總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告一
彈指間,我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,,接下來我將會是公司的一名正式的員工了,,也為了之后的工作完成的更好,,所以我決定對試用期的的工作做如下的一些總結(jié)。
作為一名客服主管,,我除了要安排其他客服的工作任務(wù)還要經(jīng)營好客戶,,更要定期的對員工的工作進(jìn)行一個(gè)考核。當(dāng)然之后要是轉(zhuǎn)正的工作也會得到一些加量,,而工作的質(zhì)量也是一定要努力的得到提升,。
回首過去,我總結(jié)了一下工作方面,,對于工作,我們不僅要擁有敬業(yè)和認(rèn)真的態(tài)度,,我們同事還要抱有負(fù)責(zé)的態(tài)度,,對待客戶,我們更多的也是要以誠相待,,還要注重細(xì)節(jié),,我們是依靠客戶來生存的,所以我們最低的要求就是要讓客戶滿意,,但是同時(shí)也不僅僅只是滿意,,更多的還是非常滿意。
雖然我們真正意義上面能見面的客戶是很少的,,更多的客戶交流是來自電話,,但是這樣其實(shí)也是很鍛煉人的,這樣可以很好的鍛煉我們的說話技巧以及語言能力,。想想看我們要是在電話里面就能把客戶說動(dòng),,那么可想而知,我們的語言能力得有多好了,。同時(shí)這也是側(cè)面的在鍛煉我們情商還有提升我們與人相處的能力,。
除了上面我說的那些會得到提升,其實(shí)也還有很多的方面會提升,,還有就是細(xì)心程度,,因?yàn)殚L時(shí)間的與客戶打交道,再加上要滿足客戶,,你一定會開始注意客戶的一些細(xì)節(jié)處,,久而久之你會養(yǎng)成一種細(xì)致觀察的習(xí)慣,這樣其實(shí)也是好的,。甚至對你的脾氣也會有一些磨礪,,這樣對大家在以后生活中也會對待事情有一些冷靜,不會沖動(dòng)的,。
在公司試用期的這一段時(shí)間,,我不僅學(xué)習(xí)到了很多,,也積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),而這一切也都是歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和引導(dǎo),,才使得我有今天這樣的成績,,也使我這么順利的轉(zhuǎn)正。所以實(shí)在是很感謝公司方面,,還有前輩的指導(dǎo),,在我剛來的時(shí)候,我還是有很多的東西不明白的,,再加上經(jīng)驗(yàn)也并不是那么的足夠,,所以也還是很緊張的。但是很幸運(yùn)的是,,前輩們都很好,,也很愿意的教我。所以現(xiàn)在我能順利的轉(zhuǎn)正也是得益于很多人的幫助,。
總之,,接下來的工作我會更加的努力,也會努力的提升自己的工作能力,,為公司創(chuàng)造出更大的利益,,還有就是我也很高興能順利的成為公司的正式員工。
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告二
回顧這三個(gè)月的工作,,生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn),、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提,主要做了以下幾方面的工作:
1,、生產(chǎn)管理:公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,,我們能合理地安排生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨,。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重,、人員不足等困難,進(jìn)行XX車間和XX車間穿插生產(chǎn),,為保證完成生產(chǎn)任務(wù),,很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班,。委托加工方面,,分別完成了對xx藥業(yè)和xx藥業(yè)委托加工情況的現(xiàn)場監(jiān)控。
2,、完成產(chǎn)量:這三個(gè)月生產(chǎn)xx軟膠囊共135批,,xx膠囊共50批,xx片共20批,遠(yuǎn)超前三個(gè)月的產(chǎn)量,。
3,、產(chǎn)品質(zhì)量:在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。按照GMP的要求嚴(yán)格管理員工,,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。我們相信,,只要生產(chǎn)車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,。
1,、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機(jī),進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,,已投入生產(chǎn),。
2、對于恒溫恒濕機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,檢查排除了該設(shè)備的壓縮機(jī)微漏氟利昂問題。
3,、針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水情況進(jìn)行改造,。
4、壓片機(jī)壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫,,及時(shí)進(jìn)行了維修,。
1、對于原有的文件系統(tǒng)進(jìn)行全面升級,,使之更符合GMP的要求,。
2、制訂了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)維修計(jì)劃,。
3,、對于新購進(jìn)的鋁塑包裝機(jī)資料歸檔,并制訂了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告,,并完成對新購進(jìn)空氣壓縮機(jī)的驗(yàn)證,。
1、隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,,多名新來員工陸續(xù)進(jìn)入生產(chǎn)車間,,車間經(jīng)崗前培訓(xùn)考試合格后,并采取崗中培訓(xùn),、以老帶新等形式對于新員工進(jìn)行培訓(xùn),,保證新員工順利進(jìn)入各崗位角色。現(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作,。
2,、鼓勵(lì)新員工,、特別是年輕人進(jìn)入主要操作崗位,增強(qiáng)了車間操作人員的技術(shù)儲備力量,。
3,、根據(jù)GMP要求,對車間員工進(jìn)行了培訓(xùn)和評估,。
20xx生產(chǎn)主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(五)
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間在新中新工作三個(gè)月,在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,,有進(jìn)步也有不足,。自己已經(jīng)漸融入團(tuán)隊(duì),在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善,,力求匹配企業(yè)發(fā)展,,與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),,認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及公司各部門,。鑒于此,我想從以下三個(gè)方面來陳述三個(gè)月來自己的感受,。
