總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)維修崗位個人工作總結(jié)怎么寫篇一
(一)主要工作內(nèi)容
1,、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,,如:設(shè)計、招標(biāo),、商務(wù),、方案、材料,、物業(yè),、行政等各部門間的相關(guān)工作;
2,、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,,如:所在參建單位進(jìn)場管理流程交底、工作內(nèi)容交底,、技術(shù)交底等,;
3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,,如:組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底,、現(xiàn)場工作面移交,、技術(shù)交底等;
4,、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工,、處理施工工人鬧事等,;
5、落實(shí)工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系,,如:明確各部門的工作內(nèi)容,、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù),、流程交底,、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等,;
6,、負(fù)責(zé)安排落實(shí)市政、房建所有機(jī)電工程,,如:給排水,、電氣、暖通,、燃?xì)獾人袇⒔▎挝坏臋C(jī)電安裝,;
7、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程,,如:砌體,、防水、水電,、門窗等工程,;
8、負(fù)責(zé)安排落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程,,如:前期高層樣板房,、別墅樣板房、售樓部,、企業(yè)會所,、高爾夫會所等裝修工作,;
9,、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系、綠化,、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié),,如:用水用電,、場地及相關(guān)水電施工等;
10,、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作,;
11、負(fù)責(zé)臨水,、臨電的使用及收費(fèi)管理工作,;
12、參與制定進(jìn)度計劃,、質(zhì)量控制,、安全管理、技術(shù)方案審核,、招標(biāo)配合,、合同評審、工程款審核等工作,;
(二)對以上工作內(nèi)容的總結(jié)
過去的一年,,在工程的進(jìn)度、質(zhì)量,、成本控制,、協(xié)調(diào)、配合等管理方面,,極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,,認(rèn)真落實(shí)好每項工作,努力地,、全身心地投入到工作中,,
但同時也改變了常規(guī)的管理模式,應(yīng)急的工作能力有了很大提高,,應(yīng)對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗
(一)邊設(shè)計邊施工對工程的影響
xx項目,,定位高,啟動快,,目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤,,搶先市場,在此情況下xx項目過于急促地進(jìn)入了施工階段,,實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段,、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段,、施工階段,、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設(shè)計是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,,而xx項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工,,邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,,如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,到后來的幕墻,、水電,、水系、園林,、裝修等設(shè)計圖紙版本較多,,一再深化的項目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進(jìn)行施工,,工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,,零星發(fā)生的項目很多,造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié),,許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進(jìn)影響較大,,也給施工管理造成了很大難度,。
(二)預(yù)算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標(biāo)
(四)材料
(1)管理架構(gòu)體系的建立
(2)管理人員配置、任務(wù),、職責(zé)
(3)企業(yè)管理辦法(手冊)
(4)對監(jiān)理單位的管理
(5)對施工單位的管理
物業(yè)維修崗位個人工作總結(jié)怎么寫篇二
20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年,。這一年里,,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作,,按照“工程程序化,、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理科學(xué)化”的要求,,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,,受到職工的好評?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,。為了搞好此項工作,,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,,外觀統(tǒng)一,,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%,。
2,、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,,在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,,開通了維修熱線電話,,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,,維修及時,,正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施,、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上,。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,,責(zé)任到人,考核到位,,增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心,。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌,、圍欄,,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,,踐踏及公用現(xiàn)象,,綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4,、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除,,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,,實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,。
5,、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常工作管理,,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),,遇到壞人壞事大膽管理,,全年安全防范工作情況良好。
1,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,完成工作預(yù)案,提出合理的建議,。我們針對公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況,,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,,治安管理方案,,裝修管理方案等。
2,、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,,及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,及時處理,保證業(yè)主的正常使用,。今年我們先后對嘉,、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,,處理樓房屋面防水面積近千平方米,。全年完成小型檢修工作8項,應(yīng)急維修工作13次,,更換暖氣管道460余米,,處理各類缺陷47處。
3,、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,,這方面我們做了大量的工作,,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,,我們制定了詳細(xì)的管理制度,,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,,做好記錄,遇到問題及時解決,,及時處理,,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,,在房屋外觀方面,,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,,完好美觀,。
4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見,,及時為住戶排憂解難,。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持,。因此我們對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,,耐心為業(yè)主作解釋工作,,并及時為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問題,,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題,。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評,。
