總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

人事工作年度總結(jié)報告一

根據(jù)自己初來咱們?nèi)A仁世紀集團不久,，對公司的文化以及理念,，團隊氛圍還不了解情況下,，現(xiàn)將人事部年終工作總結(jié)匯報如下：

一、學(xué)習(xí)華仁文化,，了解團隊氛圍,，做好人事年度工作計劃。

通過近一個月時間的學(xué)習(xí),，了解公司總體規(guī)劃以及濟南市場情況,。濟南市場就象梁總說的那樣“群龍無首”。但也可以開展人事工作了,，雖說人事工作負責(zé)的人員比較雜也比較亂,，可能也是交接不完善的原因。但我相信綦總說的那樣：亂世出英豪!

二,、協(xié)助一線員工開展工作

作為二線人員,，就是為一線提供優(yōu)良保質(zhì)的后勤服務(wù)。不是指東劃西指手畫腳的,。我們一線二線是一個整體,，出門相送，回來招呼相應(yīng),。不能不理不睬,，特別是新員工。我會每天大約5點左右,，為大家倒上一杯開水,，迎接出去辛苦一天的一線員工，能回來喝上不熱不涼的開水,。面積不大的衛(wèi)生現(xiàn)在也有我和趙連偉打掃,，不讓一線打掃了。讓大家有足夠的時間和激情開展自己的工作,。

三,、新員工選人,、育人、留人

新入職員工,，培訓(xùn)很關(guān)鍵,，特別是沒有行業(yè)經(jīng)驗的，最易受打擊,，心灰意冷甚至還沒有入隊就掉隊了,。新員工培訓(xùn)結(jié)束后,，針對不同人員心理特征,，性格特點，新員工回來后單獨溝通單獨心理疏導(dǎo),，做到事不過今,，讓今天的遇到的事情當(dāng)天幫助解決掉，明天能更好的心情,，最大信心去開展工作,。

結(jié)果：新員工現(xiàn)在穩(wěn)步開展工作了。

四,、新老員工的融合

為了新員工更好的開展工作,，我們做了一些簡易，快速融合的游戲活動,，來打破這種新老員工的心理距離,，鼓勵員工做好員工上半年工作總結(jié)。

結(jié)果：現(xiàn)在新老員工是藍海一片,。

不足：

1,、工作思路還有不足，需要再次調(diào)整思路,。

2,、有些工作還沒有全面開展。

3,、還需建立自我,，追求小我，達到忘我,。

在以后的工作中,，我會做好個人工作計劃，爭取將人事部各項工作開展得更好,。

人事工作年度總結(jié)報告二

20__年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,，對行政人事部工作來講，迎來了很多公司各部門新的人員的加入,，期間也經(jīng)歷了司機的人員更替,，整體工作受到一定程度的影響,，我部積極推進工作的完成。在這一年里,，李總對我部工作進行正確的指導(dǎo),，及時給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此,，我真誠的感謝李總的關(guān)心與幫助和對我工作的指導(dǎo),，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項工作任務(wù),。

在此現(xiàn)將20__年度工作情況總結(jié)如下：

一,、人事管理方面

1.管理架構(gòu)的完善：自20__年5月份先后3次對公司的管理架構(gòu)進行完善和調(diào)整，使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構(gòu)不斷適應(yīng)公司發(fā)展,，形成科學(xué)和良性促進作用,。

2.關(guān)鍵崗位崗位說明書的完善：為適應(yīng)公司快速的發(fā)展情況對關(guān)鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學(xué)和細致化的要求，自20__年5月以來對關(guān)鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續(xù)進行;爭取在20__年5月1日前能夠經(jīng)審核執(zhí)行,。

3.建立,、健全、規(guī)范人力資源檔案,。重新進行了建檔梳理工作,。辦理新進、離職等手續(xù),。對新近員工進行勞動合同簽訂,，廠牌、工卡制作,，工傷處理等事項,。對離職人員辦理離廠手續(xù)。時時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

4.招聘：根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,，以配備各崗位,。通常采取一系列切實措施，如張貼招聘信息,，大佛山人才網(wǎng)招聘,，動員內(nèi)部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。

