǎn),。
二,、項(xiàng)目經(jīng)理
安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,,項(xiàng)目安全管理制度,,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,,潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn),、上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn),。
3. 安全教育培訓(xùn)時(shí)間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時(shí)間及安全生產(chǎn)月期間。上級(jí)主管部門(mén)培訓(xùn)根據(jù)要求按時(shí)參加,。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
工程部員工培訓(xùn)計(jì)劃
1,、空調(diào)系統(tǒng)及常規(guī)操作程序培訓(xùn):
針對(duì)空調(diào)的正常開(kāi)關(guān)程序,水泵系統(tǒng)壓力參數(shù),,空調(diào)主機(jī)的電流,、電壓參數(shù),空調(diào)補(bǔ)水,,空調(diào)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)溫度測(cè)定及風(fēng)機(jī)控制面板的操作等,。
預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,1到2月份,,負(fù)責(zé)人:汪紅強(qiáng)
2,、配電系統(tǒng)培訓(xùn):
停、送電安全操作流程,,區(qū)內(nèi)的電源電路分布,,設(shè)備供電及維修,強(qiáng),、弱電井分布及維修,,配電間正規(guī)安全作業(yè),燈具電路維修,,常見(jiàn)電路維修等,。
預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,3月份進(jìn)行,,負(fù)責(zé)人:汪紅強(qiáng)
3,、電梯常規(guī)檢查及搶修培訓(xùn):
電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法,電梯系統(tǒng)的重新啟動(dòng),,電梯間空調(diào)溫度測(cè)定等,。
預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,4月份進(jìn)行,負(fù)責(zé)人:汪紅強(qiáng)
4,、消防水路維修培訓(xùn):
行政樓及綜合樓消防水路的分布,,行政樓地下室消防泵的操作流程等。
預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,,5月份進(jìn)行,,負(fù)責(zé)人:汪紅強(qiáng)
5、會(huì)議服務(wù)培訓(xùn):
各個(gè)會(huì)議室音控設(shè)備的操作及維修保養(yǎng),,各種外接投影設(shè)備的操作,,電子屏操作,音響系統(tǒng)的調(diào)節(jié),,會(huì)議室燈光控制等。
預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,,6月份進(jìn)行,,負(fù)責(zé)人:汪紅強(qiáng)
6、供水系統(tǒng)培訓(xùn):
行政樓地下室3臺(tái)變頻泵的巡檢及正常操作,,垃圾站變頻泵及小區(qū)供水維修,,管委會(huì)水路走向及分布,常見(jiàn)各種水路管道的接法等,。
預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,,7月份進(jìn)行,負(fù)責(zé)人:汪紅強(qiáng)
7,、衛(wèi)生間日常檢查及常規(guī)維修培訓(xùn):
衛(wèi)生間的每周3次正常巡檢范圍,,電磁閥的維修,感應(yīng)器的維修及電池的更換,。
預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,,8月份進(jìn)行,負(fù)責(zé)人:汪紅強(qiáng)
8,、音樂(lè)噴泉系統(tǒng)操作及維修培訓(xùn):
音樂(lè)噴泉的水泵系統(tǒng)的啟動(dòng)及電腦音控設(shè)備的操作等,。
預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,9月份進(jìn)行,,負(fù)責(zé)人:汪紅強(qiáng)
9,、日常檢修培訓(xùn):
常見(jiàn)的日常維修服務(wù)及日常送電操作,辦公桌,、抽屜軌道的維修,,液壓、氣壓椅的維修,,燈具維修,,漏水處理等。
保安員工培訓(xùn)計(jì)劃
第一,、培訓(xùn)內(nèi)容:
一,、保安管理制度(保安員守則)
1,、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范,、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3,、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4,、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、崗位職責(zé)
二,、消防知識(shí)
1,、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3,、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4,、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警,、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三,、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2,、正當(dāng)防衛(wèi)
3,、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5,、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施
四,、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2,、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
第二,、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整,。
一、培訓(xùn)時(shí)間
1,、培訓(xùn)時(shí)間為 1個(gè)月,,每星期一、三,、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定,。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司大門(mén)口
第三,、培訓(xùn)目標(biāo)
一,、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。
二,、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,,為公司提供高效,、周到的服務(wù)。
三,、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景,。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),,違者按曠工處理
2,、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金
3,、遵守紀(jì)律,,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)
第五、考核管理
培訓(xùn)結(jié)束后,,對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核內(nèi)容詳見(jiàn)
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
為加強(qiáng)青島地鐵11標(biāo)項(xiàng)目部安全管理工作,,不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全工作方針,確保安全管理體系高效運(yùn)轉(zhuǎn),,結(jié)合青島地鐵施工實(shí)際,,制定本項(xiàng)目部20--年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一,、培訓(xùn)對(duì)象
1,、項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理,。
2,、項(xiàng)目部安全管理人員。
3,、施工一線全體參戰(zhàn)人員,。
4、涉爆人員,。
二,、培訓(xùn)組織形式
公司級(jí)安全教育由指揮部安全總監(jiān)或安質(zhì)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)教育,項(xiàng)目部和班組級(jí)的安全教育由本項(xiàng)目安質(zhì)部負(fù)責(zé)教育,,專(zhuān)項(xiàng)安全教育由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行教育,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公司級(jí)安全教育
1,、企業(yè)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)及政策。
2,、企業(yè)安全生產(chǎn)制度及安全紀(jì)律,。
3、重大事故教訓(xùn),,事故案例剖析,。
(二)項(xiàng)目部級(jí)安全教育
1、現(xiàn)場(chǎng)施工安全知識(shí),、制度,、規(guī)定及必須遵守事項(xiàng)。
2,、各工種安全技術(shù)操作規(guī)程,。
3、防火,、消毒,、防塵、防爆知識(shí)及緊急情況安全處理和應(yīng)急預(yù)案,。
4,、防護(hù)用品的使用。
5,、地鐵施工安全知識(shí),。
(三)班組(崗位)級(jí)安全教育
1、本班組作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規(guī)程,。
2,、班組安全活動(dòng)制度及紀(jì)律,。
3、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人防護(hù)用品的使用,。
4,、地鐵施工安全知識(shí)。
四,、培訓(xùn)要求
1,、每位員工進(jìn)場(chǎng)后必須接受公司、項(xiàng)目部和班組“三級(jí)安全教育”,。 2,、對(duì)員工進(jìn)行崗前、工中,、季節(jié)性等安全教育培訓(xùn),。
3、特殊工種進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全教育培訓(xùn),,考試合格后上崗,,不合格需繼續(xù)教育培訓(xùn)。
4,、危險(xiǎn)源發(fā)生變化時(shí),,及時(shí)進(jìn)行再教育培訓(xùn)。 5,、開(kāi)展民工夜校平臺(tái),,組織觀看安全教育影片。
6,、全體員工經(jīng)過(guò)16課時(shí)以上的安全教育后,,由項(xiàng)目部安質(zhì)部組織進(jìn)行安全考試,,考試合格頒發(fā)“上崗卡”,,不合格需繼續(xù)教育,合格后上崗,。
五,、培訓(xùn)資料歸檔
安全教育培訓(xùn)資料由安質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一歸檔管理,并及時(shí)做好臺(tái)帳;其資料內(nèi)容包括:“三級(jí)安全教育登記表”,,安全教育簽到表,、安全教育人員統(tǒng)計(jì)表、各級(jí)安全教育資料,、安全考試試卷等,。
六、總結(jié)及計(jì)劃
在每月,、季度進(jìn)行經(jīng)常性的總結(jié)和反思,,持續(xù)改進(jìn),,嚴(yán)格督查安全教育培訓(xùn)制度落實(shí)情況,年終進(jìn)行全面安全教育工作大總結(jié),,并結(jié)合實(shí)施情況,,改進(jìn)上課內(nèi)容,做到通俗易懂,,并對(duì)下年的安全教育作出計(jì)劃,。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四
1、各科室管理人員的培訓(xùn)
⑴各科室全體管理人員(包括企業(yè)主要負(fù)責(zé)人)每月要進(jìn)行兩次集中學(xué)習(xí),、考試一次,。
⑵學(xué)習(xí)的目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。
⑶學(xué)習(xí)的內(nèi)容:國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針,、政策,、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程,、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。
⑷安全生產(chǎn)管理的的基本知識(shí)、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),,有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識(shí),。
⑸國(guó)內(nèi)外先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及典型事故案例分析。企業(yè)安全教育培訓(xùn)計(jì)劃⑹工傷保險(xiǎn)的政策,、法律,、法規(guī)和事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)技術(shù)以及急救處理措施。
2,、施工項(xiàng)目部培訓(xùn)
⑴施工項(xiàng)目部全體人員,,每月集中培訓(xùn)一次,每季度考核一次,,由公司安全質(zhì)檢科負(fù)責(zé),。
⑵培訓(xùn)內(nèi)容:有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn)和政策。
⑶對(duì)新知識(shí)、新技術(shù),、新本領(lǐng),,安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),。
⑷掌握施工現(xiàn)場(chǎng)重大事故應(yīng)急管理措施,,急救方案。
3,、新工人培訓(xùn)
⑴公司對(duì)新工人進(jìn)廠進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)制度,,培訓(xùn)內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)基本知識(shí),,本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度勞動(dòng)紀(jì)律。
