報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院門診主任述職報(bào)告總結(jié)篇一
大家好,。我是20__年4月?lián)伍T診部主任一職的,,同時(shí)仍兼任信息科副主任,。任職以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和中層干部以及全科人員的協(xié)助下,,按照簽定的責(zé)任目標(biāo),,做了一些工作。下面就我所做的工作進(jìn)行述職,,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,。
一、個(gè)人修養(yǎng)
按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,堅(jiān)定政治信念,,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī),、相關(guān)知識學(xué)習(xí),。轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),,堅(jiān)持廉潔自律,,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),,以實(shí)際行動(dòng)踐行"八榮八恥",。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__精神,牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識,,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉,,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。法紀(jì),、組織觀念強(qiáng),思想作風(fēng)端正,,堅(jiān)持依法辦事,,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,。
二,、門診部工作
1.管理年活動(dòng):在深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)工作中,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,從抓制度落實(shí)入手,,對照《__省醫(yī)院管理年活動(dòng)重點(diǎn)工作評價(jià)細(xì)則》,自查自糾,,整改完善,。逐一建立檢驗(yàn)科各項(xiàng)操作的sop文件,。完成了檢驗(yàn)科、心電圖室的改造搬遷,。為檢驗(yàn),、心電圖制作物價(jià)公示欄上墻。檢驗(yàn)繼續(xù)加強(qiáng)室內(nèi)質(zhì)控,,部分項(xiàng)目參加室間質(zhì)評,。制定導(dǎo)醫(yī)咨詢臺服務(wù)流程,修訂導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺人員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善了各個(gè)崗位全面質(zhì)量管理考評細(xì)則,,落實(shí)獎(jiǎng)罰,努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,。但因工作不夠扎實(shí)細(xì)致,,在上半年衛(wèi)生局督導(dǎo)檢查中,暴露問題仍較多,,扣分較多,,影響了全院的整體評分。作為科主任,,我應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,。此后,根據(jù)督導(dǎo)反饋意見,,全科進(jìn)行了重點(diǎn)整改,。在11月下旬的檢查驗(yàn)收中,除科室布局和硬件部分外,,其余基本無扣分,。醫(yī)院裝修以后,設(shè)計(jì)了樓層分布圖,,重新設(shè)計(jì)了管理年活動(dòng)專題版面,增加了新農(nóng)合及醫(yī)保住院流程,,噴繪上墻,。
2.業(yè)務(wù)收入目標(biāo)__萬,全年預(yù)計(jì)完成__萬元,,差___萬元未完成全年目標(biāo),。科室核算賬目清楚,,記錄完整,。
3.檢驗(yàn)科在開展細(xì)菌培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,配合院內(nèi)感染科開展院感監(jiān)測檢驗(yàn),。全年共作492項(xiàng)次,。
4.全年共處理門診醫(yī)療糾紛5起,。其中因責(zé)任心不強(qiáng)的1起、因溝通不到位3起,、因服務(wù)態(tài)度差1起,,已全部處理結(jié)束,患者對處理結(jié)果較滿意,。
三,、信息科工作
1.宣傳:全年在市級以上報(bào)刊、電視臺發(fā)稿__篇條,,其中醫(yī)藥衛(wèi)生報(bào)__篇,,焦作日報(bào)正版文章__篇、圖片報(bào)道__篇,,電視臺報(bào)道__條,,雖然差_篇未完成目標(biāo)。但比去年的__篇還是幾乎多了一倍,。
2.組織開展各種"宣傳日"的宣傳活動(dòng),。編寫健康科普稿件、印制宣傳資料,、制作專題版面,、散發(fā)宣傳及疾病防治資料,主要活動(dòng)日均有媒體的主題專訪,,見諸熒屏報(bào)端,。全年共組織義診13次。計(jì)義診1700余人次,,發(fā)放宣傳資料9200份,。
3.健康教育:院內(nèi)以及各病區(qū)均設(shè)有宣傳欄,內(nèi)容每月按期更換,,底稿打印裝訂成冊,,保存完好。行政查房及時(shí)監(jiān)督檢查,。
四,、新農(nóng)合工作
嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的各項(xiàng)政策和管理規(guī)定,積極為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,方便了參合患者來院就診,。
①印制《新農(nóng)合自費(fèi)藥品(診療項(xiàng)目)使用征求意見表》,發(fā)放給相關(guān)科室,,新農(nóng)合辦公室定期監(jiān)督檢查使用情況,,規(guī)范用藥范圍,盡量減輕參合農(nóng)民負(fù)擔(dān),。
