總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

剛來公司的工作總結(jié)篇一

一、樹立全局觀念,，做好本職工作,。

不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?！毕薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳,。

二、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

三,、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌,。作為一個(gè)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考,、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

四,、實(shí)際操作熟練。

在過去的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

在上半年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)下來：在這上半年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范,、快捷,、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作,，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),。

剛來公司的工作總結(jié)篇二

作為xx集團(tuán)子公司的xx公司,，財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下的工作總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一,、費(fèi)用成本方面的管理

1,、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要,、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本,。

2,、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù),。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

1,、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門,、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

2,、國(guó)家財(cái)政部門對(duì)公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下,，突然接受檢查,，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來,，評(píng)給分的一家公司,。

3、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作,。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

1,、按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中,，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司,、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

2、正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí),、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

3,、在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

4、作為基層管理者,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲,，更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,，這樣,，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),，做到細(xì)致入微,，對(duì)每一崗位,、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

雖然,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。

剛來公司的工作總結(jié)篇三

千山萬(wàn)水,，我們昂揚(yáng)走過；千辛萬(wàn)難,，我們沉著應(yīng)對(duì),，過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。20xx年集團(tuán)雖經(jīng)歷風(fēng)暴的洗禮,，但我們?cè)诰薮笪C(jī)和困難的挑戰(zhàn)下,，抓住了機(jī)遇，生存了下來,。過去的20xx年,，源于全體集團(tuán)員工的辛勤努力與工作奉獻(xiàn)，源于集團(tuán)下屬企業(yè)的不懈努力,，集團(tuán)公司保持著健康,、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭,。載風(fēng)雨兼程,，載同舟共濟(jì)，集團(tuán)走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程,?；厥走^去的，意氣風(fēng)發(fā),，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團(tuán)的一個(gè)又一個(gè)輝煌,。

20xx年，集團(tuán)公司全年工作的總體要求是：“一個(gè)中心”,，抓住組織優(yōu)化,、業(yè)務(wù)整合“兩條主線”，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,、執(zhí)行“三個(gè)能力”,。固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新,，保證安全穩(wěn)定,，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué),、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成,。

集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)情況,，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額x萬(wàn)元,，比20xx年實(shí)際增長(zhǎng)x%,。

各子公司的經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元,，比20xx年實(shí)際增長(zhǎng)%。

1,、完善管理機(jī)制,，調(diào)整管理隊(duì)伍，20xx年集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理規(guī)劃,，在年初對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整,。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu)，改選了董事會(huì)并對(duì)部分章程進(jìn)行了完善,。同時(shí)公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理,。

2、建立健全各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查,，今年在原制度的基礎(chǔ)上，各職能部門建立,、健全了各項(xiàng)管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》,、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等,，財(cái)務(wù)部門制度了《財(cái)務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹，將各項(xiàng)制度落到實(shí)處，20xx年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對(duì)各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查,，使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行,。

3,、建立信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理,，從20xx年開始集團(tuán)實(shí)行周報(bào)管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計(jì)劃,、有步驟地執(zhí)行,，各部門管理人員也能夠有效地對(duì)本部門進(jìn)行管理，掌握本部門員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度。同時(shí)今年還開設(shè)了各項(xiàng)工作的專題欄目,，使與各工作專題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況,，發(fā)表自己的意見和建議,。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來了便利，使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流,、收集,、傳達(dá)更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺(tái)。

4,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算,，嚴(yán)格審計(jì)制度，去年,，在行政總監(jiān)的主持下,，各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《年度任務(wù)考核指標(biāo)》,，充分調(diào)動(dòng)了各子公司的積極性,，新成立的審計(jì)部克服壓力，對(duì),，等公司進(jìn)行了審計(jì)，同時(shí)還與資金部,、財(cái)務(wù)部一起對(duì)公司考評(píng)的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)與債務(wù)重組審計(jì),，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，為豐富員工生活,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，集團(tuán)組織了乒乓球,、羽毛球比賽等活動(dòng)，使員工能夠放松身心,，積聚更多的力量,，同時(shí)豐富了員工的生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。對(duì)公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用,。

20xx年是集團(tuán)發(fā)展史上又一關(guān)鍵的一年，集團(tuán)面對(duì)的環(huán)境更加復(fù)雜,，任務(wù)更加艱巨,，統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司健康,、穩(wěn)定,、持續(xù)發(fā)展，需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢(shì),，立足當(dāng)前,、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，審時(shí)度勢(shì),，抓住機(jī)遇,。

預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額x萬(wàn)元,，要比20xx年實(shí)際增長(zhǎng)%。

增強(qiáng)服務(wù),，加強(qiáng)對(duì)各分,、子公司的服務(wù),。我集團(tuán)下轄分、子公司行業(yè)跨度大,，員工眾多,，對(duì)集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性,。我們將針對(duì)不同需要，開展個(gè)性化服務(wù),，逐步實(shí)現(xiàn)管理個(gè)性化,。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個(gè)板塊的重要作用,，提供及時(shí)的,、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障,。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門的服務(wù),。按照上級(jí)主觀部門的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供管理信息,，為上級(jí)部門掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù),。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實(shí)信息,，合理利用資源,，在保護(hù)公司利益的前提下，對(duì)相關(guān)部門,。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時(shí)可靠的信息,。

加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè),、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度,，報(bào)總公司審批,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。加強(qiáng)對(duì)資金管理,。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè),，必須保證對(duì)資金的有效管理，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé),，管理好各個(gè)環(huán)節(jié),，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下,，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值,。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,。堅(jiān)持每季度清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱,，對(duì)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置,、用途、維修和報(bào)廢,，統(tǒng)一由綜合管理部門管理,。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團(tuán)財(cái)產(chǎn)的不流失,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競(jìng)爭(zhēng)力,。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求,，各子公司要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路,，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要,，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢(shì)對(duì)集團(tuán)公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題,，健全完善公司經(jīng)營(yíng)層工作機(jī)制,。加強(qiáng)培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度,，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力,，努力建設(shè)一支能打硬仗,、善打硬仗的干部隊(duì)伍，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力,。

2,、圍繞集團(tuán)主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展,。各子公司要緊緊圍繞主業(yè),，做好各項(xiàng)服務(wù)，并秉承“拓展兩翼,、多創(chuàng)效益”的原則,，落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程,，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平,，以服務(wù)主業(yè)求生存,，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營(yíng)的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展,。緊密圍繞企業(yè)中心工作,，服務(wù)大局。針對(duì)企業(yè)狀況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，開展調(diào)研、制定方案,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn),。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域,，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，謀求更大發(fā)展,，審時(shí)度勢(shì),，開拓進(jìn)取，努力營(yíng)造企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),。

3,、圍繞效益目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理,。各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo),，加大考核力度，完善分配制度,，細(xì)化內(nèi)部管理,，注重內(nèi)部挖潛，降低運(yùn)行成本,，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí),，限量開支費(fèi)用，加大管控力度,，向管理要效益,，以達(dá)到降本增效的目的。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航,。

20xx年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力,，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),，開創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面。我們相信新的一年大家都會(huì)有一個(gè)嶄新的面貌,，集團(tuán)公司也會(huì)有一個(gè)新的飛躍,！20xx年已經(jīng)到來，展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖,，我們要堅(jiān)信,，只要我們能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把握市場(chǎng)脈膊,，精益內(nèi)部管理,，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)新的跨越,，贏得新的戰(zhàn)績(jī)！

剛來公司的工作總結(jié)篇四

20xx年是新佳益物業(yè)公司學(xué)習(xí),、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛以及全體員工共同努力下,，新佳益物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計(jì)劃,，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、本年度完成的主要工作

1,、通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面的力量,，實(shí)施公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，推行行之有效的管理方法，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,。（物業(yè)收費(fèi)指標(biāo)完成率82%具體見附表1）

2,、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案,，決定公司員工的聘用,、升級(jí)、加薪,、獎(jiǎng)懲與辭退,。

3、注重做好對(duì)外溝通,、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,，保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,，與業(yè)主建立良好關(guān)系,。督導(dǎo)各部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。

4,、為進(jìn)一步規(guī)范管理及提升工作,，目前正準(zhǔn)備使用專門的“車輛ic卡”管理系統(tǒng)，所有車輛信息記錄均儲(chǔ)存于電腦上,，提高小區(qū)形象標(biāo)準(zhǔn),。

5、在原來道路的基礎(chǔ)上,，增設(shè)了50多個(gè)車位,，規(guī)范車輛停放位置，為20xx年收取車輛管理費(fèi)做好鋪墊,。

6,、重點(diǎn)強(qiáng)化工程維修管理，在日常服務(wù)中進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報(bào)修現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全過程的跟蹤，對(duì)每一步落實(shí)的情況或計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行反饋,，直到落實(shí)。與此同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)住房戶裝修的監(jiān)理與服務(wù)工作,，既保證了小區(qū)的安全及正常的秩序，保證了業(yè)主的良好生活環(huán)境,，也保證了裝修客戶的工期和施工質(zhì)量,。

7、把安全工作放在首位,，在強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化,，制度化建設(shè)同時(shí)，加強(qiáng)日常的檢查和巡視,，并定期進(jìn)行安全大檢查,，特別是爭(zhēng)對(duì)高層區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的巡查和檢查，提前發(fā)現(xiàn)問題,，防范事故發(fā)生,。在內(nèi)部管理中，一方面是側(cè)重對(duì)外來人員的有效控制和管理,，大大減少了外來人員的推銷,、發(fā)放傳單、亂貼廣告等,。另一方面加強(qiáng)管理和禮貌禮儀培訓(xùn),，提高了保安人員的整體素質(zhì),，也提高了小區(qū)的整體服務(wù)形象。

8,、根據(jù)員工的特長(zhǎng),，合理調(diào)整管理位置，提高部門的綜合執(zhí)行能力,。保潔部通過更換主管后,，近兩個(gè)月時(shí)間保潔衛(wèi)生工作得到很大改善，基本做到了零投訴,。

9,、制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃，并已按計(jì)劃逐步實(shí)行,。對(duì)于中層管理人員的培訓(xùn),，首先在主管以上管理人員中開展提高責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，也起到了良好的效果,，提高了管理人員素質(zhì)和水平。

二,、存在的不足之處及改進(jìn)措施

1,、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,，在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

2,、物業(yè)公司成立時(shí)間較短,，起步低、時(shí)間短,，只處于發(fā)育階段,，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3、員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

