時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。
最新百貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案一
在我加入市場(chǎng)部以來(lái)能夠認(rèn)真做好營(yíng)銷(xiāo)工作,，至少在過(guò)去一年里能夠通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)獲得認(rèn)可，而且我會(huì)提前對(duì)工作的展開(kāi)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,，運(yùn)用以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)從而取得理想的成果,，現(xiàn)對(duì)20__年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作制定以下計(jì)劃。
認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研從而收集重要的信息,，我明白市場(chǎng)信息的收集是公司發(fā)展過(guò)程中不可缺少的,，既要明白客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的需求，又要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力并對(duì)此采取有效措施,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中建立優(yōu)勢(shì)才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的效益,，因此需要制定好調(diào)查問(wèn)卷并將其發(fā)放下去收集意見(jiàn)，在了解客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的看法以后再來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略方針,，而且這也是用來(lái)收集客戶(hù)信息的方式之一從而需要認(rèn)真對(duì)待,。收集好客戶(hù)的意見(jiàn)以后再來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的整理，即從中分析改進(jìn)工作方式的原理并想辦法獲得更多的客戶(hù),，而且在聯(lián)絡(luò)客戶(hù)的過(guò)程中也要了解對(duì)方的潛在需求是什么,。
積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作從而推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，在拓展市場(chǎng)的過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)是不可缺少的,，因此在20__年需要加大宣傳力度從而讓公司獲得更大的名氣,，這便意味著需要充分利用現(xiàn)有的宣傳渠道才行，而且在推銷(xiāo)的過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣的話(huà)在進(jìn)行推銷(xiāo)的時(shí)候能夠很好地體現(xiàn)出自身的專(zhuān)業(yè)水平,，因此認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并以此作為展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提是很重要的,，而且還需要對(duì)比往年的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)從而了解工作中的具體表現(xiàn)，在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)程中則需要了解對(duì)方的優(yōu)勢(shì)所在,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)能夠在營(yíng)銷(xiāo)工作中取得理想的成果,。
加強(qiáng)和其他部門(mén)之間的溝通從而提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作的完成向來(lái)是與員工們?cè)诠ぷ髦械母冻鲇嘘P(guān),，這也意味著更多人參與其中往往能夠取得更好的效果,，因此需要積極聯(lián)絡(luò)其他部門(mén)成員并獲得相應(yīng)的幫助，而且在對(duì)信息進(jìn)行整理以后還要反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，為公司的決策提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中需要做到的,，在這之中還要繼續(xù)完善部門(mén)制度從而提高執(zhí)行力，希望通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的完成為公司的發(fā)展帶來(lái)更多的效益,。
通過(guò)計(jì)劃的制定讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)有了更多理解,，總之我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并用心做好20__年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，也希望通過(guò)這項(xiàng)工作的展開(kāi)來(lái)促進(jìn)公司的發(fā)展,。
最新百貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案二
工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別,。為您編輯了營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，歡迎閱讀!
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?相信有少的人都知道了，那么有多少人知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息,、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括：價(jià)格策略、產(chǎn)品策略,、渠道策略和促銷(xiāo)策略,。價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本,、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)等，企業(yè)根據(jù)這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),，產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝,、設(shè)計(jì)、顏色、款式,、商標(biāo)等,，給產(chǎn)品賦予特色，讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象,。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,。它有很多種，比如直銷(xiāo),、間接渠道,，企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品,，增加銷(xiāo)售額的目的。手段有折扣,、返現(xiàn),、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式,。
最新百貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案三
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)管理過(guò)程,，這個(gè)過(guò)程需要我們確定并預(yù)計(jì)客戶(hù)的需求，再通過(guò)一系列的研發(fā),、生產(chǎn),、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,，并在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程中,，保證企業(yè)盈利。這個(gè)過(guò)程相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,，與企業(yè)內(nèi)部,、外部的環(huán)境緊密相關(guān)，需要進(jìn)行科學(xué)的管理,。作為管理和控制的重要工具——年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，可以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員提供重要的依據(jù)。年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃還迫使?fàn)I銷(xiāo)管理人員對(duì)內(nèi)外部的環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的研究分析,，并進(jìn)行邏輯的思考,，再把這種思考的過(guò)程反映到書(shū)面的文件里面，形成行動(dòng)計(jì)劃,，從而為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),。
那么，怎樣制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃呢?