②制作新農(nóng)合患者專用標(biāo)志,,經(jīng)身份驗(yàn)證后粘貼在住院病人一覽表上,,方便檢查。
③經(jīng)常走訪在院新農(nóng)合患者,,征求意見,。按要求檢查病歷,監(jiān)督控制費(fèi)用情況,。發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)處理,納入醫(yī)院月質(zhì)量考核,。
④截至__年12月22日已收治參合患者266人次,,總收入70.6萬元。人均費(fèi)用2654.45元,??傆?jì)優(yōu)惠3.96萬元。超額完成新農(nóng)合住院病人230人次/年目標(biāo),,收入增加36.3萬元,,人均費(fèi)用減少68.98元。優(yōu)惠增加2.04萬元,?;颊邔ξ以旱木驮\情況較為滿意。
⑤本年度我被衛(wèi)生局評為新農(nóng)合先進(jìn)個(gè)人,。
五,、優(yōu)點(diǎn)與不足
優(yōu)點(diǎn)
1.服務(wù)意識較強(qiáng),工作不推諉,,科室間協(xié)作好,。
2.對待患者禮貌熱情、服務(wù)周到,。
不足
1.對門診部各輔助科室管理力度不夠,,科室人員組織紀(jì)律及服務(wù)態(tài)度還有差距,質(zhì)量考核合計(jì)扣67分,。
2.科室人員的工資分配較上年略有改善,,但有的同志工資仍很低。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面聯(lián)絡(luò)不夠,,對縣,、鄉(xiāng)醫(yī)院合管辦的聯(lián)絡(luò)覆蓋面還不夠全面,。
4.服務(wù)臺的主動(dòng)熱情,、服務(wù)到位方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我的述職,,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
醫(yī)院門診主任述職報(bào)告總結(jié)篇二
201x年即將過去,,回顧這一年,取得了很大進(jìn)步,,但也有不少缺點(diǎn),,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
一年來,,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、_思想、鄧小平理論和“中國夢”重要思想并在實(shí)際工作中,,近期,,又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了十八屆三中全會(huì)報(bào)告,,深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵,,并已提交了學(xué)習(xí)心得。
二,、在臨床業(yè)務(wù)方面
我知道,,作為一名科室負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力在管理與醫(yī)療技術(shù)上下功夫,加強(qiáng)安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增,,危重患者多,,加班加點(diǎn),早出晚歸,,已成為家常便飯,。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善服務(wù)態(tài)度,“厚德精醫(yī),,仁愛創(chuàng)新”,,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會(huì)效益,。
三,、臨床工作量和任務(wù)完成情況:
我科今年收治病人489人,手術(shù)病人434人,,病人周轉(zhuǎn)快,,再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入188.6萬元,,與上一年度相比,,圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的,。
四,、質(zhì)量控制方面:
我科十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,,認(rèn)為這是我們一切工作的保證,。
嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查,、用藥指征,,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出,嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,,充分尊重病人的知情權(quán),,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流,,減少醫(yī)患糾紛,。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,,不僅憑印象,、經(jīng)驗(yàn)治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),,避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
總之,,自己做了一些工作,,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,,今后,,還要更加努力,面對困難,,竭力克服,。以一個(gè)普通人,一位黨員,,一名干部,,對待同志熱情,對待工作積極,,并虛心學(xué)習(xí),,聽取意見,,圓滿完成任務(wù),緊跟黨中央的步伐,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護(hù)人員,,團(tuán)結(jié)一致,,迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院門診主任述職報(bào)告范文3
醫(yī)院門診主任述職報(bào)告總結(jié)篇三
201x年根據(jù)醫(yī)院黨支部的分工,,本人主要分管醫(yī)院門診部急診科和婦產(chǎn)科的工作,,在即將過去的一年里,在所管科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,,醫(yī)療護(hù)理工作較順利進(jìn)行,,完成了日常工作任務(wù),全年無重大差錯(cuò)發(fā)生,。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面;