⑵項(xiàng)目部培訓(xùn)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度,,作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素,,防范措施及事故應(yīng)急措施。
⑶班組培訓(xùn)崗位安全操作規(guī)程,,生產(chǎn)設(shè)備安全裝置,,勞動(dòng)保護(hù)(用具)的正確使用方法。
4,、施工班組培訓(xùn)
⑴施工班組全體職工的培訓(xùn),,由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé),每周不少于2小時(shí),。
⑵利用進(jìn)場(chǎng)性安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育形式,,每天的班前班后會(huì)上說(shuō)明安全注意事項(xiàng),勞動(dòng)紀(jì)律,,各種機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程,,當(dāng)日工作現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)部位,檢查各工種佩戴安全勞動(dòng)保護(hù)情況,。
5,、公司全體職工考核辦法:
公司的全體管理人員每月進(jìn)行一次考試,內(nèi)容包括國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針,、政策,、法律和法規(guī)及本行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程,、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,安全生產(chǎn)管理知識(shí),安全生產(chǎn)技術(shù),,勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)等,。
6、特殊職工考核辦法
按特種工人工種分類(lèi),,每一季度考試一次;內(nèi)容包括安全施工的基本知識(shí),,本工種安全操作規(guī)程,,機(jī)械設(shè)備使用安全制度,。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五
為貫徹落實(shí)市業(yè)主及總監(jiān)辦安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步提高本項(xiàng)目安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力和水平,,加強(qiáng)本項(xiàng)目從業(yè)人員的安全意識(shí)和技能,,切實(shí)做好本工程安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,現(xiàn)制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃:
一,、培訓(xùn)工作目的
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持安全生產(chǎn)第一的理念,,全面落實(shí)市業(yè)主和總監(jiān)辦安全生產(chǎn)工作會(huì)議部署,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局,,統(tǒng)籌規(guī)劃,,改革創(chuàng)新,著力完善項(xiàng)目的培訓(xùn)體系,,強(qiáng)力推進(jìn)以“三項(xiàng)崗位人員”(項(xiàng)目經(jīng)理,、安全管理人員、特種作業(yè)人員),,農(nóng)民工和班組長(zhǎng)為重點(diǎn)的項(xiàng)目全員培訓(xùn),,進(jìn)一步加大監(jiān)管培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)安全專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),,大力推進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化,、培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)手段現(xiàn)代化,、培訓(xùn)管理信息化,,全面提升從業(yè)人員和安全監(jiān)管人員的整體素質(zhì),為促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供人才保證和財(cái)力支持,。
二,、培訓(xùn)工作安排
(一)、教育和培訓(xùn)的時(shí)間
1,、企業(yè)法人代表,、項(xiàng)目經(jīng)理每年不少于30學(xué)時(shí);
2、專(zhuān)職管理和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時(shí);
3,、其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí);建筑工程安全生產(chǎn)管理4,、特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí);
5、其他職工每年不少于15學(xué)時(shí);
6,、待,、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,,接受一次不少于20學(xué)時(shí)的培訓(xùn);
7,、新工人入場(chǎng)、班組三級(jí)培訓(xùn)教育時(shí)間分別不少于15學(xué)時(shí),、20學(xué)時(shí),。
(二)、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容
教育和培訓(xùn)分等級(jí),、層次和工作性質(zhì)分別進(jìn)行,,管理人員的重點(diǎn)是安全生產(chǎn)意識(shí)和安全管理水平,操作者的重點(diǎn)是遵章守紀(jì),、自我保護(hù)和提高防范事故的能力,。
1,、新工人(包括合同工、臨時(shí)工,、學(xué)徒工,、實(shí)習(xí)和代培人員)
必須進(jìn)行項(xiàng)目部、工地和班組的三級(jí)安全教育,。教育內(nèi)容包括安全生產(chǎn)方針,、政策、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)知識(shí),、設(shè)備性能、操作規(guī)程,、安全制度,、嚴(yán)禁事項(xiàng)及本工種的安全操作規(guī)程。
2,、電工,、焊工、架工;機(jī)操工及起重工和各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛司機(jī)等特殊工種工人,,除進(jìn)行一般安全教育外,,還要經(jīng)過(guò)本工程的專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)教育。
3,、采用新工藝,、新技術(shù)、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時(shí),,對(duì)操作人員進(jìn)行新技術(shù),、新崗位的安全教育。
(三),、安全教育和培訓(xùn)的形式
1,、新工人三級(jí)安全教育
對(duì)新工人或調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),,經(jīng)考核合格,,方準(zhǔn)上崗。
三級(jí)安全教育是每個(gè)剛進(jìn)企業(yè)的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,,三級(jí)安全教育是指公司,、項(xiàng)目、班組這三級(jí),。對(duì)新工人或調(diào)換工種的工人,,必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),,經(jīng)考核合格,,方準(zhǔn)上崗,。
●公司級(jí)。新工人在分配到施工隊(duì)之前,,必須進(jìn)行初步的安全教
育,。教育內(nèi)容如下:
(l)勞動(dòng)保護(hù)的意義和任務(wù)的一般教育;
(2)安全生產(chǎn)方針、政策,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,、規(guī)程和安全知識(shí);
(3)企業(yè)安全規(guī)章制度等,。
●項(xiàng)目級(jí)。項(xiàng)目級(jí)教育是新工人被分配到項(xiàng)目以后進(jìn)行的安全教育,。教育內(nèi)容如下:
(1)建筑工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;
(2)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度:
(3)安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求;
(4)在施工程基本情況,,包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、施工特點(diǎn),,可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng),。
●班組級(jí)。崗位教育是新工人分配到班組后,,開(kāi)始工作前的一級(jí)
教育,。教育內(nèi)容如下:
(1)本人從事施工生產(chǎn)工作的性質(zhì),必要的安全知識(shí),,機(jī)具設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用;
(2)本工種安全操作規(guī)程;
(3)班組安全生產(chǎn),、文明施工基本要求和勞動(dòng)紀(jì)律;
(4)本工種事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求,。
三級(jí)教育的要求:
(1)三級(jí)教育一般由企業(yè)的安全,、教育、勞動(dòng),、技術(shù)等部門(mén)配合進(jìn)行;
(2)受教育者必須經(jīng)過(guò)考試合格后才準(zhǔn)予進(jìn)入生產(chǎn)崗位;
(3)給每一名職工建立職工勞動(dòng)保護(hù)教育卡,,記錄三級(jí)教育、變換工種教育等教育考核情況,,并由教育者與受教育著雙方簽字后入冊(cè),。
2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)
除進(jìn)行一般安全教育外,,還要執(zhí)行g(shù)b5306—85《關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)劃》的有關(guān)規(guī)定,,按國(guó)家、行為,、地方和企業(yè)規(guī)定進(jìn)行本工種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后上崗。
3,、特定情況下的適時(shí)安全教育
(1)季節(jié)性,,如冬季、夏季,、雨雪天,、訊臺(tái)期施工;
(2)節(jié)假日前后;
(3)節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù);
(4)工作對(duì)象改變;
(5)工種交換;
(6)新工藝、新材料,、新技術(shù),、新設(shè)備施工;
(7)發(fā)現(xiàn)事故隱患或發(fā)生事故后;
(8)新進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)等。
4,、三類(lèi)人員的安全培訓(xùn)教育
施工單位的主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,,必須經(jīng)過(guò)考核合格后,做到持證上崗,。在施工現(xiàn)場(chǎng),,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者、也必須持證上崗,,加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍培訓(xùn),,使安全管理進(jìn)入規(guī)范化。
5,、安全生產(chǎn)的經(jīng)常性教育
(l)施工現(xiàn)場(chǎng)入口處的安全紀(jì)律牌,。
(2)舉辦安全生產(chǎn)訓(xùn)練班、講座,、報(bào)告會(huì),、事故分析會(huì)。
(3)建立安全保護(hù)教育室,,舉辦安全保護(hù)展覽,。
(4)舉辦安全保護(hù)廣播,印發(fā)安全保護(hù)簡(jiǎn)報(bào),、通報(bào)等,,辦安全保護(hù)黑板報(bào)、宣傳欄,。
(5)張掛安全保護(hù)掛圖或宣傳畫(huà),、安全標(biāo)志和標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。
(6)舉辦安全保護(hù)文藝演出,、放映安全保護(hù)音像制品,。
(7)組織家屬做職工安全生產(chǎn)思想工作。
6,、班前安全活動(dòng)
班組長(zhǎng)在班前進(jìn)行上崗交流,,上崗教育,做好上崗記錄。
(1)上崗交底,。交當(dāng)天的作業(yè)環(huán)境,、氣候情況、主要工一作內(nèi)容和各個(gè)環(huán)節(jié)的操作安全要求,,以及特殊工種的配合等,。
(2)上崗檢查,。查上崗人員的勞動(dòng)防護(hù)情況,,每個(gè)崗位周?chē)鳂I(yè)環(huán)境是否安全無(wú)患,機(jī)械設(shè)備的安全保險(xiǎn)裝置是否完好有效,,以及各類(lèi)安全技術(shù)措施的落實(shí)情況等,。
(四)培訓(xùn)效果檢查
對(duì)安全教育與培訓(xùn)效果的檢查主要是以下幾個(gè)方面:
1、檢查各項(xiàng)目安全教育制度,。各項(xiàng)目要建立健全的安全教育和培訓(xùn)考核制度,,要廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育,使我項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工真正認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,、必要性,,懂得安全生產(chǎn)、文明施工的科學(xué)知識(shí),,牢固樹(shù)立安全第一的思想,,自覺(jué)地遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法令和規(guī)章制度。
