總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

租賃公司年終總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、20__年主要工作情況回顧

公司堅(jiān)持以“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)指導(dǎo)精神為統(tǒng)領(lǐng),，按照“夯實(shí)基礎(chǔ),、激發(fā)活力、提升管理,、穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路,，全力開(kāi)展各項(xiàng)工作，并取得顯著成果,。

(一)加強(qiáng)設(shè)備安全管理工作,，穩(wěn)步提升安全管理水平

1、公司20__年截止到10月份,，實(shí)現(xiàn)設(shè)備租賃收入5170萬(wàn)元,，其中大型設(shè)備及機(jī)電類(lèi)收入4097萬(wàn)元，聯(lián)鎖塊收入1073萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)設(shè)備租賃收入5600萬(wàn)元,。

2、截止到10月份,，完成大型機(jī)械調(diào)度10000余次,，小型機(jī)具調(diào)度950余次,，及時(shí),、高質(zhì)量的滿足各分公司對(duì)施工設(shè)備的需求;實(shí)現(xiàn)設(shè)備平均完好率96、37%,，設(shè)備平均利用率32,、79%;共組織設(shè)備檢查616次，設(shè)備維修,、保養(yǎng)336次,。

3、組織公司內(nèi)部大型機(jī)械的調(diào)遣及轉(zhuǎn)場(chǎng)工作,，其中包括行走式及建筑塔吊轉(zhuǎn)場(chǎng),、小松650型挖掘機(jī)轉(zhuǎn)場(chǎng)、150t履帶吊轉(zhuǎn)場(chǎng),、50t履帶吊調(diào)撥至船務(wù)工程公司等大型機(jī)械的進(jìn)場(chǎng),、轉(zhuǎn)場(chǎng)及安裝工作。組織對(duì)新進(jìn)1臺(tái)5016型建筑塔吊,，1臺(tái)wcb500型穩(wěn)定土站,、1臺(tái)300kw發(fā)電機(jī)組的驗(yàn)收工作，目前穩(wěn)定土站與發(fā)電機(jī)組已投入使用,。

4,、根據(jù)建設(shè)集團(tuán)設(shè)備臺(tái)賬進(jìn)行賬物跟蹤，對(duì)我公司新購(gòu),、到期報(bào)廢,、調(diào)出設(shè)備及時(shí)更新,，并實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬的分類(lèi)管理。逐步完善設(shè)備的運(yùn)行資料檔案,，每臺(tái)設(shè)備配備一套運(yùn)行資料,，真實(shí)、按時(shí)記錄每臺(tái)設(shè)備的日常運(yùn)行狀況,，維修換件與保養(yǎng)記錄,。

(二)不斷強(qiáng)化安全質(zhì)量管理，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1,、安全管理方面

(1)按照公司要求,，在總結(jié)分析上年度安全、質(zhì)量等總體形勢(shì)和存在的薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,，切合實(shí)際的組織制定和編制了年度安全,、質(zhì)量、教育培訓(xùn),、維護(hù)維修等各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及月度工作計(jì)劃;組織制定并簽訂了公司與各科室年度安全,、質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)責(zé)任書(shū);組織完成了“三體系”內(nèi)外審工作;組織完成了建設(shè)集團(tuán)全年各月度的安全,、質(zhì)量檢查考核工作;及時(shí)完成各類(lèi)特種設(shè)備報(bào)檢,、復(fù)審、檢驗(yàn)工作,。

(2)積極開(kāi)展安全宣傳活動(dòng),。根據(jù)建設(shè)集團(tuán)要求認(rèn)真開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”、“現(xiàn)場(chǎng)綜合整治”,、“安全生產(chǎn)月”,、“宣貫《事故防控手冊(cè)》”、“開(kāi)展消防交通安全整治”,、“現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)格化治理活動(dòng)”,、“開(kāi)展119消防周活動(dòng)”等活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展中,，制定周密實(shí)施方案,，大力營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提高員工的安全意識(shí)和參與意識(shí),。

