學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

協(xié)調(diào)的心得體會篇1

溝通是人與人之間交往的橋梁,，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。

以前,，我總以為有了“禮貌,、真誠”的態(tài)度，就可以與人進(jìn)行很好的溝通,。直到上次部門安排我們學(xué)習(xí)“時代光華管理”之“有效溝通”的課程后,，我才了解到溝通并非那么簡單，它是人與人之間,、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

溝通是發(fā)送者與接收者之間“給”與“受”的過程,。信息傳遞不是單方面,，而是雙方的事情，因此溝通雙方的誠意和相互信任至關(guān)重要。在組織溝通中,，當(dāng)面對來源不同的同一信息時,，員工最可能相信他們認(rèn)為的最值得信任的那個來源的信息。上下級之間的猜疑只會增加抵觸情緒,，減少坦率交談的機(jī)會,，也就不可能進(jìn)行有效的溝通。溝通的準(zhǔn)確性與溝通雙方間的相似性也有著直接的關(guān)系,。溝通雙方的特征,，包括性別、年齡,、智力,、種族、社會地位,、興趣,、價值觀、能力等相似性越大,，溝通的效果也會越好,。

在日常的生活和工作中，常常因為一些“意外”而使溝通無法實現(xiàn),，甚至?xí)霈F(xiàn)相反的效果,。這些情況都表明，溝通出現(xiàn)了障礙,，有一些因素影響了信息的有效傳遞,。

有效的溝通在團(tuán)隊的運(yùn)作中起著非常重要的作用。成功的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)把溝通作為一種管理的手段,，通過有效的溝通來實現(xiàn)對團(tuán)隊成員的控制和激勵,，為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。因此,，團(tuán)隊成員應(yīng)統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，克服溝通障礙,，實現(xiàn)有效溝通,，為實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同發(fā)展而努力,。

協(xié)調(diào)的心得體會篇2

我參加了千陽縣20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中,，通過認(rèn)真聽講、做筆記,，完滿的完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù),。通過本次學(xué)習(xí),，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,，在與人溝通方面,，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié),。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實際工作當(dāng)中及時更新知識,、更新觀念，同時提高專業(yè)工作水平,，拓展了工作思路,，增強(qiáng)了解決實際問題的能力。

一,、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通,，另一個層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實生活工作中,，我們經(jīng)常要和上級,、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往,，這些都需要建立人際關(guān)系,，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生,、事業(yè)成功的基石,。溝通于行，交流于心,，如果生活中沒有溝通,，就沒有快樂；工作中沒有溝通,，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功,。因此，重視溝通,、學(xué)會溝通,，是必須的。

從管理學(xué)的角度講,，溝通就是指在組織中,，各部門之間、層次之間,、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想,、觀點(diǎn),、情感和交流情報、信息,、意見,，以期達(dá)到相互了解、支持與合作,，從而實現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程,。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài),。協(xié)調(diào)是指用各種方法,，協(xié)商、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間,、人員之間,、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作,，互相配合,，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想,、觀點(diǎn),、情感和交流情報、信息,、意見,，來協(xié)商、調(diào)整他人的活動,，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能,。

個人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中,，包括兩個基本的環(huán)節(jié)：首先，個人通過各種文件,、報告,、會議、電話,、電視,、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,，來收集,、傳遞和交流信息，從而促使組織,、部門,、人員之間的了解,；其次，在了解的基礎(chǔ)上,，個人要努力構(gòu)建組織,、部門、人員之間分工合作,、彼此配合,、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實現(xiàn)共同目標(biāo),。所以,，個人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流,、交流什么、如何交流,；而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,，使之分工協(xié)作，互相配合,，和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo),。

二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,，讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞,，交流各種信息、觀念,、思想,、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合,；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程,。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間,，工作之間,，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化,，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,，如不同工作、不同角度,、不同閱歷,、不同性格的個體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同,，采取的技巧、溝通方式,、方法也不盡相同,，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗的積累,、溝通細(xì)節(jié)的把握,、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的,。

三,、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先，溝通者要抱著虛心的精神,，不要妄自尊大,。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛?rdquo;何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看,，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn),，營造良好的的溝通環(huán)境,，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人,。

其次,，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,，常常因為與某人有著相似的性格或愛好,，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中,。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn),。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容,、溝通的成績,。

