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行長發(fā)言講話稿分鐘篇一

這次會議的主要任務是，深入貫徹落實全國分行行長會議精神,，總結20_ 年工作,，分析面臨形勢，謀劃和部署20_年工作,。下面,，我代表省行黨委講幾點意見,。

一,、奮力攻堅，我 行經(jīng)營發(fā)展迎來重大轉(zhuǎn)機

20_ 年,，是我行 發(fā)生較大變化的一年,。面對錯綜復雜的宏觀經(jīng)濟形勢,，面對艱巨繁重的經(jīng)營發(fā)展任務，全行始終堅持“穩(wěn)中求進,、進中求好,、好中求快”的工作總基調(diào)，著力謀發(fā)展,、降不良,、嚴管理、改作風,， 業(yè)務經(jīng)營和內(nèi)部管理取得了令人振奮的新成效,，我行邁入了全面加快發(fā)展的新階段。

(一)信貸支農(nóng)成效顯著,。 一是面對糧棉油收儲市場復雜嚴峻形勢,，精心準備，提早研判,，支持全省收儲工作平穩(wěn)有序開展,。有力促進了各級政府儲備計劃的順利實施和主要農(nóng)產(chǎn)品市場價格的基本穩(wěn)定，保護了農(nóng)民利益,。二是緊緊圍繞絲綢之路經(jīng)濟帶和城鎮(zhèn)化建設做文章,，大力開展高層營銷，密切內(nèi)外溝通協(xié)調(diào),，堅持以水利和新農(nóng)村建設為重點,，著力促進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。

(二)發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步改善,。 一是貸款和客戶結構調(diào)整優(yōu)化,。按照“退弱進強、退劣進優(yōu)”的原則,，進優(yōu)質(zhì),，保重點，控一般,，退劣質(zhì),。政策性貸款占比由年初的84.74%上升到91.21%，主體地位進一步確立;糧棉油購銷儲貸款占比由年初的53.28%調(diào)整為45.29%,，農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施類中長期貸款占比由年初的31.47%增長到45.31%,，改變了陜西作為產(chǎn)銷平衡區(qū)多年來“一輪獨大”的不合理局面，形成了“兩輪驅(qū)動”的業(yè)務發(fā)展格局;嚴格落實“實,、優(yōu),、余、規(guī)”四字原則,，抵押擔保貸款比例提高13.91個百分點,，貸款風險保障水平持續(xù)提高;貸款清零退出 “小,、 散、弱,、同”的劣質(zhì)客戶128 戶 ,， 貸款結構和 客戶結構趨于優(yōu)化。二是不良貸款清降工作全面深入推進,?？v向橫向分解任務，明確各級行“一把手”為第一責任人,，傾斜經(jīng)營資源,，加大考核獎懲力度,，保持高壓態(tài)勢,。對不良貸款企業(yè)逐戶研判、制定方案,，一企一策,、多管齊下全面攻堅。

(三)經(jīng)營效益明顯提升。 一是 存款大幅增加。 按照“盯住銷售,、貨出錢歸”的要求，強化企業(yè)銷貨款歸行監(jiān)測管理,。累計營銷存款112.70億元,，日均存款貢獻率達22.51% 。 緊緊抓好中長期貸款客戶 交易對手存款賬戶和資金管理,， 帶動日均存款16.66 億元,。 加強存款工作組織管理,，實行“兩掛鉤,，一獎勵”，適時 開展豐富多樣的存款營銷活動,，樹立先進典型,，加強宣傳引導，不斷掀起營銷熱潮,。各項存款日均余額82.46 億元,， 同比增加22.09億元，增長36.61% ,，增速增量分居全國農(nóng)發(fā)行第2 和第8 位,，節(jié)約利息支出2.13 億元。二是中間業(yè)務規(guī)范快速發(fā)展,。實現(xiàn)收入1609.13萬元,，增長33.20% ，其中咨詢顧問業(yè)務收入占比63.84% ,。全年辦理國際結算業(yè)務3350 萬美元,，完成總行下達任務的111.67%。三是經(jīng)營利潤創(chuàng)建行以來最高水平,。收回糧食政策性財務掛賬貸款利息2.74 億元,，是歷年來清收效果最好的一年。 貸款利息綜合收回率92.08% ,，同比提高6.4個百分點,。全年實現(xiàn)賬面利潤5.30 億元，同比增盈0.94 億元,，增長21.56% ,。按總行考核口徑，實現(xiàn)利潤5.88 億元,。

