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最新最新員工入職培訓(xùn)方案范文(11篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-29 05:29:16
最新最新員工入職培訓(xùn)方案范文(11篇)
時(shí)間:2022-12-29 05:29:16     小編:zdfb

為了確保我們的努力取得實(shí)效,,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn)。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇一

1、讓新員工了解集團(tuán),,公司概況,,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,,與工作相關(guān)的安全,,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

二、培訓(xùn)程序

1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),,共同考核.(不定期)

2、人數(shù)較少,,分散時(shí),,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,,職校負(fù)責(zé)抽查.

三,、培訓(xùn)資料

1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),,工作性質(zhì),,中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題.

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé).

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,,工作流程,,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),,部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,,給新員工下1步工作提出1些具體要求.

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,,交通狀況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),,集團(tuán)各部門職能介紹,,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)資料,,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)

四,、培訓(xùn)反饋與考核

1,、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套"新員工培訓(xùn)"表,,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,,層層確認(rèn)

2,、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)資料注意保存,,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.

3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.

五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1,、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,,完善培訓(xùn)方案,。

2,、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。

3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",,透過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處,。

4,、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,,(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,,1般狀況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),,總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部,。

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇二

一,、培訓(xùn)目的:

1、使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,,認(rèn)同并融入__的企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范,;

2,、使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,,盡快進(jìn)入崗位角色,。

二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排:

新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中,、月末各一次),,將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),,共3個(gè)小時(shí),。

三、培訓(xùn)對(duì)象:

__公司及下屬各公司社招新入職員工

四,、培訓(xùn)講師:

公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工,。

五,、培訓(xùn)方式:

脫崗培訓(xùn):__公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn),。

六,、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史,、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位,、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化,、公司未來(lái)前景,、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍,、人員結(jié)構(gòu)等,;

2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度,、獎(jiǎng)懲條例,、行為規(guī)范等;

3,、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程,;

4、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程,、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等,;

5、人事制度:薪酬體系,、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金,、休假等)、績(jī)效考核,、培訓(xùn)等,;

6、相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí),;

7,、公司規(guī)范化的配套工具使用等;

8,、安全知識(shí):消防安全知識(shí),、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;

9,、實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所,。

七、培訓(xùn)工作流程:

1,、培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間,,擬定培訓(xùn)具體方案,,填寫《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門;

2,、培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),,作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織,、場(chǎng)地的安排布置,、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等,;

3、培訓(xùn)組負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)新員工進(jìn)行反饋調(diào)查,,填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,,總結(jié)出對(duì)培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見,;

4、培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),,提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

八,、培訓(xùn)課程具體安排:

九,、崗前培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

1、崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤,、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,,如最后綜合成績(jī)低于70分,在次月重新培訓(xùn),,并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求,。

2、如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%,,將取消其考試資格,,并在次月完成相差課程的培訓(xùn),進(jìn)行考核,。

3,、注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不許請(qǐng)假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請(qǐng)假,;培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì),,考勤要求與公司的考勤一致。

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇三

一,、培訓(xùn)目的

1,、讓新員工能夠更好的了解企業(yè)的愿景,、使命、價(jià)值觀,、歷史,、文化及其內(nèi)涵;

2,、幫助新員工建立正確的工作態(tài)度,;

3、為新員工提供他們需要的信息,,消除信息溝通屏障,,使他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)了解組織和團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)他們對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,;

4,、讓新員工感受到團(tuán)隊(duì)的氛圍,增加其歸屬感,,從而從根本上降低新員工流失,。

二、培訓(xùn)對(duì)象

各部門半個(gè)月內(nèi)新入職員工

三,、培訓(xùn)時(shí)間

__年__月__日00:00~00:00

四,、培訓(xùn)地點(diǎn)

__

五、培訓(xùn)流程

時(shí)間

課程

內(nèi)容

目的

負(fù)責(zé)人

09:00~09:05

開場(chǎng)

主持人登場(chǎng),,問(wèn)好

09:05~09:30

學(xué)員風(fēng)采及暖場(chǎng)晨操

學(xué)員做自我介紹,,學(xué)跳公司晨操(人多則分組,組名組呼)

增強(qiáng)參訓(xùn)新人的參與感,、暖場(chǎng)

09:30~10:00

領(lǐng)導(dǎo)致辭及企業(yè)發(fā)展史

領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn),,表達(dá)期望,介紹公司創(chuàng)業(yè)史

動(dòng)員,、鼓勵(lì),、期望

10:00~10:50

公司介紹與成長(zhǎng)日志填寫

1、企業(yè)架構(gòu)與企業(yè)文化

2,、員工考勤管理制度

3,、員工假期與福利規(guī)定

4、培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正制度

5,、安全生產(chǎn)管理

6,、成長(zhǎng)日志填寫

了解公司的文化、各部門職能,、考勤管理制度及新人培訓(xùn)轉(zhuǎn)正制度,,正確填寫成長(zhǎng)日志

10:50~11:30

成長(zhǎng)日志分享

交流分享成長(zhǎng)日志中的五項(xiàng)管理法則、填寫規(guī)范優(yōu)秀的日志展示

更好的合理利用成長(zhǎng)日志,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

12:50~13:00

公司工間操

熱場(chǎng),、體現(xiàn)公司的企業(yè)文化

13:00~14:20

產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)