制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算(營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算本身是年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的一個(gè)組成部分)的方法一樣,，也有一個(gè)從上到下和從下到上的過(guò)程,。好的方法是將這兩種順序結(jié)合使用。從下到上的方法可以利用基層經(jīng)理更貼近市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)對(duì)于計(jì)劃制定以后的執(zhí)行有好處,，從上到下是因?yàn)楦呒?jí)經(jīng)理可以藉更全面的視角,、對(duì)公司戰(zhàn)略的理解作出決策。
年度計(jì)劃的制定主要有以下程序：
1,、更新和收集數(shù)據(jù),，進(jìn)行歸納分析
在解決任何問(wèn)題的時(shí)候，首要的是掌握事實(shí),，面對(duì)事實(shí),。數(shù)據(jù)的更新是因?yàn)槟甓扔?jì)劃的重要依據(jù)之一是行業(yè)、市場(chǎng),、銷(xiāo)售,、宏觀經(jīng)濟(jì)方面的歷史數(shù)據(jù)。對(duì)于歷史數(shù)據(jù)通常我們今年只能得到前年的數(shù)據(jù),，很少能夠得到去年的數(shù)據(jù),，這意味著在制定計(jì)劃的時(shí)候必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的外推。收集數(shù)據(jù)主要是與解決營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有關(guān)的方面,，太多的似是而非的數(shù)據(jù)不僅影響判斷的準(zhǔn)確性,，也浪費(fèi)時(shí)間。數(shù)據(jù)的分析工作是非常重要的,，它必須能夠支持得出的結(jié)論,，并且透過(guò)數(shù)據(jù)可以看出發(fā)展出來(lái)的目標(biāo)和戰(zhàn)略是否經(jīng)歷過(guò)理性的思考。
2,、形成目標(biāo)和戰(zhàn)略
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),，一般都是采用數(shù)字指標(biāo)進(jìn)行衡量。如何確定目標(biāo)是很關(guān)鍵的,。在營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)中,，銷(xiāo)售額/量、品牌知名度,、品牌第一提及率,、現(xiàn)金流量都是經(jīng)常被設(shè)定的目標(biāo)，其中,，銷(xiāo)售額目標(biāo)又是最關(guān)鍵的,。
最新百貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案四
餐飲行業(yè)
餐飲業(yè)是全中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)非常重要的支柱，中國(guó)人有一句俗話(huà)：民以食為天,。據(jù)了解,，中高收入國(guó)家平均每268人就擁有一家餐館，而在我國(guó)約20__人才擁有一家餐館,。這一數(shù)字表明,，中國(guó)的餐飲市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和,，潛力很大，巨大的商機(jī)在等著準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖?，沉睡的金山等待著他們?nèi)ネ诰颉?/p>
經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響,。在中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人們生活節(jié)奏的加快,，人們?cè)絹?lái)越傾向于在外就餐以節(jié)約時(shí)間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機(jī),，經(jīng)濟(jì)蕭條,，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉，但是唯獨(dú)餐飲業(yè)將是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè),，可以說(shuō),，餐飲業(yè)是一個(gè)受金融危機(jī)影響很小的行業(yè)。
餐廳可以按照多種方式進(jìn)行分類(lèi),，包括風(fēng)格,，菜單或者菜系，市場(chǎng)細(xì)分,，主題或者消費(fèi)者意識(shí)等。店堂的設(shè)置多種多樣,，從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等,。按服務(wù)類(lèi)型劃分，有全方位服務(wù)餐廳,，普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳,。
餐廳一般都是小本生意，新中中餐廳也是如此,。
新中中餐廳：新中中餐廳是本人所構(gòu)想的一個(gè)成立在黃石理工學(xué)院外的一家低成本餐廳,。本人從初中開(kāi)始住校，深知學(xué)校食堂的飯吃不好吃而且價(jià)格高,，為此本人特意在學(xué)校外開(kāi)了一家餐廳,，專(zhuān)為改善學(xué)生伙食而服務(wù)。
環(huán)境分析
情勢(shì)環(huán)境
在一個(gè)經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,，普通餐桌服務(wù)餐廳是一個(gè)很好的選擇,。
經(jīng)濟(jì)因素：經(jīng)濟(jì)因素對(duì)餐飲行業(yè)者有直接而廣泛的影響，對(duì)于全方位服務(wù)的餐廳尤其如此,。
在學(xué)校,，學(xué)生追求的就是經(jīng)濟(jì)而且實(shí)惠，而且要讓他們真正的看的實(shí)惠,。絕大多數(shù)人并不認(rèn)為去餐廳是什么奢侈的事情,，所以,，即使是在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)期，你也不會(huì)看到普通餐廳出現(xiàn)門(mén)前冷落的局面,。而像在學(xué)校這樣一個(gè)特別的環(huán)境下,，消費(fèi)更不會(huì)受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的影響，反而隨著全國(guó)人民經(jīng)濟(jì)水平的提高,，學(xué)生從父母那兒獲得的零花錢(qián)會(huì)越多,，從而也會(huì)給給餐廳帶來(lái)更頻繁的交易，從而得到更客觀的回報(bào),。
政治法規(guī)因素
餐飲業(yè)會(huì)受到各種政治因素和法律規(guī)范因素的影響,。面對(duì)著金融風(fēng)暴，中國(guó)也出臺(tái)很多的有力措施,。其中絕大多說(shuō)是激活企業(yè)和市場(chǎng)的措施,，本餐廳可以利用一些便利因素等來(lái)方便自己的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。而剛出臺(tái)的《勞動(dòng)法》中的對(duì)于勞動(dòng)人員的一些權(quán)利的規(guī)定,，可能會(huì)給我們?cè)斐梢恍┏杀镜确矫娴挠绊?，但挑?zhàn)都是一樣的，對(duì)于每個(gè)行業(yè)都會(huì)有自己的解決方法,，而在當(dāng)前社會(huì)無(wú)業(yè)人員到處游走的局面下,，能夠節(jié)省成本也是可以力及的。