低調(diào)做人高調(diào)做事,。在工作中一方面接觸實(shí)際工作,一方面了解公司管理現(xiàn)狀,,做到因地制宜,,遇到問題快速解決。積極與部門經(jīng)理進(jìn)行交流學(xué)習(xí),,從遇到問題的本身,,深入挖掘問題存在的根源,本著解決問題規(guī)避問題的預(yù)防性思路來系統(tǒng)完善工作,,主要從以下幾個(gè)方面來開展工作:
1,、熟悉并了解公司生產(chǎn)管理工作,在此基礎(chǔ)上,,本著分工明確相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念來開展工作,,逐步與團(tuán)隊(duì)成員的工作思路與方法相統(tǒng)一,在實(shí)際工作中采用遇到問題快速解決,,預(yù)防規(guī)避將要遇到的問題,。
2、通過部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的服務(wù)意識得到加強(qiáng),做到細(xì)節(jié)決定成敗,,關(guān)注工作上的細(xì)小環(huán)節(jié),,力求做好每一件事情,有效服務(wù)于各職能部門,。
3,、緊跟集團(tuán)的實(shí)際情況,逐步滿足公司各部門的生產(chǎn)需求,,從目前的預(yù)期效果分析來看,,還是比較成功的。
4,、逐步完善生產(chǎn)員工培訓(xùn)工作,,撰寫了新員工入職培訓(xùn)手冊,如何有效有針對性的對新員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點(diǎn),。
1,、保持與公司各部門的交流。不定期與公司各部門多溝通,,多傾聽,,多思考,多角度去看問題,,本著以坦蕩的思想,,以坦誠的交流來充分了解各部門人員的實(shí)際需求,有針對性,、合理性招聘員工以匹配各崗位。從宏觀著眼思考,,從微觀入手做好每一步工作,。
3、在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下三個(gè)月期間,,先后閱讀了《xx》,、《xx》、《xx》,、《xx》等生產(chǎn)管理方面的四本書,,通過學(xué)習(xí)讓我對管理工作更加得心應(yīng)手。
1,、做事過于武斷,,自以為是,有時(shí)候認(rèn)為比較簡單,,不能冷靜的看待問題的復(fù)雜性,,或者說在面對問題時(shí),站的高度不夠,不能夠顧全大局,,且以忠誠為理由來替自己掩飾,,這一點(diǎn)是我做的不好的,在既往的工作經(jīng)歷中,,或多或少都會所體現(xiàn) ,,隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看,這一點(diǎn)在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂,,但難免有時(shí)又會犯諱,。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2,、做事過于直接,,靈活性不夠,這一點(diǎn)也要提醒自己注意,。尤其在非原則性問題上面,,要適度掌握妥協(xié)的藝術(shù)。因?yàn)槭聵I(yè)是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)而非一個(gè)個(gè)體來完成的,。所以在工作過程中,,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負(fù)面影響的前提下追求雙贏才是,,這也是培養(yǎng)自身管理能力的重要的一步,。
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告三
加入了xx超市這個(gè)大家庭已經(jīng)xx月了,對xx超市的人員也很熟悉,,很高興能夠通過采購主管的試用考核,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,積極看書報(bào)文章,,虛心向總店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,,向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,,與非食品組長文娟深入交流,。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé),。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),,對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,,我們的銷售有了明顯的增長,。在文娟升任非食品采購后,,我兼起了非食品的組長,潛下心來,,從頭干起,,衛(wèi)生、陳列,、庫房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使員工的精神面貌有了改觀,,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
在公司各部門的關(guān)心支持下,,全組員工齊心努力,,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),,應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,,自己立足全面把控全局,,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,,作一名稱職的店面經(jīng)理。
一
作為一名主管,,對員工的管理是一門難度較高的必修課,,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情,。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,真正的為員工著想,,真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,解決員工思路,,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,,如何作的更好。在工作管理上,,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容,。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的xx余名員工到xx市場超市的xx名員工再到xx月份XX超市xx部門xx班xx余名員工的培訓(xùn),,通過一次次的培訓(xùn)與交流,,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),,初步形成了對員工從思想,、商品知識、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,,商品陳列,、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇,、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,,真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,,行業(yè)動(dòng)態(tài),,聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,,以更高的角度來審視市場的變化,,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
三
俗話說:冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣,。通過冷靜的自省,,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,,操作不夠自如外,,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與有待加強(qiáng),,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱,。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,,底氣不足,,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),,我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去,,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告四
尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo):
在這個(gè)碩果累累的金秋時(shí)節(jié),,我懷著非常期待的心情,,非常榮幸的加入了*&*&*這個(gè)云南地產(chǎn)行業(yè)的明星團(tuán)隊(duì),*&*&*在云南地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開發(fā)體量最大的房地產(chǎn)公司,,并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),,在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)歷練的平臺,,相信這一定是我發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇,,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。現(xiàn)就加入公司以來的學(xué)習(xí),、工作等情況做以下總結(jié)和剖析,,向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報(bào):
加入公司后經(jīng)過簡短的入職培訓(xùn)和環(huán)境熟悉,部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作內(nèi)容是:*&*&*項(xiàng)目和*&*&*園項(xiàng)目所涉及的云南*&*&*有限公司,、云南*&*&*投資有限公司,、昆明*&*&*開發(fā)有限公司、云南*&*&*置業(yè)有限公司(兩個(gè)項(xiàng)目,、四家公司)的財(cái)務(wù)管理,、成本核算、預(yù)算分析,、計(jì)劃控制,、績效考評和協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度建設(shè)、稅務(wù)籌劃,、稅收管理的工作,。
通過快速熟悉公司的財(cái)務(wù)制度、核算方法和工作流程,,在入職一周的時(shí)間內(nèi)完成工作交接,,并對原積壓的工作進(jìn)行趕補(bǔ),使財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作與時(shí)間同步,;結(jié)合公司財(cái)務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算,,并向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。
加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,,其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù),。神州天宇所開發(fā)的項(xiàng)目都有各自的背景和特點(diǎn),我重點(diǎn)從審批程序,、資金管理,、會計(jì)核算、預(yù)算控制幾個(gè)方面入手,,深刻理解并掌握,,以便在今后的工作中運(yùn)用,。
(1)發(fā)展投資有限公司要求支付前期為項(xiàng)目墊付費(fèi)用,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排已經(jīng)完成雙方財(cái)務(wù)的對賬工作,,并對支付方式和處理辦法提出了建議,。
(2)土地補(bǔ)償款應(yīng)交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠——延期繳納工作的開展,在公司上級領(lǐng)導(dǎo)*的指導(dǎo)下做了申報(bào)前的政策理解,、咨詢,、分析和稅局人脈資源調(diào)動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
通過對月度,、年度的財(cái)務(wù)分析,,結(jié)合項(xiàng)目合同簽訂執(zhí)行情況,對照項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃,,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握公司營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),。對公司的投資項(xiàng)目,能使用較為科學(xué)的方法做財(cái)務(wù)可行性測算,,充分考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,,改變已往靜態(tài)的,更加注重現(xiàn)金流量的決策方法,,較好地控制了投資風(fēng)險(xiǎn),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了財(cái)務(wù)依據(jù)。
培養(yǎng)良好的專業(yè)知識學(xué)習(xí)提升儲備的習(xí)慣,,堅(jiān)持執(zhí)行會計(jì)人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專業(yè)最新知識、信息,,重點(diǎn)關(guān)注國家宏觀政策,,特別是房地產(chǎn)政策,分析新政策對地產(chǎn)稅收,、金融的影響,,收集、整理,、分析政策對項(xiàng)目的實(shí)際操作運(yùn)用,。
作為項(xiàng)目公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,依照《*&*&*有限公司財(cái)務(wù)管理制度》的要求,,努力規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理,,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),、合理的分析和建議,;對不合理的支出,能頂住壓力,,堅(jiān)持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題,,能不隱瞞自己的觀點(diǎn),,書面向公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司匯報(bào),切實(shí)履行了崗位職責(zé),,確保公司資產(chǎn)的高效營運(yùn)和保值增值,。
在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團(tuán)隊(duì),,極大增強(qiáng)了對*&*&*企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)精神,、企業(yè)文化價(jià)值的認(rèn)同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學(xué)習(xí),,努力克服工作中遇到的困難,,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平,,工作上新臺階,,為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝*&*&*能取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在此我申請正式成為公司的一員,,殷切盼望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為謝!
