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保安管理獎(jiǎng)罰細(xì)則最新篇一

1.保安室是保安工作處所,，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi),，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙,、電話閑談、大聲喧嘩,、看書,、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,。

2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，物品放置有序，未經(jīng)同意,，禁止他人物品存放在保安室,。

3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé),。

4.無(wú)正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守,。

5.保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,，身上無(wú)異味，經(jīng)常洗澡,。

6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生,。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。

二、崗位職責(zé)

1,、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏,。

2、確保院內(nèi)車輛的安全,。

3,、維持酒店辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,，消除隱患于萌芽狀態(tài),，防患于未然,。

4,、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派,，以身作則,，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感,，不玩忽職守,。

5、對(duì)來(lái)訪客人熱情,、有禮,、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)酒店良好形象,。尤其是對(duì)夜間來(lái)訪酒店客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候,，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來(lái)接待。

6,、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),，須穿酒店規(guī)定的制服，佩戴員工識(shí)別證,。

7,、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,，加強(qiáng)防盜活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理,。

8,、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,，并消除之,。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料,、開(kāi)關(guān),、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂,，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈,、門窗等有缺損時(shí),，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

9,、保安必須提前十分鐘到崗,，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,，正確記錄當(dāng)班值班筆錄,，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

三,、門禁管理

1,、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料,、物料,、工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn)。

2,、人員與車輛出酒店時(shí)按規(guī)定進(jìn)行檢查,，拒絕檢查不得出酒店。

四,、訪客人員的管理規(guī)則對(duì)于外來(lái)人員及車輛有下列情形之一者,，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，拒絕進(jìn)入酒店,。

1,、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。

2,、不明身份,，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

3,、推銷產(chǎn)品,、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。

3,、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者,。

4,、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。

5,、來(lái)訪人員不能出示有效證件者,。

五、保安器械的保管

(一),、由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

(二),、保安器械的領(lǐng)用及交接

1.保安器械實(shí)行專人保管制度,，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象,，照價(jià)賠償,。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外,，從重嚴(yán)肅處理,。

2.保安器械的使用規(guī)定：

2.1制備保安器械的使用說(shuō)明書和使用方法,。

2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù),，不得私自保留器械。

2.3依法使用器械,，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑,。

六、工作態(tài)度

1.對(duì)工作所具有的責(zé)任心,、熱情,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2.對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真,、上進(jìn)心

3.同事之間的協(xié)作力,、包容、配合,、團(tuán)結(jié)

4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓,、不積壓、不抱怨,、不挑揀

5.對(duì)待業(yè)主或來(lái)訪人員的態(tài)度：謙和,、禮貌、誠(chéng)懇,、友善,、不卑不亢

七、日常行為規(guī)范

1.愛(ài)護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn),、不隨意破壞,、挪為私用;

2.及時(shí)清理,、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔;

3.辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;