2,、檢查新入施工現(xiàn)場(chǎng)工人進(jìn)行三級(jí)安全教育的情況?,F(xiàn)在臨時(shí)勞務(wù)工多,發(fā)生傷亡事故主要的多在臨時(shí)勞務(wù)工之中,,因此在三級(jí)安全教育上,,應(yīng)把臨時(shí)勞務(wù)工作為新入廠工人對(duì)待。新工人(包括合同工,、臨時(shí)工,、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)和代培人員)都必須進(jìn)行三級(jí)安全教育,。
3,、檢查安全教育內(nèi)容。安全教育要有具體內(nèi)容,,要把《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)基本知識(shí)》,、《建筑工人安全技術(shù)操作規(guī)程》作為安全教育的重要內(nèi)容,做到人手一冊(cè),,除此以外,,企業(yè)、工程處、項(xiàng)目經(jīng)理部,、班組都要有具體的安全教育內(nèi)容,。電工、焊工,、架工、機(jī)械工及起重工,、各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛司機(jī)等特殊工種的安全教育內(nèi)容,。經(jīng)教育合格后,方準(zhǔn)獨(dú)立操作,,每年還要復(fù)審,。對(duì)從事有塵毒危害作業(yè)的工人,也要進(jìn)行主毒危害和防治知識(shí)教育,,也應(yīng)有安全教育內(nèi)容,。
4、檢查變換工種時(shí)是否進(jìn)行安全教育,。各工種工人及特殊工種工人除懂得一般安全生產(chǎn)知識(shí)外,,尚要懂各自的安全技術(shù)操作規(guī)程,當(dāng)采用新技術(shù),、新工藝、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時(shí),,要對(duì)操作人員進(jìn)行新技術(shù)操作和新崗位的安全教育,,未經(jīng)教育不得上崗操作。
5,、檢查工人對(duì)本工種安全技術(shù)操作規(guī)程的熟悉程度,。該條是考核各工種工人掌握《建筑工人安全技術(shù)操作規(guī)程》的熟悉程度,也是對(duì)各工種工人安全教育效果的檢驗(yàn),。
6,、檢查我項(xiàng)目各項(xiàng)目施工管理人員的年度培訓(xùn)。各項(xiàng)目應(yīng)按公司規(guī)定,,安排施工管理人員進(jìn)行有關(guān)安全生產(chǎn)工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,并做好培訓(xùn)記錄,。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六
一、引言
開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的,,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,,
為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法,、了解事實(shí),、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀,。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚,。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法,。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì)化,。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程,。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,,它將關(guān)系到新員工的滿意度,、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選,、培訓(xùn),、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感,。
因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的,。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作,、即將與之共事的上級(jí)主管,、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施,。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始,。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1,、減少新員工的壓力和焦慮;
2,、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4,、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5,、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6,、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7,、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度,。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用,。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二,、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定
從理想的角度來(lái)說(shuō),,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定,。培訓(xùn)完成之后,,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度,。
一般來(lái)說(shuō),,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況,、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言,、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,,也包括薪酬、福利,、安全和事故防止,、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能,、工作職責(zé)和責(zé)任,、政策、規(guī)則,、程序,、部門(mén)參觀,以及部門(mén)成員介紹,。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),,組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望,。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù),、報(bào)告關(guān)系,、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),,但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi),。因此,構(gòu)成員工期望的要素,,工作規(guī)則,、工作條件、同事關(guān)系,、客戶關(guān)系,、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命,、目標(biāo),、結(jié)構(gòu)、文化,、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素,。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用,。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為,。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件,,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá),。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫(xiě)薪酬和福利表,,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃,。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合,以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào),。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程,、協(xié)調(diào)等事宜。最后,,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放,、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征,。
在入職培訓(xùn)中,,可使用各種媒體,包括講課,、錄像,、印制的材料,、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一,。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì),。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,,甚至幾個(gè)月不等,。
下面提供的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:
1、公司歷史,、哲學(xué),、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3,、組織所在行業(yè)概覽;
4,、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假,、病假,、學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、退休等)
5,、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),,即績(jī)效評(píng)估的方式,何時(shí),,由誰(shuí)來(lái)評(píng)估,,總體的績(jī)效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,,如何發(fā)放;
7,、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
9,、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10,、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);
11,、員工手冊(cè)、政策,、程序,、財(cái)務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章,、鑰匙,、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼,、電話,、停車(chē)位,、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設(shè)施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù),,如餐廳,、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店,、散步空間等的地圖;
14,、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16,、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì),、特殊項(xiàng)目等)。
三,、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管,、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員,、新員工的角色功能
有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員,、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁,,新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快,。有研究表明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大,。而且,,這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾,、離職傾向)有關(guān),。
1、直接上級(jí)主管:直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向?qū)?。直接主管可借助于向新員工提供實(shí)際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望,、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來(lái)幫助新員工克服焦慮感,。除此之外,直接上級(jí)主管還可通過(guò)鼓勵(lì)同事接納新員工來(lái)幫助他們,。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境,。導(dǎo)師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,,也可起到同樣的作用,。另外,直接主管可協(xié)助新員工開(kāi)發(fā)他們?cè)诮M織中的角色,,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果,。
其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:
①提供具體工作培訓(xùn);
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);
③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);
④進(jìn)行及時(shí)的,、有建議性的績(jī)效評(píng)估;
⑤診斷造成沖突的問(wèn)題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);
⑥利用新員工到來(lái)之機(jī),重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度,。
