總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習。

監(jiān)控人員個人年度總結篇一

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任,，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務,。

1、基本上能領會領導的意圖,，能把領導指示的工作快速準確的辦好，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

2,、積極學習,、了解監(jiān)控設備的各項功能,，熟悉掌握操作方式方法,。在領導來調(diào)取監(jiān)控是能獨立進行全面操作演示,；協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載,、復制視頻資料,；圖像出現(xiàn)異常及時給技術員提供正確的故障情況,，使之得到及時的修復。

3,、努力工作,，認真完成工作任務。一直以來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記管理制度,，全心全意投入到工作當中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。

4,、認真執(zhí)行交接-班制度和當班記錄制度,，能如實詳細記錄當班

中發(fā)生的事情和處理結果。

能和所有同事相處融洽,，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間,。

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上班時主動做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是我這一年工作情況,，當然在工作中還存在很多問題和不足,，在今后的工作中會更努力加強義務素質(zhì)和文化知識的學習,，堅持原則認真履行自己的職責,，增強自信心,，學習別人的經(jīng)驗。爭取做一個合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,，努力為路寶的監(jiān)控室的各項工作貢獻自己的光和熱,。

監(jiān)控個人年終工作總結[篇2]

時光如水，歲月如梭,，一年的時光轉眼過去了,，一年來在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作,。自從擔任分中心監(jiān)控員以來,，我立足本職、嚴于律己,、認真學習,、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學習先進工作方法,，總結失誤教訓,，交流工作經(jīng)驗，堅持執(zhí)行管理所收費相關文件政策,，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務,，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結如下：

一,、嚴于律己,，自覺加強鍛煉。

一年來,，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強理論和知識學習,，在工作中,，堅持一邊工作一邊學，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

認真學習工作知識,。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點,，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,，有針對性的進行學習，不斷提高,，結合自己的工作能力,。

三、努力工作,，認真完成工作任務,。

一直以來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作。

四,、盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件,。

對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄,；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員,，并提示他離開車道，以防危險,；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,，請示后對堵車進行最快速度的疏通,，確保收費工作的正常進行。

五,、對收費員的文明收費進行監(jiān)控,。

對過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款仔細查看,，避免找錯錢,，對新上崗和實習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語,。

六,、愛護監(jiān)控設施，熟練掌握操作過程,。

在交接-班時交代監(jiān)控設備的運行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教,，能熟悉掌握監(jiān)控設備的使用,。操作和簡易維護，保證設備正常運轉,，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用,。

七、按時交接-班,，不遲到不早退,。

嚴格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度，按作息時間上下崗,，小病堅持,，有事推遲，愛崗敬業(yè),，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感,。

在今年的工作、生活中,，我以飽滿的工作熱情與踏實,、認真的工作態(tài)度贏得了所領導和同事們的認可，這是對我所做出成績的肯定,，也是對我今后工作的鞭策與激勵,。在今后的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作,，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱,。

監(jiān)控個人年終工作總結[篇3]

xx年已臨近尾聲，一年來,，監(jiān)控室工作在領導的正確指導下,，圓滿完成了xx年的工作任務,。監(jiān)控室全體人員，嚴格按照監(jiān)控室工作制度的要求,，能夠認真團結協(xié)作,。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高,，責任心強；在內(nèi)部管理方面,，相關工作都能落實到崗位,、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務,，現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進行總結：

第一、在監(jiān)控工作中,，監(jiān)控人員能夠嚴格按照監(jiān)控室工作制度的標準認真工作,。時刻保持高度的責任心、事業(yè)心,，嚴格工作紀律,，公開、公平,、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能,，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),，不定時地對畫面進行輪視錄像,，發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄，嚴格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運轉情況,，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領導匯報,，嚴格保密制度，認真,、如實的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料,，內(nèi)容全面。

第二,、工作中能嚴格要求自己,，積極努力學習，不斷摸索積累經(jīng)驗,。各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c部位,，這些區(qū)域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。

第三,、定期檢查各項設施設備的使用情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對設備的故障：無回放、無視頻,、無報警,、無操作權限等問題，基本能自行處理,。對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修,，并報告領導情況，保證了設備的正常運行,，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用,。遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設備,。

第四,、認真接待各級領導的視察及相關部門的調(diào)閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,，并時時保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔,，定期對室外設備進行擦洗維護，同時做好后勤保障工作,。根據(jù)時間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放,，

在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足,，主要表現(xiàn)有：

1,、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括,，抓工作異常行為,，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題,，進一步鍛煉分析判斷能力,，不斷提高突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)的水平。

