在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

保險(xiǎn)公司年度工作報(bào)告篇一

本公司從今年復(fù)業(yè)開始,，資金方面基本為零。只有一個(gè)剛剛從桂嶺搬過來(lái)的空殼,，到現(xiàn)在全體職員上下在董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，全體職員齊心協(xié)力，勤奮工作,，取得了來(lái)之不易的成績(jī)!

以下是今年的工作報(bào)告：

一,、公司總體方面

1、從原本的現(xiàn)實(shí)紙張方面管理模式運(yùn)行公司內(nèi)部部門及職員,，從今年三月份開始努力實(shí)踐與摸索,，暫時(shí)以手機(jī)方式來(lái)管理各個(gè)職員。到今年的____月份,，公司再次突破限制,，以qq郵箱為突破口，再次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理模式,，也由此,，公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時(shí)代。此路,，一直沿用到今天,。鑒于部份職員尚未能實(shí)時(shí)上網(wǎng)，公司決定暫時(shí)用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)查閱關(guān)于自己的郵件及信息,。

2,、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄，到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),，極大的改善了人事方面的工作,。從而讓公司及時(shí)了解人事方面的訊息，為掌握職員動(dòng)態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向,。至此,，給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。

3,、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)也從盜版,，在5月6號(hào)正式使用注冊(cè)版。因此徹底的擺脫了翻版及試用版的限制,，更加的清楚地統(tǒng)計(jì)及分析公司的財(cái)務(wù)狀況,。

4,、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),，在年中訪問及中秋舉辦活動(dòng),，極大的鞏固了原有的根據(jù)地，為今后的人力資源提供了安全保障,。相信,，在20____年舉辦的春節(jié)活動(dòng)，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大,。更好地為公司運(yùn)作服務(wù),。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變，因此共站往文藝活動(dòng)之路邁向了新的方向,。但是,，共站的本質(zhì)依然沒有任何改變，也不會(huì)改變：共站領(lǐng)導(dǎo)公司運(yùn)營(yíng),，而共站的工作完全為公司而服務(wù),。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動(dòng),，均為此展開,。共站也因公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理，而進(jìn)入到現(xiàn)代化管理模式,，成功續(xù)接站員各個(gè)工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系,。

鑒于以上各個(gè)方面，不足也會(huì)有許多,。我們現(xiàn)在正是工作暫時(shí)只有三人,。在三人工作人員中，仍然有著不能實(shí)時(shí)聯(lián)系與溝通,。通訊方面是最大的障礙,，相信公司在經(jīng)濟(jì)實(shí)力壯大的同時(shí)，會(huì)改善這個(gè)問題,。

二,、財(cái)務(wù)管理方面

1、今年20____年的公司業(yè)績(jī)非常的不理想,，完全沒有達(dá)到公司預(yù)定的目標(biāo),。雖然如此，但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團(tuán)結(jié)一致的情況下,，公司邁出了一個(gè)個(gè)重要的腳步,。

2、公司今年的財(cái)務(wù)主要對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)置進(jìn)行偏重的分配,，從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展,。在本來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下，仍然進(jìn)行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,。因此,，財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性,。

3、財(cái)務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,，流動(dòng)資產(chǎn)一直在緊縮,，財(cái)政赤字一直在增加。因此,，公司在20____年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損,。明年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)將會(huì)受到嚴(yán)重的影響。

4,、今年的財(cái)務(wù)狀況效差,，公司營(yíng)業(yè)額雖然在有所上升同時(shí)，但是營(yíng)業(yè)利潤(rùn)一直處于負(fù)盈利狀態(tài),，截止到年底12月31日止公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)已經(jīng)虧損達(dá)到1800元以上,。

5、毛利潤(rùn)顯然處于良好勢(shì)頭,，但是開支及購(gòu)置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金,。相信20____年在擁有固定資產(chǎn)上，布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張,，或許會(huì)更加完善資金鏈問題,。

6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢(shì)頭,，沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象,。這是公司保持自信的一個(gè)重要的因素。理財(cái)管理方式及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)也有所進(jìn)一步的提高和鞏固,。

三,、營(yíng)銷業(yè)務(wù)方面

1、今年的業(yè)務(wù)非常微小,，在極少的業(yè)務(wù)量下運(yùn)行公司的業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)員也一直未用上，臨近年底的時(shí)候,，業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展,。通訊電話充值業(yè)務(wù)良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢(shì),。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化,。

2、20____年的業(yè)務(wù)會(huì)因資金不緊張而會(huì)更加的順利與便捷,，公司會(huì)在原有的客戶下,，極力發(fā)展新的客戶及各個(gè)新的業(yè)務(wù)渠道，努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的管理模式與制度,。

3,、20____年的業(yè)務(wù)完全在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成,，也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來(lái)完成營(yíng)銷整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，相信在不久的將來(lái)發(fā)展到實(shí)物營(yíng)銷的時(shí)候會(huì)有更大的發(fā)展和賺取的利潤(rùn)也將會(huì)更加豐厚,。

四,、行政管理

1,、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來(lái),，不斷地進(jìn)行調(diào)整和更換各個(gè)職務(wù)，公司盡力的調(diào)配到適合各個(gè)職員,，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢(shì),，努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻(xiàn)。

2,、職員動(dòng)態(tài)基本良好,，沒有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,，行政處分也正常進(jìn)行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,，現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號(hào)行政處分記錄?，F(xiàn)今暫時(shí)保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),，20____年初行政人事工作將從此著手開始工作,。努力完善行政管理方面的工作。

3,、 公司組織結(jié)構(gòu)基本良好,，每個(gè)時(shí)期都有不同的組織機(jī)制結(jié)構(gòu)，讓公司運(yùn)作更加的良好,，保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢,。

4、公司章程也開始進(jìn)一步的完善,，公司簡(jiǎn)介也已完全出爐,。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要，做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備,。極大的改善了外界對(duì)公司的了解及樹立自己本身的形象,。

五、共站方面

1,、 各個(gè)站員保持對(duì)共站的興趣不減,，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況,，暫緩了吸收及準(zhǔn)加入,。

2,、各個(gè)班團(tuán)體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗(yàn)過，現(xiàn)在每個(gè)班團(tuán)體均是獨(dú)立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù),，然而各個(gè)班團(tuán)體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作,。

3、共站的各個(gè)組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動(dòng)的轉(zhuǎn)變,，截至到年底已經(jīng)基本完成,。但部分班級(jí)仍有參加公司行政方面的管理，公司錄用依然全部是共站站員,。共站領(lǐng)導(dǎo)公司,，共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日?；顒?dòng)和工作安排,。

4、共站的站員是否承認(rèn)是共站的站員及如何證明是共站的站員,，先前都是以寫日記為準(zhǔn),，到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒?dòng)而證明及承認(rèn)是否是共站的站員。

5,、 共站的成行分依然有效,，并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)懲條例，也完善部分站員管理的制度,。

以上是公司20____年的工作年度報(bào)告,。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是,，共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)依然沒有改變,，依然團(tuán)結(jié)一致?？朔粋€(gè)個(gè)困難,，從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進(jìn)。相信,，今后有個(gè)站員及公司職員,，公司一定會(huì)更加成功、美好,。

保險(xiǎn)公司年度工作報(bào)告篇二

(一)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)