4、培訓(xùn)工作力度欠缺,、市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才,，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)能力,，采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)積極性。

5,、進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí)，健全各類安全,、消防制度,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,，還需下一定功夫,，在實(shí)際工作中,，還需逐步總結(jié)出一套適合新佳益物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,，做到審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化,、規(guī)范化。

6,、在制定物業(yè)公司財(cái)政預(yù)算上,，還應(yīng)做到更加精細(xì)化，合理使用資金,，監(jiān)督費(fèi)用收支情況,。

7、應(yīng)開展多種經(jīng)營(yíng)模式,，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。

8,、在推廣新佳益物業(yè)服務(wù)品牌上,，還需進(jìn)一步樹立品牌服務(wù)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造機(jī)會(huì)從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理,、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市物業(yè)管理新品牌,。

三、20xx年度工作設(shè)想

自20xx年7月成立以來,，新佳益物業(yè)公司的發(fā)展,，一直緊緊圍繞以“服務(wù)業(yè)主、追求完美”為指導(dǎo)思想,，以“銳意創(chuàng)新,、管理規(guī)范”為核心為目標(biāo)，重管理,，精服務(wù),。在20xx年有以下設(shè)想：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn),，做好成本控制工作,。如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度,、的產(chǎn)品,、秀的員工、的企業(yè)形象,，公司也會(huì)陷入困境的,。在這方面，如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，幫助他們開拓市場(chǎng),；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到狀態(tài),；居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)；提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí),，保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力；協(xié)調(diào)各個(gè)部門,，努力使公司運(yùn)作成本最小化。

2,、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。“認(rèn)真做事只是把事情完成，用心做事才能把事情做好,。”只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事,。大量的事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展到一定階段,，經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,，中層管理的水平也起到很大的作用,。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),，而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè),。在實(shí)際工作中，做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理。還有,，在完善的管理制度面前,，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化,。

3,、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問題的解決，如地下車庫(kù)標(biāo)識(shí),、標(biāo)牌,、墻體裂縫問題,、高層區(qū)監(jiān)控按裝、電梯五方通話,、多層儲(chǔ)藏室結(jié)水等,。

4、加強(qiáng)員工的主人翁精神,，要時(shí)刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點(diǎn),。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提,。

5,、完善員工培訓(xùn)制度，達(dá)到理論和實(shí)操同步,，深入了解員工的特點(diǎn)和工作能力,，并對(duì)其進(jìn)行合理分工，充分發(fā)揮員工的潛力,，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，提高工作效率,，令公司的服務(wù)人員面貌煥然一新，服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺(tái)階,。

6,、加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見調(diào)查,，對(duì)離職員工進(jìn)行原因調(diào)查,。小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,，開拓創(chuàng)新的步伐,。新佳益物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī),，努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，力爭(zhēng)在漯河物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，我們也會(huì)從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，決不好高騖遠(yuǎn),，不刻意強(qiáng)求,，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性,，創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，樹立具有特色的新佳益物業(yè)品牌效應(yīng)。

20xx年已經(jīng)結(jié)束,，嶄新的20xx年已在眼前,，回顧過去，我們豪情滿懷,；展望未來,，我們信心百倍。在新的一年里,，新掛益物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情,、更加昂揚(yáng)的斗志,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,，為實(shí)現(xiàn)新佳益物業(yè)做大,、做強(qiáng)的終極目標(biāo)而努力！

剛來公司的工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,，回首過去的一年,，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作,，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃,。

20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,，各方面的工作都取得了顯著的成績(jī)。無論是產(chǎn)量,、質(zhì)量,、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面,，都有了一個(gè)普遍的提高。

下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：

一,、日常管理

制造企業(yè)的生存與發(fā)展,，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、供貨的及時(shí),，而這一切的保證,，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,，并結(jié)合自身的實(shí)際情況,，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控,，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,，努力做到精益求精,，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心,。通過大家的共同努力和付出,，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,，其中總廠生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,，且全年無一質(zhì)量投訴,，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，而為之高興為之自豪!

二,、技改創(chuàng)新方面

公司的發(fā)展與壯大,，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造,，哪怕一天一點(diǎn),、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識(shí),、需要的是這種精神,。20nn年公司投資近千萬(wàn)新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,，這一切都鼓舞著公司的每一位員工,。鋸條生產(chǎn)方面在20nn年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在20xx年的六七月份,，在老總的督導(dǎo)與支持下,，把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力,。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,，20nn年8月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,，立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜,，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn),，通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功,。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度,、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生,。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算,，僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬(wàn)元,。

三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施

企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施,，繼20nn年公司獲得省著名商標(biāo)后的20nn年再次提出申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)，并安排我來主抓這項(xiàng)工作,，為此公司還為我配了一名得力的助手,。說實(shí)話，在20xx年頭一年的審報(bào)工作中,，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,，難度愈來愈大,，而且國(guó)家工商總局在20nn年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻,，從每年審批900家降至每年不超于400家,，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20nn年,，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力,。我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助,，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,，不僅僅是為了前期投入的幾十萬(wàn)元,，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉,。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,，終于在20xx年底，把所有申報(bào)資料整理完畢,，爭(zhēng)取在xx年三四月份報(bào)送中國(guó)國(guó)家工商總局,。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛,，還感受到了工作的樂趣,，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致,、萬(wàn)眾一心!

初步工作計(jì)劃：

計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,，寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚,、明明白白,，知道要干什么,，怎么去干,。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：

一,、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。

二,、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。

三,、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。

四,、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。

五,、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng),，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。

六,、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,，盡到自己的綿薄之力。

縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作,，雖取得了一定的成績(jī),，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題,，給公司造成了很多負(fù)面影響,，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足,，與我有著直接的責(zé)任,，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害,，我在此誠(chéng)懇的檢討自己,，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20nn年度工作的基礎(chǔ)上,，在xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施,，更新管理理念,，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

剛來公司的工作總結(jié)篇六

按照市物流辦《關(guān)于報(bào)送201x年重點(diǎn)工作總結(jié)和201x年重點(diǎn)工作的通知》雅市物流辦〔201x〕16號(hào)文要求,，現(xiàn)將我區(qū)201x年物流工作總結(jié)如下：

(一)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，我區(qū)物流業(yè)以公路運(yùn)輸為主,，物流企業(yè)多為第三方物流,，主要以零擔(dān)為主，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)水泥,、鋼材等建筑材料以及蔬菜,、茶葉、水果運(yùn)輸,。近兩年,，我區(qū)年物流貨運(yùn)量達(dá)到6100萬(wàn)噸，貨運(yùn)量呈逐年上升趨勢(shì),。物流業(yè)對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯,。

通過近年來的發(fā)展，我區(qū)共有15家物流企業(yè),、75家商貿(mào)流通企業(yè),，擁有一定規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運(yùn)發(fā)物流公司、東運(yùn)貨運(yùn)物流有限責(zé)任公司,、進(jìn)達(dá)物流有限公司,、君建物流等企業(yè)。其中：名山運(yùn)發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè),，每年?duì)I業(yè)額近6000萬(wàn)元,，201x年企業(yè)上繳稅金達(dá)364萬(wàn)元，車輛90臺(tái),，為名山區(qū)物流重點(diǎn)龍頭企業(yè),。順通、東運(yùn),、進(jìn)達(dá),、君建4家物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額達(dá)20xx-3000萬(wàn)元，有車輛16-30臺(tái),，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1、物流通道建設(shè)情況

名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著,，是雅安融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋頭堡,。名山幅員面積615、27平方公里，東與蒲江,，南與丹陵,、洪雅,，西與雨城,，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都,、川南和川西北三大經(jīng)濟(jì)區(qū),，隨著成雅、樂雅,、邛名三條高速的建成,，未來川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐,。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū),、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐,。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山,、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣,，也還有許多待發(fā)現(xiàn),、待開發(fā)的優(yōu)勢(shì)。名山優(yōu)勢(shì)的地勢(shì),、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢(shì)良好,，鐵路公路建設(shè)的有利地勢(shì)，市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面,，為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢(shì)必潛力巨大,。

2、物流節(jié)點(diǎn)(物流園區(qū),、服務(wù)站)建設(shè)情況

名山區(qū)現(xiàn)計(jì)劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū),，成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準(zhǔn))，近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20xx年),，中期發(fā)展區(qū)30平方公里(20xx年),，全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國(guó)道、南至成雅高速,、西至百丈鎮(zhèn)白馬路,、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè),、機(jī)械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料,、生物技術(shù),、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè)),、輕加工業(yè)(家具制造業(yè)),、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前,，園區(qū)管委會(huì)已組建,，成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開發(fā)平臺(tái)公司，前期工作全部完成,。交付可用土地20xx余畝,。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè)，協(xié)議投資達(dá)15,、52億元,。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。

3,、重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)情況

20xx年10月,，名山運(yùn)發(fā)物流有限公司申報(bào)的《201x年重點(diǎn)物流項(xiàng)目名山區(qū)運(yùn)發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)內(nèi)容為：分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理,、電子交易平臺(tái)等系統(tǒng)建設(shè);購(gòu)買輪式裝載機(jī)3臺(tái),、水泥罐車30臺(tái)、四橋重型貨車4臺(tái),。截止201x年5月,，實(shí)際完成的建設(shè)內(nèi)容為：購(gòu)買水泥罐車35臺(tái)，四橋重型貨車4臺(tái),。項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃總投資2400萬(wàn)元,。其中：申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。目前,，實(shí)際完成投資1936,、4858萬(wàn)元，其中：企業(yè)自籌資金1736,、4858萬(wàn)元,，國(guó)家補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。目前,，項(xiàng)目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中,。

(二)物流工作推進(jìn)情況

1、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況

名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委,、副區(qū)長(zhǎng)劉偉任組長(zhǎng)名山區(qū)物園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)辦公室,。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局，領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開工作會(huì)議,，分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì),，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務(wù)與要求,，從而推動(dòng)了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

2,、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺(tái)的政策情況

為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,，認(rèn)真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[201x]71號(hào))精神,，201x年3月,，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[201x]8號(hào)文下達(dá)了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，決定對(duì)201x年至201x年對(duì)我縣注冊(cè)的物流企業(yè),，根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對(duì)應(yīng)扶持,。