2,、進一步加強工作精神狀態(tài),。嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情,。

3,、進一步熟練掌握業(yè)務知識，盡自己所能處理設備故障,。

在下一步的工作中,，我們將進一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強責任心,，干好本職工作,，認真遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神,，積極參加各項活動,，認真完成領導部署的各項工作任務，為商場與顧客創(chuàng)造一個和平安全環(huán)境而努力,！

展望明年,，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘,，我們團結一心,，一定會做得更好！

監(jiān)控人員個人年度總結篇二

六個月彈指一揮間,，回顧前半年的工作，可謂碩果累累,，收獲頗豐,。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結如下：

今年以來,，我中心把員工業(yè)務技能培訓作為一項重要工作來抓,，上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進行了業(yè)務技能培訓，培訓的主要內(nèi)容含括設備操作及基礎維護知識,、監(jiān)控業(yè)務知識,、國家或地方相關的法律法規(guī)、公司或其他相關部門文件等,。通過展一系列的業(yè)務技能培訓,，有效的提高員工的業(yè)務技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務,。

1,、耐心接聽ip語音電話，準確,、及時下達各種指令,，發(fā)生重大事件及時向相關領導匯報，并作好相關詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,，以備查用,。熱情服務，與收費員團結協(xié)作,，共同完成征費工作,，為公司樹立良好形象。

2、實時監(jiān)控收費廣場圖象,、收費亭圖象,、車道圖象，嚴格監(jiān)督收費員收費情況和工作紀律,，若有違紀現(xiàn)象按規(guī)章制度如實處理,，并向相關領導和部門匯報。

3,、按時制作“出口現(xiàn)金收費,、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計),、”出口現(xiàn)金收費車流核算金額校核報表(按日統(tǒng)計),、“月報表”并如實審核，查明收費員長短款,、虧卡,、盈卡的原因，不徇私舞弊,。

4,、在征得領導的同意下，積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,，攔截車輛,。

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用,。三大系統(tǒng)運行情況的好于壞直接關系整個高速公路系統(tǒng)的運營順暢程度,。

1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設施,、設備進行巡查,，做好巡查記錄并作出相應處理。

2,、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后,，作好記錄及時上報__監(jiān)控中心。[ ]

1,、三申五令,。

監(jiān)控中心每次站務會議上都一再強調(diào)工作紀律問題，對于情節(jié)嚴重的采取點名批評的方式進行教育,。會后對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育,，并責令其寫出檢查，以作警示,。

2,、突擊檢查。

采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀員工,，一律按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理,。

3、管理人員跟班,。

根據(jù)管理所的要求,，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中,，發(fā)現(xiàn)違反紀律的員工按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理,。

監(jiān)控人員個人年度總結篇三

緊張而有序的一年即將過去，忙碌的一年里,，在上級領導和個部門同事的幫助下,，我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務。為了來年更好的工作,，總結經(jīng)驗,、完善不足，我就監(jiān)控中心本年度工作總結如下：

年初,，監(jiān)控中心加強組織領導,，認真落實工作目標，根據(jù)個人工作能力特點將監(jiān)控中心工作逐一分至每個人,，各班組負責人為第一責任人，員工為直接責任人,，層層管理,，層層負責落實。根據(jù)各個班組實際情況和個人工作分工,，我們完善切實可行的規(guī)章制度,。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》,、《委外維修登記表》等,。

1、嚴格工作要求

考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接,，并且做到上崗時服裝整潔得體,，不能遲到早退;值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生，設備維護和維修必須如實填寫相關記錄,，設備故障要跟蹤處理等等,。各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應的規(guī)程規(guī)范來嚴格要求每個人。

2,、確保設備運行

為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運行,、完好，我中心加強現(xiàn)場管理，以預防維修的原則,，堅持日查,、周查、月查制度;認真落實設備保養(yǎng)制度,，夏季做好設備降溫,、冬季做好線纜保護。堅持搶修制度的落實,，24小時隨叫隨到設備搶修工作制,。

3、設備維護

隨著設備的老化和館內(nèi)布局的變化,，我們對館內(nèi)重點監(jiān)控部位更換了鏡頭,，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰,，基本達到了理想效果,。對館內(nèi)展柜紅外報警器靈敏度也進行了調(diào)節(jié)測試均已達到行業(yè)標準。截至今日我們新裝監(jiān)控5路,，分別為負一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設展區(qū)三路,。維修監(jiān)控設備38處、維修門禁設備5處,、維修報警設備8處,、維修電話設備11處、維修網(wǎng)絡設備15次,，維修展廳投影2次,，對館內(nèi)安防設備維護共計10次，據(jù)統(tǒng)計全年設備自維成功率為60﹪,，其余40﹪故障均為外請設備廠家人員現(xiàn)場維修,。

