總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇一

一,、項目安全,、質(zhì)量管理情況

1、項目部按照安全管理的規(guī)定規(guī)范了安全管理的內(nèi)容與程序,。結(jié)合本年度施工生產(chǎn)計劃，項目部在年初組織項目部相關(guān)人員開展了危險源辨識與評價工作,，編制更新了危險源,、重大危險源清單和《xx項目部重大安全風(fēng)險控制手冊》，并在此基礎(chǔ)上編制了t梁制作,、軌排制作,、鋪軌架梁、疏解線特大橋施工,、韶關(guān)東站改造施工等工程的施工組織設(shè)計,、安全專項方案、施工技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書,，按照規(guī)定程序報有關(guān)人員和單位批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行,。

2、建立和健全安全管理的各項制度,，加大監(jiān)督與考核,，推動安全保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20__年,，項目部更新了安全管理的各項制度和安全管理目標(biāo),，制定了安全保證計劃。項目部突出了項目經(jīng)理作為項目安全管理第一責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任,，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)包保制度、安全生產(chǎn)值班制度,、安全生產(chǎn)例會制度,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)檢查制度,、安全生產(chǎn)驗收制度,、安全生產(chǎn)整頓、改進(jìn),、考核與獎懲制度,。項目部在每周,、每月的安全檢查中,，均把制度落實情況列入重要的檢查內(nèi)容，以推動各項制度的落實,。

3,、項目部完善了安全體系和安全管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè),，并維持了安全管理體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。項目部,、項目部各分部,、作業(yè)隊都安要求配置了相關(guān)的職能人員，并根據(jù)要求,，對項目部領(lǐng)導(dǎo),、專職安全人員、特種工種人員,、各級管理人員及全體參建員工進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),，做到了100%持證上崗。

4,、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，積極開展各項安全活動。項目部不僅落實項目部本年度安全教育培訓(xùn)計劃,，還根據(jù)安全生產(chǎn)形勢,，及時組織了有針對性的專項學(xué)習(xí)，如對安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),、鐵路營業(yè)線施工知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。項目部根據(jù)上級要求，開展了安全生產(chǎn)大檢查活動,、安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動,、“安全生產(chǎn)”活動、堅持按鋪架主線進(jìn)行路基工程安全質(zhì)量隱患排查活動等專項活動,，通過這些專項活動的開展,，強(qiáng)化了廣大員工的安全意識，及時消除了安全隱患,。

5,、項目部努力提高檢查質(zhì)量，落實閉環(huán)整改,。項目部在進(jìn)行安全檢查時,，能夠做到目標(biāo)明確、針對性強(qiáng),，內(nèi)容詳實,、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、方法科學(xué)合理,，組織人員得當(dāng),，以提高檢查質(zhì)量。對于檢查出的問題,，項目部從原因分析,、整改措施制定,、整改責(zé)任人、整改時間,、整改完成人,、整改效果認(rèn)定幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，確保將隱患及時徹底消除,。

總體上看,，項目部目前安全目標(biāo)明確、各項安全管理制度健全,、安全保證體系日益完善，管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，安全生產(chǎn)總體有序可控,，但也存在著一些缺點(diǎn)，具體表現(xiàn)如下：

1,、限于工作經(jīng)驗缺少和理論水平不高,，我們的施工組織設(shè)計、施工方案有時還缺乏針對性,、科學(xué)性,，有時還有漏洞。

2,、由于工作的階段性太強(qiáng),，缺乏連續(xù)性，勞務(wù)工種更換頻繁,，安全培訓(xùn)存在不及時現(xiàn)象,，效果保持較差。

3,、現(xiàn)場管理仍有待進(jìn)一步加強(qiáng),，突出表現(xiàn)在技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書編寫不規(guī)范,、執(zhí)行不規(guī)范,、監(jiān)督不到位。

4,、全體人員安全意識有待進(jìn)一步提高,，作業(yè)人員安全操作技能有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二,、項目部重點(diǎn)風(fēng)險項目控制情況

目前,，項目部正在進(jìn)行軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè),、制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)和疏解線特大橋連續(xù)梁施工,。

軌排生產(chǎn)作業(yè),、鋪軌架梁作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過項目部、監(jiān)理單位,、業(yè)主單位驗收,，并通過了第三方檢測，設(shè)備維修保養(yǎng)正常,，并堅持每天檢查保養(yǎng),。鋪架作業(yè)隊所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓(xùn)考核，持證上崗,。施工組織設(shè)計和專項方案已經(jīng)按規(guī)定審批,，并得到正確執(zhí)行。現(xiàn)場施工有專職安全員監(jiān)督檢查,，線路鋪通后按工程線運(yùn)營進(jìn)行管理,，正在安裝安全警示標(biāo)識和防護(hù)設(shè)施，排除社會傷害,，沒有明顯安全隱患,。

制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過項目部、監(jiān)理單位,、業(yè)主單位驗收,，并通過了第三方檢測，設(shè)備維修保養(yǎng)正常,。制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)隊所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓(xùn)考核,，持證上崗。施工組織設(shè)計和專項方案已經(jīng)按規(guī)定審批,，并得到正確執(zhí)行?，F(xiàn)場施工有專職安全員監(jiān)督檢查，沒有明顯安全隱患,。

三,、協(xié)作隊伍管理情況

項目部對協(xié)作隊伍安全資質(zhì)已經(jīng)進(jìn)行了審查，杜絕了不合格隊伍的進(jìn)入,。各協(xié)作隊伍均已經(jīng)建立了內(nèi)部安全保證體系,。項目部與協(xié)作隊伍均簽署了安全生產(chǎn)合同或在合同內(nèi)規(guī)定了安全生產(chǎn)的內(nèi)容。協(xié)作隊伍能夠遵守項目部各項安全管理制度,，正確響應(yīng)項目部安全管理的要求,，服從項目部的安全管理。寫作隊伍能夠安要求配備專兼職安全生產(chǎn)管理人員,。