技術(shù)因素：技術(shù)也是可以通過(guò)多種方式來(lái)影響餐飲業(yè)的,，包括促銷(xiāo)渠道,，訂購(gòu)和結(jié)算，會(huì)計(jì)和存貨,，食品安全和配制等,。中國(guó)正處在一個(gè)互連網(wǎng)大發(fā)展大應(yīng)用的時(shí)代，在飲食業(yè),，它同樣可以發(fā)揮它應(yīng)有的能力,。新中中餐正好可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)展。
食品技術(shù)的影響集中在四個(gè)方面：食品安全,，成份功效,，食品配制，營(yíng)養(yǎng),。好的食品技術(shù)同樣能獲得很多的青睞,。
社會(huì)文化因素
在黃石理工學(xué)院這樣一個(gè)學(xué)校環(huán)境下，能光顧餐廳的多數(shù)是學(xué)生,，對(duì)于學(xué)生而言,，學(xué)校的飯菜是難以滿(mǎn)足他們的需求，因此這對(duì)本餐廳而言絕對(duì)是個(gè)好消息,。,。
另一個(gè)因素是現(xiàn)在改革開(kāi)放三十年后,，人們從向外看又慢慢的轉(zhuǎn)向向內(nèi)看了，人們不再崇拜西餐,，而是更加的注重祖國(guó)的飲食文化,，開(kāi)始追求更高的飲食文化的享受，這是一個(gè)飲食文化大復(fù)蘇的年代,。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，黃石理工學(xué)院外有10家較知名的各具特色的餐廳和飯店，其它店面不全,，或者是規(guī)模不大影響較小的餐廳飯店更是不計(jì)其數(shù),。
無(wú)疑，飲食在黃石理工是個(gè)非常重要的行業(yè),。從傳統(tǒng)食品到西式改進(jìn)快餐應(yīng)有盡有,，一應(yīng)俱全。新中中餐廳的開(kāi)辦將會(huì)有著眾多的競(jìng)爭(zhēng)者,。以下是黃石理工外比較有名氣的餐廳飯店,。
蘭州特色拉面
重慶香辣火鍋
理工風(fēng)味園
四川香辣館
香辣魚(yú)館
口香堂
星餐廳
胖子火鍋
鮮味園
四川麻辣燙
以上所提到的餐館有一個(gè)共同優(yōu)點(diǎn)，那就是：在人流集中的地方,，因此,，在此方面，我們所要追上的就是選好地址,。而在人流集中的地方,，大都已經(jīng)飽和了市場(chǎng)，而且地皮的租金非常之高,，對(duì)于一個(gè)剛建成的飯店餐廳來(lái)說(shuō)是非常大的一筆支出，這對(duì)于我們的成本降低非常的不利,。因此,，選址對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一件非常值得慎重的事情。
而且,，在這些餐廳中,，有不同的菜系，但是顯現(xiàn)一個(gè)缺點(diǎn),，就是菜系過(guò)于簡(jiǎn)單,，并且不多(川、徽菜系居多),，這給我們一個(gè)優(yōu)勢(shì),，我們新中中餐廳的最大特色就是你能吃到全國(guó)不同地方的口味，但是,，另一方面也有劣勢(shì),，那就是其它餐館都是以一個(gè)菜系為主,，表明其在此菜系上的地位之高，因此,，我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,，那就又必然會(huì)增加我們的成本，這一點(diǎn)要充分利用好我們的技術(shù)因素來(lái)克服,。
企業(yè)環(huán)境
我們的優(yōu)勢(shì)在于我們的后發(fā)優(yōu)勢(shì),，中檔的餐廳，往往時(shí)間的磨損比較嚴(yán)重,，我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢(shì),，在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,，獲得意想不到的效果,。
很多的飯店都有一個(gè)通病，那就是管理銜接不夠好,，而我們新中中餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，在古典懷舊的背后，還有最先進(jìn)的技術(shù)支持,，做到真正的現(xiàn)代化管理,。這是我們?cè)诠芾砩系闹卮髢?yōu)勢(shì)，而且也將成為長(zhǎng)久優(yōu)勢(shì),。
根據(jù)調(diào)查,，大多餐廳的利潤(rùn)都很高，因此我們能在成本上做工作,，不是強(qiáng)硬的打價(jià)格戰(zhàn),，但是給人的感覺(jué)就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值，餐廳雖小,，五臟俱全,，我們將有非常完善的管理模式和供應(yīng)鏈管理，從而達(dá)到從物流上降低成本,，然后再利用先進(jìn)的技術(shù),，把一些傳統(tǒng)上認(rèn)為是奢侈食品的菜肴降低價(jià)格，以便大眾化,。
總之,，在餐廳出爐之時(shí)，最重要的是如何同大批的競(jìng)爭(zhēng)者搶奪市場(chǎng)并牢牢占領(lǐng)市場(chǎng),，這將是新中中餐廳的一開(kāi)始就面臨的難題,。
目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)分析
如今，我們得益于長(zhǎng)期的人口趨勢(shì),，餐飲業(yè)必將會(huì)繼續(xù)發(fā)展下去,，而且會(huì)發(fā)展的很好,。
中國(guó)最新人口普查表明，中國(guó)人口將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)到20__年才有回落的可能,。人口眾多是一個(gè)長(zhǎng)期的趨勢(shì),。
目標(biāo)市場(chǎng)1：公司客戶(hù)公司客戶(hù)需要快餐。我們以新中中餐廳為中心,，對(duì)在方圓兩公里內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)人群提供送餐服務(wù),，因?yàn)樗麄兊奈绮秃屯聿蜁r(shí)間都非常有限。學(xué)生經(jīng)常需要在寢室訂餐,，因?yàn)橛行W(xué)生往往更樂(lè)于在寢室玩電腦而不愿下樓吃飯,，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)和精美的飯菜將是他們滿(mǎn)意的關(guān)鍵因素。
針對(duì)公司顧客的營(yíng)銷(xiāo)組合是：
產(chǎn)品戰(zhàn)略：保證送達(dá)目的地時(shí)飯菜保持完整和溫?zé)?，保證質(zhì)量和連續(xù)性
定價(jià)戰(zhàn)略：這是我們的重頭戲,，價(jià)格絕對(duì)實(shí)惠，并增送優(yōu)惠券
分銷(xiāo)戰(zhàn)略：準(zhǔn)時(shí)送達(dá),，給顧客長(zhǎng)期聯(lián)系留下信心
促銷(xiāo)戰(zhàn)略：采用免費(fèi)用餐和累計(jì)折扣的方式誘導(dǎo)決策者或聯(lián)系人
目標(biāo)市場(chǎng)：根據(jù)人口,、地理、心理以及產(chǎn)品使用等特點(diǎn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行描述
市場(chǎng)細(xì)分：講述選定目標(biāo)市場(chǎng)的理由