(3)認(rèn)真組織開(kāi)展《事故防控手冊(cè)》的宣貫,。不斷完善公司應(yīng)急管理體系，落實(shí)檢查和隱患責(zé)任整改;落實(shí)高,、危險(xiǎn)作業(yè)的安全控制,，突出重點(diǎn)的抓好塔吊拆除、安裝和較大設(shè)備維修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理;積極抓好“樣板車(chē)間”的管理工作;重點(diǎn)抓好“四防”工作措施的落實(shí),。

2,、質(zhì)量管理方面

(1)按照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn),，制定完善各項(xiàng)管理制度和工作程序，滿足公司管理需要,。圍繞“推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)港”活動(dòng)主題，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng),，組織開(kāi)展質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)集中宣貫等活動(dòng),，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工參與質(zhì)量管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性,。

(2)按季度對(duì)各單位進(jìn)行服務(wù)滿意度回訪調(diào)查,，從設(shè)備操作人員技能服務(wù)、操作人員遵章守紀(jì),、操作人員服務(wù)態(tài)度,、設(shè)備調(diào)度服務(wù)、設(shè)備技術(shù)狀況,、設(shè)備維修及時(shí)性,、其他服務(wù)七個(gè)方面進(jìn)行回訪。20__年服務(wù)滿意度達(dá)94,、3%,，達(dá)到年度質(zhì)量指標(biāo)。由于各單位進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋,，針對(duì)其中設(shè)備技術(shù)狀況較差,，部分設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重進(jìn)行重視和整改,。

(三)加強(qiáng)班組建設(shè),，全面提高員工綜合素質(zhì)

1、維修專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。主動(dòng)實(shí)施技改和“四新”的應(yīng)用,，搞好技術(shù)革新、修舊利廢工作,。二月份完成d85推土機(jī)引導(dǎo)輪國(guó)產(chǎn)化改造,，單項(xiàng)節(jié)約成本二萬(wàn)五千多元;完成了推土機(jī)支重輪技術(shù)改造，單項(xiàng)節(jié)約成本近萬(wàn)元;發(fā)揮人員的創(chuàng)造性自行研制架管?chē)娖?、打碼自動(dòng)上料機(jī),，項(xiàng)目已上報(bào)申請(qǐng)專(zhuān)利;自行研制油氣分離自動(dòng)排氣裝置，解決了其中幾項(xiàng)技術(shù)疑難關(guān)鍵點(diǎn),，且裝車(chē)測(cè)試成功,。

2、先后組織機(jī)械作業(yè)人員和維修人員參加機(jī)電維修相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),、安全生產(chǎn)月教育培訓(xùn),、最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工升降設(shè)備設(shè)施檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》jgj305-20__宣貫培訓(xùn),，全面提高作業(yè)人員操作技能。共派遣11名機(jī)械司機(jī)分別前往福建,、南京,、威海、煙臺(tái),、濟(jì)寧等工地作業(yè),，并在各自的崗位上較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3,、針對(duì)生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)多面廣,、人員分散的特點(diǎn)，充分利用“飛信”和下雨陰天,、節(jié)假日等時(shí)間,，開(kāi)展員工技能培訓(xùn)、安全思想教育,、“節(jié)前安全教育”,、“加強(qiáng)道路交通與消防安全”、“夏季四防”,、“冬季四防”教育,，組織開(kāi)展“四嚴(yán)四提”、“安全生產(chǎn)月”和“設(shè)備管理月”等活動(dòng),，全面提高員工的思想綜合素質(zhì)和技術(shù)水平,。

(四)不斷完善物資管理，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置

1,、建立完善合格供應(yīng)商名錄并加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理工作,。新的供應(yīng)商目錄提供了更廣泛的采購(gòu)廠家、更準(zhǔn)確的供應(yīng)商信息,，能更好的滿足日常物資及配件采購(gòu),，為公司采購(gòu)的及時(shí)性及產(chǎn)品質(zhì)量的合格率提供了前提保證。同時(shí),，進(jìn)一步完善供應(yīng)商的管理,，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，廣泛聽(tīng)取各科室的意見(jiàn),，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了公平,、公正的評(píng)價(jià)。