(四)基礎管理持續(xù)加強,。 一是全面推行標準化審貸，辦貸審貸精細化水平提高。二是對辦貸全流程嚴密實施監(jiān)控,，定期考核通報 ,，辦貸時間較上年平均縮短了33個工作日。三是扎實開展貸款講評,，推行信貸業(yè)務交接制度,，建立貸后管理制度落實情況再檢查機制，狠抓貸后管理制度措施落實,，規(guī)范管貸行為,。四是把合規(guī)管理擺上突出位置。深入開展“從嚴治行,、合規(guī)管理”活動,。配合國家審計署、監(jiān)事會和銀監(jiān)局等做好審計檢查工作,，對新發(fā)生不良貸款進行了全面審計,，扎實整改發(fā)現(xiàn)問題，排除風險隱患,。樹立了4個信貸合規(guī)管理先進單位和12名先進個人,，嚴肅懲處了違規(guī)違紀機構和相關責任人，充分發(fā)揮正反兩方面典型作用,，全員合規(guī)意識,、風險意識增強。五是經(jīng)營管理機制更加健全完善,。對各二級分行差異化確定經(jīng)營指標考核權重分,，并配套建立四項重點業(yè)務工作專項考評掛鉤機制。實行縣支行等級行管理,。認真組織抓好虧損縣支行幫扶工作,，5個實現(xiàn)扭虧，4 個實現(xiàn)減虧,。

(五)作風建設扎實有效,。一是省市縣三級行班子“四風”和“庸軟懶散”問題有了較大的轉(zhuǎn)變。聚焦作風建設,，扎實有序開展群眾路線教育實踐活動,，堅持從省行黨委自身做起，以上帶下,，發(fā)揮表率作用,，各級行領導干部把工作著力點和服務重點放在業(yè)務一線和基層，抓重點難點工作親歷親為,，求真務實,、盡職履責更加自覺,。二是推行效能監(jiān)察，促進各行各部門正確履職,、勤政廉政,，干部員工執(zhí)行力提升，保證了 政令暢通,、一貫到底,。三是選人用人更加透明嚴格。把品質(zhì)好,、能力強的年輕干部使用到重要崗位,、重點行，公開選拔副處級以上管理崗位干部21 名,、二級分行中層31名,、縣支行班子成員35 名。通過“兩報告兩評議”,，對“庸軟懶散”的干部進行誡勉談話和組織調(diào)整,。四是經(jīng)營資源向基層行傾斜,。給基層行分配業(yè)務管理費,、招待費和宣傳費同比分別增加17.42% 、15.16%和32.24% ,。五是員工關心的一批熱點難點問題得到有效解決,。努力疏通員工個人發(fā)展通道，全行344 名員工職務得到晉升,，其中管理崗位87 人,，業(yè)務崗位257人;有序推進職工住房貨幣化補貼工作,，下大氣力解決房改遺留問題;改善基層員工福利待遇，大幅提高基層員工工資收入水平;解決了12個縣支行沒有小食堂的問題等等,。盡最大 努力幫助員工解決實際問題,，排憂解難，主動化解矛盾,，我行信訪件數(shù)量同比下降43.75%,。經(jīng)營管理的新成績讓全行員工看到了希望，作風建設的新成效帶動了行風行貌的明顯轉(zhuǎn)變,，全行基本形成了風正,、氣順、心齊,、勁足的新局面,。

20_年，全行上下共度時艱,、真抓實干,，為難題、有效發(fā)展付出了心血和汗水,、做出了重要貢獻!廣大干部員工卓有成效的工作,，必將為陜西分行走上持續(xù)健康發(fā)展之路產(chǎn)生重大而深遠的影響。在此,，我謹代表省行黨委向全行干部員工及家人致以親切的問候!向關心支持我行工作的各有關部門領導和同志們表示衷心的感謝!

回顧20_年以來的工作,，有以下幾點體會。一是必須始終堅持解放思想,、更新觀念,。面對新老問題交織，表層問題和深層次問題并存的復雜困難局面,，綜合考量當前和長遠,、需要與可能確定目標，敢于突破傳統(tǒng)和慣性思維,，創(chuàng)造性地開展工作,，言必行、行必果,。只有這樣,，才能完成艱巨的任務。二是必須始終堅持有效發(fā)展,、合規(guī)管理,。緊緊抓住歷史機遇，聚精會神抓經(jīng)營,、謀發(fā)展,，推動各項業(yè)務健康較快增長,。堅持從嚴治行、合規(guī)管理,，狠抓依法合規(guī)經(jīng)營,，嚴控和化解各類經(jīng)營風險。只有這樣,，才能實現(xiàn)發(fā)展速度,、結構、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一,，才能在發(fā)展中履行好支農(nóng)職責,、化解各類矛盾和問題。三是必須始終堅持開拓創(chuàng)新,、真抓實干,。敢于直面矛盾、正視困難,，不等不靠,、勇于擔當，結合實際主動創(chuàng)新管理制度和工作方法,，在經(jīng)營發(fā)展的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)謀求重大突破,，使全行重點工作推進措施準、力量足,、效果好,。只有這樣，陜西分行才能徹底扭轉(zhuǎn)被動局面,、走上良性發(fā)展軌道。四是必須始終堅持統(tǒng)籌兼顧,、凝心聚力,。緊緊團結和依靠廣大干部員工，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大干部員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,。充分發(fā)揮上下協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通的作用,，最大限度調(diào)動一切積極因素,，構建內(nèi)外部有利環(huán)境。只有這樣,，才能為我行發(fā)展進步提供更大動力和根本保障,。

