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護(hù)士長(zhǎng)上任發(fā)言稿篇一

關(guān)于護(hù)理部主任;

我很多次說(shuō)過(guò),，護(hù)理部主任是醫(yī)院最有實(shí)力的中層干部,，是工作效果對(duì)于所轄隊(duì)伍影響最大的職能科室，所以護(hù)理部主任的人選要非常慎重的選拔,。如果您能榮幸的擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，您一定要認(rèn)真解讀這個(gè)職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備和承擔(dān)的一切素質(zhì),、能力,、專業(yè)知識(shí),、掌握國(guó)內(nèi)的最新管理摸式、本院護(hù)理整體狀況,，本地區(qū)的整體護(hù)理狀態(tài)，你醫(yī)院護(hù)理應(yīng)當(dāng)提升發(fā)展的空間,，從而找出自己應(yīng)當(dāng)在上任之初和各階段的發(fā)展目標(biāo)，也就是在充分了解和知曉的狀況下,，才能點(diǎn)燃你的新官上任的三把火,。

護(hù)里部主任素質(zhì)的一把火：

無(wú)論你原來(lái)是什么樣的職業(yè)形象，只要成為了護(hù)理部主任,，你的形象和地位就發(fā)生了變化，從你的著裝舉止,，到行為語(yǔ)言,，都要考慮對(duì)全體護(hù)士的影響,，都要考慮護(hù)士隊(duì)伍在全院各專業(yè)中的影響,，你代表著醫(yī)院全體護(hù)士的最高水準(zhǔn)，在這一點(diǎn)上護(hù)理部主任不同與其它中層,，無(wú)論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象,。

所以當(dāng)你上任的第一天，你的著裝就應(yīng)當(dāng)非常規(guī)范,，在機(jī)關(guān)里醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部是著工作裝的,，無(wú)論是否工作裝,，你的著裝和行為都應(yīng)該是非常規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模俨荒芟衿胀ǖ淖o(hù)士長(zhǎng)那樣以管理為主了,，而應(yīng)當(dāng)以影響力加管理。新上任的護(hù)理部主任良好的個(gè)人素質(zhì),，具有最好的影響力,。

第一次的會(huì)議發(fā)言

新?lián)蔚淖o(hù)理部主任，一定要在上任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息,，前沿管理理念,，訓(xùn)練自己良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，精煉的語(yǔ)言陳述方式,，了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動(dòng)態(tài)，使你在醫(yī)院中層會(huì)議上的發(fā)言中,，在觀念、信息前沿,、表達(dá)能力,、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)能在短暫的時(shí)間里，得到最完美的展示,，讓所有比你資格老的管理者，了解一個(gè)全新的有水平的你,。

第一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中,，要謙虛的感謝大家的信任和前任的培養(yǎng),，和與大家團(tuán)結(jié)合作的愿望,，將目前全國(guó)的最新護(hù)理信息和需要大家共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)告訴大家，讓大家感受到會(huì)在前任主任的基礎(chǔ)上,，一個(gè)全新的,，變化的，護(hù)理管理新紀(jì)元就要開(kāi)始,。讓全體護(hù)士長(zhǎng)感受到一位禮貌、虛心,、尊重,、具有良好新思想的、朝氣蓬勃的護(hù)理部主任,。以你的講話能增加你的親和力，股鼓舞大家的合作激-情,，感受到時(shí)代的改革的脈搏為目標(biāo),，會(huì)議之后與會(huì)者得到一種輕松和溫馨的感覺(jué)，禁忌在首次會(huì)議上建立你的管理權(quán)威,。

護(hù)士長(zhǎng)上任發(fā)言稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，大家下午好!

非常榮幸能站在這里代表優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言，感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部對(duì)我工作的支持和肯定，更感謝各兄弟科室對(duì)我們科護(hù)理工作提供的無(wú)私幫助!

在現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,，也對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，除了要有過(guò)硬的技術(shù)水平,，扎實(shí)的理論知識(shí),，還要有積極熱情的服務(wù)理念。就像王院長(zhǎng)在院周會(huì)上時(shí)常告誡我們的：“沒(méi)有好的服務(wù),，就沒(méi)有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細(xì)化管理的到來(lái),，細(xì)節(jié)決定品質(zhì),，也成就完美。作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),，必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點(diǎn)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),，改進(jìn)服務(wù)流程,，建立以人為本的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，為患者提供安全,，舒適，優(yōu)質(zhì),，高效的護(hù)理服務(wù)。

好的護(hù)理管理質(zhì)量離不開(kāi)優(yōu)秀的護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者,，我們主管護(hù)理的付院長(zhǎng),，我們的護(hù)理部李主任在護(hù)士長(zhǎng)的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作,，提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，開(kāi)拓視野;召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行人文素養(yǎng)的培訓(xùn),，提高整體素質(zhì),。護(hù)士長(zhǎng)的思路得到擴(kuò)展,，使全院的護(hù)理管理水平躍上一個(gè)新的臺(tái)階,。我們努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，落實(shí)好護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),，一日兩查房，時(shí)時(shí)刻刻注重質(zhì)量,，持續(xù)改進(jìn),，嚴(yán)格管理,，積極開(kāi)展科室的特色服務(wù),，如病區(qū)集中健康教

育、 ,。一年來(lái)雖然每個(gè)病區(qū)的患者都是人滿為患,，但大家還是克服重重阻力，根據(jù)三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)暨河南省優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則,，注重護(hù)理人員分層級(jí)規(guī)范化培訓(xùn)、住院患者健康教育,、護(hù)理質(zhì)量安全管理,、危重病人監(jiān)測(cè)、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教模式等方面在全院普遍開(kāi)展良好,，并深入推進(jìn)利用品管圈活動(dòng)進(jìn)行全員參與管理,，保持工作熱情的同時(shí),，培養(yǎng)了大家的主人翁意識(shí)，提升了年輕護(hù)士的自信心,。護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高,，保證了護(hù)理安全，提高了病人的滿意度,，確保了護(hù)理工作的常態(tài)化,，規(guī)范化,，科學(xué)化，科室工作時(shí)時(shí)處于迎檢狀態(tài),，只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查,，我們也是以平常心迎檢，因?yàn)榛A(chǔ)護(hù)理,，危重患者的管理,，護(hù)理文書,，安全管理,，急救管理等很多工作已落實(shí)在平時(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動(dòng)力,，同行的支持是我們破解困難的武器,，病人的配合是我們崗位建功業(yè),、平常做奉獻(xiàn)的源泉,。盡管我們常常因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘叻?wù)重病人多而加班加點(diǎn)，但是我們無(wú)怨無(wú)悔,，我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同仁們的理解支持,，讓護(hù)士的操守,、職業(yè)的崇高和精神的光華時(shí)時(shí)成為激勵(lì)我們前行的航標(biāo)!