10種專業(yè)術(shù)語(yǔ),、織物組織及分類、填充物的種類及特性,、產(chǎn)品保養(yǎng),、產(chǎn)品的組合及系列劃分

了解基本的專業(yè)知識(shí)、掌握公司產(chǎn)品類別和風(fēng)格

14:20~15:50

公共流程學(xué)習(xí)

用車,、出差,、請(qǐng)假及常用oa流程

了解公司公共流程

15:50~15:20

生產(chǎn)工藝及流程參觀(車間、倉(cāng)庫(kù),、展廳)

15:20~15:50

培訓(xùn)考核

了解培訓(xùn)效果

15:50~16:10

新人培訓(xùn)收獲分享

新人分享培訓(xùn)的所學(xué),、所感、所悟

增強(qiáng)新人的溝通表達(dá)能力,,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

16:10~16:20

公司風(fēng)采展示

晨操展示,,再次體現(xiàn)伙伴、成長(zhǎng),、責(zé)任,、超越,積極向上的企業(yè)文化

16:20~16:40

領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭

總結(jié),、鼓勵(lì)、期許

16:40~16:45

新人宣誓

入職宣誓

合理的工作預(yù)期,、正確的工作態(tài)度

16:45~17:00

結(jié)業(yè)典禮

評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng),、合影留念

六、培訓(xùn)紀(jì)律

1,、請(qǐng)參訓(xùn)人員帶成長(zhǎng)日志和筆,;

2、遵守培訓(xùn)紀(jì)律,,保持培訓(xùn)場(chǎng)所安靜,;

3、認(rèn)真記錄,,適時(shí)參與互動(dòng),,出入有序;

4,、請(qǐng)參訓(xùn)人員提前五分鐘到場(chǎng),。

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇四

一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),,分析培訓(xùn)的必要性,,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

1,組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。

2,,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí),、技能和能力,,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書,可以直接參照書中對(duì)員工的要求,。3,,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力,。

二,、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),,具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、知道崗位的基本要求,;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

三,、遵循培訓(xùn)原則

培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng),;針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng),;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,,規(guī)劃方案《新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,。

四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。

五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月,;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),,會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

六,、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),;若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,,并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。

八,、選擇合適的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等,,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室、工場(chǎng),、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。

十,、評(píng)估培訓(xùn)效果

企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái),。

我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:

1、反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

2,、學(xué)習(xí)層,,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,;

3、行為層,,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

4,、結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,,如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等,。

企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三,、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,,以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇五

一,、新員工培訓(xùn)目的

1,、建立一個(gè)信息交換平臺(tái),讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議,;

2、引導(dǎo)新員工成長(zhǎng),通過(guò)適時(shí)的疏導(dǎo)指引,,引導(dǎo)新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,,幫助新員工盡快地融入公司,加強(qiáng)新員工的榮譽(yù)感和歸屬感,;

3,、給予新員工一些職場(chǎng)知識(shí)和工作方法上的指導(dǎo),幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

二,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1、新員工入職培訓(xùn),。

時(shí)間:新員工辦理入職手續(xù)時(shí),,時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)

負(fù)責(zé):人力資源

內(nèi)容:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、安全教育、行為守則

重點(diǎn):該部分培訓(xùn)主要是讓新員工能對(duì)公司的方方面面有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),,在遇到問(wèn)題時(shí)的解決途徑方式,,同時(shí)也是在傳達(dá)公司對(duì)新員工的一個(gè)要求標(biāo)準(zhǔn)。

2,、新員工成長(zhǎng)歷程

時(shí)間:每月中旬組織一次,,針對(duì)前一個(gè)月中入職的新員工(入職時(shí)間在15天左右的為佳),時(shí)長(zhǎng)半天

負(fù)責(zé):人力資源

內(nèi)容:企業(yè)文化(通過(guò)實(shí)例來(lái)講解,,而不是干巴巴的口號(hào)),,新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位),、收集新員工在工作和生活上遇到的問(wèn)題,,包括心理問(wèn)題,對(duì)新員工進(jìn)行引導(dǎo)和幫助

重點(diǎn):新員工在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作,,新鮮勁過(guò)去,,對(duì)公司也有了自己的觀察,會(huì)陷入一個(gè)比較迷?;蛘哒f(shuō)是落差的心理階段,,這時(shí)候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱

3、新員工崗位培訓(xùn)

時(shí)間:新員工試用期

負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人(執(zhí)行者為新員工引導(dǎo)人,,各部門應(yīng)在新員工入職時(shí)確認(rèn)該新員工的主要引導(dǎo)人)

內(nèi)容:崗位職責(zé),,崗位技能,崗位標(biāo)準(zhǔn)

重點(diǎn):讓新員工知道自己是做什么的,,怎么做,,做到什么標(biāo)準(zhǔn),。這一階段也是培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)精神的好時(shí)機(jī),需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍,。

三,、新員工培訓(xùn)考核

1、轉(zhuǎn)正考核(對(duì)新員工的考核):包括實(shí)操評(píng)價(jià),、崗位技能考試,、公司文化制度考試

2、對(duì)部門進(jìn)行考核:通過(guò)新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進(jìn)行年度考評(píng)

3,、信息反饋:季度性的對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和反思,,不斷完善新員工培訓(xùn)

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇六

第一章 總 則

第一條 目的

為了加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)的管理,使培訓(xùn)更科學(xué),、合理,、高效,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,,達(dá)到崗位要求,,結(jié)合公司實(shí)際,制定本規(guī)范,。