2,、做好廢舊物資管理工作,。在完善《物資管理規(guī)定》中進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)廢舊物資的管理并區(qū)分了利舊物資與報(bào)廢物資。對(duì)于廢舊物資優(yōu)先自行修復(fù)利用，不能利用的上繳建設(shè)集團(tuán)物資設(shè)備部管理,。對(duì)于經(jīng)公司鑒定確認(rèn)為報(bào)廢物資的,，我公司統(tǒng)一存放、專(zhuān)人看管并上報(bào)建設(shè)集團(tuán)物資設(shè)備部統(tǒng)一處理,。

(五)不斷強(qiáng)化綜合管理,，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍

1、充分調(diào)動(dòng)青年集體創(chuàng)新創(chuàng)效潛能,，發(fā)揮青年先鋒軍的力量,。組織6名團(tuán)員加入青年志愿者，并積極組織參加青年志愿者活動(dòng);組織員工積極參加日照港“千人萬(wàn)米”長(zhǎng)跑比賽,，并有一人獲獎(jiǎng);一人在“安全在我心中”主題征文活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng);一人在國(guó)際檔案日活動(dòng)征文答題中榮獲一等獎(jiǎng);一人在“如何提高客戶(hù)滿意度”主題征文中榮獲三等獎(jiǎng),。共報(bào)送“陽(yáng)光感動(dòng)、輝煌十年”征文6篇,，“三次創(chuàng)業(yè)”主題征文7篇,，在20__年春聯(lián)征集活動(dòng)中共報(bào)送47幅春聯(lián)。積極動(dòng)員廣大員工參加各項(xiàng)征文競(jìng)賽,，豐富自身業(yè)余生活的同時(shí)也不斷增強(qiáng)了大家的凝聚力和向心力,，為以后更好的投入到各項(xiàng)工作中奠定了基礎(chǔ)。

2,、充分利用日照港報(bào),、日照日?qǐng)?bào)等媒介，動(dòng)員廣大員工積極做好對(duì)外宣傳工作,，截止11月中旬已完成宣傳報(bào)道市級(jí)12篇,，集團(tuán)級(jí)8篇;政務(wù)信息共發(fā)表5篇，均已完成建設(shè)集團(tuán)全年任務(wù)指標(biāo),。

二,、20__年工作安排

20__年度我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5500萬(wàn)元，安全責(zé)任事故為零,。

(一)20__年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要有充分利用好現(xiàn)有設(shè)備,，保證集團(tuán)內(nèi)部施工需的前提下,，積極對(duì)外拓展業(yè)務(wù),，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);創(chuàng)造差異化服務(wù)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)定額化管理,、精細(xì)化管理細(xì)化內(nèi)部成本核算,。

(二)20__年設(shè)備項(xiàng)目投資計(jì)劃有擬購(gòu)置6臺(tái)50型輪式裝載機(jī)、2臺(tái)履帶式液壓挖掘機(jī),、1臺(tái)砼連鎖塊生產(chǎn)線設(shè)備,、1臺(tái)wcb500型穩(wěn)定土拌合站、1臺(tái)20方多功能灑水車(chē)、1臺(tái)17立方螺桿式空壓機(jī),、1臺(tái)破碎錘以及30臺(tái)塔吊監(jiān)控,。

(三)20__年設(shè)備技術(shù)改造方面主要有：繼續(xù)在裝載機(jī)、挖掘機(jī),、起重機(jī)械等大型設(shè)備上安裝油耗儀及gps定位系統(tǒng);對(duì)磅房的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),，對(duì)稱(chēng)重過(guò)程、料車(chē)的卸料過(guò)程,，進(jìn)行更全面的監(jiān)控和管理;在穩(wěn)定土拌合站傳送皮帶加裝急停裝置,，加強(qiáng)傳送皮帶在作業(yè)前預(yù)警、作業(yè)中的安全控制;對(duì)穩(wěn)定土拌合站水泥罐頂部除塵進(jìn)行改造,，通過(guò)加裝小罐的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)粉塵污染的控制,。

(四)進(jìn)一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育內(nèi)容資料方面進(jìn)行探討提高,，加強(qiáng)安全教育的效果,，結(jié)合青年示范崗的創(chuàng)建踏實(shí)做好創(chuàng)建“平安車(chē)間”活動(dòng)，力爭(zhēng)把安全管理工作再提高一個(gè)臺(tái)階,，為維修生產(chǎn)工作打好一個(gè)更堅(jiān)實(shí)的安全保障,。