存在的不足是,，協(xié)作隊伍安全管理人員存在兼職現(xiàn)象,，對于發(fā)現(xiàn)的問題在整改上有不及時現(xiàn)象,，業(yè)務(wù)水平也有待進(jìn)一步提高,。

四、項目部安全管理下一步采取的措施與方法

1,、進(jìn)一步建立和健全各項安全管理制度,，抓好各項制度的落實工作。通過健全管理制度堵塞管理上的漏洞,，通過落實制度來發(fā)揮制度的保障作用,。

2、培訓(xùn)和補(bǔ)充安全管理人員,。項目部直接組織施工的,，必須按國家規(guī)定配齊各種管理人員和安全專職人員,，企業(yè)能夠給與解決的,，由其企業(yè)給與配備，企業(yè)不能解決的,，項目部采取委托培訓(xùn)，自己培訓(xùn)或項目部聘請的方式解決,。工程由協(xié)作隊伍直接組織施工的,，項目部要加強(qiáng)現(xiàn)場管理，嚴(yán)格合同管理,，要求協(xié)作隊伍配齊相關(guān)人員，并保證人員資質(zhì),、能力符合要求,，如果經(jīng)項目部反復(fù)要求仍不能達(dá)到要求，項目部要采取相應(yīng)措施予以處置,。

項目部要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)布置學(xué)習(xí)課題,，采用實際案例提高學(xué)習(xí)興趣，確保學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)質(zhì)量,，嚴(yán)格考試與考核,，保證學(xué)習(xí)效果,，以全面提高服務(wù)意識、安全意識和質(zhì)量意識,，提高業(yè)務(wù)水平和安全操作技能,。

3、嚴(yán)格施工組織設(shè)計,、施工方案、專項安全方案的編制,、審批和執(zhí)行程序,，符合專家論證標(biāo)準(zhǔn)的一定要請專家論證，并按規(guī)定審批,。同時通過委外培訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)提高技術(shù)人員,、安全管理人員業(yè)務(wù)水平,。

4、嚴(yán)格對協(xié)作隊伍管理,。下一步要加強(qiáng)對協(xié)作隊伍管理,，全面落實架子隊管理和實名制管理。項目部不僅要建立協(xié)作隊伍合同檔案,、工資發(fā)放檔案,，還要建立協(xié)作隊伍培訓(xùn)檔案、技術(shù)技能檔案和工作業(yè)績檔案,，盡可能的穩(wěn)定協(xié)作隊伍及協(xié)作隊伍人員,，以利于保持培訓(xùn)效果，提高管理水平,。

5,、強(qiáng)化現(xiàn)場管理。一方面要強(qiáng)化施工生產(chǎn)的過程控制,，即工序管理,、分部分項工程管理和現(xiàn)場檢驗、試驗管理,，即實現(xiàn)安全質(zhì)量進(jìn)行全過程控制,，另一方面要加強(qiáng)文明施工管理和安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)環(huán)境管理,，及時排除一切干擾因素,，確保安全生產(chǎn)，并穩(wěn)步提高工程質(zhì)量,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇二

進(jìn)入__公司已有3年的時間,，回首往事，幾多緊張、幾多無奈,，幾多的歡樂,。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感激公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情景及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一,、個人總結(jié)

1個人工作方面：

(1)在20_年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情景沒有認(rèn)真了解,，對小區(qū)的情景反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上頭做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情景的了解不夠主動不夠認(rèn)真,。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都明白(因為培訓(xùn)過),，你說什么他又不明白(因為他忘了),，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展本事不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)本事不強(qiáng),，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高

經(jīng)過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。可是今日的__人,，還沒有專業(yè)操守和職責(zé)心,，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，可是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不夢想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，可是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，可是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要進(jìn)取妥善,。日常對老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福信息,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的供給,。

二,、20__年的工作計劃

在__年歲末_總提出了“__戰(zhàn)略”...套餐和...套餐,，并經(jīng)過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場上按照_總的總體思路是可行的,，在__年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步構(gòu)成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制,，努力構(gòu)成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2,、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情景和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計部從不一樣風(fēng)格設(shè)計師安排,、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的提議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及_總__“__戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4,、落實教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇三

(一)20_年全年工作資料：

20_年我負(fù)責(zé)施工的資料是__小區(qū)住宅工程,，共包括4棟7+1框架住宅樓,，建筑面積26500m2,。該工程為公司重點(diǎn)工程項目，200_年5月20日進(jìn)場施工,。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程,。

(二)全年各項工作完成狀況：

(1)工程質(zhì)量完成狀況：

__小區(qū)是公司20__年重點(diǎn)建設(shè)項目,，我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求,，從公司抽調(diào)了工作人員,，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制,。__小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為建立無質(zhì)量通病小區(qū),，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn),，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施,。工程開工以后,，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始,，一步一個腳印的進(jìn)行,。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量,。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量,，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施資料,，并且堅持進(jìn)行樣板引路,，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長避短,，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識,。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注,、及時養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑,。在整個主體施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實,。迄今為止,，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工,，經(jīng)過項目的認(rèn)真控制,，全部施工資料貼合設(shè)計要求，主體質(zhì)量較好,，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,，到達(dá)了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：

__小區(qū)開工以后,，我按照公司要求工期,，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,，與各個施工班組簽定了質(zhì)量,、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書,。對其具體進(jìn)度,、生產(chǎn)資料提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,，我根據(jù)實際狀況,，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理,。施工初期,，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足,。對此,，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力,，基本上保證了施工的要求,。在施工過程中,，思考到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,，提高了施工進(jìn)度,。