4、重要活動和接待

如春節(jié)廟會,、五一,、十一、博物館日等活動前夕,，我都會組織相關人員對設備提前保養(yǎng)檢修,，確保活動中設備的正常使用,。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作,，如保時捷車展或畫展開幕式等等，我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光,，類似此類活動我們據(jù)統(tǒng)計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數(shù)由為多,，共計42次;報告廳會議配合共計11次,。

監(jiān)控中心大力倡導科學安全觀，狠抓全員安全意識,、治安防范意識,，確保各項制度的落實，使監(jiān)控中心保持了安全,、穩(wěn)定的良好局面,。__年我中心不論是在設備維修、維護,、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生,，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來,，監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能,，同時進一步認識到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求每一位員工要樹立強烈的責任意識,、服務意識和團隊意識,，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓6次,，對新員工培訓10次,，技能考核12次，現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨立操作設備,，排除簡單故障,。

1、業(yè)務技能還有待提高,，中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識,，因此要加強業(yè)務知識學習，尤其是設備維修方面,。

2,、規(guī)范化管理還需進一步加強,，凡事都要有個計劃,、規(guī)范、標準,。過去的一年,，我們雖然在此方面做了一定的工作，但仍需進一步的規(guī)范,，做到工作有序,、行為規(guī)范、辦公文明,。

3,、管理工作中要求不夠嚴格果斷,，工作中有些細節(jié)未到位，對監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關心,。

4,、對鼓勵監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時，不斷學習新技術,，開闊思路的思想觀念做的還很不到位,。

5、在工作中不能正視問題和困難,，在工作遇到困難時存在回避問題的念頭,。

新的一年，意味著新的起點,、新的挑戰(zhàn),。__年我們要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁,、努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中去,，為大唐西市博物館來年整體工作目標發(fā)揮應有的作用。

歲首年終,，我靜心回顧這年的工作,，收獲頗豐。現(xiàn)將我一年的工作情況總結如下：

一,、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,，遇到無法解決的問題及時與領導溝通,，盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,，做好交接班的各項工作,。

二、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件．對停車,、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機,，并上報領導、報選煤廠查看煤質(zhì),，以防偷煤,、換煤事件發(fā)生，確保車輛運輸?shù)恼＿M行,。

三,、對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤,，并做好記錄,。

四、愛護監(jiān)控設施,，掌握一般操作過程,。

在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，通過自己的學習和請教,，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用,。操作和簡易維護，保證設備正常運轉,，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用,。

五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。

在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務，窗明,。地凈,。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

六,、按時交接班，不遲到不早退,。

嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,，按作息時間上下崗，小病堅持,。有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．做為監(jiān)控工作人員,，我在20__年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律,，認真踏實，在今后的工作中,，我將不斷加強個人修養(yǎng),，努力學習,，提高工作能力,，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，克難攻堅,，力求把工作做得更好,。

時光如水，歲月如梭,，一年的時光轉眼過去了,，一年來在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作,。自從擔任監(jiān)控員以來,，我立足本職、嚴于律己,、認真學習,、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學習先進工作方法,，總結失誤教訓,，交流工作經(jīng)驗，堅持執(zhí)行管理所收費相關文件政策,，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務,，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結如下：

一,、嚴于律己,，自覺加強鍛煉。

一年來,，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強理論和知識學習,，在工作中,，堅持一邊工作一邊學，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

認真學習工作知識,。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點,，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,，有針對性的進行學習,，不斷提高，結合自己的工作能力,。

三,、努力工作，認真完成工作任務,。

一直以來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記管理制度,，全心全意投入到監(jiān)控工作當中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作,。

四、盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件,。

對沖卡逃費,，拒不交費的車輛進行全面記錄;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道,，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行,。

五,、對收費員的文明收費進行監(jiān)控。

對過往的特殊車輛所持證件全面記錄,，對收費員售票和錢款仔細查看,，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此,，提示收費員使用文明用語,。

六、愛護監(jiān)控設施,，熟練掌握操作過程,。

在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整,。通過自己的學習和請教,，能熟悉掌握監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護,，保證設備正常運轉,，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

七、按時交接班,，不遲到不早退。

嚴格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,，按作息時間上下崗,，小病堅持，有事推遲,，愛崗敬業(yè),，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。