通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野,，拓寬了思維,，為今后更好地工作儲備了知識。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),，強(qiáng)化了理論素質(zhì),，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),，綜合國力競爭的日趨激烈,，社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈,，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì),。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距,。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己,，發(fā)展自己,，在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

協(xié)調(diào)的心得體會篇3

近期通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益非淺,，構(gòu)建和諧社會,，要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個社會階層、各個群體的關(guān)系,，需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系,，需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,，調(diào)和化解各種矛盾。因此,，如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色，溝通素質(zhì)的高低往往會決定一個人的成功與否,。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力,，我覺得，應(yīng)從以下三點(diǎn)做起：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)

（一）樹立服務(wù)觀念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識,，著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致,、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，才能在群眾中有口碑,，為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ),。

（二）提高政策理論業(yè)務(wù)水平，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻,，政策使人清醒,。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線,、方針,、政策和上級的指示精神，形成科學(xué)的世界觀,，站在全局的高度思考問題,，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，在實際工作中不做出格的事,，不說出規(guī)的話,，在事關(guān)原則性的問題上，毫不含糊,，敢于堅持真理,，才能使人敬佩。

（三）打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力,，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力：調(diào)查研究能力,、語言和文字表達(dá)能力,、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力,，才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證,。

（四）注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系，要更廣寬地拓展知識面,，精通本職業(yè)務(wù),，做到職內(nèi)外知識要了解，有關(guān)知識要明確,，相關(guān)知識要掌握,，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，為社會多做貢獻(xiàn),，得到社會和別人的認(rèn)可,。

二、認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法

在工作中,，我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn),，建立有效工作溝通的基本流程：

（一）與上級溝通。與上級溝通時,，應(yīng)注意事先整理好要談的話題,，并選擇好溝通的時機(jī),；溝通過程中，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會上級的意圖,，并能針對問題提出解決方案,；當(dāng)與上級意見不同時，要尊重上級做出的決定,，并積極執(zhí)行,；完成工作或解決問題后，要及時作匯報,。

（二）在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),，切記不要越級或繞過上級去報告工作,，要遵循指揮—匯報鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,，即接受任務(wù),、分析并拿出辦法、實施并辦理,、總結(jié)并反饋,。同時要注意，不要加入到說三道四和流言蜚語中去,；要直接與他人溝通,；沖突時，焦點(diǎn)要針對問題,，而不是個人,；當(dāng)處于錯誤的情況時，千萬不要試圖頑固到底,，而要向人致歉以結(jié)束爭論,；同時，還要學(xué)會換位思考,。

（三）與下屬或群眾溝通,。可以采用“和緩”的交流方法,。安排和檢查下屬的工作是職能之一,，但我們需要注意方式和方法。我們知道,，人都有一種被尊重的需要,，作為下屬，他們更有這種需要,。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,，采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效,；采用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責(zé)”更管用,。有些人擔(dān)心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,，其實這種擔(dān)心完全是多余的；恰恰相反,，您的下屬只會越來越尊敬您,。

三、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)

（一）注意場合,，選擇時機(jī),，事半功倍。

與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通,，要注意場所,、選擇時機(jī)。注重方法的變通,，方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理,。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ǎ蛉艘蚴碌囟茫阂皇侵苯又赋鰡栴}所在,，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式,；二是旁敲側(cè)擊，暗示下屬,；三是轉(zhuǎn)移注意,，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面,，好讓別人接受,。

（二）坦誠相待，冷靜謙和,，切忌急躁

在工作中,，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠謙虛,。工作中的事情不要對領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋,，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴,，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處,。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該降低自己的姿態(tài),，真誠謙虛,，不要以先知者和必勝者的心理自居,，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通,。

（三）了解內(nèi)心,，發(fā)揮人緣和情感作用

不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，他首先是一個人,，作為一個人,，他有他的性格、愛好,，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣,。對對方有個清楚的了解，是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對方進(jìn)行溝通,，以便更好地處理上下級關(guān)系,，做好工作。人性中有一種最深切的秉性,，就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠(yuǎn)記住,，人都希望別人恭維他,、贊揚(yáng)他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長處,，在適當(dāng)?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重,。

