人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銷售工作心得體會(huì)1

銷售五部曲:

一,、適應(yīng)：

1:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式.我們置業(yè)顧問(wèn)工作崗位調(diào)動(dòng)非常頻繁,、上半年在岳陽(yáng)、下半年有可能就調(diào)到長(zhǎng)沙或者常德去了,，我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動(dòng)也是有的,，那么我們?nèi)サ揭粋€(gè)新的城市、新的環(huán)境,、新的領(lǐng)導(dǎo)那里之后,，是堅(jiān)持自己的習(xí)性和作風(fēng)，還是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的思維方式呢?我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該選擇后者,，在一個(gè)新的環(huán)境里,，前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談絕對(duì)能讓你少有彎路，不要跟我說(shuō)你之前在哪里有多厲害,，拿過(guò)多少次銷冠,，你來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，遇到的客戶背景,，城市風(fēng)土人情等眾多因素是不同的,。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，古話說(shuō)得好,，人家吃得鹽比你吃得飯都多些,。

2:適應(yīng)當(dāng)前工作的職責(zé).去到一個(gè)新的工作環(huán)境之后，我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責(zé),，迅速融入團(tuán)隊(duì)之中,。我以前帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，最討嫌那種做事拖拉的人,，你不敲他一下，他根本不往前走,，現(xiàn)在科技這么發(fā)展,，自學(xué)的平臺(tái)很多，飯可以兩天不吃,，學(xué)習(xí)可是永不停歇的!我可以告訴你,，我很少玩游戲，看電視劇,，看電影,，我要看也是要經(jīng)過(guò)自己篩選之后的精品去欣賞。

我讀書不多,，以前上學(xué)的時(shí)候是吊兒郎當(dāng)?shù)?，出了社?huì)我才明白讀書、學(xué)習(xí)是多么重要的事情,。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,，那就是學(xué)習(xí),、盡孝、有善心,。

3:適應(yīng)所在團(tuán)隊(duì)的的工作方式.這個(gè)跟我上面說(shuō)的有些異曲同工啊,，自己去領(lǐng)悟。

二,、按位思考:

1:逆向思維的方式,、通過(guò)這樣的思考，銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,，找出問(wèn)題的關(guān)鍵,，從而一擊擊破，我們平常和客戶的交談中,，不要與客戶爭(zhēng)鋒相對(duì),，應(yīng)該靜心聆聽(tīng)，冷靜思考分析之后,，給出最佳解決方案,。

2: 自私是人性的本性，客戶永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò),，他們都愿意為獲取自己的利益買單,，而不可能為滿足他人的欲望花錢。

3:換位思考,，你給公司帶來(lái)了什么利益,，公司才能給你相應(yīng)的報(bào)酬或者紅利，這是相輔相成的,。

三,、錦上添花：

絕不只為銷售而服務(wù)，銷售和服務(wù)是相輔相成的,，有好的服務(wù),，必定會(huì)為銷售帶來(lái)業(yè)績(jī)，買賣分為:一次性博弈和重復(fù)性博弈,，那種只賺眼前錢的銷售絕對(duì)不是合格的銷售,，要把你的客戶資源全部挖盡，甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的,。

重復(fù)性博弈是不帶銷售目的的服務(wù),，只有真誠(chéng)，無(wú)私的服務(wù),，才會(huì)打動(dòng)客戶,，長(zhǎng)期與你合作共贏。

四,、利他：

《人性的弱點(diǎn)》中寫到,，人記憶最深刻的莫過(guò)于給予自己最大幫助的人,。

不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品，而是要把它看成是對(duì)容戶的幫助,，是為客戶解決問(wèn)題,。只有當(dāng)你有這樣的思維以后，你才會(huì)全心全意去幫助客戶,，記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長(zhǎng)遠(yuǎn)距商,。

五、減法原則：

我們平時(shí)工作的時(shí)候,，應(yīng)該把工作時(shí)間從八小時(shí)縮減到六小時(shí),，甚至更短，這樣的工作才有效率,。去面見(jiàn)客戶的時(shí)候,，提前二十分鐘安排自己的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí),、提前到達(dá),。

減法營(yíng)銷的原則是自己不能做什么，而不是自己能做什么,。排除工作中有可能預(yù)知的問(wèn)題,，提前做好準(zhǔn)備，從容面對(duì),。

以上五點(diǎn)是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟,，今天分享給大家，希望對(duì)從事銷售工作的朋友有所幫助,。

下面我來(lái)講講,，怎么樣三天做師傅?