特此申請
轉(zhuǎn)正申請人:
年 月 日
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告五
本人于20xx年x月x日來到公司,,擔(dān)任行政管理中心行政經(jīng)理一職,,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去。在此,,回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作,、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃,,是非常必要和及時(shí)的
三個(gè)月以來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),,也使我在工作上有了長足的進(jìn)步,。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
1、公司規(guī)章制度管理
1)主持編制公司各項(xiàng)人事,、行政管理規(guī)章制度,,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批;
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,,并適時(shí)地對制度進(jìn)行修正和完善;
3)人力資源方面的員工招聘,、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2,、行政辦公事務(wù)管理
1)管理辦公室日常工作;
2)組織公司員工節(jié)日會餐,、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
3)主導(dǎo)員工在職培訓(xùn),,提高員工素質(zhì),。
4)公司網(wǎng)絡(luò)管理,網(wǎng)站內(nèi)容更新與建設(shè),。
3,、行政后勤管理
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序,、環(huán)境衛(wèi)生等管理;
3)辦公用品,、勞保用品的采購發(fā)放。
4)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一采購,、監(jiān)管,、維護(hù)及定期盤點(diǎn)。
4,、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系,、溝通及合作等工作。
5,、內(nèi)控管理
1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,,負(fù)責(zé)總公司及下屬公司內(nèi)控管理,對各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,,審視工作流程,,規(guī)避可能存在的危險(xiǎn),并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決等,。
激勵(lì)對于組織經(jīng)營至關(guān)重要,。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價(jià)值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)榻M織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,,努力的水平即行為的努力的程度,,堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為,。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ),內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺不足?,F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好,?;烊兆幽缅X,,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān),因?yàn)闆]有競爭所以沒有壓力,。我想每個(gè)人都該問問自己,,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標(biāo)和對自己的要求是什么?下一個(gè)x年之后在個(gè)人技能上,、知識的存儲上,、最能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,,從小到大的歷程,這三個(gè)月來我們在制度的建設(shè),、人文環(huán)境,、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,,相信從20xx年開始,,公司體制將更加健全,完善,,公司各部門將有更大的向心力,,凝聚力;20xx年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的,,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子,、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去,。企業(yè)發(fā)展了,,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
必須要虛心請教,,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,,對外不卑不亢,,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,,維護(hù)公司的整體形象,。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,,對同事提出的問題熱情,、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,,才能保質(zhì)保量完善工作,。
1、隔行如隔山,,以往雖有一些行政,、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2,、在這三個(gè)月的時(shí)間,,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,,如工作中有急躁,、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高,。
3,、對于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí),、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),、高度的責(zé)任感投入到工作中,,以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事,。工作不僅是我謀生的手段,更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任,、理解與支持的最好方式,,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇??傊?,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人有幸于20xx年9月14號來到XX物業(yè)擔(dān)任秩序維護(hù)部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間近三個(gè)月過去了,,在此回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作,,反思一下自己的不足,思考一下今后的工作,,思考一下今后的工作計(jì)劃是非常必要和及時(shí)的,。近三個(gè)月說長不長,說短也不短,,回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,心里感觸頗多,此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章,,不如說是對過往近三個(gè)月工作的一次審視,,更是一次心靈深處的自我對話。
近三個(gè)月以來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,,在為公司的發(fā)展做出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長足的進(jìn)步,。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格,以人為本的文化管理,,諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,,使我意識到了廣闊的上升空間和發(fā)展機(jī)遇。
我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,,虛心學(xué)習(xí),,埋頭工作,履行職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,下面我將任職以來的工作情況匯報(bào)如下:
