工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

單位年終績(jī)效考核工作總結(jié)篇一

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核,、員工工作能力評(píng)估,、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的,、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：

1,，部門kpi指標(biāo)考核（tp）：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效,，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核,。

2,， 崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō),，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率,，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,，所這部分考核是基本有效的。

3,，員工工作能力評(píng)估（cp）：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度（如：從目標(biāo),、指導(dǎo)、溝通,、對(duì)上司的支持 ,、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬,、內(nèi)部客戶）進(jìn)行的`,；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力,、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合,、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力）,，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,，這一部分的考核是有效的。

4,，員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為,。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度,。at考核也是有效的。

試行中存在的主要問(wèn)題：

1,、 考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題

做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系,、公正、科學(xué)的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的,，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。

績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物,，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行,，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上,，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位,。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo),。

2,、 溝通問(wèn)題

通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題,，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的,，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在,。

3、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視,。另外在考核實(shí)施過(guò)程中,，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩,，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng),，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

4,、 推動(dòng)問(wèn)題

考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題,，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門較少,，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話,，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵,。

針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善,，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系,；

2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念,，逐步形成考核習(xí)慣,；比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭,，自上而下強(qiáng)力推行,，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作,。

5.與績(jī)效掛鉤,，有與績(jī)效掛鉤,，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題,，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果,。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。

建立并全力推行有效的,、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng),，工作思路：

1、職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5-7月）,。

2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施,。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

單位年終績(jī)效考核工作總結(jié)篇二

公司本年度績(jī)效考核工作的主要對(duì)象是職能部門,，分管副總,。績(jī)效考核工作的目標(biāo)是督促部門開(kāi)展好各項(xiàng)工作,，充分發(fā)揮 員工的工作積極性,、創(chuàng)造性，激發(fā)他們的工作潛能,，體現(xiàn)多勞多得,，不勞不得?？?jī)效考核就是對(duì)考核對(duì)象做出的工作成績(jī),，取得的經(jīng)濟(jì)效益及工作能力，態(tài)度,，責(zé)任心的考核評(píng)價(jià),。

績(jī)效考核小組從2月份開(kāi)始對(duì)職能部門進(jìn)行了4次績(jī)效考核，2次員工訪談工作,，圍繞 “加強(qiáng)溝通,，狠抓落實(shí)”這個(gè)主題開(kāi)展績(jī)效考核工作,。

年初各職能部門制訂了各自的內(nèi)部考核辦法，初始部門負(fù)責(zé)人還存在等,、靠、要的思想，未能主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，并通過(guò)考核,、座談,、評(píng)價(jià)等一系列針對(duì)性工作,，來(lái)對(duì)員工,、干部進(jìn)行綜合性的考評(píng)，從而達(dá)到預(yù)定目標(biāo)---完善公司考核體系,。有些部門在考核初期，工作主動(dòng)性不夠,，在內(nèi)部考核工作的開(kāi)展上不能積極與部門員工進(jìn)行溝通,，導(dǎo)致員工有意見(jiàn),，部門的內(nèi)部凝聚力下降，不能達(dá)到和-諧向上,，共同發(fā)展的目的。無(wú)論在什么樣的企事業(yè)單位，團(tuán)隊(duì)的合作能力是開(kāi)展好工作的首要前提,，大家能夠心往一處想,，勁往一處使,，再大的難題也能迎刃而解。

考核中也存在提出問(wèn)題,，解決,、落實(shí)問(wèn)題效果不理想的情況,，在某些問(wèn)題多次提出后,，部門能夠及時(shí)去落實(shí)解決問(wèn)題，但是由于一些思想性的因素還沒(méi)有得到解決,，導(dǎo)致在問(wèn)題的落實(shí)上效果還有所欠缺,。如何督促并協(xié)助這些問(wèn)題的有效解決是下半年工作的重點(diǎn)，績(jī)效考核小組是考核部門工作的成績(jī)好壞,，但也同時(shí)擔(dān)負(fù)著協(xié)助部門有效開(kāi)展工作的重責(zé),。

多數(shù)部門能 在績(jī)效考核中堅(jiān)持考核原則， 做到 定性分析與定量分析相結(jié)合,，目標(biāo)考核與績(jī)效考核相結(jié)合,，堅(jiān)持客觀性、全面性和可操作性,，改進(jìn)和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,。 但有些部門在績(jī)效考核的定量考核上還有所欠缺，導(dǎo)致部門員工與部門經(jīng)理的思想不能統(tǒng)一,，考核工作不能順利進(jìn)行,。

上半年績(jī)效考核工作較之去年還是對(duì)部門的工作有較大的促動(dòng)， 在內(nèi)部員工量化考核,，部門內(nèi)部會(huì)議召開(kāi),，針對(duì)考核中提出問(wèn)題的整改，工作主動(dòng)性等方面都有了較大的改進(jìn),，尤其是經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部和行政人事部做的比較好,，但也有些部門，思想根源沒(méi)有解決,，沒(méi)有清晰的工作目標(biāo)和工作思路,，部門工作的開(kāi)展仍沒(méi)有大的改觀,，沒(méi)有真正發(fā)揮部門的管理職能，這也是績(jī)效小組下半年的工作重點(diǎn)目標(biāo),。