三年來(lái),，公司經(jīng)濟(jì)效益保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng),。__年至今,，已累計(jì)完成發(fā)電量5.867億千瓦時(shí)，完成售電量9.79億千瓦時(shí)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.9094億元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5512萬(wàn)元,。短短三年，不僅繳納的稅金年年突破1000萬(wàn)元,，還累計(jì)給耒陽(yáng)市財(cái)政帶來(lái)1005.27萬(wàn)元的紅利,，為耒陽(yáng)市域經(jīng)濟(jì)的建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

(二)安全生產(chǎn)邁上新臺(tái)階

公司由始至終都把安全工作放在第一位,，每年都投入了大量的人力物力,，一是從組織機(jī)構(gòu)上入手，全面加強(qiáng)安全管理的組織工作,。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會(huì),，并逐級(jí)設(shè)立專,、兼職安全員,，使得安全三級(jí)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)越趨完善。二是從強(qiáng)化宣傳教育上入手,，以不同形式抓好人員的安全宣傳工作,。如定期進(jìn)行的安規(guī)考核，每年都舉辦的《安全知識(shí)競(jìng)賽》等,。三是從加強(qiáng)監(jiān)察力度上入手,，增強(qiáng)生產(chǎn)部門機(jī)組設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)意識(shí)。幾年來(lái),，通過多次組織安全大檢查,，公司累計(jì)處理的安全隱患已達(dá)300余項(xiàng)。

(三)規(guī)范管理取得新進(jìn)展

一是結(jié)合公司的實(shí)際情況,，通過科學(xué)設(shè)置管理指標(biāo),、明確操作流程，對(duì)各單位人員和費(fèi)用的跟蹤管理,、設(shè)備的保管與維護(hù),、運(yùn)行的.規(guī)程與要求、工程建設(shè)與維護(hù)等統(tǒng)一做出了嚴(yán)格的規(guī)定,，二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀,，嚴(yán)格核定和控制部門各項(xiàng)費(fèi)用支出，杜絕鋪張浪費(fèi)和不合理開支,。年終時(shí)還要按照責(zé)任狀逐條考核,，對(duì)達(dá)標(biāo)或超標(biāo)的給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的給與處罰,。三是不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。通過強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，完善財(cái)務(wù)收支審批制度，報(bào)批開支嚴(yán)格按程序辦事,，不合法,、不合理的支出堅(jiān)決不予批報(bào)。通過加強(qiáng)電費(fèi)收繳票據(jù)的管理,，加大電費(fèi)回籠力度,。四是強(qiáng)化審計(jì)工作管理，嚴(yán)格按照省,、市有關(guān)定額標(biāo)準(zhǔn)和文件,，認(rèn)真進(jìn)行工程審計(jì)、核算,，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)核算管理辦法,，認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)部有關(guān)財(cái)務(wù)審計(jì)工作。

(四)供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日新月異

三年來(lái),，公司不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，加大工作力度，成立專門機(jī)構(gòu),，抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊(duì)伍,，下大力氣開展扎實(shí)有效地工作。一是不斷加大組織工作力度,，積極開拓自供網(wǎng)絡(luò),。__年申報(bào)了城網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目24個(gè)，完成了灶市變電站314,、616線路的投運(yùn),，城區(qū)新建變壓器13臺(tái)，新建10千伏架空線路15公里,，架設(shè)400伏線路300公里,。__年完成了對(duì)35千伏以上四條線路的大修及改造，新建10kv城區(qū)線路7條40余公里,，改造10千伏線路20余公里,。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價(jià)負(fù)荷,。__年上半年,，電力市場(chǎng)一度出現(xiàn)供大于求的局面，公司審時(shí)度勢(shì),，通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪,，以互惠互利的原則引導(dǎo)客戶、鼓勵(lì)生產(chǎn),，適時(shí)的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu),，對(duì)公司供電的均價(jià)起到一定的拉抬作用。三是嚴(yán)抓供電服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象,。通過加大投入對(duì)供電營(yíng)業(yè)廳,、供電“110”的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改善和嚴(yán)厲整頓供電對(duì)外服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，不斷提升企業(yè)形象,，樹立品牌效應(yīng),。四是加強(qiáng)用電稽查，嚴(yán)剎偷電歪風(fēng),。公司在__年上半年專門成立了用電稽查大隊(duì),，僅半年時(shí)間，就查出偷電34起,，追補(bǔ)電量7萬(wàn)余度,，有效遏制了偷電歪風(fēng)。五是科學(xué)調(diào)度水能,，努力降低單位耗水率,，實(shí)現(xiàn)水能的最大利用率，盡量做到少棄水多發(fā)電,。__年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時(shí),。

保險(xiǎn)公司年度工作報(bào)告篇三

x年,，我縣分公司在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委,、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí),、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展,。全年共實(shí)現(xiàn)總收入x萬(wàn)元，占比上年增收15,、25萬(wàn)元,，增長(zhǎng)13、49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益,。

1,、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,，實(shí)施績(jī)效管理,。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度,。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,，定崗定員，責(zé)任到人,。實(shí)施月度考核,，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2,、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng),、退料制度,，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款,，加強(qiáng)工程監(jiān)管,，加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出,。

3,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念,，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”,。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全,、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,。

二,、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍,。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護(hù)費(fèi),，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng),。經(jīng)過努力,，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶,，新增用戶率達(dá)8,、9%。

2,、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù),。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分市場(chǎng),，并寫出了調(diào)查報(bào)告,，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃,。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣傳單,，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,，爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局,、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。樹立用戶至上的服務(wù)理念,，在人員少,、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點(diǎn),，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場(chǎng),。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái),，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)x戶,。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶x戶,，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象,。

三、搶抓機(jī)遇,，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展,。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù),。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織，周密安排,，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,，已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區(qū),、火車站,、財(cái)政,、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路x公里,，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里,。與此同時(shí),，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過了上級(jí)組織的驗(yàn)收,。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐,。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇,。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的安裝,、調(diào)試工作,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路xx公里,，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè),。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委,、縣政府的支持,，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議,。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶,，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

四,、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行,。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,，反復(fù)提倡“用戶就是上帝,，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,，個(gè)個(gè)是形象”,、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,，讓每位員工面對(duì)群眾,，接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制,、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來(lái)訪者，接聽好每一個(gè)電話,，從細(xì)節(jié)做起,，不斷塑造廣電人美好形象。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作,，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查,、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修,、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起,，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,，對(duì)安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治;對(duì)情況特殊,、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,，縣城工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢。

五,、強(qiáng)化人本管理,，提高企業(yè)的凝聚力。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證,。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果。

1,、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系,。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn),。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤,、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

2,、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí),、考試制度,。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí),，每季度進(jìn)行1次政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)考試，聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,，考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,，考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí),，平時(shí)分散自學(xué),，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng),。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,，做到員工人手一冊(cè),。隨后，召開分公司全體員工大會(huì),，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識(shí),，認(rèn)真研讀,，做好筆記，得到員工積極響應(yīng),。四是積極選派技術(shù)人員參加省,、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年培訓(xùn)人員16人次,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3,、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀,，共同的行為準(zhǔn)則,。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓,，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感。首先,，做好員工的管理工作和思想工作,，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì),，積極為員工的自我教育,、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味,，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境。其次,，加強(qiáng)宣傳力度,，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌,、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念,、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同,。第三，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動(dòng),，向省、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有，更多文章請(qǐng)登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外,，信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一,。

回顧20xx年的工作,，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,，但在經(jīng)營(yíng)過程中也存在著一些問題,，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，導(dǎo)致管理維護(hù),、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,，事業(yè)做強(qiáng),，效益提高”的目標(biāo)。