第二條 適用范圍

本規(guī)范適用于公司全體員工,。

第二章 職責(zé)分工

第三條 人力資源管理部門職責(zé)

人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各二級(jí)單位,、職能部門的新員工入職培訓(xùn)工作,,制定培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查,、考核各二級(jí)單位,、職能部門的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況,并協(xié)助提供相關(guān)資源,。

各單位人力資源科負(fù)責(zé)本單位新員工入職培訓(xùn)工作,。

第四條 職能部門(科室)的職責(zé)

配合人力資源管理部門及時(shí)安排本部門新員工參加培訓(xùn);確定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)的導(dǎo)師,設(shè)定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo);對(duì)業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),、評(píng)價(jià),。

第三章 培訓(xùn)體系

第五條 培訓(xùn)階段

依據(jù)工作環(huán)境及流程不同,進(jìn)入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段的培訓(xùn):綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn),。

第六條 綜合培訓(xùn)

由人力資源管理部門根據(jù)所招聘員工的入職情況負(fù)責(zé)組織新員工綜合培訓(xùn),。

綜合培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷史、職能部門介紹,、企業(yè)文化,、管理制度、公司經(jīng)營(yíng)狀況,、個(gè)人素質(zhì)訓(xùn)練,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。

綜合培訓(xùn)原則上不少于六個(gè)學(xué)時(shí),。

第七條 業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)

業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)由新員工所在的職能部室(科室)具體負(fù)責(zé)實(shí)施,,內(nèi)容包括工作流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容等,。

業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)采用導(dǎo)師制培訓(xùn)方式,。

(一)崗位培訓(xùn)流程

1、部門負(fù)責(zé)人指定新員工的導(dǎo)師,,確定培訓(xùn)目標(biāo),,向新職員和導(dǎo)師明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo),。一個(gè)導(dǎo)師所帶新員工不超過(guò)2人(含),。

2、新員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)下接受相應(yīng)的崗位培訓(xùn),,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,。

3、崗位培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,新員工提交工作小結(jié)報(bào)告;人力

資源部門組織導(dǎo)師與部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)價(jià);人力資源管理部門組織相關(guān)人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)價(jià),。

(二)導(dǎo)師必備條件

擔(dān)任新員工導(dǎo)師人員必須同時(shí)滿足以下條件:

1、具有比較深厚的專業(yè)理論知識(shí);

2,、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作程序和業(yè)務(wù)流程;

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;

4,、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);

5,、最近兩年年度的績(jī)效考核等級(jí)為良好(含)以上。 (三)導(dǎo)師職責(zé)

1,、接受來(lái)自部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù);

2,、對(duì)新員工實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)指導(dǎo),專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練;

3,、對(duì)新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià),。

第四章 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)

第八條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)在每年新進(jìn)大學(xué)生完成報(bào)到相關(guān)手續(xù)后進(jìn)行,由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

第九條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容

新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動(dòng)態(tài),、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職能介紹,、企業(yè)規(guī)章制度,、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)等。

第十條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)對(duì)象為全日制本科(含)以上

學(xué)歷及進(jìn)入管理崗位的??茖W(xué)歷大學(xué)生,。

第十一條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)不能代替各二級(jí)單位,、職能部門對(duì)大學(xué)生進(jìn)行的綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)。

第五章 培訓(xùn)效果評(píng)估

第十二條 人力資源管理部門組織對(duì)新員工入職培訓(xùn)情況進(jìn)行定期或者不定期的檢查與評(píng)估,。

第十三條 導(dǎo)師對(duì)所帶新員工的培訓(xùn)情況作為該導(dǎo)師的月度績(jī)效考核內(nèi)容之一,。

第十四條 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導(dǎo)師”評(píng)選活動(dòng),,優(yōu)秀導(dǎo)師授予榮譽(yù)稱號(hào)并發(fā)放“優(yōu)秀導(dǎo)師證書”,,報(bào)請(qǐng)公司給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、對(duì)新員工入職培訓(xùn)認(rèn)真執(zhí)行,、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人,在當(dāng)年度先進(jìn)集體(個(gè)人)評(píng)選中予以優(yōu)先考慮,。

3,、對(duì)于在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中敷衍搪塞、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責(zé)任人,,取消當(dāng)年度先進(jìn)集體(個(gè)人)評(píng)選資格。

4,、新員工在入職培訓(xùn)考核中不合格視作不能勝任崗位要求,,可考慮在試用期間終止勞動(dòng)合同。

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇七

一,、培訓(xùn)背景

m公司每年都有大量的新員工入職,。20__年又有新一批員工加入公司,希望通過(guò)培訓(xùn)讓

他們彼此加深了解,,增強(qiáng)相互之間的情感交流,,建立積極向上、輕松的組織氣氛,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,,激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結(jié)構(gòu)及文化,,及各項(xiàng)規(guī)章制度,,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí),,通過(guò)各部門針對(duì)部門的情況自行組織部門培訓(xùn),,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作,。

二,、培訓(xùn)需求

依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化,,新員工培訓(xùn),、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng),,結(jié)合新員工對(duì)培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃,。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