值得一提的是,,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的,。通過(guò)培訓(xùn),,使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色,、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí),。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng),。因?yàn)?,通過(guò)此,他們可以獲得支持,、信息和培訓(xùn),。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范,。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法,,如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等,來(lái)緩解新員工的焦慮,。
協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度,,即新老員工的配對(duì)幫助制度。被指派幫助新員工的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé),。
3,、人力資源開(kāi)發(fā)人員:在整個(gè)入職培訓(xùn)中,人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目。具體來(lái)說(shuō),他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引),實(shí)施培訓(xùn),設(shè)計(jì)并進(jìn)行評(píng)估研究,。
人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的角色,。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見(jiàn)面,、進(jìn)行入職培訓(xùn))。另外,人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行。
4,、新員工:在入職培訓(xùn)過(guò)程中,,應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系,。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氛圍。
四,、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問(wèn)題
入職培訓(xùn)與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣,,不免會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題,。應(yīng)該引起注意的問(wèn)題有:
1,、過(guò)分強(qiáng)調(diào)文書(shū)工作;
2,、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新員工提供過(guò)多信息);
3,、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);
4、缺乏策略(過(guò)多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況);
5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;
6,、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工討論有興趣話題的機(jī)會(huì)或提問(wèn)的機(jī)會(huì));
7,、閃電式(將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成);
8,、缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評(píng)估;
9、缺乏效果跟蹤,。
信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問(wèn)題,,以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而,,人在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的,。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程度時(shí),人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降,,壓力就會(huì)上升,。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。
①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;
②提供書(shū)材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí),,尤其是對(duì)于復(fù)雜的福利計(jì)劃和重要的主題,,如公司使命和工作規(guī)則等;
③分期分階段進(jìn)行培訓(xùn),使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;
④進(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問(wèn)題,。
需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中,。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法。
五,、設(shè)計(jì)和實(shí)施員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目
入職培訓(xùn)的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免:需求評(píng)價(jià),、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估,。
下列10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒:
1,、設(shè)立目標(biāo)
2、形成指導(dǎo)委員會(huì)
3,、入職培訓(xùn)概念研究;
4,、訪問(wèn)新近招聘的員工、直接上級(jí)管理人員和公司的高管;
5,、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;
6,、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料;
7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;
8,、試用并修改材料;
9,、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;
10,、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出,,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管,,將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行,。
六,、確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性
為確保入職培訓(xùn)的有效性,可以嘗試以下做法:
1,、好的入職培訓(xùn)項(xiàng)目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,,而既不是填鴨式的課程,,也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先提供給新員工,。
2,、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來(lái)進(jìn)行。當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過(guò)于緊張的話,,所有的培訓(xùn)目的難以達(dá)到,。好的入職培訓(xùn)甚至在新員工到職前就已開(kāi)始,然后在到職的第一天馬上繼續(xù),。
3,、入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。
4,、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì)使培訓(xùn)更為有效,。成功的社會(huì)化過(guò)程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系上。
5,、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達(dá)數(shù)年之久,。因此,入職培訓(xùn)第一天的內(nèi)容和形式必須精心計(jì)劃,,并有頗具社交能力的人來(lái)?yè)?dān)任培訓(xùn)任務(wù),。填寫(xiě)表格等文書(shū)工作應(yīng)減到最少。
6,、好的入職培訓(xùn)將幫助新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給其直接上級(jí)主管,。盡管人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)員和其他人員能夠提供重要的資源,但長(zhǎng)期的指導(dǎo)和支持還是來(lái)源于新員工的直接上級(jí)主管,。再者,,直接上級(jí)主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問(wèn)題并幫助他們解決這些問(wèn)題。
7,、入職培訓(xùn)應(yīng)幫助新員工盡快安頓下來(lái),,安居才能樂(lè)業(yè),。當(dāng)住房等生活問(wèn)題沒(méi)得到良好的安置之前,新員工是無(wú)法專(zhuān)心工作的,。
8,、應(yīng)該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認(rèn)識(shí),。
9,、新員工到職后應(yīng)給予足夠的時(shí)間來(lái)適應(yīng),而在這之前不適宜安排過(guò)重的工作任務(wù),。
10,、最后,,組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新員工的需要,,評(píng)估入職培訓(xùn)的有效性。需要時(shí),,在往后的培訓(xùn)中,,新的主題和事項(xiàng)應(yīng)加入,,而一些邊緣的部分應(yīng)該刪除。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七
一,、基本思路
(一)加強(qiáng)
安全意識(shí)教育就是通過(guò)對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項(xiàng),,提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí),。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí),,不違章操作,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,,做到同時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各級(jí)管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目部各部門(mén)、車(chē)間管理人員,、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育,,確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人,、愛(ài)護(hù)人的生命與健康出發(fā),,重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮,。
(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中,,加強(qiáng)全員參與的積 極性和安全教育的長(zhǎng)期性。做到因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,,哪里有生產(chǎn),,哪里就需 要進(jìn)行安全教育,。
(三)開(kāi)展多種渠道、多種形式的安全教育,。
安全教育形式要因地制宜,,因人而異,靈活多用,,盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的,、感興趣的、易于接受的方式,。針對(duì)我項(xiàng)目部的具體情況,,安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面
1、會(huì)議形式,。主要有:安全知識(shí)講座,、座談會(huì)、報(bào)告會(huì),、先進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等,。
2,、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅,、標(biāo)語(yǔ),、標(biāo)志、圖片,、安全宣傳欄等,。
3、音像制品,。主要有:安全教育光碟,、安全講座錄象等。
4,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示形式,。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí),、 觸電急救方法演示等,。全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的三級(jí)安全教育制度,,杜絕未經(jīng)三級(jí)安 全教育就直接上崗的現(xiàn)象,。
對(duì)于新進(jìn)廠的員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求 進(jìn)行三級(jí)安全教育(包括廠級(jí),、車(chē)間級(jí),、班組級(jí)安全教育),,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能,、操作規(guī)程,、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,,考核情況要記錄在案,,三級(jí)安全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí)。
二,、 培訓(xùn)要求
1,、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個(gè)月制定出來(lái),并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審 批,,及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備,。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,,要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié),。