4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件,、資料或他人個(gè)人物品,。

保安管理獎(jiǎng)罰細(xì)則最新篇二

一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：

(一)部門嘉獎(jiǎng)：

1.拾金不昧者,。

2.受客表?yè)P(yáng)者,。

3.各班每月工作評(píng)出優(yōu)秀者(每周評(píng)一次,，月底總評(píng)優(yōu)秀者),。

4.為部門提出合理化建議得到接受者,。

5.善于發(fā)現(xiàn)本部門工作中存在的問(wèn)題和安全隱患者,。

6.工作中能盡職盡責(zé),，善于發(fā)現(xiàn)查處員工違紀(jì)行為者,。

7.工作執(zhí)行力度強(qiáng),，能按原則辦事,，受部門領(lǐng)導(dǎo)肯定者,。

8.工作中能按保安工作“十要十不要”處理問(wèn)題,。

9.能在部門中起模范帶頭作用，個(gè)人業(yè)務(wù)能力突出者,。

10. 為客服務(wù)主動(dòng)意思強(qiáng),，服務(wù)到位，顧客滿意著

(二)受酒店領(lǐng)導(dǎo)表彰者

二,、懲處細(xì)則：

(一)丙類過(guò)失：

1.不按時(shí)到指定地點(diǎn)列隊(duì)集合,，參加班前班后會(huì)的。

2.上班時(shí)不按規(guī)定著裝,、佩戴銘牌,，及儀表不整者。

3. 當(dāng)值期間玩手機(jī),，或未經(jīng)主管批準(zhǔn)打私人電話者,。

4.不按規(guī)定交接班或交接班不清者。

5.在值班記錄本上及其它設(shè)施物品上亂寫亂劃的;或亂撕記錄本頁(yè)數(shù),。

6.不按規(guī)定換崗位,、拖延時(shí)間或超時(shí)用餐者。

7.對(duì)酒店顧客,、領(lǐng)導(dǎo)的禮節(jié)禮貌未按部門要求執(zhí)行者,。

8.當(dāng)值班期間崗位形象不佳，或不按規(guī)定位置當(dāng)值者,。

9.崗位異常事項(xiàng)未及時(shí)上報(bào),，未造成影響者。

10.對(duì)交辦事項(xiàng)或物品未做好記錄及傳達(dá),。

11.當(dāng)值時(shí)未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)器材,、設(shè)施運(yùn)行性能異常,，或亂調(diào)試者。

12.對(duì)崗位及周圍衛(wèi)生監(jiān)管不到位,，衛(wèi)生較差而無(wú)動(dòng)于衷者,。

13.上下班或值班時(shí)做不雅之舉有損部門形象者。

14.未及時(shí)跟蹤上一班遺留事項(xiàng)而延誤工作者,。

15.使用對(duì)講機(jī),、電話時(shí)不按照規(guī)范者。

16.對(duì)例會(huì)內(nèi)容及臨時(shí)性指令執(zhí)行不到位或有誤者,。

17.不注意個(gè)人形象,，在崗位上隨地吐痰者。

18.對(duì)外出送貨車輛貨員工下班未進(jìn)行檢查,。

19. 不按規(guī)定程序請(qǐng)假者,。

20.值班記錄書寫潦草，版面不潔,，記錄不清楚,，經(jīng)指正未改善。

21.對(duì)放行單據(jù)未按要求執(zhí)行者,。

(二)乙類過(guò)失：

1.再次犯丙類過(guò)失者,。

2.對(duì)員工及同事出言不遜，有不禮貌言行,，或有刁難行為者,。

3.對(duì)值班中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不及時(shí)處理或知情不報(bào)者,，未造成影響,。

4.利用工作之便故意對(duì)進(jìn)出物品不檢查、不登記而放行者,。

5.對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的問(wèn)題,、隱患未能仔細(xì)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。