面朝大海，春暖花開(kāi),。我們無(wú)悔選擇了護(hù)士這個(gè)平凡而又崇高的職業(yè),，我們心中始終存在著一種信念,，那就是：“對(duì)于一件事,，要么不做,，要做就要做到最好”,。

護(hù)士是職業(yè)，更是榮耀,。20多年工作的人生積淀,，使我深深懂得,，我們要感謝我們所選擇的職業(yè),，是這份榮耀讓我們知道如何平等,、善良,、真誠(chéng)地對(duì)待每一位生命!是這份責(zé)任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛(ài)生命和奉獻(xiàn)的幸福!

千帆競(jìng)發(fā)春常駐,，無(wú)邊光景映深情。在醫(yī)院事業(yè)飛速發(fā)展的今天,，在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)即將來(lái)臨之際,，恭祝各位護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)!恭祝各位院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝愿我院宏圖事業(yè)蒸蒸日上,，蓬勃發(fā)展!!

謝謝!

護(hù)士長(zhǎng)上任發(fā)言稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同仁：

大家好!

在這護(hù)士節(jié)之季，我代表全體護(hù)士長(zhǎng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)!同時(shí)感謝同甘苦,、共患難的護(hù)士姐妹們對(duì)我們工作的鼎立支持!

護(hù)士長(zhǎng)的工作千頭萬(wàn)緒、角色重重：

面對(duì)病人：我們要為他們創(chuàng)造康復(fù)的環(huán)境;為他們戰(zhàn)勝疾病樹(shù)立信心;為他們要帶出一批操作精英——準(zhǔn)確而無(wú)誤!

面對(duì)護(hù)士：我們即要愛(ài)護(hù)又要嚴(yán)格：即要有扎實(shí)的理論知識(shí),，又要當(dāng)技術(shù)上的排頭兵：即要胸懷坦蕩,，又要有人格魅力!

面對(duì)我們的醫(yī)生：他們是“鮮花”,，我們是“綠葉”;但為了病人的生命，為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)科室的整體和-諧：我們還要掙大眼睛查堵他們?cè)诓唤?jīng)意間的疏漏!

面對(duì)我們的輔助科室,、后勤供應(yīng),、器械維修：我們即要善于溝通和協(xié)調(diào),，又要學(xué)會(huì)公關(guān),。使科室處于良性運(yùn)轉(zhuǎn),，而事半功倍!

面對(duì)自己：我們要永遠(yuǎn)精神抖擻;永遠(yuǎn)陽(yáng)光!

我們面對(duì)的太多太多,，但我相信：我們的每一位護(hù)士長(zhǎng)頭腦是清醒的!思路是清晰的!為了醫(yī)院的明天,，我們?cè)谄床?，我們?cè)趯ふ乙粋€(gè)更成功的方向——(那就是)今年的職代會(huì)上院領(lǐng)導(dǎo)給我們指出的：

第一：打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌----我們要精心呵護(hù)病人,，樹(shù)立誠(chéng)信形象;讓病人放心，讓病人滿意,。時(shí)刻牢記：優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是對(duì)病人的恩賜，而是我們護(hù)理人員的職責(zé)之一,。

第二：“安全重于泰山”——護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)防死守;杜絕粗枝大葉,，嚴(yán)格三查七對(duì) ;實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”,、“零事故 ”,，打造護(hù)理安全的“長(zhǎng)城工程”。

親愛(ài)的護(hù)士長(zhǎng)們：讓我們撐起護(hù)理安全的航帆,，載上我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，率領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，前進(jìn)吧!

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo),、各位主任,、護(hù)士姐妹們，大家好!

今天,，我很榮幸地站在這里代表優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言,，借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表全院護(hù)士長(zhǎng)衷心地感謝院領(lǐng)導(dǎo),，感謝院領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們護(hù)理工作的高度重視,、大力支持和理解,。對(duì)我們護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和鼓勵(lì),。同時(shí),，也衷心地感謝各職能科室的同事們，給予我們護(hù)理工作各方面的支持和幫助!感謝我的護(hù)理姐妹們,、感謝你們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)護(hù)理工作的執(zhí)著與熱愛(ài),。我們要在這個(gè)屬于我們自己的節(jié)日里祝福所有的護(hù)士，暫時(shí)拋開(kāi)一切煩惱,，愉快的度過(guò)這個(gè)美麗的節(jié)日!

記得護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：護(hù)士工作的對(duì)象不是冷冰冰的石塊,、木頭，而是有熱血和生命的人類,，護(hù)士必須具有一顆同情心和一雙愿意工作的手,。我的工作對(duì)象是一個(gè)個(gè)被疾病折磨的病人,，每當(dāng)我邁進(jìn)病房在患者的痛苦與期盼中、在患者家屬的焦慮與憂傷中我總會(huì)感受到一種強(qiáng)烈的責(zé)任,。

選擇了護(hù)士便選擇了奉獻(xiàn),，也選擇了執(zhí)著的信念。護(hù)理專業(yè)是知識(shí),、技術(shù),、愛(ài)心的結(jié)合,，在醫(yī)療服務(wù)中起著舉足輕重的作用,。我們決心在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷更新觀念,，提高服務(wù)意識(shí),，以醫(yī)德為基礎(chǔ)，以院風(fēng)為先導(dǎo),，以病人為中心,，以病人的需求作為我們護(hù)理工作的起點(diǎn)，以病人的滿意作為終點(diǎn),，像對(duì)待親人一樣對(duì)待患者,，讓病人滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

