當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

品質(zhì)管理人員工作總結(jié)篇一

1,、基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程,、人員現(xiàn)狀、分組情況,、分工方法,、崗位職責。

2,、初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標準;國家以及行業(yè)標準,，本公司所在行業(yè)的一些基本信息。

3,、結(jié)合市場方面,、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況，按執(zhí)行公司要求進行明確區(qū)分,。

4,、掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識;并具備擔當產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求,，進行合理的制程品質(zhì)控制,。且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題，做出正確的原因分析,、判斷,，及時處理制程品質(zhì)事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施,。

1,、檢驗工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗作業(yè)指導書，目前生產(chǎn)線檢驗員只是依據(jù)檢驗表格上的項目進行檢驗,。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗和彼此間信息傳遞,。這樣的運作會導致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理,。

我計劃待進一步掌握了詳細的信息后,，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導文件。

2,、生產(chǎn)過程的質(zhì)量實際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計不利于分析,、指導和控制生產(chǎn)。

我將會在今后工作時計劃對制程首,、巡,、末檢建立完整的記錄控制;努力開展,，實施這項工作，加強監(jiān)督,、檢查,，確保質(zhì)控工作落到實處。

3,、現(xiàn)階段我司檢驗員的對質(zhì)量工作的認識理解不是很到位,，有部分新員工入職時沒有進行相應的教育、培訓,。以至于部分檢驗人員不能單獨完成產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品性能試驗工作,。

我計劃建議本部門組織開展有關(guān)的教育、培訓,，并結(jié)合技能狀況進行考核,、評比。

4,、不合格品的管理;現(xiàn)階段的不合格品管理無詳細的記錄亦無臺帳式制度,，這樣不利于質(zhì)控工作展開，往往使同樣的問題重復出現(xiàn),，不能從根本上解決不合格品的產(chǎn)生,。

品質(zhì)管理人員工作總結(jié)篇二

全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作是工業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量體系，開展質(zhì)量管理活動的立足點和依據(jù),，也是質(zhì)量管理活動取得成效,，質(zhì)量體系有效運轉(zhuǎn)的前提和保證。根據(jù)國內(nèi)外的經(jīng)驗,，開展全面質(zhì)量管理,，應首先著重做好以下五方面的工作：

(一)質(zhì)量教育工作

全面質(zhì)量管理是“以質(zhì)量為中心,，以人為本”的管理,。因此，開展全面質(zhì)量管理活動,，必須從提高職工的素質(zhì)抓起,，把質(zhì)量教育作為“第一道工序”。只有通過質(zhì)量教育工作,，不斷提高企業(yè)全體職工的質(zhì)量意識,，掌握和運用質(zhì)量管理的理論、方法和技術(shù),，自覺提高業(yè)務(wù)水平,、操作技術(shù)水平和管理能力，不斷改進和提高工作質(zhì)量,，生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品,。

質(zhì)量管理的教育工作主要包括兩個方面：一方面是全面質(zhì)量管理基本思想,、基本原理的宣傳和教育;另一方面是職工的技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓和教育。

(二)標準化工作

標準是衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項工作質(zhì)量的尺度,，也是企業(yè)進行生產(chǎn)技術(shù)活動和經(jīng)營管理工作的依據(jù),。

標準包括技術(shù)標準和管理標準兩類。技術(shù)標準是對技術(shù)活動中需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制定的技術(shù)準則;管理標準是為合理組織,、利用和發(fā)展生產(chǎn)力,，正確處理生產(chǎn)、交換,、分配和消費中的相互關(guān)系,，以及行政和經(jīng)濟管理機構(gòu)為行使其計劃、監(jiān)督,、指揮,、協(xié)調(diào)、控制等管理職能而制定的準則,。

標準化是在經(jīng)濟,、技術(shù)、科學和管理等社會實踐中,，對重復事物和概念,，通過制定、發(fā)布和實施標準達到統(tǒng)一,，以獲得最佳秩序和社會效益的活動,。標準化工作是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展品種的重要手段，也為企業(yè)實現(xiàn)各項管理職能提供了共同遵守的準則和依據(jù),。