我區(qū)參照川府發(fā)〔201x〕37號(hào)《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重建政策措施的意見》，對(duì)災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目在財(cái)政,、稅收,、金融、土地幾方面給予一定的政策支持,。財(cái)政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費(fèi),，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費(fèi),、一次性免收證照工本費(fèi),。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負(fù)擔(dān)，支持企業(yè)吸納就業(yè),，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中,，招用當(dāng)?shù)匾驗(yàn)?zāi)失去工作的人員，與其簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,，經(jīng)縣級(jí)人力資源社會(huì)保障部門認(rèn)定,，按實(shí)際招用人數(shù)和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅,、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅,，定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。允許延期申報(bào)納稅,。在金融方面增加對(duì)受災(zāi)地區(qū)的信貸投放總量,，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，支持小微企業(yè),、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?yàn)?zāi)后恢復(fù)重建,。扶持地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)展,，發(fā)展適合受災(zāi)地區(qū)點(diǎn)的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),。在土地方面對(duì)于納入災(zāi)后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施,、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目新增的建設(shè)用地，在土地利用年度計(jì)劃中優(yōu)先安排,。采取邊占邊補(bǔ)落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡,，在本市、縣內(nèi)完成占補(bǔ)平衡確有困難的,，可在省內(nèi)跨市,、縣實(shí)行易地占補(bǔ)平衡。提高用地審批效率,，納入災(zāi)后恢復(fù)重建的受災(zāi)企業(yè)搬遷用地,，由市、縣人民政府先行安排供地,，涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用,、土地征收的，可以邊建設(shè)邊報(bào)批,，由受災(zāi)縣(市,、區(qū))人民政府直接上報(bào)省政府，同時(shí)抄報(bào)所在市人民政府備案,。

3,、其他主要工作

我區(qū)“4·20”蘆山地震災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建物流項(xiàng)目進(jìn)入總規(guī)、專規(guī)項(xiàng)目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè),、名山運(yùn)發(fā)物流中心建設(shè),、茶葉生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心,、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目5個(gè)項(xiàng)目,，目前項(xiàng)目進(jìn)展順利，茶葉生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目基本完工,，其他三個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè),。

借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4,、20”蘆山地震災(zāi)后物流企業(yè)重建的機(jī)遇,，目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃,，隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,，我區(qū)物流業(yè)將有一個(gè)轉(zhuǎn)變，形成名山物流中心,，物流經(jīng)濟(jì)將更大的發(fā)展,，將會(huì)提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平,，提高運(yùn)輸效率，增加農(nóng)民收入,，具有十分重要的意義,。

(三)物流工作中存在的主要問題和困難

1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小,。名山物流企業(yè)15家,，分布在名山城區(qū)蒙陽(yáng)鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn)，物流企業(yè)普遍占地面積小,，有的僅有辦公室而已,，沒有上規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓,、沒有車輛修理車間及其附屬建設(shè)施,，5家物流有自己的建有信息平臺(tái)及購(gòu)置專用車輛等，其他規(guī)模較小,，車輛多為掛靠,。物流企業(yè)總體都因土地問題,，貨物倉(cāng)儲(chǔ)困難,，車輛沒有地方停，沒有專門車輛維護(hù)點(diǎn),。

2,、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對(duì)物流人才的需求,，當(dāng)前,，我區(qū)物流人才無論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要,。

剛來公司的工作總結(jié)篇七

為了確保正常生產(chǎn)和年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，供應(yīng)處全力以赴，認(rèn)真做好庫(kù)房管理工作,，及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況,，盡量減少物資壓庫(kù)。在采購(gòu)中,，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu),，對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行咨詢了解，逐一排查,，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量,。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié),，降低采購(gòu)成本,，提高進(jìn)銷差率。通過努力,，x年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計(jì)劃,，外購(gòu)物資按時(shí)到貨率達(dá)到了98.46%，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到99%,，進(jìn)銷差率>1.1%,。

抓住市場(chǎng),，調(diào)整營(yíng)銷策略

為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售格,，年公司認(rèn)真對(duì)全國(guó)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握化肥走勢(shì),，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)銷售變化情況，適時(shí)調(diào)整銷售策略,，建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò),，不斷提高產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過一年的努力,，公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%,，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷價(jià)在同行業(yè)中長(zhǎng)期處于較高價(jià)位,。

著眼未來,，注重員工綜合素質(zhì)提高

在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,，必須擁有學(xué)習(xí)能力,，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑,。年公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和各部門工作實(shí)際,，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，全公司班長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),，高級(jí)工,、中級(jí)工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系,、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項(xiàng)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國(guó)家的方針,、政策、法律法規(guī),，生產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理,、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理,、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù),、安全消防知識(shí),、以及企業(yè)文化建設(shè)等,。通過培訓(xùn),，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值,。

實(shí)施資本運(yùn)作,，追求財(cái)富最大化

公司作為一個(gè)高耗能的化工企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),，圍繞x年追求財(cái)富最大化這一目標(biāo),，抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神,，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),，不斷強(qiáng)化資本運(yùn)作水平和質(zhì)量,，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施多品種,、多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,，先后出資控股機(jī)械公司、農(nóng)資公司,、車用天然氣公司,、精達(dá)化工有限公司，以及參股經(jīng)營(yíng)了江津佳禾燃?xì)庥邢薰?、四川開元化工有限公司,。目前這些公司(除精達(dá)公司外)運(yùn)營(yíng)正常，發(fā)展前景較好,，為提高我公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定了基礎(chǔ),。

注重企業(yè)文化建設(shè),，推動(dòng)“三個(gè)文明”健康發(fā)展

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。年,，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨政工齊抓共管,，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間、文明處室,、文明班組,、文明科室、安全合格班組活動(dòng);廣泛開展了工會(huì)系統(tǒng)建家活動(dòng);廣泛開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng);廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見,、寓教于樂的文化,、體育、娛樂活動(dòng),。對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍,。經(jīng)過全公司上下一心齊努力,，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績(jī)，而且政治文明,、精神文明建設(shè)也成績(jī)斐然,。

剛來公司的工作總結(jié)篇八

20年是我市加快實(shí)行“三步走”第二步策略目標(biāo)的關(guān)鍵一年，是全面實(shí)現(xiàn)“十五”規(guī)劃目標(biāo),、銜接發(fā)展的重要一年,，也是我公司進(jìn)一步深入改革，搶抓機(jī)遇,，加快發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新水平的重要一年。領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，以先進(jìn)性教育活動(dòng)和兩公司關(guān)系調(diào)劑為契機(jī)，狠抓班子建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，牢牢控制發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，用科學(xué)發(fā)展觀總攬全公司各項(xiàng)工作,，積極穩(wěn)當(dāng)?shù)赝苿?dòng)各項(xiàng)工作,，使全公司各項(xiàng)工作取得了較好的成就。現(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：

一,、 狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，提升經(jīng)濟(jì)實(shí)力

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作是我公司各項(xiàng)工作的重中之重，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障,，為此,，全公司高下當(dāng)真貫徹落實(shí)全員經(jīng)營(yíng)的思想，用有序的生產(chǎn)組織保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，用技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。今年,，我們針對(duì)各專業(yè)的不同特點(diǎn)，分別確破了不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，并采取了不同的經(jīng)營(yíng)管理策略,。工程勘察、丈量和測(cè)試專業(yè)是我公司的傳統(tǒng)支柱專業(yè),，在市場(chǎng)上領(lǐng)有較高的有名度,，為保持傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，我們一方面堅(jiān)固原有市場(chǎng)范圍，一方面大力拓展新的業(yè)務(wù)范疇,?？碧綄I(yè)積極開展地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估業(yè)務(wù),，并且走出軟土地域，在基巖地區(qū)勘察上獲得了攻破性進(jìn)展。測(cè)量專業(yè)通過一直提高服務(wù)水平,，贏得了建設(shè)單位的信任，并且積極配合政府部門,，文秘寫作秘書網(wǎng)保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項(xiàng)市重點(diǎn)工程的撥地測(cè)量責(zé)任,。測(cè)試專業(yè)在人員弛緩的情況下，通過勞務(wù)分包,，擴(kuò)展了生產(chǎn)能力,，降低了成本，并且發(fā)揮持續(xù)奮戰(zhàn)的精神,，圓滿實(shí)現(xiàn)了上級(jí)委派的管線探測(cè)義務(wù),。巖土施工是我公司的一個(gè)主要專業(yè)，但市場(chǎng)上風(fēng)不明顯,，并且因?yàn)閮r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,，多年來始終盈利不高，今年我們抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的有利機(jī)會(huì),，積極承攬公共建造與工業(yè)項(xiàng)目,，搶占市場(chǎng)份額，使產(chǎn)值增加較快,。設(shè)計(jì),、監(jiān)理等小型專業(yè)也都捉住有利時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,，發(fā)揮自身特點(diǎn),，較好地完成了工作目標(biāo)。

自年初以來,，全公司職工在工作中充分弘揚(yáng)拼搏精神,，從春節(jié)到當(dāng)初，各生產(chǎn)單位基礎(chǔ)上不歇過公休日,，通過大家的獨(dú)特盡力,。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元,，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到1.3億元,，分辨比去年同期增長(zhǎng)了20%左右，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1200多萬(wàn)元,。

二,、 穩(wěn)步推進(jìn)改革，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

改革是發(fā)展的須要，是企業(yè)擺脫盤算經(jīng)濟(jì)的束縛,，邁向市場(chǎng)的唯一途徑,。面對(duì)我公司目前的六個(gè)專業(yè)，或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的問題,，但是為了確保在牢固中求發(fā)展的目標(biāo),，我們決定把今年改革的重點(diǎn)放在巖土專業(yè)。因?yàn)閹r土專業(yè)占領(lǐng)全公司四分之一的職工,，占據(jù)資產(chǎn)總量最多,，但盈利水平不高，誠(chéng)然近年來,，由于巖土施工市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)管理不規(guī)范,，導(dǎo)致贏利空間越來越小，然而我們自身在管理機(jī)制上缺乏翻新,，也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要起因,。因此加快巖土專業(yè)的改造已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的事不宜遲。

為了提高設(shè)備利用率,，進(jìn)一步下降生產(chǎn)成本，我們進(jìn)行了設(shè)備承包責(zé)任制的改革試點(diǎn)工作,，將設(shè)備管理的義務(wù)落實(shí)到具體人,，改變了以往管理中責(zé)任不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié),，使責(zé)權(quán)利的關(guān)聯(lián)更加清楚公平，收到了較好的成果,，調(diào)動(dòng)了職工的積極性和責(zé)任心,，設(shè)備運(yùn)用率提高了，成本節(jié)約了,，品德控制也更有保障。目前，裝備承包責(zé)任制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開,。