(五)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面，堅(jiān)持貫徹“以養(yǎng)為主,，養(yǎng)修結(jié)合”的工作方針,，積極推行“以保為主”的設(shè)備管理指導(dǎo)思想。設(shè)備租賃科將設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)備的維修保養(yǎng)監(jiān)督工作,，保證設(shè)備不失保漏保,。

(六)加強(qiáng)全員綜合素質(zhì)教育，加強(qiáng)員工機(jī)械設(shè)備操作,、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)及各項(xiàng)安全教育,，強(qiáng)化員工綜合素質(zhì)，提高員工操作及維護(hù)保養(yǎng)水平,，確保每位員工安全作業(yè),、各機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)。引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)技術(shù)學(xué)知識(shí)意識(shí),，為打造一個(gè)積極向上,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、技術(shù)精良的高素質(zhì)維修隊(duì)伍而努力,。

租賃公司年終總結(jié)匯報(bào)篇二

20__年是公司行政在黨委和工會(huì)的協(xié)調(diào)配合下,，緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力,，頑強(qiáng)進(jìn)取，大干快上,，各方面的工作取得顯著成績(jī)的一年,。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠(chéng),、團(tuán)結(jié),、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，大力倡導(dǎo)“精,、細(xì)、實(shí),、高,、新”的管理理念，同心同德,、真抓實(shí)干,，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史水平,。公司全年生產(chǎn)尿素噸,，比上年同期增長(zhǎng);完成產(chǎn)值萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%;完成銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,，比上年同期增%;利稅突破萬(wàn)元,，比上年同期增長(zhǎng)%;工業(yè)增加值萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%,。員工年均收入為元,，與上年同期相比增加%。并對(duì)一屆二次職代會(huì)所提出的17件提案,，全部予以落實(shí),。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作,。

1,、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展,。

安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,，我們以江澤民同志“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo)，做到人員落實(shí),，制度落實(shí),，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí),，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全,、消防知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),，提高員工們的安全意識(shí);堅(jiān)持每周五,、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時(shí)整改安全隱患,，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷,、重傷和死亡事故,。

20__年，公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破,，按照iso14001環(huán)境管理體系要求,，公司加大了環(huán)保投入，環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%,，同時(shí),，為了實(shí)現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達(dá)到零排放”的目標(biāo)，在相關(guān)部門(mén)通力配合下,，完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的評(píng)審修訂工作,，并列入國(guó)家的環(huán)保治理專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目。

2,、整合“兩大體系”,，提升企業(yè)形象。

“質(zhì)量是生命線,，環(huán)境是健康源”,，這句話深植于每個(gè)員工心中。20__年,，公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步,，走綠色經(jīng)營(yíng)之路，建設(shè)質(zhì)量,、環(huán)保型化工企業(yè),，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過(guò)iso9001—__質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后,，從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作,。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)》，并于七月份發(fā)布實(shí)施,，通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后,，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核,，對(duì)查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀察項(xiàng)進(jìn)行了評(píng)審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后,，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書(shū),，從而進(jìn)一步提升了公司形象。

3,、堅(jiān)持技改不停步,，擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)效益。

為了降低能源消耗,，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，促進(jìn)生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行，公司堅(jiān)持技改不停步,，向技改要效益,。20__年公司共投資600余萬(wàn)元，運(yùn)用新技術(shù),、新設(shè)備,、新材料、新工藝分別對(duì)一,、四車(chē)間冰機(jī)冷卻系統(tǒng),、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造,，既降低了能耗,，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行,。通過(guò)技改后,，年可新增產(chǎn)值1400萬(wàn)元，可創(chuàng)利潤(rùn)400萬(wàn)元,，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸,。通過(guò)技改，降耗,、增產(chǎn)效果十分明顯,，20__年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄,。

4,、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基矗

(1)節(jié)能減耗降成本,，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階,。

20__年，公司面對(duì)生產(chǎn)原,、燃,、材料價(jià)格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn),，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。并從節(jié)約一滴油,、一方氣,、一度電做起,，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理,，精心操作,，減少跑、冒,、滴,、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí),，嚴(yán)格按照體系要求,，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅(jiān)持每天對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查,，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過(guò)一年的努力,，公司尿素產(chǎn)品一級(jí)品率達(dá)到98、3%,，優(yōu)等品率達(dá)到63,、5%，合格品率為100%,。

