當(dāng)我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

教師聽課個人心得體會篇一

一、上課氛圍活躍而又不失紀(jì)律

在我們幾位聽課老師到教室里面就坐的時候,，顯然學(xué)生們對我們這些拿著本子坐在教室后面的老師都非常的好奇,，一個個的都轉(zhuǎn)過頭來看我們，但是在__老師一進(jìn)入教室站在講臺上,，一個個的突然就正襟危坐,，好好的看著他，這種紀(jì)律我自問在我上課的時候是做不到的,。他在上課的時候,，講課方式非常的生動有趣，總是能激起學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,，基本上在他提問的時候,，班上大部分的學(xué)生都會舉手示意想回答問題，但是在我上課的時候,，基本上都是一片死寂,，不會有同學(xué)這么主動的回答問題，就算是有也只是那么一兩個學(xué)習(xí)厲害的,，絕對不可能出現(xiàn)這樣的景象,，最讓我感到震驚的是，他們基本上都是非常的有秩序的舉手回答,，不會有一點吵鬧的跡象,，至少在我聽的這一節(jié)當(dāng)中他從來沒有花費時間用來維持課堂秩序,。

二、課文的講授方式新穎特別

這一點是我這次聽課最大的收獲,，老師讓同學(xué)們先仔細(xì)的閱讀幾遍課文的內(nèi)容,，要同學(xué)們自己去發(fā)現(xiàn)課文中的中心思想和人物情感。然后叫了幾個人來飾演課文中的角色,，這次上課講的是《少年閏土》這篇文章,，同學(xué)們自己的理解在加上他在一旁進(jìn)行指導(dǎo)，同學(xué)們的表演十分的出色,，至少這篇課文給了我更深的理解,，這樣子肯定也是讓同學(xué)們對這篇文章的理解更加透徹了。我敢說經(jīng)過一次這樣的別具一格的語文課,，同學(xué)們要是在考試中遇到這篇文章絕對不會失分了,。

三、給學(xué)生們留有自己的思考時間

按照我們往常的教學(xué)理論肯定是珍惜上課的每分每秒,，盡可能的把知識灌輸給學(xué)生們,，生怕他們還有什么地方是不能理解的，但是__老師卻是對自己的教學(xué)方式以及對學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力非常的有自信,，他認(rèn)為自己的學(xué)生們已經(jīng)對這篇文章大致的熟悉了,，作為老師就要留有時間給學(xué)生們獨立思考這篇文章，好有屬于自己的見解,。

這次的聽課對我來說算是非常的震撼的,，我第一次見識到原來還有這樣的自成一格的教學(xué)方式，但是效果卻是出奇的好,，這樣我瞬間對自己的以后的教學(xué)方法有了一定的設(shè)想,，這次的聽課，我受益匪淺,。

教師聽課個人心得體會篇二

近日,，我聆聽了韓曉燕老師的課，收獲良多,，下面就談?wù)勎覀€人的一些心得體會吧,。

當(dāng)我聽著韓老師的課時，她情緒激昂,，在教學(xué)時,，她讓學(xué)生一邊觀看圖片，一邊聽老師的介紹,，聲情并茂的語言勾起了學(xué)生思緒,。教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)語言更是一門藝術(shù),，誰能將它演繹得好,，就能抓住學(xué)生的心。老師扣人心弦的過渡語言,，烘托了課堂的氣氛,，同時也激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ),。課堂語言簡潔,，準(zhǔn)確，能使學(xué)生的心靈受到震撼,，喚醒學(xué)生沉睡的記憶,。

教師由教學(xué)的主宰、中心,，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴,，學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、引導(dǎo)者,；學(xué)生由被動的接受者,，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主人，他們不僅有老師的組織下進(jìn)行共同學(xué)習(xí)的義務(wù),，而且有自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,、學(xué)習(xí)伙伴、學(xué)習(xí)方式進(jìn)行個性化學(xué)習(xí)的權(quán)利,，心得體會《聽課心得體會》,。韓老師在這一點上把握得比較到位。

在課堂教學(xué)中,，韓老師把學(xué)生的自主學(xué)習(xí)貫穿于教學(xué)的全過程,。在這一過程中，學(xué)生的自學(xué)探究是基礎(chǔ),，合作學(xué)習(xí)是重要的方式,，教師的指導(dǎo)是實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的重要條件。教學(xué)是在教師的指導(dǎo)下,，師與生,、生與生交流對話，教學(xué)相長的過程,，也是由領(lǐng)悟?qū)W習(xí)方法,、運用學(xué)習(xí)方法到將學(xué)習(xí)方法融會貫通，能用適合自己的方法學(xué)習(xí)的過程,。