為了提高項(xiàng)目管理水平,，我們進(jìn)行了項(xiàng)目管理責(zé)任制的改革試點(diǎn)，以項(xiàng)目經(jīng)理為核心組建項(xiàng)目班子,，授予項(xiàng)目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和任務(wù),，并且把項(xiàng)目管理的收益與其工資收入直接掛鉤，從而促使名目經(jīng)理嚴(yán)格操縱每一個(gè)生產(chǎn)組織環(huán)節(jié),，提高效率,，下出世產(chǎn)成本。

為了通過調(diào)配手段充足調(diào)動(dòng)職工積極性,，激發(fā)責(zé)任心,，我們對(duì)巖土二公司和勘察征詢公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了工資構(gòu)造改革的試點(diǎn)工作。簡(jiǎn)化了工資結(jié)構(gòu),，加大了績(jī)效獎(jiǎng)金的比例,，工作業(yè)績(jī)的好壞直接影響到個(gè)人收入的高低，充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)業(yè)務(wù)員的積極性,。

通過上述的改革試點(diǎn),，把原來靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自發(fā)的舉動(dòng)，提高了效率,，降低了成本,，收到了較好的效果，也為今后的改革積累了寶貴的教訓(xùn),。

三,、 全面強(qiáng)化管理，規(guī)范企業(yè)運(yùn)作

為了進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理,，我們首先抓了制度修編工作,，從新訂正和編制了一百多項(xiàng)制度，將全公司的各項(xiàng)工作都納入制度化管理的軌道,，充分體現(xiàn)了“迷信執(zhí)政,，民主之爭(zhēng)，依法執(zhí)政”的要求,。為強(qiáng)化各部門的二級(jí)管理,，各基層單位認(rèn)真按照全公司的管理要求，完善內(nèi)部管理體制,，制定了較為完整的,、合乎本單位實(shí)際情況的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作做到有章可循,。在完善管理制度的同時(shí),，我們還著重抓好制度落實(shí),，突出強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)厲照章辦事，提高辦事效率,，器重時(shí)效性準(zhǔn)則,。

經(jīng)濟(jì)管理是我公司的重點(diǎn)工作，今年我們?cè)谶m當(dāng)放寬內(nèi)部經(jīng)濟(jì)政策的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把持,。充散施展經(jīng)濟(jì)管理部分的職能作用，側(cè)重對(duì)材料物資洽購(gòu),、吊裝運(yùn)輸?shù)却罅勘惧X支出進(jìn)行審核把關(guān),，加強(qiáng)了資金流動(dòng)的計(jì)劃性，對(duì)工程分包和合同評(píng)審加強(qiáng)了管理,。使全公司的財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范,。咱們還通過召開經(jīng)營(yíng)出產(chǎn)會(huì)，按期編制經(jīng)濟(jì)剖析報(bào)告,，有意識(shí)地培育和進(jìn)步經(jīng)營(yíng)管理者和財(cái)務(wù)職員的經(jīng)濟(jì)分析才能,，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財(cái)務(wù)管理水平,，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)作用,。通過積極運(yùn)作，我公司爭(zhēng)取到了固定稅率的稅收政策,，解決了大批的財(cái)務(wù)掛賬問題,，公道避稅達(dá)多少百萬(wàn)元。下半年,，我們還對(duì)96年以來財(cái)務(wù)借出的各種票據(jù)進(jìn)行了同一的清算,，解決了很多歷史遺留問題，但仍有局部遺留問題有待于今后逐漸解決,。通過本次清理,，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了財(cái)務(wù)管理軌制和審批手續(xù)。

在勞動(dòng)人事管理方面,，我們對(duì)全公司用工情況進(jìn)行了統(tǒng)一的摸底追究,，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)用工和人員調(diào)動(dòng)的審批程序，加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,，根據(jù)上級(jí)文件要求,，通過大量細(xì)致的測(cè)算，進(jìn)行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)解,。

設(shè)備物質(zhì)管理方面,，進(jìn)一步完善了設(shè)備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺(tái)效,，為節(jié)制投資方向,，供應(yīng)了第一手資料,。今年，我公司的設(shè)備投入到達(dá)一千萬(wàn)元,，擴(kuò)大了設(shè)備生產(chǎn)能力,，豐盛了業(yè)務(wù)手腕，為今后擴(kuò)大生產(chǎn),，拓展業(yè)務(wù)奠定了基本。

在質(zhì)量管理方面,，加大了管理力度,，對(duì)影響較大的質(zhì)量事變認(rèn)真分析，查找起因,，對(duì)責(zé)任一查到底,，并且嚴(yán)格按制度規(guī)定進(jìn)行了處理。通過定期召開例會(huì)對(duì)技術(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行分析總結(jié),，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系,，加強(qiáng)了大型項(xiàng)目技術(shù)方案的統(tǒng)一評(píng)審，提高了基層生產(chǎn)單位自我把握,、自我改良的才干,，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，并順利地實(shí)現(xiàn)了iso9001的復(fù)審換證工作,。

在技術(shù)結(jié)果資料和保險(xiǎn)生產(chǎn)管理等其他方面,，咱們也做了大批的工作。始終完善各項(xiàng)管理制度,，尺度運(yùn)作程序,，增強(qiáng)日常檢查督促，成果資料歸檔率達(dá)到100%,，全年生產(chǎn)無重大事變,。

四、 狠抓科技創(chuàng)新,，增強(qiáng)發(fā)展后勁

不斷提高技術(shù)水平是我公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的保障,，為此我們下鼎力量狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作，重點(diǎn)做了新技術(shù),、新工藝的引進(jìn)和推廣工作,。

勘察專業(yè)在牢固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的條件下，積極向地質(zhì)災(zāi)害評(píng)價(jià),、地震安全性評(píng)估等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,，環(huán)田地質(zhì)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬(wàn)元,，已成為一個(gè)新的利潤(rùn)增添點(diǎn),。而且還積極研究基巖地區(qū)勘察技術(shù),，并取得沖破性進(jìn)展。大力開發(fā)原位測(cè)試手段,。測(cè)試專業(yè)引進(jìn)了孔徑探測(cè)儀和高密度電法測(cè)試儀,，豐富了測(cè)試技術(shù)手段，進(jìn)一步強(qiáng)固了我公司在測(cè)試領(lǐng)域的龍頭地位,。巖土專業(yè)在添翼鉆孔灌注樁,、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的研究推廣方面，投入了大量的精神,，并且已經(jīng)在部門工程中進(jìn)行了應(yīng)用,，通過實(shí)際工程考試，后果較好,，也為巖土專業(yè)擴(kuò)大利潤(rùn)空間打下了良好的基礎(chǔ),。

課題研究和技術(shù)推廣方面，我們積極推進(jìn)市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)體系的開發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機(jī)理研究工作,，重點(diǎn)開展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴(kuò)盤樁技術(shù)的推廣工作,，并取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項(xiàng)國(guó)度規(guī)范,。

工程創(chuàng)優(yōu)方面,，華信商廈工程勘察獲國(guó)家銅牌獎(jiǎng)，另外還取得市級(jí)優(yōu)秀勘察工程一等獎(jiǎng)1項(xiàng),，二等獎(jiǎng)2項(xiàng),，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，市級(jí)精良咨詢工程三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)各1項(xiàng),。

五,、 加強(qiáng)步隊(duì)建設(shè)，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)

今年我們著重抓了干部隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),。我們以提高性教誨活動(dòng)為契機(jī),，加強(qiáng)班子建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。活動(dòng)中保持“邊學(xué)邊議,，邊查邊改”,，認(rèn)真查找突出問題,，踴躍落實(shí)整改措施,，從而全面提高了黨員干部的政治思維素質(zhì),，強(qiáng)化了基層班子的作用,。下半年,，我們著重抓了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，公司黨委專門制定了《對(duì)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)見解》，從精簡(jiǎn)文件會(huì)議,，堅(jiān)持深入一線,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)工作主動(dòng)性,、加強(qiáng)勤政廉政、加強(qiáng)節(jié)省意識(shí)等六個(gè)方面提出詳細(xì)要求,，全公司各部分各單位認(rèn)真落實(shí)黨委要求,，認(rèn)真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合自己的工作特點(diǎn)，制定整改辦法，并且黨員干部帶頭做好落實(shí),，使得管理工作的效力,，職工精力面貌發(fā)生了很大的變革，有力地促進(jìn)了全公司的經(jīng)謀生產(chǎn)工作,。

在人員培訓(xùn)方面，我們進(jìn)一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,，我們?cè)谙嚓P(guān)專業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干,，進(jìn)行定期的輪崗交換，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研究活動(dòng),。我們還勘誤了科技創(chuàng)新褒獎(jiǎng)措施,，調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員開展科技創(chuàng)新的熱情,。為了鼓勵(lì)青年科技人員刻苦研究業(yè)務(wù)常識(shí)，不斷提高子術(shù)水平,，在全公司形成良好的學(xué)術(shù)氛圍,，我們辨別組織了工程技術(shù)規(guī)劃競(jìng)賽和全公司技術(shù)大比武活動(dòng)，另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評(píng)比活動(dòng),。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華發(fā)現(xiàn)了條件，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用,。

六,、 建設(shè)企業(yè)文明，營(yíng)造良好氣氛

在日常工作中,，我們始終留心堅(jiān)持以人為本的思惟,。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開座談會(huì),，與同道們交心談心,，了解職工的思維狀況,，援助解決生產(chǎn)生涯中的實(shí)際艱難,。為了勉勵(lì)職工參政議政,，公司里加大了對(duì)各生產(chǎn)單位的二級(jí)民主管理工作監(jiān)督檢討的力度,，在確保民管小組的組織完善的情況下，使民主管理工作做到時(shí)?；?、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進(jìn)行了座談,，使職工切實(shí)參加到管理過程中,，充散發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會(huì)作為一項(xiàng)制度,，建立了高低溝通的長(zhǎng)效機(jī)制,。

為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝集到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導(dǎo)嘉獎(jiǎng)制度》,，激勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。在合理化倡議活動(dòng)中，全公司職工積極加入,，從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展,，提出了很多好的提議,，豐富了改革立異的思路，體現(xiàn)了主人翁意識(shí),。