在分包隊伍進(jìn)場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,，及時調(diào)整了施工部署,，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20__年終,，整個工程完成了主體工程,，外裝修工程完成4____，內(nèi)裝修工程完成3____,。從整個工程進(jìn)度來看,，與原計劃工期相比有滯后。為此,，我在場區(qū)冬季回填土,、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工,。為200_年春季施工減輕了工作量,，確保了整個工程的順利交付,。

(3)安全,、設(shè)備管理：

施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間，我組織項目部按照省級禮貌工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置,。根據(jù)項目工程特點(diǎn),，制定了設(shè)備需用計劃，并組織了布置和安裝,。施工中,，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù),?？蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),，為此,，我從以下幾個方面加強(qiáng)了管理工作：

①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。透過進(jìn)場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識,。

②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,，杜絕安全隱患,。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時,，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機(jī)管理,。設(shè)備進(jìn)場時項目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行理解,。施工中,，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進(jìn)行修理更換。整個施工期間,。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全,，到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。

(4)材料、降本和人工費(fèi)的管理：

材料管理中,，我根據(jù)施工預(yù)算,，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際狀況,。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具,，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象,。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,，根據(jù)施工預(yù)算,，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工資料和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進(jìn)行比較分析,，控制各個分項工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放,。各個班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用,，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,，每層進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時及時糾正整改,。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

(5)全年工作存在的不足：

①工程質(zhì)量：主體施工期間,，工程質(zhì)量控制較嚴(yán),，工程質(zhì)量比較好,。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松,，構(gòu)造柱砼澆注不理想,，跑、漏較多,。這對我來說是一個教訓(xùn),，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

②施工進(jìn)度：從總體來講,，進(jìn)度基本上到達(dá)了金屋的要求,。但是與其他項目部進(jìn)行比較，進(jìn)度較慢,。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理,、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織,，彌補(bǔ)前期施工的不足,。

(6)20__年工作計劃：

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力,、作好工作,。

①繼續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在200_年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時間緊,、任務(wù)重,。思考到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,，用心組織好人力投入,，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個小區(qū)的如期交付使用,。

②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進(jìn),、新技術(shù)的運(yùn)用,，務(wù)必進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,，在新的一年中,，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識。盡管基礎(chǔ)薄弱,，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力,，就會有結(jié)果,。另一方面,，用心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短,，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野,。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有必須的成績,，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去,，才能更好的服務(wù)未來,。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個方面的管理：一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合,，各負(fù)其責(zé),，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理,。也就是材料的管理。20__年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行比較分析,，找出不足,，制定對策,。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工程實際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改善,，構(gòu)成一套行之有效的施工方法,，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

總之,，在新的一年中,，我將進(jìn)一步提高自己,，研究和改善項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇四

碩果累累的20_年已悄然過去,，充滿希望的20_年已然來臨，今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會,，我們在這里總結(jié)過去,、交流經(jīng)驗、暢想未來,。下面我向大家匯報我項目部20_年的工作情況和20_年的工作計劃。

完成工程項目及產(chǎn)值：

20_年開工以來我項目完成了20#樓裝修的收尾工作,，按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工,，廚廁間墻地磚均對縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設(shè)置,，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致,。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計室完成，墻地面均采用600_600仿石面磚進(jìn)行鑲貼,，施工簡單,，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評。屋面工程施工,，我們在吸取外單位___工程的先進(jìn)經(jīng)驗后,，結(jié)合20#樓工程的實際特點(diǎn)，在細(xì)部節(jié)點(diǎn)上下功夫,，得到了質(zhì)量協(xié)會專家們的好評,。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項___目標(biāo)的順利實現(xiàn)。目前__院20#樓工程竣工結(jié)算已完成,，結(jié)算總價__元,，公司成本核算統(tǒng)計利潤__元。

在下半年,，經(jīng)過項目部和公司的多方努力,，終于拿下了__院21#住宅樓工程，本工程自10月25日開工,，目前±0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成,，共完成產(chǎn)值__萬元。

一,、積極推進(jìn)項目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力,，管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會榮譽(yù)上,。就21#樓工程而言,，美化工作環(huán)境,、提高工人的食宿條件、制定了評選先進(jìn)個人的制度,，不僅調(diào)動工人的積極性,，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這使我們在__市建委外管處的評比中被評為“文明生活區(qū)試點(diǎn)”,，這是社會對我們管理的一種肯定,，我們將順著這條路子堅定不移的走下去。

二,、鼓勵科技創(chuàng)新,、提高勞動生產(chǎn)率

1、鋼筋扳手革新

去年我項目在參觀了__工程項目部的鋼筋扳手,，得到很大啟發(fā),，回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實踐，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手,，得到了__市監(jiān)理協(xié)會專家的認(rèn)可,。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差，今年又進(jìn)行了革新,，達(dá)到了制作簡單,、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強(qiáng),。何的新生事物都不可能是完美無缺的,，我們在以后的工作實踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)。

2,、定期進(jìn)行先進(jìn)個人評比做到以點(diǎn)帶面

只有調(diào)動工作人員的積極性,，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn),，我項目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎罰制度,，對工作積極主動，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,，大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個人,，登報表揚(yáng)并給予物質(zhì)獎勵，做到以點(diǎn)帶面,，在工人當(dāng)中形成一個比,、學(xué),、趕,、幫,、超的良好局面,。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認(rèn)識到自己在項目上的地位和職責(zé),，全心全意為項目服務(wù)。