6.明知要上班還在當(dāng)值前喝酒影響工作者,。

7.當(dāng)值期間崗位警惕性不高,。

8.客人泊車時(shí)或出車時(shí)，指揮不到位或靈活性欠妥,，致使車輛撞傷或擦傷,。

9.跨部門加班期間作有損部門形象之言行。

10.團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差,，工作配合方面欠妥者,。

11.下班后穿制服或便裝無(wú)故逗留于酒店?duì)I業(yè)區(qū)域者。

12.敷衍上級(jí)交辦事項(xiàng),。

13.非工作需要打電話擾亂他人工作秩序,。

14.無(wú)故集合遲到或早退者,。

15.明知當(dāng)值為站崗，自己偷懶私自坐崗者,。

16.不按規(guī)定到各區(qū)巡查簽到,，亂打或漏打巡更卡點(diǎn)者。

17.在無(wú)特殊事宜時(shí)未完成巡更,。

18.在業(yè)務(wù)不忙時(shí)未按部門要求為客人提供必要幫助,。

19.未完成上級(jí)交辦任務(wù)或事項(xiàng)，未造成后果者,。

(三)甲類過(guò)失：

1.再次犯乙類過(guò)失者,。

2.日常工作不積極主動(dòng)、消極上班者,。

3.有問(wèn)題不按程序反映者,。

4.崗位物品損壞、遺失未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者,。

5.欺騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作假記錄,，假報(bào)告者。

6.未經(jīng)許可私自不加班,。

7.當(dāng)值班精神狀態(tài)較差者,。

8.做不利于部門團(tuán)結(jié)或有損部門穩(wěn)定言行者。

9.不虛心接受批評(píng)者,。

10.同一細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤屢教不改者,。

11.無(wú)故不參加部門月度防火安全檢查和日常訓(xùn)練者。

12.有犯錯(cuò)事實(shí),，不愿在處罰單上簽名的,。

13.無(wú)放行單，對(duì)員工行李私自放行者,。

14.有不服從管理現(xiàn)象者,。

15.未經(jīng)允許私自使用客用設(shè)施者。

16.拉幫結(jié)派,，不利于團(tuán)結(jié)而影響工作者,。

17.當(dāng)值時(shí)因行為不檢或工作失職被其他部門投訴屬實(shí)者。

18.當(dāng)值時(shí)做一些與工作無(wú)關(guān)的事(吃零食,、看書報(bào)等),。

19.無(wú)故不參加班務(wù)會(huì)以及酒店或部門的培訓(xùn)者。

20.與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，未按部門規(guī)定程序去反映問(wèn)題者,。

備注：

1 以上懲處細(xì)則如與酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定有出入，則以酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定為處罰標(biāo)準(zhǔn),，不再按本細(xì)則再次評(píng)分,。

2 如遇以上未述之處且未達(dá)到簽獎(jiǎng)懲單的事宜,，由酒店管理規(guī)定處罰。

保安管理獎(jiǎng)罰細(xì)則最新篇三

1.保安人員工作紀(jì)律

(1)模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2)堅(jiān)守崗位,，忠于職守,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制;

(3)上崗堅(jiān)決做到“五不準(zhǔn)”，即不準(zhǔn)喝酒,，不準(zhǔn)聊天,，不準(zhǔn)容留外來(lái)人員，不準(zhǔn)擅離工作崗位,，不準(zhǔn)遲到,、早退;

(4)服從管理，聽(tīng)從安排,，廉潔奉公,，敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng);

(5)愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備，不丟失,、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;

(6)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度,，有事外出必須請(qǐng)假,。

2.保安人員的交接班制度

治安保衛(wèi)交接班非常重要，因?yàn)檫@段間隙處理不好,，就容易使罪犯乘機(jī)作案,。為了杜絕這些漏洞，必須強(qiáng)化交接班制度,。

(1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,，在登記簿上記錄接班時(shí)間;

(2)交接班時(shí)，交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待,、移交清楚;

(3)接班保安人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗(yàn)收完畢,，交班保安人員離開(kāi)崗位后所發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任;

(4)所有事項(xiàng)交待清楚后，交班保安人員在離開(kāi)工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽名;

(5)接班人未到,，交班人員不得下班,。如果接班人員未到，交班人員下班,，這期間發(fā)生的問(wèn)題,，兩人共同負(fù)責(zé);即使沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報(bào)批評(píng),。

3.保安人員工作細(xì)則

(1)儀表著裝

①按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,，制服須保持潔凈,、平整，各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范,。

②風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,，不得敞開(kāi)衣領(lǐng)，翻卷衣袖,、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表,。

③上崗前、下崗后須到指定點(diǎn)更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝,。

④保安人員儀表須潔凈端正,，不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須,。

(2)上崗姿態(tài)

①在崗時(shí)須精神飽滿,，精力集中。

②站崗時(shí)保持抬頭,、挺胸,、收腹、并腿,，巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健,，雙臂前后自然擺動(dòng)，不得有手插衣褲口袋,、手叉腰間等散漫舉止,。

③兩人巡崗時(shí)須并排，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn);兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì),，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn),。

④在崗期間不得吸煙或吃零食，不得有閑聊,、睡崗及其他懈怠行為,。

(3)文明禮貌執(zhí)勤

①對(duì)待住戶或來(lái)賓須態(tài)度和藹、耐心周到,，行為舉止須自然端正,、落落大方。

②禮貌待人,，遇住戶或外來(lái)人員需交涉或按章管理時(shí),，在開(kāi)始前和完成后皆須先敬禮，把“先生,、女士,、您好、請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起,、打擾了,、感謝合作”等禮貌用語(yǔ)體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

