總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

保險公司營銷員工作總結(jié)篇一

1,、計劃落實早,、措施

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出,，而是主動進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段,，逐個突破,，全面爭取回流。四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對保費(fèi)在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而xx地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體,、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到xx公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù),；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車、責(zé)任險,、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是、“迅速,、及時,、準(zhǔn)確、合理”的原則,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；

二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平,；

三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育,，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息,；四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè),、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%,，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路,，xxx廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭，企圖分羹,，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費(fèi),，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

保險公司營銷員工作總結(jié)篇二

20xx年七月,，我加入到了xx保險公司，從事我不曾熟悉的xx保險工作,。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實、做好,。

保險公司營銷員工作總結(jié)篇三

xx年就要結(jié)束，我們即將迎來令人振奮的xx年,。按照市分公司的指示和工作安排，現(xiàn)就我分管的xx支公司個險部,、b柜面、綜合管理部和紀(jì)檢監(jiān)察等多項工作,，及個人的相關(guān)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們作如下簡要述職,，若有不妥和錯誤的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正,。

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù),。作為支公司“一把手”，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,，任何時候都不能有絲毫的松懈，圍繞中心抓好以下幾項具體工作：

1,、科學(xué)決策。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想，結(jié)合本公司實際,，匯同相關(guān)部門意見制定而成。

2,、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,，關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務(wù)推動活動,，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。

xx年上半年,，由于股市和基金的持續(xù)火暴,，給保險行業(yè)帶來了很大影響,，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)營銷隊伍經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,，以農(nóng)村市場為突破口，通過院壩會等多種形式,，迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場,，掀起了保險銷售的高潮,，最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達(dá)13萬元,。9月,、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動,，更是使公司門庭若市,，連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費(fèi)的喜人景象,，僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費(fèi)130多萬元,?！伴_門紅”企劃活動由于策劃好,、部署早,、行動快,，一季度保費(fèi)收達(dá)420萬元,。

不論什么時候,，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的要求,，結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,，積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,，采取“請進(jìn)來、走出去”,、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,，邀請著名的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶,；前往華東五市參觀學(xué)習(xí)，到梁平支公司考察交流等等,，良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情，公司整體文化,、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。

在工作中,，我始終堅持“以行導(dǎo)之,，以情動之,，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用,，特別是在8月份以來,，經(jīng)理室只有我一人的情況下，克服了工作千頭萬絮,，壓力大，身體欠佳等諸多困難,，和全體員工同甘共苦，肝膽相照,，在公司營造了良好的人際工作環(huán)境，培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想,，增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

按照“簡捷,、高效、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，建立適應(yīng)公司需要的管理機(jī)構(gòu),，完善崗位責(zé)任管理機(jī)制，明確分工和職責(zé),，強(qiáng)化部門職能作用。

對原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革，根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解,、人人細(xì)化,，按照“多勞多得,、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量,、勞逸程度、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)適當(dāng)調(diào)整?？冃ЧべY細(xì)化考核到每一個崗位。同時完善考核體系,，加大考核力度，獎勤罰懶,，激發(fā)公司內(nèi)在活力,，調(diào)動員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶服務(wù)崗位進(jìn)行了實施,，收到明顯成效,。

內(nèi)管工作是保險行業(yè)的重中之重,，公司無論業(yè)務(wù)工作多么繁忙,，都始終把內(nèi)部管理,、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營放在突出位置來抓,。對客戶服務(wù)中心實行了“一站式服務(wù)”，按照市分公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理,，提高了工作效率,，提升了服務(wù)質(zhì)量,。在風(fēng)險管控方面,，嚴(yán)格遵循404條款要求執(zhí)行,，為確保落到實處，經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育,，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查,，特別是在財務(wù)制度執(zhí)行,、系統(tǒng)權(quán)限管理,、單證管理等方面查漏補(bǔ)缺，完善管理制度和措施,；營銷代理人員管理嚴(yán)格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行，對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,，決不姑息，堅決做到合規(guī)經(jīng)營,。一年來，在總經(jīng)理室的嚴(yán)格管控之下,，公司沒發(fā)生各類案件，和管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞的現(xiàn)象,，始終保持在良好的內(nèi)控管理運(yùn)行之中。

1,、黨員先進(jìn)性教育進(jìn)一步深化。學(xué)習(xí)黨的xx大報告,、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色，收效明顯,，為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進(jìn)作用。通過xx大的學(xué)習(xí),，全體黨員干部堅定了理想信念,，堅信了黨的路線方針，樹立了科學(xué)發(fā)展觀念,。召開民主生活會,，提高了黨員干部參政議政能力,，增強(qiáng)了民主決策能力，發(fā)揮了堡壘作用,。誠信教育方面,，總經(jīng)理室召開了專題會議,，組織員工開展“xxxx”教育,，聯(lián)系每個人,，每個崗位,，來如何做到誠實為人，誠信工作,，以自己的實際行動來維護(hù)公司的良好形象。以舉辦演講會,，寫學(xué)習(xí)心得等形式扎實推進(jìn)，全體黨員干部,、員工在思想上政治上、工作作風(fēng)上取得了明顯提高,。