最后,，祝愿所有的護(hù)士姐妹們生活溫馨,，工作順利,、節(jié)日愉快! 謝謝,。

護(hù)士長(zhǎng)上任發(fā)言稿篇四

大家好：

今天是5月12日,，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié),，每當(dāng)這一天的時(shí)候,，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾,，想起她說(shuō)過(guò)的話,，想起她對(duì)病人慈愛(ài)的精神，每次,，當(dāng)我想起她說(shuō)過(guò)的那句“燃燒自己,，照亮別人”的感動(dòng)話語(yǔ)時(shí),，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神,。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛(ài)心,、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,。她對(duì)待病人的工作態(tài)度,，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí),。

我們都知道,，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì),，隨著精細(xì)化管理的到來(lái),，細(xì)節(jié)決定品質(zhì),，也成就完美,。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,，我們要知道,，未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù),，來(lái)贏得患者及家屬的滿意,，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo),。

作為科室的護(hù)士長(zhǎng),，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),，跟進(jìn)服務(wù)流程重組,，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念,。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后,，以提示性服務(wù),，得體稱謂,，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果,，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任,，提高患者的滿意率,。

服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣,，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員,，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果,。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn),，病房入住的病人60歲以上占80%左右,，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽(tīng)視力減弱,，反應(yīng)遲鈍,，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水,，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé),，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān),。

所以,，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中,，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù),，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如,，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡,，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn),，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇,，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果,。從患者的角度出發(fā),，使工作更貼近患者,。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小,，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼,。

一,、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)

強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為,，從細(xì)節(jié)入手,，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù),。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善,，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此,，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié),、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性,。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益,、護(hù)患關(guān)系和諧,、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事,。

完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程,，提供良好的就醫(yī)環(huán)境,，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程,。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程,，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本,，并準(zhǔn)備溫開(kāi)水，按時(shí)將藥物送到病人床前,，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開(kāi),。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè),，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí),。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺(jué)性,、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高,。

增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房,。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí),，包括尊重病人的人格權(quán),、隱私權(quán),、診療服務(wù)知情同意權(quán),。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念,，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù),。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要,。

重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,，做病人所想的,，想病人所需的,，為病人提供溫馨,、舒適,、滿意的就醫(yī)環(huán)境,。定期檢查病房設(shè)備,，不斷改善護(hù)理裝備,，如地面積水易滑,、床位不穩(wěn)松脫,、輸液架損壞,、廁所扶手松脫等,。落實(shí)安全操作程序,，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)消除隱患,。“向病人多伸一把手”,，“對(duì)病人多說(shuō)一句問(wèn)候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過(guò)程,。了解不同文化背景,、不同層次病人的心理需求,，主動(dòng)與病人溝通,，耐心地解釋、交流,，使護(hù)患能夠相互理解,。

二,、加強(qiáng)護(hù)患溝通

良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者,，不僅要主動(dòng)配合,，而且要積極參與對(duì)自己治療護(hù)理的討論,，這就需要通過(guò)溝通,，才能一步步實(shí)現(xiàn);作為護(hù)士，要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,，增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí),，如接收新入院的患者時(shí)起身微笑,，主動(dòng)問(wèn)好;對(duì)由輪椅平車推送的急癥患者,，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對(duì)于扶送的患者,，改由護(hù)士親自扶送入病房,，并運(yùn)用親情化的稱呼,，使患者備感親切,，耐心詳細(xì)地做好入院宣教,，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí),，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端,。

掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中,，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽(tīng)懂,。在溝通過(guò)程中態(tài)度要真誠(chéng),，交談時(shí)不要只顧自己說(shuō)話,，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng),，留給患者說(shuō)話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(tīng)(有效地傾聽(tīng)是溝通技巧的核心部分,，適時(shí)引導(dǎo),，可使患者暢所欲言,。在回答患者的問(wèn)題時(shí),，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度,，適可而止的回答,，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答,，避免信口開(kāi)河,，埋下糾紛隱患。

建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況,，與患者和家屬溝通,，收集相關(guān)信息,，商討有關(guān)的健康問(wèn)題,、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視,、觀察,、操作,、治療,、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通,，如晨會(huì)交接班時(shí)多問(wèn)候患者,，操作前多解釋,，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛(ài)心,、細(xì)心,、耐心,、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考,，站在患者的角度去考慮，充分體諒,，與其他護(hù)理人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因,，制定出相應(yīng)的防范措施,，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)

加強(qiáng)職業(yè)教育,，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中,，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育,，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中,，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。

增強(qiáng)法律意識(shí),，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇,，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí),。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí),，自覺(jué)執(zhí)行法律,、法規(guī)，護(hù)理人員要知法,、懂法、用法律武器保護(hù)自己,。

重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé),，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問(wèn),，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，如患者發(fā)生病情變化,，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生,，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,，確信無(wú)誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間,、內(nèi)容及患者情況等,。

樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情,、細(xì)致、周到,，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感,。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅,，結(jié)合開(kāi)展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過(guò)程,。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求,，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢,，要做到尊重事實(shí)和科學(xué),，對(duì)患者負(fù)責(zé),，不可違反原則,，樹(shù)立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法,、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí),，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益,。

提高護(hù)士的溝通水平,，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開(kāi)展以人為本的人性化服務(wù),，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中,，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩,。沒(méi)有溝通,，護(hù)理人員就無(wú)法評(píng)估患者，無(wú)法采集資料和信息,，無(wú)法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí),，要用通俗,、清晰、準(zhǔn)確,、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況,，向患者說(shuō)明診斷計(jì)劃、檢查,、治療及手術(shù)需要注意的情況,，并認(rèn)真傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)并回答，以便取得患者的信任,，在任何情況下要以情感人,、以理服人,，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度,。

我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使,，我們?cè)谒?他)們的心中是占很重要的地位的,，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們,，需要我們的呵護(hù)與幫助,，需要我們的關(guān)心與愛(ài)護(hù),，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧,，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,，細(xì)節(jié)服務(wù),，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好,，最強(qiáng),，讓廣大的病患人員滿意放心,。

護(hù)士長(zhǎng)上任發(fā)言稿篇五

來(lái)到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年,，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來(lái)年的激勵(lì),。

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下,，主要做了以下工作?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、病房護(hù)理管理

來(lái)到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理,。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

做好護(hù)理工作計(jì)劃，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論,。

二,、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志,，新參加工作同志,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

20xx年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房1，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.