(2)完善制度建設(shè),，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今,，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20__年,，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》,、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》,，修訂了《勞動(dòng)用工、工資福利待遇管理辦法》,。同時(shí)還要求中層以上管理人員在每個(gè)月末的辦公會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng),、管理,、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善,，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等,、獎(jiǎng)懲逗硬,，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,，把情感管理融入管理的全過(guò)程,，不斷提高管理質(zhì)量,，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng),。

(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、發(fā)展,、技術(shù)改造的資金需求，20__年,，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃,、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴(yán)格審核,，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,，同時(shí)，加大資本運(yùn)作力度,，用好用活資金,。一是對(duì)銀行貸款及時(shí)采取先還后貸，避免了貸款的逾期;二是加強(qiáng)了存貨資金的管理,，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理,，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持每周一對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查,，編制銷(xiāo)售周報(bào)表,，督促銷(xiāo)售人員對(duì)貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平,，減少呆壞帳損失,，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。四是由于20__年尿素價(jià)格持續(xù)上漲,，公司利潤(rùn)逐月上升,，公司強(qiáng)化資本運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)科學(xué)論證，先后控股,、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營(yíng)正常,，投資回報(bào)前景看好。五是資金及時(shí)支付,，利用辦公信息自動(dòng)化系統(tǒng),、網(wǎng)上銀行的功能，準(zhǔn)確,、及時(shí),、安全、高效保障資金需求渠道暢通,。

(4)推行辦公自動(dòng)化,，提高工作效率,。

為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,，規(guī)范工作程序，提高工作效率,，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí),，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設(shè)備管理,、銷(xiāo)售管理,、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理,、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理,、人力資源管理、辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)接口管理等模塊,，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做,，少費(fèi)紙張少用墨”，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,。20__年11月,，公司通過(guò)了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗(yàn)收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨躍,。

(5)切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng),，保證采購(gòu)物資質(zhì)量。

為了確保正常生產(chǎn)和20__年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，供應(yīng)處全力以赴,，認(rèn)真做好庫(kù)房管理工作，及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況,，盡量減少物資壓庫(kù),。在采購(gòu)中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu),，對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行咨詢(xún)了解,，逐一排查,，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較,，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量,。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)成本,，提高進(jìn)銷(xiāo)差率,。通過(guò)努力，20__年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計(jì)劃,，外購(gòu)物資按時(shí)到貨率達(dá)到了98,、46%，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到99%,，進(jìn)銷(xiāo)差率>1,、1%。

(6)抓住市場(chǎng),，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,。

為提高產(chǎn)銷(xiāo)率和資金回籠率及銷(xiāo)售價(jià)格，20__年公司認(rèn)真對(duì)全國(guó)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析,，準(zhǔn)確地把握化肥走勢(shì),，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)銷(xiāo)售變化情況,，適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,，建立誠(chéng)信的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的占有率,。經(jīng)過(guò)一年的努力,，公司尿素產(chǎn)銷(xiāo)率和資金回籠率均達(dá)到100%，在用戶(hù)心中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,，產(chǎn)品銷(xiāo)價(jià)在同行業(yè)中長(zhǎng)期處于較高價(jià)位,。

5、著眼未來(lái),，注重員工綜合素質(zhì)提高,。

在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,，必須擁有學(xué)習(xí)能力,，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑,。20__年公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和各部門(mén)工作實(shí)際,，認(rèn)真組織開(kāi)展了中層以上管理人員企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，全公司班長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，高級(jí)工,、中級(jí)工培訓(xùn),，iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項(xiàng)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國(guó)家的方針、政策,、法律法規(guī),，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理,、營(yíng)銷(xiāo)管理,、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理,、檔案管理,、化工專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全消防知識(shí),、以及企業(yè)文化建設(shè)等,。通過(guò)培訓(xùn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì),，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