2,、治本抓源頭防腐敗工作進(jìn)一步加強(qiáng),。全年公司開展了一系列的的防腐倡廉工作,，深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實施綱要》,，狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,，開展內(nèi)部各項工作的自查整改,，杜絕了違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,，提高了內(nèi)控管理水平,，加強(qiáng)了風(fēng)險管控。

3,、綜合治理成績顯著,。全來年公司由于狠抓了綜合治理,、安全生產(chǎn)工作,，消除了各類安全隱患,，全體員工防范意識得到了進(jìn)一步增強(qiáng),，全公司實現(xiàn)了“五無”目標(biāo)：無火災(zāi)事故、無交通事故,、無盜竊案件、無泄密事件和無上訪事件的發(fā)生,，為公司業(yè)務(wù)工作的開展起到了重要的保障作用,。

xx支公司非常重視加強(qiáng)與社會公眾,、政府部門的溝通聯(lián)系，努力塑造良好的公司形象,。一是在今年的特大洪澇災(zāi)害中,，為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用,，提升公司的品牌形象,，公司主動與縣委,、政府及相關(guān)部門溝通聯(lián)系,，幫政府解決燃眉之急,。經(jīng)考察并請示市公司對xx鎮(zhèn)人民捐款兩萬元,，并積極倡導(dǎo)全員捐款捐物，有效地緩解了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳罾щy,，得到了社會的廣泛贊譽(yù)。二是對受災(zāi)群眾及時給予理賠幫助,，解救了無數(shù)個家庭的危急之難,，解除政府的后顧之憂，確保了社會穩(wěn)定,、家庭幸福,。為構(gòu)建和諧社會奉獻(xiàn)了一份力量,，公司的美譽(yù)度和企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的提升和豐富,。

（一）在政治思想覺悟方面

作為組織培養(yǎng)多年的基層干部,，為了能搞好自己的工作,，適應(yīng)工作崗位的需要,。不斷堅持學(xué)習(xí),，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。在政治上,，講黨性,，能夠始終牢記黨的根本宗旨，心系員工,，服務(wù)大眾，始終能與黨中央保持高度一致,；堅定自己的政治方向,，在任何時候,，情況下都沒有忘記自己身份和職責(zé),，在樹立自己的世界觀、人生觀,、價值觀和正確的權(quán)力觀的時候都能做到保持清醒頭腦,，能模范地,、積極地貫徹落實黨的路線,、方針,、政策,、及上級公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想和各項中心工作,；堅持解放思想,、實事求是,，與時俱進(jìn),，在工作中絕對服從組織安排,，并能創(chuàng)造性地開展工作,；善于團(tuán)結(jié)廣大員工,，能長期保持艱苦樸素的工作作風(fēng),、腳踏實地的工作習(xí)慣,；善于聽取基層員工意見,，不管是刮風(fēng)下雨,，還是烈日炎炎，只要工作需要,，都毫不猶豫的奔赴基層,，去現(xiàn)場辦公,，去關(guān)心他們，幫助他們,，千方百計解決他們工作之需、生活之需,；在工作上，重大事情的決策上,，時刻不忘肩上的責(zé)任,，都能以身作則,，率先垂范，從不搞“一言堂”,；堅持辦公會議制度，千方百計維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),，不論在任何地方，任何時候都光明磊落,，胸襟坦蕩，從不突出個人的作用,；在工作上非常具有開拓精神，能弘揚(yáng)正氣,，敢與歪風(fēng)邪氣作堅決的斗爭，哪怕遭到個別同志的不理解,，甚至辱罵和攻擊，自己都能保持健康心態(tài),，坦然處之。

一年來的實踐證明,；本人具有堅定的政治信仰、講黨性,、重品行、作表率，綜合素質(zhì)較高,，經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗。作為基層公司的主要負(fù)責(zé)人,，有較高的政治思想覺悟，能講政治,、識大體、顧大局,，有較強(qiáng)的開拓精神,，思路敏捷,、辦法靈活,，并能以身作則、風(fēng)雨同舟,，有較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題和解決問題的能力，能認(rèn)真履行主要負(fù)責(zé)人的各項職責(zé),，每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務(wù)。

作為“一把手”不管工作多忙,，為了使公司能夠統(tǒng)一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導(dǎo)下，為了公司的發(fā)展,，我非常注意班子成員之間、員工之間,、特別是營銷伙伴之間、開展談心和思想交流,，教育和要求他們識大體、顧大局,，共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,，按照“物竟天擇，適者生存,，天行有常,，不為堯存,，不為桀亡”的自然法則,，樹立憂患意識,，危機(jī)意識,，超前意識,。并在交流談心中,、做到與人為善,、坦誠相待,、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想,、不管上班還是在休息之時,，只要需要,，都可以交談,，盡量達(dá)成共識，盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情,、讓他們在工作中找到快樂,，在快樂中忘我而熱情的工作,，努力構(gòu)建公司和諧的工作環(huán)境,，真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境,。

