總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年終總結(jié)格式篇一

1,、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,，熟悉財經(jīng)制度;用心鉆研會計業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),，堅持原則,，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名,。

2,、按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要狀況和使用狀況，主動幫忙各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,，會計室透過努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí),。

3,、工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬,，做到各項(xiàng)開支都貼合規(guī)定,，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用狀況和存在問題,，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,。

4、按照規(guī)定編造全年,、每季,、每月的各種預(yù)算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤,，并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo),。

5、所有財務(wù)憑證,，及時整理,、裝訂和保存。

6,、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相貼合,。

7,、配合、督促各有關(guān)單位,，及時處理一切暫收,、暫付款項(xiàng)。

8,、指導(dǎo)和幫忙出納工作,。

在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè),，圓滿的完成了公司的工作任務(wù),，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對我是一種鞭策，在新的一年,，我將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,。

工作年終總結(jié)格式篇二

20__年，車隊在后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)貫徹安全工作會議精神,，認(rèn)真做好安全駕駛工作，進(jìn)一步提高服務(wù)意識,，狠抓隊伍思想教育,，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，堅決貫徹安全第一,，服務(wù)至上的原則,。今年來各種違章行為日漸減少，全年無違章,、無事故達(dá)98%,，安全行駛80多萬公里。現(xiàn)將車隊一年來的安全工作匯報如下：

一,、高度重視,，齊抓共管

車輛安全是車隊工作的重中之重，只有高度重視,，才能夠掌握預(yù)防車輛事故的主動權(quán),。

1,、車隊經(jīng)常組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)法律法規(guī),，用活生生的事故案例現(xiàn)身說法，觸及靈魂,，使大家在思想深處筑起安全的長城,，提高遵章守紀(jì)的自覺性。

2,、組織駕駛員積極參加各種交通安全教育活動,，讓全體駕駛員始終堅持“安全第一、服務(wù)至上”的工作理念,。由于對交通安全工作的重視,，大家養(yǎng)成了自覺講安全、人人講安全的好習(xí)慣好風(fēng)尚,，進(jìn)一步提高了大家的安全意識,，做到了警鐘長鳴。

3,、做到責(zé)任到人,，提高遵章守紀(jì)的自覺性。根據(jù)車隊車輛不同情況，車隊不定期對車輛進(jìn)行檢查,。長途次數(shù)多的,，磨損大的車，作為重點(diǎn)檢查對象,，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,，確保大家行車安全。嚴(yán)格車輛保養(yǎng)制度,。駕駛員對所駕車輛必須經(jīng)常進(jìn)行檢查,，認(rèn)真保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除,，保持車輛技術(shù)狀況良好,。

4、加強(qiáng)駕駛員的消防安全教育,，配合消防部門定期檢查更換車內(nèi)滅火器,。夏季，尤其注意車輛線路檢查,，防微杜漸,，將電路老化造成的自燃事故率降到最低。

二,、預(yù)防為主,，探索規(guī)律。

認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的方針,，每一次出車都要把安全想在前頭,、工作做在前面。

1,、探索不同季節(jié)容易發(fā)生車輛事故的規(guī)律,，進(jìn)行有針對性的安全行車教育，并制定不同氣候條件下的安全行車措施,，在惡劣天氣出車時,，隊領(lǐng)導(dǎo)都要以電話或短息的形式提醒相關(guān)駕駛員注意安全。

2,、嚴(yán)禁酒后開車,、嚴(yán)禁疲勞駕車，嚴(yán)格限制車速,，堅持中速行駛,。

3、把握好抓安全的最佳時機(jī),。越是安全的時候越要抓安全,，越是順利的時候越要查隱患,，越是平靜的時候越要找問題。要緊緊抓住容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié),，有針對性地做好超前防范工作,，經(jīng)常“借題發(fā)揮”,、“小題大做”,，警鐘常鳴，切實(shí)把車輛安全工作抓到實(shí)處,、做在前面,。

安全教育是安全工作的立本之舉，因?yàn)樗粌H關(guān)系到駕駛員的行車安全,，關(guān)系到企業(yè)的工作效率,，而且關(guān)系到每個家庭的幸福，社會的穩(wěn)定,。因此,，盡管安全教育是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，但為有一個安定的企業(yè)環(huán)境和穩(wěn)定的社會環(huán)境,，安全教育工作必須持之以恒,。隨著企業(yè)的不斷壯大，必然會有新的問題出現(xiàn),，這就需要我們在提高自身素質(zhì)的同時,，更要認(rèn)真分析研究，把工作做的更好,。

工作年終總結(jié)格式篇三

2019年,，xx企業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能單位和有關(guān)部門的支持配合下,，堅持走建設(shè)新型工業(yè)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的道路，繼續(xù)以工業(yè)發(fā)展為依托,，壯大地方經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，增加稅源為解決本地經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),。公司全體干部職工經(jīng)過一年來的通力合作,，憑著知難而上的精神，面對歷史遺留的各種問題努力尋求解決方法,，使公司在困難的條件下卻能平穩(wěn)地向前發(fā)展?，F(xiàn)將xx企業(yè)管理公司2019年的工作情況總結(jié)如下。

2019年公司總收入747.9萬元,，比去年同期的634萬元,，增加113萬元,，增長11.2%。全年支付利息84.14萬元,，占總收入的11.3%,，上繳各類稅款95.27萬元，增加14.96萬元,，占總收入的12.8%,。經(jīng)營管理費(fèi)用支出584萬元，占總收入的78.2%,。2019年公司以及下屬集體企業(yè)營業(yè)收入61888萬元,，比去年同期的62125萬元，減少0.38%,。具體的收支情況為：

公司及下屬企業(yè)貨款合計共4188.8萬元,壓減本金267.2萬元(其中農(nóng)行1581.3萬元,農(nóng)商行羊城支行2607.8萬元)，全年交付利息84.14萬元,?；诮鹑谡咝哉{(diào)控，審批嚴(yán)格程序復(fù)雜,，幾筆貸款不準(zhǔn)轉(zhuǎn)貸,，遇著這難題，公司領(lǐng)導(dǎo)硬著頭皮向上級申請,，尋找解決辦法,，也有賴于公司與銀信部門一直以來的友好溝通關(guān)系，暫時解決緩充的辦法,，被免了銀行的逾期貸款罰息,，為公司節(jié)約了開支。

1,、勞動服務(wù)中心經(jīng)營總收入8175.90元,，比2019年總收入(5217.59元)增加了56.7%;支出總額為323282.84元，比2019年的支出總額(256787.82元)增加了25.89%,。

2,、交管部門2019年總收入18100元，比2019年總收入(19710元)減少了8.17%,。

3,、2019年公司的代征地稅臨商稅款為36828.80元，比2019年的代征稅款(50735.44元)減少了27.41%,，另外,，2019年地稅返還的手續(xù)費(fèi)為50920.18元。

4,、2019年公司協(xié)助鎮(zhèn)政府,、地稅所催報催繳土地使用稅5881519.77元,，比2019年(633.5萬元)減少了7.16%，鐘落潭片區(qū)各村平均完成比例為88.11%,。

2019年公司承租商鋪管理全年收入79.8萬元,，同比去年增41.7萬元，管理員每月都能監(jiān)督租戶在28日前收繳租費(fèi)上交公司結(jié)存,。河?xùn)|停車場收入25.4萬元,，增2.8萬元，河西停車場收入9.4萬元,，同比去年增1.2萬元,。另外，2019年鎮(zhèn)自來水廠全年產(chǎn)值和利潤也比去年同期產(chǎn)值分別增加1.79%和15.82%,。