6,、實(shí)施資本運(yùn)作,，追求財(cái)富化。

面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，我國(guó)加入wto,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，這也給工業(yè)企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。公司作為一個(gè)高耗能的化工企業(yè),，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，圍繞20__年追求財(cái)富化這一目標(biāo),，抓住發(fā)展契機(jī),，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng),，靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),，不斷強(qiáng)化資本運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，實(shí)施多品種,、多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，先后出資控股機(jī)械公司、農(nóng)資公司,、車(chē)用天然氣公司,、精達(dá)化工有限公司，以及參股經(jīng)營(yíng)了江津佳禾燃?xì)庥邢薰?、四川開(kāi)元化工有限公司,。目前這些公司(除精達(dá)公司外)運(yùn)營(yíng)正常，發(fā)展前景較好,，為提高我公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定了基矗,。

7、注重企業(yè)文化建設(shè),，推動(dòng)“三個(gè)文明”健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基矗20__年,，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨政工齊抓共管，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車(chē)間,、文明處室、文明班組,、文明科室,、安全合格班組活動(dòng);廣泛開(kāi)展了工會(huì)系統(tǒng)建家活動(dòng);廣泛開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);廣泛開(kāi)展了形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng);廣泛開(kāi)展了多種形式的員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化,、體育,、娛樂(lè)活動(dòng)。對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。經(jīng)過(guò)全公司上下一心齊努力,，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績(jī)，而且政治文明,、精神文明建設(shè)也成績(jī)斐然,。公司繼續(xù)保持了江津市“文明單位”稱(chēng)號(hào),，公司黨委連續(xù)四年保持了江津市“先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)，公司工會(huì)繼續(xù)保持了重慶市“模范職工之家”稱(chēng)號(hào),，公司團(tuán)委再次被評(píng)為江津市“五四紅旗團(tuán)委”,，公司九個(gè)處室和3個(gè)車(chē)間繼續(xù)保持了文明車(chē)間(處室)稱(chēng)號(hào)，30個(gè)班組(科室)繼續(xù)保持了文明班組(科室)稱(chēng)號(hào),，537名員工繼續(xù)保持了“文明員工”稱(chēng)號(hào),。20__年，公司評(píng)出兩個(gè)先進(jìn)集體,，六個(gè)先進(jìn)班組(科室),，十名先進(jìn)個(gè)人。兩名員工獲特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),。他們是我公司眾多集體和個(gè)人的典型代表,，他們?yōu)楣救嫱瓿?0__年的目標(biāo)任務(wù)作出了卓越的貢獻(xiàn)。為此,，我代表公司黨,、政、工再次向他們表示衷心的感謝!

20__年我們雖然做了大量的工作,，取得了可喜的成績(jī),，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊,，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動(dòng)性不強(qiáng),，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其二,，個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才青黃不接,。其三,，個(gè)別管理人員創(chuàng)新意識(shí)較差，管理水平偏低,，管理工作缺乏新的突破,。其四，雖然銷(xiāo)售形勢(shì)喜人,，市場(chǎng)占有率有較大提高,，但產(chǎn)品單一，終端客戶(hù)的需求調(diào)查,、信息反饋欠佳,，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī),。其五，員工培訓(xùn)雖多,，但仍存在流于形式的現(xiàn)象,。其六，部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接,、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。其七,，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱,。存在的上述差距,，有待于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)、改進(jìn)和完善,。

租賃公司年終總結(jié)匯報(bào)篇三

時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事,，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的一年公司工作中,，我作為一名公司新人,，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng),。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

二,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四,、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作

我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū),，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

2,、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

3,、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,，2020年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2020年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人,。

4、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5,、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司2018年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

6、做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在公司的半年工資中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作,，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

租賃公司年終總結(jié)匯報(bào)篇四

20__年度,，公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,，嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開(kāi)展交通運(yùn)輸安全隱患專(zhuān)項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,，把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序,、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé),、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?，F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下,。

一、堅(jiān)決服從職能部門(mén)的管理,，不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù),。

在企業(yè)指導(dǎo)思想上，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，在市政府的統(tǒng)一指揮下，根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),，發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,，積極開(kāi)展和支持參與專(zhuān)項(xiàng)整治工作，加大力度,，著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，為黨的十八大勝利召開(kāi)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