競(jìng)爭(zhēng)分析：描繪同一目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者
目標(biāo)市場(chǎng)2：回頭客雖然對(duì)一個(gè)還沒(méi)有建成的餐館來(lái)說(shuō),，回頭客有點(diǎn)早,，但是我們是通過(guò)在開(kāi)張之時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券和名片來(lái)聯(lián)系新客戶(hù)，擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱(chēng)之為回頭客,。老顧客的開(kāi)發(fā)成本要比新顧客的開(kāi)發(fā)成本要低得多,，要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時(shí),，運(yùn)用你所擁有的顧客信息對(duì)其采取不同的,，有針對(duì)性的服務(wù)，給這種關(guān)系添加價(jià)值,。
目標(biāo)市場(chǎng)3：年輕顧客中餐對(duì)于年輕人看似沒(méi)有吸引力,，其實(shí)不然。年輕人是追求新異的群體,，中餐廳看似可能會(huì)讓人感覺(jué)古老典雅沒(méi)有刺激，但是,，在新中中餐廳就沒(méi)有這種通病,，新中中餐廳采用了和其競(jìng)爭(zhēng)者不同的戰(zhàn)略，在追求回歸古典的同時(shí),，我們又把自己定位成了“冒險(xiǎn)食客的去處”,。開(kāi)發(fā)中國(guó)古老的食譜，給人一種新的中餐的菜肴,，使年輕人愿意嘗試并喜愛(ài)嘗試,。
問(wèn)題,、威脅和機(jī)遇
WSOT分析
優(yōu)勢(shì)
新中中餐廳的菜單定價(jià)是一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，它要比市場(chǎng)上其它相同競(jìng)爭(zhēng)者更具有競(jìng)爭(zhēng)力,。能夠做到實(shí)實(shí)在在的大眾化,。
高效的管理，運(yùn)用互連網(wǎng)系統(tǒng)來(lái)記錄客戶(hù)數(shù)據(jù),，并開(kāi)通本店的網(wǎng)站,，提高了知名度。
劣勢(shì)
由于是在規(guī)劃階段,，沒(méi)有具體好的裝潢方案,，只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,，從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法,。
新入市場(chǎng)，沒(méi)有形成規(guī)模效益,，在一定的時(shí)期內(nèi),，成本將可能高于預(yù)算，有一定的財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn),。
機(jī)遇
新開(kāi)張店面獨(dú)特,，可以吸引更多顧客
擁有自己的網(wǎng)站和客戶(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提高管理和聯(lián)系顧客
培訓(xùn)優(yōu)秀的員工,，提升其服務(wù)技巧,，并利用中餐廳的特色
威脅和問(wèn)題
工資上漲，《勞動(dòng)法》通過(guò)的“三險(xiǎn)”和最低工資線(xiàn)有所提高,，這必將會(huì)導(dǎo)致成本的增加,。
由于要做好各個(gè)菜系的質(zhì)量，不輸于競(jìng)爭(zhēng)者,，必須要提高技術(shù)和廚師的水平,，這些也會(huì)給成本造成負(fù)擔(dān)。
餐廳選址也將是一個(gè)需要解決的問(wèn)題
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和目的
我們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃目標(biāo)是：通過(guò)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，在兩年之內(nèi)讓剛成立的新中中餐廳真正的運(yùn)營(yíng)起來(lái)并開(kāi)始贏利,。創(chuàng)造一定的地區(qū)知名度，提升其價(jià)值,。從而為新中的連鎖化提供條件,。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
作為新中中餐廳的起始營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，我們體現(xiàn)的關(guān)鍵詞是：回歸,、古典,、休閑、創(chuàng)新、正宗,、友好,。根據(jù)這幾個(gè)原則，確立自己的主題,，形成自己的特色,。另外，餐廳還根據(jù)市場(chǎng)確定菜單定價(jià),，選定廣告渠道,，統(tǒng)一菜品、服務(wù)和餐廳設(shè)計(jì),，完成市場(chǎng)細(xì)分,。
對(duì)于顧客吸引，我們采用顧客優(yōu)惠用餐體驗(yàn),，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),，提高他們的表達(dá)和推銷(xiāo)技巧，增強(qiáng)顧客對(duì)我們的印象,。
對(duì)于其他的餐廳來(lái)說(shuō),，員工和資源都是有限的。競(jìng)爭(zhēng)者可能無(wú)法及時(shí)的做出反應(yīng),，這有利于我們快速形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),，提高市場(chǎng)占有率和成長(zhǎng)率。在未來(lái)的5年于競(jìng)爭(zhēng)激烈的,、潛力巨大的環(huán)境中產(chǎn)生,、發(fā)展、壯大,。
營(yíng)銷(xiāo)策略
新中中餐廳的營(yíng)銷(xiāo)策略集中體現(xiàn)在品牌,、產(chǎn)品、外觀和促銷(xiāo)上,。首先打響“新中”的品牌名稱(chēng),，然后注意餐廳的外觀，分為顧客可以感受到的,、能夠影響他們對(duì)餐廳印象的內(nèi)容,，促銷(xiāo)活動(dòng)則于店內(nèi)店外同時(shí)展開(kāi)，直接面對(duì)顧客,。
品牌策略
商標(biāo)
下面是我們新中餐廳的商標(biāo)
新中餐廳
商標(biāo)比較簡(jiǎn)便,，所顯示的是一個(gè)中餐中常見(jiàn)的橢圓菜盤(pán)，菜盤(pán)上是一副中國(guó)用餐特有的筷子,，這兩樣都是中國(guó)首創(chuàng)的用餐工具而且常見(jiàn),，具有中餐的特色。
盤(pán)子和筷子合成了一個(gè)“中”字,，淺顯易懂,，并且和前后的楷體字合成了“新中中餐廳”的招牌字樣。
商標(biāo)采用大紅色和黃色,，紅色體現(xiàn)了中國(guó)紅中的喜慶和耀眼,，黃色又體現(xiàn)了皇家的氣派和高貴，雖然是普通餐廳,，但是這種商標(biāo)的選色是無(wú)可厚非的,。
(上面的商標(biāo)為初設(shè)計(jì)，可以進(jìn)一步美化)
品牌
本餐廳的名稱(chēng)為“新中中餐廳”,，“新中”是我們中餐廳的品牌名稱(chēng),，“中”字體現(xiàn)了中餐的核心，“新”字則體現(xiàn)了并非傳統(tǒng)的中餐,，而是有所改進(jìn),，以回歸古典為基礎(chǔ)，然后創(chuàng)新,，為不同的目標(biāo)顧客滿(mǎn)足其需求,。
