當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

人力資源年度工作總結(jié)個(gè)人篇一

轉(zhuǎn)眼間20__年已接近尾聲,，回顧本年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，較好的完成了自己的本職工作,。在不斷學(xué)習(xí)中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái),。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,，并努力去彌補(bǔ),，不斷追求自我完善。

1,、培訓(xùn)方面

⑴,、20__年1月-6月，每月17日-19日對(duì)新工崗前培訓(xùn)共計(jì)5次,，209人參與培訓(xùn),。內(nèi)容包括《企業(yè)文化》、《服務(wù)禮儀》,、《商品知識(shí)》,、《會(huì)員管理》、《制度流程》,、《消防安全》等方面,。

⑵、20__年3月-7月,，為儲(chǔ)備集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才,，組織了計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。105人報(bào)名參加,，達(dá)到了預(yù)期培訓(xùn)的效果,。

⑶、20__年4月-5月,，組織公司在職大學(xué)生組成商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)小組,。在每日晨會(huì)上，對(duì)全公司700余名員工,，進(jìn)了為期一個(gè)月的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn),。

⑷、20__年7月-8月,，對(duì)全體一線員工700余人進(jìn)行了為期一個(gè)月的新的職場(chǎng)韻律體操培訓(xùn),。

⑸、20__年8月13日,，__公司針對(duì)全集團(tuán)900多名員工進(jìn)行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目》的培訓(xùn),。

⑹、20__年8月_日-23日,，邀請(qǐng)__咨詢培訓(xùn)公司對(duì)全公司927名員工進(jìn)行了《__百貨大樓優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)》的專業(yè)培訓(xùn),。內(nèi)容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷售服務(wù)和禮儀》等方面知識(shí)的培訓(xùn),。

⑺,、20__年8月26日，邀請(qǐng)北__女士針對(duì)全集團(tuán)機(jī)關(guān)人員及部分員工代表_0余人,，進(jìn)行了《職場(chǎng)禮儀文化》的培訓(xùn),。

⑻、20__年9月7日,，700多名一線員工在__大廈參加了公司內(nèi)部組織的《規(guī)章制度流程》,、《消防安全知識(shí)》、《會(huì)員管理》的培訓(xùn),。

⑼,、11月份，針對(duì)商場(chǎng)調(diào)整后新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn),，參加人員160余人,。培訓(xùn)課程有：《企業(yè)文化》、《消防安全知識(shí)》和《制度流程》,?！稌?huì)員知識(shí)》及《商品知識(shí)》在樓層分批培訓(xùn)。

2,、招聘及錄用方面

⑴,、為儲(chǔ)備集團(tuán)后備管理人才，3月份,、10月份在全集團(tuán)公司員工中先后開(kāi)展了兩次后備管理干部競(jìng)聘工作,。37人報(bào)名參加，通過(guò)競(jìng)聘,，共選拔出了8名后備管理干部,。4名轉(zhuǎn)正，2名見(jiàn)習(xí),，2名離職,。

⑵、為培養(yǎng)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)部全方面復(fù)合型人才,，于3月份對(duì)營(yíng)運(yùn)?

⑶,、根據(jù)公司定崗定編的人才需要，四月份通過(guò)校園招聘,、人才市場(chǎng)招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘錄用人力資源管理人員1名,，廣告策劃人員1名，業(yè)務(wù)人員1名,，文秘1;七月份通過(guò)在人才網(wǎng)和延百網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，錄用11人,，其中：文秘2名、人力資源管理人員1人,、廣告策劃2名、會(huì)計(jì)2名,、會(huì)員顧問(wèn)2名,、現(xiàn)場(chǎng)管理人員2名;九月份通過(guò)參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會(huì)，錄用6名,，其中：人力資源管理人員1名,、計(jì)算機(jī)維護(hù)2名、會(huì)員顧問(wèn)2名,、現(xiàn)場(chǎng)管理1名;十月份通過(guò)人才市場(chǎng)招聘錄用11人,，其中：會(huì)計(jì)2名、策劃3名,、會(huì)員顧問(wèn)3名,、現(xiàn)場(chǎng)管理3名。其它時(shí)間錄用7人,，前臺(tái)接待1名,、人力資源管理1名、會(huì)計(jì)2名,、信息中心1名,、播音2名。20__年對(duì)外招聘共錄用39人,，大中專以上36人,，高中專3人。其中11人通過(guò)見(jiàn)習(xí),、考核后轉(zhuǎn)正,，16人還在見(jiàn)習(xí)中，6人因工作需要調(diào)到其他分公司,、6人因個(gè)人原因離職,。