（四）主動溝通，加強(qiáng)互動,，合理處理下屬的合理需求

平時多關(guān)心同事,，正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊,、聯(lián)歡會,、內(nèi)部活動等互動活動。與人溝通是一門藝術(shù),，在溝通的過程中,，應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長處；與人交談時,，微笑是最好的語言,，傾聽勝過長篇大論；別探聽別人的私事,，無意中知道了,，也要放在心里當(dāng)成秘密；坦然承認(rèn)別人指出你的不足,，這樣,，他們只會更尊重你而不是輕視你,；當(dāng)朋友悲傷失意時，一定要靠近一些,，而朋友高興得意時,，不妨稍微離開一點(diǎn)；與人同行,，不要走得太快,，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間,。建立直接上報的渠道開辟表達(dá)需求的空間,，滿足合理需求，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,，增強(qiáng)下屬單位的信任,，在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求,。

（五）均衡關(guān)系,，著重勸慰，團(tuán)結(jié)為上

與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,，遇上困難能得到幫助和化解,，個人價值能得到上級的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,，至少不能讓上級整治下級給小鞋穿,；與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，提高工作能力實現(xiàn)目標(biāo)，有利于增強(qiáng)凝聚力,，實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能,。

與上級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該服從而不盲從,，尊重而不奉迎,，以大局為重不計個人得失，盡職做好本職工作而不越位,，在上級之間保持中立等距離外交,，一樣的支持、服從,、對待,。與下級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該以人為本,、做好服務(wù),，要注意拉大能力距離而縮小感情距離,，大事要講原則，小事要講風(fēng)格,。

正職與副職溝通協(xié)調(diào)時,，應(yīng)該授權(quán)、放權(quán),、不越權(quán),，支持、依靠,、不撒手,，關(guān)心、攬過,，不逶過,。正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己,。我想自己作為副職,，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，更需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo),、下屬和自己,。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”,、“嚴(yán)以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),，但不是阿諛奉承,、溜須拍馬；“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,，但不是聽之任之,、放任自流；“嚴(yán)以律己”是需要我們對自己要求嚴(yán)格,，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報,。

協(xié)調(diào)的心得體會篇4

通過學(xué)習(xí)“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程，我受益匪淺,，我認(rèn)為在實際教學(xué)工作中,，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要。

一,、要不斷學(xué)習(xí)理論知識,。

學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求,，只有不斷更新知識,，才能與時俱進(jìn),，跟上時代的步伐。

二,、要提高思想力,。

思想是行動的先導(dǎo)，思路決定出路,，只有在學(xué)習(xí)中深入思考,，在實踐中總結(jié)思考，在借鑒經(jīng)驗中比較思考,，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力,。

三、要提高業(yè)務(wù)能力,。

教師在教學(xué)工作中,，業(yè)務(wù)能力高低，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實施,。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實到教育教學(xué)中,。

四、要提高創(chuàng)新力,。

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂手機(jī)版,，只有不斷創(chuàng)新，才能與時俱進(jìn),、提出新思路,、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面,。

五,、要提高綜合思考的能力。

綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力,。我們在執(zhí)行教學(xué)任務(wù)工作,，要胸懷大局，有合作意識,，加強(qiáng)教研,，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，形成團(tuán)隊合作精神,。

以上所述,，我深知：重視溝通、學(xué)會溝通,，是我們必須具備的應(yīng)有能力,，在教育教學(xué)中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn),，要形成一種和諧進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍,，從而取得較好的教育教學(xué)效果。

協(xié)調(diào)的心得體會篇5

知識經(jīng)濟(jì)新時代,，溝通協(xié)調(diào)能力已經(jīng)成為21世紀(jì)人才競爭的重要素質(zhì)之一,。溝通協(xié)調(diào)是一門相當(dāng)深奧的學(xué)問，一套獨(dú)特可行的藝術(shù),，它涉及到工作與生活的各個層面,，與人生發(fā)展息息相關(guān)，包括人際關(guān)系,，家庭關(guān)系,，個人與社會關(guān)系，團(tuán)體關(guān)系,，甚至國與國關(guān)系都離不開溝通協(xié)調(diào),。研究結(jié)果顯示，從業(yè)人員應(yīng)具備十二種職業(yè)核心素質(zhì),，根據(jù)重要性排序,，依次為溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)能力,、責(zé)任感,、問題解決能力等等?？梢?，溝通協(xié)調(diào)能力在諸多行業(yè)的重要性。