這個(gè)“師傅”，不是說(shuō)你對(duì)一個(gè)新領(lǐng)域,、新行業(yè)有多精藝,，而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè)。

總結(jié)了4點(diǎn),，無(wú)論放到哪個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的,。

舉例想做一個(gè)水果零售店

那么我會(huì)先去了解這四點(diǎn):

第一:水果店是什么?

第二:水果店有什么用?

第三:水果店能給提供什么服務(wù)?

第四:怎樣提升水果店的業(yè)績(jī)?

綜合以上分析,，基本上對(duì)一個(gè)新的行業(yè)、新的領(lǐng)域,、新的工作就有所了解了,。

銷售工作心得體會(huì)2

對(duì)顧客要長(zhǎng)久，要真誠(chéng),，不要將個(gè)人情緒帶到工作中,。

對(duì)顧客來(lái)講,，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,，可能是你的價(jià)格,，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你,，還有很多其他因素.對(duì)顧客要長(zhǎng)期的跟蹤,，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,，不要過(guò)于急功近利,，過(guò)于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目,，大家都好;拿不下,，對(duì)不起，拜拜,，這樣的人很難有什么大的作為!

對(duì)渠道,，我們要以誠(chéng)相待，以理服人!因?yàn)轭櫩屠锩嫘涡紊娜硕加?，有真心?duì)你的,，有存心來(lái)騙的，要有一雙慧眼,。但是我覺(jué)得對(duì)顧客重要的是真誠(chéng),，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),，你能提供給他們的支持,、服務(wù)，哪些是你做不到的,，不要怕顧客知道你的缺點(diǎn),，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)顧客要真誠(chéng)的合作，容忍顧客的“小心眼”,、“小把戲”,，相信絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的,，“欲取之,，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,，顧客一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!

另外,，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀,、憤怒的情緒,。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位,、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中,，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處,。

總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正,，將好的保持下來(lái),，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

銷售工作心得體會(huì)3

銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù),，它內(nèi)十分深澳的道理,，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的,，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,，甚至于有些銷售經(jīng)理直說(shuō)：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì),。是的,，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸,，我們能夠改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,，只能用成績(jī)?nèi)プC明自我存在的價(jià)值。

我認(rèn)為：對(duì)于銷售,，自信,、態(tài)度、專業(yè)知識(shí),、技巧，一樣都不能夠少。

一,、自信乃成功的一半

很難相信一個(gè)對(duì)自我都沒(méi)有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績(jī),，做人也一樣，必須要有自信,，相信自我,，自我就是最偉大的銷售員，每一天都要默默的告訴自我：我是最棒的,，我是最棒的!如果沒(méi)有效果,，跑到洗手間叫出來(lái)，握緊拳頭大聲的叫出來(lái),，這個(gè)時(shí)候你的潛意識(shí)已經(jīng)告訴你自我是最棒的了,，你的思想主宰你的行動(dòng)，行動(dòng)上你也就會(huì)是最棒的,，還有一個(gè)就是不要給自我有退路,，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自我能夠完成的目標(biāo),，有足夠勇氣的話,，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去裸奔，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生,，相信自我,，不要裸奔，那就只能完成任務(wù),。

二,、下頭這個(gè)故事很能說(shuō)明自信的重要

一天美國(guó)總統(tǒng)克林頓和他的妻子開(kāi)車去游玩，半路沒(méi)有汽油了,，于是到一個(gè)加油站加油,，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自我以往的初戀情人此刻正在加油站做一個(gè)加油員,，克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說(shuō);“要是你嫁給了他,，你此刻就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答：“如果我嫁給了他，你此刻就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬,，是啊,，人家當(dāng)之無(wú)愧這個(gè)第一夫人，不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng),，是世界上最強(qiáng)大國(guó)家的總統(tǒng)而感到自我只是陪襯,，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半,。天啊,，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實(shí)力,，也是人格魅力,。