3、人員管理

⑴,、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：公司共有員工1018人,，其中二線管理人員83人，警員24人,，后勤物業(yè)7人,，保潔員17人，一線導(dǎo)購(gòu)員837人,，收銀員50人,。

⑵,、20__年一線現(xiàn)有導(dǎo)購(gòu)員837人。新錄用310人,，其中再次上崗人員72人,，離職(辭退)298人，錄用率37%,，離職率35.6%;其中末位淘汰6人,。

⑶、在日常的員工管理與調(diào)配中,，及時(shí)與營(yíng)運(yùn)部溝通,，確保各崗位人員編制到位，使專柜銷售能夠最大化,。

⑷,、在每個(gè)節(jié)假日策劃活動(dòng)中，對(duì)需要抽調(diào)專人負(fù)責(zé)的內(nèi)容,，積極與策劃部溝通進(jìn)行合理的安排,。

⑸、規(guī)范了員工及管理人員勞動(dòng)合同,，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)修改了舊版勞動(dòng)用工合同,，修訂了勞動(dòng)合同簽訂和管理的辦法。商場(chǎng)調(diào)整后督促供應(yīng)商與員工之間重新簽訂了勞動(dòng)用工合同,，便于日后員工責(zé)任管理,。

⑹、建立和規(guī)范了各樓層員工異動(dòng)表,，方便核對(duì)商友信息的準(zhǔn)確性,。商場(chǎng)調(diào)整后，商友軟件的升級(jí)方便了一些部門(mén)工作,，但人員信息管理系統(tǒng)相對(duì)模糊,，經(jīng)過(guò)調(diào)整修改后才便于使用。在以后的工作中應(yīng)及時(shí)做好溝通以提高工作效率,。

⑺,、設(shè)計(jì)了新的員工外出申請(qǐng)表和相關(guān)管理規(guī)定，規(guī)范了一線員工的外出制度,。

⑻,、為豐富培訓(xùn)教材內(nèi)容，設(shè)計(jì)了管理人員外出培訓(xùn)申請(qǐng)表及管理辦法,，通過(guò)各種形式開(kāi)展外出培訓(xùn)后的二次培訓(xùn)和培訓(xùn)記錄等工作,。

⑼、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，員工流動(dòng)性較大,。在了解周邊商場(chǎng)員工薪資之后合理的調(diào)整了員工的福利待遇,，確保優(yōu)秀員工的穩(wěn)定。

工作中注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,，不斷追求自我完善

1,、工作上能夠積極努力、負(fù)責(zé)的去工作,，但也偶有不夠積極主動(dòng)的時(shí)候,，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽月中表現(xiàn)不夠突出，沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。

2,、自身方面業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能提升不夠,，沒(méi)能擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)課程，需不斷學(xué)習(xí)提升語(yǔ)言表達(dá)能力,。

較去年有所提升,，但沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期的效果，工作不夠全面謹(jǐn)慎,，沒(méi)有創(chuàng)新，從而影響工作狀態(tài)的的不良情況,，導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量受到相應(yīng)影響,。

(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。工作不論大小，認(rèn)真對(duì)待,，盡自己的最大努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。

(2)工作中，向書(shū)本學(xué)習(xí),，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我綜合素質(zhì),。

(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)勞動(dòng)法及財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí),，以便能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍,。