在員工激勵(lì)方面,，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過(guò)授權(quán)的方式,，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。

安排護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

三,、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,，定期檢查,。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議,，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

作為交流委員會(huì)的主要成員,，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展,。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力,。

xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí),。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率,。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議,，應(yīng)邀外出授課.

護(hù)士長(zhǎng)上任發(fā)言稿篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們可曾聽(tīng)說(shuō)有這樣一個(gè)群體，她們被稱作天使,。當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí),，她們會(huì)細(xì)心呵護(hù);當(dāng)老人臨近暮年，她們悉心照顧,、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時(shí)候,，她們?yōu)槟峁┍＝≈R(shí),，為的是讓您更健康;當(dāng)您病了，她們會(huì)陪伴在您身邊,，直到您恢復(fù)健康,。這個(gè)群體把為您的健康服務(wù)作為職業(yè)，恪守著職業(yè)道德,，是您健康的守護(hù)天使,。我就是這神圣群體中的一員——一名普通的神經(jīng)內(nèi)科新護(hù)士。

說(shuō)句實(shí)話,，在我從護(hù)校畢業(yè)的時(shí)候,，我總認(rèn)為護(hù)士這個(gè)職業(yè)無(wú)非就是穿著潔白的護(hù)士服，每天打打針,、換換藥,，工作輕松無(wú)比卻又令人羨慕的職業(yè)。直到我走進(jìn)神經(jīng)內(nèi)科,，真正成為一名護(hù)士,。我才忽然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)護(hù)士還要為病人鋪床疊被,，洗頭抹身,，清潔衛(wèi)生，送檢陪護(hù)……,，幾乎涉獵所有的服務(wù)型行業(yè)!由此我才知道,，在這個(gè)“神圣”的光環(huán)下，做一名合格的護(hù)士需要多大的努力和付出,。

去年冬天,，我們科收住一名腦出血的病人。由于他是昏倒在馬路上,，被120急送住院的,。他因?yàn)椴∏椴荒苎哉Z(yǔ)，一時(shí)間沒(méi)有找到他的家人,。還是因?yàn)榧膊〉脑颍_(kāi)始煩躁不安,。護(hù)士長(zhǎng)和我一直守護(hù)在他的床前,。沒(méi)多久，他的大小便解在了床上,?？粗∪藴喩砦酃覆豢埃勚》坷飭鼙堑某粑?，我的眉頭漸漸皺了起來(lái),?？删驮谖也恢氲乃查g，護(hù)士長(zhǎng)卻越過(guò)我來(lái)到病人床前,。難道她沒(méi)有看到沾滿床單被套的糞便?!在我震驚的目光中,，護(hù)士長(zhǎng)的臉上依然是那溫暖的笑容!那溫馨的言語(yǔ)，那輕柔的動(dòng)作像魔法一樣很快的就安撫下病人的情緒,。之后,，護(hù)士長(zhǎng)又趕忙拿出病人的臉盆、毛巾,，先用紙一點(diǎn)一點(diǎn),、一處一處將病人的臀部和會(huì)陰部的糞便擦掉，再用濕毛巾將他全身仔細(xì)的擦洗干凈,。又見(jiàn)她要為病人更換新床單被套,，我急忙搶過(guò)她手里的工作，輕輕地跟她說(shuō),，“我來(lái)吧”,。 不經(jīng)意間一抬頭，我恍然看到病人笑了,，他的眼神里充滿的是歉疚,、是謝意甚至是感動(dòng)。雖然忙完這一切我和護(hù)士長(zhǎng)都已經(jīng)滿頭大汗,，但此時(shí)望著護(hù)士長(zhǎng)那肯定的眼神和依舊溫馨的笑容,，我傻傻的笑了，忘記了護(hù)士服上沾染的糞便,，忘記了依舊嗆鼻的異味……,。在之后的43個(gè)日日夜夜里，我和我的姐妹們輪流照顧,、護(hù)理這個(gè)病人,。一句簡(jiǎn)短的問(wèn)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑,，總會(huì)迎來(lái)他感激的眼神,。那個(gè)眼神讓我銘記，因?yàn)槟莻€(gè)眼神是我為一名神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士的最高獎(jiǎng)賞,。

我們可以換位思考一下,，病人住院，本身在心理上就承受了一定的壓力,。也許在護(hù)士站,，在走廊，在病房里,，在我們每一次碰面和交談的時(shí)候,，也許我們微不足道的表情就可能影響到患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心,。所以為了更好的護(hù)理病人，達(dá)到理想的護(hù)理目的,，微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要,。世界上最美的表情莫過(guò)于微笑，我們護(hù)士的微笑更是人間最美麗的微笑,，當(dāng)我們和患者耐心講解病情時(shí),，臉上的微笑是溝通的橋梁;當(dāng)我們徹夜不眠搶救病人成功時(shí)，臉上浮出的微笑是生命的希望;當(dāng)我們目送痊愈的患者出院時(shí),，臉上的微笑是天使的光芒……潔白的燕尾帽下,，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起,。

總是看到你那純潔的笑容,，卻從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你的汗滴，

總是看到你那圣潔的白衣,，卻沒(méi)有想到你在生死線上創(chuàng)造的奇跡,，

我開(kāi)始懂得你的美麗，在無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)綻放你的花季,，

不要問(wèn)我天堂的距離,，只愿我的人生路途上相伴有你!

我最喜歡這句詩(shī)詞，因?yàn)槲矣X(jué)得它完美詮釋了護(hù)士被人們稱之為“白衣天使”的含義?，F(xiàn)在我忽然想起我在南丁格爾像前宣誓時(shí)手捧的蠟燭了,，原來(lái)那點(diǎn)點(diǎn)的燭火溫暖的是我們心靈，而我們千千萬(wàn)萬(wàn)名護(hù)士在這個(gè)平凡的崗位上,，用真誠(chéng),、用微笑、用心靈,、用無(wú)言的大愛(ài),，溫暖著整個(gè)世界，鑄造著醫(yī)療事業(yè)永不褪色的輝煌!