我們將根據(jù)法律規(guī)程來(lái)及時(shí)注冊(cè)商標(biāo)，保護(hù)品牌,。并利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),，注冊(cè)互連網(wǎng)域名。嚴(yán)厲打擊假冒或者是模仿者,。
產(chǎn)品策略
我們新中中餐廳的菜肴是根據(jù)全國(guó)不同的知名菜系所設(shè)計(jì),，正宗美味，按照不同的菜系,，我們劃分不同的菜系板塊,，針對(duì)不同的需求顧客群體設(shè)計(jì)，并且將市場(chǎng)細(xì)分,，將菜肴劃分為高檔,、中檔、低檔三個(gè)檔次,，對(duì)經(jīng)濟(jì)能力不同的顧客量身定做,，為顧客打下種類(lèi)全、味道好,、周到服務(wù)和與眾不同的感覺(jué),。并根據(jù)顧客的不同需求，創(chuàng)新菜肴,，給人一種創(chuàng)新菜品的感覺(jué),。
定價(jià)策略
影響我們定價(jià)的因素是多方面的，包括定價(jià)目標(biāo)，成本,，市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,。
我們的定價(jià)目標(biāo)是占有市場(chǎng)，我們的單位產(chǎn)品價(jià)格不低于可變成本之下,，要制定盡可能低的價(jià)格,。利用成本導(dǎo)向法，降低利潤(rùn)率,，提高技術(shù)水平,，可以很好的控制成本和降低價(jià)格。然后設(shè)計(jì)三個(gè)檔次的菜肴,，低檔的利潤(rùn)率壓低,，中檔的利潤(rùn)率中調(diào)，高檔的利潤(rùn)率提高,，通過(guò)這三個(gè)檔次的調(diào)整和顧客需求狀況來(lái)安排不同的價(jià)格,。
我們也會(huì)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，比質(zhì)比價(jià),，來(lái)更準(zhǔn)確的安排我們的價(jià)格,。質(zhì)量上我們八成以上能夠占據(jù)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格上我們能壓到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,，這將有利于我們,。
當(dāng)然我們也要提防過(guò)低的降價(jià)會(huì)違犯政府的有關(guān)法律法規(guī)。經(jīng)營(yíng)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策,。并利用折扣定價(jià)法,、心理定價(jià)法、差別定價(jià)法和一些優(yōu)惠定價(jià)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
促銷(xiāo)策略
打造外觀
中餐是安慶市主流的餐飲業(yè)模式,，有很多的競(jìng)爭(zhēng)者,，當(dāng)選好人流量較大的地址之后，餐廳招牌在吸引顧客具有戰(zhàn)略上的意義,。
打造外觀的目標(biāo)是讓招牌看起來(lái)更加的明亮而高大,，讓室內(nèi)的建筑和裝潢給人一種、親切古樸同,，是一個(gè)理想的就餐場(chǎng)所,。由于是中檔餐廳，所以店面不會(huì)很大,，安排包廂和常坐就足夠了,。總之是要給人一種深刻的印相,，是好的印相,。
員工培訓(xùn)
盡管有大部分的人愿意來(lái)嘗試我們的菜品,，但是如果沒(méi)有服務(wù)人員的有效幫助，大多數(shù)人并不知道怎樣才能點(diǎn)好菜,，這樣的話(huà)會(huì)導(dǎo)致顧客回頭的幾率減少和只點(diǎn)熟悉的一兩種菜品,。
在整體銷(xiāo)售過(guò)程中，描述,、提高銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售是很重要的。我們要在這些方面來(lái)對(duì)職工的進(jìn)行培訓(xùn),。據(jù)調(diào)查,，44%的顧客是因?yàn)橛辛擞淇斓捏w驗(yàn)才愿意再次光臨。同時(shí),，也可以降低我們的員工流動(dòng)率和其它的相關(guān)雇用培訓(xùn)成本,。
建立電子數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站
我們可以通過(guò)收集顧客名片，并在特定的時(shí)期內(nèi)隨機(jī)抽取,，為幸運(yùn)者提供免費(fèi)用餐的機(jī)會(huì),。這樣可以幫助收集名片以便制作顧客的電子數(shù)據(jù)庫(kù)，然后充分利用,。此手段可以幫助我們聯(lián)系顧客,，并保持好這一很好的促銷(xiāo)資源，并且成本低,、效用高,。提高了管理的水平和效率，形成競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),。
在互連網(wǎng)建立域名,，成立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，以便收集顧客的要求和滿(mǎn)意程度,，并能夠在網(wǎng)上擴(kuò)大我們的影響力,。這些都是其它餐廳所不具有的資源。
人員推銷(xiāo)
由于餐廳剛剛成立,，所以,，必需擴(kuò)大其知名度，除了廣告之外就是人員推銷(xiāo)方面了,。
通過(guò)認(rèn)真甄選和培訓(xùn)推銷(xiāo)人員,，我們確定好的推銷(xiāo)形式為上門(mén)推銷(xiāo)。這是最常見(jiàn)的推銷(xiāo)方式,，但是我們的“上門(mén)”是指我們的目標(biāo)客戶(hù)之一的公司人員,，這些人主要是訂餐服務(wù)，通過(guò)上門(mén)推銷(xiāo)讓其了解我們的品牌和菜肴,，并通過(guò)一定的優(yōu)惠手段讓他們對(duì)我們的菜肴有所喜愛(ài),，歡迎其再次訂購(gòu),。
其次是讓推銷(xiāo)人員在一些停車(chē)場(chǎng)和出租車(chē)經(jīng)常停留的場(chǎng)所發(fā)放傳單，這對(duì)推銷(xiāo)人員的要求較低,，因此成本也低,。這就利用了出租車(chē)司機(jī)的宣傳優(yōu)勢(shì)和其本身的工作地點(diǎn)不固定性的優(yōu)勢(shì)，便于宣傳,。
廣告
要擴(kuò)大我們的影響能力,，廣告將是我們一個(gè)非常得力的選擇。
廣告種類(lèi)企業(yè)廣告,、地區(qū)廣告
初始階段,，我們宣傳的時(shí)我們的品牌，以便吸引顧客,。因有限資源考慮,，我們宣傳的范圍是安慶市。
廣告媒體
這是一個(gè)重點(diǎn),，出于我們的人力,、財(cái)力資源的考慮，我們將選用的廣告媒體為地區(qū)性的報(bào)紙,、美食雜志和少量廣播,。當(dāng)然，我們沒(méi)有忘記我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，我們將會(huì)精心設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告,，提高我們的網(wǎng)絡(luò)廣告的誘惑力，并降低顧客的抵觸情緒,。郵寄也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,，當(dāng)我們的上門(mén)推銷(xiāo)人員資源不足時(shí)，通過(guò)對(duì)公司和一些潛在客戶(hù)郵寄廣告,。
廣告設(shè)計(jì)
遵循廣告設(shè)計(jì)的原則,，我們會(huì)做好我們廣告質(zhì)量的設(shè)計(jì)。
我們的廣告語(yǔ)是：新中中餐,，體會(huì)你心目中與眾不同的中餐!