保險(xiǎn)公司年度工作報(bào)告篇四

xx年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程(以下簡(jiǎn)稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”),，按照公司的總體部署,，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年,，是打基礎(chǔ),，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年,。分公司緊跟公司改革的步伐,，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,，使本單位的經(jīng)營(yíng)工作,、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端,。

一,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),。經(jīng)過全體員工的努力，截止12月底,，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬(wàn)元,，增合同額13、5萬(wàn)元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng),。

(一)成本管理工作

加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本,，提高資金的使用效率,，增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程,，采用的是切塊承包的模式,。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo)，分公司有一定的利潤(rùn),，不下大力氣降低項(xiàng)目成本,，千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤(rùn),，是不可能達(dá)到目標(biāo)的,。成本管理作為項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)之一，主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1,、材料成本管理

材料管理的好與壞,，直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低。項(xiàng)目部從進(jìn)場(chǎng)時(shí)就狠抓材料管理,，按照公司提出的要求,，首先從材料管理入手，堅(jiān)持材料的市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià),。從供應(yīng)商的選擇,，到材料進(jìn)場(chǎng)的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn)，積累了一定的資源,，建立了一些值得信賴的合作伙伴,。分公司針對(duì)材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰分明,，做到“誰(shuí)提料,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度,，降低材料采購(gòu)成本,，減少材料使用過程中的浪費(fèi)。

2,、加強(qiáng)工期管理

在保證質(zhì)量和安全的前提下,，盡可能地壓縮工期。目的是減少項(xiàng)目成本的支出,，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，制定科學(xué)的方案,，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費(fèi),。

例如橋梁實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)施工,。本工程為獨(dú)立柱、條形基礎(chǔ)(局部地下室為箱型),，在±0,、00左右獨(dú)立柱間均有一道地拉梁。設(shè)計(jì)為先回填土然后再澆筑地拉梁砼,，但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填,，如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序，影響整個(gè)工程的結(jié)構(gòu)工期,。為使工期不受大的影響,，項(xiàng)目部積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了協(xié)商，做了大量的工作,，最后設(shè)計(jì)同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼，拆模后再回填,。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響,，提前了1個(gè)月左右的時(shí)間。

3,、優(yōu)化施工方案

在制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí),，采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法,。通過集體討論,，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案,。

例如：在制定框架梁,、柱模板施工方案時(shí)，提出的方案有4種：⑴全部使用木模;⑵柱使用定型組合鋼模板,，梁使用木模;⑶使用市政鋼模板,，局部附以普通小鋼模及木模;⑷全部采用普通小鋼模。對(duì)以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì),、質(zhì)量對(duì)比分析結(jié)果為：第一種方案達(dá)到的質(zhì)量效果較好,。模板需要全部購(gòu)買，而由于本工程框架梁,、柱截面較小,，工程結(jié)束后剩余模板的板面很小，不能繼續(xù)在今后的工程中使用,。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求,，但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大,，模板一次性使用，沒有剩余價(jià)值,，此種方案不予采用,。第二種方案達(dá)到的質(zhì)量效果最好。定型組合鋼模板為租賃,，僅梁木模需要購(gòu)買,，模板投入相對(duì)較小。但定型組合鋼模自重較大,，入模,、出模及垂直運(yùn)輸需使用塔吊(或汽車吊)。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求,，模板投入不大,，但需要增加大型起重設(shè)備費(fèi)用，方案不可行,，此種方案不予采用,。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求，市政鋼模為租賃,，木模購(gòu)買量小,，投入不大。討論結(jié)果：質(zhì)量滿足要求,，經(jīng)濟(jì)性較好,，方案可行，決定采用,。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求,，小鋼模為租賃，投入最小,。討論結(jié)果：雖然此方案經(jīng)濟(jì)性最好,，但不能滿足質(zhì)量要求，不予采用,。

4,、因地制宜，利用一切可以利用的資源

由于建筑施工流動(dòng)性大,，各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域,、施工環(huán)境都不盡相同，如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用,，能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出,。

對(duì)于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程有利的環(huán)境是：⑴地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運(yùn)輸機(jī)械,，它們的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活,、價(jià)錢低廉,、沒有進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)用，適合于土方量不大,、工期要求不高的土方分項(xiàng)工程,。本工程中，我們?cè)谌斯ず?、回填土等分?xiàng)工程中采用了此類機(jī)械,，節(jié)約了大量的機(jī)械費(fèi)用。⑵本工程在交通部公路試驗(yàn)場(chǎng)院內(nèi),。我們?cè)谑┕ぶ谐浞掷昧嗽囼?yàn)場(chǎng)原有的硬件設(shè)施：a施工臨時(shí)用水,。以往施工我們的臨時(shí)用水一般都使用市政自來(lái)水，費(fèi)用較高,。本工程我們除生活用水使用自來(lái)水外,，其它工程用水均利用了試驗(yàn)場(chǎng)現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費(fèi)較低而且不計(jì)流量,，施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費(fèi)用即可,。b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗(yàn)場(chǎng)暖氣管網(wǎng)接入,。以往的工程臨設(shè)采暖,，我們一般使用電暖氣，或設(shè)立鍋爐供暖,，需要投入的費(fèi)用比較高，而且有安全隱患,。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片,、管材，均為提前購(gòu)入的正式工程用暖氣片,、管材(采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程),，一次性投入幾乎為零。而試驗(yàn)場(chǎng)收取的采暖費(fèi)不足萬(wàn)元,。

(二)安全管理工作

在安全管理方面,，分公司按照公司《項(xiàng)目管理辦法》的要求，首先建立健全了分公司安全保證體系,，并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案,。對(duì)分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育，重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到,，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高,。在日常的安全檢查和管理工作中,，分公司遵循減少形式化工作，增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè),，不允許只做表面文章,，而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問題,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工,。

施工中,，分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù),?？蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),，為此,，我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育,、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí),。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改，杜絕安全隱患,。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理,。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查,，合格后進(jìn)行接收。施工中,，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行修理更換,。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了1,。5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全,，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。

(三)分公司管理工作

為了使企業(yè)員工做到有章可循;按章辦事;責(zé)、權(quán),、利分明;提高工作效率;鼓勵(lì)全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策當(dāng)好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人,，提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度和信譽(yù)度,，使企業(yè)健康發(fā)展,。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設(shè)置了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及一系列規(guī)章制度。

1,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

分公司設(shè)置組織機(jī)構(gòu)為“三部一室”,，包括工程管理部、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部,、物資供應(yīng)部,、綜合辦公室。各部室分工明確,，職責(zé)如下：

工程管理部：負(fù)責(zé)工程技術(shù),、圖紙、資料,、供水,、暖氣、電氣,、鋼筋、試驗(yàn),、質(zhì)量,、安全、現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)等項(xiàng)工作,。

經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投標(biāo),、工程預(yù)算、決算,、合同分析,、工程報(bào)價(jià)、固定資產(chǎn)核算,、支票現(xiàn)金管理,、辦公用品采購(gòu)和發(fā)放等項(xiàng)工作,。

物資供應(yīng)部：負(fù)責(zé)工程材料采購(gòu)、租賃,、庫(kù)房材料保管,、現(xiàn)場(chǎng)材料保管等項(xiàng)工作。

綜合辦公室：負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全衛(wèi)生,、公司勞動(dòng)紀(jì)律,、考勤、接待,、后勤管理(食堂,、宿舍管理)車輛管理等項(xiàng)工作。