三,、完善工序交接制度,、責(zé)任到人

我項目部逐步總結(jié)和完善了各項規(guī)章制度，制訂了質(zhì)量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度,。使項目部每個管理人員都明白自己的責(zé),、權(quán)、利,，做到每項工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。

四,、強(qiáng)化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān)

我項目部按照公司的指示精神實行成本核算，自__院21#樓工程開始,，就對人工費(fèi)實行了“三定”承包,，取消了工長記工制度，由記工員直接記工,，公司會計直接將工資發(fā)到工人手中,。建立了完善的項目材料進(jìn)場制度，從報量,、簽字,、審批、材料進(jìn)場驗收,、使用完全按公司制度進(jìn)行,，沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象,。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

五,、安全生產(chǎn)與文明施工

安全第一是我公司安全方針中的首要一條,。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工,，其工種繁雜,、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事件,，更沒有出現(xiàn)傷亡事故,，在公司每月評比中，獲得連續(xù)奪得總分第一名,。

文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的,，我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系,，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒?，這樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個先例,，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程,。

然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧?，逐步完善安全制度,、文明施工管理制度?/p>

六、總結(jié)20#樓的施工經(jīng)驗,，保證21#樓穩(wěn)步提高

20#樓工程我們?nèi)〉昧恕敖Y(jié)構(gòu)__杯”,、“竣工__杯”，以及可觀的效益,，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,，腳踏實地的干出來的，而且我們和甲方,、監(jiān)理,、大院居民相處的關(guān)系也非常好，我們在施工過程中積極采用新技術(shù),，嚴(yán)格管理,，提高工作人員的工作生活條件，調(diào)動工作人員的積極性,，這些都是我們在21#樓施工時應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的地方;但20#施工中也有一些弊病,，尤其是加強(qiáng)資料管理方面沒有做好，這在竣工__杯驗收時完全體現(xiàn)了出來,，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn),，強(qiáng)化資料管理,，強(qiáng)化內(nèi)部體制建設(shè)。

七,、20_年工作目標(biāo)

20_年是值得我們慶賀的一年,，但這即將成為歷史;20_年是充滿希望的一年，她正邁步向我們走來,。20_年是__建筑市場正式打開局面的一年,，__市的開復(fù)工建筑面積將突破一億平方米，建筑市場的機(jī)遇將來臨,，就我們四裝而言,，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高各項目經(jīng)理部的生產(chǎn)競爭能力勢在必行;就我項目而言,，除了繼續(xù)21#樓的施工外,，還積極運(yùn)作__院其它工程以及__市__年興建的工程，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我四裝的質(zhì)量方針,、環(huán)境方針,、安全方針，在社會群眾中樹立我四裝良好形象,，為我們四裝在將來的市場競爭中貢獻(xiàn)自己的一份力量!

最后,，我代表__項目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我項目的關(guān)懷與支持，感謝公司各位總工程師對我項目的指導(dǎo)與幫助,，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇五

時光飛逝,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間,，我來公司已經(jīng)有_年了,，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,，再次,，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。

回顧今年的工作,，總體形式較為可觀,，在這一年中，有個別單項完成過程中不為樂觀,，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!

一,、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工,，責(zé)任到人,，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點(diǎn),，我做得不到位,，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧,。失敗乃成功之母,，日后,，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人,，讓工人明白其職責(zé)所在,，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,，了于指掌,，及時跟進(jìn)!

二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)

裝飾行業(yè)日益精工化,，市場緊促，競爭激烈,，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,，沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才,，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一,。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù),，聚眾之長,，納賢之優(yōu)，因人致宜,，掘其所長,，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊,，優(yōu)勝劣汰,，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位!

三,、針對于客戶要求

顧客是上帝,，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽(yù)的前提下,，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),，鞏固老客戶，增強(qiáng)聲譽(yù),?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?

工程項目管理年終工作總結(jié)篇六

碩果累累的20__年已悄然過去，充滿希望的20__年已然來臨,，今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會,，我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗,、暢想未來,。下面我向大家匯報我項目部20__年的工作情況和20__年的工作計劃。

完成工程項目及產(chǎn)值：

20__年開工以來我項目完成了20#樓裝修的收尾工作,，按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工,，廚廁間墻地磚均對縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設(shè)置,，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致,。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計室完成，墻地面均采用600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼,，施工簡單,，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評。屋面工程施工,，我們在吸取外單位工程的先進(jìn)經(jīng)驗后，結(jié)合20#樓工程的實際特點(diǎn),，在細(xì)部節(jié)點(diǎn)上下功夫,，得到了質(zhì)量協(xié)會專家們的好評。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項目標(biāo)的順利實現(xiàn),。目前xx院20#樓工程竣工結(jié)算已完成,，結(jié)算總價xx元，公司成本核算統(tǒng)計利潤xx元,。

在下半年,，經(jīng)過項目部和公司的多方努力，終于拿下了xx院21#住宅樓工程，本工程自10月25日開工,，目前±0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成,，共完成產(chǎn)值xx萬元。

一,、積極推進(jìn)項目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力,，管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會榮譽(yù)上,。就21#樓工程而言,，美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件,、制定了評選先進(jìn)個人的制度,，不僅調(diào)動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法,，這使我們在xx市建委外管處的評比中被評為“文明生活區(qū)試點(diǎn)”,，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅定不移的走下去,。

二,、鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產(chǎn)率

1,、鋼筋扳手革新

去年我項目在參觀了工程項目部的鋼筋扳手,，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實踐,，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手,，得到了xx市監(jiān)理協(xié)會專家的認(rèn)可。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差,，今年又進(jìn)行了革新,，達(dá)到了制作簡單、結(jié)構(gòu)合理,、耐用性強(qiáng),。何的新生事物都不可能是完美無缺的，我們在以后的工作實踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn),。

