工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇一

基本醫(yī)療服務(wù)是基層醫(yī)院的基本職能,。為確保完成基本醫(yī)療服務(wù)各項工作任務(wù)，20xx年我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理,，認(rèn)真開展了以下工作：

1. 認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹落實醫(yī)療核心制度：

醫(yī)療核心制度的全面落實，是確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的根本所在,。根據(jù)工作要求,，我院每周組織一次院醫(yī)療質(zhì)量會，每日晨間組織病房醫(yī)護(hù)進(jìn)行交接班,，以此為契機(jī),，認(rèn)真開展首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制,、疑難及死亡病例討論制,、分級護(hù)理制、查對制度等核心制度的學(xué)習(xí)與督導(dǎo)檢查,。通過努力,，全體醫(yī)護(hù)人員都能提高認(rèn)識，自己規(guī)范診療行為,，有力推動了基本醫(yī)療服務(wù)的開展,，確保醫(yī)療安全,。

2.加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范管理：

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，醫(yī)療護(hù)理文書不僅是醫(yī)療教育,、科研的第一手資料,，更是醫(yī)療糾紛處理過程中維護(hù)醫(yī)護(hù)人員及患者雙方權(quán)益的重要依據(jù),。為不斷提高醫(yī)護(hù)人員安全意識,，我院一方面通過會議強(qiáng)調(diào)，

另一方面通過病例檢查督導(dǎo),，積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員自覺學(xué)習(xí)《山東省病歷書寫基本規(guī)范》,。20xx年，門診處方書寫合格率≥96%,，檢查住院病歷528份,，其中甲級病例522份，占98%,，乙級病例6份,，未發(fā)現(xiàn)丙級病例。

3.積極開展抗菌藥物使用管理：

規(guī)范使用抗菌藥物,，避免濫用對人群的危害,，是醫(yī)務(wù)人員義不容辭的社會責(zé)任。我院高度重視抗菌藥物使用管理,，按要求進(jìn)行了分級管理,，明確了各級醫(yī)師的使用權(quán)限，就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應(yīng)用問題組織了專門學(xué)習(xí),，提高了醫(yī)務(wù)人員合理使用抗菌藥物的能力：認(rèn)真開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查,，每季度對使用情況進(jìn)行排名和分析，從而知道臨床合理使用,。

4.不斷加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)管理：

每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，組織晨間提問2次，每月組織理論考試1次,，合格率100%,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高,。為提高效率,，創(chuàng)造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強(qiáng)新入院護(hù)士的崗前培訓(xùn),，包括職業(yè)道德,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專業(yè)知識,、操作考核等,，合格者給予上崗。

5.逐步規(guī)范醫(yī)院感染控制：

組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了醫(yī)院感染管理規(guī)范,，新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染控制對策等內(nèi)容，每月組織一次考試,，了解醫(yī)務(wù)人員對院內(nèi)感染的掌握情況;臨床醫(yī)師常規(guī)對住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能夠及時、準(zhǔn)確報告;堅持每月對治療師,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒及記錄,，一次性用品使用及時毀形、消毒并處理;病

區(qū)治療室每月84消毒?拖地工作2次,，對出院病床進(jìn)行終末消毒,，定期測試消毒液濃度，堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,。20xx年,，醫(yī)院未發(fā)生院感流行事件。

20xx年,，全年門診量7500余人次,、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫(yī)生進(jìn)行回訪,，社會反響非常好,。全年沒有發(fā)生差錯事故和醫(yī)療糾紛，圓滿完成了臨床醫(yī)療工作任務(wù),。

1.農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)：

① 全年居民健康檔案電子檔案10806份,、錄入率98.2%、合格率100%;

② 共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份,，按要求每村共開展教育課6次,，參加群眾4680人次，村衛(wèi)生室設(shè)置2平方米宣傳欄1塊,、每兩月更換內(nèi)容1次,，醫(yī)院設(shè)置2平方米宣傳欄2片，每月更換內(nèi)容1次,，均有照片備案;(醫(yī)院每月組織健康教育備課1次,，到集市、學(xué)校等場所開展結(jié)核病,、高血壓病,、糖尿病、艾滋病等咨詢活動9次)