教師在實際工作中,，要與上級領(lǐng)導(dǎo),、家長、學(xué)生打交道,，常常會遇到一些難題,，要解決這些矛盾和問題,，就必須進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),。因此，能否具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，對于教育工作的順利開展有著直接影響,。實踐表明：沒有溝通協(xié)調(diào)，就沒有效率,；沒有溝通協(xié)調(diào),，就沒有感情；沒有溝通協(xié)調(diào),，各司其政,；沒有溝通協(xié)調(diào),，孤苦伶仃；沒有溝通協(xié)調(diào),，固步自封,。可見,，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要而迫切,。

什么是溝通協(xié)調(diào)能力？

溝通,，是人與人相互之間傳遞,、交流各種信息、觀念,、思想,、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合能力,，是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程,。協(xié)調(diào)是教師在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間,、工作之間,、人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化,，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的過程,。教師溝通能力是指在教學(xué)工作中完成教育目標(biāo)，用語言,、文字,、圖片、行為等方式相互交流思想,、觀念,、意識、感情等信息,，以獲得相互了解,、信任并達(dá)成共識產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng)。教師的協(xié)調(diào)能力是指教師在教育活動中對活動參與各因素之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整,，使其能夠配合協(xié)作,，完成教育目標(biāo)的本領(lǐng)。

對溝通與協(xié)調(diào)的認(rèn)識：溝通與協(xié)調(diào)是一個普遍的客觀存在,，是一個問題的兩個方面,，溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果，兩者是相輔相成,。溝通與協(xié)調(diào)無處不在,，無時不在。

作為教師如何提高溝通協(xié)調(diào)能力,？

一要提高學(xué)習(xí)力,。“知識就是力量”。學(xué)習(xí)能力是我們整體素質(zhì)的基礎(chǔ),，是激發(fā)教師創(chuàng)新力的關(guān)鍵,，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求。在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論,、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu),，才能與時俱進(jìn),，跟上時代的步伐。二要提高思想力,。思想是行動的先導(dǎo),，思路決定出路。思考是分析,、比較,、提高、舉一反三和學(xué)以致用的過程,，不思考就行動,，拍腦袋就決策，容易誤判,、出錯,，導(dǎo)致協(xié)調(diào)失誤，溝通堵塞,。我們應(yīng)當(dāng)提高思想力,，既要勤于思考，更要善于思考,。只有在學(xué)習(xí)中深入思考,，在實踐中總結(jié)思考，在借鑒經(jīng)驗中比較思考,，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力,。

三要提高業(yè)務(wù)能力,。教師是教育教學(xué)的直接實踐者和落實者,，在教學(xué)工作中，其業(yè)務(wù)能力如何，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實施,。我們必須以素質(zhì)教育為核心,，把素質(zhì)教育的理念落實到教育教學(xué)工作中。四是提高創(chuàng)新力,。

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。實踐證明,，只有不斷創(chuàng)新,，才能與時俱進(jìn)、提出新思路,、推出新舉措,，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面。我們必須具有創(chuàng)新意識,、創(chuàng)新能力和自我革命的勇氣,，思想僵化、墨守成規(guī)就會落伍,。五要提高綜合思考的能力,。“預(yù)則立，不預(yù)則廢”,，對于我們來說,，綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們必須具有超前謀劃的意識,，無論是開創(chuàng)性的工作,，還是執(zhí)行教學(xué)任務(wù)，都需要提高謀劃力,。

要胸懷大局,，有合作意識，加強(qiáng)教研,，增強(qiáng)綜合素質(zhì),，形成團(tuán)隊合作精神。六要提高執(zhí)行力,。執(zhí)行力就是落實力,，是我們溝通協(xié)調(diào)能力和水平的具體體現(xiàn)。提高執(zhí)行力,，就是要樹立落實結(jié)果第一的觀念；就是要樹立求真務(wù)實,、講求實效,、雷厲風(fēng)行,、一抓到底的作風(fēng)；就是要樹立開拓進(jìn)取,、勇挑重?fù)?dān),、奮發(fā)有為、樂于奉獻(xiàn)的精神,；就是要提高效能,，力戒優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮,。