企業(yè)開展標準化工作時,，應當著重解決幾個問題：一是必須以“顧客第一”的思想為指導;二是必須堅持系統(tǒng)化的原則;三是企業(yè)標準化工作必須符合權(quán)威性、科學性,、群眾性,、連貫性和明確性等具體要求。

(三)計量工作

計量管理工作包括精密測量,、理化試驗和技術(shù)鑒定等工作,，它是保證產(chǎn)品質(zhì)量特性的數(shù)據(jù)統(tǒng)一、技術(shù)標準的貫徹執(zhí)行,、零部件的互換和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要手段,。因此，計量管理工作是全面質(zhì)量管理的一個重要環(huán)節(jié),。企業(yè)計量工作的重要任務(wù)是統(tǒng)一計量單位制度,，組織量值正確傳遞，保證量值統(tǒng)一,。

(四)質(zhì)量信息工作

質(zhì)量信息,，指的是反映產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的原始記錄,、基本數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品使用過程中反映出來的各種信息資料。

搞好質(zhì)量管理工作,，掌握產(chǎn)品質(zhì)量運動的發(fā)展規(guī)律,，必須深人實踐，認真調(diào)查研究,，掌握大量的,、齊全的、準確的信息資料,。質(zhì)量信息的準確性,、完整性和及時性，將嚴重影響決策的質(zhì)量,。質(zhì)量信息是質(zhì)量管理不可缺少的重要依據(jù),，是改進產(chǎn)品質(zhì)量，組織廠內(nèi)外兩個反饋,，改善各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量最直接的原始資料,，是正確認識影響產(chǎn)品質(zhì)量諸因素變化和產(chǎn)品質(zhì)量波動的內(nèi)在聯(lián)系，掌握提高產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)律性的基本手段,，是使用電子計算機進行質(zhì)量管理的基礎(chǔ),，是加強質(zhì)量管理不可缺少的一項基礎(chǔ)工作。

(五)質(zhì)量責任制

建立質(zhì)量責任制是企業(yè)開展全面質(zhì)量管理的一項基礎(chǔ)性工作,，也是企業(yè)建立質(zhì)量體系中不可缺少的內(nèi)容,。企業(yè)中的每一個部門、每一個職工都應明確規(guī)定他們的具體任務(wù),，應承擔的責任和權(quán)利范圍,，做到事事有人管，人人有專責,，辦事有標準,，考核有依據(jù)。把同質(zhì)量有關(guān)的各項工作同廣大職工的積極性和責任心結(jié)合起來,，形成一個嚴密的質(zhì)量管理工作系統(tǒng),，一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，可以迅速進行質(zhì)量跟蹤,，查清質(zhì)量責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，更好地保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,。在企業(yè)內(nèi)部形成一個嚴密有效的全面質(zhì)量管理工作體系。

品質(zhì)管理人員工作總結(jié)篇三

時光飛逝,，時間催促我們即將告別20xx,，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過內(nèi)部努力,，通力合作，不斷進取,，完成了這一年公司的正常工作任務(wù),。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

對進廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分,，在保生產(chǎn),，保成品發(fā)貨的前提指導下，化驗員合理分工,，積極認真做好質(zhì)量檢驗工作,，并及時出具檢驗報告，截止于20xx年x月x日,，我們已經(jīng)完成了xx批次的質(zhì)量檢驗并給予放行,，各檢驗品種情況詳見附表。

公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動力,。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里,，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下,，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作,，強化部門內(nèi)部管理,，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實行經(jīng)驗上起得了顯著效果。

7月到9月份期間,，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備的影響,，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復生產(chǎn)工作在分秒必爭的進行著,，車間的維修和改造在不停進行著,，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關(guān),。

