總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司市場部員工工作總結篇一

1,、做好調研,，充分了解市場情況。

通過在公司幾年工作的積累,，我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務、設立公司,，必須對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解,。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當?shù)厝細馇闆r進行了細致的了解,。通過調研,，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃氣市場非常混亂,，競爭也異常的激烈,，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中,，更是充斥著房地產(chǎn),、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”,，競爭的激烈程度是我始料未及的,，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

2,、分析自身優(yōu)勢,，找準工作切入點,。

在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后,，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析,，首先,，我公司屬于民營企業(yè),，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚,，但是我們的決策機制相當完善,，在對事情的決策上,，不像大型國企那樣需要很長一個過程,；其次,，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,，但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度,，不像當?shù)剡@些房地產(chǎn),、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇,；第三,，我們公司的業(yè)務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當?shù)仄髽I(yè)不能完成的,，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人,、小老板找到不少合作機會,。

1、工作中,，我始終秉承著一種“想要了解市場,，就必須深入市場”的思想，在20xx年調入市場一線工作崗位后,，我通過實地調查和細致了解后,，在領導和同事的幫助下，完成了實地調研項目18個,，編寫項目報告7篇,、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識,，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料,。

2,、市場開發(fā)工作離不開信息,，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,，查看網(wǎng)上信息,，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態(tài),，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料,。

3、20xx年我全程參與了xx節(jié)能減排有限公司的收購工作,，從初期的公司市場調查,，到各種審計，最后到順利接收,，雖然是剛剛接觸這些工作,，但是我在其中也起到了一定作用,，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

4,、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調研后,，我編寫了xx節(jié)能減排有限公司、xx廣燃燃氣有限公司的相關體系文件,，讓我對母站,、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解,。

5,、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作,。如參與康平項目時，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長,，編制招商合同并順利與政府部門簽訂,，確保公司項目順利進行，并完成康平項目前期注冊工作,。

6,、在項目中，我吸取以前的經(jīng)驗,，“少說,、多記、少問,、多聽”,，注意收集對公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報,；在領導和同事的共同努力下,，歷經(jīng)兩個多月的調研、協(xié)商,、可研,、盡職調查、談判,，孫吳項目最終順利簽約,。

一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,，在20xx年開始接觸市場開發(fā),、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位,，這一年我積極的從基礎學習,，了解公司運營模式,，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式,，在公司領導的支持下在同事的幫助下,，我取得了長足的進步。

我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質的學習機會,，從實踐中去學習理論知識,，再將學到的理論知識，應用到實踐中來,。不斷改進學習方法,，講求學習效果，“在工作中學習,，在學習中工作”,。

通過一年的工作實踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,，更可進行市場的相關業(yè)務,，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力,。

公司市場部員工工作總結篇二

在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作,。我將自己一個月來的表現(xiàn),、細想和行動總結如下：

每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質,，對自己堅持嚴格要求,，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作,，忘記自己的工作職責和工作任務,。我們對工作要心中有度,，有職責,。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,，當日工作當日畢,，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我,。所以必須要努力，必須要學習,，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步,。

工作態(tài)度要嚴于律已,，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,。作風是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家,，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,，做好各項客戶服務工作,。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果,，努力提高溝通水平,。在這一個月里，雖然遇到不少的困難,，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀，還是能夠學到很多知識,。

這一個月來,，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一向努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上,，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,，一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯,，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績,，對自己,，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨,。此時我不能松懈,，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,，也許只是才開始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止,，要對有針對性廠家進行攻克,，多去拜訪，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,，穩(wěn)步求進求發(fā)展,。

以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中,。

公司市場部員工工作總結篇三

以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的概括為個,，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

現(xiàn)在市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務網(wǎng)點,。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5,、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。