做到以上幾點(diǎn),，相信我們的教育教學(xué)工作一定會形成一種和諧進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍,，從而取得較好的教育教學(xué)效果,。

協(xié)調(diào)的心得體會篇6

戴爾—卡耐基說人際關(guān)系是人與人之間的溝通，是用現(xiàn)代方式表達(dá)出圣經(jīng)中“欲人施于己者,，必先施于人”的金科玉律,。人與人之間溝通起來也許不是很難，但要做到有效的溝通就比較難,。

溝通是一個很大的話題,，對于個人和企業(yè)來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業(yè)的成功,，這其中的溝通起著非常重要的因素,，對于集團(tuán)和公司的每個人來說都是如此。這節(jié)課里余世維博士談了對溝通的認(rèn)識：如溝通的目的和意義,，現(xiàn)實中應(yīng)該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項,。首先講了是溝通的4個目的：激勵、表達(dá)情感,、流通信息,、強(qiáng)化信息防止信息斷裂，還分別舉了多個通俗的例子：如日本人“老雞帶小雞”的管理現(xiàn)象,。人擅長表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談,、有的善聽、有的善行,。善于交談不等于善于有效溝通,，對于個人、企業(yè)和社會來說,，評價有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決,；是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢,，對于企業(yè)和個人來說,，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題,，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。溝通并不是隨意找人說說話而已,，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私,、自我,、自大起來，是很難與別人溝通的,。因此,，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。在溝通的堅持過程中,，經(jīng)常會出現(xiàn)局部沖突,，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題,，存在于對對方不夠關(guān)心,，沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題,，在乎他的處境,；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴,，于是所有的問題也就都迎刃而解了,。所以，溝通不是一種說服,，而是一種感染,、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn),。

看過余世維老師的有效溝通講座,，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果,，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事,，是人與人之間的“溝通”,。

從人與人之間的關(guān)系看，總是有那么多矛盾和糾紛,，總是有那么多不協(xié)調(diào)的事發(fā)生,，其原因，說到底是因為沒有溝通,，或者說是因為不善于溝通,。

但是,，所有這些溝通，最根本的基礎(chǔ)工作,，首先決定于人自身的溝通,。遺憾的是，人類除了“人之初,，性本善”外,，在經(jīng)歷了童心無忌、兩小無猜的階段以后,，就變得復(fù)雜起來了,。人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的“無奈”，利益社會教給人們的是勾心斗角,，互相猜疑,。倫理雖然告訴大家“害人之心不可有”，但實際提醒的卻是“防人之心不可無”,。由于利益的驅(qū)動,，人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚(yáng)，巧取,、豪奪,、欺詐、玩弄,、壓迫,、爭斗……無所不用其極，溝通變成了世界上最難的事情,。

人擅長表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談,、有的善聽、有的善行,。善于交談不等于善于有效溝通,，對于個人、企業(yè)和社會來說,，評價有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決,；是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻(xiàn),。而溝通的目的和意義呢,，對于企業(yè)和個人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題,，通過溝通并不是隨意找人說說話而已,，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私,、自我,、自大起來,，是很難與別人溝通的。因此,，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天,。

在溝通的堅持過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)局部沖突,，讓溝通雙方的心理感受很累,。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關(guān)心,，沒換位想一下,，也就是站他的角度考慮問題,，在乎他的處境,；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴,，于是所有的問題也就都迎刃而解了,。

再就是進(jìn)入信息社會的今天，電腦無形中主宰了我們的工作和生活,，雖然人人都知道溝通的重要,，卻忽視了溝通，e—mail,、msn,、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習(xí)慣于面對面的交流,，不可否認(rèn)信息時代帶給我們一個新的溝通平臺,，但是，人與人之間的溝通有很多種方式,，不能顧此失彼,，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式,！這也正式所謂的有效溝通,。

在余世維的有效溝通中，有大量的和國外一些公司,、一些人的比較,，乍一聽，發(fā)達(dá)國家好像都奉行直接的溝通方式,，實際不然,，這直接并非是要中國人理解的“一針見血”，我們要學(xué)習(xí)的是外國人直接時的尊重和禮貌,，中國人也有一些直接的方式,，例如,，讓一個員工辭職，人力部門會講：你不適合我們公司,，公司決定辭退你,！英國和德國人會這樣講：你的工作給公司帶來了什么好的業(yè)績，現(xiàn)在,，公司的發(fā)展方向有一些改變,，我們要有新的專業(yè)人員做這個崗位，希望你能找到更合適你的工作,，祝你好運(yùn),！聽一下，哪種方式更能讓人接受,，我們要學(xué)的就是英國和德國的有效溝通,！