三、接下來(lái)我們要講的是態(tài)度

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài),。

精神狀態(tài)較為的簡(jiǎn)單,，也就是指一個(gè)人健康的體魄、完整的五官,，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足,，許多同事喜歡熬夜，我們常說(shuō)的夜生活豐富,，狂歡調(diào)高歌到凌晨?jī)扇c(diǎn)才沖涼睡覺(jué),，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機(jī)的客人,，自我也成交不了,，就算平時(shí)你是一個(gè)銷售精英，可是顧客看到兩眼無(wú)神一邊說(shuō)話一邊打哈欠的你,，也會(huì)受到你的負(fù)面影響,，購(gòu)買欲望全無(wú)，避之恐不及了,。人與人之間都是會(huì)相互影響的,，我們銷售員就是要去感染別人，用自我的滿腔熱情,、活力去帶動(dòng),、感動(dòng)顧客，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為,。所以,，一個(gè)銷售員的陽(yáng)光飽滿的精神狀態(tài)，富有活力,，抑揚(yáng)頓挫,，鏗鏘有力的演講對(duì)于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個(gè)人的內(nèi)心世界對(duì)人,、事,、物的或消極或進(jìn)取的看法，也就是心態(tài),，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要,，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外,，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了,，內(nèi)功越深厚,，成交就越高

銷售工作心得體會(huì)4

做房產(chǎn)銷售工作有半年了，確實(shí)是感覺(jué)這份工作的壓力很大,，有的時(shí)候也是感覺(jué)難以支撐,，半年來(lái)確實(shí)是有著著一番不一樣的體驗(yàn)，這些都是我應(yīng)該去嘗試,，在這份工作當(dāng)中我得到了許多的成長(zhǎng)，很多時(shí)候確實(shí)是應(yīng)該堅(jiān)持去做好分內(nèi)的職責(zé),，在這方面這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,，銷售工作讓我感覺(jué)非常的有意義，還是感覺(jué)有非常大的提高的,，我也是堅(jiān)持做好了很多事情,，自，這半年來(lái)我也有一些心得,。

在平時(shí)的工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的,，對(duì)自己各個(gè)方面都是有著一個(gè)明確的態(tài)度，銷售工作我也一直非常的喜歡,，這一點(diǎn)我覺(jué)得自己還是做的不錯(cuò)的,，工作當(dāng)中我也是端正好了自己的態(tài)度，這方面我非常的清楚,，我也明白了很多事情,，未來(lái)在工作當(dāng)中我非常清楚應(yīng)該怎么去做好分內(nèi)的職責(zé)，做一名銷售這是我的應(yīng)該落實(shí)好的,，銷售工作讓我覺(jué)得自己是比較充實(shí)的,，每天在工作當(dāng)中也是做的比較認(rèn)真，這對(duì)我的而言非常有意義,，我深刻的知道工作是自己的事情,，很多時(shí)候要清楚自己的應(yīng)該做什么，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,，在日常的工作當(dāng)我不斷的積累,，因?yàn)樽约旱氖莿倓偨佑|這個(gè)行業(yè)，所以還是有很多事情應(yīng)該學(xué)習(xí)的,。

我也知道這個(gè)行業(yè)是比較難的,，很多時(shí)候應(yīng)該要認(rèn)真去對(duì)待，我對(duì)自己還是很有信心的銷售工作需要的就是學(xué)習(xí),，就是積累,，不僅僅是積累工作經(jīng)驗(yàn)，更多的是積攢人脈,，這個(gè)行業(yè)重要的就是人脈,，賣房子不像Liuxue86.com別的,，很難有回頭客，沒(méi)有誰(shuí)買房子像買衣服一樣,，所以說(shuō)基本就是一次性買賣,，不斷的發(fā)展新的客戶才是最重要，這一點(diǎn)是作為銷售工作人員的的基本素養(yǎng),，對(duì)于這一點(diǎn)我深有體會(huì),，我也明白不管是做什么都應(yīng)該要認(rèn)真的對(duì)待，提高自己的工作能力是非常重要,，這一點(diǎn)我非常的清楚,，現(xiàn)在我也是深刻的明白這一點(diǎn)，這半年來(lái)我卻確實(shí)是有很多的進(jìn)步,，我也逐漸的明白了,，工作的意義，對(duì)于我而言就是一次次的突破,，調(diào)整自己的心態(tài),，端正好心態(tài)，認(rèn)真去做好分內(nèi)的職責(zé),，很多時(shí)候進(jìn)步就是在不知不覺(jué)當(dāng)中,，銷售工作我是比較喜歡的，所以我的能夠適應(yīng)這樣的工作模式,，為止我也愿意付出行動(dòng),，這種感覺(jué)確實(shí)是非常的好，我也能夠深刻的感受到這一點(diǎn),，所以我的一定會(huì)堅(jiān)持去做好這份工作,，做好本職。

銷售工作心得體會(huì)5

近一周來(lái),，隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi),。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況,，捫心自問(wèn),，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí),，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小,，顏色，價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī),。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

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