在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

學(xué)生超市實訓(xùn)報告總結(jié)篇一

實習(xí)過程：

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實習(xí)小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和老師,，所以與一般大型超市不同,，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費特點,，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品,、服裝和煙酒商品,，工作報告《超市實訓(xùn)總結(jié)》。各種商品價格比其他超市都便宜,。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售,。

第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,，層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量,，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架,。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是,，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品,。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品,。此類商品為購買頻率較低,，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層,。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,，我有很深的印象,。在我的記憶中,，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,，而且整齊劃一,，很有視覺效果,。但在超市卻是相反,，正面朝下，一時沒有想明白,，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售,，顧客會認為飲料過期而不購買。

超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見

在一個星期的實習(xí)過程當(dāng)中,，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前__超市需要改善的地方:

第一，提升員工的責(zé)任心,。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題,。例如,，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理,。要實現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強改善管理機制,。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,，促進其積極的態(tài)度,。

第二,，超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作,，實現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機械,，財務(wù)管理模式單一,，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復(fù)雜的財務(wù)管理程序才能完成,。

第三,，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動,。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,，但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買,，感性大于理性,。超市可以利用這一點抓住商機。

第四,，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差,。在實習(xí)期間，實習(xí)小組成員中很少到過這個角落,。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多,。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當(dāng)重要,，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,，會存在許多的疑慮,。

第五,，面對新世紀(jì)的大學(xué)生,，更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié),。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物,，注重視覺的多樣性。針對這些特點,，超市似乎沒有什么反應(yīng),，給人一種沒有活力的感覺,。如果每逢節(jié)假日進行打折促銷活動,，張貼各種宣傳海報而且定期更換,。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,，為學(xué)生顧客提供就地消費的場所,，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,，有許多貨柜擺放雜亂,，沒有有效利用空間,。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果,。

學(xué)生超市實訓(xùn)報告總結(jié)篇二

20__年的7月份,，出于嘗試的心態(tài)，我來到了樂天超市有限公司進行實習(xí),。轉(zhuǎn)眼間已過去兩個多月,，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財富!

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,，但在同學(xué)、同事的幫助和自己摸索的情況下,，我還是完成了這次實習(xí),。但我發(fā)現(xiàn)，以我們的經(jīng)驗,，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的,。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,，缺點疏漏,。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切,，去實現(xiàn)自己的理想,，創(chuàng)造自己的人生。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。所以我們還要 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng),。

樂天瑪特(lottemart)是樂天集團下屬的專營大型超市的子公司。20__年6月,，樂天集團旗下的樂天瑪特通過收購萬客隆進入中國市場,，目前江蘇時代零售擁有65家超市，全盤接手時代零售后,，樂天瑪特在中國的門店數(shù)將增至82家。

實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí),，成長,，相對成熟期三階段。

第一個階段學(xué)習(xí)期階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉,，改進，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了md系統(tǒng)維護,，接收供應(yīng)商貨物,，退貨,，報損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單

據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等,。

第二個階段成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單,，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段相對成熟期,。我基本上可以獨立完成部門80%的工作,，這個階段,，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點商品管理等等,，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

在這段將近2個月的實習(xí)時間里，從對超市物流,，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流,，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,，使我認識到,，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題,。比如，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯,，在返配回配送中心后，又返配回了門店,，在商品一來一去的運輸過程中,，這就增加了公司的運輸成本,。

(2) 超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失,。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題,。還有倉儲管理上要使商品排放有序,，易于識別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3) 超市所有部門都是核心部門,，各個部門之間,，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗,，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。比如，商品首先要通過收貨部驗收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題,。促銷部，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動,，對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品,，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,，就需要客服部進行調(diào)節(jié),。

在實習(xí)的日子，我努力做到以下幾點：

一,、 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng),。

在信息時代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力,。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際,，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,，以廣博的社會知識拓展視野。

二,、 努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化,。

理論是灰色的，生活之樹常青,，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),，彰現(xiàn)人的意志。 從學(xué)校走向社會,，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異,。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異,。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換,。

三、 提高工作積極性和主動性

在今后的工作和生活中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐,，不斷提升自我,，努力創(chuàng)

造業(yè)績,，，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值,。

在這段實習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資,。只是一點點的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點,。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會,，不論什么人,，什么學(xué)歷，從事什么工作,，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,，不要錯過好的機遇,。沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程,，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長,。

總之，這次實習(xí),，自己確實學(xué)到了很多也成長了許多。在實習(xí)期間,，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。這段時間，我看到了自己本身存在著許多問題,，也會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜,，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能,，為以后的工作存儲更多的能力。

學(xué)生超市實訓(xùn)報告總結(jié)篇三

今年暑假我開始了有生以來的第一次工作,，在工作過程中我學(xué)到了許多在學(xué)校中學(xué)不到的東西,，體驗到了工作的樂趣，收獲了經(jīng)驗,，收獲了友情。