對(duì)新員工來(lái)說(shuō),,一方面,通過(guò)培訓(xùn),,盡快提高新員工的綜合素質(zhì),。新員工在企業(yè)中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),,更希望能伴隨企業(yè)的成長(zhǎng),,個(gè)人也那迅速成長(zhǎng);另一方面,,按照馬斯洛的需要層次理論,,員工在企業(yè)中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,,還希望得到歸屬感,、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足,。合理利用公司培訓(xùn)這種形式,,能使員工的這些需要得到滿足。通過(guò)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問(wèn)題,,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能,、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績(jī)效的方法。

對(duì)公司來(lái)說(shuō),,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時(shí)候,,公司希望通過(guò)培訓(xùn),使新員工能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)推力,。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,,更深入全面的改善公司的不良狀況,,使培訓(xùn)真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用,。

四,、培訓(xùn)項(xiàng)目

培訓(xùn)的'對(duì)象:20__年校園招聘員工 培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn) 備注:

態(tài)度培訓(xùn):企業(yè)發(fā)展史,、企業(yè)文化,、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃,、福利待遇,、獎(jiǎng)懲制度等 知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等

技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語(yǔ),、計(jì)算機(jī),、軟件等

五、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程設(shè)計(jì)

項(xiàng)目流程:前期準(zhǔn)備——項(xiàng)目實(shí)施——項(xiàng)目后期工作

前期準(zhǔn)備

1,、成立策劃小組,,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個(gè)部門派人員參與

2,、由策劃小組進(jìn)行擬定整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃

3,、物資準(zhǔn)備:包括晚會(huì)、見面會(huì),、拓展培訓(xùn)布場(chǎng)用品,,企業(yè)手冊(cè),員工手冊(cè)等

4,、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具,、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排,、費(fèi)用(場(chǎng)地,、餐費(fèi))

5、人員準(zhǔn)備:包括每場(chǎng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,,講師,,后勤人員等

實(shí)施階段

(一)公司整體培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)時(shí)間 時(shí)間安排

1.參觀公司

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)地點(diǎn)

1.公司

2.公司戶外拓展培訓(xùn)基地

培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

迎新計(jì)劃 第一天

1.企業(yè)的簡(jiǎn)介

2.員工見面會(huì)

3.拓展培訓(xùn)

第二天

3.企業(yè)的文化、愿景,、使命,、價(jià)值觀

4.公司的組織架構(gòu),公司的總經(jīng)理及其他各部門負(fù)責(zé)人

5.公司總的規(guī)章制度

6.違反公司制度的懲罰機(jī)制以及優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度

7.工資體系,、福利體系及績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn),、晉升途徑及晉升的考核標(biāo)準(zhǔn)

崗位部門培訓(xùn)新員工

1、部門的簡(jiǎn)介,,架構(gòu)以及負(fù)責(zé)人,,

2、部門的規(guī)章制度,、各部門計(jì)劃

第三天

3,、新員工所在崗位的崗位職責(zé),考核方式,崗位的晉升途徑

4,、資源的申請(qǐng)程序

5,、本部門與其他部門的關(guān)系

由各部門自行

各部門主管或其指

在公司申請(qǐng)培

定的人選

訓(xùn)地點(diǎn)

(二) 具體計(jì)劃 第一天

上午:

1、到部門報(bào)到后,,由各部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)新員工到指定地點(diǎn)集中

2,、由人力資源部經(jīng)理帶領(lǐng)參觀公司各處

3、結(jié)束參觀行程,,到見面會(huì)地點(diǎn),,由總經(jīng)理致辭

下午:

1、短暫休息后按通知在集合點(diǎn)集中

2,、由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)到基地進(jìn)行拓展培訓(xùn)(計(jì)劃表見下)

下午

13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40

全家福,、怪獸過(guò)河 管理項(xiàng)目:決戰(zhàn)沙場(chǎng) 終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻 拓展小結(jié) 依戀返程

留住美好、點(diǎn)燃激情 計(jì)劃溝通,、積極主動(dòng) 榮辱與共,、責(zé)任感恩 回味反芻,、沉淀所得

第二天

上午:

1,、人力資源部經(jīng)理對(duì)新員工按原定計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)

2、培訓(xùn)會(huì)完后安排員工共同進(jìn)餐

下午:

1,、對(duì)拓展培訓(xùn)中表演出色的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頒獎(jiǎng)

2,、新員工表演晚會(huì)

第三天

由各部門自行組織進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)

后期工作

1、組織人員進(jìn)行清場(chǎng)

2,、檢查設(shè)備是否有所損壞

3,、進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)

六、培訓(xùn)效果評(píng)估

考核

考核主要是針對(duì)培訓(xùn)第一講:“公司簡(jiǎn)介與企業(yè)文化”這一專題進(jìn)行統(tǒng)一筆試,,筆試結(jié)果

作為員工考核的一部分,,放入員工檔案袋ppt分享

拓展培訓(xùn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)將此次項(xiàng)目過(guò)程和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)程感受等相關(guān)內(nèi)容制作成ppt,進(jìn)行全員分享

培訓(xùn)總結(jié)書面報(bào)告

每個(gè)新員工每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后都要進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)書面報(bào)告,,呈給各部門主管

七,、費(fèi)用預(yù)算

注:拓展培訓(xùn)冠軍獎(jiǎng)品規(guī)格100元/人,共9人,,總計(jì)900元,; ? 培訓(xùn)費(fèi):240元/人/天, 63人共計(jì)rmb 15120元