1,、能認(rèn)真做好對各企業(yè)的衛(wèi)生，飯?zhí)玫墓芾?，工廠的消防設(shè)施,，每季都有到企業(yè)巡查，督促,、落實(shí),，落廠138人/次，協(xié)助工廠處理勞動糾紛5次,，無收到下轄企業(yè)的投訴,。2、對本單位和企業(yè)職工有關(guān)“社?！钡男麄?，及時做好職工的社保工作，積極配合鎮(zhèn)勞動保障部門到企業(yè)處理勞動糾紛等,。3,、定期協(xié)調(diào)對企業(yè)檢查職工的勞動安全和生活保障，認(rèn)真負(fù)責(zé)有效地協(xié)助企業(yè)解決勞資糾紛及工傷賠償問題,，使各方面得到了認(rèn)可,。4、較好地完成和超額完成對企業(yè)服務(wù)管理費(fèi)11萬元,，治安費(fèi)收取金額9.8萬元,，同比上年減少幾千元(工業(yè)園區(qū)減少幾家企業(yè))，工商年審工作也完全按要求完成,。5、在工資監(jiān)控方面管理,，依照政府勞動中心的有關(guān)指示,，每月26日前收繳工廠發(fā)放表情況匯總,，到目前止未發(fā)現(xiàn)一間工廠拖欠員工工資及漏發(fā)工資或上訪。

在過去的一年,，公司從干部到職工,，狠抓了服務(wù)意識，做到上下一心,、團(tuán)結(jié)一致服務(wù)于企業(yè),。由于近年來企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中所遇到的競爭非常激烈，困難也比較多,，作為公司急企業(yè)之所急,，想企業(yè)之所想,，從各方面協(xié)助企業(yè)發(fā)展,，比如人力資源的吸收，勞動服務(wù)公司多次為企業(yè)作招工宣傳,，協(xié)助網(wǎng)上招工等,。公司管轄的民兵隊日以繼夜地做好企業(yè)的保護(hù)神,，只要企業(yè)提出治安協(xié)助，我們的民兵隊在最短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，為企業(yè)排憂解難,。

由于公司所屬的資產(chǎn)廠房經(jīng)過多年的運(yùn)營已經(jīng)破損嚴(yán)重，而且較陳舊,，公司利用有限的資金對廠房進(jìn)行修繕改造,，基本上將現(xiàn)有的廠房租賃出去，保證了公司的經(jīng)濟(jì)收入,。

為了保證公司能繼續(xù)向前發(fā)展,，在資金短缺的情況下，借助上級有關(guān)部門的支持,，籌集資金對鎮(zhèn)自來水廠進(jìn)行改造,，現(xiàn)正加大維護(hù)日供水量2萬立方的供水系統(tǒng)，保障我鎮(zhèn)的用水和人民的健康,。

由于公司背負(fù)的債務(wù)相當(dāng)沉重,，經(jīng)濟(jì)收入狀況又較差，但在過去的一年公司能與銀信部門周旋尋求解決歷史遺留的貸款,，同時壓縮本金267.2萬元,，贏得了良好的信譽(yù)，解除了公司被法院上訴的麻煩,。

在配合鎮(zhèn)政府做好各項(xiàng)工作和完成鎮(zhèn)政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時,，與各職能部門加強(qiáng)溝通，掌握各方面的信息,，為企業(yè)的發(fā)展筑橋鋪路,。

在抓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,，狠抓企業(yè)的安全生產(chǎn)不放松。在過去的一年,，xx企業(yè)管理有限公司對下屬的企業(yè)的安全生產(chǎn)和消防工作,，作為一件頭等大事去抓，將安全生產(chǎn)和消防工作擺在每次會議的議事日程上,，而且借助綜管辦對企業(yè)勤查勤管,，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，而且搞好各方面的安全宣傳工作,，杜絕危險事故的發(fā)生,，使企業(yè)在多年的消防安全考核中都將得到了優(yōu)異成績。

一是,，經(jīng)濟(jì)增速偏低,，有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營十分困難。二是,，體制改革存在薄弱環(huán)節(jié),，任務(wù)繁重而艱巨，銀信部門基于政策不放,，不批轉(zhuǎn)貸,，資金困難，利息及本金末有迅速下降,。三是,，管理工作還不到位，有待進(jìn)一步加強(qiáng)與提升,，四是,，引資意識不強(qiáng)，招法不活,，還需創(chuàng)新思維,，靈活運(yùn)作,對此,我們一定要引起高度重視,在今后的工作中切實(shí)加以解決。

(一)解決債務(wù)問題,，化解公司危機(jī)

債務(wù)負(fù)擔(dān)太重,，是公司面臨法院的上訴，應(yīng)如何解決和尋求出路呢?一是希望得到鎮(zhèn)政府的協(xié)助,，二是希望得到銀信部門的大力支持,，采用保息還本的方法，申請減免利息,，盡快解決,、理順歷史債務(wù)，使公司能輕裝上陣，謀求新的發(fā)展,。

(二)強(qiáng)化服務(wù)工作,，保障公司發(fā)展

由于廠房逐漸陳舊老化,，而且對現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展和使用開始不適應(yīng),，為了能保證公司的正常收入，我們要著手考慮,，從多方面為企業(yè)做好服務(wù)工作,，使現(xiàn)有企業(yè)能穩(wěn)定發(fā)展。

(三)爭取政府幫助,，突出公司職能

爭取鎮(zhèn)政府能給予大力的支持,，把公司辦成我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的窗口，使公司真正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的職能作用,。

2019年面對激勵的市場競爭,，根據(jù)我公司情況，在年度發(fā)展中,，應(yīng)做好以下幾個方面的工作：

首先,，應(yīng)成立相關(guān)職能部門組成的協(xié)助企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)解決困難的隊伍，盡快解決債務(wù)的束縛,，為企業(yè)排難解憂,，保障企業(yè)能正確發(fā)展。其次,，充分發(fā)揮企業(yè)管理辦的宜傳窗口,，向鎮(zhèn)、村企業(yè)職工貫輸法律意識,，保障企業(yè),，維穩(wěn)企業(yè)職工正常生產(chǎn)。再次,，嚴(yán)格抓好企業(yè)的消防安全管理,生產(chǎn)安全,環(huán)保工作管理,做到勤查,、堵漏，狠治,，健全管理,，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的正常運(yùn)作保駕護(hù)航。另外,，還希望鎮(zhèn)政府在職權(quán)范圍內(nèi)的發(fā)展項(xiàng)目和壟斷行業(yè),，能給予公司去運(yùn)作經(jīng)營，使公司能有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的活力支柱,。

最后,，借新春來臨之際，預(yù)祝大家在新的一年里，身體健康,，家庭幸福,，工作順利，財源廣進(jìn)

工作年終總結(jié)格式篇四

光陰似箭,，20__年即將過去,，全年來工程部在董事會、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其他部門的積極配合和大力支持下,，部門全體職工盡職盡責(zé)，克服一切困難,，從人員管理和質(zhì)量管理兩個方面上下苦功,向管理要正規(guī),，向質(zhì)量要效益，較真勁,、動真格,，狠抓落實(shí)，圓滿完成了酒店的各項(xiàng)維修,、保養(yǎng)計劃,，和總經(jīng)辦交給的各項(xiàng)臨時任務(wù)，基本上達(dá)到了年初提出的“高效,、低耗,、節(jié)能、迅速,、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo),。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，推動明年工作再上臺階,，更好的完成酒店各項(xiàng)修繕任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

