報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃一

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題,，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn),，使之更具實效性和操作性,，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院科三級考評。每月對工作中好的方面進(jìn)行表揚或獎勵,，對存在的問題進(jìn)行通報批評,，對存在問題整改不到位的進(jìn)行處罰。

2,、不斷完善制度,，嚴(yán)抓制度落實

根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé),。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度,。

繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度，不定期對制度落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，重點檢查交接班制度,、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度,、首診負(fù)責(zé)制落實情況,，對存在的問題限期整改，對違反制度者,，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。

3、加大病歷抽查力度,，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進(jìn)行質(zhì)控,，重點檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前小結(jié),、對病情變化的分析,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質(zhì)控軟件和深入科室,，重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性和三級查房的書寫質(zhì)量等，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正。

4,、嚴(yán)格落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度

為更好地落實各項規(guī)章制度,，保證科室督查的連續(xù)性，醫(yī)務(wù)科會同質(zhì)控科,、護(hù)理部,、院感科認(rèn)真落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面,、更扎實,、更細(xì)微的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，督促科室限期整改,，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。

二,、醫(yī)療安全管理

1、加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實處

醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵,，為此醫(yī)務(wù)科加大對臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交班會議,，重點檢查首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況,，確保核心制度落到實處,。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會,，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點評,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高對疑難,、危重病人的救治水平,。

2、加強病情告知,，重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。

一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn),，增強了醫(yī)療糾紛防范意識,。

二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，在每月的質(zhì)控檢查中,，重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況;

三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。

3,、深入科室,，加強重點安全隱患的監(jiān)管

根據(jù)我院實際情況，醫(yī)務(wù)科每天對在院重點患者進(jìn)行登記,，做到對全院住院患者心中有數(shù),。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難,、危重患者信息報醫(yī)務(wù)科,，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情,、診療經(jīng)過,、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點進(jìn)行監(jiān)管。

三,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計劃,，今年加強了培訓(xùn)力度,，每月組織一次集中培訓(xùn)，由各臨床科室主任輪流授課,，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。

根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓(xùn),。為了達(dá)到以考促學(xué)的目的,，突出實用性，每季度進(jìn)行一次專業(yè)基本知識考核,，強化對本專業(yè)知識的掌握,。

2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽,，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,，我院代表隊取得團(tuán)體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績,。

3,、醫(yī)院今年有-人到-省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，有-余人次參加各種中、短期學(xué)習(xí)班,，接收實習(xí)和進(jìn)修生-人,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃二

20__年即將過去，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長,、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展,，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展,。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20__年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,，醫(yī)務(wù)科通過策劃運作,，收集、整理了全院醫(yī),、藥,、護(hù)、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升,、晉級,、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。

2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,。20__年,，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級,，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機,、理論水平測試,，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤,，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的'生命線。20__年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。今年,，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2,、建立健全各種規(guī)則制度。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,，并人手一冊,。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實施細(xì)則》、《手術(shù)分級管理制度》,、《住院患者化驗檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實施獎懲,。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

三,、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作,。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,，全院總接診門診病人78481人次,，較去年同期增長11%，住院患者2289人次,，住院手術(shù)1164人次,。

四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,，保障醫(yī)療工作秩序,。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,，我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理、均能及時組織到位,。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,，醫(yī)療保險賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險公司的賠付。

五,、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，增強醫(yī)院發(fā)展后勁,。

新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點,。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。

六、開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動,，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃三

1、加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實處

醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵,，為此醫(yī)務(wù)科加大對臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交班會議,，重點檢查首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實情況，確保核心制度落到實處,。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點評,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高對疑難、危重病人的救治水平,。

2,、加強病情告知，重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,，打消其疑惑對抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑。

一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn),，增強了醫(yī)療糾紛防范意識,。

二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，在每月的質(zhì)控檢查中,，重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況;

三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。

3,、深入科室,，加強重點安全隱患的監(jiān)管

根據(jù)我院實際情況，醫(yī)務(wù)科每天對在院重點患者進(jìn)行登記,，做到對全院住院患者心中有數(shù),。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難,、危重患者信息報醫(yī)務(wù)科,，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情,、診療經(jīng)過,、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點進(jìn)行監(jiān)管,。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平

