為保證事情或工作高起點,、高質(zhì)量,、高水平開展，常常需要提前準備一份具體,、詳細,、針對性強的方案，方案是書面計劃,，是具體行動實施辦法細則,，步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

電商年度運營計劃方案篇一

目前我們只有京東商城、淘寶商城,、名品匯,、微店等4個電商平臺剛剛完成建設,。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口,。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功,。我們就可以付保證金,，然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù),。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳,。

京東目前流量每天保持300人左右,。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件,。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策,。

雖然，我們幾次大的活動都及時上線了,。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素,。

團購方面：我們因為,，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,，只是徒增了銷售數(shù)據(jù),。

商務艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準,。同時沒有掌控好促銷的時間段,。單價消費過高，整體預算不足,。

在此關于京東商城,，我們就不過多做詳細的分析了。我建議__年京東商城,，優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞,。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度,。豐富我們的主流產(chǎn)品,。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款,。

淘寶商城

淘寶商城,，從開店至今，一直因為多種原因,。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

__年我建議淘寶商城設置專職店長,，進行線上維護,。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制,。所以,，我建議我們把一些名品，例如：茅臺,、五糧液,、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

外部引流方面,，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼,。方便店長的操作。

微店,、名品匯

微店,、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢,。

__年建議名品匯和微店增加推廣力度,，活動促銷。做好線上線下相結合,。力求線上做成品牌,，線下也做成品牌。

線上我們通過絡推廣,，利用絡產(chǎn)品推廣名品匯,。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒哟黉N,，產(chǎn)品上架。從而有銷量,，做出名品世家特色020另一服務品牌,。

二、電商平臺年度銷售任務150萬

我一直很欣賞一句話,，厚積薄發(fā),，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊,。

__年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想,。

但是沒有夢想的人是沒有希望的人,。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠,。所以,，__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合,，不計榮辱,。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相關產(chǎn)品絡推廣例如(葡萄園)

我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,，我們的領導者高瞻遠矚,，是一個有智慧、有超靜界的人,。所以,，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們__年發(fā)展的新項目之一,。

__年我將結合自己的絡推廣的優(yōu)勢,，配合公司的發(fā)展。利用絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目,。為我們公司在新項目上多做些貢獻,，多帶來些好的經(jīng)濟收益。

四,、q酒,、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣

我們的q酒商城pc端,、手機端都還沒有建設完善,，甚至沒有上線運營。__年我建議,，我們應該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標,。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設好,，并爭取上線,。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好,。做出有名品世家特色的服務品牌,。

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源,，拓展資金流,，共同進步一個很好主流方向。對我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助,。

__年,，我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,，相互合作,，互幫互助,。

六,、人員建設

由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司,。壯大我們的電商團隊,。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下：

運營12人

__年,，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位,，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺,。

程序員1-2人

__年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的站,。我們都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才,。

絡推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司,，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,，我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費,。

而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量,。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮,。還有希望能有銷量的可能。

__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的絡推廣,。因為一個人的精力是有限的,，就算有合理的時間去分配。但是絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力,。

電商年度運營計劃方案篇二

隨著絡的全面普及,，電商部的設立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作,。

一,、電商部成立的原因

1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);

2,、電子商務直接面向消費者,，信息反饋及時;

3、接觸群體廣,，絡的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;

4,、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;

5,、分銷渠道廣,，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬,，思普茶葉1000萬)京東

6,、淘寶天貓、京東商城,、拍拍,、當當?shù)荣徠脚_已經(jīng)深入人心。

7,、公司站,、微博都需要專人管理維護，各大門戶站也需要專業(yè)人員進行推廣,。

二,、電商部職責

1、優(yōu)化公司絡形象,，負責對公司站進行管理維護,，及時更新，并提供技術支持,。

2,、建設、運營,、管理京東商城,、淘寶、天貓等第三方分銷平臺,。

3,、拓展線上分銷平臺，完成絡銷售渠道建設工作,。

4,、管理維護好各個微博，增加微博的人氣,，做到天天更新,。

在各大論壇,、門戶站發(fā)軟文、公司新聞等,，擴大的曝光率,。

5、配合市場部完成產(chǎn)品的設計,、廣告圖片的修改等工作,。

電商年度運營計劃方案篇三

一、頁面改版,，店鋪裝修

1,、首頁改版

整體頁面風格清爽，以目前老款產(chǎn)品為主,，首頁用新款茶樹系列作為主推,，次順序為薰衣草、玫瑰系列,，最后是其他類,。

2,、詳情

寶貝詳情重新制作,，首先以賣出記錄多的按順序做，其次按照以后庫存多的順序做,。

3,、寶貝關聯(lián)

