無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

大一禮儀部培訓(xùn)心得篇一

溝通,，寫起來簡單,，做起來可就沒那么簡單了，自我溝通,，父母之間的溝通,，同學(xué)之間的溝通，師生之間的溝通太多了,，因為我們是感情豐富的人,，不是簡單的說話就能表達(dá)的，需要互相理解的,。例如最簡單的朋友之間,，要真誠對待朋友，一個人快樂時倆人一起分享,，那么快樂會邊成原來的二倍,，你會更快樂，相反難過時,，有朋友在,，那么悲傷就會變成原來的一半，因為有朋友的支持,，鼓勵和安慰,。

上完溝通學(xué)課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要,，而且需要注意的方面也很多,。聽了老師的課，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后,，我自己覺得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去,。因為太不值得了,，那小的事,，以前我老覺得人人都和我過不去，這日子太不好過,?？墒乾F(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了,，對人也友好了,。

之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識，讓我知道對待別人,，與別人交往過程中我們要律己,，要敬人，要寬容,，要平等,，要真誠等等，而且我們在禮儀方面要懂得適度,，在應(yīng)用禮儀時,，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范,，特別要注意做到把握分寸,，認(rèn)真得體。例：開玩笑要注意對象與場合,，也就是開玩笑要掌握分寸,。

平時上課，老師還給我們機會,，上去介紹自己,、對熱點時事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機會鍛煉自己,，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺,。雖然我沒有親自上到講臺上講，但是現(xiàn)實生活中我確實大膽了許多,，因本身是師范專業(yè),，這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助。

上課之余,，我還交到很多來自不同學(xué)院的朋友,。以前的我，不會主動去認(rèn)識別人,，我總覺得別人不一定喜歡和我交往,，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認(rèn)識對方,，讓我從中體會到了交朋友的樂趣,，也改變了我一直以來錯誤的想法,，讓我知道：只要我們真心的與別人相交，別人也會真心待你,。

總的來說,。通過選修了這門課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀,，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面,。這學(xué)期的課就要結(jié)束了，說真的,，心理有點舍不得,，希望以后還能有機會繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識，提升自己的修養(yǎng),。

對老師的印象也很深,，幽默，有親和力,，并且還貫穿許多的課外知識,，也拓展了我們的知識面。因為小時候講的都是家鄉(xiāng)話,，現(xiàn)在的普通話講得不好,，特喜歡老師說話的方式，還有純正的北方音,，說起話來顯得大氣,。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì)。

在此,，真心的感謝老師,，讓我懂得了很多以前未知道的知識。

上個學(xué)期選修選了《溝通與禮儀》這門課程,，經(jīng)過十幾周課程的體驗,，使我獲益良多，也是感觸頗深,。

首先,，溝通是為了什么，重要嗎?有些人說是是為了學(xué)習(xí),，有些人說是為了掙錢,，也有些人說是為了表達(dá)自我觀點，還有些人說為了社交往來,，等等,。研究表明，我們工作中的70%的錯誤是不善于溝通，或者說不善于談話造成的,。在信息時代的到來,，市場競爭的加速使溝通能力更加重要。因此,，溝通的重要性不言而喻。第一,、你需要了解對方,。第二、你需要有效地表達(dá)自己,。美國保德人壽保險公司總裁robertbeck說過這樣一句話：良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個要項,。能簡明、有效地交代自己的意思,，又能清楚地了解別人的用意,，就擁有的機會。在老師的課程中,，我體會到,，成功的溝通有兩個關(guān)鍵的因素：給予有用的信息和收集有用的信息，就像我們的雙手,，在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點,，清晰，公正,，有說服力,。所以在另一只手上我們需要傾聽別人的觀點，這是成功的交流所必須的,。一位哲學(xué)家總結(jié)到：人生的幸福就是人緣的幸福,，人生的成功就是人際溝通的成功。

大一禮儀部培訓(xùn)心得篇二

12月12日,，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn),，授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，樂導(dǎo)詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識,。

泱泱華夏,，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦,。中國歷來都十分重視禮儀教育,，進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,，經(jīng)濟飛速發(fā)展,，職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件十分愉快的事情,，良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氛圍。

透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識,，使我自身有了更進(jìn)一步的提高,，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ),，主要感想如下：

一,、學(xué)到如何樹立自已的整體形象

那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,，其中第一點講的是儀容,，它包括了我們平時的表情、站姿,、座次,、身體語言等，別小看這一部分哦,，這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%,，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾耍覀兤綍r的一舉一動,，是否得體適宜,，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。

第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,，分別是儀容,、服裝、飾品,，原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位,。

二、提升個人素養(yǎng)

第三部分講的是細(xì)節(jié)--接待禮儀,，說到我們平時工作的迎接,、引領(lǐng)、電梯、開門,、稱呼,、介紹、握手,、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場中,，真正執(zhí)行的過程中,，需要細(xì)心的關(guān)注每個細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),、客戶感到受尊重、受敬重,，且感到最舒服的處理方式為妥,。其實這些細(xì)節(jié)都體會在很細(xì)微的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯,、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀,，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書本上的東西背熟了,，但是在應(yīng)用時所遇到的場合卻各有不同,，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個職場環(huán)境中的應(yīng)變之道,，積累經(jīng)驗,，鍛煉自已，逐步在職場中成熟起來,。

三,、禮儀的重要性

我認(rèn)為，職場人在工作場合,，社交場合是既要做到有禮有節(jié),，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范,，但這不是一板一眼的工作,，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié),，他源自我們的內(nèi)心,，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時,，我們也會同樣受到尊重,，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪，所以,，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”，學(xué)會這些禮儀規(guī)范,，在職場中正確的應(yīng)用,，會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,，行者無疆,，職場之道，應(yīng)不卑不亢,，有禮有節(jié),，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石,。

透過這次培訓(xùn)讓我加強了對職場禮儀的深入了解,，并且有所掌握，以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中,，與同事融洽相處,，團隊合作愉快，用心努力的發(fā)展,，實現(xiàn)自我價值化,，為公司出一份力。

禮儀培訓(xùn)心得2

大一禮儀部培訓(xùn)心得篇三

泱泱華夏,，有著五千年的歷史和文明,，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》,、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要,，中央行政機構(gòu)設(shè)有吏,、戶、禮,、兵,、刑、工六部,，禮部就占其一,。進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,，經(jīng)濟飛速發(fā)展,，商務(wù)往來變得越來越頻繁,，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀,。

所謂：“人無禮則不立,，事無禮則不成”。在職場中,，禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅、寬厚能使人加深友情,，增加好感,，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦,、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快,，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處,。

那么,，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話,、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語,，做好電話記錄,，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,，使用文明用語，待人熱情,，服務(wù)周到,，學(xué)會正確地介紹自己和他人,，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀,。按照規(guī)定布置好會議場所,，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準(zhǔn)備工作,。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,，要做到尊重他人，只有先尊重對方,，對方才會尊重你,。“約束自己,，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作,。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

禮儀培訓(xùn)心得3