這幾點體會是我們在工作中的一些基本認識，也是經(jīng)過陜西分行實踐檢驗的,，今后要一以貫之地堅持下去,。

二,、搶抓機遇，朝著又好又快發(fā)展的目標前進

20_年,，是陜西分行打好“翻身仗”具有決定性意義的關鍵之年,，也是希望和挑戰(zhàn)并存的一年。我們必須科學審視內(nèi)外部環(huán)境,，因勢而謀,，順勢而動，切實做好全年各項工作,，為農(nóng)發(fā)行成立20周年獻禮,。

(一)面臨的形勢。當前,，我行經(jīng)營發(fā)展既有良好機遇,，也面臨嚴峻挑戰(zhàn)。從有利條件看 ： 一是中央重大戰(zhàn)略部署給我行發(fā)揮更大作用提供了廣闊空間,。中央明確提出實施以我為主,、立足國內(nèi)、確保產(chǎn)能,、適度進口,、科技支撐的國家糧食安全戰(zhàn)略，強調(diào)要發(fā)揮好現(xiàn)有政策性金融機構在城鎮(zhèn)化中的重要作用,，今年中央1 號文件指出支持農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行開展農(nóng)業(yè)開發(fā)和農(nóng)村基礎設施建設中長期貸款業(yè)務,，決定了農(nóng)發(fā)行在保障國家糧食安全、支持城鄉(xiāng)發(fā)展一體化中的重要地位和作用,，為我行履行支農(nóng)職責指明了方向和重點,。二是我省經(jīng)濟處于快速增長區(qū)間的基礎依然牢固，仍將處于上升通道,。省委省政府全面深化改革,、加快推進新型城鎮(zhèn)化、打造絲綢之路經(jīng)濟帶新起點和西咸國家級新區(qū)建設等重大戰(zhàn)略部署,，以及集中推進150 萬畝高標準農(nóng)田,、重大水利工程建設，大力發(fā)展43個重點縣城和35 個省級重點示范鎮(zhèn),、完成陜南陜北28.8 萬人的移民搬遷工程和21.2 萬戶的棚戶區(qū)改造等一系列重要涉農(nóng)舉措,， 都給我行加快業(yè)務發(fā)展帶來了難得的機遇。特別要圍繞西咸國家級新區(qū)建設做“大文章”,，著力拓展我行中長期貸款業(yè)務,。三是我行發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境改善。黨的_屆三中全會對推進政策性金融機構改革作出戰(zhàn)略部署,，農(nóng)發(fā)行即將進行的改革,，必將使經(jīng)營管理的體制機制發(fā)生根本性變革,。省委省政府對我行的信貸支農(nóng)工作給予了高度評價，婁勤儉省長在我行信貸支農(nóng)工作匯報上批示：成效顯著,，感謝農(nóng)發(fā)行的支持!總行黨委對我行工作予以充分肯定和大力支持,，并提出了新的期望和更高要求。這為我行又好又快發(fā)展創(chuàng)造了有利環(huán)境,。四是我行具備了向更高水平發(fā)展和追趕進位的條件,。目前，我行政策性中長期貸款項目成熟度提高,，發(fā)展勢頭強勁;存款工作戰(zhàn)略定位確立,，采取的措施將持續(xù)發(fā)揮作用;最突出的不良貸款問題，去年的工作實踐特別是部分行這一問題的有效解決,，充分證明我們采取的一系列措施是管用有力的,，不良清降路徑已經(jīng)清晰，癥結問題已經(jīng)找準,，正在向縱深全面推進,，必將厚積薄發(fā);內(nèi)部管理機制和制度更加健全完善;各級行領導干部的責任心和執(zhí)行力提升，員工隊伍信心和干勁更足,，應對新挑戰(zhàn),、解決新問題的能力增強等，我行經(jīng)營發(fā)展基礎發(fā)生了深刻變化,，已經(jīng)進入并將仍處于全面加快發(fā)展的時期,，具備了追趕進位的條件，看到了向更高層次發(fā)展的希望,。