思想方面:
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,。XXXX中心作為城市商業(yè)綜合體是城市名片之一,,位于XX繁華的商業(yè)中心圈,導(dǎo)向分流,、出入口易擁堵,、車位難找、車輛安全,、停車?yán)U費(fèi)及車位充分利用等問題都是工作中不斷研究的重點(diǎn),。為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,,不斷的清理工作思路,,總結(jié)工作方法:一方面干中學(xué)學(xué)中干,不斷的掌握方法,,積累新業(yè),,較快的進(jìn)入角色;另一方面問書本,問同事,,不斷的豐富知識,,掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點(diǎn),。把握住了,,重點(diǎn)和難點(diǎn)。
以提高自身素質(zhì)為突破口,,在不斷地學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識,。秩序維護(hù)部是公司的形象和窗口,需要人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度,。我們的一言一行儀表儀容都代表著公司的形象,,這就要求我們要努力鉆研秩序維護(hù)服務(wù)知識服務(wù)技巧,熟悉崗位操作流程,,保持旺盛的精力,。我積極參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料,,通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳幫帶,,使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強(qiáng)了對道閘系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、圍墻防護(hù)系統(tǒng),、巡更系統(tǒng)等知識的學(xué)習(xí),。同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍,,通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識,,在不斷地學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識,只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,,適應(yīng)完成正常工作的需要。
工作方面:
1.停車場管理方案的編寫,。
2.停車場經(jīng)營方案及停車場收益分成方案確定,。
3.裝修車輛及人員動(dòng)線圖編制,。
4.編寫秩序維護(hù)服務(wù)外包招投標(biāo)工作。
5.協(xié)助客服部對《物業(yè)服務(wù)手冊》,、《裝修手冊》及《高端物業(yè)服務(wù)手冊》秩序維護(hù)內(nèi)容的編寫,。
6.秩序維護(hù)崗位職責(zé)、作業(yè)手冊,、制度的編寫,。
7.應(yīng)急預(yù)案的編寫。
8.秩序維護(hù)員崗位分布人員配置,。
9.人員面試,。
學(xué)習(xí)及工作中的不足:
1.學(xué)習(xí)內(nèi)容仍然不夠豐富,雖然進(jìn)行了專業(yè)方面的持續(xù)學(xué)習(xí),,但管理方面及溝通能力方面我還需要進(jìn)一步挖掘自身潛力,,多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及團(tuán)隊(duì)伙伴學(xué)習(xí),,日常注重溝通,,并不斷對工作溝通內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤,從而在溝通中學(xué)習(xí),。
2.工作中的不足:對項(xiàng)目提出的建設(shè)性意見不多,,且需要就其可落地性進(jìn)一步進(jìn)行探討研究,與項(xiàng)目上專業(yè)的同事一起研究設(shè)備設(shè)施更科學(xué)的管理手段,。為物業(yè)資產(chǎn)保值增值共同努力,。
下一步的工作計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手開展:
1、繼續(xù)積極融入公司團(tuán)隊(duì),,并持續(xù)深入一線對項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)行有力支撐,工作中,,向各位優(yōu)秀工程師學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)集團(tuán)、公司的各種要求和工程管控標(biāo)準(zhǔn)化流程,。此外,,形成定期自我復(fù)盤反省的思維,對自身的管理能力持續(xù)學(xué)習(xí),,觀察員工動(dòng)態(tài),,學(xué)習(xí)并尋找有效的溝通技巧,因?yàn)榻鼛讉€(gè)月的工作中我越來越發(fā)現(xiàn),,溝通及管理能力的重要性,,在一定程度上要高于專業(yè)能力的重要性。在以后的工作中,,我會一如既往對人與人為善,,對工作力求更好,。
2、繼續(xù)提升自身的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),,并且學(xué)習(xí)各個(gè)專業(yè)的新知識,、新事物,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏,。雖然此前也接觸過商業(yè)綜合體項(xiàng)目,但目前借助集團(tuán)優(yōu)勢平臺,,我們服務(wù)的項(xiàng)目品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于XX同類項(xiàng)目,,對我們所有人員來說都是專業(yè)學(xué)習(xí)上的挑戰(zhàn),我非常珍惜這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,,也堅(jiān)定了持續(xù)將自己專業(yè)能力融入其中并得以提升的決心,。尤其在XX中心能耗管理方面,我將在近期工作基礎(chǔ)上提出對項(xiàng)目更有意義的建設(shè)性意見,。
3,、加強(qiáng)對項(xiàng)目的技術(shù)支持、監(jiān)督考察力度,,協(xié)助XX中心項(xiàng)目對供應(yīng)商進(jìn)行合理有效的管控,。尤其就XX中心的多業(yè)態(tài)形式,研究各業(yè)態(tài)不同的技術(shù)支撐辦法,,同時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理對一線人員進(jìn)行科學(xué)管理,,提高工作效率,提升全員技術(shù)水平及工作能力,。這也是我鍛煉自己管理水平的寶貴平臺,。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作近三個(gè)月,,在緊張忙碌而又充實(shí)的工作中,,自己已經(jīng)漸漸的融入團(tuán)隊(duì),在實(shí)際工作中不斷的學(xué)習(xí)與自我完善,,自我改善,,力求匹配企業(yè)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),,認(rèn)真服務(wù)于企業(yè),團(tuán)隊(duì)以及公司各部門,。謝謝!
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告七
轉(zhuǎn)眼間,,我來xx已有x個(gè)月了。通過x個(gè)月的試用期工作,,自己學(xué)到很多,,遇到很多的困難,,也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝xx經(jīng)理的關(guān)心,、幫助與培養(yǎng),,感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
試用期期間我有幾點(diǎn)感想和認(rèn)識,。
一是對財(cái)務(wù)專業(yè)的許多新事物,、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,,抓工作沒有一抓到底,,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少,。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),,不辜負(fù)組織和公司員工對我的信任和期望。
二,、財(cái)務(wù)管理體制需要進(jìn)一步理順,,財(cái)務(wù)工作需要進(jìn)一步深化。
今天,,我由一名新人成長為一名正式的員工,,再次感謝xx經(jīng)理對我的關(guān)心、幫助,、培養(yǎng),,感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo)!