按照國家對新版藥典的實施要求,，在xx月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標準，相關(guān)藥品包裝標識和說明書也要根據(jù)藥典進行修訂,，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動此項工作,，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準xx份和操作規(guī)程xx份，保障了新藥典標準按時順利實施,，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護航,。

20xx年版新藥典充分體現(xiàn)了科學發(fā)展觀和科學監(jiān)管理念，藥品標準更趨科學,、規(guī)范,，藥典倡導綠色標準，堅持資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型的目標,。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進一步提升,。在配合新藥典的實施,，我們認真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰椖浚⒓皶r做好準備工作,，如儀器,、試劑及標準品對照品的購買，并委派化驗員參加國家藥典委員會和國家食品藥品監(jiān)管局培訓中心組織的《xx藥典》20xx年版全國輪訓,。

配合產(chǎn)品再注冊工作,，及時完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作,，并按留樣管理規(guī)程的要求,，做好成品留樣且按期檢驗。同時,，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上,，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學驗證,，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗,，以保障新藥注冊的上報進程。

根據(jù)今年的驗證計劃,，對相應的驗證項目進行了現(xiàn)場監(jiān)控,，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作,。本年度一個需驗證項目為xx個,，實際完成的為xx個(其中x個跨年度完成,，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證項目xx個),，尚未完成的均已在安排或正在進行中。

20xx年對于質(zhì)量部而言,，什同進步的一年、是團結(jié)向上的一年,，我們在工作中，對質(zhì)量嚴格把關(guān),，對工作認真的對待,，及時、準確的得到任何一個數(shù)據(jù),。工作的閑余時間要鼓勵員工加強自身的學習，不斷的來提高整個團隊的整體素質(zhì),。

然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題,，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我盲作或多或少造成了困難,，為了順利完成日常的檢驗任務(wù),，對新員工的培訓成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作,。

在新員工的培訓和管理上，我們通過強化規(guī)范意識,，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強化效率意識,，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的,，部門管理的效益也是無止境的。一年來,，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度,。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強了部門員工隊伍的凝聚力,。

20xx年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天,，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故,，我們部門對員工進行了安全操作規(guī)范的重點培訓，并將其融入到日常工作當中,。在保證人員安全,、保證數(shù)據(jù)準確,、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務(wù)。通過學習和實用,，化驗室運行正常，做到無生產(chǎn)事故,、無安全事故。

品質(zhì)管理人員工作總結(jié)篇四

為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信,、業(yè)主至上、遵守法規(guī),，持續(xù)改善”的總體方針,，以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,，以提高“工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點,，xx公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手,，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓,，提高員工整體素質(zhì)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高,。以下是今年的工作總結(jié),。

今年體系文件換版，借著換版,，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一齊,。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用,。

進行內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復評審,。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核,，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。組織了各有關(guān)職責部門針對不合格項進行了分析,、研究，并進行了相應的整改工作,，按期確認和驗證各部門的整改結(jié)果。管理評審認為公司自去年的評審以來,，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理,，為質(zhì)量體系的運行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過體系運行,，進一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,，有效和充分的,。

方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標,、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值,。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效,。平時體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,，下發(fā)不合格通知，并督促改正,。領(lǐng)導組進行季度工作考核,。在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行,，透過內(nèi)部審核、管理評審,、外部審核檢驗運行效果。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,，提高員工的工作質(zhì)量和用心性,，提高部門人員職責心,，相應總公司的活動,，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動,。利用張貼標語，板報,，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識,，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。

結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行,，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書,、工藝說明書等;為了真實記載質(zhì)量活動的開展狀況，制定了記錄表格,，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作狀況，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù),，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。

有時工作沒有很好的條理性,，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。一些需要溝通解決的問題處理不及時,，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不貼合的指正與確認等,。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,，出現(xiàn)溝通不及時,。一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺,。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性,，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質(zhì)量管理體系,，強化質(zhì)量意識,，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平,。

在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經(jīng)驗,，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量,，樹立良好的企業(yè)形象。