教師時時及時評價孩子,，如：你會善于動腦了！一句句鼓勵性語言激發(fā)孩子智慧的火花,，一節(jié)課孩子們沉浸在積極動腦思維,，用于回答問題,，學(xué)習(xí)效率較高，孩子們在輕松愉快的環(huán)境中結(jié)束了這一課,。

這次聽課活動雖然是短暫的,，但是我們的課堂改革以及課程改革是長久，我會將這次學(xué)習(xí)活動積累的經(jīng)驗,，應(yīng)用于以后自己的數(shù)學(xué)教學(xué)過程中去,，努力去做一位優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師。

教師聽課個人心得體會篇三

前幾天我有幸參加了佛山石灣一小的聽課學(xué)習(xí)活動,。聽了兩位老師的課,，我感觸很深，收獲頗多,。第一節(jié)是陳惠貞老師的新授課《兩位數(shù)加一位數(shù)和整十?dāng)?shù)》,。傳統(tǒng)教學(xué)只注重老師的“講”，而輕視學(xué)生的“說”,，這樣導(dǎo)致課堂死氣沉沉,，教學(xué)是昏昏欲睡，而在這節(jié)課上,，互動的成分比較多,，學(xué)生不再是聽眾，而是整節(jié)課的重要參與者,，老師和學(xué)生是在相互討論和交流的基礎(chǔ)上完成整節(jié)課的,，整個課堂氣氛活躍，在這種樂學(xué)的過程中,，學(xué)生更容易理解課堂上的資料,。第二節(jié)是麥老師的新授課《通分》，這節(jié)課老師充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)用心性,，注重發(fā)展學(xué)生的思維潛力,。在聽課活動中，我看到了兩位老師朝氣蓬勃,、充滿激情的教學(xué),，還有他們善于挖掘新事物，以及他們有著先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)思想,，并具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和清晰的教學(xué)思路,。在聽課的同時，我回想到了自我在教學(xué)中存在的一些問題,，從他們的教學(xué)活動中讓我學(xué)到了很多,。這次聽課我有幾點心得體會：

透過觀摩一系列的展示課，感受到每位老師都是在努力體現(xiàn)新課標(biāo)的要求。新課標(biāo)指出學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動就應(yīng)是一個生動活潑的,，主動的和富有個性的過程,。此刻的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)不再是單一的教師教，學(xué)生學(xué)的過程,，而是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下主動探究,，師生合作交流的愉快的課堂活動,。我們看到每位教師都體現(xiàn)重視營造和諧,，愉快的課堂。師生在課堂中不再是原先傳統(tǒng)教學(xué)中的傳授者和理解者,，施與者和容納者,；此刻課堂中的，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人,，教師是學(xué)習(xí)活動中的組織者,，引導(dǎo)者與合作者。

新課程標(biāo)準(zhǔn)要求孩子的學(xué)習(xí)資料是現(xiàn)實的,，有好處的,，富有挑戰(zhàn)性的。在這些課中,，教師都重視創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實際的教學(xué)情景,，從情景中引入要學(xué)習(xí)的資料，激發(fā)學(xué)生探究的興趣和欲望,，使學(xué)生體會到數(shù)學(xué)知識就在我們身邊,，理解數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系，有利于學(xué)生主動地進(jìn)行觀察,，實踐,，猜測，驗證,，推理與交流等數(shù)學(xué)活動,。

在教學(xué)設(shè)計中，越來越多的老師開始重視孩子的動手操作,，重視孩子的手腦結(jié)合,。要想真正的學(xué)好知識就是要學(xué)生們主動地參與到學(xué)習(xí)活動中來，那么動手操作就是孩子們最好的學(xué)習(xí)活動,。學(xué)生們在老師的指導(dǎo)下,，動手操作，自主探究,，合作交流的學(xué)習(xí)知識,。

縱貫這些展示課，我們感覺老師們的常規(guī)教學(xué)潛力都十分強(qiáng)，十分重視學(xué)生雙基訓(xùn)練的落實,，不是原先那種華而不實的評優(yōu)課,，是扎扎實實的常規(guī)教學(xué)研究活動。這些課資料很扎實,，課堂容量很大,。

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展對數(shù)學(xué)教育的價值，目標(biāo),，資料以及學(xué)與教的方式產(chǎn)生了重大的影響,，在聽過的這些課中，每位教師都根據(jù)自我的教學(xué)需要使用了現(xiàn)代信息技術(shù),，這些現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,，突出了教學(xué)重點和難點，提高了課堂效率,。