③認(rèn)真做好免疫規(guī)劃工作,，全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人,，卡介苗及脊灰疫苗103人,，百白破疫苗119人，麻風(fēng)疫苗33人,，甲肝疫苗34人,，流腦疫苗76人，并根據(jù)市疾控中心工作要求,，及時開展了乙肝,、麻疹、脊灰的強(qiáng)化免疫,、查漏補(bǔ)種和應(yīng)急接種,。

④認(rèn)真開展轄區(qū)傳染病控制工作,，加強(qiáng)對義務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，及時發(fā)現(xiàn)、登記,、報告轄區(qū)內(nèi)傳染病例和疑似病例,，全年共報告47例，無漏報現(xiàn)象發(fā)生,。

⑤加強(qiáng)兒童及孕產(chǎn)婦保健管理,。為轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童建立保健手冊，1歲內(nèi)每年健康查體4次,，2歲和3歲每年健康查體2次,。全年共系統(tǒng)化管理和隨訪嬰幼兒87名，對17名孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前和產(chǎn)后尋訪,。

⑥對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人進(jìn)行登記與管理,，開展健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，全年共組織查體2146人次,。

⑦加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)同、配合醫(yī)院開展慢性病管理,，全年共隨訪高血壓病人1665人次,、糖尿病人360人次、精神病35人次,。

1.鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理：

20xx年11月份,，我市全面啟動了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作。我院高度重視組織主要負(fù)責(zé)人,、公共衛(wèi)生,、藥劑、財務(wù)人員成立了工作小組,，制定了我院鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案,。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生,、多次召開座談會，學(xué)習(xí)上級文件精神,，正確把握政策,，最終全部21名鄉(xiāng)村醫(yī)生均表示愿意參加一體化管理。截止目前,，已有13處衛(wèi)生室參加了一體化管理,，其余8處正處于積極籌備中。

為加強(qiáng)管理,，我院制定了一體化衛(wèi)生室考核細(xì)則,，包括依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)數(shù)量、基本藥物,、公共衛(wèi)生,、財務(wù)管理、群眾滿意度等,，組織鄉(xiāng)村醫(yī)生多次培訓(xùn),，包括處方書、寫,、門診登記,、收據(jù)開寫、消毒管理,、傳染病登記報告,、醫(yī)療廢物處理、賬冊管理等方面,、印制了宣傳材料,，向群眾廣泛宣傳一體化，同時對常用基本藥物價格進(jìn)行了公示,，自覺接受群眾監(jiān)督,。

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我院高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，自覺將不斷提高群眾滿意度作為各項工作的第一要務(wù),，創(chuàng)造性地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意杯”創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動有機(jī)結(jié)合,，真心實意為轄區(qū)群眾服務(wù)：

1. 多次開會強(qiáng)調(diào)、宣傳發(fā)動,，讓每名職工都能熟知優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性和必要性,。都能以高度的責(zé)任感自覺投身其中。營造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作濃厚的輿論和活動氛圍。

2. 為確?；顒釉鷮嵧七M(jìn),，取得實效，我院專門制作了展示看板,。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動內(nèi)容及階段性成果,，公布中層以上院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)電話號碼，積極接受社會監(jiān)督,。

3. 組織職工召開座談會,，對本職工作認(rèn)真剖析，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)中的不足,，積極予以整改,，并作出書面承諾，指導(dǎo)不斷改進(jìn)工作,。

4. 為了讓群眾對幾年來各級黨委,、政府、衛(wèi)生行政部門,，采取了衛(wèi)生惠民政策及措施有一個整體的認(rèn)識,，我院就“新農(nóng)合報銷,、高血壓病免費(fèi)治療,、基本藥物制度和藥品差價銷售政策、農(nóng)村本工作衛(wèi)生”等問題印制“致廣大群眾的一封信”4000份,，通過鄉(xiāng)村醫(yī)生逐步發(fā)放,，每封信都附有院中層領(lǐng)導(dǎo)以上電話，方便群眾有問題及時溝通,。

5. 為及時了解群眾意見,，我院與門診、病房分別設(shè)立了意見箱,，對每位出院在離院時的患者進(jìn)行問卷調(diào)查,，對所有出院病人于一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪。11月份我院又組織了轄區(qū)群眾民意調(diào)查,，共撥打電話1804個,，對于其中提出問題的12電話，均由主要領(lǐng)導(dǎo)一一回復(fù),，群眾總體滿意度75%以上,。