1,、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計劃,，今年加強了培訓(xùn)力度，每月組織一次集中培訓(xùn)，由各臨床科室主任輪流授課,，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓(xùn),。為了達(dá)到以考促學(xué)的目的,，突出實用性，每季度進(jìn)行一次專業(yè)基本知識考核,，強化對本專業(yè)知識的掌握,。

2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽,，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,，我院代表隊取得團(tuán)體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績,。

3,、醫(yī)院今年有人到省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，有余人次參加各種中,、短期學(xué)習(xí)班,，接收實習(xí)和進(jìn)修生人。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃四

20x,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我們憑著質(zhì)量第一、病人第一的理念,，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結(jié)合我院實際情況,，采取切實可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，提高服務(wù)效率,，有力促進(jìn)醫(yī)療,、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效,。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定實施細(xì)則》,，對病歷書寫制度、請示報告制度,、查對制度,、三級醫(yī)師查房制度、會診制度,、病例討論制度,、手術(shù)分級制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,，根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合的原則,，采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，多措并舉,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣,，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高,。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按《病歷書寫基本規(guī)準(zhǔn)》,，規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成,。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方,，平均合格率為86.2%,。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要,。注重同臨床一線科室的溝通和交流,，積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動,，取得優(yōu)良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗收,。放射科規(guī)范了晨會閱片制度和糾錯制度,，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟指標(biāo)后,，門診醫(yī)生的責(zé)任意識,、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴(yán)格遵守首診首科負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,，連續(xù)五個月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫合格率達(dá)86,。2%,，門診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。

(五)醫(yī)療安全工作：制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí),，十一月份,，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，教育廣大醫(yī)務(wù)人員教你怎樣有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護(hù)患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。

總之，醫(yī)務(wù)科在20x年工作中雖然取得一定成績,，但還需進(jìn)一步努力加強,，在新的一年里，爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃五

華山?？漆t(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20x年3月15日正式開業(yè)，在市各級政府相關(guān)部門,、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力,，以自己的智慧、勞動和忠誠,，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將20x年度工作總結(jié)如下：

一,、建章立制,，完善規(guī)范，高起點高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療,、護(hù)理工作,，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此,，醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度,、病歷書寫制度、急救小組工作制度,、病房管理制度,、查對制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求,。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)，

二,、廣納人才,，強化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技,、護(hù)理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋,、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治,，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人,。

外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對胃腸,、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗,。曾主持開展了多項臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目

外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年,，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫,、肛裂,、肛竇炎等的診治，有獨到之處,，同時能了解最新診斷,、治療動態(tài)，及最新的檢測手段,。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗,。

副主任醫(yī)師 陳身華,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué) 在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專科培訓(xùn),、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(各項規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染、,，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要,。通過培訓(xùn)，增強了大家對醫(yī)院的認(rèn)同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),，提高了團(tuán)隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃六

1,、增強知識更新意識，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識及專業(yè)基礎(chǔ)知識,，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息,，針對病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點,，科內(nèi)不僅對每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,，并且強調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué),，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術(shù),，又能對專業(yè)知識掌握有所側(cè)重,，知識結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步。為了檢驗學(xué)習(xí)的效果,，科室每季度對主治以下醫(yī)師卷面考試一次,，并記錄成績。

2,、抓緊外派學(xué)習(xí),。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野、更新知識,、增強臨床工作能力的好機會,，科室也抓緊機會做好這一工作，聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院,、北京中日友好醫(yī)院,、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等，但因為種種原因,，目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí),，這也是個人的遺憾之一。

開展新技術(shù),、新項目

響應(yīng)醫(yī)院號召,，開展中醫(yī)特色治療，增加服務(wù)新技術(shù),、新項目,。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢,。在國家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例。這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療,、中藥燙療,，對于老年人骨關(guān)節(jié)病，頸,、腰椎增生,、骨質(zhì)疏松、消化不良,、便秘等病證,，有良好療效，且無痛苦，已逐漸為老年患者接受,，深受老年患者的喜愛,。近2年來還通過與針灸、推拿科的協(xié)作,，開展針灸推拿治療,。我科通過請會診，針灸,、推拿科派專人到病房開展治療,，方便了老年患者，且增加了治療手段,，促進(jìn)患者的病情康復(fù),。目前還增加了穴位敷貼、艾灸,、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,，促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面,，開展的有長期置入空腸管治療吸入性肺炎,、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內(nèi)營養(yǎng)這一方面,，逐步形成了一定的經(jīng)驗。

