人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售工作心得體會1

銷售五部曲:

一,、適應(yīng)：

1:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式.我們置業(yè)顧問工作崗位調(diào)動非常頻繁,、上半年在岳陽,、下半年有可能就調(diào)到長沙或者常德去了，我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動也是有的,，那么我們?nèi)サ揭粋€新的城市,、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)那里之后,，是堅(jiān)持自己的習(xí)性和作風(fēng),，還是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的思維方式呢?我個人覺得應(yīng)該選擇后者，在一個新的環(huán)境里,，前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談絕對能讓你少有彎路,，不要跟我說你之前在哪里有多厲害，拿過多少次銷冠,，你來到一個新的環(huán)境,，遇到的客戶背景，城市風(fēng)土人情等眾多因素是不同的,。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式,，古話說得好，人家吃得鹽比你吃得飯都多些,。

2:適應(yīng)當(dāng)前工作的職責(zé).去到一個新的工作環(huán)境之后,，我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責(zé)，迅速融入團(tuán)隊(duì)之中,。我以前帶團(tuán)隊(duì)的時候,，最討嫌那種做事拖拉的人，你不敲他一下,，他根本不往前走,，現(xiàn)在科技這么發(fā)展,，自學(xué)的平臺很多，飯可以兩天不吃,，學(xué)習(xí)可是永不停歇的!我可以告訴你,，我很少玩游戲，看電視劇,，看電影,，我要看也是要經(jīng)過自己篩選之后的精品去欣賞。

我讀書不多,，以前上學(xué)的時候是吊兒郎當(dāng)?shù)?，出了社會我才明白讀書、學(xué)習(xí)是多么重要的事情,。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,，那就是學(xué)習(xí)、盡孝,、有善心,。

3:適應(yīng)所在團(tuán)隊(duì)的的工作方式.這個跟我上面說的有些異曲同工啊，自己去領(lǐng)悟,。

二,、按位思考:

1:逆向思維的方式、通過這樣的思考,，銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,，找出問題的關(guān)鍵，從而一擊擊破,，我們平常和客戶的交談中,，不要與客戶爭鋒相對，應(yīng)該靜心聆聽,，冷靜思考分析之后,，給出最佳解決方案。

2: 自私是人性的本性,，客戶永遠(yuǎn)沒有錯,，他們都愿意為獲取自己的利益買單，而不可能為滿足他人的欲望花錢,。

3:換位思考,，你給公司帶來了什么利益，公司才能給你相應(yīng)的報酬或者紅利,，這是相輔相成的,。

三、錦上添花：

絕不只為銷售而服務(wù)，銷售和服務(wù)是相輔相成的,，有好的服務(wù),，必定會為銷售帶來業(yè)績，買賣分為:一次性博弈和重復(fù)性博弈,，那種只賺眼前錢的銷售絕對不是合格的銷售,，要把你的客戶資源全部挖盡，甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的,。

重復(fù)性博弈是不帶銷售目的的服務(wù),，只有真誠，無私的服務(wù),，才會打動客戶,，長期與你合作共贏。

四,、利他：

《人性的弱點(diǎn)》中寫到,，人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。

不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品,，而是要把它看成是對容戶的幫助,，是為客戶解決問題。只有當(dāng)你有這樣的思維以后,，你才會全心全意去幫助客戶,，記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長遠(yuǎn)距商,。

五,、減法原則：

我們平時工作的時候，應(yīng)該把工作時間從八小時縮減到六小時,，甚至更短,，這樣的工作才有效率。去面見客戶的時候,，提前二十分鐘安排自己的時間,，準(zhǔn)時、提前到達(dá),。

減法營銷的原則是自己不能做什么,，而不是自己能做什么。排除工作中有可能預(yù)知的問題,，提前做好準(zhǔn)備,，從容面對。

以上五點(diǎn)是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟,，今天分享給大家,，希望對從事銷售工作的朋友有所幫助。

下面我來講講，怎么樣三天做師傅?

這個“師傅”,，不是說你對一個新領(lǐng)域,、新行業(yè)有多精藝，而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè),。

總結(jié)了4點(diǎn),，無論放到哪個領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的,。

舉例想做一個水果零售店

那么我會先去了解這四點(diǎn):

第一:水果店是什么?

第二:水果店有什么用?

第三:水果店能給提供什么服務(wù)?

第四:怎樣提升水果店的業(yè)績?

綜合以上分析,，基本上對一個新的行業(yè)、新的領(lǐng)域,、新的工作就有所了解了,。

銷售工作心得體會2

對顧客要長久，要真誠,，不要將個人情緒帶到工作中,。

對顧客來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品,、可能是你的品牌,，可能是你的價格，可能是你的服務(wù)等等,，當(dāng)然最后是否選擇你,，還有很多其他因素.對顧客要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的,、互利互惠的關(guān)系,，不要過于急功近利，過于看重眼前利益,，拿下項(xiàng)目,，大家都好;拿不下，對不起,，拜拜,，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道，我們要以誠相待,，以理服人!因?yàn)轭櫩屠锩嫘涡紊娜硕加?，有真心對你的，有存心來騙的,，要有一雙慧眼,。但是我覺得對顧客重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢,、你的劣勢,，你能提供給他們的支持,、服務(wù)，哪些是你做不到的,，不要怕顧客知道你的缺點(diǎn),，因?yàn)槟悴徽f他也會從別人那里了解到!因此對顧客要真誠的合作，容忍顧客的“小心眼”,、“小把戲”,，相信絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的,，“欲取之,，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流,，顧客一定會成為你的忠實(shí)伙伴的!