包含:培訓(xùn)費(fèi),、助教費(fèi),、攝像攝影、培訓(xùn)紀(jì)念短片設(shè)計(jì)制作,。 贈(zèng)送服務(wù):飲用水,、訓(xùn)練隊(duì)服、意外傷害保險(xiǎn),。

其他費(fèi)用按實(shí)際消費(fèi)客戶獨(dú)立結(jié)算,,預(yù)算總計(jì)rmb 3600元,; 用餐:午餐300元/圍__11人,午餐6圍共計(jì)1800元

交通:豪華大巴1輛,,1800元/輛,, 全天全程往返接送,共計(jì)1800元

其他費(fèi)用主要為布置場(chǎng)地費(fèi)用及筆試考核費(fèi)用,,預(yù)算總計(jì)500元,;

總費(fèi)用預(yù)算 :rmb 12120元

八、 應(yīng)急方案

1,、戶外拓展培訓(xùn)當(dāng)天如果遇到天氣不好,,戶外拓展培訓(xùn)改為室內(nèi)拓展培訓(xùn),培訓(xùn)游戲視場(chǎng)地條件進(jìn)行,,由培訓(xùn)師視情況而定,;

2、如果原先確定要進(jìn)行培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人因事無(wú)法到場(chǎng),,應(yīng)提前一天告訴策劃小組,,由策劃小組再確定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人;

3,、培訓(xùn)場(chǎng)地出現(xiàn)問(wèn)題,,無(wú)法支持培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),

九,、培訓(xùn)注意點(diǎn)

參訓(xùn)人員沒(méi)有特殊情況,,不得無(wú)故缺席培訓(xùn)。如有事情,,必須提前請(qǐng)假,;無(wú)故不參加者,對(duì)年終績(jī)效考核產(chǎn)生影響,;

項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,,要不斷進(jìn)行溝通,確保無(wú)紕漏,;

拓展過(guò)程中,,注意安全問(wèn)題。人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題參訓(xùn)人員自己負(fù)責(zé),;

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇八

為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),,給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息,,更好的幫助新員工在最短時(shí)間內(nèi)融入商行,,適應(yīng)新的工作環(huán)境,現(xiàn)由人力資源組織實(shí)施__年度新員工培訓(xùn),具體方案如下:

一,、培訓(xùn)對(duì)象

__年末社會(huì)公開招聘的新員工,、新招聘入職的員工子女以及未通過(guò)技能考試的在崗實(shí)習(xí)生。

二,、培訓(xùn)方式

采取自學(xué)與授課相結(jié)合,,理論與實(shí)踐相結(jié)合、技能訓(xùn)練與基礎(chǔ)知識(shí)相結(jié)合的全封閉式培訓(xùn),,包含軍訓(xùn),、集中授課、技能練習(xí),、集體活動(dòng)及崗位實(shí)習(xí)五個(gè)方面,。旨在通過(guò)模塊化的培訓(xùn)主題及持續(xù)性的培訓(xùn)效果考核來(lái)保證新員工能夠接受全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。

三,、培訓(xùn)組織

人力資源部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施,,行政后勤部和科技部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的設(shè)備及后勤協(xié)調(diào)工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導(dǎo)的,,人力資源部提前通知部門負(fù)責(zé)人,,授課人應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備。

四,、培訓(xùn)程序:

1,、由總行人力資源部主持職前培訓(xùn),,制定職前培訓(xùn)方案,,并經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

2,、新員工報(bào)到后,,需填寫《新員工入職培訓(xùn)表》,并進(jìn)行為期四周的崗前集中培訓(xùn),。培訓(xùn)期間到課率低于90%者,,人力資源部將取消其培訓(xùn)資格。

3,、新員工在培訓(xùn)過(guò)程中及培訓(xùn)完畢后,,均要進(jìn)行考試考核,考試考核成績(jī)要記錄在案,。對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)較差或三次考試不合格者予以延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間直至取消培訓(xùn)資格的處分,。培訓(xùn)期滿,人力資源部將組織相關(guān)部門對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核,,不合格者延長(zhǎng)一周的培訓(xùn)期,,再次考試不合格者,再延長(zhǎng)一周的培訓(xùn)期,第三次考試不合格者予以辭退,。

4,、對(duì)培訓(xùn)合格的學(xué)員予以分配崗位,正式進(jìn)入實(shí)習(xí)期,,進(jìn)入實(shí)習(xí)期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進(jìn)行管理,。培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)由培訓(xùn)學(xué)員填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋表》,交由人力資源部保存,。

五,、培訓(xùn)內(nèi)容及具體安排

新員工培訓(xùn)時(shí)間為四周,內(nèi)容包括:

1,、軍事訓(xùn)練

通過(guò)為期一周的軍事化管理和訓(xùn)練,,提高學(xué)員的精神面貌,并在共同訓(xùn)練的過(guò)程中,,增加對(duì)彼此的認(rèn)識(shí),,從而提高新集體的團(tuán)隊(duì)

合作精神和團(tuán)隊(duì)向心力。軍事訓(xùn)練結(jié)束后隨即進(jìn)行該單元的測(cè)試,。

2,、入行教育

包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價(jià)值觀,、發(fā)展歷程,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu),、主要領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)規(guī)章制度等,。