2,、定期進(jìn)行先進(jìn)個人評比做到以點(diǎn)帶面

只有調(diào)動工作人員的積極性，才能提高工作效率,。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn),，我項目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎罰制度，對工作積極主動,，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,，大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個人，登報表揚(yáng)并給予物質(zhì)獎勵，做到以點(diǎn)帶面,，在工人當(dāng)中形成一個比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好局面。使之帶動其他工作人員,，讓每個工人都認(rèn)識到自己在項目上的地位和職責(zé)，全心全意為項目服務(wù),。

三、完善工序交接制度,、責(zé)任到人

我項目部逐步總結(jié)和完善了各項規(guī)章制度,，制訂了質(zhì)量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度,。使項目部每個管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán),、利,，做到每項工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。

四,、強(qiáng)化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān)

我項目部按照公司的指示精神實行成本核算,，自xx院21#樓工程開始,，就對人工費(fèi)實行了“三定”承包,，取消了工長記工制度，由記工員直接記工,，公司會計直接將工資發(fā)到工人手中,。建立了完善的項目材料進(jìn)場制度,，從報量、簽字,、審批,、材料進(jìn)場驗收、使用完全按公司制度進(jìn)行,，沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例,。

五,、安全生產(chǎn)與文明施工

安全第一是我公司安全方針中的首要一條,。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工,、21#樓基礎(chǔ)施工,，其工種繁雜、工人數(shù)目多,，但未出現(xiàn)打架斗毆事件,，更沒有出現(xiàn)傷亡事故,，在公司每月評比中,，獲得連續(xù)奪得總分第一名,。

文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的,，我們不僅在工作中要與甲方,、監(jiān)理出理好關(guān)系，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒?，這樣我們才能放手大膽的去干,。20#樓工程就是這樣一個先例,，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程。

然而這一切都已經(jīng)成為歷史,，在以后的工作中我們?nèi)孕枧?，逐步完善安全制度,、文明施工管理制度?/p>

六,、總結(jié)20#樓的施工經(jīng)驗，保證21#樓穩(wěn)步提高

20#樓工程我們?nèi)〉昧恕敖Y(jié)構(gòu)杯”,、“竣工杯”,，以及可觀的效益,，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,，腳踏實地的干出來的,，而且我們和甲方,、監(jiān)理、大院居民相處的關(guān)系也非常好,，我們在施工過程中積極采用新技術(shù),，嚴(yán)格管理,，提高工作人員的工作生活條件,，調(diào)動工作人員的積極性，這些都是我們在21#樓施工時應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的地方;但20#施工中也有一些弊病,，尤其是加強(qiáng)資料管理方面沒有做好,，這在竣工杯驗收時完全體現(xiàn)了出來,，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn)，強(qiáng)化資料管理,，強(qiáng)化內(nèi)部體制建設(shè),。

七,、20__年工作目標(biāo)

20__年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史;20__年是充滿希望的一年,，她正邁步向我們走來,。20__年是建筑市場正式打開局面的一年，xx市的開復(fù)工建筑面積將突破一億平方米,，建筑市場的機(jī)遇將來臨,，就我們四裝而言，加強(qiáng)企業(yè)管理,，提高各項目經(jīng)理部的生產(chǎn)競爭能力勢在必行;就我項目而言，除了繼續(xù)21#樓的施工外,，還積極運(yùn)作xx院其它工程以及xx市xx年興建的工程,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我四裝的質(zhì)量方針、環(huán)境方針,、安全方針,，在社會群眾中樹立我四裝良好形象，為我們四裝在將來的市場競爭中貢獻(xiàn)自己的一份力量!

最后,，我代表xx項目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我項目的關(guān)懷與支持,，感謝公司各位總工程師對我項目的指導(dǎo)與幫助，祝大家在新的一年里事業(yè)有成,、工作順利,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇七

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫忙和配合下,，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中經(jīng)過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,，在專業(yè)技術(shù)上,、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了必須的認(rèn)識,，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改善工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)

為做好項目經(jīng)理的工作,，我堅持嚴(yán)格要求自我，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”，所以，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，并階段性的對部門項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo),，如周工作計劃、項目施工日志檢查,、部門例會制度等,，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。

二,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作

工作中，我注重把自我融入于部門員工中,，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫忙時要主動的幫忙其解決問題,，以保證部門各項目的順利進(jìn)行,。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,，細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;

二是嚴(yán)格辦會,，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形,，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,。

一年來的工作雖然取得了必須的成績,，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠,，對待問題時站的高度還不夠,，距離做一個合格的部門主管還有必須距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,，在今后工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

1、入門階段

年初接手了__項目的收尾工作,，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,，作為一個剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的,?？墒潜局绢I(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下,、在公司同事的幫忙和配合下，順利的完成了收尾工作,，并順利的經(jīng)過驗收。經(jīng)過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗,。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標(biāo)工作,。

2、試煉階段

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,，獨(dú)立操作了__公寓的櫥柜項目,，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難,，可是在生產(chǎn)部門,、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目,，并收回項目款,。在施工過程中與甲方代表堅持了良好的合作關(guān)系。

3,、成長階段

__項目全程參與了招投標(biāo),、方案確定、與甲方工程部材料確定,、材料商篩選,、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項目準(zhǔn)備會,、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下經(jīng)過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題，保證了工程按期完成,。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,，在項目完成后與__公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機(jī)會,。

現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作,。__項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定,、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同,、工料分析,、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào),。__項目的工料分析、材料樣確定,、材料商篩選,、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作,。