教學(xué)工作

作為研究生導(dǎo)師,，本人這些年來招收老年心,、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生13名，順利完成學(xué)業(yè)8名,，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干,，本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù)，同時在本科教育方面,，承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn),，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù)，真誠對待學(xué)生,，視學(xué)生如己出,，認(rèn)真教學(xué)，得到學(xué)生的好評,，并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”,、“十佳教師”等榮譽稱號。這些年來,，組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科,、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué)，臨床見習(xí)課及實習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課，圓滿完成了臨床理論課,、臨床見習(xí)課,、實習(xí)前培訓(xùn)、臨床實習(xí)等教學(xué)任務(wù),。無論是臨床帶教還是理論講授,，各位老師都一絲不茍，盡職盡力,，得到同學(xué)們的好評,。

不足

1、業(yè)務(wù)方面：近年來的同期收入相比雖仍有增多,，但相對于醫(yī)院其他兄弟科室來說,，仍存在一定差距，這與病人來源較單一,、治療方法較單一和局限,，思路不夠開闊有關(guān)，我們還要積極擴大病人來源,，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,，加強借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法,，加強對衛(wèi)生法規(guī),、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等，我們科室才能有所發(fā)展,。

2,、我科室個別職工工作仍欠細(xì)心，責(zé)任心不夠強,，仍有醫(yī)療護(hù)理差錯的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致,，極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。

3,、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點,，有待進(jìn)一步提高。

4,、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強及努力,。

解決方法：在個人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時,，向醫(yī)院提出要求,，由本院與對方醫(yī)院公對公聯(lián)系，爭取對方醫(yī)院重視,，早對我們打開進(jìn)修學(xué)習(xí)大門,，另外，多醫(yī)院同時聯(lián)系，增加學(xué)習(xí)機會,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃七

20x年上半年,，我科人員遵照院領(lǐng)導(dǎo)的指示及三級醫(yī)院的各項標(biāo)準(zhǔn)和要求，以質(zhì)量保安全,，以安全促質(zhì)量,，開展醫(yī)療質(zhì)量、安全管理各項工作,，具體如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

(一)、流程管理

深入臨床,，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題召開協(xié)調(diào)會的形式,，梳理科室間、科室內(nèi)部的各項流程,，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,。上半年為梳理圍手術(shù)期術(shù)前用藥規(guī)范、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術(shù)室管理,、院外會診管理,、新生兒監(jiān)產(chǎn)管理、臨床大輸血救治預(yù)案及流程,，門診婦科,、婦保科,、導(dǎo)醫(yī)臺,、收費處、輸血管理,、婦產(chǎn)科二線醫(yī)師、產(chǎn)科,、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程,，召開了各種協(xié)調(diào)會14次，涉及科室有十余個,，及時解決了很多的實際問題,。

(二)加強核心制度管理

1.轉(zhuǎn)診、會診制度管理：20x年上半年由醫(yī)務(wù)科組織的院外會診26次,，外出會診5次,，院內(nèi)擴大會診10次，全市擴大會診1次,。管理轉(zhuǎn)診病人22例,。

2、狠抓“三基三嚴(yán)”培順考核工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，20x年7月組織全體醫(yī),、技、藥人員“三基”理論考核,，并積極組織醫(yī)務(wù)人員參與全國婦幼健康技能競賽,，目前正在準(zhǔn)備階段。

3,、臨床路徑,、預(yù)約診療服務(wù)、危急值管理工作已經(jīng)常態(tài)化,，臨床路徑,、預(yù)約診療、危急值管理工作已常態(tài)化,，上半年全院總出院人數(shù)為11603人次,，入徑病例共3997例，總?cè)霃铰?4.4%,，(標(biāo)準(zhǔn)為20%),。總預(yù)約數(shù)為63423人,，總預(yù)約率35%(達(dá)標(biāo)40%),。我科每月下臨床與醫(yī)技科室檢查各項制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與個人和科室進(jìn)行溝通處理,，并納入績效考核,。

4、堅持每月現(xiàn)場考核及每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度,，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題,，特別是出現(xiàn)了安全隱患、醫(yī)療投訴,、醫(yī)療糾紛的病例,，及時組織科室、系統(tǒng)討論,，查找原因,，舉一反三，并將結(jié)果納入績效考核與評先評優(yōu)等,。