5,、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院,、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間,、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū),、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,,對機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運(yùn)各類垃圾50余車,,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6,、努力提高管理水平,,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況,,并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),,業(yè)務(wù)技能上得到了提高,,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次,。
7,、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,,我們積極主動加強(qiáng)與嘉,、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作,。
雖然,,我們在去年的工作中取得了一定成績,,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,,服務(wù)意識不強(qiáng),。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,。三是對公用設(shè)備,、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對取得的成績與存在的問題,,在20xx年的工作中,,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,,把工作做得更好,,不斷提高自身物業(yè)管理水平,,不斷完善小區(qū)各項管理工作,,為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
物業(yè)維修崗位個人工作總結(jié)怎么寫篇三
今年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,,因此物業(yè)維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場要求,我們在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效,,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。因此,20xxxx年半年工作總結(jié)如下:
1:完成xx樓宇門整修,、換鎖,,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修,。
2:xx大廈,、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通,。
3:安裝xx19#,、24#,、25#、7#及小高層電表集抄表管線,。
4:安裝xx小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道,。
5:xx東墻欄桿修補(bǔ)。
6:安裝xx公寓太陽能管道,。
7:xx小區(qū)南墻欄桿更換,。
8:c4#樓井蓋更換。
9:安裝xx花園減速帶,。
10:xx小區(qū)路燈桿加固。
11:xx辦公室東欄桿加固,、安裝圍擋鐵皮,。
12:焊制垃圾車三輛。
13:xx7#樓排水管修理,。
14:機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理,。
15:積極參加公司組織的集體活動,認(rèn)真完成了xx水系,、xxx、xx,、xx的衛(wèi)生清理工作,。
目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),,目前都處于良好的工作狀態(tài)
1:專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,,一專都能的水平還達(dá)不到
2:工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3:養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,,字跡不夠工整,
4:倉庫材料擺放不夠規(guī)范,,東西擺放比較亂,,沒有貼明顯標(biāo)簽
5:個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6:和各部門工作銜接還不是很完美
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),,20xx下半年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,,完善,規(guī)范,,落實(shí)”。等幾個方面開展
1:計劃:主要對20xx年的下半年工作做一個計劃,,月月有進(jìn)展,,周周有活忙,天天有落實(shí),。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人,。
2:完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,,對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),,形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3:規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),,(包括對外圍單位的管理,,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),,并形成相關(guān)記錄
4:落實(shí),;對計劃工作一定落實(shí)到位,,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,,促使各項規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。
上面這些就是我xx年上半年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,!
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,,爭取更上一個臺階。
物業(yè)維修崗位個人工作總結(jié)怎么寫篇四
時光飛逝而過,,回顧一年的工作,,緊張而又忙碌,一年來 在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,, 本人遵紀(jì)守法,, 認(rèn)真學(xué)習(xí), 努力鉆研,,扎實(shí)工作,,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,, 在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,,主要有以下幾方面。
本人以身作則,, 要求組員遵紀(jì)守法,,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度, 做到不遲到,,不早退,,加強(qiáng)組員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的 檢查工作和運(yùn)行記錄工作,。對上級安排的工作,,合理安排,調(diào)動 組員,,迅速處理,。對各部門的來電報修,認(rèn)真聽講,,記錄來電的 單位,,報修內(nèi)容以及故障的位置等,,迅速調(diào)動組員迅速處理,對 較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理,。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,,每到節(jié)假日前 一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會 議,,制定工作計劃,,落實(shí)計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,,以及檢 查時間,,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,,以確保小區(qū),、市場的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行, 在日常工作時,,強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操 作和自我安全防范的意識,,杜絕工傷事故的發(fā)生。
由于部門工作的特殊性,,維修組員工經(jīng)常要接 觸用電器具,, 動電焊, 用電等作業(yè),。
為了確保操作者的人身安全,, 上班前會對組員時常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意 識,。在動電,、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù),。全年維修人 員無安全事故發(fā)生,。
對維修組員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培 訓(xùn),,提高了全體員工安全的意識,。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈 配電井,,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查,;每月對配電房變壓器、低壓 配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵,。
每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、 辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。
對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次 的安全巡查,,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,立刻處理。
最后,,自己作為電工主管,,分管強(qiáng)電,弱電,,小區(qū),、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,,擔(dān)子重,,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予自 己充分信任,信任就是自己勤奮工作,,不斷提高管理水平的動力,, 自己必將認(rèn)真高效,以身作則,,配合各部門的工作,,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面,。