當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

人壽保險培訓心得體會篇一

下面就本次培訓我淺談一下自己的心得體會,。

態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量。在培訓的第一天,，壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道：做保險就是做服務(wù),，而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步,。

所以說“態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認同了我們的工作,、認同了我們的客戶,、認同了我們的理念，才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程,。所以，端正自己的從業(yè)態(tài)度,，在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習慣,，這是成功的必由之路。一個人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。總比別人多付出一點,，總比別人多努力一些,，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些,。

在接下來幾天的的培訓學習中,，我們學習了各項業(yè)務(wù)知識。其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學習讓我印象最為深刻,。我們可以得知,，在經(jīng)濟形勢變化的大背景下，財險市場不可避免的要受到影響和波動,。在這種情況下,，傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大，故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,，不斷開拓新的渠道,。所以，續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要,。

從銀保培訓中得知,，在中國經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景下，我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段,。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大,。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,，仔細分析,，認清當前市場環(huán)境，加強與銀保渠道的合作,，把握好機遇,，建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊伍,，解決目前營銷隊伍不足變得至關(guān)重要,。

車險作為財險公司的固有業(yè)務(wù)，提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,，改善經(jīng)營效益的有效途徑,。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講，公司可以更直觀的掌握,。這樣可以大大減少工作成本,，提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),，實行差異化費率政策提供了依據(jù),。客戶資源是保險公司最寶貴的財富資源,，培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石,，公司如果不注重提高續(xù)保能力，不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,，無疑會影響到公司保費規(guī)模的擴大和經(jīng)營效益的提升,。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，具有重要的現(xiàn)實意義,。

在最后的兩天里，汪丹經(jīng)理著重強調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重要性,。健全的合規(guī)風險管理機制,，成熟的合規(guī)文化,，是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機制的基礎(chǔ)和核心，也是健全公司內(nèi)控體系,，提高市場競爭力基礎(chǔ),。上級領(lǐng)導曾一再強調(diào)，不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要,，去觸碰那根紅底線,。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個人的心中,。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,，也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī),、合法了,，我們的事業(yè)才能前進。

通過此次教育學習活動,，我對職業(yè)道德誠信,、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,，只有愛崗敬業(yè),，遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識;增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。時時約束自己,，警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,。

以上是我對本次培訓學習的一點淺薄的認識,，請批評指正。

人壽保險培訓心得體會篇二

20--年責任區(qū)由主任建議,，主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務(wù)的學習工作,，主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習。

6個月的時間,，我們已將責任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進行了系統(tǒng)的講解學習，中間還穿插了考試,、現(xiàn)場回答等一系列的學習互動環(huán)節(jié),，通過這半年來的學習總結(jié)體會如下：

一、學習業(yè)務(wù)提高工作能力及效率

我們責任區(qū)下設(shè)了三個部門,，雖然每個部門的業(yè)務(wù)是獨立的,，但細想想我們的工作又是連續(xù)性的，部門之前要有著密切的配合,，比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部,，主要負責代理,、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納,，這樣就轉(zhuǎn)到我責任區(qū)的企保部所負責的范圍內(nèi)了,，對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識，提前為員工的保險準備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時能及時辦理,，不至托辦,。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系,，因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休,，這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù)，這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題,、提前解決,，不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習,，了解更多的業(yè)務(wù)知道,，不斷提高了業(yè)務(wù)能力，增加工作效率,。

二,、提升服務(wù)增加客戶滿意度

我中心主任在歷次員工大會提出，要以顧客至上,，顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,，對此我責任區(qū)也多次強調(diào)服務(wù)的重要性，而且此次學習業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學習,，增加業(yè)務(wù)知識,，提高服務(wù)效率，增加客戶滿意度,。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識面廣了,，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù),，達到客戶的要求,，提升人才中心的服務(wù)形象。

三,、相互了解提高團隊凝聚力

由于我責任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點,，平時上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認其人,，通過學習大家坐在一起相互了解,，相互之間增進了認識，加之學習中有很多互動的環(huán)節(jié),，暢所欲言,，這樣大家在一起不僅增進了感情,，更為以后的合作提供了良好的平臺。