護(hù)士長(zhǎng)上任發(fā)言稿篇七

天使,，是美的象征,，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因?yàn)樗拿利?，而是因?yàn)樗芙o人們帶來(lái)美好幸福的生活,。護(hù)士，這個(gè)平凡的職業(yè),，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因?yàn)樗齻兩碇利惖陌滓?，還因?yàn)樗齻儜{著“燃燒自己,，照亮別人”的堅(jiān)韌信念,，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦;用熱血,，溫暖寒冷的心腹;用愛(ài)的絲線,，縫合病人身心的創(chuàng)傷……

作為一名護(hù)士，我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈,，我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景,，我感受過(guò)患者信任的目光，也遭遇過(guò)“秀才遇見(jiàn)兵,，有理講不清”的尷尬場(chǎng)面……但,，我無(wú)悔!

若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的手最美”?我會(huì)自豪地回答：“是我們護(hù)士的手”。有人說(shuō),，在這個(gè)世界上,，有多少不同的職業(yè)，就有多少不同的手：農(nóng)民兄弟的手,，是呼風(fēng)喚雨的手,，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護(hù)土的雙手,，就是美麗的白鴿,，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,，時(shí)時(shí)刻刻做到輕,、準(zhǔn)、穩(wěn),，盛滿著人間的情意,、生命的溫柔……

記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過(guò)一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對(duì)臥床,、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少,， 3天未解大便，口服通便藥及開(kāi)塞露塞肛處理仍然無(wú)效,，情緒異常煩燥,，家屬焦慮萬(wàn)分。護(hù)士長(zhǎng)晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況,，根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒(méi)說(shuō),，馬上戴上手套,，用手一點(diǎn)一點(diǎn)，為病人摳出了干結(jié)的大便。面對(duì)老人及家屬的感謝,，她揮揮手說(shuō)沒(méi)什么,，這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的,、忙碌的,，甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情,。

若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的微笑最美”?我會(huì)毫不猶豫回答：“是我們護(hù)士的微笑”,。在病人呻吟時(shí)，護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕,，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,，能使絕望的病人重新樹(shù)立起戰(zhàn)勝疾病的信心。

有一件事讓我感動(dòng)至今,，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開(kāi)病人,，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰,。那天,，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物,，再為她更換床單,，突然，她由于體位改變,，嗆咳了一下,，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃,。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時(shí),，忽然看到不能說(shuō)話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,，“沒(méi)關(guān)系,，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說(shuō),。當(dāng)她拔除氣管插管后,，見(jiàn)到我說(shuō)的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻,，我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼……是啊,，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安,，微笑猶如一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,，能消彌病人的恐懼與陌生,，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。

若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)最美”?我會(huì)自信地回答：“是我們護(hù)士”,。護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌,，卻寫滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài)，打針,、發(fā)藥、鋪床,、輸液,，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命;交班、接班,、白天,、黑夜，我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕?在病患家屬的期待和焦怨聲中,，我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士,，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔,，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的功績(jī),，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中的貢獻(xiàn)，這不是任何人都能做到的,。面對(duì)人們用“白衣天使”來(lái)表達(dá)對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù),，我們無(wú)愧!

姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè),，是她讓我們知道如何平等,、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福,，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗,。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌,，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。

我的演講完了,，謝謝大家!

護(hù)士長(zhǎng)上任發(fā)言稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師同行的兄弟姐妹們：

你們好!

在百花盛開(kāi)的五月,，我們又一次迎來(lái)了屬于我們自己的節(jié)日“5，12國(guó)際護(hù)士節(jié)”,。今天,，當(dāng)我們團(tuán)聚在這里的時(shí)候,，我的內(nèi)心涌動(dòng)著一股無(wú)言的欣喜，因?yàn)槲乙灿行艺驹诹税揍t(yī)天使的隊(duì)伍中,，成了時(shí)刻與生命通行的人了,。

時(shí)光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移,，轉(zhuǎn)眼間我踏入護(hù)理工作已經(jīng)兩年多了,。類風(fēng)濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在這里學(xué)到了很多東西,，不管是技術(shù)上的還是心理意識(shí)上的,。類風(fēng)濕屬于自身免疫性疾病，被人稱為“治不好的腫瘤,，死不了的癌癥”我們每天面對(duì)的是始終站在生死邊緣的人,，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當(dāng)看到他們那一個(gè)個(gè)痛苦而又無(wú)奈的表情,，我的內(nèi)心充滿了自責(zé),，感到自己是那樣的渺小與無(wú)能為力。心有余而力不足!所以當(dāng)時(shí)我就想,，我雖治不好他們的病,，但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對(duì)自己提出了更高的要求：靜脈穿刺,，抽血盡可能的做到一針見(jiàn)血,，肌肉注射盡量做到無(wú)痛注射，可是當(dāng)注射器針頭刺入肌肉的時(shí)候又怎會(huì)不疼呢?于是我就開(kāi)始琢磨,，比如進(jìn)針的手法,，轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我們又開(kāi)始了心理護(hù)理,，多與病人交流，讓他們不在寂寞,，不在壓抑,。

一年的時(shí)間過(guò)的好快，20xx年8月22日我又被調(diào)到了產(chǎn)房工作,。產(chǎn)房是一個(gè)危險(xiǎn)科室,，也是一個(gè)技術(shù)性科室，工作極富有挑戰(zhàn)性,。我們面對(duì)的是即將要成為母親的人,，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來(lái),。工作的特殊性要求我們必須具有很強(qiáng)的責(zé)任,。因?yàn)槟闶稚衔业氖莾蓚€(gè)人的生命,，容不得半點(diǎn)疏忽。由于分娩的時(shí)間無(wú)法自行控制,，遇上個(gè)二胎的,，一扭頭的時(shí)間或許就有可能漏產(chǎn)。說(shuō)的一點(diǎn)都不夸張,，所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張,。另外也很危險(xiǎn)，因?yàn)槲覀兘?jīng)常接觸血液,，稍不小心就有可能感染傳染病,。盡管我們的工作很臟很累，但是當(dāng)我們聽(tīng)到新生兒來(lái)到世上那第一聲有力的啼哭,，我們會(huì)很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來(lái),，是拉開(kāi)人生帷幕的人,。

兩年的工作體驗(yàn)讓我感覺(jué)到護(hù)士的工作不像別人說(shuō)的那樣偉大，很平凡,。但可貴的是,，我們都在堅(jiān)守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻(xiàn),。馬克思說(shuō)過(guò)：如果我們選擇最能為人類服務(wù)的職業(yè),，我們就不會(huì)為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒，因?yàn)檫@是為全人類作出的犧牲,，那時(shí)我們得到的將不是可憐的,、有限的、自私自利的歡樂(lè),，我們的幸福將屬于億萬(wàn)人,。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時(shí)，但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用,。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎?