2,、各項(xiàng)規(guī)章制度

根據(jù)分公司實(shí)際情況,，分公司制定了一系列的規(guī)章制度，實(shí)施后各項(xiàng)制度落實(shí)到位,、運(yùn)行良好,，為分公司工作的順利開展起到了積極的作用。

主要的規(guī)章制度有：勞動(dòng)紀(jì)律,、請(qǐng)銷假制度,、車輛管理制度、辦公用品領(lǐng)用制度,、資料檔案管理,、固定資產(chǎn)管理、材料采購(gòu)制度,、出,、入庫(kù)制度、支票管理制度,、現(xiàn)金管理制度,、后勤管理制度、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度,、宿舍管理制度,、獎(jiǎng)懲制度等。

二,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

(一)分包隊(duì)伍的選取

在分包隊(duì)伍的選取過程中,，在報(bào)價(jià)和分包隊(duì)伍的實(shí)力上過于側(cè)重于報(bào)價(jià)，而對(duì)其實(shí)力考察不足,，對(duì)本工程的復(fù)雜程度考慮不足,。這次選用的四川力量土建施工隊(duì)伍，對(duì)于高層、其它普通建筑的施工應(yīng)該是沒有問題的,。而這個(gè)工程樓層不多,、層高高、占地面積大,、單位工程分散面廣,，加上又是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高的試驗(yàn)室，是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工程,。工人對(duì)某些部位施工的積極性不高(如木工愿意支柱子模板,，不愿意支花籃梁模板)，而要求的工資又相對(duì)較高,，致使在一定的時(shí)間內(nèi),，人員變動(dòng)頻繁，四川力量在一定程度上喪失了對(duì)人員調(diào)配的能力,，施工人員匱乏,，施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將e區(qū)放棄,，定州隊(duì)接替后才有了改觀,。

痛定思痛，今后的工程在選取勞務(wù)隊(duì)時(shí),，首先要考察其是否是整建制隊(duì)伍,，是否有自己穩(wěn)定的施工人員，其次才考慮報(bào)價(jià),。一個(gè)有著較強(qiáng)實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)伍,，即便是開始時(shí)報(bào)價(jià)高于其它隊(duì)伍，但由于他實(shí)力強(qiáng),、人員充沛,，施工工期可能提前很多，能夠?qū)㈨?xiàng)目的租賃費(fèi)用,、管理費(fèi)用,、水電費(fèi)用等開支節(jié)省下來(lái)。這樣總體算下來(lái),，可能用這樣的隊(duì)伍反而會(huì)增加項(xiàng)目的收益,。

(二)分包隊(duì)伍管理

在分包隊(duì)伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗(yàn)，加上項(xiàng)目上馬時(shí)間倉(cāng)促,，前期準(zhǔn)備工作不夠充分，在勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象,。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,，考慮的不是很周全、不是很詳細(xì)，給今后相關(guān)的工作帶來(lái)了麻煩,。

e區(qū)更換施工隊(duì)伍時(shí),，在隊(duì)伍交接方面考慮不周全。雖然項(xiàng)目對(duì)四川隊(duì)已完的工程量進(jìn)行了詳細(xì)的核算,，并由3方進(jìn)行了簽認(rèn),。但對(duì)于原來(lái)由四川隊(duì)限額使用的物資(如租賃材料，合同中是對(duì)損耗率有明確規(guī)定的),，在交接時(shí)沒有制定出一個(gè)可行的方案來(lái),，給今后和各施工隊(duì)結(jié)算時(shí)留下了麻煩。

(三)預(yù)算,、核算工作

預(yù)算,、核算人員工作不準(zhǔn)確、不及時(shí),，不能夠給項(xiàng)目決

策層,、相關(guān)部門提供及時(shí)、有效,、準(zhǔn)確的信息,。如：大宗物資的采購(gòu)，和主要的分包,、分供方的談判,、選定都需要預(yù)核算人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的工程信息。只有這樣,，在談判的過程中我們才能占主動(dòng)地位,。

(四)外聘人員的管理

分公司現(xiàn)有人員16人，其中外聘人員8人占50%,。能否充分調(diào)動(dòng)外聘人員的積極性,，發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng),，使他們?nèi)吮M其能,，對(duì)分公司的工作能否正常開展起到關(guān)鍵性作用。

為此,，分公司把對(duì)外聘人員的管理作為人事管理的重點(diǎn),。首先，分公司根據(jù)崗位的重要性,、期望薪金,、個(gè)人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資,，對(duì)于有意向錄用的人員,，分公司在合理的范圍內(nèi)盡量滿足他們的薪金要求,。其次，在日常的工作中,，分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地同外聘人員談話,，了解他們的想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的思想動(dòng)向,。與他們做好思想溝通,，并且盡可能為他們解決生活上的問題，以消除他們的后顧之憂,。再次,，為了激勵(lì)外聘人員的工作熱情，分公司制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度：?jiǎn)T工為項(xiàng)目提出合理化建議被采納后;員工在突發(fā)事件中搶救,、補(bǔ)救措施得當(dāng)挽回?fù)p失,。等等，分公司均會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。

盡管分公司做了不少工作,，但在外聘人員的管理上仍有需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)在外聘人員工資為死工資,，沒有月獎(jiǎng)金,、年終獎(jiǎng)(或工程獎(jiǎng))，他們的工作熱情沒有被完全激發(fā)出來(lái),。今后應(yīng)引入獎(jiǎng)金制度,，每月對(duì)外聘人員工作進(jìn)行考評(píng)，并實(shí)行獎(jiǎng)金與考評(píng)掛鉤的方法,進(jìn)一步提高他們的積極性,。

三,、職工思想教育和精神文明建設(shè)情況

自分公司成立以來(lái)，分公司一直把對(duì)職工的思想教育當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓,，重視精神文明建設(shè),，積極開展對(duì)員工的思想教育。堅(jiān)持“以人為本”,，營(yíng)造人才強(qiáng)企的文化氛圍,。

xx年，我們?cè)诖罅σM(jìn)人才的同時(shí),，下力量建立人才的能力導(dǎo)向,、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,，把好的優(yōu)秀的人才留住,，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力,、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái),，加以重用,。圍繞人才建設(shè)，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下了功夫,。

我們根據(jù)分公司青年人居多的情況，在分公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步,、鼓勵(lì)青年成才,、支持青年干事業(yè)的氛圍，重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理型人才,、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才,，下大力量抓好青年人才隊(duì)伍建設(shè);針對(duì)青年人才知識(shí)層面高、成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越,、富有個(gè)性,、工作生活中顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點(diǎn)，制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競(jìng)爭(zhēng)的管理,、激勵(lì)機(jī)制,，以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智。

四,、xx年工作計(jì)劃,，經(jīng)營(yíng)管理思路及內(nèi)部建設(shè)規(guī)劃

xx年我們?cè)谧ズ霉こ贪踩|(zhì)量工作的同時(shí)，將進(jìn)一步把經(jīng)營(yíng)管理工作作為項(xiàng)目管理的核心工作來(lái)抓,。我們要通過深化管理,，貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力,，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，xx年我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作：

(一)人才建設(shè)

人才高地的構(gòu)筑,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才,、用好人才,、留住人才，環(huán)環(huán)相扣,，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視,，不可掉以輕心。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才之間的競(jìng)爭(zhēng),，又是人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng),。因此，xx年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,，用各方面的優(yōu)勢(shì),，去建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取,、平等,、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

1,、加快人才培養(yǎng),，要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用,。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái),，加快培養(yǎng)青年人才，讓他們?cè)谑┕さ谝痪€掛職鍛煉,。