與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升__商圈核心競(jìng)爭(zhēng)力,，淺談幾點(diǎn)建議：

1、針對(duì)所招聘的優(yōu)秀大學(xué)生各部門(mén)負(fù)責(zé)人除了工作流程的幫扶還應(yīng)該從工作心態(tài),、情感,、生活等方面有所了解。

增強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感,，以便培養(yǎng)公司發(fā)展所需的復(fù)合型人才,。

2、樓層主管應(yīng)該有相對(duì)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),，增加與各部門(mén)之間的溝通,，熟悉部門(mén)工作流程，不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力,。

以便提升工作效率,，避免不必要的事情發(fā)生。

3,、警員流動(dòng)性大,，錄用人員整體素質(zhì)不高。

針對(duì)新入職警員應(yīng)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),，提高警員綜合素質(zhì),，以匹配我商場(chǎng)整體形象。

4,、全面提升導(dǎo)購(gòu)員綜合素質(zhì),，提升品牌服務(wù)理念，使我們的商場(chǎng)看上去更顯檔次,，更能吸引高端消費(fèi)者,。

5、人力資源部應(yīng)定期和不定期的組織內(nèi)部培訓(xùn)師會(huì)議及討論,、學(xué)習(xí),，并進(jìn)行考核與激勵(lì)等管理，不斷優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,。

6,、企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請(qǐng)公司高層進(jìn)行效果會(huì)比較理想,。

因高層領(lǐng)導(dǎo)者的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓，同時(shí)因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)和高層見(jiàn)面交流,，會(huì)充分感受公司對(duì)其的重視,，比較容易初步建立對(duì)公司的好感和認(rèn)同。

7,、為了更好地完成其他工作,，調(diào)動(dòng)大家的積極性，公司應(yīng)合理給予加班人員加班費(fèi),。

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合工作中自身存在的不足制定20__年工作計(jì)劃

1,、做好關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備，完善人才梯隊(duì)建設(shè),。

以公司目標(biāo)為依據(jù),，對(duì)關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握，注意其穩(wěn)定性,，便于對(duì)關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備。

2,、根據(jù)各部門(mén)及公司發(fā)展人才需求,，制定招聘計(jì)劃。

排除主觀因素影響錄用高優(yōu)人才,，并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)課程培訓(xùn),，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感，使其盡快進(jìn)入良好的工作狀態(tài),。

3,、根據(jù)國(guó)家推出的相關(guān)政策，不斷完善員工的薪資社保等福利體系,。

4,、挖掘集團(tuán)優(yōu)秀人才，組建集團(tuán)專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),，承擔(dān)起集團(tuán)人力資源部職能,，減免額外的支出。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能訓(xùn)練,，在今后的工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍。

人力資源年度工作總結(jié)個(gè)人篇二

人力資源管理是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,，各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此,，需要領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵,。

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，界定每個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)權(quán)限,，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行20x最新人力資源個(gè)人年度總結(jié)工作總結(jié),。

3,、完成日常人事招聘與配置;

4、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,。

8,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

人力資源年度工作總結(jié)個(gè)人篇三

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自***x年3月23日來(lái)公司上班,，被擔(dān)任人事***,，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的`文件進(jìn)行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整,，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。

人力資源年度工作總結(jié)個(gè)人篇四

一,、20xx年工作回顧

1、人才配置

20xx年是我們xx人員需求比較頻繁的一年,，由于內(nèi)衣行業(yè)屬于專業(yè)性較強(qiáng),、勞動(dòng)密集型行業(yè)，潮南區(qū)又是世界的內(nèi)衣基地,，企業(yè)分布廣,，技術(shù)員工需求量大是不爭(zhēng)的事實(shí)。20xx年度行政人事部著眼行業(yè)未來(lái),，實(shí)行人性化管理,、加大員工福利政策，從而加強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力,，可以說(shuō)福利政策將同行業(yè)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面,，作為同行業(yè)福利的領(lǐng)跑者是我們值得驕傲和自豪的。