總之,，這次外出聽課學(xué)習(xí)，使我更深刻地體會到了學(xué)習(xí)的重要性與緊迫感,。在此,，我要感謝教研室領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。在以后的教學(xué)中,，我要本著吃透教材,，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)去努力,，不斷學(xué)習(xí),，博采眾長，充分利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會,，學(xué)習(xí)百家而頓悟,，積淀教學(xué)素養(yǎng)。對課堂教學(xué)不斷探索,，走出適合自我的教學(xué)路子,。

教師聽課個人心得體會篇四

通過這次活動，讓我受益非淺,，來自各市不同學(xué)校的地理教師,。他們帶來了新穎的教學(xué)課件和教學(xué)理念，通過幾天的聽課,，我覺得在教育教學(xué)方面收獲很多,。雖然各老師水平不一，風(fēng)格各異,，但每一節(jié)課都有很多值得我學(xué)習(xí)和借鑒的東西,。參賽老師的課非常具有展示性與導(dǎo)向性,，真實、扎實,、高效,。對我們的地理教學(xué)有很大的指導(dǎo)意義。下面談一談我的以下幾點收獲,。

一,、教師扎實的教學(xué)基本功和自身的良好素質(zhì)是上好一堂課的重要前提和基本保證。

在聽課中我發(fā)現(xiàn)參賽的教師都有幾個共同特點：

1,、教態(tài)親切,，表情豐富，在課堂上能輕松,，活潑,，瀟灑地進(jìn)行授課，富有藝術(shù)性,。教師的親和力來自教師的個性特點、對學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的摯愛以及適宜的表達(dá)方法;親和力在一定程度上也是教師智慧的一種綜合體現(xiàn),。在借班上課的課中,，親和力能有效地促進(jìn)了師生的互動，從而順利地營造輕松,、愉快的課堂氛圍,。參賽教師運用多種手段與學(xué)生在短時間內(nèi)拉近距離。比如有的老師課前準(zhǔn)備了簡單,、易操作且學(xué)生較為喜歡的小游戲;還有的老師在課前和學(xué)生自由交流,，談?wù)撘恍W(xué)生感興趣的話題，并鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言等等,。有效的拉近了師生之間的距離,，為正式上課時師生之間的有效配合打下了良好的基礎(chǔ)。

2,、善于利用多媒體,、歌曲、多種手段輔助教學(xué),，有助于教師充分利用課堂教學(xué)時間,，擴(kuò)展課堂信息的交流容量，豐富和完善教學(xué)內(nèi)容,，使孩子接觸到的知識更立體,，更直觀，更生動,。

二,、調(diào)動學(xué)生積極性,，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。

這是新課標(biāo)的重要特點,，也是素質(zhì)教育的要求,。但是在平時上課過程中我們在這一方面做的都不夠好，因此,，聽課時我特別注意了各地老師不同的調(diào)動孩子的方式,。老師們是這樣做的：

只要學(xué)生積極回答了問題,，就根據(jù)學(xué)生回答問題的內(nèi)容給出相應(yīng)的評價和鼓勵,。

三、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計扎實有效,，緊扣大綱要求,。

課堂內(nèi)容與形式統(tǒng)一起來，本次評選所講課題都是難度比較大的,，教師們對難度的處理百花齊放,，每個環(huán)節(jié)都著力于學(xué)生更扎實的掌握當(dāng)堂課的內(nèi)容，關(guān)注師生互動,，生生互動,，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和思維過程，注重基礎(chǔ)知識,，課堂充實,。

四、教師角色的轉(zhuǎn)變,。

教師應(yīng)該是活動的組織者,，幫助者，合作者,，指導(dǎo)者,，鼓勵者以及教材內(nèi)容的建設(shè)者。這其中每一個角色都值得去鉆研,，琢磨,。只有很好地把握住教師的角色才能帶領(lǐng)學(xué)生走向知識，并非帶著知識走向?qū)W生,。

教師聽課個人心得體會篇五

每學(xué)期我們學(xué)校都要組織“開放教學(xué)優(yōu)質(zhì)課”活動,，因為課堂教學(xué)是一個“仁者見仁，智者見智”的話題,，大家對教材的鉆研都有自己獨特的見解,，所以在課堂教學(xué)中都會展現(xiàn)出不同的教學(xué)風(fēng)格。通過聽評課不但可以展現(xiàn)教師們扎實的教學(xué)功底,，而且會讓聽課者受益匪淺,，所以說聽評課是一個共同學(xué)習(xí)一起進(jìn)步的良好平臺,。下面是我聽數(shù)學(xué)課的一點心得體會：