3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),,要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,,說(shuō)明舉行的具體時(shí)間和原因。
4,、年底寫(xiě)好年度培訓(xùn)教育活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告,,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八
公司員工培訓(xùn)工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,,做好年度員工培訓(xùn)工作,。
一、重點(diǎn)工作
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年__公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求__公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到__x人以上,。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專(zhuān)線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專(zhuān)線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),,是今年__公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)及管理,,選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),,吸收和掌握客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;__公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,,積極組織客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,,__公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)__x人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn),。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,,企業(yè)概況,、文化、經(jīng)營(yíng)理念,,安全與事故預(yù)防,,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。__公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。__公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
二,、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)20__公司員工培訓(xùn)計(jì)劃方案以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。
(二) 培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。__公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,、因材施教,,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,,組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由,。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),積極整合,,合理開(kāi)發(fā),,使它們?cè)赺_公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,,其中0.5%上繳__公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。__公司將對(duì)職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),,并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。文章由,。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。
(七)__有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《____有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,,更是銷(xiāo)售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,,服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章,。正確地理解客戶的需求,,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶的認(rèn)可和信任,。
職業(yè)形象是外在的,,職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的,銷(xiāo)售接待禮儀與客戶服務(wù)意識(shí)課程從銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識(shí)上改變,,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,打造陽(yáng)光心態(tài),在服務(wù)工作中充分認(rèn)識(shí)自己,,能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通,,把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái),,能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,。課程授課方式
1、講授加互動(dòng)
講師講授的過(guò)程中大量運(yùn)用案例,,并且課程互動(dòng)性很高,,講師和學(xué)員積極互動(dòng),緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合,,風(fēng)趣輕松,,將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂,增加了課程的實(shí)踐強(qiáng),,為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo);
2,、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力
講授在講授的過(guò)程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流,為了學(xué)習(xí)效果會(huì)讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí),,在做小組展示練習(xí)或者是互動(dòng)游戲的過(guò)程中會(huì)無(wú)形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。課程信息
【培訓(xùn)時(shí)間】1天(6小時(shí))(根據(jù)您的時(shí)間安排具體調(diào)整方案)
【培訓(xùn)地點(diǎn)】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容【課程目標(biāo)】
通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識(shí);
2.通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;
3.通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶的禮儀規(guī)范;
4.通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力,,學(xué)會(huì)與客戶溝通的技巧與規(guī)范;
5.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),,從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十
一、培訓(xùn)目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,, 樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),,職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
1,、為新員工提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員走入市場(chǎng)信心,。
2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識(shí),,更快進(jìn)入工作狀態(tài)。
3,、讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化、樹(shù)立對(duì)公司信心和期望,。
4,、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,。
5,、使新員工明白自己的工作職責(zé),,加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。
6、提升業(yè)務(wù)員解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法,。
二,、培訓(xùn)人員職責(zé)
1、對(duì)新人須全心全意的進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授和指導(dǎo),。
2,、根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間對(duì)新人在過(guò)程中,,予以成績(jī)考核及技能評(píng)估。
3,、培訓(xùn)人員應(yīng)及時(shí)將新人工作中表現(xiàn)及時(shí)反饋行政部,。
三、新員工
1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2,、虛心、認(rèn)真的接受培訓(xùn)師人員的教導(dǎo)和安排,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和制度。
4,、每周,、月對(duì)本崗位工作內(nèi)容、工作成績(jī),、建議及個(gè)人心得以書(shū)面的形式交予行政部,。
四、新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)安排明細(xì)表
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
一,、培訓(xùn)目的
為了及時(shí)有效地對(duì)檢修車(chē)間各班組人員進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),,落實(shí)公司安全規(guī)章制度的要求,提高員工安全知識(shí)水平和安全操作技能,,以減少和避免各類(lèi)安全事故的發(fā)生,,特制定安全培訓(xùn)計(jì)劃,以此來(lái)規(guī)范公司各類(lèi)安全培訓(xùn)的管理,,保證安全培訓(xùn)教育工作井然有序地開(kāi)展和落實(shí),,確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。
二,、培訓(xùn)目標(biāo)
1,、檢修車(chē)間全體員工:包括檢查班、行車(chē)維修班,、抬母線班,、出鋁班。
2,、安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%,,一次培訓(xùn)合格率≥98%。
3,、特種設(shè)備操作,、維修人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)合格率為100%。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1,、公司安全管理制度,、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件。
2,、安全管理方法知識(shí) 。
3,、機(jī)械,、電氣、防火防爆,、交通安全技術(shù)知識(shí),。
4、勞動(dòng)防護(hù)用品器具使用,、操作,、維護(hù)知識(shí)。
5,、公司事故應(yīng)急救援知識(shí)及事故模擬演練,。
6、事故案例分析總結(jié),。
四,、培訓(xùn)形式
1為最大限度保證培訓(xùn)的實(shí)效性和渲染力,以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向,,采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn),、公眾易于參加的形式有:1、召開(kāi)座談會(huì)討論,。
2,、現(xiàn)場(chǎng)操作演示、展示,。
3,、事故模擬演練。
4,、事故案例分析討論,。
五、培訓(xùn)安排
培訓(xùn)內(nèi)容安排
六,、培訓(xùn)要求
1,、各班組要充分認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)工作在安全管理工作中的重要性,教育培訓(xùn)是端正職工安全態(tài)度,、強(qiáng)化職工安全意識(shí),、提升職工安全知識(shí)的重要手段。因此各部門(mén)務(wù)必按照計(jì)劃安排要求,全員參與培訓(xùn),,如實(shí)開(kāi)展培訓(xùn)工作,,以保證所有員工都能接受培訓(xùn)教育。
2,、在每次培訓(xùn)前,,班組負(fù)責(zé)人提前做好培訓(xùn)所需的培訓(xùn)教材、培訓(xùn)場(chǎng)所等準(zhǔn)備工作,。
3,、每次培訓(xùn)后必須對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,考核形式有:答卷,、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),、現(xiàn)場(chǎng)操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評(píng)價(jià),。