我們書(shū)面的廣告設(shè)計(jì)是：一對(duì)窈窕的筷子在一個(gè)非常有中國(guó)特色的餐盤(pán)上跳舞,。這體現(xiàn)我我們的商標(biāo)，也表明了中餐廳的立場(chǎng),，同時(shí),，新意的舞蹈也說(shuō)明我們的餐廳不是那種因循守舊的模式，是個(gè)年輕人也可以加入的場(chǎng)所,。然后在廣告圖下方寫(xiě)上我們新中中餐廳的一些相關(guān)資料,。
優(yōu)惠促銷(xiāo)
開(kāi)張伊始，我們將會(huì)推出非常多的優(yōu)惠活動(dòng),，上面提到的名片抽取幸運(yùn)顧客是其中之一,，我們還可以通過(guò)贈(zèng)送樣品,、贈(zèng)送優(yōu)惠券、免費(fèi)試吃等優(yōu)惠方法,，打響我們的第一炮!
營(yíng)銷(xiāo)組織
鑒于我們新店開(kāi)張,，人力和財(cái)力資源都是非常的有限，因此,，營(yíng)銷(xiāo)工作大多只能停留在基本層面,。為確保達(dá)到預(yù)期效果，我們可以采用合同制和項(xiàng)目承包的方式,。員工可以由專(zhuān)業(yè)人士,、合同工和長(zhǎng)期正式工組成。其他人員可以包括勞動(dòng)力低廉的大學(xué)生等,。并通過(guò)一些政府項(xiàng)目以獲得一定的貸款和政府補(bǔ)貼。
小結(jié)
以上的計(jì)劃切實(shí)可行,，這些戰(zhàn)略和策略,，可以幫助新中中餐廳在這個(gè)餐飲市場(chǎng)中有立足之地。計(jì)劃中提及的方法將使新中中餐廳獲得競(jìng)爭(zhēng)力,，招來(lái)顧客,，提升其價(jià)值。
如果上述的措施都能夠?qū)嵤?，并且在預(yù)定的期限內(nèi),，“新中”的品牌將很快打響，樂(lè)觀估計(jì),，能夠在一年半之內(nèi)就開(kāi)始盈利,。
由于餐飲業(yè)的銷(xiāo)售變化無(wú)常，而現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)狀況十分動(dòng)蕩,，種種因素將對(duì)餐飲業(yè)有相當(dāng)?shù)挠绊?。我們將此營(yíng)銷(xiāo)策劃作為初級(jí)策劃，并會(huì)隨著環(huán)境和自身?xiàng)l件的改變做出適時(shí)的自我調(diào)整,。
最新百貨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案五
一,、背景
深秋時(shí)節(jié)，薊縣的山貨,、水果豐收了,，開(kāi)始大量上市。每天源源不斷進(jìn)入市內(nèi)各大水果批發(fā)市場(chǎng),，同時(shí)還遠(yuǎn)銷(xiāo)外埠10余個(gè)省市,。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷(xiāo)(每年都有外地商、中間商,、或者物流公司來(lái)收購(gòu)),，基本上發(fā)往全國(guó)各地的都有,。由于近年來(lái)薊縣發(fā)揮山區(qū)優(yōu)勢(shì)，注重果品基地的建設(shè),，果品種植面積不斷擴(kuò)大,，目前已達(dá)31萬(wàn)畝。山貨不僅暢銷(xiāo)華北地區(qū),，而且還遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外出口創(chuàng)匯,。山貨特產(chǎn)豐富，每年都有山貨廟會(huì),，吸引中外客商彌猴桃在歐美市場(chǎng)被譽(yù)為"世界珍果",，倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場(chǎng)上的熱銷(xiāo)商品,，燕山板栗是日本"甘栗節(jié)"最受寵愛(ài)的佳品,。但大多的中小企業(yè)，由于規(guī)模小,，資金相對(duì)薄弱,，沒(méi)有能力建立自身完整的物流系統(tǒng)，這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇,。
二,、計(jì)劃概要
該物流公司目前是個(gè)中型規(guī)模的企業(yè)，是以汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù)為主的公司,，有各種類(lèi)型的貨車(chē),。公司將在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,，以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,，以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn)，引進(jìn)信息技術(shù),，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，打造以倉(cāng)儲(chǔ)、配送,、物流,、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系,。致力成為輻射全國(guó)的山貨水果物流集散中心,，在實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)后再逐步向國(guó)際市場(chǎng)推進(jìn)，促進(jìn)薊縣山貨水果市場(chǎng)的現(xiàn)代化,，國(guó)際化,。
三、市場(chǎng)分析
我們所面對(duì)的天津市場(chǎng)是個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng),，我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,，形成完整的物流體系,。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作，國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)合,，逐漸擴(kuò)大規(guī)模,，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿?，?jìng)爭(zhēng)者不多,，而且他們的網(wǎng)上銷(xiāo)售做的不夠完善。我們將利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),，與現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),。
四、計(jì)劃的指導(dǎo)思想及原則
以誠(chéng)為本,、以信為譽(yù)的原則,，業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時(shí),、到達(dá)準(zhǔn)確,、服務(wù)熱情，從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)物流,，滿(mǎn)足客戶(hù)及市場(chǎng)的需要,，引導(dǎo)市場(chǎng)潮流,，用電子信息業(yè)去改造物流業(yè),。
五、SWOT分析
1,、優(yōu)勢(shì)
(1)薊縣的物流條件還不夠完善,，給我們提供了足夠的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)完全開(kāi)放,，政策支持,，有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷(xiāo)體系和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè),，是一個(gè)地區(qū)性,、針對(duì)性極強(qiáng)，依靠高度的信息化來(lái)經(jīng)營(yíng)的小,、精,、專(zhuān)的新型物流公司。
(2)我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格,，并依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)吸引客戶(hù),，依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)盈利。
(3)我們以雙贏為最終目標(biāo),，以合作為競(jìng)爭(zhēng)手段,。無(wú)形中擴(kuò)大自身規(guī)模,，提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。
2,、劣勢(shì)
(1)公司在起步階段經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,，資金少，沒(méi)有廣闊的資金來(lái)源,，資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面可能會(huì)不很靈活,。
(2)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足,，缺乏對(duì)策,。
六、市場(chǎng)定位
通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及天津物流市場(chǎng)的分析,，公司將在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),，充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化,、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能,，集采購(gòu),、包裝、裝卸,、運(yùn)輸,、儲(chǔ)存保管、流通加工,、配送,、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè)，建立集物流,、商流,、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè),。致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢(shì),，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的物流系統(tǒng),，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障,，及有力的支持。