1,、抓遵守醫(yī)院勞動(dòng)記紀(jì)律保證門診工作的進(jìn)行門診科室容易出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,在今年的工作中抓門診的勞動(dòng)紀(jì)律,,使門診避免了遲到早退現(xiàn)象,,并且從自己帶頭做起,使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看,。
2,、改善科室醫(yī)療條件滿足醫(yī)療工作需要近些年來醫(yī)院由于資金投入不足,條件落后,,設(shè)施不完善,,不能滿足醫(yī)療工作的要求,并且與我們這樣一個(gè)二級醫(yī)院也不相適應(yīng),,本人分管門診工作后,,積極協(xié)調(diào),婦產(chǎn)科基礎(chǔ)設(shè)施有所改善,,門診診斷床添置了被品等等,。
3、完善工作制度保證工作順利進(jìn)行急診科室人員少,,排班困難,,休息日少,在這較困難的情況下,,積極和值班人員協(xié)商解決,,并且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,,急診科室才能按部就班開展,。
4、加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,是黨中央,、國務(wù)院堅(jiān)持實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,,保持黨的先進(jìn)性和革命性以及加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的所采取的一項(xiàng)重大舉措。它對于從嚴(yán)治黨,、從嚴(yán)治政,、增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力,維護(hù)改革,、發(fā)展和穩(wěn)定的大局具有十分重要的意義,。正是基于這一認(rèn)識,我進(jìn)一步增強(qiáng)了對落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識,,從而較好地樹立了反腐倡廉的思想防線,。沒有違法違紀(jì)和違反廉潔自律規(guī)定的行為發(fā)生。
5,、認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度廉政自律,,既是我們黨的一貫原則,又是反_,,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要,、要廉潔自律,自我要求,,自我約束,,同時(shí)還要求約束和管好自己所管科室工作人員。在醫(yī)療工作中不以醫(yī)謀私,,平時(shí)本人及其對所管科室人員加強(qiáng)教育,,嚴(yán)格要求,積極工作,,在分管的工作和分管工作人員中均未發(fā)現(xiàn)不廉潔行為,。
6、在醫(yī)療工作中體現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的場所,,在平時(shí)的醫(yī)療工作中加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),、實(shí)踐黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)為重要,因?yàn)獒t(yī)院的病人多數(shù)為較困難的人群,,在醫(yī)院的醫(yī)療工作中,,我們做到不吃請、不開單提成,、廉潔行醫(yī),、勤政為民,維護(hù)了黨和醫(yī)護(hù)人員在人民群眾中的形象,。
醫(yī)院門診主任述職報(bào)告范文4
醫(yī)院門診主任述職報(bào)告總結(jié)篇四
20_年9月底,,我調(diào)任門診部任門診部主任一職,。來到門診部后,通過9個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),,逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題,,同時(shí)也對未來科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔(dān)負(fù)兩個(gè)方面的管理任務(wù):門診管理,、急診管理,。下面著重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進(jìn)行述職:
(一)門診管理
在普通人眼中,門診是一個(gè)“養(yǎng)老”的地方,。門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候,,也有過這樣的疑惑:一名年輕的同志來到門診部,,真的可以做些實(shí)事么?帶著這樣的疑問,我學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的書籍及文獻(xiàn),,并利用一切機(jī)會(huì)向同行們請教,。逐漸的,我發(fā)現(xiàn)門診管理同其他的管理學(xué)一樣,,是有其專業(yè)性的,。無論門診標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理、門診信息化建設(shè),、全預(yù)約門診服務(wù)的開展,,還是特需門診的建設(shè)、全新的軍人診區(qū)服務(wù)模式,、門診cis系統(tǒng)的建設(shè),,每個(gè)領(lǐng)域都充滿著未知的新奇與挑戰(zhàn)。對這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情,。當(dāng)然,,我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的,但正是因?yàn)檫@些差距,,才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去,,一定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻(xiàn)。最終實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,,最終實(shí)現(xiàn)感動(dòng)服務(wù),,展現(xiàn)一個(gè)全新的窗口形象。