在平凡中我們奉獻(xiàn),，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。

很早以前,，就有人提出了“三分治療,，七分護(hù)理’，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性,。南丁格爾說(shuō)過(guò),，“護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”,。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士,。轉(zhuǎn)變觀念,，善于學(xué)習(xí)，不斷完善自己,，充實(shí)自己,，實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑,，頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳，而是應(yīng)該能動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑,，將病人看作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理,，讓病人得到更全面、更整體,、更系統(tǒng)化的服務(wù),。我們一定要盡自己最大的能力和愛(ài)心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起無(wú)力的生命,。

醫(yī)院的搬遷,，為我們帶來(lái)了更大更好的發(fā)展前景，我做為一名新時(shí)代的年輕護(hù)士,，我一定會(huì)順應(yīng)時(shí)代護(hù)理發(fā)展的要求,，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),，為我們偉大的護(hù)理事業(yè)努力奮斗!

最后,，祝大家節(jié)日快樂(lè)，祝我們邢臺(tái)縣醫(yī)院有更加輝煌的明天!

我的演講完畢,，謝謝大家,。

護(hù)士長(zhǎng)上任發(fā)言稿篇九

各位下午好!

我想，我應(yīng)該為護(hù)士說(shuō)點(diǎn)話,，因?yàn)槲业捻旑^上司就是護(hù)士,。在座的l院長(zhǎng)和g部長(zhǎng)的頂頭上司也是護(hù)士。他們是領(lǐng)導(dǎo),，更有能力也更應(yīng)該為護(hù)士說(shuō)點(diǎn)話,。

今天的題目是“如何成為一名合格的護(hù)士”，我想就外因和內(nèi)因兩個(gè)方面談一談,。外因談一個(gè)事例,，內(nèi)因談四句話。

所謂外因是指職業(yè)環(huán)境和體制,。一個(gè)好的環(huán)境和體制才能造就合格的護(hù)士,。前面有人提到待遇問(wèn)題，這當(dāng)然是重要的問(wèn)題!臨時(shí)護(hù)士的分配系數(shù)只有0.25,，這太不公平了!這不僅是對(duì)臨時(shí)護(hù)士,，也是對(duì)正式護(hù)士,，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)，對(duì)護(hù)理部主任,，對(duì)護(hù)士全體的最大藐視!(熱烈鼓掌)好在l院長(zhǎng)剛才表態(tài)會(huì)盡快解決,，我們盼望這一天盡快到來(lái)，如果要在這“盡快”前面加一個(gè)定語(yǔ),，我希望是三天(沒(méi)鼓掌,，有笑聲)!

不過(guò)，我還覺(jué)得,，待遇不是唯一重要的,，更重要的是護(hù)士是否得到應(yīng)有的職業(yè)尊重和價(jià)值認(rèn)同，是否能體現(xiàn)了馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn),。我一年前讀過(guò)一篇報(bào)道《瑪麗發(fā)錯(cuò)藥物之后》,，說(shuō)的是護(hù)士瑪麗發(fā)錯(cuò)了藥，美國(guó)醫(yī)院的管理部門展開(kāi)了嚴(yán)厲的“問(wèn)責(zé)”,。首先問(wèn)責(zé)的是護(hù)理部,，調(diào)查發(fā)現(xiàn)瑪麗負(fù)責(zé)區(qū)域病人增加了30%(我們?cè)黾?00%也是常事)，而護(hù)士人手并沒(méi)有增加,，這是護(hù)理部的人員調(diào)配失誤。其次問(wèn)責(zé)人力資源部門的心理咨詢機(jī)構(gòu)(應(yīng)該相當(dāng)于我們的工會(huì))?，旣惖募依镒罱悬c(diǎn)煩,，小兒整夜哭鬧，瑪麗休息不好,，疲勞上班導(dǎo)致失誤,。認(rèn)為醫(yī)院的心理專家沒(méi)有對(duì)她進(jìn)行幫助，是失職,。 最后還建議制藥廠改變藥片外包裝,，或形狀，以盡可能減少護(hù)士對(duì)藥物的誤識(shí),。有這樣的職業(yè)環(huán)境和體制,， 瑪麗對(duì)她的工作無(wú)法不熱愛(ài)，無(wú)法不盡最大努力去成為一名合格的護(hù)士,。這事如在中國(guó),，處理就完全不一樣：如果發(fā)錯(cuò)藥沒(méi)造成后果，將會(huì)批評(píng)或通報(bào)批評(píng);如果造成后果,，就會(huì)待崗或下崗,。所以美國(guó)的護(hù)士干到六十歲還充滿激情(如大家都認(rèn)識(shí)的美國(guó)微笑聯(lián)盟的芭芭拉女士)，而我們的護(hù)士有的二十幾歲就想退休了(有人笑),。士為知己者死,，女為悅己者容,，一個(gè)不尊重護(hù)士的體制是不可能或很難產(chǎn)生合格的護(hù)士的!(居然沒(méi)人鼓掌，哈哈)

但是,，體制問(wèn)題是個(gè)人無(wú)法解決的,，中國(guó)要趕上美國(guó)的體制估計(jì)還要一百年(有人私語(yǔ))。我們還是要回到現(xiàn)實(shí)中來(lái),，在現(xiàn)有的體制中,，也不能就破罐子破摔，還是有人成功的,，這就是內(nèi)因起作用了,。我的四句話是：

一、態(tài)度決定一切,。你如何看待你的職業(yè)?是把它作為一生的事業(yè),，還是為了吃飯而已?二者是根本不同的!好象做企業(yè)，當(dāng)作事業(yè)來(lái)做,，就可能做大,，做成百年企業(yè);反之，就短命,。