經(jīng)過(guò)半年的績(jī)效考核工作的開(kāi)展，通過(guò)與部門的溝通交流,，通過(guò)與員工的訪談中發(fā)現(xiàn)：公司在人才的培養(yǎng),，引進(jìn)方式方法和程序上還存一定的問(wèn)題；管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，執(zhí)行力還需很大的提高,，很多管理干部甚至高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有把“勇于負(fù)責(zé)，勇于任事,，勇于創(chuàng)新,，敢于勝利”企業(yè)精神作為開(kāi)展工作的指南；一些制度的制定和出臺(tái)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,，周密性,，績(jī)效工資翻番，職崗津貼沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,。

上半年績(jī)效考核小組認(rèn)真,、盡職的對(duì)職能部門開(kāi)展了績(jī)效考核工作，但由于績(jī)效考核小組成員均為兼職人員,，考核的溝通工作只能做到每月開(kāi)展一次,。考核小組成員上半年在遇到不能解決的問(wèn)題的時(shí)候有過(guò)退縮,，有過(guò)彷徨,，這樣的想法和現(xiàn)象會(huì)造成了考核工作的不順暢，考核的結(jié)果更多的是對(duì)各部門工作的陳述和平鋪,，沒(méi)有達(dá)到考核的激勵(lì)效果,。這就要求考核小組成員在遇到困難時(shí)要積極的想出對(duì)策，不能退縮,，這個(gè)方面的工作將在下半年力爭(zhēng)做好做順,。

上半年考核小組成員對(duì)四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度不夠高，還有待加強(qiáng),，要切實(shí)了解四個(gè)工作小組的工作狀態(tài),，及時(shí)將溝通情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

下半年績(jī)效考核小組將加強(qiáng)執(zhí)行力的考核力度,，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于說(shuō)話,，敢于指出問(wèn)題，敢于評(píng)價(jià)的`作風(fēng),，加大對(duì)關(guān)鍵事件的關(guān)注力度,，跟蹤,，督促，檢查公司各項(xiàng)制度,，決策的落實(shí),，具體目標(biāo)如下：

1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人的溝通與交流工作,，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題要咬住不放,，直至部門解決問(wèn)題為止，對(duì)于總是不能有效解決問(wèn)題的部門要加強(qiáng)溝通,，督促部門做好部門工作,。

2、加強(qiáng)四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度,，真正的讓四個(gè)工作小組發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,，協(xié)調(diào)好需各部門能力合作的各項(xiàng)工作，真正成為各職能部門,、項(xiàng)目部之間的紐帶,。

3、進(jìn)一步從基層獲取對(duì)于部門管理,、公司發(fā)展有用的信息,，加強(qiáng)與一線員工的交流工作，讓他們能夠充分了解公司的動(dòng)態(tài),，發(fā)展的方向,，同時(shí)也把基層的心聲帶到公司層面上來(lái)，想員工之所想,，讓他們切實(shí)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn),。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作,，讓部門（或項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性,，將之作為提高部門管理的一種有力手段，同時(shí)績(jī)效考核的工作還要加大推廣范圍,，逐步輻射到所有在建工程項(xiàng)目部,，所有分公司，讓績(jī)效考核真正起到加強(qiáng)管理,、創(chuàng)造效益的作用,。

單位年終績(jī)效考核工作總結(jié)篇三

20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績(jī)效考核工作的要求,， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，積極推進(jìn)全員績(jī)效考核工作，本著規(guī)范管理，加強(qiáng)管控,，提高效率的目的,，特修訂并完善了《績(jī)效考核管理制度》。為績(jī)效考核工作順利推進(jìn)提供了有力的保障?，F(xiàn)將20xx年度績(jī)效考核工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作,，針對(duì)我公司具體情況，在原有的制度上修定,、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》,，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想,、考核的范圍、對(duì)象,、考核的內(nèi)容,、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度,。更加全面,、細(xì)致，可操作性,、實(shí)用性更強(qiáng),。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。

我公司績(jī)效考核工作,，始終本著客觀公正的考核原則,，實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法，實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,，打分內(nèi)容主要涉及德,、能、勤,、績(jī),、廉五個(gè)方面。每月,、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率,、工作能力、遵章守紀(jì),、上進(jìn)心,、精神文明等方面進(jìn)行評(píng)分，年終,，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果,。

在工作中，各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,，通過(guò)記錄,，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問(wèn)題，能夠及時(shí)責(zé)成改進(jìn),，同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，給予認(rèn)可。在考核過(guò)程中,，各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,，堅(jiān)持原則，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,。

通過(guò)考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,，全員參與,，真考核，避免走過(guò)場(chǎng),，以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,，明確崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系,，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,，同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感,，激發(fā)了職工的工作熱情,。

在每月考核結(jié)束后，通過(guò)公司公示欄公布考核成績(jī),，使各部門員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足,，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),，員工的收入與其崗位責(zé)任,、工作業(yè)績(jī)掛鉤，完全打破了以往論資排輩,、好壞一樣,、平均主義等諸多弊端，績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用,，從而改進(jìn)和提高了工作效率,。

總體來(lái)說(shuō)，我公司在20xx年的績(jī)效考核工作取得了較為滿意的效果,，在今后的工作中,，我公司將再接再厲，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),，相互溝通,，協(xié)調(diào)工作，使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化,、細(xì)致化,。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。