為了改進(jìn)職工的生產(chǎn)生活前提,，我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢,，并持續(xù)實(shí)施帶薪休假制度,，公司工會(huì)還應(yīng)用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房,，還組織職工開展了保齡球,、羽毛球、籃球比賽,，“七一”期間,，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動(dòng)，不僅大大豐碩了職工的業(yè)余文化生活,，還充分展示了企業(yè)的活力,，增強(qiáng)了凝聚力。為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的人文環(huán)境,。

七,、 其余有關(guān)工作

在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定當(dāng)前，我們敏捷舉措,，以顧全大局的態(tài)度,，與測(cè)繪公司和局有關(guān)處室密切配合，加強(qiáng)溝通,，積極穩(wěn)當(dāng)?shù)靥幹昧宿k公用房調(diào)整,、設(shè)備交接等一系列相干問題，同時(shí)按照局黨委要求的時(shí)間,，及時(shí)組織搬遷,，并快捷投入生產(chǎn)，保證了畸形生產(chǎn),。同時(shí)對(duì)調(diào)動(dòng)聽員進(jìn)行妥善安置,，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作一天也沒耽擱,，美滿完成了這次調(diào)整工作,。

為了保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，在高新技術(shù)園區(qū)注冊(cè)成破了城市空間打算地理信息公司,，加快了工程測(cè)量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步調(diào)。我們還在津南區(qū)購(gòu)置了40畝土地作為發(fā)展基地。

在局領(lǐng)導(dǎo)的大力輔助下,，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部門歷史遺留問題。

八,、存在的不足和下一步打算

經(jīng)過廣大干部職工的奇特努力,，全公司各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，然而間隔我們的目標(biāo)懇求還有一定的距離,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，還應(yīng)看到工作中仍然存在良多不足。比喻：對(duì)市場(chǎng)信息的反饋還不夠敏銳,，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息流利還不夠順暢;經(jīng)濟(jì)管理上還不實(shí)現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和名目管理水平還有待先進(jìn);技術(shù)手段相對(duì)單一,，與全國(guó)其余綜合甲級(jí)單位比較，在技術(shù)實(shí)力上還有必定差距,。人才隊(duì)伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”,，需要下大力氣解決,。

為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好機(jī)會(huì)，我們要放松做好以下多少個(gè)方面的工作：

1,、做好中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,。首先要明白我公司發(fā)展的定位問題。要依照建設(shè)技術(shù)治理型企業(yè)的目標(biāo),，做好發(fā)展計(jì)劃,。針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，聯(lián)合我公司的詳細(xì)情況,，制訂發(fā)展目標(biāo),。在技巧發(fā)展上，以專業(yè)化大公司為目標(biāo),，并體現(xiàn)本身特色,。各專業(yè)要依據(jù)全公司總體發(fā)展目的跟本專業(yè)的詳細(xì)情形，制定出既吻合專業(yè)發(fā)展方向又符合我公司工作實(shí)際的發(fā)展思路,，堅(jiān)持連續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展,。

2、進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設(shè),。要把轉(zhuǎn)變兩級(jí)班子作風(fēng),、干部隊(duì)伍作風(fēng)和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)好公司黨委《對(duì)于加強(qiáng)干軍隊(duì)伍風(fēng)格建設(shè)的看法》,，發(fā)揮實(shí)干精神,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和黨委決議，堅(jiān)持深刻基層，搞好考核研究,，切實(shí)解決好制約企業(yè)發(fā)展的問題,。要教育各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，克己奉公,，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,，發(fā)揮模范作用，并以此帶動(dòng)全公司寬大職工,，報(bào)全部精神投入到全公司的改革發(fā)展當(dāng)中,，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的職工隊(duì)伍,。

3,、搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。要進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)信息管理工作,，研究制定相關(guān)政策，加強(qiáng)信息的統(tǒng)一管理,，解決經(jīng)營(yíng)信息共享的問題,，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。以濱海新區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),，加緊市場(chǎng)開拓,，特別是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。

4,、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)管理水平,，確保效益增長(zhǎng)。要以巖土施工專業(yè)為重點(diǎn),，著重研究解決制約專業(yè)發(fā)展的凸起問題,。改革生產(chǎn)管理模式，大力推廣改革試點(diǎn)工作取得的成功教訓(xùn),，不斷完善相關(guān)的配套機(jī)制和政策,，進(jìn)一步向全成本核算過渡。進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設(shè)備的生產(chǎn)能力,。并且要著力提高經(jīng)濟(jì)分析的水平,，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)分析對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)作用，切實(shí)提高盈利能力,。

5,、穩(wěn)步推進(jìn)人事和工資制度改革。改革用工模式,。實(shí)施雙制度用人制度,，逐步實(shí)行合同制用工，為人才引進(jìn)和交流發(fā)明靈活的機(jī)制。積極推行崗位管理的模式,，明確崗位職責(zé)和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，強(qiáng)化崗位責(zé)任，并落實(shí)生產(chǎn)單位第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制,，不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考察體系,，并逐步推行與之配套的崗位工資制，從而更有效地調(diào)動(dòng)職工積極性,。

6、加快人才培養(yǎng)的步調(diào),，加大教育培訓(xùn)的力度,。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)的總體請(qǐng)求，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)的宏觀管理,，提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,，提高培訓(xùn)品質(zhì)，通過履行人才工程,，發(fā)掘和造就一批優(yōu)秀人才,。對(duì)那些工作表現(xiàn)出色，有發(fā)展前途的年輕同志進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),，并在全公司構(gòu)成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍,。

7、加快技術(shù)創(chuàng)新和技能提高,。通過改革科研管理機(jī)制,，正確處理好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)跟科研工作的關(guān)系，逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng)新體系,，鼓勵(lì)技術(shù)人員英勇翻新,，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)，引進(jìn)新工藝,，發(fā)展新業(yè)務(wù),，及時(shí)把新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，為我公司的發(fā)展積攢后勁,。

8、鼎力發(fā)展企業(yè)文化建設(shè),。通過增強(qiáng)宣傳教育工作,，對(duì)先進(jìn)人物和進(jìn)步事跡鼎力弘揚(yáng)表彰，對(duì)錯(cuò)誤典型進(jìn)行批評(píng)教導(dǎo),，引導(dǎo)職工樹立準(zhǔn)確的價(jià)值觀,，在全公司范圍內(nèi)造成健康向上的精力面孔。并且要在完美二級(jí)民主管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開展多種形式的運(yùn)動(dòng),，調(diào)動(dòng)職工參政議政的的踴躍性,，激發(fā)職工的群體名譽(yù)感和歸屬感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

剛來公司的工作總結(jié)篇九

開頭：201x年對(duì)于**公司而言是極其不平凡的一年,。過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，始終堅(jiān)持“貫標(biāo)執(zhí)行,、創(chuàng)新發(fā)展”的理念，找準(zhǔn)了兩個(gè)方向：一是找準(zhǔn)了企業(yè)發(fā)展標(biāo)本兼治環(huán)節(jié),，形成了以工作崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的三大標(biāo)準(zhǔn)工程推進(jìn),，強(qiáng)化公司執(zhí)行力;二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品電機(jī)功率技術(shù)不斷創(chuàng)新,，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),，還提煉了一種精神：就是**人堅(jiān)韌不拔,，不懼困境，敢于面對(duì)挫折,，敢想,、敢干，樂于奉獻(xiàn),，創(chuàng)新發(fā)展的精神,。以此帶動(dòng)公司全體員工，齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,，以力爭(zhēng)打造“國(guó)內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo),，切實(shí)完成了**公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

一,、201x年完成的主要工作：

1,、經(jīng)營(yíng)管理方面：規(guī)范制度，加強(qiáng)成本,、費(fèi)用控制,，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，201x年我們將管理工作納入首要位置,，各部門認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義,，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開源節(jié)流,、增收節(jié)支,，著重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，使經(jīng)營(yíng)工作提早步入了“規(guī)范化,、制度化、法制化,、科學(xué)化”的軌道,。

一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤,、按作業(yè)指導(dǎo)書操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃等制度上規(guī)范了員工;二是加強(qiáng)成本,、費(fèi)用控制,。為了尋求好的成本核算辦法,，真實(shí)的反應(yīng)成本,，財(cái)務(wù)人員對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,，還熟悉有關(guān)生產(chǎn),、采購(gòu)、新品開發(fā),、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,，分析費(fèi)用開支的合理性、必要性,，規(guī)范了審批,、執(zhí)行、報(bào)銷程序,，減少節(jié)約不必要的開支,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;三是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源,。對(duì)閑置十多臺(tái)半自動(dòng)繞線機(jī),、20多臺(tái)機(jī)軸生產(chǎn)設(shè)備及時(shí)變賣變現(xiàn)，對(duì)市場(chǎng)三包件拆機(jī)后的機(jī)殼,、轉(zhuǎn)子,、電線等進(jìn)行分類整理,、加工，在不影響電機(jī)性能的前提下,，有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用,。

2、供銷方面：

在201x年市場(chǎng)經(jīng)歷比20xx年金融危機(jī)還蕭條的大背景下,，配套部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,，緊緊圍繞銷售計(jì)劃，積極調(diào)整采購(gòu)策略,，加大了自制機(jī)殼,、鋁蓋的品種和數(shù)量，本著“價(jià)格更低,、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方,，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境,，迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì),，在呂董的帶隊(duì)下加大走訪力度，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化,，充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧,，不但擴(kuò)大了江蘇歐翔、浙江新霸,、嘉領(lǐng),、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類，在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開拓新客戶,，發(fā)展了正強(qiáng)等一批實(shí)力雄厚的新客戶,。

3、生產(chǎn)方面：及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝,，加大技術(shù)改造,，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。

針對(duì)電機(jī)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),，生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全,，提質(zhì)量，抓工藝改進(jìn),，降成本,，增效益”的原則，根據(jù)銷售市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，相繼開展對(duì)噴漆房改造,、自已設(shè)計(jì)制作半自動(dòng)纖維軸拋光機(jī)、cg銑中心高氣動(dòng)夾具,、改進(jìn)cg鋁蓋拋光工藝,、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢,，改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作，保證產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量,，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),，各項(xiàng)工作有序開展,，圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4,、新品方面：柴油機(jī)電機(jī)完成開發(fā),，進(jìn)入小批量試制，目前已基本趨于成熟,。