（二）,、財經(jīng)紀(jì)律方面

在我主持工作以來,，能夠正確處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系,，真正做到五個不動搖,，一是合規(guī)經(jīng)營不動搖能夠,；二是改革創(chuàng)新不動搖,；三是嚴(yán)格管理不動搖,；四是公道正派不動搖；五是廉潔自律不動搖,。嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司的各項財經(jīng)規(guī)章制度，嚴(yán)格操作規(guī)范規(guī)則,，加強(qiáng)印章,、支票,、保費(fèi)發(fā)票的管理,、嚴(yán)格了報賬制度,，重大費(fèi)用開支和業(yè)務(wù)企劃活動都堅持了預(yù)算制度和財務(wù)審核制度,，在業(yè)務(wù)數(shù)字上從不搞泡沫經(jīng)濟(jì),，能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性,、真實性,。

（三）、廉潔自律,、努力作好表率

全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，在任何時候,，我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來,，自己不僅能自覺地學(xué)習(xí)和遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔及若干準(zhǔn)則》、《廉政建設(shè)十不準(zhǔn)》以及《怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部》等相關(guān)的規(guī)定和制度,，在工作和生活中，能注意加強(qiáng)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),。模范遵守社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德，能繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),、牢固樹立為人民服務(wù)的觀點、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,，隨時做到自重、自省,、自警、自勵,、自律,、在工作中不闖紅燈,、不越紅線,，做到了個人利益永遠(yuǎn)服務(wù)于黨和人民的利益,，并決心長期貫穿于工作和生活之中,。

1,、盡管幾年來自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作，也取得了一定成績,，但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。

2,、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美,，工作中強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)和管理較多。因此,，我經(jīng)常對事不對人，往往因工作忙而缺乏深入細(xì)致的人性化教育,，可能傷害了個別同事的感情。

3,、由于支公司地處國家級貧困縣，業(yè)務(wù)工作壓力大,，歷史欠賬較多，一些現(xiàn)實問題自己無法解決,，偶爾有點抱怨情緒,。

4、對班子成員教育,、引導(dǎo)幫助方面還做得不夠。

1,、嚴(yán)格落實xx條款，加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在xx年，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力。

2,、認(rèn)真落實總公司在xx年11月30日全系統(tǒng)客戶服務(wù)工作會議上xx董事長、xx總裁等領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過多年的努力,，我司已在當(dāng)?shù)厥袌稣加辛?0%以上的份額,，擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務(wù)體系,，真正把n+1的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。

3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固城市市場占有率,，擴(kuò)大農(nóng)村市場占有面。根據(jù)xx年支公司保費(fèi)收入7497.55萬元為依據(jù),，支公司計劃xx年實現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成,。

（1）精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),。

（2）深度拓展城市市場,，打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),。

（3）有序推進(jìn),，擴(kuò)大和鞏固農(nóng)村市場占有面,。

（4）團(tuán)險方面：深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險,；加強(qiáng)與衛(wèi)生局,、醫(yī)療單位的合作，抓好補(bǔ)充醫(yī)療保險工作,；鞏固與運(yùn)輸公司的長期合作關(guān)系；推行卡單銷售會員化,；積極參與學(xué)生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中,。

4、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，把黨員先進(jìn)性教育、誠信教育、防腐倡廉,、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭各項工作上一個新臺階,。xx年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達(dá)標(biāo)升級,。

5、狠抓隊伍建設(shè),，做好增員工作，繼續(xù)完善人力資源改革,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。xx年在增員工作上,，要實施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略,，避免粗獷型的招募增員,，做到進(jìn)得來、留得住,、能展業(yè),，防止人員素質(zhì)差,，留存率低,，資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。為了做好增員工作,，繼續(xù)抓好全員增員活動,，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才,，把當(dāng)?shù)赜幸欢曌u(yù),，社會關(guān)系廣,，有公關(guān)能力,，熱愛保險工作事業(yè)的人招進(jìn)營銷隊伍,，為營銷隊伍輸入新鮮血液,，注入新的活力,，為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。

6,、完善管理機(jī)制,，強(qiáng)化執(zhí)行力,。通過前幾年的快速發(fā)展,，公司現(xiàn)在已經(jīng)躍上了一個新的臺階。今年將從制度入手,，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,，完善以前沒有完善的規(guī)章制度,，小使之更加符合豐都公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度,。

俗話說：好漢不提當(dāng)年勇,。真的英雄,，自當(dāng)永立潮頭。在新的一年里,，承蒙領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的信任與厚愛,，我必將竭盡所能,，與全體同仁一道同甘共苦,，相濡以沫,，勵精圖治,，共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌,。