公司將在一到三年內(nèi)對(duì)地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合,，形成服務(wù)一流,、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司,。
七,、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
以最快的速度進(jìn)入本地市場(chǎng)，并在周邊地區(qū)取得一定的市場(chǎng)份額,。本著用心服務(wù)的原則,，與國(guó)內(nèi)的廠(chǎng)商和客戶(hù)建立良好的合作伙伴關(guān)系。
八,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1,、產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品功能定位：更便捷，更安全,，更準(zhǔn)時(shí)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)
(2)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍定位：北京,、天津、河北地區(qū)的物流服務(wù)
(3)產(chǎn)品服務(wù)方式定位：通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、免費(fèi)客服電話(huà),、傳真進(jìn)行訂單服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸,、保管(即倉(cāng)儲(chǔ)),、代加工、包裝及配送,。
(4)增設(shè)采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線(xiàn),，實(shí)現(xiàn)一體化的管理,。
(5)提供增值服務(wù)，如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中,，建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),，利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車(chē)完成物流任務(wù),，吸引大型企業(yè),，滿(mǎn)足其要求。
(6)既要注重長(zhǎng)途運(yùn)輸,，又要發(fā)展短途運(yùn)輸,、送貨上門(mén)等低值的服務(wù)，吸引小企業(yè),。
(7)增加倉(cāng)庫(kù),、汽車(chē)等的數(shù)量;加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等，通過(guò)這種有形商品的合理使用,，可以有效的吸引客戶(hù),。
(8)引進(jìn)新技術(shù)，設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí),。
2,、價(jià)格策略
公司主要的服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè)，所以我們實(shí)行低價(jià)策略依靠規(guī)模盈利,。定價(jià)是采取以下方法：(1)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得出顧客最愿接受的價(jià)格,，并以此為基點(diǎn)，將我們價(jià)格控制在與此基準(zhǔn)價(jià)格持平或較低的水平,。(2)區(qū)別定價(jià)法：對(duì)于不同的地點(diǎn),，不同的貨物我們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并列出詳細(xì)的價(jià)格清單,，以此為基準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。(3)如果某一企業(yè)購(gòu)買(mǎi)本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價(jià)格或數(shù)量，可以享受價(jià)格折扣,。(4)在銷(xiāo)售的淡季采取低價(jià)出售的方式鼓勵(lì)顧客消費(fèi),。冬天折扣大價(jià)格低;夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。
3,、渠道策略
(1)采用廣告,、電話(huà)、電視直銷(xiāo)等的直接渠道,，并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，通過(guò)強(qiáng)大的電子配送中心進(jìn)行直銷(xiāo)體系的渠道管理。(2)經(jīng)紀(jì)商,，與其建立長(zhǎng)期的合作合同,，把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé)，集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù),。
4,、促銷(xiāo)策略
(1)廣告媒體選擇：網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告,、經(jīng)濟(jì)類(lèi)雜志和報(bào)紙的廣告;通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹,、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
(2)推銷(xiāo)人員的上門(mén),、電話(huà)或信件推銷(xiāo)加強(qiáng)企業(yè)推銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養(yǎng),，增強(qiáng)其銷(xiāo)售手段的技能。推銷(xiāo)人員要想熟悉本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)文化,、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等,，取得客戶(hù)的信任和支持;推銷(xiāo)人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾,、服務(wù)費(fèi)用,、交貨方式、交貨時(shí)間,、交貨地點(diǎn),、付款條件等，吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷(xiāo)人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息,，包括客戶(hù)信息,、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
(3)抓住時(shí)機(jī)的事件營(yíng)銷(xiāo)
(4)營(yíng)業(yè)推廣
I,、推行會(huì)員制度：只要與公司有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的就自動(dòng)成為會(huì)員，我們將保存客戶(hù)信息保持關(guān)系來(lái)往,。通過(guò)客戶(hù)業(yè)務(wù)成交金額累積量,，我們分成幾種不同級(jí)別并給予不同程度的優(yōu)惠
II、定期與高校聯(lián)合項(xiàng)目,，提高公司知名度,。
(5)公共關(guān)系管理
I、處理好與客戶(hù)的關(guān)系,，完善售后服務(wù),，定期顧客回訪(fǎng);
處理好與中間商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;
處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,，加強(qiáng)合作,，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展;
處理好與新聞界的關(guān)系，真誠(chéng)相待,、主動(dòng)聯(lián)系,、促進(jìn)人際關(guān)系理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,，虛心接受新聞界的批評(píng);積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),，提高社會(huì)聲譽(yù);
II、制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程
制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程,，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí),，組成事故處理小組,，迅速著手,，查明原因，明確責(zé)任,，在第一時(shí)間通過(guò)各媒體告知公眾,，說(shuō)明原因，并做出適宜的解決措施，搞好善后工作,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù),、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,，并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合,，以充分滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的信息化需求。