5,、安全方面：加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范的要求。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn),、保障職工權(quán)益,、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在,，每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果,，為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,，我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法,。

(1)安全檢查：在車間現(xiàn)場(chǎng)檢查各類隱患和問題,，違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,，勞保用品穿戴,，設(shè)備跑冒滴漏等問題，要求及時(shí)整改,，及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決問題,，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

(2)利用早會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)進(jìn)行安全教育培訓(xùn),。為規(guī)范日常安全教育,，著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式,、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍,、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí),。

6,、在家庭中、企業(yè)中,、社會(huì)中進(jìn)一步倡導(dǎo)和形成孝為先,、慈為首、鄰里和睦,、扶危濟(jì)困的社會(huì)風(fēng)尚,，公司出資在下各二中設(shè)立“獎(jiǎng)學(xué)金”鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)子，幫助家庭困難學(xué)生完成學(xué)業(yè),，公司注資和員工捐款兩種方式在員工成立“愛心基金”,，不定期資助困難員工。被授予**縣“慈孝企業(yè)”,。

二,、201x年工作中存在如下問題：

1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量,。對(duì)質(zhì)量缺乏認(rèn)識(shí),，質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,，批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn)：自制件和外購(gòu)配件不合格讓步使用太多,，且不走流程，誰(shuí)都可以作出讓步使用的決定,，導(dǎo)致o型圈回彈力不達(dá)標(biāo)漏油損失了40%市場(chǎng),。

這些問題產(chǎn)生的根源是：我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問題;工裝、夾具,、模具,、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù)，使設(shè)備靈敏度超差;技術(shù)資料未及時(shí)更新一致(報(bào)廢環(huán)節(jié)欠缺);質(zhì)量問題分析會(huì)太少(讓更多的人對(duì)質(zhì)量問題不重視,、麻木);配件沒有最低的安全庫(kù)存(為了生產(chǎn),，不合格配件只能違規(guī)使用);部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。

2,、設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎(chǔ),，設(shè)備管理工作相當(dāng)差。我們應(yīng)緊緊圍繞“人員,、設(shè)備,、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開展好此項(xiàng)工作。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零,，有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話,。為把設(shè)備管理工作落到實(shí)處，由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進(jìn)行檢查,、督促,、落實(shí),，才能收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢,，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，生產(chǎn)部應(yīng)在每月26日-28日應(yīng)組織一次相關(guān)部門人員參加的設(shè)備大檢查，生產(chǎn)部根據(jù)整改時(shí)限,，及時(shí)跟蹤各車間整改情況,，對(duì)查出問題逐項(xiàng)逐條核對(duì)落實(shí)，對(duì)未整改又無原因說明的,，根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰,，保證設(shè)備在最佳狀態(tài)下安全運(yùn)行。三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修,，保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作應(yīng)該有機(jī)修工,、電工承頭，為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息,，由各車間主任,、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對(duì)機(jī)修工,、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問題不過夜,、重大問題不過周”,，縮短檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,，從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài),，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能,，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新?？梢詫?shí)施“請(qǐng)進(jìn)來,、走出去”的策略,，對(duì)難度較大的技改項(xiàng)目，或請(qǐng)有關(guān)專家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探討論證,，或派員工到同行業(yè),、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的,、先進(jìn)的,、合理的技改方案,。

3,、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應(yīng)有的積極性，有些崗位的人員設(shè)置不合理,，工作量極其不飽和,，給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大,，且引發(fā)心理不平衡,，橫向攀比,，加之公司缺乏激勵(lì)績(jī)效機(jī)制,，導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。

4,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作方面還有如下不足：一是生產(chǎn)工人遲到,、早退現(xiàn)象、在崗位玩手機(jī)或做與工作無關(guān)的事仍存在;二是員工工藝操作培訓(xùn)不重視,，關(guān)重點(diǎn)質(zhì)量控制不到位,、產(chǎn)品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離,，出現(xiàn)半成品,、產(chǎn)成品批量報(bào)廢現(xiàn)象;三是倉(cāng)庫(kù)管理缺乏規(guī)范化;四是生產(chǎn)部下達(dá)各車間的生產(chǎn)任務(wù)，時(shí)限要求有時(shí)不夠具體明確,，以致有關(guān)車間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性,，處于自動(dòng)散放羊狀態(tài);五是車間對(duì)工人的管理不到位，重布置,，少檢查,、監(jiān)督，落實(shí)效果欠佳;六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識(shí),，直接影響大多數(shù)工人的積極性;七是現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)有序,，每天堅(jiān)持清場(chǎng)，不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離,。八是涉及生產(chǎn)的配套采購(gòu)工作為生產(chǎn)部門提供服務(wù)的意識(shí)和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn),、提高。

5,、員工流失率太大,。老員工的流失，無論是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還是對(duì)生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,，希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工,。

6、門業(yè)車間處于管理真空和死角,。定價(jià)機(jī)制不歸口,，混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對(duì)接和共享資源,，極度脫節(jié),，流失商機(jī),。

三、201x年工作計(jì)劃

中央召開201x年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,，要求堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),，保持國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值合理增長(zhǎng)。提出了六個(gè)方面主要任務(wù),，分別是切實(shí)保障國(guó)家糧食安全,、大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、著力防控債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、積極促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,、著力做好保障和改善民生工作、不斷提高對(duì)外開放水平,。但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素,，形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)集中度日益加劇,。而我們受自身硬件和軟件條件制約,，整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng)，公司將面臨新的挑戰(zhàn),。面對(duì)新形勢(shì),、新要求，我們必須用危機(jī)意識(shí)去設(shè)想工作,，用創(chuàng)新意識(shí)去拓展管理,，用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，充分利用社會(huì)資源,，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，以昂揚(yáng)的斗志,、飽滿的熱情,、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作,，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,、機(jī)器換人機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展。

思路決定出路,，思想決定行動(dòng),。201x年公司工作的總體思路：轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn),，提高素質(zhì);整合資源,，強(qiáng)化營(yíng)銷;完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,，嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),，安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,，提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,、管理執(zhí)行力,，推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

1,、完善內(nèi)部管理,。為適應(yīng)公司發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,，從管理入手,，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施“一切按文件(書面資料)管理，一切按程序(規(guī)范)操作,，一切用數(shù)據(jù)(事實(shí))說話，一次就把工作(生產(chǎn))做好”戰(zhàn)略,。真正做到靠制度管人,，按程序辦事，杜絕“重制度建設(shè),、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生,，尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),，確保執(zhí)行力暢通,，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

2,、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”,。降低員工流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司201x年首要重視的事情,。如果流失率過高,，企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本,、培訓(xùn)成本,、質(zhì)量成本和工作效率等)，并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性,、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性,。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn),，重視對(duì)員工的人文關(guān)懷,，留得住員工，加大人才儲(chǔ)備比重,。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍是提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效舉措,。“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石,。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè),，繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn)，提高崗位技能水平,，并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作,，努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn),。公司在201x年重視員工的培訓(xùn)工作，如入職教育,、安全生產(chǎn),、消防知識(shí),、加工技能、裝配技能,、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),，通過培訓(xùn)，培養(yǎng)出能獨(dú)立操作的徒工,，可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,，改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn),，為企業(yè)做好人力資源的儲(chǔ)備工作。其次,，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利,，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿的,，公司給予一定年金補(bǔ)貼;第三,，改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式，由公司自已經(jīng)營(yíng),，補(bǔ)貼部分費(fèi)用,，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好,，安心工作,。

3,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,，影響生產(chǎn)投入的問題,，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本管理,，統(tǒng)籌兼顧收支平衡,，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中,，最大限度地保證了生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度要求,。另一方面，為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題,，積極拓寬融資渠道,，與各銀行接觸，把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設(shè),。

4,、加強(qiáng)配件和原材料組織工作,，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施,。采購(gòu)工作要堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證,、價(jià)格,、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應(yīng)商,，淘汰不合格供應(yīng)商,。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取優(yōu)惠條件,，有效減少采購(gòu)成本,，控制質(zhì)量。在采購(gòu)過程中,，要充分了解請(qǐng)購(gòu)材料,、配件的品名、規(guī)格,，密切配合技術(shù),、生產(chǎn)、財(cái)務(wù),、品保,、倉(cāng)庫(kù)等部門，做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理,。徹底改變因材料,、配件質(zhì)量問題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,，確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應(yīng)，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求,。同時(shí),，建立信譽(yù)，與供應(yīng)商合作雙贏,，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器,、機(jī)軸、軸承,、電線、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠,。從而保證月產(chǎn)40萬(wàn)只,、年產(chǎn)450萬(wàn)只馬達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。

5、加大技術(shù)改造,，提高技術(shù)創(chuàng)新。201x年技術(shù)部門在設(shè)計(jì),、工藝,、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計(jì)上：完成直卡彎卡自制,，3月份實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);完成cg新增專用流水線安裝,、工裝、夾具定型及量產(chǎn),。在工藝上：3月份前編制金工車間作業(yè)指導(dǎo)書;5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制**公司機(jī)加工藝,、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件,。計(jì)劃添置或更新的設(shè)備有：滴漆機(jī),、全自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī)、裝配流水線直流測(cè)試儀、氣動(dòng)量?jī)x,、彈簧測(cè)試儀,、智能電樞檢測(cè)儀。在人員配置上,，加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力,，提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,。力爭(zhēng)201x年完成申報(bào)1-2項(xiàng)實(shí)用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產(chǎn),。

6,、強(qiáng)化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會(huì)有良好的市場(chǎng),，有良好的利潤(rùn)和企業(yè)更好的發(fā)展前途,，職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),，保證公司通過北京天一認(rèn)證中心對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開展主題為“規(guī)范化工作,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng),。通過培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),。并通過查問題、找隱患,，規(guī)范了工作流程,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員,、全過程,、全企業(yè)”的質(zhì)量管理，從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)加以管理,，從總經(jīng)理到一般員工，從生產(chǎn),、采購(gòu)領(lǐng)域到技術(shù),、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動(dòng),。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn)，要有自檢自查的責(zé)任感與能力?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)操作工人必須天天監(jiān)督，時(shí)時(shí)檢查,。品保部門,，不僅要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問題的方法,，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè),，更重要的是從源頭上抓起,，牢固樹立以質(zhì)量為中心，以有效為標(biāo)準(zhǔn),，以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,，嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控,，全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,，杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料,、零部件堅(jiān)決不用,、不合格的成品堅(jiān)決不出廠。