在今年的工作,、生活中,，我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態(tài)度贏得了所領導和同事們的認可,，這是對我所做出成績的肯定,，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中,，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作,，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。

光陰荏苒,，一年時間彈指一揮間,。轉眼__年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作,，在領導的悉心關懷下,，同事們的幫助下，通過自身的努力,，較好完成了自己的本職工作,。為了更好的開展以后的工作，現(xiàn)在我將今年的工作情況總結如下：

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任,，所以在工作中認真遵守崗位紀律,，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務,。

1、基本上能領會領導的意圖,，能把領導指示的工作快速準確的辦好,，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

2,、積極學習,、了解監(jiān)控設備的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在領導來調(diào)取監(jiān)控是能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時給技術員提供正確的故障情況,，使之得到及時的修復,。

3、努力工作,，認真完成工作任務,。一直以來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作。

4,、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情和處理結果。

能和所有同事相處融洽,，能互相幫助互相學習,，不搬弄是非，不挑撥離間,。

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上班時主動做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是我這一年工作情況,，當然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會更努力加強義務素質(zhì)和文化知識的學習,，堅持原則認真履行自己的職責,，增強自信心，學習別人的經(jīng)驗,。爭取做一個合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心,。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,，努力為路寶的.監(jiān)控室的各項工作貢獻自己的光和熱。

緊張,、充實的20__年即將結束,。在這一年的日子里,，我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼,，同時在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝!一年來,，在局和站領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導,，緊緊圍繞文明收費,，禮貌服務,，求真務實,，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力,。為我站完成全年征收任務,，促進收費工作持續(xù)、快速,、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻,。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風上艱苦樸素,、務真求實,，較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業(yè)盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報如下:

一、思想工作方面

俗話說：“活到老,，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。首先在思想上,，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習,，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場，堅定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實,。理論源于實踐,，又高于實踐。在過去的一年中,，在工作中,，針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和把握,，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,，進一步加強自己的業(yè)務知識。

二,、工作情況

本人嚴格遵守站的規(guī)章制度,，堅守征費條例，認真做到“應征不漏,，應免不征”的工作原則,，在工作上,，不遲到,、不早退、有事主動請假;尊敬領導,、團結同事,。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務,，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規(guī)范,，嚴格按照內(nèi)容,，把收費工作與文明服務活動緊密結合，在社會上樹立起了良好的收費形象,。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

三、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務水平比以往提高了不少,，但還需進一步提高。在以后的工作中,，我將加強理論和業(yè)務學習,，不斷提高業(yè)務水平。以后我會更加努力工作,，在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次,。

20__年，我在收費工作中取得了一些成績,，但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果,，是同志們配合、協(xié)助的結果,，是全體人員團結一致,、努力奮斗的結果,。但是,，我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費，禮貌服務,，百萬元無差上,，個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強,，去創(chuàng)新并加以理解,。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識,，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點貢獻,，果斷服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作,，將工作做的更好,。讓__收費站的明天更輝煌。

監(jiān)控人員個人年度總結篇四

20__年,，我在認真學習黨和國家及公司各項安全生產(chǎn)方針,、政策、法律法規(guī)和安全知識的基礎上,，本著進一步落實我公司安全生產(chǎn)工作部署,，做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律,，嚴格按照部室里的各項制度來約束自己,，認真組織,，積極籌劃，把安全生產(chǎn)工作落到實處,，進一步增強了安全意識,，提高了責任心，完成了期間領導交辦的各類事項,。

強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督,、防控及應急處理體系，最大限度的消除各類安全隱患,，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故,，確保了安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把把握住了工作重點和難點,。

對車輛進行監(jiān)視、對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件,。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視,，積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛,。違章車輛,。犯罪嫌疑人,，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給主任,，主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。

掌握一般操作過程、在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整,、通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用,。操作和簡易維護,，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用,。

保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務,，窗明,。地凈。墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,、按時交接班，不遲到不早退,、嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時間上下崗,，小病堅持,。有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強的事業(yè)心和責任感,。

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待解決的問題,，如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等。

今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,，認真改正存在的缺點,，加強學習，多虛心求教,，多動腦思考,，不斷充實自己,、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高,，在不斷推進各項工作全面開展的同時,，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，切實地做好安全生產(chǎn)的宣傳,、學習工作,，增強司機的安全生產(chǎn)意識，進一步完善制度,、執(zhí)行規(guī)程,，以安全生產(chǎn)長效管理為突破口，進一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實,，杜絕安全隱患,，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻,，不辜負領導和同志們的期望,。