明天,,有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培,,有同事們的支持和配合,我將遵循“規(guī)范自我行為,,養(yǎng)成良好習(xí)慣;認(rèn)同企業(yè)文化,,融入公司環(huán)境;積極主動(dòng)學(xué)習(xí),,培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標(biāo),,堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告八
忙碌的xx年即將過去,?;厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深,。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在客服部全體人員的積極努力配合下,、在發(fā)現(xiàn)、解決,、總結(jié)中逐漸成熟,,并且取得了一定的成績。
自xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,,xx年是全面落實(shí)該方針的一年,。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,,負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,,大x大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),,今年前臺的電話接聽量達(dá)xxx余次,,接待報(bào)修xxx余次,其中接待業(yè)xxx常報(bào)修xxx余次,,公共報(bào)修xxx余次,;日平均電話接聽量高達(dá)xxx余次,日平均接待來訪xxx余次,,回訪平均每日xxx余次,。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,,而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,,我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),,善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,,并且同公司的法律顧問多溝通,,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六,、日才收,,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,,這樣樓宇管理員沒有壓力,,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率,。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,,取消樓宇管理員,,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,,建立激勵(lì)機(jī)制,,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,,通過改革證明是有效的,。一期收費(fèi)率從xxx%提高到xxx%;二期從xxx%提升到xxx%,;三期從xxx%提升到xxx%,。
xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高,、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,,以更飽滿的精神去迎接新的一年,,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告九
回顧這xx來的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己人事主管的本職工作,。通過xx年的學(xué)習(xí)與工作,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1,、學(xué)習(xí)人事部門主要功能、職責(zé),,熟悉本部門業(yè)務(wù),。
2、從事常務(wù)性的合同審核,、匯總,,輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)。
3,、整理,、修訂規(guī)范的人力資源文件,供待集團(tuán)參考,、使用,。
1、辦公能力,、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升,。
2、通過對企業(yè)往年人力資源文檔的學(xué)習(xí),,對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉,。
3,、通過這段時(shí)間的工作歷練,,培養(yǎng)了主動(dòng)工作意識,提高了工作積極性,,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情,。
在以后的工作時(shí)間里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。
我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面。加強(qiáng)對集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,要對集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2,、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,。
4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對集團(tuán)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭取得更大的工作成績,。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告十
首先感謝公司給我這次機(jī)會,,讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸,!我叫xx,,于20xx年x月xx日入職公司,根據(jù)公司安排,,目前擔(dān)任xx物業(yè)客服主管一職,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,、物業(yè)費(fèi)催繳,、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了物業(yè)的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),,并完成了x號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作,。在入住辦理階段,,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。在對客服務(wù)方面,,我積極為客戶著想,及時(shí),、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期x號樓x單元x室客廳滲水事宜,、二期x號樓x單元x室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評,;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,,客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),;進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識。在收費(fèi)工作中,,我能夠以身作則、身先士卒,,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,,并針對性的采取了相應(yīng)措施,,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,,使部門員工由原來的等、看,、靠,,轉(zhuǎn)變成積極,、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,,我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,,認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告十一
通過近三個(gè)月的工作,目前已對公司組織構(gòu)造 ,、部分 職責(zé),、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處置懲罰 流程,、工作任務(wù)支配 、協(xié)調(diào)接口部分 等,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及列位 同事的支持與贊助 下,依照 公司的要求,,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下:
1,、初入職:熟悉了解公司根本 情況,、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,,具體包孕:公司治理 層及財(cái)務(wù) 中心人員的分工,、根本 審批法度模范 和核算流程、成本核算掌握 流程,、生產(chǎn)貨色 流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方法 。實(shí)力雄厚的團(tuán)體 公司和健全的財(cái)務(wù) 治理 體系,,讓我相信自己的選擇并且 珍惜這個(gè)施展 和提升小我 能力的機(jī)會 。