2,、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來(lái)源,。而培養(yǎng)人才的著重點(diǎn)是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,、完成企業(yè)使命的人才，培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育,。另一方面對(duì)培養(yǎng)的青年人才要“加荷”,，使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作，使他們?cè)诠ぷ髦邪褜W(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,，變?yōu)樽约旱募寄?，通過大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

3,、提倡“團(tuán)結(jié),、啟發(fā)、互助,、提高”的工作形式,，營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對(duì)青年人的穩(wěn)定工作做思想工作,，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)骨干,、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，通過與青年人“教技術(shù),、談心聲,、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺(tái),。打造有戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目管理隊(duì)伍,。堅(jiān)持以人為本，搞好青年人的培養(yǎng)工作,，構(gòu)建合理的人才梯次,。

4,、搞好項(xiàng)目部管理機(jī)制的建設(shè)，使項(xiàng)目管理制度化,，規(guī)范化,。提高成本管理意識(shí)，研究成本挖潛的方法,，提高管理工作的科技含量,，向管理要效益，向技術(shù)要效益,。完善管理人員績(jī)效考核制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得,、獎(jiǎng)罰分明,。

5、實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度,，大力選樹優(yōu)秀典型,。分公司將設(shè)立一系列表彰活動(dòng)，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí),，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,，掀起比、學(xué),、趕,、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮,。在以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各種活動(dòng)中,，我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上,。

(二)經(jīng)營(yíng)開發(fā)方面

經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作,，時(shí)有真假難辯，

魚目混珠的局面,，稍有不慎,，就會(huì)誤入歧途，讓工作變得被動(dòng),。所有的項(xiàng)目在運(yùn)作前都要采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,，對(duì)項(xiàng)目、合作人員要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,、了解和篩選,，承接一個(gè)項(xiàng)目不但要有經(jīng)濟(jì)效益，更要有社會(huì)效益,。

1,、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置,。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向，根據(jù)市場(chǎng)需求,，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚,、回款能力好、社會(huì)影響大,、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上,。通過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局，充分挖掘市場(chǎng)潛力,，為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速,，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。

2,、深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí),，大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門,、個(gè)別人員的工作,，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的任務(wù),，是做好每一件工作的任務(wù),。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,，以增強(qiáng)分公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力,。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng),、贏得信譽(yù)、贏得效益,。堅(jiān)持換位思考,，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù),，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息,。

3、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,，進(jìn)一步拓展,、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量,。包括外埠人員,、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,，以此,，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道,，爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

(三)項(xiàng)目管理創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)核算

一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目考評(píng)制度,，完善項(xiàng)目管理制度,。將項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全,、文明施工,、材料管理、勞動(dòng)力管理,、技術(shù),、質(zhì)量、成本,、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容,，并進(jìn)行分解落實(shí)到每個(gè)崗位上，以此來(lái)規(guī)范項(xiàng)目各崗位的權(quán)利和責(zé)任范圍,。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式,，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎(chǔ)性工作,，強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理,，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制，保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處,。

二是要推進(jìn)“誠(chéng)信”工程建設(shè),，以雙贏為目的，抓好項(xiàng)目整體建設(shè)。面對(duì)“多工種,、高風(fēng)險(xiǎn),、快變化、嚴(yán)質(zhì)量,、短工期,、低成本”的多數(shù)施工項(xiàng)目現(xiàn)狀，我們要轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識(shí),，深刻理解和認(rèn)識(shí)施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務(wù),，當(dāng)好參謀和助手,。要廣泛汲取兄弟單位項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，積極探索適應(yīng)施工實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)思路和辦法,，克服市場(chǎng)因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難,，堅(jiān)持不懈地從項(xiàng)目?jī)?nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項(xiàng)目增收的新突破點(diǎn),，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步提高,。

三是要實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的過程控制。加強(qiáng)過程控制,，抓好工程質(zhì)量,。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，控制和降低工程的質(zhì)量成本,，減少返修,、廢品、復(fù)檢等不必要的損失,。做好現(xiàn)場(chǎng)的簽證工作,，對(duì)施工過程中需要修改變動(dòng)的部分，經(jīng)甲方同意后,，均應(yīng)采用書面形式予以記錄,。合同、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用,，應(yīng)及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證,，避免事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難。

保險(xiǎn)公司年度工作報(bào)告篇五

同志們：

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：全面貫徹黨的精神,，落實(shí)集團(tuán)公司和公司具體部署,，總結(jié)回顧20__年政治工作，分析形勢(shì),，把握關(guān)鍵,，安排部署20__年政治工作任務(wù)，為推動(dòng)公司質(zhì)量效益再創(chuàng)新水平提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

下面,，我向大會(huì)作工作報(bào)告,。

一、公司20__年政治工作回顧

20__年,，公司系統(tǒng)政治工作以學(xué)習(xí)貫徹黨的精神為契機(jī),，圍繞二次創(chuàng)業(yè)和全年工作目標(biāo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線,，以“三實(shí)三提升”管理實(shí)踐活動(dòng)為抓手,，深化創(chuàng)新實(shí)踐，強(qiáng)化政治優(yōu)勢(shì),，有效地促進(jìn)了中心任務(wù)的完成,，推動(dòng)了公司科學(xué)發(fā)展。

(一)區(qū)域政治工作開局良好,。各分公司(區(qū)域公司)黨組落實(shí)公司黨委工作部署,，適應(yīng)管控模式要求，緊緊圍繞中心任務(wù)謀劃和開展政治工作,。強(qiáng)化機(jī)制,，山東分公司組織基層黨組織全面開展政治工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)黨建工作績(jī)效管理;安徽等多家分公司實(shí)行季度工作例會(huì)制度,，區(qū)域政治工作管控力度不斷加大,，管理效能得到提升。推動(dòng)創(chuàng)新,，河北分公司在“三實(shí)三提升”管理實(shí)踐活動(dòng)中，積極打造“務(wù)實(shí)效益型”政工體系,，河南,、天津分公司積極推進(jìn)所屬單位之間加強(qiáng)政治工作交流，浙江分公司建立總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度,，很好地推動(dòng)了政治工作融入管理,。狠抓落實(shí)，安徽分公司開展“__安徽之星”評(píng)選活動(dòng),，山西能源公司開展“保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)”,，廣東分公司加強(qiáng)前期項(xiàng)目工作人員的思想教育工作，取得了較好成效,。

(二)黨建工作持續(xù)加強(qiáng),。抓班子、帶隊(duì)伍,，推發(fā)展,、促和諧，黨建工作科學(xué)化水平得到持續(xù)提升。深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),，鄒縣電廠等15家單位被集團(tuán)公司命名為創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)集體,。組織開展“五個(gè)十”系列活動(dòng)，持續(xù)深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),，獲集團(tuán)公司典型實(shí)踐案例一等獎(jiǎng),。推廣黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實(shí)效，理論成果在中央企業(yè)黨建政研會(huì)發(fā)布,。積極推進(jìn)集團(tuán)公司基層黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建,，推動(dòng)黨組織全覆蓋，萊城電廠黨委等6個(gè)基層黨組織被評(píng)定為首批創(chuàng)建單位,。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)黨務(wù)公開工作,，保障黨員的基本權(quán)利，激發(fā)了黨組織創(chuàng)造活力,。