一,、基本情況

1:人員基本情況：工程部應(yīng)編42人,，實(shí)編32人，其中：經(jīng)理,、文員各1人,、主管2人、鍋爐房9人(化驗(yàn)1人),、強(qiáng)(弱)電領(lǐng)班及電工7人,、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人,、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人,、木工1人。桑拿工2人，其中老員工(二年以上)的23人,，新員工(一年以內(nèi)的)9人,，大專4人，占總數(shù)12.5%,，高中(中專)15人,，占總數(shù)的46.8%，初中13人,，占總數(shù)的40%,，其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人;辭職(退)9人,，現(xiàn)還有兩人已打辭職報告待辦。

2:完成維修任務(wù)情況：大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴(kuò)建施工占道,，沒有按計劃完成消防通道的防水工作),，小任務(wù)完成率在98%以上(有時由于器材采購不及時，影響維修跟進(jìn)速度),，平均日接單量,、完成量達(dá)約120多次(人)。

3：今年共新增設(shè)備及報損設(shè)備情況:

新增：煤氣灶1臺(韓餐);進(jìn)口烤箱1臺(西廚房);衛(wèi)星接收機(jī)及節(jié)目3套,?？照{(diào)冷卻塔布水器1套;空調(diào)新風(fēng)機(jī)組1臺(中餐包間);30kg洗衣機(jī)電磁離合器1臺，陽離子交換器切換閥1臺(鍋爐房);人員全套工具更新,。

報損：管道泵1臺(鍋爐房);熱水泵1臺(鍋爐房),。

二、完成的主要任務(wù)

除完成日常的維修任務(wù)外,，20__年主要完成了以下大型工作任務(wù)：

1.對電梯,、空調(diào)機(jī)組、鍋爐等大型機(jī)械設(shè)備按工作計劃進(jìn)行例行大的維護(hù)與保養(yǎng),。

2.配合擴(kuò)建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備,，并進(jìn)行布線、安裝線盒,、開關(guān),、插座及網(wǎng)線。

3.清掏酒店總下水井七十余次,，掏出廢油及雜物三十余車,。

4.配合擴(kuò)建辦給中廚房搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺。

5.做空調(diào)冷卻塔布水器,，并進(jìn)行防腐處理,，清洗主樓過濾網(wǎng)，更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機(jī)組一臺,，更換803房間盤管一臺,。

6.維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次，更換壓縮機(jī)9臺,，纏繞各類電(風(fēng))機(jī)44臺,，計86.38kw、新購電機(jī)1臺,，維修各類電機(jī)70臺(次),、改造中廚壓面機(jī)并更換電機(jī)，各種軸承98盤,。

7.對洗衣房各種型號的洗衣機(jī),、干洗機(jī)進(jìn)行大的維修20余次。更換電磁離合器1個,，皮帶近80余根,。

8.更換燈泡、燈管,、節(jié)能燈18000余個(根),。

9.協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。

10.水工除完成日常維修任務(wù)外,，同時還完成擴(kuò)建完工后的遺留問題,。處理管道閥門30余處。

11.安裝會議桌,、維修布草車,、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個,，更換球形鎖60余把,、修各類桌椅(門)等900多次。

12.修2#鍋爐爐墻,、緊急更換引風(fēng)機(jī)熱繼電器,、接觸器3臺，鍋爐引風(fēng)機(jī)葉輪2只,、改造鍋爐排污管,、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次,，清倒滬渣36000余噸,。

13.小修2號鍋爐，出渣機(jī),，挖主下水溝,，做主管道的防腐和保溫,。

14.發(fā)電機(jī)累計運(yùn)行60小時，對發(fā)電機(jī)蓄電池加液,、充放電,，并進(jìn)行檢修保養(yǎng)，更換機(jī)油41l,。

15.檢修電容器柜,、更換電容器4臺、切換接觸器5臺,。

16.安裝應(yīng)急照明燈18個,，大堂水牌照明1個。

17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵,、維修排污泵電機(jī)并安裝,。

18.維修空調(diào)補(bǔ)水泵、安裝中廚鼓風(fēng)機(jī),、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪,。

19.安裝后停車場通道照明燈、安裝發(fā)電機(jī)充電電壓表,、安裝換熱器。

20.大修陽離子交換器,，更換上水切換閥,。

21.清洗一樓抽油煙機(jī)、清洗韓餐,、中餐,、西餐、客房,、大堂等空調(diào)濾網(wǎng),。

今年以來，我們通過強(qiáng)化檢修手段,，積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù),，使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長，為酒店節(jié)約了維修成本,，減少了工程投資,。

四、存在的不足及未完成的工作

一是與擴(kuò)建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好,，比如擴(kuò)建施工,、停水、停電,，計劃不周密,，影響了酒店的正常營業(yè),。

二是個別員工的能力及工作積極性有待于進(jìn)一步提高。

三是今年貨梯的大修未完成,。

四是由于桑拿剛開始營業(yè),，新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好,，影響了營業(yè),，報修率較高。

五是因設(shè)備老化,，配電室電容器柜擊穿,、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達(dá)8次之多,。

五,、下年工作計劃及安排

一、針對水電費(fèi)用居高不下的問題,，想辦法節(jié)約能源(水,、電)，解決杜絕跑,、冒,、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象,。

二,、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng)，回收被排放的冷凝水,。

三,、節(jié)電方面：一是加強(qiáng)對酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費(fèi)宣傳,，教育大家要從我做起,，從“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”做起,，擬試運(yùn)行安裝一臺節(jié)電設(shè)備,。

四、對所有設(shè)備按工作計劃作月(季)維護(hù)保養(yǎng),。

五,、加大對人員的培訓(xùn)力度，特別是對新入職的員工,，以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作;從技術(shù)能力上,，抓老員工的思想工作作風(fēng)，提高敬業(yè)精神,。

六,、協(xié)調(diào)其它部門對新入職的員工進(jìn)行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn),。

七、對一些重要設(shè)備換崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),，讓每一個人都能熟練掌握操作規(guī)程,，能夠獨(dú)立工作。

八,、檢修一臺換熱器,，更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗(yàn),、對兩臺鍋爐的爐內(nèi)進(jìn)行檢修,。

九、四月底前對中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù),，更換冷卻水塔布水器,，在制冷周期內(nèi)對空調(diào)末端設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，清洗濾網(wǎng),、表冷器及冷凝水盤,。

十、對發(fā)電機(jī)進(jìn)行定期維護(hù),，更換蓄電池電解液,、柴機(jī)油、清洗空氣濾清器,。更換冷卻水,，對排煙管道、消聲器等進(jìn)行防銹處理,。

十一、對配電室2#開關(guān)柜的dw15-1600開關(guān)進(jìn)行檢修,，并更換自動儲能電機(jī),，擦拭二臺主變壓器高(低)壓瓷瓶，清理變壓器室,，并除塵,。春季進(jìn)行高壓試驗(yàn)。

十二,、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作,，對貨梯的轎廂門、廳門以及門機(jī)行程開關(guān)進(jìn)行大修保養(yǎng),，更換執(zhí)行機(jī)構(gòu)的繼電器,，更換廳門導(dǎo)靴。

十三,、對衛(wèi)星接收機(jī)房線路進(jìn)行調(diào)整,，重新申請146o菲律賓夢幻直播系統(tǒng)__~20__年度收視權(quán),，更換ic接收卡。擬增加一套146°cnn頻道,，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要,。