公司高度重視此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，把此項(xiàng)工作擺在突出位置，精心部署,，狠抓落實(shí),。形成了齊抓共管，各負(fù)其責(zé)的工作格局,，確保了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展,。二是按照統(tǒng)一部署要求，以“大事不出,、中事不出,、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo)，結(jié)合自身工作職能，制定了切實(shí)可行的具體措施,，逐級(jí)分解任務(wù),、落實(shí)責(zé)任到位。

二,、堅(jiān)持依法治企,，不斷完善公司內(nèi)部管理。

1,、健全組織機(jī)構(gòu),。成立機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件,、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。下設(shè)辦公室和四個(gè)專(zhuān)門(mén)工作組,，即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組,、后勤保障組,、檢查督促組，為各項(xiàng)工作順利展開(kāi),，提供了強(qiáng)有力的組織保障,。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。

2,、完善規(guī)章制度,。經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展，公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,，使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范,。目前，從文書(shū),、收發(fā),、會(huì)議、接待等后勤管理到車(chē)輛登記,、交接,、安檢、維修,、客戶(hù)信息等業(yè)務(wù)管理,，均形成了書(shū)面規(guī)范文件。該上墻的上墻,，該向管理部門(mén)備案的已按規(guī)定交存,。事實(shí)證明，管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應(yīng)急預(yù)案為例,，自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來(lái),，通過(guò)實(shí)踐摸索和完善，有力地保證了運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的正常生產(chǎn)秩序,，公司爭(zhēng)得了較大的效益,，也贏得了客戶(hù)的好評(píng)!

3、完善硬件設(shè)施,。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁

責(zé)任感和積極性之外，還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,，引進(jìn)科學(xué)技術(shù),，正所謂“工欲善其事，必先利其器”,。過(guò)去的一年中,，公司采取多種措施、多渠道,、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,，一是將老化和陳舊的車(chē)輛進(jìn)行淘汰，換裝新型,、環(huán)保,、價(jià)格適中的新車(chē)型，既爭(zhēng)得了市場(chǎng),，又保證了客戶(hù)的安全,，更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師，同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,，采取入股分紅,、盈虧共享的雙贏模式，有力保證了公司車(chē)輛的完好率,、安全率,、出勤率;三是專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置,。

三,、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨，防范安全事故發(fā)生,。

一是車(chē)容車(chē)貌,、文明服務(wù)得到明顯的改善。車(chē)輛整潔率達(dá)到90%以上,，從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,，市場(chǎng)滿意率大大提高，投訴率比同期下降了20%，逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,，增加了行業(yè)內(nèi)部的自律,。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開(kāi)展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),，特別是出租車(chē)行業(yè)開(kāi)展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從 業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù),、文明行車(chē)知識(shí)培訓(xùn),，許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中，使文明服務(wù)的意識(shí),，逐步成為自己的行為規(guī)范,。三是強(qiáng)化了公司安全管理，采取多種措施力保安全運(yùn)行：

1,、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),，相關(guān)科室積極配合，從業(yè)人員重點(diǎn)參與,，切實(shí)做好安全保障工作,，確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。2,、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),，及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè)，根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備,。3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車(chē)人較多,，客戶(hù)源較復(fù)雜等特點(diǎn),，公司積極延伸服務(wù)方式，適時(shí)增發(fā)車(chē)輛,、加班服務(wù),，安全、合理引導(dǎo)車(chē)輛有序流動(dòng),。4,、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車(chē)輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛,，要在發(fā)車(chē)前嚴(yán)格審查車(chē)輛二級(jí)維護(hù),、年度審驗(yàn)、證件有效期,，防止超期經(jīng)營(yíng),，著力加強(qiáng)車(chē)輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車(chē)輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),，防范保險(xiǎn)超出有效范圍，切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng),。

回顧過(guò)去的一年,，成績(jī)的取得，得益于領(lǐng)導(dǎo)重視,、公司推動(dòng),，也得益于多措并舉、齊抓共管,，對(duì)于來(lái)年和今后,，公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門(mén)的管理之下，努力做好以下工作：

1,、要做大做強(qiáng)汽車(chē)出租公司,，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

2,、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí),。

3,、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度，形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制,。