5.加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，提高診療水平。采取全員,、分系統(tǒng),、部門等方式,，對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)考結(jié)合,，注重學(xué)習(xí)效果,，今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次。

6.疑難病例討論情況：20x年上半年我科組織疑難病例討論5次,，主要是針對有投訴和糾紛的病例,，醫(yī)務(wù)科也經(jīng)常參加科室的疑難病例討論，特別是有糾紛傾向的病例,，及時了解情況以便更好的處理問題,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃八

20x年較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本人這些年來的工作總結(jié)如下：

一,、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面

領(lǐng)會及執(zhí)行上級指示精神,，不折不扣，和上級保持一致,。遵照醫(yī)院的部署,，組織我科室全體工作人員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會的各種文件精神,，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療,、教學(xué),、科研等各項工作做好，為構(gòu)建和諧社會做好本職工作,。全科人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展反商業(yè)工作,，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識及覺悟,，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,，這些年來，科室人員無收受回扣現(xiàn)象,。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。由于醫(yī)院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評為“先進(jìn)科室”,、“十佳科室”,，個人也多次獲“優(yōu)秀科主任”,、“十佳科主任”稱號。

二,、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理,、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作,，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項工作，使我科在醫(yī)療市場競爭更為劇烈的情況下,，仍能穩(wěn)步發(fā)展,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

(一)住院率和業(yè)務(wù)收入

從開科以來,，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名,，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長在收入增加的同時，藥品比例也逐步下降,。

(二)危重病人搶救工作

在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時,，還堅持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。隨著年齡的增長,，老年患者的病情越來越復(fù)雜、越來越重,，我科的危重病人數(shù)量較同期增多,。通過醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎,、敗血癥,、急性左心衰、大面積腦梗塞,、急性心梗等病人,，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重,、疑難病例的診治,、搶救工作，不但成功救治了病人,，全科醫(yī)務(wù)人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干,。

(三)繼續(xù)教育

根據(jù)工作需要,，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,，個人除了積極參與外,，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用,，在全科室同志努力工作下,，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定，多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃九

醫(yī)務(wù)科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)及院委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，通過各科各部門的積極配合，全科同志認(rèn)真執(zhí)行各項法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，積極工作,，精心謀劃，按著上級主管部門的指示精神和院長對醫(yī)院發(fā)展思路要求,，結(jié)合我院實際情況,，每個人都在踏實工作，刻苦學(xué)習(xí)遵守紀(jì)律,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各自本職工作,，按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。

1,、全科同志認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,，做到有令則行，有禁則止,，遵守工作紀(jì)律,，規(guī)范個人行為，按著科室職責(zé)做好窗口服務(wù),，在承上啟下的工作中基本達(dá)到服務(wù)對象和各科室滿意,。

2、抽查一個月的門診處方,，總體看,，處方合格率達(dá)到80%以上，從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達(dá)90%到現(xiàn)在能達(dá)到合格率80%以上是領(lǐng)導(dǎo)重視,、職能部門強化管理和檢查督導(dǎo),，以及各科主任、醫(yī)師積極努力所取得的,。

3,、檢查了一個月中的醫(yī)技科室的申請、報告單,，大部分書寫比較正規(guī),、合格，也有個別醫(yī)師在申請報告單上書寫欠規(guī)范,，表述不專業(yè),，填寫缺項等錯誤。

4,、檢查了一個月的婦產(chǎn)科門診“刮宮知情協(xié)議書”,，為避免醫(yī)療糾紛發(fā)生，婦產(chǎn)科按著醫(yī)務(wù)科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議,，實現(xiàn)了醫(yī)院告知義務(wù),，也尊重了病人的知情權(quán)利，通過檢查,，大部分病人術(shù)前檢查齊全,，告知詳盡，簽字規(guī)范,，具有法律效力,。但是也有缺項，已告知今后加以改正,。

5,、5月份對現(xiàn)住院病人運行病歷組織檢查了5次，雖然在護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題,，但大部分病歷書寫比較及時,、規(guī)范，對現(xiàn)場查出的問題,，立即召開護(hù)士長會議,，指出缺陷并提出批評，即可修改,，使病歷在運行中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，為醫(yī)療安全和病歷達(dá)標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。