四,、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升

每個人的知識及能力是一個不斷學習,、不斷積累的過程，只有長期的堅持才能得以提高,。自從學校后,，受社會環(huán)境的感染，我很少能靜心自學些知識,，通過半年的學習,，也認識到了學習的必要性，也真切感受到了學習帶來的成果,，相信在今后的學習與工作中,，我將不斷學習，不斷充實自己,，為此持之以恒,，在不久的將來，定會提高我自身的修養(yǎng)及能力,。

人壽保險培訓心得體會篇三

x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二,。

想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景,。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,，所謂的組訓就是組織訓練,。我似懂非懂的點點頭表示認同?？偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,，還不錯，并且和自己所學的專業(yè)也對口,，一天工作7個小時,，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學校就交了好運了,。

真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折,。我經(jīng)歷了無知、懵懂,、恐懼、徘徊,、模仿,、憤怒,、期待，到期盼想擁有自己獨立的空間,，獨立的思想,，獨立的做法，獨立運作運作團隊,，一次完整的組訓培訓，但這一切似乎都遙遙無期,，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地,。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司,。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會,，這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后,，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,，兩位領(lǐng)導為我爭取到這次難得培訓機會,。可以說這個培訓機會在我的心里期盼很久了,、很久了,。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢，本不敢有太大的奢望,?？梢哉f學歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來，我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我,。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的,?！钡莱隽嗣\的不公。

通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃,。在此期間學到了一流組訓所應(yīng)具備的風范,、學習能力、演講能力,、組織能力,、溝通能力、管理能力,、企劃能力,、分析能力,、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門,，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,，使我的人生增色不少。

在重慶海蘭云天有感悟,、也有感動,。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿,、不樂意,、不配合、不解困惑(20xx 學會感恩,與愛同行 感恩節(jié)活動方案及文案),、抵觸情緒,、到無條件服從，配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮,。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓練,，不合理的磨練”今天我們可以無愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員,?！?/p>

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動,，感動夾雜感悟,。

感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力,、感悟人性的美好,、感悟歲月的離別的無情。

感動團隊協(xié)作的快樂,、感動溝通的暢快,、感動游玩的樂趣。

無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標,。

通過本次的學習有幾點主要的體會如下：

(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新

在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新,。

營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做,。

客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,，長期下來興趣黯然。

重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點：

1,、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容,。

比如：賦予投保單為心愿卡。

2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì),。比如：觀賞性,、趣味性。

3,、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。

比如：介紹嘉賓基本資料姓名,、職位,、從事的行業(yè)、公司名稱,。

4,、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分,。

例如：針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),，比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識,。

5、拓展與社會團體的接觸面,，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源,。

人壽保險培訓心得體會篇四

非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓班，作為國壽的一員,，對這次機會感覺非常好奇和珍惜,。

通過二天的培訓，讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性,，授課風格：專業(yè),、時尚、幽默,，深深感染了我,。

今后如何管理好一支團隊，如何提高自身工作管理方法,，一定要養(yǎng)成良好的學習習慣,，在工作和學習中一定要保持空杯心態(tài)，學習各種不同的知識和思想,，才能開闊更高更遠的視野和心胸,。

二天的課程安排，系統(tǒng)有序,，嚴謹而又輕松,，金句中：保險行業(yè)沒有流動率，只是淘汰率，適者生存,，不適者淘汰,，每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,，在工作中應(yīng)努力學習,、不斷創(chuàng)新。 如何讓團隊做大做強,，健康成長：

1,、簡單的事情，仔細做：市場如戰(zhàn)場,，要想贏得戰(zhàn)爭,，有勇氣和 膽識是不夠的，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,，端正的態(tài)度,，良好的工作習慣以外，實用技巧是不可少的,，其中語言技巧是最基本的營銷技巧,，同是一張嘴，怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,，必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實踐加以錘煉,，做到人人心中有話術(shù)，個個出口成章,。

2,、重復的事情，創(chuàng)新做：壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù),，如何讓營 銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,，就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子,，讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,，比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新

經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課，請家庭主婦來聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,，吸引做父母的家長;創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動;創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等，都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,，金句中：不要每天談目的,，而要談過程和方法。

雖然是短短二天課程,，但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,，特別是一段影片分享,，給我很大啟發(fā)，我們在追尋自己的夢想和目標的同時,，一定要不斷加強學習,，學以致用，做到心中有目標,，用心努力的付出行動,，必然會有收獲的。