十四、配合擴(kuò)建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯(ots)客梯,。

十五,、地下桑拿、二樓,、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造,。

十六、十一月前對酒店供暖設(shè)施進(jìn)行全面檢修,，改造供水下水管道,，更換故障閥門及管件。

十七,、改造八樓熱水循環(huán)管線,。

十八、五,、六,、七層客房貨梯口頂蓬重吊。

十九,、新樓電話號碼分配與申報,。

二十、洗碗機(jī)的搬家和電鍋爐更換,。

二十一,、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新,。

二十二,、燃汽鍋爐及輔機(jī)管線的更新改造。

二十三,、十月份按排更換電子門鎖的電池,。

說明：

1.由于許多設(shè)備老化及運(yùn)行時間較長(如洗衣房的洗衣機(jī)等)，進(jìn)入故障高峰期,，因此維修經(jīng)費(fèi)及任務(wù)大大增加,。

2.由于設(shè)計的原因，好多設(shè)備維修比較困難(如排風(fēng)機(jī)和部分空調(diào)機(jī)組),，造成維修效率不高,。

3.一些剛?cè)氲甑膯T工由于對設(shè)備不了解，因此不會使用,，造成機(jī)器(設(shè)備)人為損壞,。因此,，建議各部門在新員工上崗前進(jìn)行設(shè)備操作方面的崗前培訓(xùn)。

4.新樓投入使用后,兩臺鍋爐并列運(yùn)行,給檢修造成困難,。故障時甩負(fù)荷將影響酒店的正常經(jīng)營,。

5.新增一臺中央空調(diào)機(jī)組投入運(yùn)行,將使水、電費(fèi)用增加,。

6.今年水,、煤氣、煤等能源費(fèi)用上漲,，造成酒店能源費(fèi)用較上一年度有所增加,。

工作年終總結(jié)格式篇五

在這_辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把20__年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山,，初來本單位時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

認(rèn)真做好單位的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和單位文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好單位有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;單位所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹單位有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況,，及時更換設(shè)備耗材,。如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于_復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時上交財務(wù)部,。按時將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作,，確保大家全心投入工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加單位組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持,。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年里,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在20__年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面;第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)單位利益,，積極為單位創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績!

工作年終總結(jié)格式篇六

20__年_月,，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭,。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),，激勵著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí),。幾個月一瞬間過去了，到了年末,，也是一個回顧工作,，總結(jié)分析自我的時候。

一,、辦公室工作

1,、業(yè)主辦理入住_戶、商鋪入住_戶,，_家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢,、檢查;日常報修、投訴處理共_余次,。

2,、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查,，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn),、開會記錄_次。

3,、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件,，收費(fèi)流程，票據(jù)的整理,，各類表報的制作和月底報表的制作,。

4、每周整理辦公室文件,，歸檔,，分類。

5,、領(lǐng)用,、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點(diǎn),，歸類,，入庫，每周定期檢查清理庫存,。

6,、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪╛家，單元門鑰匙,、信報箱鑰匙發(fā)放_家,。

7、品質(zhì)考核檢查記錄_次,，周巡檢,，質(zhì)檢會議_次。

8,、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,，共計_次。停車ic卡辦理,，續(xù)費(fèi),，回收共計_張;臨時進(jìn)出ic卡_張。

9,、電梯報修投訴處理,，_次。

9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),。

二,、綠化維護(hù)

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作,。在_月_月的公司品質(zhì)考核的時候,，公司領(lǐng)導(dǎo)對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮,，讓一些地方有泥土裸露，針對這些問題,，我也第一時間與綠化人員溝通,，對綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。

正值秋,、冬季,，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要是以下方面的工作：

1,、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通,。

2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督,，對于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪,，共計_次，麥冬,，扁竹根則是以補(bǔ)種,、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來進(jìn)行維養(yǎng)，共計_次,。

3,、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。

4,、防蟲,，冬季花草的施肥共計_次。

三,、保潔部工作

1,、認(rèn)真做好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn),。每周開會培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,。

2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。

3、保潔員的儀表,、形像,、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，做到著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務(wù),。

4、定崗,、定位,，責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,，劃區(qū),，劃樓、劃樓道,，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,。

5,、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力,，確保每一次檢查,。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查,。

6,、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通,，征求業(yè)主的意見,，對于提出的問題，及時整改,，并請業(yè)主檢查,。

7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查,、抽查等制度,，將考核結(jié)果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶,，賞罰分明,。堅持不定期巡視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作,，落實(shí)各種會議制度,。

8、九月份調(diào)任保潔主管以來,，招聘人員共計_人、每周定期培訓(xùn)共計_次,、不定期培訓(xùn)共計_次,、辦理離職人員手續(xù)_次;品質(zhì)考核指出問題共_處，周巡檢指出問題_次,，接到業(yè)主保潔方面投訴_次,。

存在的問題：

1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修,，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重,，保潔對于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴,。

2,、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,，還無法全面的進(jìn)行清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

3,、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠,。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣,。

4,、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位,，消火栓,，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵,。

5,、保潔人員培訓(xùn)不夠,。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，人員培訓(xùn)時間不足,。很多保潔只會掃地拖地,，對于時間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯,。

6,、入住資料填寫不仔細(xì)，有錯填的地方,。

工作年終總結(jié)格式篇七

自2019年工作以來,，在張站長和陳副站長的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中,。我能始終牢記自己的職責(zé),，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職,，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：

工作以來,，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，及對總隊,、支隊下發(fā)的多個傳真的學(xué)習(xí),，積極參加到站上的"部隊正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒,、樹形象,、守紀(jì)律"專項(xiàng)整頓教育、活動建設(shè)中去,，參加了總隊組織的年終考核活動,，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認(rèn)真學(xué)習(xí),，自我剖析,，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì),，牢固樹立了熱愛本職工作,、盡職盡責(zé)的思想。

(一)思想政治方面

作為一名剛剛參加工作的黨員干部,，我時刻提醒自己要擺正自己的位置,，全面完成兩個轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識擺在第一位,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的重要會議精神,，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊,。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和部隊安全教育整頓過程中,，我更是發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動性,，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)理論和重要觀點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，把科學(xué)發(fā)展觀同學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合,，科學(xué)合理的組織開展各種學(xué)習(xí)活動。作為一名共產(chǎn)黨員,，我時刻牢記黨的章程,，做好模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì),，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,。

(二)工作方面

1.恪盡職守,，努力完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

自七月份工作以來,，我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，時刻對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點(diǎn)滴入手,，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，全身心地投入到工作崗位中去; 擺正位置,，端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項(xiàng)工作，努力完善自我,，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動,，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實(shí)學(xué)習(xí),。

2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高個人綜合素質(zhì)。

只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識調(diào)配工作任務(wù)繁瑣,，需要工作細(xì)致,、耐心，通過學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé),，自己工作效率有了明顯提高,，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。

3.嚴(yán)格遵守部隊管理制度,，努力提高軍人素質(zhì),。

作為一名年輕干部,，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練,，軍人意識和養(yǎng)成有所提高,，但是還存在一些不足，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好,。來到單位以后,，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時也作了深刻反省,，嚴(yán)格要求自己,，改正不良習(xí)氣，遵守部隊條令條例,，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，精神振奮，刻苦學(xué)習(xí),，全面發(fā)展,，為部隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。

(三)生活方面

團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,，共同營造和諧工作環(huán)境,。來到單位后，我很快便融入到這個集體中,，戰(zhàn)友們對我也特別關(guān)心,，不論是工作上，還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我,，幫助我適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖,，同時也激發(fā)了我的工作積極性