3、職業(yè)化教育

職業(yè)化培訓(xùn)是對(duì)新員工工作之初的態(tài)度,、行為,、方法等進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn),主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃,、心態(tài)轉(zhuǎn)換,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)理念,、時(shí)間管理,、職業(yè)禮儀等項(xiàng)目。提高員工基本職業(yè)素養(yǎng)是新員工融入,、便于管理,、提升績(jī)效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓(xùn)時(shí)間為一周,。

4,、銀行基礎(chǔ)知識(shí)

銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)叢書《公共基礎(chǔ)》為教材,,使學(xué)員了解中國(guó)銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境,、管理模式,、主要業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德,。此單元培訓(xùn)時(shí)間為一周,。

5、技能培訓(xùn)

針對(duì)本次新招聘員工均為一線柜臺(tái)人員的特點(diǎn),,崗前培訓(xùn)應(yīng)著重放在技能培訓(xùn)上,,技能培訓(xùn)包括:點(diǎn)鈔、珠算,、漢字輸入,、記帳、計(jì)息,、翻打傳票,、貨幣的識(shí)別與防偽等內(nèi)容。該部分的輔導(dǎo)與練習(xí)安排在晚上進(jìn)行,。

6,、具體培訓(xùn)時(shí)間安排見《某某商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)課程表》。

六,、培訓(xùn)考核

新員工培訓(xùn)采用日??己伺c技能考試相結(jié)合的方式,日??己税ǔ銮诼?、集體活動(dòng)參與情況和個(gè)人品行三個(gè)方面,考試分單元測(cè)試和結(jié)業(yè)考試,,單元測(cè)試包括軍事訓(xùn)練,、基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能測(cè)試,;結(jié)業(yè)考試包括基礎(chǔ)理論知識(shí)和點(diǎn)鈔,、翻打傳票、計(jì)息,、記賬,、漢字輸入、珠算共六項(xiàng)技能考試,。其中日??己苏?0%,單元測(cè)試占20%,,結(jié)業(yè)考試占60%,。

七,、培訓(xùn)要求

一、參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,,服從培訓(xùn)安排,。

二、培訓(xùn)期間要按時(shí)上課,,不準(zhǔn)遲到,、早退,不準(zhǔn)曠課,。如有特殊情況,,須向培訓(xùn)主管遞交申請(qǐng),經(jīng)培訓(xùn)主管同意后方可請(qǐng)假,。

三,、為保證培訓(xùn)效果,培訓(xùn)講師要認(rèn)真?zhèn)湔n,,每天安排作業(yè),,受訓(xùn)學(xué)員要積極參與、勤加練習(xí)職業(yè)技能,,同時(shí)培訓(xùn)講師要對(duì)學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí),、紀(jì)律等方面進(jìn)行客觀的評(píng)定。

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇九

為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn),,同時(shí)針對(duì)目前崗前培訓(xùn)距柜面實(shí)際操作還存在差距,,新員工完成培訓(xùn)后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作,無(wú)法盡快上崗等實(shí)際情況,。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)深度和有效性,,提高新員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力出發(fā),制定__年新入行員工培訓(xùn)方案,。

柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)操作,、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)和柜面業(yè)務(wù)案例,,在較短的時(shí)間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識(shí),,同時(shí)在培訓(xùn)完成后能獨(dú)立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓(xùn)工作將從三個(gè)階段開展,。

一,、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備階段

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、上機(jī)培訓(xùn),、上崗實(shí)訓(xùn)四塊主要內(nèi)容。

為有效保證培訓(xùn)效率,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,,首先要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作,,計(jì)劃分兩個(gè)層面對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。第一個(gè)層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門如會(huì)計(jì)部,、個(gè)金部,、電銀部、國(guó)業(yè)部等部門的意見,,請(qǐng)這些部門富有管理經(jīng)驗(yàn)同事根據(jù)新員工培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn),,初步確定培訓(xùn)內(nèi)容。第二個(gè)層面是下發(fā)支行征集意見和建議,,請(qǐng)支行具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的一線柜員,、會(huì)計(jì)主管、財(cái)會(huì)經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù),,易發(fā)差錯(cuò)業(yè)務(wù),、重要性的業(yè)務(wù)等三個(gè)方面對(duì)初定培訓(xùn)內(nèi)容提出建議和意見。

待完成柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的征集意見稿后,,由會(huì)計(jì)部統(tǒng)籌安排,,開始編寫培訓(xùn)教材,選好培訓(xùn)內(nèi)容是提高培訓(xùn)教材質(zhì)量的前提,,也使新員工培訓(xùn)準(zhǔn)備工作有的放矢,。

(二)培訓(xùn)師資準(zhǔn)備

培訓(xùn)師資準(zhǔn)備方面,本次培訓(xùn)在現(xiàn)有人力資源部門確定培訓(xùn)師資的基礎(chǔ)上,,從支行抽調(diào)有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會(huì)計(jì)主管,,為新入行員工進(jìn)行培訓(xùn),作為培訓(xùn)師資的有益補(bǔ)充,,提高培訓(xùn)的針對(duì)性,,切合工作實(shí)際,滿足培訓(xùn)需要,。具體師資準(zhǔn)備如下:

1,、業(yè)務(wù)模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務(wù)部門確定熟悉管理制度的培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn),;

2,、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)可抽調(diào)支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),由優(yōu)秀會(huì)計(jì)主管,、會(huì)計(jì)柜員對(duì)新員工講解,,提高新員工對(duì)上機(jī)操作的掌握;