(三)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效,。突出“推進(jìn)扭虧增盈，實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)”主題,，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。公司榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,，公司總部被命名為首都文明單位,。在總結(jié)和回顧工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們還要看到,，政治工作仍存在一些問題或不足,。一是理論武裝還需強(qiáng)化，有的基層黨組織學(xué)習(xí)的針對(duì)性不強(qiáng),，需要加強(qiáng)聯(lián)系實(shí)際,，更好地圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重大問題，創(chuàng)新開展研討式學(xué)習(xí),。二是作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),，黨員干部的法制觀念、政策和紀(jì)律意識(shí)需要加強(qiáng),，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部和重要崗位人員發(fā)生的違法違紀(jì)問題,，暴露出基層黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)方面存在的問題,，其教訓(xùn)是深刻的,。三是工作開展還不平衡，新的業(yè)務(wù)板塊,、新建新并購(gòu)單位的政治工作還相對(duì)薄弱,，工作不系統(tǒng),、基礎(chǔ)不扎實(shí)。四是政工隊(duì)伍建設(shè)還不完善,，有的單位政工隊(duì)伍存在斷層,，年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理，素質(zhì)能力亟待提升,。這些問題,，需要我們認(rèn)真分析研究，采取有效措施,，全面加以改進(jìn),。

二、準(zhǔn)確把握形勢(shì)任務(wù),，切實(shí)發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì),，不斷提升公司系統(tǒng)政治工作科學(xué)化水平

黨的對(duì)做好國(guó)有企業(yè)政治工作提出了新的要求。各級(jí)黨組織要進(jìn)一步提高對(duì)政治工作的認(rèn)識(shí),，牢固樹立政治意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、問題意識(shí),、改革創(chuàng)新意識(shí),，切實(shí)把握正確方向，圍繞中心工作,，超前研判形勢(shì)任務(wù),，全面加強(qiáng)和創(chuàng)新政治工作。

(一)切實(shí)提高對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)新政治工作重要性的認(rèn)識(shí)

加強(qiáng)和創(chuàng)新政治工作是貫徹落實(shí)黨的精神的具體體現(xiàn),。黨的確立了中國(guó)特色社會(huì)主義“五位一體”總體布局,，對(duì)黨的建設(shè)、反腐倡廉,、領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)等多個(gè)方面也都有新要求,、新部署，展現(xiàn)著新思想,、新表述,、新論斷,。報(bào)告強(qiáng)調(diào)全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平,，要求以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)黨的建設(shè)，牢牢把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性,、純潔性建設(shè)這條主線,，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新,，堅(jiān)持黨要管黨,、從嚴(yán)治黨,，全面加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè),，增強(qiáng)自我凈化,、自我完善、自我革新,、自我提高能力,，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、創(chuàng)新型基層黨組織,，并強(qiáng)調(diào)尊重基層首創(chuàng)精神，推廣基層黨建新經(jīng)驗(yàn),。以上都對(duì)我們加強(qiáng)和創(chuàng)新政治工作指明了方向,、提出了要求，提供了理論指導(dǎo)和科學(xué)方法,，需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí),、深入領(lǐng)會(huì)，更加自覺地加強(qiáng)和創(chuàng)新政治工作,，積極探索推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的新途徑,、新方法，將的精神和要求在企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)踐中進(jìn)行貫徹落實(shí),，為公司科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證,。

加強(qiáng)和創(chuàng)新政治工作是公司加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、深化二次創(chuàng)業(yè)的客觀需要,。剛閉幕的全國(guó)“兩會(huì)”,，開啟了實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的奮斗征程，我國(guó)的改革發(fā)展呈現(xiàn)新氣象,，能源領(lǐng)域的改革也將會(huì)有新的發(fā)展和變化,。當(dāng)前，電力行業(yè)進(jìn)入了新的景氣周期,，公司轉(zhuǎn)折向好,，正逐步由成長(zhǎng)期走向成熟期，二次創(chuàng)業(yè)取得初步成果并步入新階段,。抓住行業(yè)景氣向好的有利時(shí)機(jī),，適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的新變化，公司工作會(huì)議提出了“鞏固提升,、乘勢(shì)而上”的總基調(diào),，要求盈利能力實(shí)現(xiàn)新提升,，公司發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破，管理效能達(dá)到新水平,。二次創(chuàng)業(yè)不可能一蹴而就,，需要我們自覺適應(yīng)“兩會(huì)”之后我國(guó)改革發(fā)展的新特點(diǎn)、新情況,，需要廣大干部員工繼續(xù)付出不懈努力,，需要我們時(shí)刻保持旺盛斗志，凝聚干部員工的精神和力量,，改革創(chuàng)新,，真抓實(shí)干。各級(jí)黨組織要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,，積極引導(dǎo),，積眾力之舉，成眾智之為,，搶抓機(jī)遇,、乘勢(shì)而上。要繼續(xù)強(qiáng)觀念,、促求實(shí),，強(qiáng)機(jī)制、促實(shí)效,，強(qiáng)作風(fēng),、促落實(shí)，充分發(fā)揮政治工作優(yōu)勢(shì),，推進(jìn)“三實(shí)三提升”管理實(shí)踐活動(dòng)深入開展,，努力推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型取得新進(jìn)展、二次創(chuàng)業(yè)收獲新成效,。

加強(qiáng)和創(chuàng)新政治工作是有效應(yīng)對(duì)內(nèi)外部形勢(shì)的現(xiàn)實(shí)要求,。信息時(shí)代，各種觀念和意識(shí)形態(tài)可以瞬間實(shí)現(xiàn)交流融合,，員工的思想觀念不斷受到外界的沖擊和影響,。尤其是隨著公司多產(chǎn)業(yè)、多區(qū)域的發(fā)展以及市場(chǎng)化用工方式的推進(jìn)實(shí)施,，員工思想觀念多元,、多樣、多變趨勢(shì)更加明顯,。在信息時(shí)代的大背景下,，準(zhǔn)確把握員工思想動(dòng)態(tài),，有效增加企業(yè)的凝聚力和向心力,，對(duì)政治工作帶來(lái)新的課題和挑戰(zhàn),。需要我們適應(yīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、體制環(huán)境,、社會(huì)條件和傳播方式深刻變化的現(xiàn)實(shí),，以時(shí)代的眼光審視政治工作，以改革創(chuàng)新的思路加強(qiáng)和改進(jìn)政治工作,，增強(qiáng)工作的吸引力,、感染力。需要我們?cè)诙嘣凶ブ鲗?dǎo),、多樣中倡主流,，始終堅(jiān)持公司“盡責(zé)、誠(chéng)信,、創(chuàng)新,、和諧”的核心價(jià)值觀，提高宣傳思想文化工作的針對(duì)性,、實(shí)效性,，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。

(二)貫徹“四個(gè)到位”工作原則,，開創(chuàng)政治工作新局面

面對(duì)新的形勢(shì)任務(wù),，政治工作要引領(lǐng)、推動(dòng),、保證,、監(jiān)督中心工作的完成，必須進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制,，努力實(shí)現(xiàn)融入中心,、文化引領(lǐng)、作風(fēng)改進(jìn),、責(zé)任落實(shí)“四個(gè)到位”,。