(二)急診管理
我常常問自己一個(gè)問題,,急診科與別的??葡啾龋狈μ赜械睦碚擉w系和臨床特色,,未來,,能成為我院特有的臨床??茊?帶著這個(gè)疑問,我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線,,用最短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題:(1)缺乏自信心,,總認(rèn)為自己的專科不如別的???。(2)對急診科醫(yī)生的定位認(rèn)識不足,總認(rèn)為分流傷病員是急診科醫(yī)生的職責(zé),。(3)對院前急救的重要性認(rèn)識不足,,沒有認(rèn)識到院前急救是病人接觸醫(yī)院的第一道窗口,是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺,。(4)部分人員總是埋怨太多,,干得不太多:總是認(rèn)為急診科醫(yī)生沒前途,然而對自己有沒有干出像樣的成績?nèi)狈ψ銐虻恼J(rèn)識,。(5)學(xué)術(shù),、科研的意識不強(qiáng),沒有良好的競爭意識,。
針對這些問題,,我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀念,建立急診科醫(yī)生的自信:(1)急診醫(yī)學(xué)就是一門獨(dú)立的臨床???。(2)急診科醫(yī)師就是專科醫(yī)師,,而不是全科醫(yī)師,。(3)急診醫(yī)學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎(chǔ),也是急診科的生存資本,。(4)急診科醫(yī)生必須具備自己的專業(yè)素質(zhì),,只有讓病人信任他接觸到的第一個(gè)醫(yī)生,他才能信任一家醫(yī)院,。(5)必須重視醫(yī)學(xué)論文的寫作,,從短篇、個(gè)案開始,,一步一個(gè)腳印,,踏踏實(shí)實(shí)的積累。我們急診科的醫(yī)生,,也就是圍繞著這五點(diǎn)展開工作,。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù),、推進(jìn)v-y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù),、肌腱吻合術(shù),、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的??菩暂^強(qiáng)的手術(shù),。同時(shí)加強(qiáng)與各臨床科室的協(xié)作,強(qiáng)化了應(yīng)付突發(fā)群體性事件的應(yīng)急處置能力,。
(三)一名基層管理人員成長的心路歷程
九個(gè)月,,是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對我來說,,是一個(gè)充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的階段,。2011年10月,門診副主任及護(hù)士長因醫(yī)院工作安排先后赴外地學(xué)習(xí),。這時(shí)我才剛到門診部不到一個(gè)月,。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔(dān)子,我心里十分忐忑,。雖然,,我投入了大量精力與時(shí)間到工作中,,可時(shí)不時(shí)還是有力不從心的感覺,,也慢慢體會(huì)到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險(xiǎn)的渡過了幾個(gè)月后,,終于盼到了副主任和護(hù)士長的回歸,。這個(gè)時(shí)候才有機(jī)會(huì)沉淀下來,細(xì)細(xì)的回頭看看這一路走來存在的問題:首先就是急躁——在發(fā)現(xiàn)存在的問題后,,總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過來;其次是缺乏總結(jié)——總是把大量的精力投入到應(yīng)付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中,,很少總結(jié)前期在管理工作中的不足。三是管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富——從事管理工作的時(shí)間較短,,與我的老師和前輩們的差距很大,。
為了克服這些管理中存在的不足,我給自己定了幾個(gè)規(guī)定:1.發(fā)現(xiàn)問題后,,首先查問題存在的根源在哪里,,而不是簡單的就發(fā)生問題的人和事進(jìn)行批評。從源頭找出問題的環(huán)節(jié),。2.每天總結(jié)自己當(dāng)天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗(yàn),,并記錄下來。不足的地方時(shí)時(shí)提醒自己整改,,好的地方提醒自己要堅(jiān)持,。3.除了單純的學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,還要補(bǔ)充學(xué)習(xí)大量的管理學(xué)知識,,并運(yùn)用到實(shí)際工作中去,,多向科室管理的專家們學(xué)習(xí)借鑒,。近期,老院長給我們上的一堂《如何當(dāng)好科主任》的課程中提到,,一名管理人員,,其成長的過程,其實(shí)就是“煉心”,。通過不斷的磨練和積累,,最終達(dá)到“心底無私天地寬”的境界。平時(shí)我會(huì)經(jīng)常瀏覽,,聽取病患的意見,,并加以改進(jìn)。
未來,,門急診工作將面臨更多的挑戰(zhàn),,同時(shí)醫(yī)院三年發(fā)展規(guī)劃也對門急診管理工作提出了全新的要求,這要求我不斷的進(jìn)取,,努力的拼搏,,我將為此付出我的熱情與干勁,請_和同志們監(jiān)督,。
醫(yī)院門診主任述職報(bào)告范文2