7,、建立公司績(jī)效考核機(jī)制的雛形,，分階段逐步強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門,、各崗位,，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核,。

8、生產(chǎn)工作方面,，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率,。201x年1月底根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案,，春節(jié)后由生產(chǎn)部,、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備，通過工資,、員工福利,、保險(xiǎn)、年功工資等手段確保員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度,、均衡生產(chǎn)”的原則,，根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小,，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)要合理、具體,、明確;要密切聯(lián)系配套,、技術(shù)、品保,、倉(cāng)庫(kù)等部門，強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,，通過公司下達(dá)的年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施;生產(chǎn)部通過工作計(jì)劃去管理,、控制檢查和落實(shí),，強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,，確保銷售訂單履約率;提高“市場(chǎng)”和“質(zhì)量”意識(shí)，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念,，想方設(shè)法應(yīng)對(duì)客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大,、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足,、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān),，我們?cè)谏a(chǎn)組織中,，一是對(duì)內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力,，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率,，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo),，把住質(zhì)量關(guān),，扎實(shí)做好設(shè)備的管,、用、養(yǎng),、修,、改、購(gòu)等工作,，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,，堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度，要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行,。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,。建立健全設(shè)備操作規(guī)程，完善安全管理制度,，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制,，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實(shí)到位,。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),，責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議，從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全,。三是不斷加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉(cāng)庫(kù)物料管理賬目清晰，賬,、物,、卡一致;密切配合采購(gòu)、技術(shù),、質(zhì)檢,、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門工作,，從而降低運(yùn)營(yíng)成本,，增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力,，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

9,、整合外貿(mào)和國(guó)內(nèi)銷售部資源,，進(jìn)一步加大營(yíng)銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面,。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場(chǎng),，加強(qiáng)信息收集，以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場(chǎng),，還要以開放的視野,，適度拓展新市場(chǎng);二是要加強(qiáng)客服管理，細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求,，完善客戶檔案,，實(shí)施差異化服務(wù)，做好客戶滿意度調(diào)查,，建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,，打造過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),，提高商務(wù)談判中議價(jià)能力,，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺(tái),，理順門業(yè)車間定價(jià)不歸口的弊端,，繼續(xù)利用在踏板車市場(chǎng)的信譽(yù)，借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢(shì),，主攻江蘇,、浙江、廣東發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè),，鞏固和擴(kuò)大門業(yè)市場(chǎng)份額,。

10、發(fā)揮黨,、團(tuán),、工會(huì)組織作用，增強(qiáng)員工凝聚力,。注重企業(yè)文化建設(shè),，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行,。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起,，創(chuàng)建和諧企業(yè),。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情,，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛,、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐,。201x年公司要不斷加強(qiáng)黨,、團(tuán),、工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳,、帶頭作用,。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化,、體育,、娛樂活動(dòng)。如：3,、8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運(yùn)動(dòng)”活動(dòng),，公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球,、臺(tái)球比賽,，組織參加爬山活動(dòng)，豐富企業(yè)文化生活,，凝聚人心,，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,，“七,。一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng),。今年培養(yǎng),、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會(huì)繼續(xù)開展關(guān)心員工生活,，諸如送生日面,，對(duì)生病住院?jiǎn)T工進(jìn)行及時(shí)探視、慰問等活動(dòng),，讓員工感到公司大家庭的溫暖,。為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂,，提高員工生活質(zhì)量,，籌劃“員工困難互助基金活動(dòng)”。

天時(shí)人事日相催,，冬至陽(yáng)生春又來,。我們?nèi)w**人要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,，振奮精神,，迎難而上，為實(shí)現(xiàn)公司201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!

剛來公司的工作總結(jié)篇十

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間,，來到這里已近兩個(gè)月,。我有幸來到公司無錫辦事處工作,，在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),，也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè),，還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開始工作的時(shí)候,，我充滿了信心,，相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行，我的一些問題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來,，雖然有點(diǎn)灰心,，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會(huì)的時(shí)候提出來,，大家一起幫我解決!讓我受益良多,，所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫，同時(shí)教會(huì)了我很多東西!

比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時(shí)候,，一進(jìn)門就會(huì)說：“老師,，您好，我是利可君的小李,，這是我的名片,。”然后雙手給醫(yī)生送上名片,，醫(yī)生就會(huì)說：“我以前怎么沒見過你啊!”我說：“我是新來的,，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請(qǐng)您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會(huì)考我一些產(chǎn)品知識(shí),，其中因?yàn)榫o張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,，不斷的糾正錯(cuò)誤，我的進(jìn)步以可見的速度向前!在這里,，我覺得我們辦事處謝主任很有水平,，為了讓我提高，在開會(huì)的時(shí)候提出演練拜訪醫(yī)生,，然后講解其中不合理的地方,，對(duì)我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用,。還有產(chǎn)品知識(shí)演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā),，對(duì)一些不熟悉的地方,，加強(qiáng)了記憶!

通過這段時(shí)間的工作，我覺得做我們這一行,，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量,，那就是很簡(jiǎn)單的事了,。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解,，不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢,。然后就是五勤了，也就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤,。這幾勤可能大家都知道、了解,，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,，在此我就不一一做解釋了

在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力,，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向,。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績(jī)，但這就是我總結(jié)的一些技巧,，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的工作總結(jié),。在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧,，希望在領(lǐng)導(dǎo),、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：1,、努力提高自己的銷量,，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;2,、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí)，多學(xué)習(xí),，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;4任勞任怨,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失,，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度,。

希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處,，當(dāng)然也是為了我們自己,，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋,，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天,。

三

20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會(huì)的發(fā)展,，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶,。這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù),，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高公司的總體銷量,。

三、任勞任怨,，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料、市場(chǎng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

四,、加強(qiáng)反思,，及時(shí)總結(jié)工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí),，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3,、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4,、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想,，對(duì)工作的積極性不高,，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中,?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首,。

剛來公司的工作總結(jié)篇十一

開頭：x年，我縣分公司在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,，開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入x萬(wàn)元,，占比上年增收15,、25萬(wàn)元,，增長(zhǎng)13、49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益,。

1,、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,，實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度,。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,，定崗定員,，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴(yán)控費(fèi)用支出,。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng),、退料制度,，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款,，加強(qiáng)工程監(jiān)管,，加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出。

3,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念,，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”,。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全,、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,。

二、推出有力舉措,，大力拓展業(yè)務(wù)范圍,。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù),。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng),。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶,，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶,，新增用戶率達(dá)8、9%,。

2,、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，細(xì)分市場(chǎng),，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,，精心策劃,。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣傳單,，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶,。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,，爭(zhēng)取到了縣地稅局,、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒,，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,，在人員少,、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點(diǎn),，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場(chǎng),。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)x戶,。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶x戶,，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象,。

三,、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展,。

1,、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織,，周密安排，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,，已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區(qū),、火車站,、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里,，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里,，布放架空光纜xx公里,。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,，并順利通過了上級(jí)組織的驗(yàn)收,。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐,。在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇,。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的安裝,、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里,，布放管道光纜x公里,，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè),。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作,，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收,。二是積極爭(zhēng)取縣委,、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施,。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議,。經(jīng)核定,，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

四,、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝,，服務(wù)就靠質(zhì)量”,、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”,、“廣電是我家,，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾,，接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾,，推行辦事限時(shí)制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個(gè)電話,，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象,。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制,，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作，密切配合,，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,，對(duì)安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治;對(duì)情況特殊,、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,，縣城工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢,。

五、強(qiáng)化人本管理,，提高企業(yè)的凝聚力,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果,。

1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系,。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn),。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤,、與職責(zé)掛鉤,、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

2,、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,，全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,，考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng),。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,，做到員工人手一冊(cè),。隨后，召開分公司全體員工大會(huì),，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識(shí),，認(rèn)真研讀,，做好筆記，得到員工積極響應(yīng),。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，全年培訓(xùn)人員16人次,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價(jià)值觀,，共同的行為準(zhǔn)則。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感,。首先,，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì),，積極為員工的自我教育、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流，多點(diǎn)關(guān)心,，多點(diǎn)人情味,，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境,。其次,，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”,、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí),、企業(yè)理念,、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動(dòng)，向省,、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,，更多文章請(qǐng)登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外，信息上報(bào)工作也有很好成績(jī),。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,，但在經(jīng)營(yíng)過程中也存在著一些問題,，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù),、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,，以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,，事業(yè)做強(qiáng),，效益提高”的目標(biāo)。

剛來公司的工作總結(jié)篇十二

時(shí)間如駿馬過隙,。一年就要結(jié)束了,。春去秋來平凡而不簡(jiǎn)單的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,，以及和同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作,，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪,。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入速遞公司這個(gè)大家庭,。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮,。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長(zhǎng)，在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂,?？蛻糨p聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)：

一,、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度,，圓滿完成工作任務(wù),。

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己,，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎,、律己”工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，履行好崗位職責(zé),，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，挖掘開發(fā)新客戶。經(jīng)過努力1—12月份完成26.78萬(wàn)業(yè)務(wù),。收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%,。欠費(fèi)每月清零。按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成,。

二,、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造良好工作氛圍,。

一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過三個(gè)優(yōu)秀的士兵,，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個(gè)小隊(duì)里也體會(huì)到了無血緣的兄弟之情,，深信ems全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展,。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了,。我們的工資福利才會(huì)好,。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

三,、堅(jiān)持發(fā)展的理念,，深化速度服務(wù)。

在這4年多的時(shí)間里和客戶溝通中,，也有失誤冒進(jìn)的過失?，F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，逆水行舟,。不進(jìn)則退,。對(duì)電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)ems失去信心選擇民營(yíng)快遞,。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài),，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,，及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤,。抓住每次對(duì)手失誤客戶回頭選擇ems的時(shí)機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù),。

明年,，是全新的一年,，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn),，把新一年的工作給自己一個(gè)規(guī)劃,，盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

剛來公司的工作總結(jié)篇十三

走向新崗位轉(zhuǎn)眼間一年過去了,，經(jīng)過這一年來對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工磨練和生活的積累，對(duì)于新的工作崗位有了全新的認(rèn)識(shí)和感悟,，尤其是在工作中也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)具體表現(xiàn)為由原來的對(duì)待事情馬馬虎虎到現(xiàn)在的一步一步的開始細(xì)心謹(jǐn)慎，對(duì)待工作消極怠工到現(xiàn)在一點(diǎn)一線的認(rèn)真負(fù)責(zé),，由原來的一味的依賴心理到現(xiàn)在的時(shí)時(shí)能想到自主解決問題,。