6,、為加強各科專業(yè)技術(shù)人員積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，促進(jìn)專業(yè)水平不斷提高。醫(yī)務(wù)科安排各臨床,、醫(yī)技,、藥劑、護(hù)理科室在下月初進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,，為組織實施好這次活動,，本月結(jié)合臨床上常見的業(yè)務(wù)工作，以醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識,，法律法規(guī),，不同專業(yè)上的理論為主，布置印發(fā)了考前復(fù)習(xí)題,，目前各科各類專業(yè)科室正在積極學(xué)習(xí)迎接考試,。

7,、一月來為新出生的`新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學(xué)證明97份。

8,、病案室對歸檔病歷236份,，每份進(jìn)行認(rèn)真檢查，邊查邊改,，提出錯誤所在,，然后返回科室再行修改，達(dá)到合格（甲,、乙級）病歷率越來越高,，以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求，消除丙級病歷的出現(xiàn),。

工作中存在的問題

1,、個別醫(yī)師的處方書寫還存在著不規(guī)范，如“精二”藥品用普通處方書寫,，“TAT”“青霉素”處方中無“皮試“標(biāo)注,。

2、在一張?zhí)幏街虚_寫多種靜脈液體和藥品時,，在用法中只寫“分組靜滴（點）”,，誰和誰一組？每組劑量多少,？共分幾組靜點,，藥物配伍有無禁忌等等，無法辨認(rèn),，更容易發(fā)生差錯,。

3、還有的處方不開寫規(guī)格,、用法,，有的仍用商品藥名。

4,、在“刮宮,、人流”知情同意書的應(yīng)用和人流病人的安全方面存在著術(shù)前常規(guī)檢查項目不全，有的血常規(guī),、凝血常規(guī),、心電圖、彩B超等單項或多項不查,，使醫(yī)療安全得不到保證,，為醫(yī)療安全埋下了隱患，病人簽字不但簽全名，還要簽上同意不同意手術(shù),，是孕婦自己簽字,。

5、護(hù)理工作經(jīng)多次檢查,，主要表現(xiàn)在個別護(hù)理人員,，責(zé)任心欠妥，尤其在核對記錄和執(zhí)行遺囑時表現(xiàn)出基本能力差,，粗心大意，記錄不完全,，不簽字等缺陷,。

下月工作計劃

1、完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試工作,。

2,、落實抗菌素分級管理和臨床使用依法管理工作。

3,、加強醫(yī)療文書,、病歷處方、申請報告單書寫質(zhì)量的檢查和考核,。

4,、積極落實執(zhí)行上級主管部門和醫(yī)院交辦的各項工作任務(wù)。

5,、以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為基礎(chǔ),，以醫(yī)療安全為重點，以經(jīng)濟效益為目的地把各項工作做好,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃十

開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，增強了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

鼓勵臨床科研,，提高醫(yī)院影響力。

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,，結(jié)合臨床實際,，積極開展臨床科研和撰寫科研論文,。今年共取得科研成果一項,，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇,。

開展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才,。

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項目一項,，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù),。接受進(jìn)修生7名,，實習(xí)20名，見習(xí)學(xué)生16名,。進(jìn)修生,、實習(xí),、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意,。

組織健康體檢,，造福學(xué)生、居民,。

今年,，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中,、南河中心學(xué)區(qū)共計440多名老師,、邱子村委會、馬口鎮(zhèn)政協(xié),、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢,，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。

然而,，20--年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全,，管理措施落實不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故,。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃十一

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系

實行院、科三級考評醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn),，使之更具實效性和操作性,，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院科三級考評。每月對工作中好的方面進(jìn)行表揚或獎勵,，對存在的問題進(jìn)行通報批評,，對存在問題整改不到位的進(jìn)行處罰。

2,、不斷完善制度,，嚴(yán)抓制度落實

根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》,，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé)。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度,。

繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，不定期對制度落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點檢查交接班制度,、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制落實情況,，對存在的問題限期整改,，對違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。

3,、加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進(jìn)行質(zhì)控,，重點檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,，包括術(shù)前小結(jié)、對病情變化的分析,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過質(zhì)控軟件和深入科室，重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性和三級查房的書寫質(zhì)量等,，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋、及時更正,。

4,、嚴(yán)格落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度

進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度，保證科室督查的連續(xù)性,，醫(yī)務(wù)科會同質(zhì)控科,、護(hù)理部、院感科認(rèn)真落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面,、更扎實、更細(xì)微的監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，督促科室限期整改，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃十二