5.宿舍管理：合理安排員工住宿情況,。每月對宿舍氺,、電進行檢查統(tǒng)計。并張貼對水,、電費的扣款明細,，對有異常的進行處理,。適時檢查宿舍安全情況并進行紀律整頓，通告,，對有異常的進行處理,。

6.嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度,，杜絕代打卡現(xiàn)象,。加強請假制度,、放行條管理,，對于不履行請假而又未打卡的，予以查實并作處理,，這樣即維持考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而改善公司的工作作風(fēng),。

7.人事報表統(tǒng)計：每月將全廠各部門人員明細表發(fā)給財務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。

8.安全生產(chǎn)工作：建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規(guī)范,，對突發(fā)工傷依據(jù)流程進行快速處理,，對工傷后進行工傷認定和評殘等處理的事件依據(jù)相關(guān)程序進行處理,。不定時對車間現(xiàn)場進行安全檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關(guān)管理人員進行通知通報以進行快速安全排除,。定期對員工進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材,。

9.公司宣傳工作,，每月對職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識的張貼宣傳,。

二,、行政后勤事務(wù)

1,、做好公司文件的通知,、傳達加強公司文件、檔案的管理,。

2、完善、制定公司制度,，并進行相關(guān)培訓(xùn)，對執(zhí)行貫徹公司制度情況進行監(jiān)督檢查,。

3,、加強溝通：與員工面對面解決問題,，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解,、支持行政后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

4、定時對公司環(huán)境衛(wèi)生,、消防器材和設(shè)備設(shè)施,、工廠紀律等進行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問題及時通知各部門負責(zé)人進行處理,。

5,、建立了打印復(fù)印及耗材的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)的管理,。

6、公司會議的管理,。

7,、對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱,，對有異常的進行處理,。

8、對公司的車輛年審,、保險,、年票、違章等進行登記,，對車輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進行檢查;督促司機及時進行清洗清潔,。

9,、對飯?zhí)霉ぷ鞴芾?，接受有關(guān)對飯菜衛(wèi)生和其他情況進行投訴,，并督促廚工進行整改;每天對運貨司機及其他要在飯?zhí)镁筒腿藛T情況進行收集并及時通知飯?zhí)米龊脩?yīng)對,，避免出現(xiàn)飯菜不夠等情況發(fā)生,。

10,、清潔和綠化工作：定期對公司環(huán)境衛(wèi)生,、綠化情況進行檢查,，督促對綠化樹木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進行整治,。

11、公司日常行政,、人事,、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項,。

三,、生產(chǎn)現(xiàn)場檢查督導(dǎo)工作

1,、對生產(chǎn)車間依據(jù)7S標準進行監(jiān)督檢查，每月檢查拍照并將檢查結(jié)果,，報總經(jīng)理同時報廠長/主管進行整改;并就整改情況進行監(jiān)督檢查,。

2、就上年度的7S工作來看,，仍然存在一些問題,。7S應(yīng)是每一個員工的一項重要的工作習(xí)慣，是一項長期,、細致而艱苦的工作,。應(yīng)在不斷摸索、積累,、改進中一步步提高的,，在改進中完善，在完善中優(yōu)化,，對公司來說沒有最好,，只有更好。

四,、績效考核工作

績效考核的工作始于20__年10月份,，最早在行政后勤崗位進行試運行，自11月對倉管人員進行考核;3個月以來的工作成效逐步提高,，被考核人員對自己的崗位和公司的要求也越來越明確,。

五、職業(yè)衛(wèi)生

職業(yè)衛(wèi)生防治工作關(guān)系到員工的身體健康,，也關(guān)系到公司安全生產(chǎn)和經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展,。為有效地保障了員工的健康，行政人事部也做相關(guān)的工作：

1,、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況：包括職業(yè)危害防治責(zé)任制度,、職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動者職業(yè)健康監(jiān)護及其檔案管理制度,、職業(yè)危害項目申報制度,、職業(yè)病防治宣傳教育培訓(xùn)制度,，等制度,。

2、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況：初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)管理檔案,。

3,、安全警示標示、防護設(shè)施,、勞動防護用品發(fā)放記錄等,。訂制了安全警示標志牌,、職業(yè)危害告知欄等。

4,、對工人配備防塵口罩,、等個人防護用品，并督促員工嚴格按照使用規(guī)則佩戴,、使用,，確保從業(yè)人員健康。

20__年行政人事部將努力完成以下工作內(nèi)容：

一,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立健全更加合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