另外,，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極,、悲觀,、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€人在家庭,、單位,、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,，千萬不要帶到工作中,，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),，將不好的改正,，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

銷售工作心得體會3

銷售是一門科學(xué),，也是一種技術(shù)，它內(nèi)十分深澳的道理,，當(dāng)然,，銷售也是較低門檻的，對從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓,，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì),。是的，當(dāng)物欲橫流,、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,，我們能夠改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自我存在的價值,。

我認(rèn)為：對于銷售,，自信、態(tài)度,、專業(yè)知識,、技巧，一樣都不能夠少,。

一,、自信乃成功的一半

很難相信一個對自我都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣,，必須要有自信,，相信自我，自我就是最偉大的銷售員,，每一天都要默默的告訴自我：我是最棒的,，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來,，握緊拳頭大聲的叫出來,，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自我是最棒的了，你的思想主宰你的行動,，行動上你也就會是最棒的,，還有一個就是不要給自我有退路，定下一個目標(biāo),，一個相信自我能夠完成的目標(biāo),，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,，相信自我，不要裸奔,，那就只能完成任務(wù),。

二、下頭這個故事很能說明自信的重要

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,，半路沒有汽油了,，于是到一個加油站加油,，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自我以往的初戀情人此刻正在加油站做一個加油員,，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,，你此刻就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答：“如果我嫁給了他，你此刻就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,，是啊,，人家當(dāng)之無愧這個第一夫人，不會因?yàn)橄壬且粋€總統(tǒng),，是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自我只是陪襯,，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半,。天啊,，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),，這就是軟實(shí)力,，也是人格魅力。

三,、接下來我們要講的是態(tài)度

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài),。

精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄,、完整的五官,，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜,，我們常說的夜生活豐富,，狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點(diǎn)才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息,，第二天就是接到很有意向買手機(jī)的客人,，自我也成交不了，就算平時你是一個銷售精英,，可是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,，也會受到你的負(fù)面影響，購買欲望全無,，避之恐不及了,。人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人,，用自我的滿腔熱情、活力去帶動,、感動顧客,，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購買行為,。所以，一個銷售員的陽光飽滿的精神狀態(tài),，富有活力,，抑揚(yáng)頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的,。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人,、事、物的或消極或進(jìn)取的看法,，也就是心態(tài),，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切,，除了要有飽滿的精神之外,，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚,，成交就越高

銷售工作心得體會4

做房產(chǎn)銷售工作有半年了,，確實(shí)是感覺這份工作的壓力很大，有的時候也是感覺難以支撐,，半年來確實(shí)是有著著一番不一樣的體驗(yàn),，這些都是我應(yīng)該去嘗試，在這份工作當(dāng)中我得到了許多的成長,，很多時候確實(shí)是應(yīng)該堅(jiān)持去做好分內(nèi)的職責(zé),，在這方面這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，銷售工作讓我感覺非常的有意義,，還是感覺有非常大的提高的,，我也是堅(jiān)持做好了很多事情，自,，這半年來我也有一些心得,。

在平時的工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，對自己各個方面都是有著一個明確的態(tài)度,，銷售工作我也一直非常的喜歡,，這一點(diǎn)我覺得自己還是做的不錯的，工作當(dāng)中我也是端正好了自己的態(tài)度,，這方面我非常的清楚,，我也明白了很多事情，未來在工作當(dāng)中我非常清楚應(yīng)該怎么去做好分內(nèi)的職責(zé),，做一名銷售這是我的應(yīng)該落實(shí)好的,，銷售工作讓我覺得自己是比較充實(shí)的，每天在工作當(dāng)中也是做的比較認(rèn)真,，這對我的而言非常有意義,，我深刻的知道工作是自己的事情,，很多時候要清楚自己的應(yīng)該做什么，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,，在日常的工作當(dāng)我不斷的積累,，因?yàn)樽约旱氖莿倓偨佑|這個行業(yè)，所以還是有很多事情應(yīng)該學(xué)習(xí)的,。

我也知道這個行業(yè)是比較難的,，很多時候應(yīng)該要認(rèn)真去對待，我對自己還是很有信心的銷售工作需要的就是學(xué)習(xí),，就是積累,，不僅僅是積累工作經(jīng)驗(yàn)，更多的是積攢人脈,，這個行業(yè)重要的就是人脈,，賣房子不像Liuxue86.com別的，很難有回頭客,，沒有誰買房子像買衣服一樣,，所以說基本就是一次性買賣，不斷的發(fā)展新的客戶才是最重要,，這一點(diǎn)是作為銷售工作人員的的基本素養(yǎng),，對于這一點(diǎn)我深有體會，我也明白不管是做什么都應(yīng)該要認(rèn)真的對待,，提高自己的工作能力是非常重要,，這一點(diǎn)我非常的清楚，現(xiàn)在我也是深刻的明白這一點(diǎn),，這半年來我卻確實(shí)是有很多的進(jìn)步,，我也逐漸的明白了，工作的意義,，對于我而言就是一次次的突破,，調(diào)整自己的心態(tài)，端正好心態(tài),，認(rèn)真去做好分內(nèi)的職責(zé),，很多時候進(jìn)步就是在不知不覺當(dāng)中，銷售工作我是比較喜歡的,，所以我的能夠適應(yīng)這樣的工作模式,，為止我也愿意付出行動，這種感覺確實(shí)是非常的好,，我也能夠深刻的感受到這一點(diǎn),，所以我的一定會堅(jiān)持去做好這份工作，做好本職。

銷售工作心得體會5

近一周來,，隨著氣溫的回升,。萬物復(fù)蘇,，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號,，大小,，顏色,，價位。做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

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