一是要把握大局，融入中心到位,。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮黨組織政治核心作用，是國(guó)有企業(yè)的重大特色和獨(dú)特優(yōu)勢(shì),。實(shí)現(xiàn)政治工作與中心工作的有機(jī)融合,，是發(fā)揮公司政治工作優(yōu)勢(shì)的根本路徑。要結(jié)合推廣實(shí)施集團(tuán)公司“三融入,、四引領(lǐng)”創(chuàng)新實(shí)踐成果,，深入落實(shí)公司政治工作定位，不斷推進(jìn)融入中心到位,。要融入體制機(jī)制,，充分發(fā)揮黨的理論,、政治、組織,、制度和密切聯(lián)系群眾五大優(yōu)勢(shì),，建立健全企業(yè)重大決策依靠黨的監(jiān)督保證作用把關(guān)定向，重要工作依靠黨的政治優(yōu)勢(shì)去推動(dòng)完成的長(zhǎng)效機(jī)制,。要融入管理鏈條,，結(jié)合黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立科學(xué)高效的政治工作管控機(jī)制,，健全完善政工管理體系,，加強(qiáng)政治工作閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)政治工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有機(jī)結(jié)合,。要融入價(jià)值創(chuàng)造,，以可持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值引領(lǐng)政治工作，把促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展和中心工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，作為判定政治工作績(jī)效的重要標(biāo)準(zhǔn),，充分發(fā)揮政治工作在思想引領(lǐng)、凝心聚力,、監(jiān)督約束等方面的作用,，努力實(shí)現(xiàn)政治工作與中心工作的同頻共振。

二是要求真務(wù)實(shí),，文化引領(lǐng)到位,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化和員工隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng),。要用企業(yè)文化引領(lǐng)隊(duì)伍建設(shè),，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力、融合力,、塑造力,，提振員工精、氣,、神,，打造隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力,、執(zhí)行力,，使企業(yè)文化成為公司科學(xué)發(fā)展的推進(jìn)器。要按照提升相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的要求,，引領(lǐng)和推動(dòng)每名員工都努力成為一流的員工,，以個(gè)體能力、業(yè)績(jī)的相對(duì)提高，推動(dòng)企業(yè)管理,、效益不斷提升,。務(wù)求實(shí)效，是公司企業(yè)文化的基石,。各級(jí)黨組織在文化建設(shè)過程中處于主導(dǎo)地位，要把握務(wù)求實(shí)效這條主線,，保持核心理念的統(tǒng)一,，使之成為公司加快發(fā)展、保持穩(wěn)定的堅(jiān)實(shí)支撐,。要把“求真務(wù)實(shí),、真抓實(shí)干”的工作要求貫穿企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè),、班組建設(shè)的全過程,，使之成為工作標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則,，沉淀為企業(yè)文化,，引領(lǐng)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。要以__憲章為指導(dǎo),，總結(jié)提煉在科學(xué)發(fā)展實(shí)踐中形成的新理念,、新經(jīng)驗(yàn)等，持續(xù)推進(jìn)文化創(chuàng)新,。

三是要服務(wù)群眾,，作風(fēng)改進(jìn)到位。作風(fēng)關(guān)乎黨的形象,，關(guān)乎事業(yè)成敗,。新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體以作風(fēng)建設(shè)開局起步，充分體現(xiàn)了弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的堅(jiān)定決心,。要把切實(shí)抓好作風(fēng)建設(shè)作為今后的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，把創(chuàng)建服務(wù)型黨組織作為改進(jìn)作風(fēng)的載體，不斷提升各級(jí)黨組織服務(wù)大局,、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的能力。要堅(jiān)定不移服務(wù)公司改革發(fā)展大局,，把促進(jìn)中心工作作為政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，始終站位全局考慮問題，服務(wù)全局促進(jìn)作為,。要不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，深入基層，服務(wù)基層，以求真的作風(fēng)謀實(shí)事,，以科學(xué)的方法出實(shí)招,，以進(jìn)取的精神求實(shí)效，以作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展,。要以開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，堅(jiān)持把廣大員工作為企業(yè)改革發(fā)展的主體,，思想上尊重員工,，感情上貼近員工，行動(dòng)上深入員工,，工作上依靠員工,，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)員工的能力，推動(dòng)企業(yè)與員工協(xié)調(diào)發(fā)展,。

四是要強(qiáng)化執(zhí)行,，責(zé)任落實(shí)到位。責(zé)任擔(dān)當(dāng)是一種精神,，更是一種品格,。責(zé)任落實(shí)到位，是評(píng)價(jià)干部員工的職業(yè)操守,、綜合素質(zhì),、執(zhí)行能力和工作績(jī)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。公司政治工作要做到責(zé)任到人,、落實(shí)到位,，關(guān)鍵是落實(shí)“一崗雙責(zé)”，建立全員,、全過程,、全方位的“大政工”格局。各級(jí)管理人員要樹立“人人都是政治工作者”的理念,，切實(shí)承擔(dān)自身肩負(fù)的政治責(zé)任,，善于運(yùn)用政治工作這一有效的管理方式，找準(zhǔn)政治工作與經(jīng)營(yíng)管理的結(jié)合點(diǎn),，高效提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展業(yè)績(jī),。

保險(xiǎn)公司年度工作報(bào)告篇六

20xx年××電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下,，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署,，以績(jī)效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省,、市公司的七個(gè)跨越,，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈,、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效,，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作

今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化,、致富通發(fā)展已趨于飽和,、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)4、67%的情況下,，確定了以收入為核心,、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐,、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路,。一年來(lái)，通過全體員工的共同努力,，取得了一定的成績(jī),。

(一)以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展20xx年,，××分公司始終以收入為主線,，多方面開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī),。至10月,，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成559、76萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃667萬(wàn)元的83,、92%，同比增長(zhǎng)5,、05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7,、07萬(wàn)元，完成年計(jì)劃8萬(wàn)元的88,、41%,，同比增長(zhǎng)-78、83%;總收入完成566,、83萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃675萬(wàn)元的83、97%,，同比增長(zhǎng)0,、10%，(超進(jìn)度0、67%,。經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率排全市第三名,，是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。

(二)經(jīng)營(yíng)工作開展情況1月初召開電信工作會(huì),，分解下達(dá)收入,，發(fā)展計(jì)劃，討論相關(guān)辦法(到人,、到月),。1、“春分滿堂”營(yíng)銷活動(dòng)取得好成績(jī),。2,、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3,、三,、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4,、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn),。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn),。6,、聚類營(yíng)銷虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營(yíng)銷一天,。7,、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話,，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計(jì)劃,。8、以收入為核心,，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治,。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門支撐下我的e家,、寬帶,、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力,。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行,，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案,。

(三)品牌推廣情況1,、“我的e家”專席。2,、針對(duì)性寄送宣傳資料,。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn),。4,、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5,、電瓶車廣告,。6、差異化服務(wù)開展,。7,、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù),、關(guān)注細(xì)節(jié),。執(zhí)行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好,，目前有1458戶,，占家庭寬帶客戶1842戶的79,、15%,。2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作,，目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶,。

(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》,。2,、加重績(jī)效考核。3,、派單,。4、晚上集中催費(fèi),。5,、上門催收。6,、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催,。7、人工雙停,。執(zhí)行情況：欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì),，至10月隔月欠費(fèi)率為3,、73%。

二,、運(yùn)維方面工作

1,、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員,。

2,、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn),。

3,、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展,。

4,、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。

5,、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬(wàn)元),。

6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成,。

7,、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。

8,、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通,。

9、進(jìn)線室,、配線室,、油機(jī)房等整治。

10,、電纜防盜,，破獲一盜竊團(tuán)伙。

三,、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作

(一)開展情況1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,。2,、制定實(shí)施方案。3,、3月13日召開全體員工大會(huì)動(dòng)員4,、分階段實(shí)施、檢查,、整改,、考核,、通報(bào)。5,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)幫扶,。6、動(dòng)用2萬(wàn)元保證執(zhí)行整改到位,。7,、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。8,、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng),。9、每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì),。10,、每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。11,、安全生產(chǎn)常抓不懈,。12、黨建,、工會(huì)等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn),。