借助福利優(yōu)勢(shì),，行政部通過(guò)各種渠道為公司配置人才,。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼招聘廣告,、免費(fèi)網(wǎng)站招聘(趕集網(wǎng),、58同城、百姓網(wǎng)等),、汕頭人才網(wǎng),、創(chuàng)建行業(yè)人才庫(kù)等措施。截止至20xx年14月31日,，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的91%以上,，基本滿足公司各部門(mén)崗位需要及生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員,，并未建立有效的專業(yè)招聘渠道,。

1.1人員在崗情況

截止到20xx年14月，公司實(shí)際在崗人數(shù)495人(南海63;鋒燕國(guó)際：63人;總部365人,，其中：無(wú)縫103;內(nèi)銷生產(chǎn)部154人;總經(jīng)辦3人,、行政人事部20人、財(cái)務(wù)部14人,、技術(shù)部20人,、品控部14人;采購(gòu)部6人;銷售部：28人半件圍6人,。

1.2人員招聘

1.2.1招聘渠道

20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、員工互介紹,。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道網(wǎng)絡(luò)內(nèi)衣行業(yè)人才庫(kù)、儲(chǔ)備培訓(xùn)人才等,，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳,，提升了企業(yè)形象。

通過(guò)對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較,，員工介紹是公司人力供求最大的渠道,，網(wǎng)絡(luò)招聘(汕頭人才網(wǎng)、58同城網(wǎng),、內(nèi)衣行業(yè)qq群)是供求量較大的渠道,，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段,、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;印發(fā)廣告及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)除車工之外的基礎(chǔ)崗位,、普工等有很大的幫助。

1)20xx年新增崗位人員配置需要;

3)20xx年初,、8月份員工批量辭職流失,，招聘時(shí)間非常緊迫，整個(gè)潮汕地區(qū)缺工嚴(yán)重,。

20xx年我們根據(jù)《員工考勤管理制度》《員工手冊(cè)》等制度,，考勤做到公平公正，不循序私情,，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù),。

3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長(zhǎng)技能的有效途徑,，20xx年7月份制定《員工培訓(xùn)管理制度》,，使培訓(xùn)工作逐步完善化,、系統(tǒng)化，為培訓(xùn)工作全面展開(kāi)及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ),。20xx年行政人事部培訓(xùn)共計(jì)10場(chǎng)次,。

為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質(zhì),，加強(qiáng)工作效率，20xx年行政人事部對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)共分為：新員工入職培訓(xùn)7次、執(zhí)行力培訓(xùn),、及觀影培訓(xùn)3次等等。

行政人事部組織的每場(chǎng)培訓(xùn)過(guò)程中給予員工精神鼓勵(lì),，并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表?yè)P(yáng)和支持,，使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來(lái)，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生額外費(fèi)用。

4,、員工激勵(lì)

企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系,，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果。適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì),，不但能激勵(lì)員工認(rèn)真工作,，同時(shí)也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。人事行政部對(duì)于對(duì)公司制度,、管理,，改善工作環(huán)境等內(nèi)容等提出了合理化建議以及對(duì)于公司的日常經(jīng)營(yíng)做出了突出貢獻(xiàn)的員工計(jì)50余人人做出了(具體內(nèi)容見(jiàn)員工見(jiàn)獎(jiǎng)勵(lì)考核單)，另從每年優(yōu)秀員工評(píng)比,，對(duì)當(dāng)年的優(yōu)秀員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上雙項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)(具體內(nèi)容見(jiàn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)通知)進(jìn)一步提高了員工對(duì)于公司的歸屬感和認(rèn)同感,。

(二)、行政,、后勤服務(wù)等工作20xx年我們做了以下工作：

1.加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣

1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

2.進(jìn)一步建立,、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

行政工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作,，在認(rèn)真,、細(xì)致的同時(shí)，始終要把服務(wù)理念貫穿于工作之中,，在行政工作中，制度是根本,，為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀，對(duì)部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂，并建立健全一些新的工作制度流程,。