3,、模塊業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)和檢查容易存在的問(wèn)題,可由會(huì)計(jì)結(jié)算委派科,、后督中心根據(jù)會(huì)計(jì)檢查,、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯(cuò)的柜面業(yè)務(wù)問(wèn)題,,整理資料并培訓(xùn)。

4,、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶對(duì)我行投訴,,由總行工會(huì)同事對(duì)新員工進(jìn)行柜面優(yōu)服的培訓(xùn)。

(三)培訓(xùn)環(huán)境搭建

培訓(xùn)環(huán)境的好壞對(duì)培訓(xùn)的效果的影響至關(guān)重要,。好的培訓(xùn)壞境能夠提高培訓(xùn)效率,,提高培訓(xùn)的質(zhì)量。

1,、為節(jié)約師資和培訓(xùn)時(shí)間,,新入行員工的理論培訓(xùn)課程計(jì)劃采

取大教室集中授課方式開展,因此請(qǐng)人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調(diào)集中授課大教室事宜,。

2,、信息技術(shù)部門需要確定聯(lián)系人,并負(fù)責(zé)于11月中旬前在琴臺(tái)支行的培訓(xùn)教室搭建完成上機(jī)培訓(xùn)的機(jī)器壞境,,確保系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)環(huán)境暢通,。

(四)培訓(xùn)教材的編寫

編訂培訓(xùn)教材在培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上。強(qiáng)調(diào)以柜面業(yè)務(wù)為主,,在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱,,業(yè)務(wù)制度、系統(tǒng)操作,,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等,,達(dá)到翻開教材便能直接指導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)操作。對(duì)教材進(jìn)行以下調(diào)整:

1,、為提高教材實(shí)用性,,突出重點(diǎn),培訓(xùn)教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時(shí),,略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹,,直接對(duì)柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行羅列、接下來(lái)介紹系統(tǒng)操作,、風(fēng)險(xiǎn)易錯(cuò)點(diǎn)等內(nèi)容,。

2、柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)章節(jié)中應(yīng)該單獨(dú)按對(duì)公,、對(duì)私來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行描述,。如同一類業(yè)務(wù)既涉及對(duì)私業(yè)務(wù)又涉及對(duì)公業(yè)務(wù)的,則分別在對(duì)公,、對(duì)私業(yè)務(wù)中單獨(dú)列示,。比如一筆存款,可能是單位存款,,也可能是個(gè)人存款,,在教材中就應(yīng)分別就對(duì)公,、對(duì)私對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對(duì)公或?qū)λ降?,則可以放在公共類進(jìn)行說(shuō)明,。

3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統(tǒng)學(xué)習(xí)摘要表,,包含了文件名稱,、文號(hào)、制度依據(jù),、培訓(xùn)部門,、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時(shí)間,、業(yè)務(wù)頻率等信息點(diǎn),,將摘要放臵在培訓(xùn)材料首頁(yè)。要求新員工進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的“填鴨式”培訓(xùn),,以確保在很短時(shí)間內(nèi)迅速加深對(duì)業(yè)務(wù)模塊理解,。

4、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)可以結(jié)合我行業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行按6類業(yè)務(wù)模

塊開展,,分別是:存款業(yè)務(wù)模塊,、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊,、支付業(yè)務(wù)模塊,、公共業(yè)務(wù)模塊。

柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料相應(yīng)按業(yè)務(wù)模塊分類準(zhǔn)備,,每類業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓(xùn)材料:該模塊業(yè)務(wù)的監(jiān)管部門文件制度與我行相關(guān)規(guī)定,,該業(yè)務(wù)模塊操作手冊(cè)規(guī)程,該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實(shí)物,。

二,、崗前培訓(xùn)的實(shí)施

(一)建立人員分班制:本次入行新員工共計(jì)300余人,人數(shù)較多,,考慮沒(méi)有地點(diǎn)能夠一次容納所有人員培訓(xùn),,可以對(duì)員工分班培訓(xùn)。

按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷,、學(xué)歷基礎(chǔ)兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分班,。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷較高的快班,,沒(méi)有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的,、學(xué)歷不高的慢班。根據(jù)分班后學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和掌握能力,并結(jié)合培訓(xùn)的四塊主要內(nèi)容,,采取輪流培訓(xùn),,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)間和培訓(xùn)的順序進(jìn)行微調(diào),。

1,、假定新學(xué)員分3個(gè)班,100人左右一個(gè)班(假設(shè)甲班是快班,、乙班是中班,、丙班為慢班),崗前培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月左右情況,。

甲班首先進(jìn)行為期1個(gè)月出頭的柜面上崗實(shí)訓(xùn),,其次進(jìn)行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),,最后進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。乙班首先進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),,其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,最后進(jìn)行為期1個(gè)月以內(nèi)的柜面上崗實(shí)訓(xùn)。丙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),最后進(jìn)行為期1個(gè)月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓(xùn),。

在該情況下,,3個(gè)班培訓(xùn)時(shí)間協(xié)調(diào)有一定難度,增加了培訓(xùn)講師的授課次數(shù),,但是系統(tǒng)上機(jī)的培訓(xùn)能夠充分考慮所有學(xué)員能夠使用機(jī)器,。

2、假定新學(xué)員分2個(gè)班,,150人一個(gè)班(假設(shè)甲班是快班,、乙班是慢班),崗前培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月左右情況,。