在看到有利條件的同時,，也要清醒認識到我行工作還面臨不少困難和挑戰(zhàn)： 一是業(yè)務經(jīng)營發(fā)展總體水平仍然落后。20_年,，我行貸款,、存款、中間業(yè)務和利潤等主要業(yè)務指標增速在全國農(nóng)發(fā)行都名列前茅,，但由于底子薄、基礎差,、欠賬多,，從業(yè)務規(guī)模和人均水平看，與全國農(nóng)發(fā)行整體水平仍有較大差距,，上年末,，各省行平均貸款余額807.32億元，我行是平均水平的57.41% ,，排第23 位;全國農(nóng)發(fā)行人日均存款余額858.76萬元,，我行是平均水平的50.93% ,，排第29位;各省行平均中間業(yè)務收入3387.10 萬元，我行是平均水平的47.51% ,，排第23 位;全國農(nóng)發(fā)行人均利潤93.80 萬元,，我行是平均水平的24.20%，排第29 位,，我行業(yè)務經(jīng)營局面沒有根本性改觀,。加之不良貸款、欠息等遺留問題突出,，行際間經(jīng)營發(fā)展水平兩極分化嚴重,，成為制約我行協(xié)調(diào)發(fā)展、提升績效的極大障礙,。二是清降不良和防控新增壓力巨大,。一方面，隨著農(nóng)發(fā)行改革推進,，必將帶來總行重大政策調(diào)整,，如果不良貸款問題不能盡快有效解決，我行將在新的起跑線上就遠遠落后于兄弟行,，喪失歷史性機遇,。另一方面，國家化解產(chǎn)能過剩,、農(nóng)產(chǎn)品價格形成機制改革,、糧棉油加工企業(yè)經(jīng)營困難，我行相關貸款風險防控的壓力加大;土地市場區(qū)域分化趨勢明顯,，一些地方政府債務集中到期,，部分中長期貸款到期收回存在一定壓力?！靶?、散、弱,、同” 客戶占比高的局面仍沒有明顯改善,，個別行風險防控的責任心和主動性不夠等。這些問題相互交織,、錯綜復雜,，不良清降和風險防控面臨嚴峻形勢。三是基礎管理特別是信貸基礎管理薄弱,。從去年內(nèi)外部審計檢查發(fā)現(xiàn)問題看,，個別分支機構過去累積的一些問題仍沒有完全暴露和解決，雖然近兩年沒有發(fā)現(xiàn)嚴重問題，但從貸前調(diào)查到貸款收回,，幾乎每個環(huán)節(jié)都或多或少存在制度不落實,、履職不盡責、管理不到位的問題,，基礎管理薄弱是我行業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的嚴重隱患,。四是隊伍和作風建設仍待加強。干部員工素質(zhì)參差不齊,，個別領導干部治行理政能力有待提升,，部分員工對應知應會的制度辦法和工作流程不熟知、不了解;一些干部員工仍不同程度存在“四風”和“庸軟懶散”問題,，有的基層行執(zhí)行力不高,，對省行確定的重點工作和目標任務“上熱下冷、上急下緩”,，步調(diào)還不夠一致,，對我行實現(xiàn)經(jīng)營管理目標造成很大影響。

在全面加快發(fā)展的新時期,，全行上下要站在全局和戰(zhàn)略高度,，認清形勢，把握機遇,，自覺把思想和行動統(tǒng)一到總省行黨委的各項決策部署上來,，既要增強緊迫感和危機感，把困難估計得充分一些,，深入研判,，早做安排，妥善應對,，更要堅定信心和決心,，把機遇牢牢抓住抓緊，統(tǒng)籌兼顧,，乘勢而上,，奮發(fā)有為，大力推動各項工作實現(xiàn)重大突破,。今年工作的總體要求是：堅持“穩(wěn)中求進,、進中求好、好中求快”的工作總基調(diào),，以改革創(chuàng)新精神謀發(fā)展,、降不良、強基礎,、轉(zhuǎn)作風，奮力打好陜西分行的“翻身仗”，全面開啟我行經(jīng)營發(fā)展的新篇章,。

行長發(fā)言講話稿分鐘篇二

第一,、決心扎根，不辱使命,。從今天開始支行就是我的家,，盡管愛人還在州上，好在孩子已經(jīng)上大學了,，解除了我的后顧之憂,，因此我會定下心來，以行為家,，與全行員工一道想家里之所想,，急家里之所急，齊心協(xié)力,，和睦相處,，不辱使命，帶領班子共同把支行這個大家庭維護好,、經(jīng)營好,、建設好、發(fā)展好,。

第二,、決心勵精圖治，不孚眾望,。大家知道,，我們*縣支行盡管經(jīng)營形勢還不太理想，但在州分行的關心支持下,，在支行班子的正確領導下,，經(jīng)過全行員工多年的艱苦努力，各種困難與問題已基本理清,，工作基礎已得到有效夯實,，經(jīng)營狀況初步好轉(zhuǎn)。我們要學會從差距,、困難中看到發(fā)展的潛力,。我愿意與全行員工一道，同艱苦,、共患難,，勵精圖治，不孚眾望,，主動作為,，爭取創(chuàng)造更多更好的業(yè)績，與大家共同致富!