二,、愛(ài)心和誠(chéng)意是最高的護(hù)理藝術(shù)。護(hù)理就其本質(zhì)來(lái)說(shuō),，和醫(yī)療是一樣的,，而更重視人文關(guān)懷，和人的距離更近,，所以護(hù)理常常被視為藝術(shù),。這種藝術(shù)和別的藝術(shù)不一樣，它的最高境界是愛(ài)心和誠(chéng)意,。護(hù)理學(xué)的祖師南丁格爾在戰(zhàn)地醫(yī)院里,，每晚睡前都會(huì)提著小油燈一個(gè)一個(gè)的看看病人，她走到哪里,，哪里的呻吟聲就靜下來(lái),，這就是愛(ài)心的力量!勝于藥物萬(wàn)倍!美國(guó)詩(shī)人朗費(fèi)羅有詩(shī)句“那盞小小的油燈，射出了劃時(shí)代的光芒”,，是對(duì)愛(ài)心的贊歌,。大家都看過(guò)《大長(zhǎng)今》，她的醫(yī)術(shù)精華也就是愛(ài)心,，她的老師評(píng)價(jià)她：“醫(yī)女長(zhǎng)今所施行的醫(yī)術(shù)正如母親一般” 就像母親時(shí)刻為子女的饑飽,、冷暖、苦樂(lè)著想而一樣的擔(dān)憂病人。誠(chéng)意我們還以長(zhǎng)今為老師倒水為例,，長(zhǎng)今一次次一天天地倒水,，而韓尚宮從來(lái)不喝，后來(lái)在韓尚宮的啟發(fā)下她明白了,，因?yàn)檫€缺少誠(chéng)意!她學(xué)會(huì)了在倒水之前問(wèn)飲水的人“請(qǐng)問(wèn)您是不是下腹疼痛呢?”“請(qǐng)問(wèn)您今天大解過(guò)了嗎”“請(qǐng)問(wèn)您是不是喉嚨不舒服呢?”得知韓尚宮喉嚨不舒服后,，她拿來(lái)加了一點(diǎn)點(diǎn)鹽巴的熱水，讓像喝茶一樣慢慢吞下去,。護(hù)士也應(yīng)該有這樣的誠(chéng)意!發(fā)藥時(shí),，不要“3床，你的藥”,，然后扔在病人床頭柜就不管了,。要象長(zhǎng)今一樣問(wèn)清楚病人的狀況，仔細(xì)交代清楚才行,。同樣的護(hù)理操作,，有愛(ài)心和誠(chéng)意的護(hù)士會(huì)讓病人感到春風(fēng)般的溫暖;反之，動(dòng)作再標(biāo)準(zhǔn),，也象個(gè)冰冷的機(jī)器,。這種不同甚至?xí)诏熜象w現(xiàn)出來(lái)。

三,、護(hù)士也應(yīng)該是學(xué)者,。《希氏內(nèi)科學(xué)》序言說(shuō)“醫(yī)學(xué)是一門需要博學(xué)的人道主義職業(yè)”,，護(hù)理也是一一樣,，護(hù)士要懂得很多知識(shí)。不僅醫(yī)學(xué),，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)倫理學(xué)法律甚至文學(xué)等人文學(xué)科,。專業(yè)要過(guò)硬,，比如你護(hù)理一個(gè)白血病病人,，你不光是打針發(fā)藥，你要知道關(guān)于白血病的基本知識(shí),，你要清楚化療藥物的全部不良反應(yīng)和處理,，你要學(xué)會(huì)如何和病人進(jìn)行心理溝通等等。護(hù)士決不僅僅是被動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,，她也要進(jìn)行主動(dòng)的觀察,，提出護(hù)理問(wèn)題，并予以科學(xué)有證據(jù)的解決,。不是學(xué)者無(wú)法作好這一切,。中國(guó)第一個(gè)南丁格爾獎(jiǎng)獲得者王秀瑛從協(xié)和護(hù)校到美國(guó)哥倫比亞大學(xué)碩士到護(hù)理學(xué)教授，是一個(gè)典型的學(xué)者之路,。

四,、護(hù)士應(yīng)該是一個(gè)教育家,。對(duì)病人進(jìn)行健康教育是極其重要的，是一切有效治療的前提和基本!如果你通過(guò)宣教使一個(gè)高血壓患者改變了一項(xiàng)不良生活方式,，就比那些只會(huì)開(kāi)降壓藥的醫(yī)生強(qiáng)十倍!如果你通過(guò)宣教使一個(gè)糖尿病患者認(rèn)識(shí)到血糖自我監(jiān)測(cè)的重要性并提高他治療的依從性,，比那些只會(huì)開(kāi)胰島素的醫(yī)生又強(qiáng)了十倍!

總之，外因和內(nèi)因相結(jié)合,，成就合格的護(hù)士!

謝謝大家!

護(hù)士長(zhǎng)上任發(fā)言稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!今天我出于對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)，出于對(duì)個(gè)人理想的追求,，出于對(duì)我院競(jìng)聘制度的支持,，來(lái)參加護(hù)士長(zhǎng)崗位競(jìng)聘!首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我和公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗(yàn),、學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會(huì)，盡最大可能挑戰(zhàn)自我,，展示自我,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及與會(huì)同事們指正,。

我叫,，生于x年，學(xué)歷,，學(xué)位,，于x年xx月到本院工作，曾先后在xx科,、綜合icu,、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科,、xx科等科室從事護(hù)理工作,。回顧8年多來(lái)的護(hù)理工作,，由于有了領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，由于有了同事的支持，同時(shí)也經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,，我積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),，收獲了大量的醫(yī)療知識(shí)，極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，取得了一些成績(jī)和榮譽(yù),，得到了相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與肯定。特別是在重癥醫(yī)學(xué)科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)助理的x年來(lái)，我協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)帶教實(shí)習(xí)生并且承擔(dān)科室對(duì)年輕護(hù)士的培訓(xùn)工作,，先后協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)申報(bào)了多項(xiàng)三新項(xiàng)目,，其中一項(xiàng)獲得了國(guó)內(nèi)先進(jìn)，三項(xiàng)獲得省內(nèi)先進(jìn),還獲得了獎(jiǎng)勵(lì),。今天我之所以有勇氣,、有信心參加此次護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗，是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