主推新品

4、關聯(lián)促銷廣告頁面

確定以銷量為主,，茶樹精油為主做主圖

6,、整體版面

整體版面隨著天氣變化，節(jié)假促銷日變化,，根據(jù)每一期主推的款式不同確定主圖海報的制作,。具體板式制作待定

7、促銷圖

提高整體要求,，化妝品類目的促銷圖要求產(chǎn)品檔次提上去,。

二、店鋪流量提升

1,、寶貝標題優(yōu)化

參照的標準：

a,、首先選定確定產(chǎn)品所屬于的主類目詞，然后從主類目詞發(fā)散到相應的組合詞,。比方茶樹精油,，我們可以發(fā)散到原產(chǎn)澳洲茶樹精油，其次增加功效如：美白潤膚

b,、根據(jù)上述詞在數(shù)據(jù)魔方尋找流量比較高的組合詞添加進去

c,、根據(jù)a步驟產(chǎn)生的詞，在淘寶的搜索框中搜索，按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯

d,、根據(jù)上述步驟再增加自己產(chǎn)品的特有的功效詞匯

e,、增加產(chǎn)品型號或者容量等特性詞匯

f、第一天改詞完畢,，根據(jù)兩到三天的流量變化適時調(diào)整詞匯

2,、店鋪直通車優(yōu)化

a、選詞根據(jù)淘寶搜索框去選熱詞

b,、數(shù)據(jù)魔方選流量展現(xiàn)相對比較好的詞

c,、主類目詞以及其引申的長尾詞

d、經(jīng)過3天展現(xiàn)去除無展現(xiàn),、質(zhì)量得分低,、性價比不好的詞

e、根據(jù)三天測試詞去除性價比不高的詞,，參照維度有：展現(xiàn)量,、點擊率、點擊數(shù)

f,、直通車測試需要根據(jù)測試的寶貝數(shù)量準備好測試資金,，寶貝直通車圖的制作，參考市場出價比例設定默認出價金額,，以及壓力測試的時長,。

g、測試完畢之后選取優(yōu)質(zhì)詞匯進行高效投入,，根據(jù)店鋪流量比適時調(diào)整詞匯價格

h,、中間牽扯到一個寶貝詳情的精細制作，店鋪促銷的力度,，該產(chǎn)品是不是熱門產(chǎn)品,，或者說是是否在各方面競爭力都很強。

i,、直通車的首先展示是商品圖片,、位置、價格,、產(chǎn)品精準度,、銷量

1直通車圖片賣點的突出

2所在的位置跟其他產(chǎn)品的圖片是不是能突出自己的優(yōu)勢，色調(diào),、字體,、搭配

3所買的詞匯是不是能精準的投放到適應的客戶群

4銷量能不能吸引人

3、免費活動申報

免費活動這塊需要專人來負責每天的活動申報

1首先掃論壇幫派,，收集淘寶官方非官方可申報的活動,，用e-cel表格記錄下申報要求,，活動時間，申報時間,，價格要求等等,，并拍好每周每月的時間周期。

2熟悉店鋪內(nèi)可申報產(chǎn)品的種類,，并通知美工做好相應的的圖片廣告圖等等,，確定好申報庫存，實際庫存,，活動安排,，店鋪內(nèi)標語logo的懸掛等一些具體實施要求。

3活動上線做好客服用于的引導工作,，確定店鋪內(nèi)各項準備已經(jīng)安排妥當,，并對應急事件有充分的預警處理。

4活動結束后做好各項數(shù)據(jù)的收集,，審核活動的具體效果,，具體參數(shù)有銷售額跟推廣金額的總比，細節(jié)部分由總流量,，點擊率,，轉(zhuǎn)化率，間接轉(zhuǎn)化率,，投入產(chǎn)出比,，銷售總筆數(shù),，等等具體參數(shù)詳細制定

5淘寶活動包括幫派,、后院、u站,、第三方的營銷應用,，具體怎么做法不一一去舉例，宗旨是要不斷的去發(fā)現(xiàn)新的平臺去做一些促銷,，然后增加自己店鋪的曝光率,。玩不懂一定要多問，給你2周時間去找這些活動,，方法也放出來,，不信你找不到.

4、淘客推廣

首先要理解什么是淘客推廣,，我們做淘客的必要性,。

淘寶是付費推廣，但是推廣的效果收費是按成交收費的,，由于淘寶存在信用評價系統(tǒng)跟售出數(shù)量機制,，淘寶客推廣已經(jīng)演變成淘客們選取推廣的產(chǎn)品首先是會選取銷售數(shù)量高跟品牌知名度高的店鋪作為首選店鋪,。

我們?nèi)プ鎏钥屯茝V會碰到即便你淘客傭金設定的再高，甚至到25%都沒淘客來推廣你的產(chǎn)品產(chǎn)生交易量,，這是什么原因?

原因是內(nèi)在的：

1產(chǎn)品吸引力不夠賣出件數(shù)不夠推廣成功數(shù)量不夠造成淘客工具篩選不到店鋪產(chǎn)品

2淘客計劃無吸引力,，設定的淘客傭金獎勵政策不夠吸引人。

3淘客人數(shù)不夠

我們需要做什么?