第三、決心盡職作為,，不負重托,。肩負著組織、領導和員工的信任與重托,，可謂責任在肩,，挑戰(zhàn)在前，不容我有絲毫懈怠,。我將轉(zhuǎn)換角色,，找準定位，勇于承擔責任,，敢于推動工作,，團結和帶動班子成員，全力以赴,，大膽工作,，不負重托，實現(xiàn)*縣支行效益好,、待遇好,、日子一天更比一天好的目標!

古人講得好：有志者，事競成,，百萬雄關終屬楚;苦心人,，天不負，三千越甲可吞吳,。來到*縣支行工作是我無悔的選擇,。無論工作有多么艱難，無論道路多么坎坷,，我都愿在州分行黨委的正確領導與親切關懷下,，與全行員工一道，始終保持昂揚向上,、奮發(fā)進取的精神狀態(tài),，滿懷工作熱情與激情，自加壓力,，負重進取,，為我行走出困境、迎接美好明天而努力奮斗!

行長發(fā)言講話稿分鐘篇三

__年上半年,，面對工商銀行股改上市后的新形勢,，我行牢固樹立科學的發(fā)展觀，認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神,，正確處理加快發(fā)展與風險控制的關系,，堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路,，努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量,、效益的有機統(tǒng)一,。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境,、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心,、以市場為導向,、以風險控制為重點、以效益為目標”的經(jīng)營理念,，制定和明確了“三個盯住,、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項經(jīng)營指標,、盯住風險控制和不良壓降,、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務和業(yè)務競爭,、研究完善業(yè)務流程和經(jīng)營機制,、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結構調(diào)整，確保各項業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展,。

現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結：

一,、各項業(yè)務完成情況

1、經(jīng)營效益：__年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元,，較上年同期的增加787.14萬元,，增25.52%，完成全年財務預算的49.19%,，扣除資產(chǎn)準備支出后的利潤總額為4,180.9萬元,，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%,，完成全年財務預算的54.93%,。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%,，較上年末下降0.33個百分點,。

2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類,，到6月30日,，我行后三類不良貸款余額為816萬元，占貸款總額的0.41%,。較上年末上升0.02個百分點,。

3,、資產(chǎn)規(guī)模：截止到__年6月30日，我行各項存款余額為349,042萬元,，比上年增加8,802萬元,。其中，對公存款147,702萬元,，比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元,，比上年減少6,541萬元。各項貸款余額為200,932萬元,，比上年增加1,046萬元,。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元,，比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款余額為6,872萬元,，比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元,。

4,、中間業(yè)務：我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元,，同比增83.52%,。

5、安全保衛(wèi)：由于支行從領導到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈,，確保了我行上半年安全經(jīng)營,，無案件事故發(fā)生。

6,、服務質(zhì)量：健全監(jiān)管機制,，規(guī)范服務管理，改善服務環(huán)境,，著力提高服務質(zhì)量,，在全行上下共同努力下，我行的服務質(zhì)量又上了一個新臺階,。

二,、我行上半年工作存在的不足

1、從支行的全局看,，無論是利潤總額,、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢,，下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計劃任務的完成,。

2,、從經(jīng)營業(yè)績中看,，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡,。

3,、從主觀努力上看，我們還存在許多不足,。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠,。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神,，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足,。四是服務水平提高速度緩慢,，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應,。

針對以上情況,，經(jīng)過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路,，即：以科學發(fā)展觀促進各項工作,，抓住機遇，圍繞“_”期間官渡區(qū)經(jīng)濟,、社會的發(fā)展目標及重點建設項目,，以提高效益為目標,業(yè)務結構調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐,，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務市場,，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務的發(fā)展;認真實施“大個金”戰(zhàn)略,，推動個人存貸款,、結算、銀行卡,、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務的全面發(fā)展;進一步明確部門職能,，加強內(nèi)控建設，強化內(nèi)部管理,，切實有效推進風險管理和質(zhì)量管理全面落實;增加各項經(jīng)營收入,，促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