(二)成效1、營(yíng)業(yè)廳,、大樓,、各辦公室現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，服務(wù)提升,、員工主動(dòng)營(yíng)銷能力增強(qiáng),。2,、裝移修及時(shí)率,、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo)，客戶滿意率上升了3%,。3,、水、電,、油,、辦公用品有效控制，同比下降15%,。4,、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,，后進(jìn)人員進(jìn)步了,，各項(xiàng)工作有效推5,、收入發(fā)展全市靠前列，隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3,、73%,。6、安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴,，無(wú)事故,。7、成功參加美食節(jié),、災(zāi)后重建等活動(dòng),，地方影響力增強(qiáng)。8,、重新被命名為“縣級(jí)文明單位”,。

四、績(jī)效考核工作

1,、根據(jù)市公司方案,，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會(huì)討論通過,。

2,、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核，重點(diǎn)在收入,、發(fā)展,、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。

3,、制定《20xx年績(jī)效考核方案》,、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》,。執(zhí)行情況：根據(jù)工作業(yè)績(jī)有效拉開收入檔次,，做到獎(jiǎng)勤懲懶、任務(wù)明確,，職責(zé)明確,。

五、員工管理方面

1,、理念：和諧企業(yè),快樂工作,。

2、崗位微調(diào)(2月底),，優(yōu)化,。

3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動(dòng),“四心行動(dòng)”,××電信“八榮八恥”,、“九自問”,、“十具備”,。

4、豐富活動(dòng)(座談會(huì),、三八節(jié)活動(dòng)演講,、考試、合理化建議等),。

5,、員工食堂工作(中午做飯難問題)。

6,、處理工作不力員工不含糊,。

7、早上8：15班會(huì)點(diǎn)名,，每周四晚周會(huì),。執(zhí)行情況：?jiǎn)T工心情順暢，各項(xiàng)工作有序推進(jìn),。

六,、各項(xiàng)工作開展情況

1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì),。

2,、按內(nèi)控要求執(zhí)行。

3,、打單欠費(fèi),、發(fā)票、資產(chǎn),、庫(kù)存,、財(cái)務(wù)等基本按要求執(zhí)行。

4,、每月到電信所檢查一次,。

5、每周回訪客戶一次,。

6,、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

7,、每月經(jīng)營(yíng)分析一次。

8,、每天早會(huì)一次,。

9、出租房收入納入公司其他收入,。

七,、存在不足

1,、部分員工主動(dòng)營(yíng)銷能力差。

2,、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,。

3、渠道建設(shè)太少,。

4,、營(yíng)收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶,。

5,、營(yíng)業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患,。

6,、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)偏少。

八,、困難方面

1,、地方經(jīng)濟(jì)太差，人民群眾消費(fèi)力低,。

2,、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁,，c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大,。

3、設(shè)備老化,，維護(hù)費(fèi)用增加,。

4、維護(hù)成本費(fèi)用困難,。

5,、外線人員偏少年齡大，傷病多,，維護(hù)工作吃力,。

20xx年工作計(jì)劃

一、收入目標(biāo)

主營(yíng)收入687萬(wàn)元,，增長(zhǎng)3%

其他收入4萬(wàn)元,，增長(zhǎng)-50%

合計(jì)收入691萬(wàn)元，增長(zhǎng)2,、37%

二,、20xx年，我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下,，重點(diǎn)在“品牌,、政企、風(fēng)險(xiǎn),、轉(zhuǎn)型,、執(zhí)行、資源和文化”7個(gè)方面開展工作：

(一)品牌

全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌,，結(jié)合市公司營(yíng)銷方案,，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場(chǎng)和政企市場(chǎng)。

1,、“我的e家”

a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營(yíng)銷方案,。在e6、e8,、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群,。

b：針對(duì)新入網(wǎng)用戶，以營(yíng)業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣,，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過20%,。

c：針對(duì)目前單寬帶家庭客戶，通過主動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門營(yíng)銷,。

2,、“商務(wù)領(lǐng)航”

以三版套餐推廣為主，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約,。采取提取目標(biāo)客戶,、分析客戶消費(fèi)情況后上門營(yíng)銷的方式。要求按時(shí)完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù),。

3,、天冀

配合省分公司，爭(zhēng)取多種廣告方式和營(yíng)銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念,。

(二)政企

圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),、商務(wù)領(lǐng)航、價(jià)值提升,、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作

1,、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)

a：電子政務(wù)

1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。

b：平安城市

聯(lián)系市公司政企客戶部支持,，力爭(zhēng)2月前簽定協(xié)議,，5月開始建設(shè)。

2,、價(jià)值提升

主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,，對(duì)單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平,。

1,、客戶關(guān)系維系

針對(duì)重點(diǎn)客戶和高價(jià)值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通,，為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。

(三)風(fēng)險(xiǎn)

1,、業(yè)務(wù)方面

業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)主要在于語(yǔ)音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持,，要求市場(chǎng)部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營(yíng)銷政策做好固話、小靈通,、致富通的存量保持工作,。

a：話費(fèi)預(yù)存

結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作,，要求營(yíng)業(yè)員動(dòng)員客戶多預(yù)存話費(fèi),。

b：售后服務(wù)

配合市公司，繼續(xù)做好致富通,、cdma,、小靈通終端維修。

c：欠費(fèi)

要按照《欠費(fèi)管理辦法》有序開展欠費(fèi)追收工作,，到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%,。

2、營(yíng)收資金

按照營(yíng)收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳,，對(duì)營(yíng)業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財(cái)務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況,。

3、生產(chǎn)安全

各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī),、生產(chǎn)流程,、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識(shí),。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報(bào),。

4、運(yùn)維

做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全,。

(四)轉(zhuǎn)型

從業(yè)務(wù),、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò),、人力資源方面做好相關(guān)工作,。

1、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn),、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高,。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門面電話,、安防系統(tǒng),。

2,、通過深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營(yíng)業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。

3,、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級(jí)公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化,、網(wǎng)絡(luò)提速,、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。

(五)執(zhí)行

1,、強(qiáng)化執(zhí)行力,，對(duì)相關(guān)規(guī)章制度、營(yíng)銷政策必須嚴(yán)格執(zhí)行,，對(duì)違規(guī)行為將在績(jī)效考核中嚴(yán)格考核;

2,、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)行能力,。

(六)資源

1,、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，針對(duì)目前電纜資源分布不合理及電纜老化無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況,，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計(jì)劃盡快實(shí)施,。

2、配合地方政府和上級(jí)公司,，做好二期圍堰過渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃,。

3、配合市公司,、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作,。

(七)文化

1、繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作,。

2、深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè),，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3、做好每周四的集中學(xué)習(xí)

4,、做好地方協(xié)作,，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境

5、做好工會(huì),、黨建,、黨風(fēng)廉政建設(shè)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)開展全方位工作,。

總之,，20xx年在全體員工的共同努力下,，基本完成了全年的各項(xiàng)工作，但20xx年的工作任務(wù)會(huì)更加艱巨,，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷,，工作會(huì)更加繁重，我們深信,，在上級(jí)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的關(guān)心支持下,，××電信全體員工一定能逆水行舟,，知難而上,，不灰心，不氣餒,，看到希望和方向,，想方設(shè)法、腳踏實(shí)地,，為努力完成20xx年各項(xiàng)工作而努力拼搏,。