(一)思想不夠緊張,，對自身的要求不夠高，還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方,，需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)生活作風(fēng)方面,，對自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(四)黨員模范帶頭作用不明顯,，沒有突出表現(xiàn)

(一)提高思想認(rèn)識,，嚴(yán)格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，理論聯(lián)系實(shí)際,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通,，增進(jìn)戰(zhàn)友感情,。

(四)嚴(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用,。

以上是我2019年的個人工作總結(jié),，在今后的工作中，我會嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員,。希望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時指出我的缺點(diǎn)和不足，讓我能夠不斷改進(jìn)自己,，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

工作年終總結(jié)格式篇八

20xx年對公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn),，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,，與業(yè)主形成良性互動,。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅,。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作方面：

今年年初,，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊,，工期短,，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),，保證了工期,，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來,，基本無故障,，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。

5月份左右，參與公司的文件改編,，對原文件的不足之處提出改進(jìn)意見,，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn),、多次的改正后,，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作,。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班,，帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,，并填寫相關(guān)的表格,。并做好周工作計劃、員工排班,、材料采購計劃等等,。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來,，主要是對維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性,，在10月,、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作,。高效率的完成前期的維修單,，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣,。當(dāng)然,，在初期，我也曾迷惘過,，困惑過,，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,，一些不懂的東西也就迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗,。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機(jī)會。

11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,，我有幸參與其中,，雖然做為一個運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事,，我還是第一次,，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,，客戶對我們的回訪表示滿意,，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二,、團(tuán)隊建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度,，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo),，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會和成長并存的環(huán)境,。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題,、分享成功的樂趣,，而且能夠讓員工認(rèn)識到他們是這個團(tuán)隊的一部分，每個人都是這個團(tuán)隊有價值的貢獻(xiàn)者,。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,，更能讓團(tuán)隊成員知道團(tuán)隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情,，形成和諧的團(tuán)隊,。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求,。隨著這方面能力的加強(qiáng),，團(tuán)隊成員會更有活力,、更有凝聚力,、更有戰(zhàn)斗力。

三,、不足之處與目標(biāo)方向

過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,，通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力,。

四,、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息,。我自己也因此而進(jìn)步,。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),，為了這些崇高的目標(biāo),，我一直都在不懈努力、奮力拼搏,。在以后的工作當(dāng)中,，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中,，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

工作年終總結(jié)格式篇九

這一年也隨著新年的到來到了尾聲,，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合,，在這一年中很好的執(zhí)行上級命令，完成了一年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作我個人做一下總結(jié),。

一、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度

我們酒店規(guī)模大,，在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店,，每一個分店都有專門的.店長經(jīng)理管理，同時為了能夠讓每個地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會更具每月的業(yè)績和客戶的投訴等情況評價其在這一個月取得的成績,，如果達(dá)不到我們總部定下的目標(biāo)就會按照公司規(guī)定替換管理人員,，保證每一個分店都能夠有足夠的動力，同時對于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營的活動都會嚴(yán)格規(guī)范,，一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)就會嚴(yán)懲,，絕不姑息，酒店不準(zhǔn)許因個人利益影響到酒店的整體利益,，一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有以權(quán)謀私的人員會及時辭退,，保證酒店的穩(wěn)定，個其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機(jī)會,，嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,，會把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個酒店員工手上,，對于明知故犯的人絕不手下留情。

二,、規(guī)范服務(wù)員工作

對于服務(wù)員不知道應(yīng)該怎樣做好服務(wù),，我們酒店特意制定了先關(guān)的服務(wù)流程，保證每一個服務(wù)人員都可以依據(jù)流程來工作,，保證每一個員工都能夠正常工作完成工作任務(wù),，在酒店服務(wù)人員占我們酒店百分之八十，是最主要的工作人員,，規(guī)范員工的工作也是有必要的,，畢竟他們是我們酒店的主力，并且,，我們酒店是以服務(wù)為主的服務(wù)型酒店,，我們對于服務(wù)員的要求比較高，我們經(jīng)常會給服務(wù)員做培訓(xùn),，并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職,，為每一個員工都提供機(jī)會，當(dāng)然機(jī)會全靠自己掌握,，只有對公司付出足夠多,，才能夠得到晉升，我們給每一個服務(wù)員制定了每天的工作標(biāo)準(zhǔn),，只有道道標(biāo)準(zhǔn)的人員才能夠繼續(xù)在公司工作,，能力出眾超額完成的員工，我們也會給予更多的關(guān)注,，給他們更多的機(jī)會,。

三、提高員工的工作積極性

在酒店想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工愿意為我們酒店付出,，愿意為我們酒店工作,，真正成為我們酒店的人，為此我們酒店指定了良好的晉級晉升機(jī)制,，給有實(shí)力,，愿意干，肯下功夫的人一個更廣闊的平臺,，對他們的工作我們會給他們提供更多的優(yōu)惠條件，比如多做多得,，很多時候任何空口承諾都沒有實(shí)際的利益有效,，用最有效的利益來拉動員工,，讓員工有動力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個酒店也會有一些混熟摸魚的人,，想混日子的,，對于這樣的人我們酒店不歡迎們也對此作出了相應(yīng)的懲罰制度,，保證每一個敢于這樣做的員工都會得到相應(yīng)的懲罰,，這樣可以給其他員工一個警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作,。

作為一個管理人員就需要考慮到公司的全局,，從大局出發(fā),，而不是局限在一個小問題,，我也一直都是這樣做的。

工作年終總結(jié)格式篇十

尊敬的陳董事長,、親愛的同事們：

大家下午好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,，我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去，展望未來,。新春伊始,，萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,，迎來了令人期待的20xx年,，首先請允許我代表公司向大家拜個早年，恭祝各位：

鼠年吉祥,、身體健康,、工作順利、家庭幸福!

回想20xx年公司創(chuàng)立之初,，公司僅有35個人,。人手不足，條件不好,，環(huán)境不良,，渠道不通，業(yè)務(wù)困難,，競爭激烈,，是當(dāng)時的一個殘酷現(xiàn)實(shí)，真是應(yīng)了“萬事開頭難”的俗話,。但是,，正是憑著明確的目標(biāo)，堅定的信念,，彼此的信任,，互相的吸引，大家堅持下來了,。人手不足,，就一人頂倆;條件不好，就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,，就苦中作樂;渠道不通,，就攻堅拓展;業(yè)務(wù)困難,，就踏破鐵鞋;競爭激烈，我們就勇于競爭,，因?yàn)闆]有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊的智慧,，公司一步一步的壯大起來，發(fā)展至今總計已有100多余人,，也鍛煉出了一批骨干力量,。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要貢獻(xiàn)，你們將可以得到更多的成果分享!誠然,，公司更需要你們作為榜樣,，帶動更多的新生力量，密切融入到公司團(tuán)隊中來,，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn),，創(chuàng)造新的成就!

我們曾經(jīng)取得的成績是值得肯定的。但是,，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,，國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時可能出臺,，整個行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測的風(fēng)險性,，由此帶來的市場壓力將會增大，競爭會更加激烈,，市場不容樂觀,。然而，我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場：國家進(jìn)一步推動的城鎮(zhèn)化改造,，以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求,，決定了商業(yè)廣場、寫字樓,、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,，這是一個長期的工程,，在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動,。因此,，我們既要在市場的寒冬中感受到危機(jī)的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,，我們更要抓住機(jī)會推動促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!