在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案

今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運作,，收集,、整理了全院醫(yī)、藥,、護(hù),、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中,。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升、晉級,、進(jìn)修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障。

2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤,、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性

圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級,，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語,、計算機,、理論水平測試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤,，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織

今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2、建立健全各種規(guī)則制度

今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,，并人手一冊,。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實施細(xì)則》、《手術(shù)分級管理制度》,、《住院患者化驗檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3,、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制

一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

三,、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理,、組織、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。

四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,，保障醫(yī)療工作秩序

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理、均能及時組織到位,。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛-起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,，醫(yī)療保險賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險公司的賠付。

五,、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，增強醫(yī)院發(fā)展后勁

新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點,。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。

六,、開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座-起,，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座-次，增強了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動,，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

十,、樹立整體意識,，配合中心工作

樹立整體意識、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感,，為人類的健康帶來了危險,。面對這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實施細(xì)則,，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序,。

然而，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全,，管理措施落實不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故,。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。

讓我們再接再厲,，努力工作,，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾。我們相信,，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)院的明天會更好。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃十三

__?？漆t(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20__年_月__日正式開業(yè),，在市各級政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，醫(yī)院員工勵精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力,，以自己的智慧,、勞動和忠誠，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：

一,、建章立制,，完善規(guī)范，高起點高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度,。醫(yī)療、護(hù)理工作,，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此,，醫(yī)療,、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度,、病歷書寫制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ),，

二,、廣納人才，強化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才,，強化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊,，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗,。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸,、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目

外科主治醫(yī)師岳新中,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年,，對男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫,、肛裂,、肛竇炎等的診治,，有獨到之處，同時能了解最新診斷,、治療動態(tài),，及最新的檢測手段。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校,，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗,。

副主任醫(yī)師陳身華,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專科培訓(xùn),、操作培訓(xùn)等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(各項規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染,、，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn),，增強了大家對醫(yī)院的認(rèn)同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊意識,，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

三、把握市場,，調(diào)整定位,，，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析,，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場,。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù),、集醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查,，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點。

四,、狠抓質(zhì)量,，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命,，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念,，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位,。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。開業(yè)以來,，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多,，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高,。

五.對內(nèi)協(xié)調(diào),，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),，對外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員工的管理方面,，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個團(tuán)隊的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面,，以真情,、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作,。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認(rèn)識的加深,、我們已經(jīng)認(rèn)識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué),，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃十四

x年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將x年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，x年醫(yī)務(wù)科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。

1、上半年各項工作指標(biāo)完成狀況(截止 x年5月30日)

(1)開放床位數(shù)420張

(2)病床使用率：111.3%

(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次

(4)住院中人數(shù)：10541人

(5)平均住院日： 7天

(6)全院實際占用床日數(shù)：69875

(7)病歷甲級率：99%

(8)處方合格率 ：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術(shù)前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

(14)無菌手術(shù)切口感染率：

(15)病理診斷準(zhǔn)確率：

(16)開展成分輸血比例：

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2,、嚴(yán)抓管理,，促進(jìn)各項制度落實到實處

醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來,，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，每天參與科室交班,、三級查房,、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃十五

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,，保障醫(yī)療工作秩序

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,，我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理,、均能及時組織到位,。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,，醫(yī)療保險賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險公司的賠付,。

開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，增強醫(yī)院發(fā)展后勁

新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點,。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座起，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座次,，增強了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動,，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,，結(jié)合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文,。今年共取得科研成果一項,，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文篇。

開展臨床教學(xué),，培養(yǎng)后繼人才

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項目一項，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù),。

組織健康體檢,，造福學(xué)生、居民

今年,，我院對個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計所學(xué)校多學(xué)生健康體檢,。對學(xué)區(qū)共計多名老師、工人等余人進(jìn)行了健康體檢,，慢性病審核多人,，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。

樹立整體意識,，配合中心工作

樹立整體意識、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險,。面對這一特殊事件,，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實施細(xì)則,，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序,。

然而,，20x年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全,，管理措施落實不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故,。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。

讓我們再接再厲，努力工作,，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾,。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)院的明天會更好。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃十六

醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷，,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋,、及時更正;終末病例的抽查中,，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。

通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

立足自身,，加強科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確保科室各項工作的有效開展,。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時效性,，對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄,。

二,、醫(yī)療安全管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量,。

杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強對病情告知的督察力度,，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。

x年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會協(xié)商解決,，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。

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