(1)展示平臺(tái)在線(xiàn)展示主營(yíng)業(yè)務(wù),，部門(mén)類(lèi)型,，，最新動(dòng)態(tài)
(2)服務(wù)平臺(tái)在線(xiàn)咨詢(xún),，洽談交易,，訂制訂單，投訴,，進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過(guò)電話(huà)查詢(xún)貨物當(dāng)時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息,。
(3)努力把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)物流信息平臺(tái)，以及物流咨詢(xún)查詢(xún)平臺(tái)和物流學(xué)術(shù)交流平臺(tái),。
(4)定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓(xùn)信息,，邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)為果民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)等,。
九,、組織管理戰(zhàn)略
(1)成立之初采用樹(shù)型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，自上而下成立總經(jīng)理,，秘書(shū)處,，財(cái)務(wù)部，人力資源部,，公關(guān)部,，規(guī)劃部，營(yíng)銷(xiāo)部,，技術(shù)部,，安全衛(wèi)生部，執(zhí)行部等部門(mén),，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門(mén)通力合作,，完成我們的服務(wù)。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),，明確職責(zé),，各盡其能。(2)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,，為員工建立良好的工作環(huán)境,。
(3)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部管理,，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士及有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，
(4)建立完善的工資制度,，獎(jiǎng)懲制度,，
(5)通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)強(qiáng)化公司員工的技能知識(shí)素質(zhì)
(6)我們將與附近的大學(xué)聯(lián)合，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干,，不斷提高員工素質(zhì),，將人的成長(zhǎng)視為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，對(duì)人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。
十,、風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘,、運(yùn)輸,、儲(chǔ)存等物流環(huán)節(jié)上的損失率在25%～30%左右，也就是說(shuō)1/4強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)中被消耗掉了,。而發(fā)達(dá)國(guó)家的果蔬損失率則控制在5%以下,，美國(guó)蔬菜水果物流則更為典型，產(chǎn)品可以一直處于采后生理需要的低溫狀態(tài)并形成一條冷鏈：田間采后預(yù)冷——冷庫(kù)——冷藏車(chē)運(yùn)輸——批發(fā)站冷庫(kù)——超市冷柜——消費(fèi)者冰箱,，水果蔬菜在物流環(huán)節(jié)的損耗率僅有1%～2%,。水果運(yùn)輸?shù)臈l件比較復(fù)雜，有的品種怕冷,，有的怕熱,。
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
1、物理?yè)p傷主要原因是不良操作,、超載,、堆垛安排不當(dāng)?shù)?/p>
因而在水果運(yùn)輸中要嚴(yán)格做到輕裝輕卸。碼貨的安排也是十分重要的,，將一車(chē)水果有秩序地堆好,、碼好、最大限度地保護(hù)好,。各包裝之間要靠緊,，這樣在運(yùn)輸中各包裝物間就不會(huì)有太大的晃動(dòng)。包裝要放滿(mǎn)整個(gè)車(chē)的底部,，以保證貨物中的靜壓分布均勻,。要注意垛碼不要超出車(chē)邊緣。要使下層的我裝承擔(dān)上層整個(gè)包裝件的重量而不是由下層的商品來(lái)承受上層的重量,。為此,，長(zhǎng)方形的容器比較好，形狀不規(guī)則的容器,，如竹筐,、荊條筐,，要堆放成理想的格式就困難得多
2,、失水在高溫季節(jié),，要注意遮蓋貨物，使陽(yáng)光不能直接照射在商品上,。遮蓋物的放置要使貨物前后通風(fēng)道不被擋住,。
防止聚熱的主要方法是加強(qiáng)通風(fēng)，就是在堆放包裝件時(shí),，使各包裝之間空氣可以自由流動(dòng),。特別是要注意利用運(yùn)輸工具行駛時(shí)產(chǎn)生的空氣流動(dòng)，使空氣流過(guò)貨堆甚至流過(guò)包裝件內(nèi)部,。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1.資金不足解決措施：加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的管理,，加強(qiáng)與合作伙伴的合作關(guān)系，爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,，同時(shí)吸引會(huì)員和投資者加入,。
2.盈利不足解決措施：建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)蓄金，減少前期固定資產(chǎn)支出;轉(zhuǎn)變策略,，在營(yíng)銷(xiāo)方面,，服務(wù)方面努力創(chuàng)新，在保證原有顧客群的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取爭(zhēng)取的顧客,，增加更多的選擇方案,，爭(zhēng)取市場(chǎng)。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1.顧客數(shù)量不足,，顧客流失解決措施：加大宣傳力度,，提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定，增加核心顧客數(shù)量,，推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施,。
2.宣傳效果不明顯解決措施：做好前期市場(chǎng)調(diào)研，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),。
管理風(fēng)險(xiǎn)
1.市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，有可能出現(xiàn)管理漏洞,，造成資金流失解決措施：聘請(qǐng)專(zhuān)家作為營(yíng)銷(xiāo),，管理顧問(wèn)，提高管理和銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。
2.員工的素質(zhì)能力不足解決措施：首先從培訓(xùn)人員身上查找原因,，提高培訓(xùn)能力，加大培訓(xùn)力度,。
法律風(fēng)險(xiǎn)
依法經(jīng)營(yíng),，咨詢(xún)法律顧問(wèn)有關(guān)企業(yè)成立的相關(guān)法律事項(xiàng),，嚴(yán)格按照法律程序成立和經(jīng)營(yíng)。當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)到一定規(guī)模進(jìn)行增資擴(kuò)股時(shí),，交由法律顧問(wèn)進(jìn)行評(píng)估,。
公司聘請(qǐng)法律顧問(wèn)就經(jīng)營(yíng)方面所發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題，財(cái)務(wù)規(guī)章建設(shè)等進(jìn)行咨詢(xún),。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續(xù)的辦理及跨省開(kāi)辦工商企業(yè)組織的條件,，提供產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)意見(jiàn)和代辦手續(xù)等;向金融機(jī)構(gòu)借貸、發(fā)行債券籌措資金,，不動(dòng)產(chǎn)租賃,、抵押等事項(xiàng)進(jìn)行法律咨詢(xún)。
企業(yè)嚴(yán)格按照《公司法》,、《稅法》要求依法納稅,，決不偷稅，漏稅,，逃稅,、騙稅。
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