1,、制定科學(xué)合理的公司管理架構(gòu);

2,、完善管理各崗位的崗位說明書，以指導(dǎo)公司對崗位的授權(quán),、人力資源配置,、要求、考核;

3,、完善并全面推行績效考核制度,。

二、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員特別是管理人員的管理水平距離公司發(fā)展的需要還有較大差距,，需根據(jù)公司發(fā)展需要加強培訓(xùn)，從真正意義上為他們和公司帶來幫助,。

1,、定期或不定期對管理人員安排外訓(xùn)，使其逐漸掌握現(xiàn)代企業(yè)管理及先進公司的管理理念及手法;

2,、引進對公司發(fā)展需要的相關(guān)培訓(xùn)課程,，鼓勵業(yè)余自學(xué);定期對學(xué)習(xí)成果以學(xué)習(xí)總結(jié)等形式進行考評。

三,、推動7S工作,，完善現(xiàn)場管理

7S的工作是長期,、艱苦的工作，合理安排,，認真組織,，宣傳貫徹好7S管理，消除各種不安全因素影響,。

四,、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強團隊凝聚力

針對公司企業(yè)文化工作不足的現(xiàn)象,，建立員工投訴和合理化建議機制,，了解員工心里的想法和需求，對生產(chǎn)上提出合理化建議并給公司帶來直接效益的人員進行獎勵,。

五,、加強招聘力度，解決公司階段性崗位空缺

目前正值年底,，有個別員工提出辭工;預(yù)計在1-3月份將迎來個別崗位缺人狀態(tài),。行政人事部將利用各種招聘渠道，動員員工返廠介紹新員工入職;并加大張貼招聘力度,，爭取最大限度的解決公司人手的問題,。

六、加強安全生產(chǎn)工作

1,、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,，明天不少于4次巡查車間;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知相關(guān)人員糾正。

2,、配合安檢部門做好安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生防護及體檢等工作;

3,、加強員工消防和安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用;管理人員對突發(fā)性安全生產(chǎn)事故都能按規(guī)定和要求及時合理現(xiàn)場處置,。

人事工作年度總結(jié)報告三

我于20__年_月_日以咨詢助理的身份進入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名普通員工。20__年_月_日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作,，有進步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,。

一,、個人品行

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事,，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教,，這樣,，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅持原則,，做好每一項工作。為人正直,，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,，以此作為標桿,，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進行處罰,。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力,。

三,、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項目,，得到了員工的認可。

四,、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布,，表揚衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖,。

五,、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,，也是激勵其他員工的有效方法。為此,，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,，對于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作,，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,，降低了工作效率。

二,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求,，既要求專業(yè)對口,、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選,，但一直以來,，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位,，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

三,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度,。

四、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機制,，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評,。

自我評價

1,、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強,，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺,。

2、在工作中有時脾氣急躁,，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中。

3,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細致。

4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通不是很到位，影響工作效率,。

在以后的工作中,，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質(zhì),，以達到學(xué)院的要求。

一,、行政主要是辦公室工作,，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心,。做到五勤,、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員,、服務(wù)員和宣傳員,。

二、效率不高根本原因不在于流程,，而在于人,。不在于人的能力，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正,。因此,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中,，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程,。

人事工作年度總結(jié)報告四

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年,。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作,。具體如下：

人力資源工作

1,、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名,，其中包括區(qū)域經(jīng)理名,、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計,、美特融資主管,、采購員、行政主管,、人力資源主管,、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名,。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法,，采用了很多手段及時補充32人,，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

另外,，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,，既滿足了公司對各種人才的需求,，又盡可能的降低了公司的成本。

2,、考核,。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進行了崗級考評,。通過考核,，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性,，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率,。

另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表,、普通水表,、燃氣表、熱量表的資格認定,，對合格人員進行了技術(shù)補貼,。

3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查,。因營銷模式變化,、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責(zé)情況進行了普查,，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘,、培訓(xùn)提供了參考依據(jù),。