在超市我負責(zé)食品三,，食品三包含的商品有方便面，掛面和冰柜里的冷凍食品,。每天工作的第一件事是打掃衛(wèi)生。打掃貨架間的通道,，保持地面無紙屑，然后用抹布擦抹貨架及商品,。其中打掃衛(wèi)生的最要的一件事就是抹冰柜,，因為冰柜的內(nèi)外溫差大，經(jīng)過一夜后會結(jié)上一層厚厚的霜,，這樣就會遮蓋住商品，耽誤消費者的購買,。第二件事是補貨，補貨是理貨的工作重心,。商品上架時首先要檢查欲補貨的價簽是否和要補的商品價格一致,。上架時先要將原有的商品取下,，然后打掃陳列架，將補充的新貨放在里面,，最后放原有的商品。這兩件事做完,，基本也迎來了營業(yè)高峰期,。這時需要做的主要是商場巡視。遇到需要幫助的顧客應(yīng)積極主動提供協(xié)助服務(wù),，耐心熱情的回答顧客的問題，介紹商品時既要想辦法讓顧客產(chǎn)生購買欲望,，又要實事求是，不可欺瞞顧客,。要認真觀察顧客在賣場的的購物情況和購買行為,，分析商品陳列是否合理，還要與顧客交流注意獲取其他超市的經(jīng)營情況,，比較同一商品的價格、比較銷售動態(tài),，留意顧客的需求信息，總結(jié)成意見，及時向經(jīng)理匯報作為經(jīng)營決策的依據(jù),。

由于商品的保質(zhì)期短,，檢查是否有臨期的商品就成了一個重要的工作,。發(fā)現(xiàn)超過保質(zhì)期的商品或變質(zhì)、受損的商品,，應(yīng)立即撤下貨架，以免顧客的投訴,，給超市帶來不必要的麻煩和聲譽的損壞。其次就是商品的標(biāo)價,，在商品變價、新品上市時要注意及時更換,，否則會造成顧客對價格的誤解。特別是高價商品貼出低價標(biāo)簽時,，會引起顧客的不滿,，使顧客對超市留下壞印象,。

冰柜里有許多商品在出售時先要稱量,，例如散魚蝦丸,，散蟹棒等。這就要求我們要學(xué)會用電子秤,，記住秤碼。但由于商品種類繁多,，所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數(shù)字的隨機組合,，毫無規(guī)律可循,。針對這個問題,，在摸索一段時間后,，對商品進行了分類，對不同類別的商品進行分別記憶,，最后終于攻下了秤碼這個難關(guān)。還有一項考驗記憶力的工作,，那就是訂貨。超市的商品很多,，不同類別的商品有不同的供應(yīng)商，訂貨時根據(jù)商品所屬的類別確定從哪家供應(yīng)商要貨,。但是像雞爪,、雞腿等一些真空類食品，每一種單品都有三到五個系列,，相對的供應(yīng)商就有三到五家。開始對訂貨程序不熟悉常常會搞混供應(yīng)商,，把a家的訂貨單打到b家,。后來了解到每個廠商都有自己的送貨周期，超市也有自己的訂貨周期,。所以我們改掉了原來根據(jù)所缺的商品隨時從相應(yīng)的供應(yīng)商訂貨的方法，而是廠商的送貨周期確定應(yīng)補的商品,。采取這樣的措施后，不但減輕了工作負擔(dān),，而且減少工作中出現(xiàn)的錯誤。

超市是由一個超市逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),，其規(guī)模大,、設(shè)備齊全、設(shè)施先進等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的,。超市一向把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念,，創(chuàng)新、落實,、敬業(yè)、團隊作為口號,，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉,、提升的機會，在社會上贏得了群眾的良好口碑,。

進入超市的那一天,，我就鼓勵自我：沒有做不好的事情,，僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,，但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,，這么長的時間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練,。比如：要干些自我不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快,，但咬咬牙關(guān)都挺過來了,。有些人會覺得超市的工作最累,、最臟,、最忙,，都想找份簡便、干凈的工作,，以至于從開業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才,，都是為超市出力不少的人才，這是超市的損失,，也是我們的遺憾,。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨干,，將繼續(xù)為超市貢獻著自我的青春和心血!我們不由得為他們驕傲，他們永遠是我們心中的模范和榜樣,。

說起來，超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴(yán),，可是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,，既能夠鍛煉我們，使我們走向成熟,、走向社會,、走向人生，也能夠教我們學(xué)許多社會上,、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的,。這點我們都深有體會,，在此也發(fā)自內(nèi)心地感激超市對我們的培養(yǎng)。

作為超市一名普通的員工,，我為超市的輝煌而驕傲，我為自我是一個超市人而自豪,。我真心祝福超市走向期望的明天!走向完美的未來!

超市的社會實踐報告3

我于20__年3月參加一店工作，十個多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月,，工作需要，調(diào)經(jīng)營鮮肉至今,，時間不長，感受很深,。從不懂到精通，是培養(yǎng)了我有一技之長,，我很感激領(lǐng)導(dǎo)和店長，所以我在工作上任勞任怨,，工作勤勤懇懇,，忠實事業(yè)多作貢獻，想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去,。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,，直線上升，收到很好的效益,，同時也贏來顧客滿意,，得到領(lǐng)導(dǎo)好評,。老實做人，誠信為本,，不怕吃虧，協(xié)作共贏,。

我的為人忠厚已是遠近聞名,，只要接觸過我的人都有很好評價,，我對客人是這樣,，我對老板當(dāng)自家人，所以我把當(dāng)自我的事業(yè)對待,。經(jīng)商離不開顧客，我把顧客當(dāng)上帝,，盡可能的為他們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客歡喜而來,，滿意而歸。我的顧客來自四面八方,，有慕名而來的的新客,，有長年信得過的賓主,，他們評價超市是信得過的門店，說秤很準(zhǔn)確,，錢不數(shù)錯，明碼實價,，店員說話客氣、有禮,、周到，服務(wù)客氣,，進店如到家，有一位廟咀顧客說：到一店買肉,，我是“跳過云南吃豆腐”,，意思是舍近求遠……

工作人累瘦了,，親朋們看到眼里，疼在以上,，有要我改行的,，有要我跳龍門的，我都堅持,，我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨超市，就是我最大的安慰,。