一是x年多的工作時(shí)間,，不同科室的工作歷練,，讓我積累了較為豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗(yàn)，促使我養(yǎng)成了樂(lè)于學(xué)習(xí),、適應(yīng)性強(qiáng),、善于接受新生事物的好習(xí)慣，培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力,，從事護(hù)理工作數(shù)年,，每天都要接待不同的患者，針對(duì)不同的患者,，我能發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),，以細(xì)心、及時(shí),、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的護(hù)理服務(wù),。

二是本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和協(xié)作能力，在工作中,，我和我的同事們緊緊配合科室主任與護(hù)士長(zhǎng),，緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求，充分發(fā)揮個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)精神,，責(zé)任分明,，共同協(xié)作，變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理,，向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù),。另外除做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)起新同事的帶動(dòng)工作,，充分發(fā)現(xiàn)新同事的護(hù)理優(yōu)點(diǎn),，利用其優(yōu)點(diǎn),，指導(dǎo)其工作,，讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài),。

三是本人具備扎實(shí)的護(hù)理學(xué)理論功底和良好的心態(tài),，遇事能沉著冷靜。這些年來(lái)，在服務(wù)患者的過(guò)程中,，會(huì)不時(shí)的遇到和面對(duì)一些護(hù)理難題以及情緒激動(dòng)和處理尷尬的患者,，此時(shí)，我都能保持良好的心態(tài),，冷靜的頭腦,，善于分析，不畏懼,、不退縮,，以理服人，以情動(dòng)人,，耐心而嫻熟的與患者溝通,，細(xì)致的做好患者的安撫工作。

四是擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)助理期間,，護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教使我積累了較多的護(hù)理管理與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn),，具備了較好的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。通過(guò)擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)助理,，我認(rèn)識(shí)到她是科室管理工作的組織者和指揮者,，在科室管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低,，直接影響著科室工作水平的高低。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)好助手,，也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,，有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，能與大家溝通交流,，關(guān)心體貼同事,，及時(shí)了解大家的思想顧慮，適時(shí)疏導(dǎo),，讓同事們感受集體的溫暖,，從而提高工作效率，保持一種良好的工作氛圍,。另外,，作為護(hù)士長(zhǎng)還要具備吃苦耐勞的能力，節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期,，護(hù)士長(zhǎng)必須要犧牲大量的休息時(shí)間,，具備無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任，而這些也正是我所具備的,。

護(hù)理專業(yè)的發(fā)展和我院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展為我們護(hù)理工作人員拓寬了施展才華的天地,，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn),，迎接考驗(yàn)。如果通過(guò)這次競(jìng)爭(zhēng)上崗,，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我有幸擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職，我將服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好助手;擺正位置,，當(dāng)好配角;幫助同事，當(dāng)好班長(zhǎng),。在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以“讓醫(yī)院放心,、患者開(kāi)心、家屬安心,、工作舒心”為目標(biāo),，以“護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路,，帶領(lǐng)科室護(hù)理工作人員爭(zhēng)創(chuàng)全院模范護(hù)理科室,。具體將從以下幾方面入手：

一、我將和科室全體護(hù)理工作人員共同打造一支業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高,、能戰(zhàn)斗的護(hù)理隊(duì)伍，率先垂范在工作實(shí)踐中堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),、鍥而不舍地磨練,、鞠躬盡瘁地服務(wù)，堅(jiān)持“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)理念,，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化,、現(xiàn)代化,，從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量，提高患者滿意度,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量，把護(hù)理安全放在工作的首位,，防范和減少護(hù)理差錯(cuò),。首先是落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各自職責(zé),，讓護(hù)理工作人員對(duì)各項(xiàng)制度做到心中有數(shù),。其次是開(kāi)展法律意識(shí)教育，防范安全隱患,，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān),。最后還要調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,合理配置人力資源，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而提高護(hù)理質(zhì)量,。

三,、不斷加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào),，處理好人際關(guān)系,，做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,，盡力化解科室,、醫(yī)護(hù)、護(hù)士及護(hù)患間的矛盾,，以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛(ài)之心和心理感悟力來(lái)體察,、理解科室的每位工作人員。

四,、創(chuàng)立溫馨病房和愛(ài)心護(hù)理,，提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)，營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院,，要求護(hù)士每天都堅(jiān)持從儀表美,、語(yǔ)言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù),，例如給病人以舒心的微笑,、悅耳的問(wèn)候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識(shí)服務(wù)，例如對(duì)病人進(jìn)行完善的護(hù)理記錄單,，及時(shí)耐心的指導(dǎo),，給患者人性化溫馨護(hù)理服務(wù)，例如營(yíng)造溫馨舒適的病房,，溫馨的起居服務(wù),，溫馨的心理護(hù)理，溫馨的睡眠環(huán)境,，溫馨的個(gè)性化服務(wù),，關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化，了解病人護(hù)理措施,，關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理等,，給患者護(hù)理關(guān)懷服務(wù)。

五,、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)科研意識(shí)，不斷探索進(jìn)取,，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),、新技術(shù)，努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,，從而提高護(hù)理質(zhì)量,，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，落到細(xì)微之處,，防患于未然,。

最后，我要說(shuō)的是,，無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,，我都會(huì)正確對(duì)待，認(rèn)真接受組織的考驗(yàn),，勝不驕,、敗不餒。我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位的,，假如我能夠競(jìng)聘為護(hù)士長(zhǎng)一員,，我將和各位同事用有力的雙手?jǐn)v扶患者越過(guò)心靈的沼澤地，用心理學(xué)知識(shí)撫慰心靈空寂的患者輕松地進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),，用語(yǔ)言美學(xué)知識(shí)為患者補(bǔ)充疾病康復(fù)的健康指導(dǎo),，工作中不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓進(jìn)取,，為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。假如未能競(jìng)聘成功,，我也會(huì)一如既往地勤奮工作,，無(wú)怨無(wú)悔的堅(jiān)守在本職工作崗位上，做一個(gè)合格的護(hù)理工作人員,，把南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大,。

我的演講完了，謝謝大家!