3.提高后勤保障水平，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境

1)監(jiān)管工程建設(shè)

為了提高員工的生活質(zhì)量,，在行政部的監(jiān)督下,，于8月完成了無(wú)縫大院內(nèi)空地的4層鋼鐵架構(gòu)廠房,、9月份完善了愛(ài)鋒美水井鉆探，及多次清理化糞池,、下水道等工程的建設(shè)工作,。為了節(jié)約成本，行政部多次組織員工參與到建設(shè)工作中,，為工地搬運(yùn)鋼材等。此外,，還對(duì)一樓辦公室,、展廳進(jìn)行了粉刷和簡(jiǎn)單裝修,，極大的改善了員工的辦公條件。

2)提高食堂服務(wù)水平

在食堂管理方面,，我們堅(jiān)持以人為本,，關(guān)心職工生活，不遺余力的提高食堂服務(wù)水平,。我們并沒(méi)有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,，而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下工夫，每天更換菜式,，并增加了早餐,、夜宵2個(gè)配菜，正餐四菜一湯，做到了員工基本滿意,。同時(shí)加強(qiáng)食品安全與衛(wèi)生管理,，確保員工的生命健康安全，做到責(zé)任到人,，抓緊抓實(shí),，抓出成效。

3)嚴(yán)抓宿舍管理

公司住宿員工241人,，安全,、衛(wèi)生問(wèn)題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴(yán)抓落實(shí),。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出公司的外來(lái)人員管理,，實(shí)行員工住宿按車間相對(duì)集中制，不定期組織員工進(jìn)行安全教育,，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生,。每月不定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進(jìn)行全廠通報(bào)批評(píng),，并限期整改,，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。此間共維修門(mén)窗50余次,，維修更換脫水機(jī)10余次,，華智熱水器維修33次，更換水龍頭300多個(gè),，水路整改,、整頓、維護(hù)100余次,。

4.員工活動(dòng)

公司于6月10組織全體員工去揭陽(yáng)廣場(chǎng),、普寧萬(wàn)竹園、陳碧初藝園等地旅行;6月1日鋒燕國(guó)際事業(yè)部全體員工到中信廣場(chǎng)組織游泳活動(dòng);8月到14月,，各事業(yè)部,、公共部門(mén)根據(jù)本單位實(shí)際情況，安排了多次的聚餐,、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)!大批活動(dòng)的組織促進(jìn)了員工團(tuán)結(jié),。加強(qiáng)了員工之間的溝通，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感,。

5.企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)形成的,，全體員工集體認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀、信念和行為方式，是企業(yè)和員工共同訴求的綜合反映,。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有高度一致性,，為發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施起到促進(jìn)作用，反過(guò)來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的實(shí)踐,，將使企業(yè)文化得到進(jìn)一步升華,。

在公司20xx年的企業(yè)文化建設(shè)中，我們進(jìn)一步完善了公司的相關(guān)福利政策,。并組織了員工的集體旅游,、員工聚餐等促進(jìn)企業(yè)文化的項(xiàng)目。為后續(xù)的企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)起員工源自內(nèi)心的激情和動(dòng)力,。

(三),、存在的不足

1.由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2.對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3.抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

4.對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊的上稿率。5.對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

總而原之一句話,，20xx年行政部沒(méi)有照顧好大家，讓大家辛苦了!

二,、20xx年工作計(jì)劃

20xx年如有幸繼續(xù)擔(dān)任行政部經(jīng)理一職,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

1,、鞏固基礎(chǔ),，進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理

明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任,，要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,、服務(wù)第一。同時(shí),，在部門(mén)內(nèi)部掀起一場(chǎng)作風(fēng)整頓的熱潮,，并使之持久地堅(jiān)持下去，營(yíng)造良好的工作氛圍,。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性,。

1)做好辦公用品的管理,。本著“節(jié)約開(kāi)支、防止浪費(fèi),、保障供給”的原則,，抓好日常節(jié)儉工作,，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí),，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用,，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,。