回顧一年的工作有成績也有缺點(diǎn)，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精,、務(wù)實”的企業(yè)精神,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細(xì)致,，多思考多看書勤用腦,，不斷提高自我現(xiàn)場管理本事，并在工作中虛心請教,，多了解裝飾工程的知識,，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好,，順利地完成每一個經(jīng)手的項目,，讓自我成為一個貼合公司形象的合格的項目經(jīng)理。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇八

今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊,、高山水池,、藥劑庫,、舊鐵路倉改造工程、除塵設(shè)備基礎(chǔ),，此刻正進(jìn)行機(jī)修車間材料庫施工中,。在施工管理工作中，始終將“科學(xué)管理,、安全生產(chǎn),、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項目部全年工作的重點(diǎn),。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的管理辦法及會議精神,，進(jìn)取協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作,。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題,，提高施工方案的可操作性。對內(nèi)部管理上,，堅持以人為本,，多做思想工作，發(fā)揮各員工的進(jìn)取性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決,。下頭我將圍繞工作重點(diǎn)做詳細(xì)總結(jié),。

一、加大排查力度,，落實安全管理

應(yīng)當(dāng)說我們應(yīng)當(dāng)把安全生產(chǎn)擺到首位,，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個施工生產(chǎn)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視,，配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場巡視，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識,，安全資料齊全,，安全防護(hù)用品分發(fā)到位，對于重點(diǎn)部位及工序上,，設(shè)專職人員管理看守,。對于危險性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等,，提前進(jìn)行安全隱患排查,。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理，同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護(hù)不及時,，同時存在無證上崗現(xiàn)象,，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸,，真正把安全工作落到實處,。

二、降低成本、提高效率

成本管理一向是我項目部的弱項,，我項目部從今年以來,，嚴(yán)格控制管理，首先從材料抓起,，施工前提前進(jìn)行材料使用計劃及材料回到計劃,。材料使用中，堅持要求實行限額領(lǐng)料制度,，以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算,，由班組長統(tǒng)計施工資料及工程消耗量，及時與預(yù)算量進(jìn)行比較分析,，控制各分項工程的材料使用及消耗,。各班組使用材料由組長集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還,，對于浪費(fèi)嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé),。同時加強(qiáng)用水、用電及辦公用品管理,，從細(xì)節(jié)上節(jié)儉每一分錢,，降低每筆不必要的開支。

三,、合理安排工序,，嚴(yán)格質(zhì)量管理

作為項目上的管理者，自我在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時,，對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制,。在工作管理上，我一向堅持：

1,、加強(qiáng)部位控制落實計劃安排,。我堅持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場的作業(yè)安排，來嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按計劃落實。

2,、加強(qiáng)施工組織落實資源到位,。為保證項目生產(chǎn)順利進(jìn)行，針對現(xiàn)場勞動力情景等因素,，做好調(diào)配,。并根據(jù)施工情景做好工程預(yù)見性測算，從而進(jìn)行合理配置,，保證施工不間斷,。

3,、加強(qiáng)職責(zé)落實到人。嚴(yán)格按照施工布置,，將當(dāng)天的工作及布置落實人,，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。

在接下來的時間里,，我們將加強(qiáng)自身建設(shè),，加大管理措施，準(zhǔn)備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn),。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項施工任務(wù)及工作安排,，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作,。不斷提高自身綜合素質(zhì),，準(zhǔn)備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇九

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,，我們工程項目部緊緊圍繞以推進(jìn)項目進(jìn)展為重點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，圓滿地完成了各項預(yù)定工作,，并為整個項目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn),。工程部前期的工作情況主要有以下幾個方面：

一、積極有效地協(xié)調(diào)了公司與地方政府的關(guān)系

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們積極努力與市政府及所屬的交通局,、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局,、海洋局等機(jī)關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系,，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進(jìn)展，充分保障了我們項目的前期工作有效得力,。

二,、努力做好前期準(zhǔn)備工作

1、20__年初,，采取超常規(guī)的工作方式,，購買了公頃的倉儲項目用地,，為企業(yè)節(jié)約資金億元,。

2、為有效推進(jìn)項目,，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進(jìn)度表”,，使工程報批工作能夠按計劃進(jìn)行。

3,、根據(jù)預(yù)期的項目進(jìn)行情況,，分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進(jìn)度計劃,，為下一步工程項目的實施做好準(zhǔn)備。

4,、建立了計算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享，并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公,，提高了辦公效率,。

5、為做好碼頭,、庫區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作,，通過了解股份公司的內(nèi)部要求，我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選,，并于20__年xx月x日至x日分別與x家倉儲施工單位和x家?guī)r土施工單位進(jìn)行了技術(shù)交流,，參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進(jìn)一步的了解，為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備,。

6,、通過各種渠道了主材供應(yīng)商、碼頭施工,、化工基建監(jiān)理,、水運(yùn)航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細(xì)表，收羅了各企業(yè)的主營業(yè)務(wù)范圍,、企業(yè)資質(zhì),、施工(監(jiān)理)業(yè)績、聯(lián)系方式等資料,，為下一步的招標(biāo)工作做好準(zhǔn)備,。

7、配合進(jìn)行填海地塊用海手續(xù)的報批工作,，目前需由我司提供的資料均已到位,。

8、項目核準(zhǔn)報批方面,，已書面向市各相關(guān)主管部門提交了征求意見的公函,，目前已全部收到復(fù)函;其他核準(zhǔn)所需材料亦在準(zhǔn)備之中。

9,、及時將項目建設(shè)進(jìn)展情況及項目推進(jìn)中存在的問題與市各有關(guān)部門進(jìn)行溝通,，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法，并多次向市府相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文,，為推進(jìn)項目做出了貢獻(xiàn),。