過去的20xx,，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儭Ｎ覀兺瓿闪穗娖鞒?、百丘田,、稔山稔石?xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù),、207道路改造完成工程進(jìn)度80%,。與此同時，我們順利開展了208,、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目,、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通龍源項(xiàng)目前期開發(fā)工作,，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過去一年,，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨,、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力,，使公司贏得了社會各界的認(rèn)可,。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力,、富有朝氣,、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪?？偠灾?，在過去的一年，我們不但取得了新的成績,，也贏得了新的榮耀,，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

然而,，成績只屬于過去,。公司要壯大，管理就迫切需要提升,，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時需要加強(qiáng),，個人應(yīng)主動提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。我們更要審查自己,，發(fā)現(xiàn)不足，提出問題,，并徹底解決問題!

下面,，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足,。對此，我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞,，就是“盲,、茫、忙,、亂,、堵、差”,。接下來,，我將一一進(jìn)行解析：

一、組織管理方面

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求,，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善,，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理,，協(xié)同監(jiān)管不到位,，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：

1,、部門設(shè)置不完整,，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位,，或者專業(yè)化程度不夠,，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求;

2、各管理系統(tǒng)的劃分,，沒有遵循相似,、關(guān)聯(lián)、有效的原則,，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉,，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn);

3,、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實(shí)際上管理不到位,。

4,、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢,，各部門之間銜接有待加強(qiáng),，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強(qiáng),、分而精”的理想局面,。以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”,，戰(zhàn)略不清晰,，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想,。

二,、流程管理方面

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié),，每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),，每個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,，提高執(zhí)行力,，方能達(dá)成效果,。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱,。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程,、合同管理流程,、工程物資采購流程、財務(wù)預(yù)算控制管理流程,、人事招聘管理流程,、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等，要么沒有,，要么沒有貫徹落實(shí)執(zhí)行,。流程如水，“道不順則流不暢”,。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,，造成了很多工作不明確由誰負(fù)責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限,，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí),，甚至無從下手，不知從何做起,?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂,，結(jié)果一片凌亂,。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

三,、制度建設(shè)方面

流程建設(shè)管理的缺失，帶來的就是制度建設(shè)的不足,。因?yàn)榱鞒滩缓侠?，則很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果,。沒有了制度就沒有了依據(jù),，而這種情況下，即使有了制度也無法落實(shí)執(zhí)行,，也等于沒有,。“無以規(guī)矩,，不成方圓”,，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn),，過程無法控制,，結(jié)果無法考核”，無法達(dá)成有效的管控,。

四,、項(xiàng)目管理方面

目前，公司有幾個項(xiàng)目在同時履行,，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,，比較累，而且項(xiàng)目做得還不夠順,，煩心事一大堆,。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi),、外綜合因素造成的,。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下,，我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升,。

項(xiàng)目管理方面存在的問題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚,。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計劃不科學(xué),、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實(shí),、進(jìn)度控制不到位,、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確,，財務(wù)管理不夠統(tǒng)一,，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題,，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的,，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,，項(xiàng)目履行進(jìn)度報告、關(guān)鍵事項(xiàng)計劃報批,、存在問題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,，造成總部對項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力,，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營,，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃。

因此,，項(xiàng)目管理整體方案的計劃性,、科學(xué)性,、合理性,、可操作性十分關(guān)鍵，否則,，“忙”也是瞎忙,，白忙，成效不大,。

五,、制度執(zhí)行方面

這一段時間，公司根據(jù)管理需要,，也出臺了一些基本的管理制度,，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度,、員工行為規(guī)范和會議管理制度等,，但總體來說，執(zhí)行不到位,，監(jiān)督不嚴(yán)格,，獎懲激勵未落實(shí),。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督,，有監(jiān)督?jīng)]考核,，有考核沒獎懲約束，那么,，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個例子：公司前段時間頒布實(shí)施了考勤管理制度,，規(guī)定上午上班時間為8：30分。據(jù)了解,，經(jīng)過一段時間的推行后,，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是,，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后，遲到時間多達(dá)半個小時以上,。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理,，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

六,、財務(wù)控制方面

財務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一,。目前公司的財務(wù)預(yù)算管理、財務(wù)風(fēng)險管理,、財務(wù)成本控制,、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷制度,、公司財務(wù)與項(xiàng)目財務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善,。

七、有效溝通方面

管理的問題,，歸根結(jié)底是溝通的問題,。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng),。

例如甲,、乙方之間存在許多分歧，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,，但執(zhí)行過程沒有匯報，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,，但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制,，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”,。

管理有問題,，合作方有意見,，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,，從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報,，導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生,。從而積小成多，本來是小問題,，卻因處理的不及時,，形成大問題而變得更加棘手，更難解決,。20xx年,，我們可能有2-3個新增項(xiàng)目要正式啟動。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,，對于以上各類問題進(jìn)行整理、整頓,、解決,。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度,，理順各業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化各部門職能管理，明確各崗位職責(zé),，切實(shí)體現(xiàn)各司其職,，各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計劃,，方案有分析,，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),，過程有監(jiān)督,，結(jié)果有總結(jié)。具體要求是：

一,、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

組織改革迫在眉睫,，勢在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略性原則,，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),，以未來發(fā)展為著眼點(diǎn)，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),，建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要,，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu),。目前，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究,、討論、驗(yàn)證,，必要時也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來,，充分聽取你們的意見、建議,，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),，同時進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解，促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù),，從而更好的理解、支持,、適應(yīng)并推動公司整體管理的提升,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)

公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),，由行政部門來組織，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,，通過共同研究討論,、共同配合來完成流程建立。最終把各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊,，今后一切工作按照流程、程序來推動,。

三,、深化制度建立與職能職責(zé)劃分

對于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導(dǎo),，其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成,。即由行政部提出方案，關(guān)聯(lián)部門給議案,，共同研討以定案,。而對于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度，原則上由各部門提供方案,，由行政部審核,，經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。行政部應(yīng)與各部門溝通,，明確需要建立的制度方案,，并列明清單，作出制度建立計劃,，有步驟的制訂與推行,。

同時，各部門的職能,、各工作崗位的職責(zé),，要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績效考核要求等,，一定要落實(shí)到部門,，具體到崗位。四,、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu),，公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管，項(xiàng)目開發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理,。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項(xiàng)目管理,，房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項(xiàng)目管理，總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立,、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算,，各項(xiàng)目的財務(wù)管理由公司財務(wù)部統(tǒng)籌管理，項(xiàng)目部財務(wù)人員歸口公司財務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo),。今后,，各個項(xiàng)目在投資開發(fā)前，一定要由總工室,、開發(fā)辦主導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證,，要對項(xiàng)目的地段信息、市場調(diào)研,、實(shí)地勘察,、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計,、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后,，編制生成項(xiàng)目開發(fā)報告書與項(xiàng)目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告，上報公司以做出正確的決策,。

當(dāng)然,，在原有的項(xiàng)目施工過程中，因?yàn)榫C合方面的原因,，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207,、208,、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問題,，需要我們拓寬思路，改變方法,，轉(zhuǎn)變形式,，以得出更具有可操作性的解決方案。

五,、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會,、部門例會、專題討論會,、公司信箱等,。今后，原則上要求公司例會至少每月召開2次,，由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次,，由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會應(yīng)根據(jù)管理需要，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開,，以及時解決處理問題,。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會、晚會的習(xí)慣,，早會利用簡短的時間簡要的布置當(dāng)天工作,、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng)，晚會則簡要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,，分析存在的問題及得出解決方案,。所有的會議一定要形成會議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人，對會議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過程及結(jié)果,。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號碼,，進(jìn)一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式,。員工有意見申訴的,，有合理化建議提案提報的，都可以通過以上途徑辦理,。

六,、切實(shí)提高執(zhí)行力

執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今,，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財力,、人力,、物力支持，今后流程、制度等都會進(jìn)一步完善,。但是,，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，目前我們許多工作,，并不是沒有要求和規(guī)定,，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位，才沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo),。所以沒有執(zhí)行力,，一切等于零，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督,。今后,，我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,，要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人，以總經(jīng)辦,、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,，進(jìn)行綜合管理，對工作計劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督,，確保執(zhí)行到位,，目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,，必須要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),。

提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐,，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,，但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā)，以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求來規(guī)范和自我約束,，達(dá)成自我提升!