2)落實(shí)車輛調(diào)配制度。在總部車輛管理制度的基礎(chǔ)上,，制定適合公司實(shí)際情況的內(nèi)部管理制度來(lái)規(guī)范車輛管理,，提高使用效率，使車輛能夠更加合理,、及時(shí)得到調(diào)配,，同時(shí)保證行車安全;繼續(xù)實(shí)行科學(xué)合理的油耗考核管理，嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的培訓(xùn)教育,，在不斷提高駕駛技能的同時(shí),，強(qiáng)化對(duì)其職業(yè)道德的培養(yǎng)。

3)提高員工用餐品質(zhì),。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,。嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全,，不斷改善伙食質(zhì)量,，合理調(diào)配飲食營(yíng)養(yǎng),，為員工提供一個(gè)良好的飲食條件。

2,、健全培訓(xùn)體系,，使廣東所有員工人人得以提升

(1)思路分析

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少,。對(duì)于公司培訓(xùn)的開(kāi)展,，情況亦類似。不管是部門(mén)主管還是員工,，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí),。我公司培訓(xùn)現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng)，缺目的;有計(jì)劃,，缺規(guī)劃;有行動(dòng),，缺檢測(cè)。其中最大的問(wèn)題當(dāng)屬培訓(xùn)的規(guī)劃和最終效果檢測(cè)之缺失,。

20xx年度的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)達(dá)成以下目的：一是致力于部門(mén)主官管理素質(zhì)的提高,。二是致力于新員工盡快熟悉并適應(yīng)公司環(huán)境，勝任工作,，創(chuàng)造業(yè)績(jī),。三是致力于在職員工的素質(zhì)建設(shè)，提高凝聚力,。四是致力于儲(chǔ)備干部的培養(yǎng),。

培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)在以上幾類培訓(xùn)中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)直接主持開(kāi)展,，部門(mén)主管傾力協(xié)助,。第四類主要依賴部門(mén)的努力培養(yǎng)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)從旁協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)控,。

(2)工作安排

①對(duì)于部門(mén)主管管理素質(zhì)的培訓(xùn),，擬以三種方式開(kāi)展，

c.是關(guān)注外部培訓(xùn)課程資源,，選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實(shí)水平和實(shí)際需求的課程,，實(shí)施外派培訓(xùn)，主要是針對(duì)管理現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題和現(xiàn)任主管的實(shí)際需求,。

②對(duì)于新員工入職培訓(xùn),，建立“上崗引導(dǎo)人”制度。由上崗引導(dǎo)人真正負(fù)起培訓(xùn)和引導(dǎo)新員工的責(zé)任,，認(rèn)真做好新員工轉(zhuǎn)正評(píng)審,。行政部培訓(xùn)結(jié)束后，部門(mén)主管安排專人作為其“上崗引導(dǎo)人”,。培訓(xùn)課程涉及公司有關(guān)制度的強(qiáng)化和文化建設(shè),，也涉及部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn),，重點(diǎn)是銷售類崗位。