三、抓緊進(jìn)行倉儲項目填海造地工程

自20__年x月填海施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場后,，我部門定時派人到現(xiàn)場監(jiān)督填海情況,，平均每周去2—3次,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進(jìn)行協(xié)商。其中,，原有庫區(qū)內(nèi)的排洪溝問題,、施工便道問題及填海護(hù)岸的石料料源等問題，經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局,、規(guī)劃局及設(shè)計院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決,。護(hù)岸海堤已經(jīng)于20xx年x月x日完成合攏。目前,，填海工程施工單位正在抓緊時間進(jìn)行剩余水域施工,，截止到上周末剩余土方工程量43萬方,，預(yù)計將于2月低基本完成海域填石土方任務(wù),。

20__年x月x日下午,，我們又邀請了及其他相關(guān)人員進(jìn)行了座談,，就下一步與施工相關(guān)的問題進(jìn)行了協(xié)商,。其中,，碼頭棧橋施工道路問題,，建設(shè)局答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對比工作,，盡快開展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作;地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉儲用地將在近期開標(biāo)動工,。

四、加強(qiáng)部門間的合作,，保證項目的順利進(jìn)展

1,、部門人員積極主動參與對項目環(huán)境評估報告、安評報告初稿的審查,，對發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤及時反饋給技術(shù)部門,，為環(huán)評報告的順利通過做出了一定的貢獻(xiàn)。

2,、針對技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計方面需要的技術(shù)資料,，經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后,，都給予了及時答復(fù),。

3,、積極配合其他部門進(jìn)行項目相關(guān)的論證審查會，如工程可研報告審查會,、環(huán)評報告審查會等,，為會議的順利召開和報告的審查通過獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

我們相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作，為公司下一步發(fā)展提供有力的保障,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇十

“一份耕耘,，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力,，20_年的工作即將結(jié)束,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了,。下面我將20_年一年來的工作情況做以下匯報：

一,、20_年度工作總結(jié)

1、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平

在施工管理中,，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案,，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn),、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

2,、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,，更是自己追求的目標(biāo),。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品,。我所堅持的措施有：

(1)落實質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確,。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn),。

(2)重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控,。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程,。我堅持設(shè)專人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

(3)嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道,，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修,。

(4)層層管理，人人把關(guān),。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé),。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下,。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量,。

3,、合理安排工序，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員,，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實從不放松,。特別是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期,。在工期管理上,，我一直堅持：

(1)加強(qiáng)部位控制,，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中,，對施工部位計劃比較清楚,，到什么周期，完成到什么部位,，我心中有數(shù),。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實,。

(2)加強(qiáng)施工組織,，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,，我時刻針對現(xiàn)場的料具,、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算,，工作予見性要強(qiáng),，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,，保證了施工不間斷,。

4、嚴(yán)細(xì)成本管理,，提高工程效益

效益是項目發(fā)展立足的根基,，沒有了效益,，項目管理將走不很遠(yuǎn),。工作中,，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,，責(zé)任心強(qiáng),，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時,，按照公司的成本管理辦法,，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為,。

施工中,，每一單項施工前,，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費(fèi)，嚴(yán)格加強(qiáng)及時的預(yù)算和實際用量的及時對比，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作,。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,，既避免了變更傳遞過程的失誤,，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤,。

5、安全與現(xiàn)場文明施工管理

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

項目部針對分項工程的實際,，制定有針對性的安全交底,，在工種進(jìn)場前對其進(jìn)行安全交底，施工過程中進(jìn)行巡視,，確保按交底內(nèi)容施工,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時糾正,，并隨時召開各工作班組長會議,，對違規(guī),、違章危險的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī),、違章的事情及時處理辦法進(jìn)行公示,。項目部每兩周進(jìn)行一次針對全體在場施工人員的安全教育;

特殊情況進(jìn)行專項安全教育。

安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟(jì)投入方面,，在日常施工操作過程中,，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全,，項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,，按規(guī)范設(shè)置、全新配制,。在公司的指導(dǎo)和幫助下,，項目通過了市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二,、20_年的工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力,、作好工作,。

不知不覺的跨進(jìn)了20_年這一新的開端。今后我將更加努力工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實事求是，完成工作所需任務(wù),，強(qiáng)化意識,，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),，為人生豎立堅實的目標(biāo),，用苦干回報公司，用知識豐富自己,，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇十一

時光飛逝,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已經(jīng)有x年了,，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗,。

回顧今年的工作,，總體形式較為可觀，在這一年中,，有個別單項完成過程中不為樂觀,，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!

一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理安排調(diào)度,，明確分工，責(zé)任到人,，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點(diǎn),，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,，實為慚愧。失敗乃成功之母,，日后,，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人,，讓工人明白其職責(zé)所在,，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌,，及時跟進(jìn)!

二,、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)

裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促,，競爭激烈,，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,，但任何公司企業(yè)更需要的是人才,，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),，鞏固技術(shù)，聚眾之長,，納賢之優(yōu),，因人致宜，掘其所長,，才能不斷提高技術(shù)含量,。因此,，計劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊，優(yōu)勝劣汰,，做到技術(shù)不合格,，堅決不上技術(shù)崗位!

三、針對于客戶要求

顧客是上帝,，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值,，在不影響公司及個人的利益和聲譽(yù)的前提下，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),，鞏固老客戶,，增強(qiáng)聲譽(yù)?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?