甲班首先進(jìn)行為期1個(gè)月出頭的柜面上崗實(shí)訓(xùn),,其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。最后進(jìn)行為期25天左右的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),。乙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),,最后進(jìn)行為期1個(gè)月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓(xùn)。

該情況下,2個(gè)班培訓(xùn)時(shí)間協(xié)調(diào)相對(duì)簡(jiǎn)單,,也能夠減少講師培訓(xùn)的次數(shù),,但系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)則不能兼顧所有學(xué)員能夠同時(shí)使用機(jī)器,但是可在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)時(shí),,兩名學(xué)員共同使用一臺(tái)機(jī)器解決,,因此建議采取分2個(gè)班的方式對(duì)柜員進(jìn)行培訓(xùn)。下表是按照分2班的情況下,,對(duì)培訓(xùn)作出的大致安排:

(二)縮短技能培訓(xùn)時(shí)間,。為將有限的培訓(xùn)時(shí)間更多的分配給柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高柜面培訓(xùn)有效性,,考慮將技能培訓(xùn)時(shí)間縮短至3—5天,,同時(shí)要求新員工利用課余和工余的時(shí)間對(duì)練習(xí)技能。比如充分利用業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)的課間或是講師在業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)留少許時(shí)間,,給新員工練習(xí),,邊學(xué)邊練,邊工作邊練,,提高業(yè)務(wù)技能,。

(三)采取業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)集中制。為了盡可能減少講師培訓(xùn)次數(shù),,提高集中培訓(xùn)效率,,在能夠找到集中培訓(xùn)地點(diǎn)的前提下,業(yè)務(wù)理論課培訓(xùn)可以采取大課制,,3個(gè)班一起進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。如果找不到集中培訓(xùn)的地點(diǎn),理論課的講授則分班進(jìn)行,。

(四)場(chǎng)景模擬操作和上崗實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合,。在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)完成后,授課老師應(yīng)組織學(xué)員進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)場(chǎng)景模擬操作,,即由學(xué)員扮演柜面人員的角色,,從事基本業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作。此外,,在支行輪崗的培訓(xùn)的過(guò)程中,,必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務(wù)時(shí)督導(dǎo)新員工進(jìn)行實(shí)機(jī)操作,實(shí)際為客戶辦理業(yè)務(wù),,并對(duì)新員工的表現(xiàn)進(jìn)行打分,。

三、崗前培訓(xùn)監(jiān)督與考核

(一)建立學(xué)員分批淘汰制,。本次參加培訓(xùn)新員工共計(jì)300余人,,假設(shè)培訓(xùn)結(jié)束后最終錄取260人,,為加強(qiáng)整個(gè)培訓(xùn)期間的培訓(xùn)效果,應(yīng)建立學(xué)員分批淘汰制,。具體為在快班和慢班培訓(xùn)完柜面業(yè)務(wù)理論和

柜面業(yè)務(wù)上機(jī)后,,進(jìn)行其中測(cè)試淘汰20人。整個(gè)培訓(xùn)完成后,,進(jìn)行期末考試,,淘汰20人。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)考試強(qiáng)度,。為強(qiáng)化培訓(xùn)效果,,使新員工盡快進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài),,每培訓(xùn)完成一個(gè)業(yè)務(wù)模塊的章節(jié)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后均需要進(jìn)行小考試,,考試成績(jī)記錄學(xué)員檔案。這要求培訓(xùn)講師在授課前,,需要提前準(zhǔn)備好考題,,在最后一次授課時(shí),提前抽出時(shí)間進(jìn)行考試,。

(三)建立新員工培訓(xùn)跟蹤表,。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況,、業(yè)務(wù)知識(shí)考試情況,、上機(jī)考試情況、輪崗實(shí)訓(xùn)考試等內(nèi)容(請(qǐng)見附件2),。培訓(xùn)完成后,,移交人力資源部并入員工檔案。

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇十

一,、培訓(xùn)目的:

讓新員工和能夠全面,,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,,并快速的融入公司的大家庭里,,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速成長(zhǎng),,不斷發(fā)展,。

二、培訓(xùn)對(duì)象:

入職1-3個(gè)月的新員工,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、自我介紹,、相互熟悉,。

2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu),。

3,、講解公司規(guī)章制度;重點(diǎn)講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度,。

4,、演示并講解公司erp的操作流程。

5,、駐站erp項(xiàng)目實(shí)施學(xué)習(xí),、總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、方法,。

6,、員工提問(wèn)與互動(dòng)。

7,、培訓(xùn)結(jié)束,。

四、培訓(xùn)總結(jié):

針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果,,進(jìn)行總結(jié),,不斷完善新員工培訓(xùn)。

最新員工入職培訓(xùn)方案范文篇十一

一:培訓(xùn)目的

1,、讓新員工了解集團(tuán),,公司概況,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),,工作流程,,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

二:培訓(xùn)程序

1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核,。(不定期)

2,、人數(shù)較少,分散時(shí),,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,,職校負(fù)責(zé)抽查。

三:培訓(xùn)內(nèi)容

1,、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),,工作性質(zhì),,中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

2,、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé),。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,,工作流程,,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),,部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3,、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,,主要服務(wù)對(duì)象,,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

四,、培訓(xùn)反饋與考核

1,、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行,。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)"表格,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,,層層確認(rèn)

2,、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)資料注意保存,,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善,。

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