(一)著力改善服務質(zhì)量,，切實提高服務水平,。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務年,，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務質(zhì)量和服務水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸,，不打破這一瓶頸,，我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標也將受到挑戰(zhàn),。因此,，下半年，我行要把改善和提升服務作為一項重要工作來抓,，切實加強服務工作管理,。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務和考核辦法的相關要求，從“服務質(zhì)量,、服務效率,、服務態(tài)度,、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務考評,，健全服務工作管理體系,，著力提升整體服務水平,。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務水平,，優(yōu)質(zhì)服務是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務質(zhì)量,，要善待客戶,，以優(yōu)質(zhì)的服務，取得客戶的信賴和支持,。另一方面,，要提高柜面業(yè)務人員的技能，提高每筆業(yè)務的處理效率,，要從加強職業(yè)崗位培訓,，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務質(zhì)量,。三是切實挖掘柜臺資源,，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶,，實施差別服務,，通過改善客戶結構不斷提高同業(yè)市場占比。

(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題,，實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變,。要重視改變單一化的增長方式，建立以結構調(diào)整為基礎的集約型經(jīng)營,、精細化管理和多元化增值型增長方式,，促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配,。將中間業(yè)務作為改善收入結構的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務作為調(diào)整信貸結構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務的比重,。

(三)要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施,。領導班子、各部門,、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間,、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務營銷攻勢,，積極搶占中小企業(yè)市場,。突出重點，密切關注財政系統(tǒng)存款市場變化,，增強市場營銷的主動性,、能動性。要在抓源頭,、抓大戶的同時,，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作,。通過行領導、網(wǎng)點負責人,、客戶經(jīng)理,、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局,，不斷提升我行的存款市場競爭力,。

(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場,，集中精力積極爭取符合政策要求,，符合上級信貸市場準入條件的貸款項目，在城市基礎建設,、住房開發(fā)貸款,、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破,。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機,，不斷提升個人信貸業(yè)務的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務,、存單質(zhì)押業(yè)務,、信用貸款業(yè)務、綜合消費貸款業(yè)務;促進個人信貸業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,。同時,，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作,，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放,。

(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式,。充分發(fā)揮網(wǎng)點、人員,、科技,、網(wǎng)絡優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作,，著力培育新的客戶群體,，改善用卡環(huán)境，通過主動服務,、預約上門服務等,，進一步提高服務水平，促進銀行卡業(yè)務快速發(fā)展,。銀行卡業(yè)務以提高綜合收益為重點,，堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結算業(yè)務聯(lián)動,，積極引導客戶合理用卡消費和透支,，確保在發(fā)卡量、卡收入,、卡消費上有所突破,。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務，拓寬增盈渠道,。積極推進代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型,，嚴格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳，實現(xiàn)保險代理業(yè)務總量與實際收益同步增長,。進一步加快電子銀行推廣工作,，重點營銷與我行有良好信貸關系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b,、b2c商戶,，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務對全行效益的貢獻度,。力爭__年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家,，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個人網(wǎng)銀注冊客戶13,400戶,，個人證書客戶804戶,，銀行企業(yè)注冊客戶32戶，個人手機銀行客戶3,348戶。此外,，要一如既往地做好代理基金銷售工作,，既要注重總量的考核，又要注重單項基金的銷售與考核,。

(六)健全個人金融業(yè)務營銷與分銷體系,。隨著社會主義新農(nóng)村建設步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭,。對此,，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路,，明確好市場營銷定位,，優(yōu)化業(yè)務發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務為重點,，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務,，夯實區(qū)域金融業(yè)務基礎，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用,，并在主要業(yè)務的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢,。加強與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務合作關系,，在重點客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務方式,，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點轉(zhuǎn)向市場營銷,，實現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺,，網(wǎng)點柜員、自助設備,、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網(wǎng)絡,?？蛻魻I銷的重點是以建立小企業(yè)和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群,。以小企業(yè)和個人客戶為主體,，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個人客戶業(yè)務，重點培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè),、公務員群體,、個體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領導層等客戶,，打造新的效益增長極,，形成特色經(jīng)營格局。

(七)著力解決個金業(yè)務發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐,。要緊緊圍繞構建“大個金”的格局,，堅持以客戶為中心，以市場為導向,，以效益為目標,，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業(yè)務收入,，強化個人信貸管理,，加強新業(yè)務的營銷。進一步完善“大個金”經(jīng)營格局,，整合營銷渠道,，融合產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)立體式,、多層次,、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌,，從而加速提升個人金融業(yè)務市場的核心競爭力,，使個人金融業(yè)務成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務領域,，不斷提高個人金融業(yè)務對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻度,。