七、提升員工福利水平,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

公司得到了發(fā)展壯大,，一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺，提升福利待遇水平,，建立職業(yè)發(fā)展通道,，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動公司的進(jìn)一步發(fā)展。

今后,，我們將有針對性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展，以提升員工的專業(yè)能力水平,，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)個人自我實(shí)現(xiàn)的需要,。同時,，通過外來優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，帶來新的理念,，借鑒新的方法,，注入新的活力。

而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,，也是員工達(dá)成職業(yè)化*的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神以及價值取向和cis識別系統(tǒng),，以提升公司形象，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化,。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍,，加強(qiáng)部門之間、人員之間的溝通與合作,。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》，經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施,。

總而言之,，20xx是公司的管理年、制度年,、流程再造年,。公司要在今年達(dá)成兩個統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務(wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,，只有整體管理水平提高了,，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿,。

展望20xx,，公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做大做強(qiáng)之路,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營管理水平,，強(qiáng)化員工專業(yè)能力,，提高執(zhí)行力，提升團(tuán)隊核心競爭力。當(dāng)然,，細(xì)節(jié)決定成敗,。我們既要從大處著眼，更要從小處著手,，從日常工作的點(diǎn)滴做起,，做好身邊的每一件事并堅持下去，通過量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華,，我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo),。“態(tài)度決定一切”,，做與不做是你的選擇,。但是，昨天的選擇決定了你今天的狀況,，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果,。“優(yōu)勝劣汰,，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律,。如果你做不好，達(dá)不到工作的要求,，跟不上公司發(fā)展的步伐,，經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒有改進(jìn)與提高，你將會被無情的淘汰,。這決不是危言聳聽!

公司發(fā)展至今,，離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn)，是大家共同創(chuàng)造的成果,，公司永遠(yuǎn)不會忘記你們!而且公司更加希望,，你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資,，更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺,，把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來，協(xié)同發(fā)展,，打造共贏,，一起開創(chuàng)更加美好的明天!

20xx已經(jīng)來了，讓我們團(tuán)結(jié)一心,，加倍努力,，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標(biāo),，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!

最后,，我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,，并祝愿大家在接下來的團(tuán)年宴會上開開心心!

謝謝大家!

工作年終總結(jié)格式篇十一

敬愛的黨組織：

離轉(zhuǎn)正的時間就快要到了，在這段時間里,，經(jīng)過黨組織的教育和培養(yǎng),，我更加深刻地領(lǐng)會到我們黨的先進(jìn)性和代表性，我也感覺到自己的思想覺悟提高了,、為人民服務(wù)的決心也增強(qiáng)了?，F(xiàn)將我近段時間的思想、工作情況向黨組織匯報,。

一,、在思想政治上

我努力學(xué)習(xí)政治理論知識,，通過學(xué)習(xí)黨章,、黨綱、黨建理論和黨員權(quán)利和義務(wù),，我真切體會到我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，這更加堅定了我全心全意為人民服務(wù)，做一名優(yōu)秀員的決心,。認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀員的先進(jìn)事跡,，并以此作為自己行動的指南，激勵自己的行動,。認(rèn)真對照員的標(biāo)準(zhǔn),，找出自己的差距，正視自己存在的缺點(diǎn)和不足,，下決心以予改正,。同時發(fā)揚(yáng)自己已有的優(yōu)點(diǎn)與長處，努力做到全面發(fā)展,。正確處理好個人利益與黨和人民利益的關(guān)系,，不計較個人得失，努力完成黨交給我的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、在工作中

以高度的熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待教育教學(xué)工作,。作為一名體育組長,，使我深刻地體會到，一個人的力量和智慧是有限的,，為了學(xué)校的體育工作更上一個臺階,，我積極配合好組里其他幾位教師的工作，努力做好學(xué)校學(xué)生體質(zhì)測試達(dá)標(biāo)工作及業(yè)余訓(xùn)練,現(xiàn)已完成省級課題的集體報告并順天通過結(jié)題,。在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的心理與身體特點(diǎn)及學(xué)校實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,，上好每一節(jié)課,。以學(xué)生為主體，重視激發(fā)學(xué)生的興趣和愛好,，尊重他們的情感體驗(yàn),，課堂上留給學(xué)生充分的時間參與體育活動，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生自主進(jìn)行體育鍛煉,。

在黨組織的關(guān)心培養(yǎng)與同志們的熱情幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,、政治思想覺悟都有了很大的提高,，但我離一個優(yōu)秀員的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的距離，自身也還存在一些不足,，我將在今后繼續(xù)加以克服和改正,。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下,，在同志們的幫助下,，通過自身的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，努力克服不足,，以新的更大的成績來回報組織和同志們的幫助和培養(yǎng),。

以上是我近期的思想?yún)R報。希望黨組織及時給于我批評指導(dǎo),，我會虛心接受意見,，不斷改正缺點(diǎn)和不足，在思想上,、行動上做一個合格的員,。

請黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我，并懇請黨組織繼續(xù)對我進(jìn)行細(xì)心培養(yǎng)和嚴(yán)格考驗(yàn),。

此致

敬禮!

匯報人：

20__年xx月xx日

工作年終總結(jié)格式篇十二

20xx年對于物資設(shè)備部是艱難的一年,，同時也是自我歷練的一年。物資設(shè)備部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的關(guān)心下,，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各部門的同心協(xié)力下,，物資部努力工作、誠懇辦事,、兢兢業(yè)業(yè),、克服資金困難、廣開門路,，想盡一切辦法確保施工生產(chǎn)與施工進(jìn)度,。全年完成物資采購約xx萬元，加工料約xx萬元,，安全收發(fā)運(yùn)物資噸,。建設(shè)了兩條120商品混凝土生產(chǎn)線,，優(yōu)質(zhì)投產(chǎn)，配置相應(yīng)設(shè)備10余臺,。隨著國家基礎(chǔ)建設(shè)的飛速發(fā)展,，物價，油價的持續(xù)上漲,，原材料市場價格也隨著發(fā)生變化,。這樣一來對我們采購物資的難度也更大，在資金嚴(yán)重不足的情況下,，我們在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,，較好的完成了全年施工物資的供應(yīng)工作。下面對20xx年物資設(shè)備部工作做全面小結(jié)和匯報：