工程項目管理年終工作總結(jié)篇十二

20__年即將過去,，回顧一年來的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，個性是在公司和各部門的大力支持下,，透過我項目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),，現(xiàn)就20__年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,。

一、組織與管理

我是于20__年2月初調(diào)來...項目部工作的,，當(dāng)時正值春節(jié)期間,，面臨經(jīng)營虧損，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難,，帶領(lǐng)項目部;一是對設(shè)備進(jìn)行維修,、對軌道進(jìn)行調(diào)整、對不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場,，對已進(jìn)場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開了職工動員大會,，勉勵職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚(yáng)馬萬水精神，并對20__年度的工作做了安排,。

二,、施工與生產(chǎn)

完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

三,、經(jīng)營與管理

實現(xiàn)效益約120余萬元,，抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程。工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金),。

由于站位的不一樣,，施工任務(wù)的壓力及合同單價低，20__年的虧損等原因,，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和20__年的各項工作而努力奮斗,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇十三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,，我們工程項目部緊緊圍繞以推進(jìn)項目進(jìn)展為重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神,，圓滿地完成了各項預(yù)定工作,，并為整個項目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn)。工程部前期的工作情況主要有以下幾個方面：

一,、積極有效地協(xié)調(diào)了公司與地方政府的關(guān)系

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們積極努力與市政府及所屬的交通局、經(jīng)發(fā)局,、規(guī)劃局,、海洋局等機(jī)關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進(jìn)展,，充分保障了我們項目的前期工作有效得力,。

二、努力做好前期準(zhǔn)備工作

1,、20_年初,，采取超常規(guī)的工作方式，購買了__公頃的倉儲項目用地,，為企業(yè)節(jié)約資金__億元,。

2、為有效推進(jìn)項目,，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進(jìn)度表”,，使工程報批工作能夠按計劃進(jìn)行。

3,、根據(jù)預(yù)期的項目進(jìn)行情況,，分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進(jìn)度計劃，為下一步工程項目的實施做好準(zhǔn)備,。

4,、建立了計算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,，并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公,，提高了辦公效率,。

5、為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作,，通過了解股份公司的內(nèi)部要求，我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選,，并于20_年__月_日至_日分別與_家倉儲施工單位和_家?guī)r土施工單位進(jìn)行了技術(shù)交流,，參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進(jìn)一步的了解,，為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備,。

6、通過各種渠道了主材供應(yīng)商、碼頭施工,、化工基建監(jiān)理,、水運(yùn)航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細(xì)表,，收羅了各企業(yè)的主營業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì),、施工(監(jiān)理)業(yè)績,、聯(lián)系方式等資料,，為下一步的招標(biāo)工作做好準(zhǔn)備,。

7,、配合進(jìn)行填海地塊用海手續(xù)的報批工作,，目前需由我司提供的資料均已到位,。

8,、項目核準(zhǔn)報批方面,，已書面向市各相關(guān)主管部門提交了征求意見的公函，目前已全部收到復(fù)函;其他核準(zhǔn)所需材料亦在準(zhǔn)備之中。

9,、及時將項目建設(shè)進(jìn)展情況及項目推進(jìn)中存在的問題與市各有關(guān)部門進(jìn)行溝通,，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法,，并多次向市府相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文，為推進(jìn)項目做出了貢獻(xiàn)。

三,、抓緊進(jìn)行倉儲項目填海造地工程

自20_年_月填海施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場后,，我部門定時派人到現(xiàn)場監(jiān)督填海情況,，平均每周去2—3次，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進(jìn)行協(xié)商,。其中,，原有庫區(qū)內(nèi)的排洪溝問題、施工便道問題及填海護(hù)岸的石料料源等問題,，經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局,、規(guī)劃局及設(shè)計院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決。護(hù)岸海堤已經(jīng)于20__年_月_日完成合攏,。目前,，填海工程施工單位正在抓緊時間進(jìn)行剩余水域施工,，截止到上周末剩余土方工程量43萬方，預(yù)計將于2月低基本完成海域填石土方任務(wù),。

20_年_月_日下午,，我們又邀請了__及其他相關(guān)人員進(jìn)行了座談，就下一步與施工相關(guān)的問題進(jìn)行了協(xié)商,。其中,，碼頭棧橋施工道路問題，建設(shè)局答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對比工作,，盡快開展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作;地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉儲用地將在近期開標(biāo)動工,。

四、加強(qiáng)部門間的合作,，保證項目的順利進(jìn)展

1,、部門人員積極主動參與對項目環(huán)境評估報告、安評報告初稿的審查,，對發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤及時反饋給技術(shù)部門，為環(huán)評報告的順利通過做出了一定的貢獻(xiàn),。

2,、針對技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計方面需要的技術(shù)資料，經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后,，都給予了及時答復(fù),。

3、積極配合其他部門進(jìn)行項目相關(guān)的論證審查會,，如工程可研報告審查會,、環(huán)評報告審查會等，為會議的順利召開和報告的審查通過獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。

我們相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作，為公司下一步發(fā)展提供有力的保障,。

工程項目管理年終工作總結(jié)篇十四

進(jìn)入__公司已有3年的時間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感激公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情景及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一,、個人總結(jié)

1個人工作方面：

(1)在20__年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情景沒有認(rèn)真了解,，對小區(qū)的情景反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上頭做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情景的了解不夠主動不夠認(rèn)真,。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都明白(因為培訓(xùn)過),，你說什么他又不明白(因為他忘了),，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展本事不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)本事不強(qiáng),，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高

經(jīng)過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累?？墒墙袢盏腳_人,，還沒有專業(yè)操守和職責(zé)心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，可是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不夢想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，可是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，可是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要進(jìn)取妥善,。日常對老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福信息、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的供給,。

二,、20__年的工作計劃

在__年歲末_總提出了“__戰(zhàn)略”...套餐和...套餐，并經(jīng)過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出,，應(yīng)當(dāng)在市場上按照_總的總體思路是可行的,，在__年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,，初步構(gòu)成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制,，努力構(gòu)成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制,。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情景和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計部從不一樣風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的提議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及_總__“__戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4,、落實教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成。