溝通一詞意義廣泛，它包含了人與人的溝通,、人與企業(yè)的溝通,、企業(yè)與企業(yè)的溝通，在溝通的過程中,，不管用什么樣的方式，我想有一個重要的原則,，就是以誠相待，無論是面對上司,、或是部下、朋友,、家人、或是競爭對手,，“誠”字都能通用。在企業(yè)中,，經(jīng)常會出現(xiàn)余所講的老板講的100，到底下成了20,，為什么？在這個傳達(dá)的鏈條中，只要有一個人不誠,，必然會導(dǎo)致信息的錯誤傳遞，這要求工作中,，大家要站在同一個平臺和心態(tài)上，才能進(jìn)行有效的溝通,！

企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營過程中，企業(yè)間的交流和合作能為企業(yè)帶來新的思路和更好的利潤,。首先，和企業(yè)的溝通要注意不同企業(yè)間不同的企業(yè)文化,，我們要尊重對方的不同文化,，例如有些企業(yè)習(xí)慣于吃飯談工作,，有些企業(yè)習(xí)慣于開會討論問題，有些企業(yè)則習(xí)慣于公文傳遞的方式,。其次，一切的合作考慮的出發(fā)點(diǎn)是要雙贏,，只有這樣的思想，才能達(dá)到自己的目的,。企業(yè)間合作失敗的例子比比皆是，重要的一點(diǎn)是沒有考慮雙贏的問題,。聯(lián)想收購ibm，當(dāng)時國內(nèi)的反對聲一片,，大多認(rèn)為ibm的pc業(yè)務(wù)是賠錢的，聯(lián)想干嗎拿12,。5億美元去做賠本生意？事實的結(jié)果是，收購ibm后,，聯(lián)想一夜之間成為全球第三大pc制造商，這筆生意聯(lián)想早算過,，是雙贏的。我們現(xiàn)在也有和很多的企業(yè)合作,，在合作中，以上兩條也是需要大家重視的,。

溝通對于個人的發(fā)展也起著關(guān)鍵性的作用。有些人善于用合理的方法溝通,，結(jié)果他的成績能力很快被大家認(rèn)同,。在地產(chǎn)界來說，潘石屹不算資產(chǎn)最多的,，卻是被社會公認(rèn)的地產(chǎn)成功人士，潘開博客,，出書，上電視,，這些都是他與人交流溝通的技巧，他通過這些方式讓大家看到了一個真實的地產(chǎn)老板,，讓高高在上的房地產(chǎn)大鄂不再那么神秘和高不可攀,，老百姓接受了他，當(dāng)然也接受他所開發(fā)的房子,，結(jié)果是他的利潤也隨之越來越多了……各位同事、朋友,，敞開我們的心靈，進(jìn)行有效的溝通吧,，它將帶給你無限的快樂和財富！

社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜,。一個人生活在這世上難免不會與人產(chǎn)生矛盾，難免不會出現(xiàn)這樣或那樣不愉快,。有了矛盾怎么辦,？出現(xiàn)了問題怎么處理？這就需要我們?nèi)贤?，多交流。國與國之間需要溝通,，于是有了外交；單位與單位之間需要溝通,，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通,，于是有了交流。國家沒有了外交,，那就意味著落后,，落后了就意味著挨打；單位沒有了聯(lián)系,，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機(jī),；人沒有了交流，那就意味自閉,，自閉就意味著自攏。溝通是一盞指明燈,，可以隨時較正我們航行的方向。這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚(yáng),，讓溝通走進(jìn)你我的生活，讓矛盾遠(yuǎn)離人間,，愿和諧能走進(jìn)每一個人心里，結(jié)出美好的果實,。

看過余世維老師的有效溝通講座，令我感觸很深,，不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果,，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn),，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”,。所以，溝通不是一種說服,，而是一種感染、一種形像展示,、一種言行一致的體現(xiàn),。

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