準時上班,，穿著整潔,，準備就緒，為卓越而奮斗,，如此，你將獲得并保持最佳成就,。

人壽保險培訓心得體會篇五

年來,，--保險--公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為--保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動,，組織大家學知

識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入----元,，其中車險保費----元 ，非車險業(yè)務(wù)----元 ,，滿期賠付率為 ,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

20__年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，在全體

員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。

20__年,，我司實收毛保費----萬元，同比增長-%,，已賺凈保費---萬元,，凈利潤---萬元，賠付率為--%,。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標,。

一、圍繞目標,，落實計劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作

1,、計劃落實早、措施實

20__年初,，我司經(jīng)理室就針對--地區(qū)保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

人壽保險培訓心得體會篇六

懷著空杯的心態(tài),，4月16日，我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會,。

一,、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓,，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課,。授課中，____總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家,。從他的講述中,，我對公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的.佼佼者他還談到了他自己,，在短短十余年時間里,，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長經(jīng)歷,，激勵在座的每一位學員。他的真誠,、坦率,、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人,。

激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解,。從他的講解中,，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念,。

正所謂：細微之處見風范,，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程,。所以,，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的,。一個人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點,，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分,，離成功總會近些再近些,。

二、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來,，我為理想而來”,。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習,，想學到什么,，學習后對自己有哪些期望現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,，首先要明確目標,，樹立信心，理論聯(lián)系實際,，嚴格遵守紀律,。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,，這樣的機會,，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。

三,、對目標執(zhí)著，才能成功在握

人要想實現(xiàn)自我的價值,，就要有目標,，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折,、阻力也要堅持不懈,，讓目標積極、健康的茁壯成長,?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水,、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神,。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,，每天都要朝著目標前進,。確定目標，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復明日,，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,。世人若被明日累,，春去秋來老將至。”時間是平等的,。沒有等級之分,，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標,，要有效的管理時間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四,、做最好的自己,，締造成功的未來

培訓也已近尾聲，但____的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠,，但我愿意做一個有個性,、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現(xiàn)我的夢想,。感謝____給了我機會,，我將用行動證明給“____”看，“____”沒有選錯人,，同樣我也沒有選錯____,。

人壽保險培訓心得體會篇七

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班,。培訓為期2天,，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,，作為國壽的一員,，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價值的重要一課。

公司對此次培訓非常重視,，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們也很珍惜這次機會,，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓中,，,，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié),、增長才干”的目的。細細回味2天的課程,，我感觸至深,，收獲甚豐，心情也是異常舒暢,，豁然開朗,。

首先是正確認識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài),，分清什么是真壓力,，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快,，也要學會換位思考,，進行角色認同，就會減少自己的負面情緒,，進而減少自己的壓力,。

社會的發(fā)展迅速，我們每個人只是地球的一份子,，沒了任何一個,，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實做人就應(yīng)該想開些,，就像現(xiàn)在的我一樣想,，既然壓力是永遠不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境,，但你可以改變自己;你改變不了事實,，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利,，但你可以事事盡心;你不能左右天氣,，但你可以改變心情;你不能選擇容貌,，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度,。所以,，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱,，多些開心與快樂,，人，簡單就好!

學習了怎樣給自己減壓,，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端,。一個人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學習,、工作,、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時,，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài),。

由此，我想到我們的工作,，如果心態(tài)不平衡的話,，干工作時就會一味地埋怨，發(fā)牢騷,，找各種理由不去完成,，并且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少,，久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉,，放下筷子罵娘”的不良工作作風?！肮ぷ鞅旧聿恢匾?，重要的是你對這個工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作,，就要改變對工作態(tài)度,，學會快樂的工作，這不僅能提高工作效率,，而且還能給每個接觸你的人帶去快樂,，進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作,，何不端正自己的心態(tài),，快快樂樂地去工作呢?

最后，當我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的,。溝通是人與人之間叫我的橋梁,，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,，我總以為溝通就是和對方說話,，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道,，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達成共識,。這個世界上,，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達成共識,，進而統(tǒng)一觀點,。

以上就是我的學習體會，我相信每次的學習都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會都是我們的成長蛻變,，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,，給自己最積極的肯定,，那么我們就可以走向成功!