2,、車間實(shí)習(xí):使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存治理 —皮形深加工。原料,、半制品 和產(chǎn)品 賡續(xù) 的分選,、重復(fù) 的加工,,讓我深知成本核算的龐雜 性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作接洽 一體為我的工作作好了鋪墊,。在實(shí)習(xí)歷程 中盡可能的認(rèn)識車間同事,為以后協(xié)調(diào)部分 工作打下基本 ,。
3,、部分 工作:迅速掌握軟件的操作;依據(jù) 自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作,依據(jù) 原始單據(jù)審核記賬憑證,,查對 應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬包管 掛賬無誤及銀行款項(xiàng) 無誤,各部分 報(bào)銷單據(jù)依照 公司要求審核簽字等,,實(shí)時(shí) 請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作歷程 涌現(xiàn) 的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處置懲罰 工作;正確盤算 各項(xiàng)稅款及小我 所得稅,,實(shí)時(shí) 、足額繳納稅款,。
4,、來公司沒多久就和財(cái)務(wù) 中心同事一起參加 了XX拓展旅游,,重要 的工作之余給同事間的情感 交換 鑄造了一個(gè)輕松的平臺,使各個(gè)部分 間的相互溝通加倍 順暢,。平時(shí)依據(jù) 每小我 的需求還按期 組織年夜 家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;每周部分 會議,,總結(jié)自己上周工作情況籌劃 下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中涌現(xiàn) 的問題和同事一起探討尋找出更好的解決辦法 ,。公司的這些舉措 讓我充分 認(rèn)識公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)扶植 ,。目前工作歷程 中存在問題:忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,,忽視對工作的條理性籌劃 ,另外加上自身治理 能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,,導(dǎo)致工作有廣度,沒深度,。
在往后 的工作須做好每周每月財(cái)務(wù) ,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處,,具體的工作籌劃 和思路包孕:
1,、增強(qiáng) 自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包孕出口貿(mào)易方法 的流程,、管帳 核算,、涉稅處置懲罰 ,、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,連續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,。
2、協(xié)助司理 對各崗?fù)?的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù) 意見,,完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3,、注重財(cái)務(wù) 剖析 ,,每月剖析 各項(xiàng)財(cái)務(wù) 指標(biāo)并結(jié)合 業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變更 的原因及歷程 ,,督促各崗查對 清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4,、增強(qiáng) 培訓(xùn),基于對員工情況的了解和部分 效率的改進(jìn) ,,平時(shí)依據(jù) 員工需求制定培訓(xùn)籌劃 ,使部分 團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)賡續(xù) 提高,。
新的工作情況 意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),,作為一名財(cái)務(wù) 人員,,我認(rèn)識到自己是一名下層 治理 者,,更是一名執(zhí)行者,我會充分 施展 自身的主不雅 能動(dòng)性及工作積極性,,為公司的高效成長 供獻(xiàn) 自己的全部力量 ,。
20xx年08月17日,,我滿懷希望和豪情 的來到了連云港新海灣有限公司,從事管帳 工作。作為港口 團(tuán)體 子公司的新海灣碼頭公司的財(cái)務(wù) ,,財(cái)務(wù) 部應(yīng)算是癥結(jié) 部分 之一,,對內(nèi)要求迅速熟悉團(tuán)體 財(cái)務(wù) 制度,,熟悉財(cái)務(wù) 軟件的操作,并且 還應(yīng)適應(yīng)賡續(xù) 提升財(cái)務(wù) 治理 水平的要求,,對外要掌握應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)務(wù) 等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查 ,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這一年中,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同事的配合下我終于將根本 業(yè)務(wù)流程掌握了,。自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步,。轉(zhuǎn)眼間,,一年的工作時(shí)間就曩昔 了,我的試用期也停止 了,,在此轉(zhuǎn)正申請的同時(shí),,對自己曩昔 一年的工作情況予以總結(jié),。
通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,,讓我受益匪淺。首先,,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合 的機(jī)會 ,使我明白沒具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,一切理論都是空口說 ,。在工作的歷程 中我對自己的.管帳 理論有了新的認(rèn)識,。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,,要想做好工作,,首先要學(xué)會怎么樣去做人,。
為人處事方面,財(cái)務(wù) 部分 是一個(gè)要求細(xì)膩的部分 ,,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心,。我剛進(jìn)入公司的第一天,,之前公司財(cái)務(wù) 室的同事對我很熱情,。我很沖動(dòng) ,對待 同事自然也是懷著感激 之情,,用最真誠的心與同事交換 著,。與他們一起上班,,感到 輕松自在。工作期間,,他們幫過我許多 ,,包孕工作上的和生活上的,,經(jīng)常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,,下班之余,年夜 家也會一起聊天,,談?wù)撟约旱氖斋@,,或是心情,。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧,,有什么不睬 解的問題都邑 耐心仔細(xì)地解答,。而對于領(lǐng)導(dǎo)的話,我是完全屈服 ,。與其他部分 同事之間,會晤 也都邑 打招呼,,與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好,??偟膩碚f,這一年的時(shí)間,,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,,年夜 家一起工作,相互照顧,。
剛開端 工作壓力很年夜 ,雖然在學(xué)校的理論都掌握的扎實(shí),,但畢竟 實(shí)際工作跟理論照樣 有很年夜 差其余 ,,因此工作中有許多不克不及 夠懂得 的處所 ,。領(lǐng)導(dǎo)的信任令我信心滿懷,不管怎樣,,我都不克不及 令領(lǐng)導(dǎo)失望,。因此,,我只能在工作的同時(shí),賡續(xù) 的去鞏固以前所學(xué)的知識,。一年的財(cái)務(wù) 工作,從編制記賬憑證到掛號 賬薄,,開具發(fā)票,網(wǎng)上申報(bào)納稅,,到出具財(cái)務(wù) 報(bào)表,方方面面獲得 充分 的錘煉 與學(xué)習(xí),由于我的認(rèn)真和勤勞,,每次都能實(shí)時(shí) 準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),,提供相關(guān)的財(cái)務(wù) 數(shù)據(jù),,因此,我對自己的工作成果 照樣 對照滿意的,。這段工作時(shí)間中,,我接觸到了稅務(wù),,成本,資料 ,,銷售,報(bào)表等幾年夜 類的內(nèi)容,,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感觸感染 到了以前沒有感觸感染 到的氣氛,,人際關(guān)系獲得 了極年夜 地改良 ,。
1,、遵守企業(yè)管帳 準(zhǔn)則與管帳 職業(yè)道德