4,、所有安全培訓(xùn)教育必須做好相應(yīng)的記錄檔案管理,相關(guān)要求如下:每次培訓(xùn)必須有培訓(xùn)教材,、培訓(xùn)照片,、簽到表、記錄表(a,、培訓(xùn)教材要結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行編寫(xiě),,內(nèi)容要充實(shí)全面實(shí)用易懂。 b,、培訓(xùn)過(guò)程中必須保存相應(yīng)的影像資料,。c、培訓(xùn)實(shí)行本人現(xiàn)場(chǎng)簽到制,,參訓(xùn)人員必須本人在簽到表上簽字確認(rèn)參訓(xùn),。 d、以上培訓(xùn)資料需專(zhuān)人保管,,以備查驗(yàn),。)
七、考核要求
1,、未按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)的,,對(duì)班組責(zé)任人考核-200元,參訓(xùn)率達(dá)不到要求的,,對(duì)班組責(zé)任人考核-50元,,合格率達(dá)不到要求的,對(duì)班組責(zé)任人考核-50元,。
2,、培訓(xùn)工作準(zhǔn)備不到位,敷衍應(yīng)付的,視情況對(duì)班組責(zé)任人考核-50-100元,。
3,、培訓(xùn)記錄不全、不完整,、未規(guī)范存檔的,,視情況對(duì)班組責(zé)任人考核-20-100元。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
為提高員工素質(zhì),,提高企業(yè)的管理水平,,優(yōu)化企業(yè)人力資源配置,提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),,做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃,,現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、總體目標(biāo)
1,、重視新入職員工培訓(xùn),,加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn),令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中;
2,、加強(qiáng)企業(yè)中低層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識(shí)面,,提高思想覺(jué)悟;
3,、加強(qiáng)企業(yè)工藝技能培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)技能,,為技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
4、加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能。
二,、培訓(xùn)原則
1,、按需施教、務(wù)求實(shí)效,。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求,,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展,,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時(shí),,員工技能培訓(xùn)每周不少于1次,,每次不少于1小時(shí),中低層管理人員培訓(xùn)課時(shí)每周不少于1課時(shí),,每課時(shí)不少于2小時(shí),。
3、建立表彰制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。建立以組為單位的培訓(xùn)隊(duì)伍,,對(duì)車(chē)間組長(zhǎng)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測(cè),,培訓(xùn)效果顯著者,給予培訓(xùn)者獎(jiǎng)勵(lì),。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)一級(jí)培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)
新員工每新招聘滿30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn),由企業(yè)人力行政部組織培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí),,主要內(nèi)容是企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo),、企業(yè)文化、規(guī)章制度,、安全,。
(二)二級(jí)培訓(xùn)——中低層管理干部
提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,、完善管理知識(shí),,提升管理技能,培養(yǎng)并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,,促進(jìn)企,。
(三)三級(jí)培訓(xùn)——車(chē)間員工技能培訓(xùn)
車(chē)間各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃,主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,。培訓(xùn)時(shí)間每周不少于1次,,每次不少于1小時(shí)。
四,、措施及要求
(一)各基層單位及各部門(mén)要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,。
(二)在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜,、因材施教,采取技能演練,、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,,選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn),。
(三)培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來(lái),建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理,,要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位,。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更加大的貢獻(xiàn),。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,,培訓(xùn)計(jì)劃勢(shì)在必行!
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
一,、 新員工培訓(xùn)目的
1、 為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息,,鼓勵(lì)新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3,、 讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
4,、 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,,讓新員工體會(huì)到歸屬感
5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二,、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一)、就職前的培訓(xùn)(由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎,,指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,,解答新員工提出的問(wèn)題。
二),、部門(mén)崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé))
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀,,描述公司在xx市地理位置,,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),,公司各部門(mén)職能介紹,,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題,。)
三,、 培訓(xùn)對(duì)象
x公司全體新進(jìn)員工。
四,、 新員工培訓(xùn)教材
《員工培訓(xùn)手冊(cè)》,、《x公司規(guī)章制度》
五、 培訓(xùn)地點(diǎn)
公司辦公大樓,。
六,、 培訓(xùn)時(shí)間
公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般7天為宜,。
七,、 新員工培訓(xùn)實(shí)施
1,、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。
2,、 盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。
3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,,通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),,宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4,、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn)),,然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八,、 培訓(xùn)反饋與考核
1,、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表,。
2,、 訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)資料注意保存,,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善,。
3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū),,對(duì)新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),,那么基本上可以有把握地預(yù)言,,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,,那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,,移用到成人教育上面來(lái),。假如對(duì)象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,,“否則,,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,,以便能夠生存、就業(yè),、幸福等等,,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,,社會(huì)就要懲罰他們,。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,,這就是說(shuō),,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們,。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而,,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,,他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的,、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng),,看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,,如課程、時(shí)間安排等等,,并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn),。這種過(guò)于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會(huì)很肯定地說(shuō)∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,,否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了,。若對(duì)這種自信加以剖析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶
一,、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶
“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,,但從效果上來(lái)講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,,亦即“由需要引發(fā)的,、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒(méi)有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析,,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺(jué)而已,。需要必須具體化、明確化,、目標(biāo)化,,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié),。
二、以推測(cè),、而不是深入研究來(lái)實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶
這些管理者在沒(méi)有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶
◆本身學(xué)識(shí),、眼界,、經(jīng)驗(yàn)的限制;
◆對(duì)形勢(shì)的誤判;
◆不正確的假設(shè);
◆錯(cuò)誤的推理過(guò)程等等。
這樣做出來(lái)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,,效果上難免要大打折扣,。因此,無(wú)論從理論上的要求,,還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯(cuò)誤出發(fā),,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對(duì)待,,更不能省略,。