人壽保險培訓心得體會篇八

我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓非常重視,，體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會,，大家都為培訓做了充足的準備,。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神,、時而點頭微笑,、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書,、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié),、增長才干”的目的。

參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英,、人才,，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程,，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù),、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步,，更需要的是我們每一天的努力,、學習和積累。

在過去一年的工作中,，金融風暴施虐,，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下,，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊,，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：

第一,、在管理崗位上,，“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,，在越高的崗位上,，壓力越大，我們應(yīng)該學會換位思考,，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險,。

第二,、做正確的事情,，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的,，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商,，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致,。

第三,、前途是光明的，滿懷信心,、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,，信心,、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中,，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓,、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學習能力,。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,，這樣才能容納更多的知識和思想,，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大,。

二是要有責任心,、服務(wù)心、感恩之心,。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對客戶、對員工,、對上司,，對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心,，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,，我可以取精華去糟粕,，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。

三是追求卓越不斷修煉,。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì),，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達,，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,，心里豁然開朗,，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,，讓他的小孩重新拼好,，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,，當爸爸問原因的時候,，小朋友說，地圖后面是一個人,，只要把人拼對,，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),，德高才能望眾,，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德,，我始終相信德有多高能走多遠,，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意,，人正了,，世界就對了。

通過這次培訓學習,，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念,，鈴聲雖停,，莫怠修行。在以后的工作中,，我會不斷加強學習,，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強,。

人壽保險培訓心得體會篇九

非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓班,，作為國壽的一員，對這次機會感覺非常好奇和珍惜,。

通過二天的培訓,，讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性，授課風格：專業(yè),、時尚,、幽默，深深感染了我,。

今后如何管理好一支團隊,，如何提高自身工作管理方法，一定要養(yǎng)成良好的學習習慣,，在工作和學習中一定要保持空杯心態(tài)，學習各種不同的知識和思想,，才能開闊更高更遠的視野和心胸,。

二天的課程安排，系統(tǒng)有序,，嚴謹而又輕松,，金句中：保險行業(yè)沒有流動率，只是淘汰率,，適者生存,，不適者淘汰，每個行業(yè)都是一樣的,。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,，在工作中應(yīng)努力學習、不斷創(chuàng)新,。 如何讓團隊做大做強,，健康成長：

1、簡單的事情,，仔細做：市場如戰(zhàn)場,，要想贏得戰(zhàn)爭，有勇氣和 膽識是不夠的，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,，端正的態(tài)度,，良好的工作習慣以外，實用技巧是不可少的,，其中語言技巧是最基本的營銷技巧,，同是一張嘴，怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,，必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實踐加以錘煉,，做到人人心中有話術(shù)，個個出口成章,。

2,、重復的事情，創(chuàng)新做：壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù),，如何讓營 銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,，就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子,，讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,，比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新

經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課，請家庭主婦來聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,，吸引做父母的家長;創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動;創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等，都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,，金句中：不要每天談目的,，而要談過程和方法。

雖然是短短二天課程,，但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā),，我們在追尋自己的夢想和目標的同時,，一定要不斷加強學習，學以致用,，做到心中有目標,，用心努力的付出行動，必然會有收獲的,。

準時上班,，穿著整潔，準備就緒,，為卓越而奮斗,，如此，你將獲得并保持最佳成就。

人壽保險培訓心得體會篇十

時間急轉(zhuǎn)流逝,，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,，所以工作中遇到了不少問題,。20__年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,，我對太平洋人壽有了更進一步的了解,，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,，雖然身體力行都感到疲憊,，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊,、協(xié)作,、溝通、勇氣”,，這些往常掛到嘴邊的,，今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,，都是小組成員智慧的結(jié)晶,，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時,，每一項都是所有成員決策,、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：

1,、團隊的成功,，不一定取決于某一個人,，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗,，每一個人的個人成功,，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗,，則一定是每一個人的失敗,。

2、在工作和生活中會遇到很多事情,，不要老是去抱怨事情太多,，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。

3,、言勝于行,，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。

4,、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里,。在工作和生活中,，如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,，那么你將生活在無盡的黑暗中,，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,。

第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,，我對整個公司有了一個更深更全面的了解,，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,，他們的不凡的經(jīng)歷,、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,，為自己開辟一番天地,。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的,，在工作中更是這樣,。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單,。我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會,，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切,?！敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律,，謙虛認真地聽取各位老師的精講!

這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。這次培訓雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始,。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐,。