4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析,。我們通過中華英才網(wǎng),、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷,、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬,、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》,。通過了解市場薪資水平,，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

另外,，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《__年濟南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重,。由此得出,，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,，裁掉不必要的崗位,，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置,。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時,，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),。

5,、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心,、行政管理類,、制造分公司、服務(wù)部的方案等,。為了避免慣性思維,，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,，并形成定稿,。

人事工作年度總結(jié)報告五

感謝您們對我工作的支持和信任，自一分利正式開業(yè)以來,，我們的工作己接近半年,，一分利的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理及員工的共同努力下,，取得了一定成績,，但總的來看工作效率還不高，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一,、后勤部的工作運轉(zhuǎn)程序不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)的思想不一致

主管人員工作沒有具體的實施方案可依,，一有問題,，就得請示領(lǐng)導(dǎo)決定，由于每個領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點不統(tǒng)一,，因此對問題的看法也不統(tǒng)一,，有時既要服從總經(jīng)理決策，又要服從直屬上司的安排,，主管人員在工作上產(chǎn)生模棱兩可的境地,，因此，這是導(dǎo)致工作效率低的.原因之一,。

二,、員工業(yè)務(wù)不熟練。

一分利的員工大部分是統(tǒng)一招聘,，統(tǒng)一培訓(xùn)的,，而后勤部的員工沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)和指導(dǎo)，在沒有工作經(jīng)驗的情況下開展工作,，沒有任何模式下執(zhí)行工作,、權(quán)利、義務(wù),、責(zé)任在哪里?究竟誰負責(zé),，比較模糊,，此時，說到工作經(jīng)驗,，不如說自己摸索,，一切聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，難以發(fā)揮員工在工作中的智慧,，促使員工“機械性”工作,，造成工作任務(wù)難以較好地完成，因此,，這也是導(dǎo)致干事效率低的原因之

三,、員工崗位分工不明確

就人事部工作而言，看似小事,，其實小事很多,，并且很瑣碎。比如：消防衛(wèi)生檢查,，辦理各類員工證件,，對各部門的工作安排，人事檔案管理等等,，有時被派出市場調(diào)研,，采購物品，對于市場調(diào)研,，采購物品明顯地應(yīng)當(dāng)歸采購部人員進行負責(zé),，因為每一個崗位，不但包含著權(quán)利,，而且包含義務(wù),，甚至?xí)可娴截?zé)任，工作上你推我讓,，積極性不夠,，因此，這是導(dǎo)致效率低的原因之三,。

四、加強各部主管人員與員工的交流

我認為,，主管不是謀權(quán),，而是更好地服務(wù)，除了負責(zé)工作上的安排以外,，有時還要處理好員工工作上的情緒問題,，要讓主管人員和員工進行思想交流。要處理員工問題,，要善待員工,，員工是企業(yè)發(fā)展的資本,，正確的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展的方向，二者必須兼?zhèn)?，才能使企業(yè)蓬勃發(fā)展,。

五、要定期召開工作會議,，兼聽各方工作意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策

六,、工資待遇問題

1.腦力勞動和體力勞動要區(qū)分：員工辛勤付出的汗水要有回報，回報的好與壞又是提高員工工作積極性的關(guān)鍵,，馬克思主義政治經(jīng)濟學(xué)原理談到腦力勞動是多倍的簡單勞動,，從現(xiàn)有的實際來看，恰得其反,，領(lǐng)導(dǎo)對這個問題沒有引起足夠的重視,。

2.按崗位定工資有意義：什么樣的工作崗位就必須具備什么樣的業(yè)務(wù)水平、工作技能,，工資應(yīng)與其崗位相當(dāng),。

3.領(lǐng)導(dǎo)小組成員不能當(dāng)成擺設(shè)，要和工資掛勾,，如果該受益的卻沒有,，承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任時卻有據(jù)可查，只管干事,，不問工資,，少數(shù)人可以，多數(shù)人不行,，短時間可以,，長時間不行。

七,、后勤部個別員工,，驕傲情緒較高

工作上我行我素，自以為是,，公司的制度公開不遵守,，在同事間挑撥是非：嘲諷、冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或者辭退，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的事業(yè)推向前進。

以上總結(jié),，如有不當(dāng),，請指正!

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