(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務收入空間,。一是進一步轉(zhuǎn)變觀念,，在當前形勢下，中間業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關重要,，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務來解決我行的人均收入問題,。二是堅定信心，力爭中間業(yè)務收入逐年提高,。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟超速發(fā)展的有利契機,，加大產(chǎn)品推介力度，加強金融服務,，推動我行中間業(yè)務快速向前發(fā)展,。三是加強行內(nèi)科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規(guī)劃,，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來,，相互支持、相互協(xié)作,，形成整體合力,，發(fā)揮聯(lián)動效應,。四是各專業(yè)要認真分析客戶的金融服務需求，充分利用工行豐富的存,、貸業(yè)務產(chǎn)品和客戶資源,，找準切入點，深入挖掘中間業(yè)務發(fā)展?jié)摿?，重點發(fā)展代收代付,、代理保險、投資銀行,、國際業(yè)務等潛力大,，見效快的業(yè)務品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務或個人網(wǎng)銀業(yè)務市場：大力拓展銀行卡業(yè)務市場。

行長發(fā)言講話稿分鐘篇四

第一是堅持普惠服務的原則,。

諾貝爾和平獎的得主,，孟加拉的鄉(xiāng)村銀行的穆罕默德·尤努斯教授說過，每個人都享有獲得信貸的權利,。同時,，我也認為普惠不等于恩惠。和政府的扶貧,，社會的慈善是不同的,，普惠金融既非計劃手段，也非平均主義,，而是要用市場化的機制和商業(yè)化的手段讓更多的人以合理的價格和便捷的途徑獲得各種的金融服務,。

第二是堅持社會責任的原則。

傳統(tǒng)觀點認為普惠金融成本高,、成本大,，出于體制理性、成本偏好等原因,，大銀行總是傾向于為高收入群體提供服務,，而將普惠金融留給小銀行來做。我認為普惠金融并非是小銀行的專利,，特別是隨著經(jīng)濟發(fā)展模式的變遷,，以及信貸技術的發(fā)展，大銀行更能發(fā)揮小銀行所不具有的資金的優(yōu)勢,，包括規(guī)模的優(yōu)勢，以及經(jīng)濟范圍這樣一些優(yōu)勢,。在履行國家的服務戰(zhàn)略,，維護社會公平正義方面能夠更好的發(fā)揮作用。

第三是堅持可持續(xù)發(fā)展的原則,。

普惠金融在強調(diào)包容性的同時,，還需要滿足商業(yè)的可持續(xù)性,。普惠金融不能簡單的被看成是小業(yè)務，我們認為小業(yè)務有大市場,，小業(yè)務有大功能,，普惠金融觸角雖小，但是在最后一公里中發(fā)揮著雪中送炭和難中救濟的功能,，普惠金融理應成為金融業(yè)的商業(yè)藍海,。

第四是堅持創(chuàng)新發(fā)展的原則。

一是從金融機構的建設向金融功能建設轉(zhuǎn)變,。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,，遵循金融機構觀的農(nóng)村金融改革現(xiàn)在遇到了越來越多的困難，或者出現(xiàn)了一些局限性,，亟待強化農(nóng)村金融體系所承擔的金融功能,，實現(xiàn)金融要素在城市和農(nóng)村，在高收入群體和中低收入群體之間雙向自由的流動,。

二是從城市金融思維向農(nóng)村金融思維的轉(zhuǎn)變,。在構建普惠金融服務體系時必須從城市金融思維向農(nóng)村金融思維轉(zhuǎn)變，在金融產(chǎn)品的設計,，服務的方式,，客戶的營銷，風險的管理,，考評激勵等方面,，不能簡單地照搬城市金融的運作模式。

三是從商業(yè)化的改革模式向多維度的改革模式轉(zhuǎn)變,，構建中國普惠金融服務體系必須結合區(qū)域間的經(jīng)濟發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，充分發(fā)揮商業(yè)性金融、合作性金融以及互助金融的協(xié)作作用,。

四是從片面衡量指標從綜合衡量指標轉(zhuǎn)變,，一個好的普惠金融體系能實現(xiàn)服務范圍的廣覆蓋，自身商業(yè)可持續(xù),，社會福利最大化,。

要達到上述目標關鍵是處理覆蓋面和可持續(xù)發(fā)展的關系，有效的評估衡量普惠金融發(fā)展的狀況,，建立一套綜合的統(tǒng)計,，包括這樣一個評價指標體系，構建中國普惠金融體系是一項復雜的工程,，可以從以下幾方面入手,。

二是豐富普惠金融的產(chǎn)品體系，需要創(chuàng)新金融的模式和擴大信貸擔保范圍,，構筑小額信用貸款,、抵押擔保貸款,、低保機構…普惠產(chǎn)品體系。