從《管帳 法》出發(fā) ,增強(qiáng) 財(cái)務(wù) 基本 工作的學(xué)習(xí),,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強(qiáng)化管帳 檔案的治理 等。管帳 相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策與司法 律例 隨著市場經(jīng)濟(jì)的成長 ,,隨時(shí)在產(chǎn)生 著變更 ,因此,,作為一名管帳 人員,,需要追隨 時(shí)代的成長 ,,學(xué)習(xí)司法 律例 ,,以適應(yīng)新時(shí)代的成長 ,。尤其是在營改增之后,需要對企業(yè)的成本費(fèi)用進(jìn)行涉稅成天職 析,,對于應(yīng)該取得增值稅發(fā)票的部分 ,必須 取得,,籌劃 化發(fā)票取得,,以掌握 企業(yè)的稅務(wù)成本,。
最新主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告十二
我是x月x日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理,。回顧近一個(gè)月的工作,,特作如下報(bào)告:
1、在x月x號開始起草了公司的《人事管理》等十六項(xiàng),,在x號完成征詢意見稿,,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,,x號完成制度的試行文件,,x月x號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因?yàn)閲袊矣屑乙?guī),,公司應(yīng)有公司的制度,我們雖然沒有依法治國,、依法行政那個(gè)高度,,但也要依制度管理公司噢,,要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,,其中一環(huán)有問題就影響到全局,。
2,、整理了員工的勞動(dòng)合同文本,,準(zhǔn)備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動(dòng)合同簽訂,。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件,、表格格式,原來沒有的補(bǔ)充上,。
4,、統(tǒng)計(jì)和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5,、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實(shí)際情況要做到更合理,、更規(guī)范,以激勵(lì)員工士氣,。
6,、對公司固定資產(chǎn),、辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn),并詳細(xì)登記在案,,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7,、其他行政部的日常工作,。
1,、員工整體工作熱情不夠高,,工作效率不夠高,部門之間溝通不足,。
2、用車,、出差、報(bào)銷等方面還不完善,。比如用車地點(diǎn)就寫xx或xx;出差沒有指定負(fù)責(zé)人,有什么改變或特別情況沒能及時(shí)反饋回公司,,有關(guān)外出人員,沒有一定的監(jiān)控機(jī)制;員工抱怨報(bào)銷不及時(shí),,連累到工資不能及時(shí)收到,。
3,、 6S管理(7S:整理、整頓,、清掃、清潔,、素質(zhì)、安全,、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評,。6S管理和績效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來,。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,,包括過時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,,你們想想難度有多高,??冃Ч芾硪彩且粋€(gè)很大的管理系統(tǒng),每一部門,、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同,、內(nèi)容不同,。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉,。
4、人力資源運(yùn)用沒到位,,員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評,。
5,、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾,。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點(diǎn)差不多,,底薪是計(jì)算工資的基數(shù),,隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,是以這基數(shù)來折算實(shí)際的工資,,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性?,F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,,甚至搞了個(gè)基本工資xx,、xx出來,。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),基本工資是每個(gè)月基本穩(wěn)定要給那么多的,,只多不少,。
6,、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,,比如昨晚商場部要求xx倉派四人,xx倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實(shí)際情況去修改,,該增就增,、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,,還要求我詳細(xì)做好給你,。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,,但實(shí)際工作還是你自己部門去做,去想,,想想有什么方法會更好,,效率更高,,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理,、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底,。
(一)集中力量解決上述提出的主要問題。
1,、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率,。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度,,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,但也需要各部門經(jīng)理,、主管的大力支持與配合,,共同加強(qiáng)管理,,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。
2、用車,、出差、報(bào)銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度,各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊扣,,提高協(xié)作的工作效率。
3,、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進(jìn)行人力資源配置商量討論時(shí),,有個(gè)部門負(fù)責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,,但人多也不行噢,,關(guān)鍵是多少人是最合適,,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,,怕的是人多。那負(fù)責(zé)人又說留幾個(gè)人在那里當(dāng)后備,,我請問一下:公司請人來是做事還是來學(xué)習(xí)的?有個(gè)著名的企業(yè)家的是“要學(xué)習(xí)到學(xué)校”。他又說我精簡人員是沒事找事,,他的部門個(gè)個(gè)都是精英,。這里我首先向大家解釋一下精英這個(gè)詞,,什么叫“精英”? (1)精華,,指事物之最精粹、最美好的(2)卓越人物意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”,。 (3)是泛指在一項(xiàng)或多項(xiàng)領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導(dǎo)者(如:科學(xué)家,政治家,,學(xué)者,軍事家等),。我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找,。要做好這一點(diǎn),我們首先想的是公司效益,,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,,因?yàn)榫雍投煌?,小人同而不和,。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,,打造精干團(tuán)隊(duì),。
4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng),。這兩個(gè)都是比較復(fù)雜的工程,,一時(shí)說不了,,這里就不詳說,以后再開專題會議,。
最后,我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺和鍛煉自己的機(jī)會,,給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,,謝謝你們,。我不會辜負(fù)你們的期望,請相信我,、考核我,謝謝,。
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