1銷量提升

2推廣數(shù)量不夠,，我們甚至可以自己刷自己的推廣件數(shù),，牽扯到一個刷單

3找淘客，淘客里面有幾種淘客

一種是一般淘客,這種淘客推廣的頁面我們隨處可以看到的垃圾網(wǎng)站都有可能存在,，這些淘客質(zhì)量不高,，但是勝在能覆蓋面比較廣，但是不太好找,，需要我們?nèi)ハ嚓P的淘客論壇去尋找這些淘客的聯(lián)系方式,，發(fā)招募貼，或者去相應的網(wǎng)站找這些網(wǎng)站主的聯(lián)系方式

第二是高級淘客,，這樣的淘客同樣不好找,，他們手里握有很多比較可靠的推廣資源位置，想去找這些淘客比較困難,，發(fā)招募貼是一個方式能讓他們能關注到,，要多方面去發(fā)散自己的淘客群圈子才能尋找到一些高級淘客。你要有吸引力他們來的理由,，他們才會推廣跟我們接洽商務合作

第三種淘客,，我這里把他們稱為機構淘客：我們熟知的蘑菇街、美麗說,、51返利,、遨游瀏覽器，暴風影音,，一切可存在廣告位的知名網(wǎng)站軟件,，我們都可以稱之為機構淘客，這樣的淘客所接洽的要求一般比較高,，也有低門檻的可能性,，需要去了解各種不同的溝通方式。

4制定淘客計劃,，并管理好淘客,，能根據(jù)淘客的要求提供好相應的廣告圖

5、不停的聯(lián)系聯(lián)系再聯(lián)系

5,、店鋪vip會員的穩(wěn)固,，老客戶營銷

為什么這里要分開vip會員，跟老客戶的營銷呢?我個人的看法是：vip會員是有一定購買能力的顧客,，老客戶是有購買記錄的客戶都是老客戶,。

怎么去穩(wěn)固：

vip會員：我們通過店鋪會員管理搜索出來的達到一定消費金額的客戶,，我們通過平時的賀卡、小禮物,、旺旺問候,、短信問候、生日關懷等用家人朋友的角度關心他們的感受,，但不會經(jīng)常去打擾,，只會在適當?shù)臅r候聯(lián)系并促成消費即可，客戶是上帝,，客戶同樣也是家人,，是我們的朋友。有很多時候我們沒有任何促銷信息的問候往往能達到不一般的效果,，讓客戶能記住我們,，這樣就夠了。

老客戶營銷：短信,、回訪,、贈品、優(yōu)惠券想結合的方式,節(jié)假日促銷,，店鋪內(nèi)促銷以及全網(wǎng)大促的時候,，適時進行優(yōu)惠促銷。

6,、店鋪幫派的建立跟維護

幫派是什么?我們要怎么去做才能達到整合我們店鋪營銷的道路?

幫派其實就是bbs論壇,，這個我們都了解，一個幫派要能吸引住人,，要有幾個特性。

活躍度、討論,、品牌文化,、護膚知識,、時尚新聞,、笑話等等可以吸引到人的元素,。

有人曾經(jīng)說自己幫派應該全都是關于店鋪促銷的文章,，其實不然,。

活躍度我們用抽獎活動,，有獎征集,，曬單，買家展示產(chǎn)品使用心得來讓買家參與進來,，護膚知識護膚知識,、時尚新聞,、笑話可以不定期發(fā)布一些,。

幫派論壇的理念一開始的側(cè)重點不是在于營銷,，而是在于凝集人氣,，人氣的凝集需要人進來幫派,，在幫派里面找到她想要下一次來的理由,，每一次來都有不一樣的發(fā)現(xiàn)吸引她,，隨著時間推移讓買家形成一種習慣,，到我們幫派來尋找她的樂趣,，人都有探查新生事物的好奇心,，我們要利用好這樣的好奇心理，從人性的各個方面滿足類似的要求。

7,、店內(nèi)活動的組織

我們的店鋪促銷活動可以分為多種類型

1贈品制2滿減送包郵優(yōu)惠券3送彩票現(xiàn)金4曬單好評收藏關注分享有禮等等

季節(jié)活動節(jié)假日活動特色節(jié)日活動全網(wǎng)營銷活動店鋪申報成功的活動聚劃算單品或系列主推活動等等

電商年度運營計劃方案篇四

20--上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面,，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

一、網(wǎng)絡平臺建設

1.購置天融信網(wǎng)更加的安全,，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路,。

二、網(wǎng)站建設

電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段,，通過這一平臺,，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動,，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用,。

三,、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式，提升了公司形象,，擴大了公司業(yè)務應用范圍,，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代,。

四,、存在的不足及問題

1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。

2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,，要盡快的達到公司的目標要求,。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高,。

五,、電子商務部下半年的工作計劃

1.在20--下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。

2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設

2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段,，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目,。

2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右,。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400--已經(jīng)開始啟用,，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務平臺互通的業(yè)務,，并在下半年進入試用階段,，預算在1萬元左右。