根據(jù)新農(nóng)合辦公室工作要求，20xx年我院繼續(xù)加強(qiáng)對廣大群眾的政策宣傳,，充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料,，并通過鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行發(fā)放新農(nóng)合政策宣傳單。20xx年參合人，嚴(yán)格執(zhí)行包括三級醫(yī)院在內(nèi)的住院費(fèi)用及時報銷制度,，報銷總額元;門診補(bǔ)償了人次,，總額元，新農(nóng)合補(bǔ)償元;門診慢病花費(fèi)元,，新農(nóng)合補(bǔ)償元,。

基本藥物制度和藥品零差價銷售是醫(yī)改的重要內(nèi)容，對此我院高度重視,，嚴(yán)格按市局要求執(zhí)行相關(guān)政策及措施,，不打任何折扣。全年共銷售西藥,，中藥元 ,，醫(yī)用耗材元。其中基本藥物全省?以上,。截止月底,，我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中,。

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衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇二

本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力,，建立健全和完善各項規(guī)章制度,，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面

建立健全各項規(guī)章制度,，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，各項事務(wù)落實到人,，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展,，充分改善醫(yī)院環(huán)境,，強(qiáng)化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,，嚴(yán)格紀(jì)律要求,，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人，比去年同期增長了50%,，住院總?cè)舜?60余人,，比去年同期增長36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元,。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施,，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展,。

充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實種678人,，完成97%,，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實種151人,，完成88%,，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實種671人,，完成91%,，百白破疫苗應(yīng)種649人，實種622人,，完成95%，麻苗應(yīng)種634人,，實種621人,，完成97%，甲肝實種96人,，流腦實種157人,，切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,，充分落實項實項目上的政策,，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩,，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩,。

我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場所,，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查,，全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力,，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,。

總之，通過全體職工的共同努力,，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進(jìn)展,，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強(qiáng)管理,，力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個明珠,。

衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇三

我在上級黨委政府和縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六,、十七大精神為指導(dǎo),，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和以人為本為方針，以改革,、發(fā)展為重點(diǎn),，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，完善健全單位各項制度,，加強(qiáng)工作紀(jì)律和工作作風(fēng),，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、職業(yè)道德素質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，開展好醫(yī)療服務(wù)工作,，積極做好兒童保健工作和疾控工作。現(xiàn)將20xx年度各項工作開展情況總結(jié)如下：

在縣疾控中心的指導(dǎo)下,，積極開展好全鎮(zhèn)的疾病預(yù)防控制工作,，在20xx年全年中，全鎮(zhèn)無重大疫情和突發(fā)共公衛(wèi)生事件發(fā)生,。同時,，疾病預(yù)防控制工作取得了很好的成效。

全鎮(zhèn)共有0—14歲兒童7335人,，新出生嬰兒543人,，已全部拿入計劃免疫管理，建卡建證,，卡證符合率達(dá)98%,。十一苗接種履蓋率95%，接種合格率達(dá)97%,。同時進(jìn)行了不同年齡組的疫苗加強(qiáng)接種,。疫苗接種做到一人一針一管,，達(dá)到安全接種的要求。加強(qiáng)對全鎮(zhèn)各衛(wèi)生所計劃免疫工作的管理,，確保全鎮(zhèn)每月疫苗按時冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)一次,，以鞏固全鎮(zhèn)的計劃免疫成果。20xx年疫苗冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)共12次,。積極開展二類疫苗的接種工作,。

加強(qiáng)對鎮(zhèn)、村傳染病的監(jiān)測和報告的管理工作,，按相關(guān)的傳染病監(jiān)測和報告制度開展工作,，要求首診醫(yī)生和衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī)認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好篩查,、監(jiān)測工作,。發(fā)現(xiàn)情況，及時按程序上報,。

積極配合縣疾控中心做好地方病及艾滋病的防治,、監(jiān)測、管理工作,。

全鎮(zhèn)成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作小組,，制定了應(yīng)急處理預(yù)案，加強(qiáng)對食品安全衛(wèi)生,、農(nóng)村飲用水衛(wèi)生,、學(xué)校衛(wèi)生和其它共公衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

防疫保健工作中還存在不足,，由于人員的變動,，在業(yè)務(wù)操作、資料收集,、數(shù)據(jù)上報等方面還做得不足,，不能很好的完成工作任務(wù)。根據(jù)暴露出來的問題,，查缺補(bǔ)漏,，加強(qiáng)防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多時間和人員,。使衛(wèi)生院防疫工作再上新臺階，力爭達(dá)到社會和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。