總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

文秘人員年度工作總結(jié)篇一

（一）努力做好行政管理工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次,，中層干部會議次,，班子會議次，支委會次,，黨員大會次,，職工代表大會2次，工會委員會次,，團員會議2次,。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔,。

2,、認真做好材料的撰寫,、打印,、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作,。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達做好記錄，按時布置,，全年起草行政法文31個,，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。?

3、完成20xx年行政工作計劃,、總結(jié),、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作,。

4,、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作,。

5,、與其他同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,，全年共受理投訴舉報800余件,。

6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會,、人大代表視察,、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時上報,。

（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項工作

1,、完成20xx年黨務(wù),、工會、計劃生育工作的計劃,、總結(jié),、職工之家的匯報材料。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會,、小組長會議,，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展＂是與非＂答題活動,?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作,。

3,、制定廉政執(zhí)法職責(zé)書、計劃生育職責(zé)書,，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室,、監(jiān)督員的簽訂工作。

4,、對中層干部,、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會,，以及對并將總結(jié)報告及時上報,。

5、協(xié)助支部完成對13名中層干部,、4名重點發(fā)展對象的考察,，及時進行公示和完成任命。

6,、組織捐衣,、捐款2次1萬余元。

7,、組織職工休養(yǎng),、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動,。

7,、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費,、奶費及托費的發(fā)放,，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。

8,、組織召開職代會2次,，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一齊探望生病職工及家屬人次,。

9,、建立黨員及入黨用心分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等,，完善了支部基礎(chǔ)檔案,。

（三）全力做好團支部工作

20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得＂20xx年度五四紅旗團委＂,，是對團支部工作的充分肯定,。

組織了幾項團員活動：

1、用心組織團員參加＂亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽＂獲得優(yōu)勝獎,，

2,、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動,。

3,、組織35歲以下青年嘉年華活動。

3,、建立了35歲以下青年檔案,，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

4,、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,，受益匪淺。

（四）辦公室內(nèi)部工作

協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作,；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤,；定期清洗值班室被單,；進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作,；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,，合理調(diào)配人員。

1,、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)200x年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫忙完成雜志社投稿和發(fā)表工作,。

2,、用心參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起,，水污染事故1起,，投訴2起，處罰1起,，罰款5000元,，參加了防汛演習(xí)，透過鍛煉使我的業(yè)務(wù)潛力得到了進一步的提高,。

3,、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

（一）加強思想作風(fēng)建設(shè)

我嚴格按照胡錦濤同志提出的＂勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻＂的要求，堅持＂講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣＂，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地埋頭苦干,；始終持續(xù)青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是＂無規(guī)律＂,，＂不由自主＂,。因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與群眾利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

（二）用心參加政治理論學(xué)習(xí)

一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。我重點學(xué)習(xí)了＂三個代表＂重要思想和十六屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手,，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí),，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀。作為入黨聯(lián)系人,，用心與入黨用心分子聯(lián)系談話7人次,。

（一）自身的問題

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，工作也取得了必須的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制,，深入基層鍛煉的時間,、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,，缺乏實在的感性認識,。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車,。

3,、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力,。

（二）今后工作的思路

1、＂沒有規(guī)矩,，不成方圓,。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴格,、紀(jì)律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著＂從嚴,、從細,、可行＂的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理制度,，從而使辦文,、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴,。

3,、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、用心與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

總之，完美主義和理想主義一向是我工作中的最大障礙,，應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對現(xiàn)實,。在今后年度的工作中，我必須會進一步解放思想,，緊跟監(jiān)督所的工作思路,，用心配合辦公室主任的工作，認真實踐＂三個代表＂重要理論,，牢記＂兩個務(wù)必＂,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！

文秘人員年度工作總結(jié)篇二

今年以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫忙下,，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來,，主要有以下四個方面：

能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，用心學(xué)習(xí),、認真實踐鄧小平理論和三個代表重要思想,，政治思想上用心進步，始終在大是大非面前持續(xù)清醒頭腦,，確保了自己在思想上,、政治上、行動上與中共中央和各級黨委持續(xù)高度一致,。改革創(chuàng)新意識強,，用心進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,，密切聯(lián)系群眾,，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

用心參加辦公室組織的各項群眾活動，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個代表的重要思想等理論文獻,，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念,。同時,，透過看錄像、了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識,，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文,。同時，還透過深入基層調(diào)查研究等,，拓寬了視野,，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的潛力,。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,，重點學(xué)習(xí)了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理,，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ),。工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,，不會的就學(xué),，不懂的就問，取人之長,，補己之短,，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高,。?

嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草,、打印,、校對工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用,。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，撰寫了超多的調(diào)研報告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù),。

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到,，不早退,，時時處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點，毫無怨言,。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面,，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日,，力求寫出精品,，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中,，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責(zé)、認認真真地去完成,，從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了必須成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足，與時俱進,，用心進取,，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對秘書事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，勇挑重擔(dān),，主動找事干,，做到眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，不斷積累,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種營養(yǎng),；同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辨正的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織潛力、機智的分析潛力,、果敢的處事潛力,、廣泛的社交潛力、從而逐步到達張口能講,，提筆能寫,，下手能干的境界,。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進取,，以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

文秘人員年度工作總結(jié)篇三

一年以來,，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，經(jīng)過自己的努力,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下

重視加強政治理論學(xué)習(xí),。加強政治理論學(xué)習(xí),，是堅定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提,，一年來,，本人能以用心的態(tài)度認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,，并以此指導(dǎo)個人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動,。重新認識了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒,，增強進取意識,，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動上合格,、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

本學(xué)期我繼續(xù)負責(zé)綜合統(tǒng)計，機要,，信訪,、計劃生育,、外事等工作，在工作中我本著“及時,、準(zhǔn)確,、安全、保密”的工作作風(fēng),，認真完成統(tǒng)計報表任務(wù),，統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項，平時能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時,，每周到上級主管部門取文件累計達800多份，能及時把上級文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦,。同時還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù),。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作,。

1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識,。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2、工作方面存在著不夠扎實的問題,。一是工作作風(fēng)不夠踏實,，存在著急于求進的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好,，有時幾項工作同時需要完成,，在任務(wù)重，壓力大的狀況下更是如此,，存在著應(yīng)付,，想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強,，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少,，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài),。

四、努力方向

1,、加強理論學(xué)習(xí),，平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展,。勇于實踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時努力培養(yǎng)自己,，要具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

2,、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

總之,，在新學(xué)期我會克服不足，努力工作,，團結(jié)同事,，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭,，更進一步提高自己,。

文秘人員年度工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不一樣,，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情,。

2、認真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護電腦,、電話,、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時更換設(shè)備耗材。

4,、如實做好復(fù)印登記工作,。對于xxxx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,，及時上交財務(wù)部。

5,、按時將復(fù)印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作,。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志,，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高,，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：第一,，工作主動性有待進一步提高；第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自我的文字功底還需加強練習(xí),；第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。