③對(duì)于儲(chǔ)備干部培養(yǎng),，要加強(qiáng)引導(dǎo),，督促各部門(mén)做好相關(guān)的后備人才培養(yǎng)。

④對(duì)于部門(mén)內(nèi)訓(xùn)及部門(mén)間的交叉培訓(xùn),，加大監(jiān)督力度,，督促其完成。

3,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力,。

①.改變公司現(xiàn)有工作氛圍,，變pk責(zé)任為和諧文化。

一個(gè)公司或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)分工的目的在于合作,，從而共同完成任務(wù)!如果不能團(tuán)結(jié)合作不如不分工,。然而我們?nèi)粘Ｓ龅焦ぷ鞣矫娴睦щy和挫折的時(shí)候，我聽(tīng)到比較多的是：“這是你的事,，我不管!”或者“這是你部門(mén)的事”等等,。首先想到的如何pk責(zé)任，沒(méi)有想過(guò)大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,，要一起過(guò)五關(guān)斬六將,。pk責(zé)任很容易把一個(gè)人‘惡’的一面展現(xiàn)了出來(lái)(我一直主張人是天使加魔鬼的化身)，最終導(dǎo)致同事之間不信任,，矛盾重重!甚至天天在一起工作卻仇深似海,。我不相信這樣的隊(duì)伍能打勝仗,。我自己有各統(tǒng)計(jì),，我發(fā)現(xiàn)我工作效率最高的時(shí)候就是心情最好的時(shí)候!所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想有更大的格局，就必須改變違反自然規(guī)律的因素,，順其自然,，做個(gè)和諧的成員。我們這里沒(méi)有優(yōu)秀的隊(duì)員,，只有優(yōu)秀的!

②規(guī)范放假休息時(shí)間,，多組織活動(dòng)

每月一次員工滿意度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息,。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng),、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想,。

4、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量,。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，完成招聘任務(wù)。

錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,，包括證件驗(yàn)審,，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才,。

試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,，即當(dāng)事人述職,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,。

20xx年總歸一句話：行政部會(huì)緊隨總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的腳步,，努力開(kāi)創(chuàng)行政工作的新局面，為做自豪的xx人而努力!

人力資源年度工作總結(jié)個(gè)人篇五

也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟,。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑,。過(guò)去,，大家可能對(duì);人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。

三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工;言過(guò)其實(shí),，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。

二.今年以來(lái),，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施,。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高,。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。

此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司;以人為本的人才理念。 對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好!

人力資源年度工作總結(jié)個(gè)人篇六

20xx年,，是8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中。同時(shí),，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門(mén)積極配合下,，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)出擊,，在人員招聘,、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì),，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的,。其中,，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%,。

(一)形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場(chǎng)招聘,、同行推薦、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作,。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中，招聘一位員工,，平均瀏覽簡(jiǎn)歷30份以上,，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份;每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員200多人次,。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

(三)成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外，其他人員招聘成本趨近于零,。

(四)服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門(mén)充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn),，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式,，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善,。

(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績(jī)效工資,、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金,、職務(wù)升降,、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí),，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。

(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式,，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感,。

2,、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位16人,，占員工總數(shù)的21%。

3,、薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%,。

(一)人力資源儲(chǔ)備,。我們通過(guò)多種途徑，儲(chǔ)備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人,。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位,，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,。

(三)定員定編定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過(guò)艱苦努力,，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。

四,、企業(yè)文化

人力資源年度工作總結(jié)個(gè)人篇七

一,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范

俗話說(shuō),，沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié),。但是,，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不健全,，人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是02年以前制定的,，一直沿用到現(xiàn)在,。由于企業(yè)面對(duì)的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展,、人員流動(dòng)等方面的變化，這些“過(guò)期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài),。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理有章可循,，有據(jù)可依,。一段時(shí)間以來(lái)，我修改了員工考勤制度,，并相繼起草了20xx年員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則,、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程,、勞動(dòng)合同管理流程,、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理,、規(guī)范運(yùn)作的軌道,。

二、清理完善人事檔案管理工作,，夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作

我公司現(xiàn)有員工422人,，除公司本部外，還包括下設(shè)的河北,、四川和廣西三家分公司,，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大,。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來(lái),，我在摸清員工基本情況,，建立清晰,、規(guī)范的員工管理檔案方面開(kāi)展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工完成了“員工第二檔案”的建立,、清理和員工電子檔案的錄入工作,，對(duì)公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門(mén)同志一道,，以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī),，對(duì)公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽,，對(duì)到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止,，對(duì)未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。

這些工作說(shuō)來(lái)容易,，但卻是一項(xiàng)“大工程”,，耗時(shí)耗力，枯燥乏味,，在終止和解除合同的過(guò)程中,，弄不好還會(huì)得罪人。但是,，憑借對(duì)工作的責(zé)任感,，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過(guò)這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,，我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作,，為員工績(jī)效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。