一、教師善于創(chuàng)設(shè)情境

教師在教學(xué)過程中創(chuàng)設(shè)的情境,，目標(biāo)明確,，能為教學(xué)服務(wù)。通過創(chuàng)設(shè)情境,，讓學(xué)生感覺數(shù)學(xué)是有趣的,。學(xué)生的學(xué)習(xí)是認(rèn)知和情感的結(jié)合。每一個學(xué)生都渴望挑戰(zhàn),，渴望挑戰(zhàn)帶來的成功,，這是學(xué)生的心理共性。成功是一種巨大的情緒力量,，它能使學(xué)生產(chǎn)生主動求知的心理沖突,，因此，教師在課堂教學(xué)中,，要有意識地 設(shè)各種情境,，為學(xué)生提供挑戰(zhàn)的機(jī)會，不失時機(jī)地為他們走向成功,。

二,、教師精心設(shè)計了教學(xué)課件

教學(xué)課件制作精良，充分發(fā)揮了多媒體技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用,，從課題材料的搜集上和視聽效果上，都非常富有創(chuàng)意,，如花似錦,，引人入勝，而且都非常貼近學(xué)生生活,，做到學(xué)數(shù)學(xué)用數(shù)學(xué),。體現(xiàn)了數(shù)學(xué)來源于生活，運用到生活中使枯燥的數(shù)學(xué)教學(xué)變得形象直觀,，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣更有利于學(xué)生對所學(xué)知識得牢固掌握,。

三、教師的教學(xué)語言富有感染力

教師的教學(xué)語言也是至關(guān)重要的,，不但要有準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)專業(yè)用語,，讓學(xué)生聽懂理解知識，而且教師要有及時的課堂評價,，隨時關(guān)注了學(xué)生的情感,，多表揚(yáng)來能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

四,、師生互動環(huán)節(jié)引人入勝,，氛圍融洽,。

在數(shù)學(xué)教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展特點,，把枯燥,、呆板的課堂教學(xué)改變了，從而也培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,，激發(fā)了孩子的求知欲,。尤其是在聽課過程中，我更加深刻的體會到這些數(shù)學(xué)教師教學(xué)方法的與眾不同,，我感受到老師和學(xué)生之間是如此的默契……看到每個老師都精心的設(shè)計每一堂課,，從板書、圖片,、內(nèi)容,，那種工作態(tài)度與熱情都值得我們每個人去學(xué)習(xí)，在他們的課堂上很少有見到不學(xué)習(xí)的孩子,，因為他們都深深地被老師的課所吸引著,。

五、教學(xué)中注重小組合作的學(xué)習(xí)方式

在教學(xué)中要注重加強(qiáng)小組合作學(xué)習(xí),，讓學(xué)生通過明確分工,，協(xié)調(diào)配 合，對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行充分的實踐和探究,，讓學(xué)生自己找出答案或規(guī)律,，培養(yǎng)了學(xué)生的合作探究能力，體現(xiàn)了探索性的教學(xué)過程,。

以上是我聽數(shù)學(xué)課的幾點心得體會,，因為各科的教學(xué)理念都是相通的，我以后要把通過聽課學(xué)習(xí)到的優(yōu)秀經(jīng)驗,，用到自己的信息技術(shù)實際的教學(xué)工作中,，讓自己的課堂也更加活躍起來，真正讓學(xué)生在快樂的氛圍中學(xué)習(xí),。充分讓學(xué)生參與到信息技術(shù)的教學(xué)中來,，從而切實感受到了信息技術(shù)課的魅力!充分體現(xiàn)”教師以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,，教師是學(xué)習(xí)的組織者,、引導(dǎo)者和合作者”的教學(xué)理念。

教師聽課個人心得體會篇六

作為一名特崗教師,，能參加平泉縣小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)研討活動,，我感到非常榮幸，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,，此次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,。下面我就談?wù)勛约旱捏w會：