一,、加強(qiáng)市場調(diào)查并進(jìn)行物資招標(biāo)工作

為保證能采購到質(zhì)優(yōu)價廉的物資材料,，我們以了解市場行情和市場動態(tài)及相關(guān)行業(yè)政策規(guī)則為基本認(rèn)為，更好掌握主動權(quán),，不至于受供應(yīng)商片面的影響,，我們實(shí)地進(jìn)行考察了解廠家供應(yīng)實(shí)力和資金能力，貨比三家選擇最合適本工地要求的供應(yīng)商,，20xx年我們對支座、鋼絞線,、錨具,、波紋管及系桿拱鋼箱梁進(jìn)行招標(biāo)采購工作，并順利完成招標(biāo),，招標(biāo)物資采購共計xx萬元,，采購制度做到了透明化，標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化,。

二、健全管理制度

施工現(xiàn)場從采購到發(fā)料都有依有據(jù),，物資的采購,、加工、運(yùn)輸,、儲備,、供應(yīng)發(fā)料都具備了較齊全的手續(xù)。并做到物資落實(shí)到實(shí)處,，落實(shí)到作業(yè)隊負(fù)責(zé)人,，物資得到有效控制、監(jiān)督和考核,，順利實(shí)現(xiàn)當(dāng)期施工任務(wù)和物資績效的合理化,。對采購的物資材料,，嚴(yán)格按材料驗(yàn)收制度，對主要材料如鋼材,、支座,、預(yù)應(yīng)力材料，在質(zhì)檢部和試驗(yàn)站的配合下先送檢后施工,。大宗料由現(xiàn)場材料員通知質(zhì)檢,，監(jiān)理現(xiàn)場抽樣檢測,、試驗(yàn),，驗(yàn)收合格后辦理入庫手續(xù)。現(xiàn)場嚴(yán)格限額發(fā)料,，堅持節(jié)約預(yù)扣,，余料還庫，并做好每個單位的工程臺賬,、收發(fā)料臺賬,，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用，減少材料不必要的損失和浪費(fèi),。加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料的管理，提高利用率周轉(zhuǎn)材料價值高,，用量大,，使用周期長,，對周轉(zhuǎn)材料的要求是保證施工生產(chǎn)的前提下,，減少占用，加速周轉(zhuǎn),，減少損壞,，對租賃材料做到用多少租多少，對租賃的材料加強(qiáng)保管意識,，做好交接手續(xù),，減少損壞和不必要的浪費(fèi),。目前我們的工作還有很多沒有落實(shí)到實(shí)處的不足,，但我們將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尋求更好,、更有效的物資管理制度和方法,。

三,、加強(qiáng)物資計劃管理

施工項(xiàng)目物資計劃是對施工項(xiàng)目生產(chǎn)的部署和安排，指導(dǎo)施工項(xiàng)目材料的訂貨,，采購,，加工，儲備和供應(yīng),，是降低成本重要環(huán)節(jié)之一,，尤其是項(xiàng)目部資金鏈不是很好的時候，作為物資部做好施工項(xiàng)目物資計劃更是重中之重,。自開工以來由于業(yè)主資金撥付不及時,，作為物資工作更是難上加難。在這樣的情況下,，物資部全體員工齊心協(xié)力,，在資金短缺的情況下，我部通過各種渠道挖掘有潛力,，有能力,，資金雄厚的供應(yīng)商作為我項(xiàng)目部合作伙伴，提前做計劃,，在市場行情較低時積極備料,，降低成本。在滿足施工生產(chǎn)需要的前提下,，我們還同時嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)提供的備料單和技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行物資采購,，及時掌握市場動態(tài)，抓住機(jī)遇,，保證采購的材料不存在質(zhì)次價高的情況。

四,、責(zé)任成本分析與控制

物資成本在工程中占有很大的比重,，所以必須把物資成本放在首位。結(jié)合本工地的實(shí)際情況,，我部制定較詳細(xì)的進(jìn)料計劃,、發(fā)料計劃，控制限額發(fā)料,，每月進(jìn)行盤點(diǎn),，對用料數(shù)量進(jìn)行核對。根據(jù)各施工隊領(lǐng)用料數(shù)量,，經(jīng)行全面清查,，并與施工隊核對領(lǐng)用數(shù)量，做到每一次發(fā)料都有施工隊簽認(rèn),，在分析過程中積極與各部門緊密配合,。經(jīng)過全面清查,，與技術(shù)所下備料數(shù)量基本相符合，作到了限額發(fā)料,，定額發(fā)料,。

五、會戰(zhàn)和面對緊急情況

在20xx年三季度根據(jù)業(yè)主要求項(xiàng)目部決定搶工期,，進(jìn)行會戰(zhàn),，現(xiàn)場施工進(jìn)入高峰期。在面對施工進(jìn)度快,，進(jìn)料數(shù)量頻繁的同時,，我們?nèi)繂T工做好進(jìn)料計劃，有條不紊的按規(guī)定要求進(jìn)行收發(fā)料,。在面對時間短,、任務(wù)緊的情況，我部人員各負(fù)其責(zé),、服務(wù)現(xiàn)場,、定人定點(diǎn)，保證每個工地所需材料及時供應(yīng),。在面對工地應(yīng)急材料,，能在最短的時間內(nèi)把所需材料送到工地，并做到保質(zhì)保量,，配合施工生產(chǎn),。在資金緊張的時候，多次出現(xiàn)供應(yīng)商供料供不上的局面,，及時與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，保證施工。在會戰(zhàn)中,，面對突如其來的“油荒”,，我們提前備足油料，做好充分準(zhǔn)備,，發(fā)油到現(xiàn)場,，保證施工生產(chǎn)車輛、設(shè)備有充足燃料,。會戰(zhàn)零號塊施工中,，全部人員無論何時何地，深入現(xiàn)場,，保證施工緊缺料的供應(yīng),，加工料深入廠家，二十四小時盯控。面對攪拌站儲料罐儲備有限,，我們對52.5水泥,、一級粉煤灰、礦粉全面跟蹤,，保證準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)料,，隨叫隨到，配合施工現(xiàn)場生產(chǎn),。百日會戰(zhàn)結(jié)束之后,，為配合衡陽市三大整治，我們積極采購清洗設(shè)備,，為施工車輛清洗渣土,，采購圍蔽材料，為施工現(xiàn)場改頭換面,，為xx市市容爭光添彩,。

六、設(shè)備管理

施工生產(chǎn)設(shè)備是施工中重要的部分,，面對工地施工生產(chǎn)需要,，我部積極配合施工需要，需要什么設(shè)備調(diào)撥什么設(shè)備,。在零號塊施工極其需要80托泵的情況下,，我部多方尋找設(shè)備，2天之后設(shè)備進(jìn)場,，保證零號塊澆注成功,。并備足施工生產(chǎn)所需的設(shè)備，如吊車,、挖機(jī),、發(fā)電機(jī)等，只要需要隨時都可以調(diào)用,。在設(shè)備緊張的情況下,，為大局需要我們還及時調(diào)配設(shè)備給其他項(xiàng)目部。同時對所有設(shè)備及時進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù),，保證施工現(xiàn)場隨時使用。

20xx年是系桿拱橋和梁部施工關(guān)鍵的一年,，也是最難的施工階段,，也是對我部新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我們將全力以赴,，克服在施工中出現(xiàn)的任何困難,。20xx年也是資金更困難的一年，我們相信在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的積極配合下，我們一定會克服種種困難,，盡心盡力來滿足施工生產(chǎn)所需要的物資,、設(shè)備。并完善好相關(guān)的各種臺賬,，做好內(nèi)業(yè)資料,。20xx年我們的工作有很多不足，希望領(lǐng)導(dǎo)能多多指導(dǎo),，及時指出和批評,。新的一年，祝項(xiàng)目部全體員工新年愉快,，工作順利,，全家安康。