③禁止任何粗俗言談,、污言穢語(yǔ),。

④回答住戶或來(lái)賓提問(wèn)時(shí)應(yīng)清楚扼要，并使用普通話,。

(4)門衛(wèi)崗

①對(duì)出入小區(qū)的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢,，言語(yǔ)文明，并做好登記和引導(dǎo)工作,，來(lái)訪客人須出示有效身份證明,，填寫來(lái)訪人員登記表，說(shuō)明來(lái)訪事由,，被訪人姓名,、住址、電話等,。

②勸阻無(wú)關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū),。

③根據(jù)小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定，管理小區(qū)交通秩序,，無(wú)關(guān)車輛不得進(jìn)入小區(qū),。

④負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。

⑤負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理,。

⑥門衛(wèi)崗須保持整潔美觀,，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)崗。

(5)巡邏崗

①巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實(shí)施巡邏執(zhí)勤,。

②巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢,，勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無(wú)關(guān)閑雜人員，車輛停放情況;樓宇外觀,、道路,、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等,。

③認(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語(yǔ)等方面的規(guī)定,。

④巡邏情況及時(shí)記錄,。

4.保安工作人員的獎(jiǎng)懲制度

為了鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為,，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,，制定保安人員獎(jiǎng)懲制度,。

(1)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

①見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),，成績(jī)顯著者;

②積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,，成績(jī)突出者;

③積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,，成績(jī)顯著者;

④為搞好住宅小區(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,，所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者;

⑤拾金不昧者;

⑥年終被評(píng)為“先進(jìn)保安班(組)”、“先進(jìn)保安員”,，被評(píng)為省,、市政府“治安模范標(biāo)兵”者。

(2)懲罰細(xì)則

①值班時(shí)收聽(tīng)收音機(jī),、錄音機(jī),，收看電視或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情。

②擅離職守,，經(jīng)常遲到,、早退。

③酒后執(zhí)勤上崗,，并造成一定后果,。

④未按時(shí)交接班，或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班,，或交接班不清楚,，檢查時(shí)相互推卸責(zé)任者。

⑤未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，私自頂班者,。

⑥未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者,。

⑦執(zhí)勤時(shí),，衣裝不整，佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,，疏于防范,，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者,。

⑧對(duì)公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),，未能如期完成，而又沒(méi)有正當(dāng)理由者,。

⑨扣留物品不登記,，不上交;撿拾物品不報(bào)告，不上交者。

⑩違反保安器材使用規(guī)定,，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用,。

b11 在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者,。

b12 法制觀念淡薄,，參與社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼,、賭博等,，與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。

b13 思想不純,，見(jiàn)利忘義,，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者,。

b14 工作責(zé)任心不強(qiáng),，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度,，并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者,。根據(jù)錯(cuò)誤情節(jié)輕重進(jìn)行不同的處罰。對(duì)于一些性質(zhì)惡劣者,，影響極壞者應(yīng)辭退或開(kāi)除;對(duì)違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任,。

5.電視監(jiān)視崗位職責(zé)與日常管理

(1)職責(zé)

①24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,，及時(shí)通知值班保安就地處理,，并通過(guò)對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告;

②發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備出現(xiàn)故障，要立即通知值班保安加強(qiáng)防范,，同時(shí)盡快找出原因,，及時(shí)修理設(shè)備，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn);

③嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,，凡是發(fā)現(xiàn)可疑情況,，應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)。

(2)要求

為了保證崗位職責(zé)的落實(shí),，要求全體電視監(jiān)視工作人員努力做到：

①提前做好上崗準(zhǔn)備,，按時(shí)接班;

②做好交接班手續(xù)，無(wú)遺漏,、無(wú)差錯(cuò),，哨位設(shè)施無(wú)損壞，勤務(wù)登親既芳笆?、闹R萸宄?

③嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地,，不準(zhǔn)帶親戚朋友在工作場(chǎng)所聊天;

④上班時(shí)精神集中,，不準(zhǔn)擅離崗位或做與工作無(wú)關(guān)的事情;

⑤嚴(yán)守崗位，保持高度的警惕性,，發(fā)現(xiàn)可疑情況,，嚴(yán)密監(jiān)視,，同時(shí)通知該區(qū)域的保安和報(bào)告上級(jí),，密切配合，確保安全,。