設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰(shuí)接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,培訓(xùn)工作便可開(kāi)始實(shí)施,。
首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo),。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,,以達(dá)到整體的滿意效果;
◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤(rùn);
◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來(lái)獲得以下收益,,如較優(yōu)越的感覺(jué),、較多的工資收入、較高的工作技能,、較大的工作滿足感,、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等,。
其次,,用來(lái)協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),,這在理論上是勿庸置疑的,,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,,越是成功的培訓(xùn),,對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性。
第三,,用來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展∶
實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇,,選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小來(lái)做出決策,,才是正確的方法。
第四,,用來(lái)規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)∶
目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),,來(lái)作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)方法是不夠的,,常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離,。
設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目,坦白地說(shuō),,這是企業(yè)經(jīng)理的一個(gè)弱項(xiàng),。要科學(xué)規(guī)劃出培訓(xùn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、需教授的課程單元,、每個(gè)單元的任務(wù),、必要的材料和道具、完成時(shí)間的長(zhǎng)短等,,會(huì)令經(jīng)理們相當(dāng)為難,。
為避免因個(gè)人能力和學(xué)識(shí)導(dǎo)致的限制,經(jīng)理有一個(gè)很好的和現(xiàn)成的幫手,,那就是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。一般來(lái)說(shuō),有聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能幫助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)設(shè)計(jì),。這時(shí),,經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對(duì)提交設(shè)計(jì)的審核。這樣,,通過(guò)發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢(shì),,使培訓(xùn)項(xiàng)目既有足夠的先進(jìn)性,又能確保為企業(yè)的實(shí)際情況量身度造,。
培訓(xùn)課程的難易,、繁簡(jiǎn)均影響培訓(xùn)的成效,所以無(wú)論對(duì)哪一方來(lái)說(shuō),,都不得不加以注意,。要設(shè)計(jì)出合理而適宜的課程,應(yīng)做好以下事項(xiàng)∶
一,、課程的特性要求。
這要從四方面來(lái)把握,,即
◆完整性∶指課程的內(nèi)容,、進(jìn)行和程序要配合培訓(xùn)目標(biāo),使其具有完全性和統(tǒng)一性;
◆動(dòng)力性∶課程不僅是變動(dòng)的生活經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng),而且是動(dòng)態(tài)的經(jīng)驗(yàn),,而不是靜態(tài)的知識(shí);是參與的活動(dòng),,而非強(qiáng)迫替代的學(xué)習(xí);
◆聯(lián)系性∶課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,前者指相同學(xué)科的銜接,,后者指不同學(xué)科間的配合;
◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域,,以致不能幫助受訓(xùn)者作平衡的發(fā)展,。
二,、課程發(fā)展的程序,。
課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設(shè)計(jì),、課程改進(jìn)和課程評(píng)鑒四個(gè)部分,,它們之間的次序是先有決策,然后再根據(jù)決策進(jìn)行設(shè)計(jì),,研究討論后再改進(jìn),,最后,以合適的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)鑒課程的效果,。
三,、課程涵蓋的范圍。
范圍不宜過(guò)大或過(guò)小,,過(guò)大易造成課程間重疊現(xiàn)象及不易把握重點(diǎn),,過(guò)小則無(wú)法了解培訓(xùn)的整體內(nèi)容。
四,、課程流程的排定,。
課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序,須以循序漸進(jìn)的方式,,由淺入深的原則,,讓學(xué)員有系統(tǒng)地了解全盤(pán)的培訓(xùn)內(nèi)容。
輔助資料采購(gòu)計(jì)劃
當(dāng)然,,培訓(xùn)輔助工具不是絕對(duì)必需的,,你可以不用任何工具而開(kāi)展一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。但是,,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個(gè)講座就能取得良好的培訓(xùn)效果,。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,,人事主管應(yīng)該為員工的不斷學(xué)習(xí)提供條件和便利。
為什么要使用培訓(xùn)輔助工具?原因之一就是我們每個(gè)人都是不同的,,都在用不同的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),,有些人能夠通過(guò)聽(tīng)一個(gè)講座而學(xué)到東西,另一些人能通過(guò)閱讀進(jìn)行學(xué)習(xí);還有其他人可能必須通過(guò)多樣化的刺激才能理解和掌握,。你顯然不能對(duì)學(xué)習(xí)者的單一學(xué)習(xí)能力期望過(guò)高,。
輔助資料包括軟件及音像制品、圖書(shū),、模型及道具,、實(shí)驗(yàn)及實(shí)習(xí)場(chǎng)所等,其中以前兩類(lèi)較為可行,,且成本較低,。圖書(shū)是最為常規(guī)的培訓(xùn)輔助資料,一萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)即可購(gòu)買(mǎi)500本針對(duì)性的書(shū)籍,,足以形成一個(gè)小型的圖書(shū)室,。
培訓(xùn)軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,它以現(xiàn)代手段為載體,,運(yùn)用許多新穎的培訓(xùn)方式,,幫助受訓(xùn)者高效實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),并為自助培訓(xùn)(sst)提供了優(yōu)越的條件,,極大地緩解了培訓(xùn)主管的壓力,。以“金典培訓(xùn)寶庫(kù)為例,該套sst教程是國(guó)內(nèi)第一套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)軟件,,專(zhuān)門(mén)面向國(guó)內(nèi)各類(lèi)企業(yè),,選題涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面,以軟件技術(shù)(vcd兼容)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單,、輕松,、高效的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)對(duì)象包括各級(jí)管理人員及基層員工,,并提供“金典培訓(xùn)網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務(wù),,不僅有專(zhuān)家組網(wǎng)上答疑,而且可下載包括培訓(xùn)策劃案在內(nèi)的大量資訊,,幫助培訓(xùn)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)圓滿的,、人人滿意的培訓(xùn)。按照國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn),,輔助資料的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)控制在培訓(xùn)總預(yù)算的30%左右,,若比例偏低則會(huì)明顯影響培訓(xùn)的長(zhǎng)期成效。
預(yù)算控制
對(duì)培訓(xùn)的預(yù)算,大多以員工數(shù)量或全年銷(xiāo)售額定出一定的比例,。常見(jiàn)的比例為總銷(xiāo)售額的2%到3%,,以5%為上限。對(duì)新公司,、新部門(mén),,或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,,可相對(duì)低一點(diǎn),。
只有有了預(yù)算以后,才能按照實(shí)際需要和公司的培訓(xùn)能力,,擬定出全年度的培訓(xùn)計(jì)劃,。上述是預(yù)算的總體概念,落實(shí)到具體預(yù)算方法上,,則又有許多操作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。常見(jiàn)的預(yù)算法是承襲上年度的經(jīng)費(fèi),再加上一定比例的變動(dòng),。這種預(yù)算法的邏輯假設(shè)是∶上年度的每個(gè)支出項(xiàng)目均為必要,,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續(xù)的必要,,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調(diào)整,。
按照這樣的假設(shè)、步驟得出的預(yù)算,,必然會(huì)出現(xiàn)下述不良傾向∶
※ 每次開(kāi)始作預(yù)算時(shí),,往往會(huì)以上年實(shí)際支出為基礎(chǔ),再增加一筆金額,,巧妙掩飾后,,作為新計(jì)劃提交最高領(lǐng)導(dǎo)審批;
※ 主持審批的領(lǐng)導(dǎo),明知預(yù)算里“水分”,,但因不能透徹了解情況,,只好不問(wèn)青紅皂白,大砍一刀,,隨后開(kāi)始一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程;
※這種“砍一刀”的做法,,使有經(jīng)驗(yàn)的人員有意把預(yù)算造得大大超過(guò)實(shí)際需要,以便“砍一刀”后還能滿足需要,,而那些老老實(shí)實(shí)者則叫苦不迭,,只好明年跟著“學(xué)壞”。這樣,,不啻是鼓勵(lì)下級(jí)欺騙上級(jí);
※ 終于預(yù)算確定了下來(lái),,但幾乎人人不滿意,,錢(qián)花了不少,效果上平平常常,。這套方法雖由來(lái)已久,,但人人都意見(jiàn)紛紛,認(rèn)為必須改革,,那么如何改呢?答案就是“零基預(yù)算法”(zero-base budgeting, zbb)。
零基預(yù)算法由美國(guó)德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,,首先由 喬治亞州政府采用,,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用,。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下所示,。
※在審查預(yù)算前,主持項(xiàng)目的主管人員首先必須明確組織的目標(biāo),,并將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,,建立起一套可考核的目標(biāo)體系;
※在開(kāi)始審查預(yù)算時(shí),,將一切活動(dòng)從零開(kāi)始,。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動(dòng)或項(xiàng)目,,都必須遞交可行性分析報(bào)告,以證明自己確有存在的必要,,并提交具體的計(jì)劃,,說(shuō)明各項(xiàng)開(kāi)支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;
※ 確定出哪些是真正必要的之后,,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;
※ 編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,,盡可能滿足排在前面的活動(dòng)的需要,,當(dāng)資金緊張時(shí),暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目也是難免的,。
零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,,但也存在著一些缺點(diǎn),需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作,,所投入的人力,、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性。
零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。