三是要強化普惠金融的政策這個體系,，發(fā)展普惠金融需要建立相應的激勵機制,，調(diào)動金融機構的積極性，要加強信貸,、產(chǎn)業(yè),、財稅、投資政策的協(xié)調(diào)配合,，綜合運用貨幣政策和財稅政策來提高金融資源的配置效率,。

四是要健全普惠金融市場體系。需要健全包括銀行,、保險,、證券、期貨,、信托等在內(nèi)的功能完備的普惠金融市場體系,，充分發(fā)揮不同金融機構的協(xié)同效益，實現(xiàn)綜合化,、一體化的服務,。

五是拓寬普惠金融的渠道體系，發(fā)展覆蓋金融離不開覆蓋城鄉(xiāng)的金融服務網(wǎng)絡,，互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低,、覆蓋范圍廣，效率高的優(yōu)勢,，與發(fā)展普惠金融進行配合,，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融機構利用互聯(lián)網(wǎng)技術來創(chuàng)新金融服務方式，為社會各階層提供良好的服務,。

六是優(yōu)化普惠金融生態(tài)體系,，發(fā)展普惠金融需要構建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，需要圍繞城鄉(xiāng)居民,、小微企業(yè)開展信用等級的評價工作,，全面推進社會信用體系建設，同時也需要加大金融支持教育的普及力度,，營造誠實守信的良好社會風尚,。

發(fā)展普惠金融路雖遠，行將至,，事雖難,，做則必成，研究普惠金融政策體系和有效實施普惠金融的政策必將是一個需要經(jīng)過長期努力才能見效的這樣一個艱巨任務,，需要社會多方面來共同努力,。中國郵政儲蓄銀行作為中國普惠金融的先行者，將為探索大型商業(yè)銀行,，實踐普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路做出新的貢獻,，謝謝大家。

在緊張,、愉快的工作中,，我們豪邁地走過了20_年，迎來了充滿生機和希望的20_年,。借此機會我代表董事會,、行經(jīng)營班子，向一直以來關心支持我行的地方黨委,、政府和各級領導,，向多年來信賴、關注我行發(fā)展的社會各界朋友,，向辛勤耕耘在各個崗位上的廣大干部員工,，向默默無聞支持我行工作的各位員工家屬致以親切的問候和誠摯的祝福，祝大家萬事如意!

20_年對于我行來說是很不尋常,、很不平凡的一年,。全體稠商人盡心盡責、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),、努力工作,，各項業(yè)務取得了不俗的業(yè)績。存貸款規(guī)模又上一個新臺階,，存款規(guī)模超過160億元,，貸款規(guī)模超過110億元;成功舉辦了由上海社會科學院和我行聯(lián)合主辦的首屆“中小企業(yè)金融服務國際研討會”;成功實現(xiàn)了跨區(qū)域發(fā)展重大突破，9月杭州分行隆重開業(yè),，11月南京分行(籌)獲得銀監(jiān)會批準,，標志著我行在跨區(qū)域發(fā)展方面取得了關鍵性突破，標志著我行開始全面進入長三角經(jīng)濟圈的核心區(qū)域;成功實現(xiàn)了理財產(chǎn)品“零”突破,，“財豐理財”品牌效應開始顯現(xiàn),。20_年，我們深切地體會到只要努力,、敬業(yè),、講策略，就一切皆有可能,。

20_年對我行來說必將又是一個不同尋常的年份,。當前，國際,、國內(nèi)經(jīng)濟金融形勢復雜多變,，我行發(fā)展面臨各種嚴峻挑戰(zhàn),。我們不僅要面對不利局面和經(jīng)營環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，而且還要審慎處理好體現(xiàn)特色與靈活經(jīng)營,、短期目標與長期目標,、市場拓展與管理策略、企業(yè)收益與風險責任,、員工素質(zhì)與文化融合等關系,。我行要按照科學發(fā)展觀的要求，進一步樹立大局意識,、社會責任意識和可持續(xù)發(fā)展意識,，積極推動改革創(chuàng)新，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，強化資本約束理念,，把握好信貸投放數(shù)量、節(jié)奏和頻率,，把科學發(fā)展觀貫徹落實到各項工作中去,，實現(xiàn)我行的大發(fā)展、大提高,。

同志們,，新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢想!新的起點蘊含新的希望,，新的征途賦予我們新的使命,。輝煌的20_年已離我們而去，燦爛的20_年已呈現(xiàn)在我們面前,。我相信,，有全體稠商人的努力與拼搏，我們的步伐一定可以邁得更加堅實,，我們的目標一定可以爭取早日實現(xiàn),，我們的事業(yè)一定可以創(chuàng)得更加美好!

春回大地，萬象更新!祝新年快樂!事事如意!