由原來的需要被人提醒的被動(dòng)做事到現(xiàn)在的去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題等等，這些無疑對(duì)我離開懷抱真正踏入社會(huì)有了一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì)和教育引導(dǎo),。工作中也讓我對(duì)材料崗位工作有了一定的認(rèn)識(shí),，材料的管理工作面廣、品種繁多,、性質(zhì)復(fù)雜比較容易出問題,，日常工作中也總結(jié)出一些問題及個(gè)人見解：

一、視材料如己出,，精打細(xì)算

材料在項(xiàng)目中處于根本地位,，沒材料一切空談。材料在初始提料環(huán)節(jié)中,，需對(duì)照?qǐng)D紙及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，多方人員共同協(xié)商提料，多提,、多議,。本公司接觸項(xiàng)目多為新穎，其中多數(shù)材料都未接觸,，在遇到新的材料時(shí)應(yīng)多計(jì)算,，多與供應(yīng)商交流，難免有業(yè)務(wù)不熟練,，在計(jì)算方法上有偏差,，造成材料多、少,，無形中增加公司間接直接的經(jīng)濟(jì)損失,，做到精打細(xì)算,，精益求精。

二,、視材料如己出,，貨比三家

材料市場(chǎng)魚龍混雜，以次充好,、以假亂真,。所以在材料選購(gòu)中要多走、多看,、多聽,、多問。貨比三家不吃虧,，有的材料這家便宜點(diǎn),，他家貴些，質(zhì)量好點(diǎn),。所以在選購(gòu)時(shí)應(yīng)多思考,，多衡量，決不能因小失大,，要高瞻遠(yuǎn)矚,，統(tǒng)籌兼顧。

三,、視材料如己出,，人見人愛

材料在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，在使用,、保管環(huán)節(jié)尤為重要,。所有人員在對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)后必須負(fù)起責(zé)任，不可認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)有負(fù)責(zé)材料,、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的專門人員,，至材料使用、堆放,、保管與自己不相干,。有的項(xiàng)目戰(zhàn)線比較長(zhǎng)難免在器具使用上不是很方便，在不歸還情況下但也應(yīng)該及時(shí)保管好,、儲(chǔ)存好,。人人都應(yīng)該有保護(hù)意識(shí)，哪怕彎一下腰,，多一句話,。潛移默化中感染周圍所有項(xiàng)目參與人員，愛護(hù)公物,，人人有責(zé),。

四,、視材料如己出，深思遠(yuǎn)慮

材料的復(fù)雜性,，很多東西看起來較為單一,，但在使用起來時(shí)往往多元化。單項(xiàng)材料敲定后,，其附帶周邊零星小件也應(yīng)考慮到采購(gòu)范圍中,，少跑腿、備料足,。周轉(zhuǎn)材料且不可隨意使用，隨心所欲,，力求使用,、周轉(zhuǎn)最大化。小型器具購(gòu)進(jìn)后,，在日常使用中,，對(duì)其工作性能、負(fù)荷率,、日常保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)考慮其中,，不可追求其強(qiáng)度最大化，往往事半功倍,，造成器具維修使用成本的加大,，過早減少使用壽命。

工作中,，嚴(yán)于律己,，寬以待人。

公司制度,，做到完好完善,，執(zhí)行力度上加強(qiáng)提高。

本職崗位上,，自己的業(yè)務(wù)水平不高,，對(duì)待材料知識(shí)的掌握上相當(dāng)?shù)牟蛔恪Ｋ?，在這一年的時(shí)間里,，也有注意留心到對(duì)這方面知識(shí)的補(bǔ)充。對(duì)事對(duì)物都做了一些記錄,，制作相應(yīng)的備忘錄,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己做事之前的計(jì)劃安排不夠,，做事之前設(shè)想步驟不夠充分,，導(dǎo)致很多事情辦理的效率不夠,，很多事情沒有能夠預(yù)先想到，只能被動(dòng)的等待安排等,。對(duì)于這些問題,，我也將不斷的向他人學(xué)習(xí)，努力發(fā)現(xiàn)和完善工作中的問題,。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,，做好本職工作前提下，積極的去協(xié)助其他部門,。多做多學(xué)習(xí),，即充實(shí)自我，更能提高自我,。

我相信只要付出總有回報(bào),，只要努力總有收獲。只有在不斷成長(zhǎng)的道路中磨礪自己,，認(rèn)識(shí)自己,，才能更好一步一印的走下去。

剛來公司的工作總結(jié)篇十四

金蛇辭歲寒風(fēng)盡,，萬(wàn)馬奔騰春意來,。勿忙的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年,，回顧過去,，公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全管理,，健全規(guī)章制度,，規(guī)范操作流程，拓展采購(gòu)渠道,，狠抓營(yíng)運(yùn)銷售,，加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力,，各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo),。

一、工作總結(jié)

（一）安全工作：增強(qiáng)安全意識(shí),，落實(shí)安全責(zé)任,。

公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位,，成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)安全責(zé)任，做到安全工作天天講，日日查,，常抓不懈,，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患,，及時(shí)整改落實(shí),，全年共召開安全會(huì)議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,，各類安全預(yù)案演練4次,，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生,，確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全,，安全工作得到了上級(jí)部門的肯定。

（二）營(yíng)運(yùn)工作

1,、實(shí)行營(yíng)采分離,，為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,，進(jìn)行了營(yíng)采分離,，成立了采購(gòu)部,，制定了營(yíng)運(yùn)部,、采購(gòu)部管理規(guī)定，規(guī)范營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)作業(yè)程序,，明

確了營(yíng)采職責(zé),，實(shí)行了統(tǒng)采，保證了采購(gòu)商品的品項(xiàng)和質(zhì)量,，節(jié)約了成本,，保證了商品銷量的提高和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

2,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),，公司面對(duì)管員人員匱乏,、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓(xùn),、以會(huì)代訓(xùn),、引進(jìn)來、帶出去,、召開業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。邀請(qǐng)北京超市專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，帶領(lǐng)組長(zhǎng)以上管理人員到成都、西安,、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí),。全年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋商品采購(gòu),、陳列,、營(yíng)銷等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》,、《盤點(diǎn)流程》,、《銷售技巧》等知識(shí)培訓(xùn)，取得了明顯效果,，員工素質(zhì)有較大提升,，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色,，還受到了外來同行的好評(píng),。

3、加大企劃工作和宣傳力度,，提升企業(yè)品牌形象

公司對(duì)企劃工作非常重視,，指定專人負(fù)責(zé)，利用節(jié)假日,、店慶等節(jié)氣,，以節(jié)造勢(shì)，加大促銷力度,，營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍,，創(chuàng)新dm單設(shè)計(jì)，精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷,。并在火車站,、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,，極大提升了企業(yè)知名度,。

4、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式,，增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán)

針對(duì)生鮮區(qū)面積小,、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時(shí)果斷采取措施,，減少經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng),，增加投入,、更新部分設(shè)施設(shè)備,，使生鮮銷售的提升帶動(dòng)賣場(chǎng)整體銷售。

5,、狠抓日常管理,，努力提升銷售業(yè)績(jī)

管理出效益，年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,，

并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，加強(qiáng)人事管理,，妥善處理顧客投訴,，從賣場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手,，更換空調(diào),、桌椅等設(shè)施，努力打造賣場(chǎng)環(huán)境，為顧客提供舒適的購(gòu)物場(chǎng)所。加強(qiáng)后勤保障工作,，一切以賣場(chǎng)為主,，以銷售為中心,，以顧客滿意為目標(biāo),，通過全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力，完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。

（三）拓展門店建設(shè),，多業(yè)并舉,，為公司健康長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，拓展部,、采購(gòu)部,、營(yíng)運(yùn)部工作人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，群策群力,。針對(duì)時(shí)間緊,，任務(wù)重,，戰(zhàn)白天，熬夜晚,，用短短兩個(gè)月時(shí)間,，投資200余萬(wàn)元，建成經(jīng)營(yíng)面積達(dá)1000平方米的草壩店,，并于9月份順利開業(yè),，效果明顯,。竹峪、白沙,、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。

（四）萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工作

積極主動(dòng)與主管部門匯報(bào),，爭(zhēng)取工程項(xiàng)目落實(shí)。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬(wàn)村千鄉(xiāng)示范店10個(gè),，建設(shè)面積近1000平方米,，投入資金80余萬(wàn)元,，此項(xiàng)目得取市商務(wù)局,、財(cái)政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會(huì)效益,。

（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增收節(jié)支,，為公司凝聚財(cái)富

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，規(guī)范財(cái)務(wù)行為,，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,，杜絕不合理開支,，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失,，為公司增收節(jié)支。

2,、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,，賬實(shí)相符，支出考慮合理性,，

做到出有憑,、入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,。做到監(jiān)督有力,，在實(shí)際工作中，大額開支實(shí)行提前匯報(bào)通知,。對(duì)報(bào)銷金額與票據(jù)不符合,，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費(fèi)用開支,，為公司凝聚財(cái)富,。

（六）20xx年工作存在的問題

1、賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理缺少專業(yè)指導(dǎo)，管理人員專業(yè)知識(shí)有待提高,，具有專業(yè)知識(shí)的管理人員嚴(yán)重缺乏,。

2、賣場(chǎng)管理工作需大力加強(qiáng),，員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,。

3、公司執(zhí)行力需加強(qiáng),，各項(xiàng)制度,、工作安排的落實(shí)、檢查督促需到位,。

4,、商品陳列技巧和排面維護(hù)不力，陳列效果欠佳,。

5,、dm促銷力度不夠、品項(xiàng)無新意,，連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品,，不能有效聚集人氣，對(duì)銷售的推動(dòng)作用不大,。

6,、商品的汰換工作落實(shí)差，單品過多,，新品上架時(shí)未及時(shí)對(duì)滯銷商品進(jìn)行清理,，導(dǎo)致只進(jìn)不出，陳列緊張,。

7,、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧,，回答顧客詢問時(shí),，語(yǔ)言過于生硬，偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象,。

8,、員工流動(dòng)性較大。隨著老員工的調(diào)離,，門店新進(jìn)員工占比較大,，尤其是收銀組，造成前臺(tái)收銀服務(wù)水平普遍較低,，需進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升,。