計(jì)劃的批準(zhǔn)與實(shí)施
一旦計(jì)劃得以全面完成,,下一個(gè)步驟就是報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。為了順利獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,,在本系列之二“培訓(xùn)的策劃”(《經(jīng)濟(jì)師》20__第11期)一文中,我們已給出了詳細(xì)的指引,,請(qǐng)參照引用,。
總的來(lái)說(shuō),年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,,只要遵循科學(xué)的方法體系,,一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
一 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),,又被稱(chēng)為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉,、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,,不斷發(fā)揮自己的才能,,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講,,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念,、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為,。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二 新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史,、文化,、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),,了解工作的流程與制度規(guī)范,,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序,、標(biāo)準(zhǔn),,并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范,、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,,更快地進(jìn)入角色,提高工作績(jī)效,。同時(shí),,通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,。
三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識(shí)性培訓(xùn),,是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、管理理念,、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模,、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況,、業(yè)務(wù)流程,、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹,、講解和培訓(xùn),,使其可以全面了解,、認(rèn)識(shí)企業(yè),,加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
2,、專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門(mén)結(jié)構(gòu),、部門(mén)職責(zé)、管理規(guī)范,、培訓(xùn)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法,、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。在這過(guò)程中部門(mén)負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向,。
四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),,制定詳細(xì)的規(guī)劃,,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式,、時(shí)間,、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,。
2,、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員,,一定要明確人力資源部,、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人,、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,,并保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3,、為了保證實(shí)際效果,,新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。
“好的開(kāi)始等于成功的一半!”,,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要,。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),,為員工順利融入企業(yè),,進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,,做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作,。
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
一、 計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為_(kāi)_公司20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對(duì)性,,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二,、 計(jì)劃依據(jù)
20__年度公司發(fā)展戰(zhàn)略,、職能定位,、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專(zhuān)業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神,。
三、 培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求
為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別,,使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
1,、 培訓(xùn)原則
實(shí)用性,、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。
2,、 培訓(xùn)方針
以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,,確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。
3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求
鎖定戰(zhàn)略與未來(lái)發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ? 鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè) ? 鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
四,、 培訓(xùn)工作目標(biāo)
建立,、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;
傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,,合創(chuàng)未來(lái)”這一企業(yè)文化,,建立員工(尤其是新員工)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn); ? 重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; ?建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,。
五、 培訓(xùn)體系建設(shè)
...
六,、 20__年課程編排計(jì)劃
新員工入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目,。入職培訓(xùn)分為兩部分:一是在新員工來(lái)公司報(bào)到之日,進(jìn)行的簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時(shí)間,,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),,詳細(xì)講述公司的文化、理念,、歷史,、產(chǎn)品、規(guī)章制度等,。
培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專(zhuān)業(yè)技能提高需要 ? 一般應(yīng)提前半個(gè)月申請(qǐng)(培訓(xùn)申請(qǐng)表) ? 需要費(fèi)用沒(méi)有超出預(yù)算(單次及累計(jì)) ?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次
七,、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
1、 項(xiàng)目管理
培訓(xùn)目標(biāo):解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的溝通管理,、計(jì)劃管理,、授權(quán)管理、預(yù)算管理等具體問(wèn)題,,有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力;
培訓(xùn)對(duì)象:副部長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)人員,。
培訓(xùn)預(yù)算:1萬(wàn) 培訓(xùn)時(shí)間:5月份
培訓(xùn)意義:為了保證實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,,為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成,,實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。
2,、 公共關(guān)系
培訓(xùn)目標(biāo):公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,,促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí),理解及支持,,達(dá)到樹(shù)立良好組織形象的一系列活動(dòng),。所以對(duì)管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。
培訓(xùn)預(yù)算:1萬(wàn) 培訓(xùn)時(shí)間:9月
培訓(xùn)意義:當(dāng)公司或個(gè)人有意識(shí)地,、自覺(jué)地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),,就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),是公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3,、 財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí),,熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能,以及國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策,,作為自己開(kāi)展工作的依據(jù),。
培訓(xùn)預(yù)算:無(wú),公司內(nèi)部人員主講 培訓(xùn)時(shí)間:全年,,兩周一次培訓(xùn)意義:提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,,增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力。
八,、 財(cái)務(wù)預(yù)算
1. 公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用,,內(nèi)部講師授課費(fèi)用 元/小時(shí)(重工標(biāo)準(zhǔn)),總課時(shí)為76小時(shí),,合計(jì)授課費(fèi) 元,。
2. 外請(qǐng)專(zhuān)家和外派的費(fèi)用,培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,,與此相關(guān)的資料費(fèi),,招待費(fèi)計(jì)120__元,合計(jì)520__元,。
3. 讀書(shū)活動(dòng),,購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)約10000元
4. 計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算,總計(jì)10000元
合計(jì):
九,、 培訓(xùn)效果評(píng)估
一般情況下,,培訓(xùn)效果評(píng)估共有四個(gè)層次:反應(yīng)、學(xué)習(xí),、行為,、成果,,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估,,并完成《課程培訓(xùn)評(píng)估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后,,公司相關(guān)部門(mén)會(huì)同部門(mén)主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估,,并完成《培訓(xùn)有效性評(píng)估表》。
每年底部門(mén)主管對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng),。公司相關(guān)部門(mén)匯集培訓(xùn)有效性評(píng)估表,,作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。