在《分?jǐn)?shù)除以整數(shù)》這節(jié)授課時,，授課教師從一件學(xué)生親身經(jīng)歷的捐款問題入手，在最短的時間內(nèi),，使學(xué)生以最佳的思維狀態(tài)投入學(xué)習(xí)活動中,，并在教師一步步的引領(lǐng)下得出結(jié)論，很自然地為這節(jié)課的學(xué)習(xí)作好了鋪墊,。接下來的學(xué)生活動,，充分體現(xiàn)了以學(xué)生為主體，教師只是組織者,、引導(dǎo)者與合作者,。匯報及展示成果時，把課堂交給了學(xué)生,，教師成為聽眾,，讓學(xué)生代表說小組的做法，展示小組成果,，并找其它組對此組進(jìn)行評價,，相互借鑒后，再闡述,，學(xué)生說完之后,，教師歸納。這樣充分調(diào)動了學(xué)生的積極性和主動性,，并使學(xué)生感受到了成功的喜悅,，激起其繼續(xù)學(xué)習(xí)的欲望。鞏固練習(xí)設(shè)計的有梯度,，做到了由易到難,、由簡到繁、由淺入深,。通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，不光讓學(xué)生學(xué)習(xí)了數(shù)學(xué)知識,，也讓學(xué)生學(xué)到了轉(zhuǎn)化的數(shù)學(xué)思想,。

在《三角形內(nèi)角和》這節(jié)授課時，授課教師用故事引入,，激發(fā)學(xué)生探索新知的欲望,，引導(dǎo)學(xué)生自主探索，再將探索結(jié)果與小組成員交流,，最后展示成果,，突顯了解決問題多樣化。學(xué)生匯報后,，教師歸納總結(jié)得出結(jié)論,。后又設(shè)計小組計論,，使問題得以升華。鞏固練習(xí)題型多樣,、重難點突出,。

總之，兩節(jié)課的學(xué)習(xí),，讓我真正感受到教學(xué)精英的風(fēng)采,。他們能很好地掌握教材內(nèi)容;重難點很自然地滲透到課堂教學(xué)之中;自如地駕馭課堂，對出現(xiàn)的任何問題,，都能輕松地解決,。其寶貴經(jīng)驗值得我們新教師學(xué)習(xí)。

人曰：活到老,，學(xué)到老,，我要不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長,、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，努力使自己成為一名合格的優(yōu)秀人民教師。

作為銀行員工要深刻理解開展黨的群眾路線教育實踐活動重大意義,，把開展教育實踐活動作為金融行業(yè)當(dāng)前和今后一個時期重大政治任務(wù)看待,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，增強(qiáng)廉潔意識,。一要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性?！耙蝗詹凰紕t退,，一日不學(xué)則罔”，做學(xué)習(xí)的表率,，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),。 二要增強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的針對性。要重點學(xué)習(xí)金融知識和業(yè)務(wù)操作技能,，本著缺什么學(xué)什么的原則,，結(jié)合工作實際開展主題活動，

處理好銀行中心工作和教育實踐活動的開展,，堅持把群眾利益放在金融工作重要位置,，樹立行業(yè)良好社會形象。務(wù)實工作,，廉潔自律,，維護(hù)銀行形象。一要提高工作效率。落實“快事快辦,、急事急辦”的工作原則,，不斷提高工作效率。二要提高服務(wù)質(zhì)量,。在對外服務(wù)中做到態(tài)度熱情,、舉止文明、用語禮貌,，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制的規(guī)定，滿腔熱情搞好服務(wù),。

做有忠誠度的員工,，造就有忠誠度的客戶。做一名合格的銀行工作人員,，必須對銀行的事業(yè)忠誠,，沒有忠誠度的員工不可能維護(hù)和造就有忠誠度的客戶。要努力培養(yǎng)并具備一定的綜合素質(zhì),，業(yè)務(wù)素質(zhì)是為客戶提供高效的業(yè)務(wù)服務(wù),，管理素質(zhì)是為客戶提供增值的服務(wù)，人品素質(zhì)是為客戶提供可持續(xù)發(fā)展的服務(wù),，在平凡工作崗位上對工作的執(zhí)著和熱情,，平凡的崗位就不再平凡。

“您好,，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”這是我們每次見到客戶要說的第一句話,。面對各種各樣的人，面對各種各樣的事,，作為銀行工作者的我們,，永遠(yuǎn)報以溫暖的微笑去面對。而微笑是我們的一張名片,，在工作中時刻保持著微笑,，對已經(jīng)熟識的顧客微笑表示我的誠意與友情，對著陌生的客戶微笑表示我的隨和和親近,，對著曾經(jīng)用言語刺傷過我的客戶微笑表示我的寬容,，學(xué)習(xí)如何工作時對客戶微笑，學(xué)習(xí)如何委屈時對自己微笑,，將微笑貫穿在工作的每一個環(huán)節(jié)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和工作時的心態(tài),，先將自己的內(nèi)心升華,，這樣才能在工作中不斷的提升自己，增加我們的個人魅力，以幫助客戶解決問題,，這是銀行工作者最應(yīng)該做到的事,。