隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

租賃公司工作總結(jié)報告篇一

(1)抓內(nèi)強素 質(zhì)外樹形象工作,。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關(guān)文件精神,，公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務(wù),，輕管理現(xiàn)象,。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,，加強規(guī)范化管理力度,，在硬件上，公司添置了一臺電腦,、打卬,、復(fù)印機設(shè)備，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,，徵機操作,。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計，電子歸擋工作,，加強了對本公司出租車車輛和車主,包括付晚班司機資料和個人信息,，加強了管理工作。

(2)按照行業(yè)主管的的要求,，每月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率,。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等,。

(3)公司按照出租車管理處的佈置，對本公司全體司機駕駛員,，包括付晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。

(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,，公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)交通法律法,，道路運輸管理條例,、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容，出租車駕駛員,，安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高,。

(5)公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會出租車的評分細(xì)則,，使全體駕駛員高度重視，對照評分細(xì)則進行整改達(dá)標(biāo),。

(6)公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機,，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利,、義務(wù),、職責(zé)，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn),。

(7)20_年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,，好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華，拾到價值一萬貳千元的錢物,，主動送到失主手中,。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,，據(jù)不完全統(tǒng)計,20_年內(nèi)共有二十多件,，公司收到表揚的錦旗一面。

(8)六月高考期間,，本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,，社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節(jié)活動,，登山比賽獲得前三名好成績,，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過文體活動,，加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,，出租車司機隊伍思想穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪,對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象,。

(9)廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理,。違規(guī)違章，宰客,、甩客,、亂收費現(xiàn)象明顯減少。

(10)在20_年七月,，公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，黨員示范車，并配有標(biāo)志,放在前排,，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用,，和初步的社會效益,。

(11)20_年公司車號7129等,九輛出租車司機,獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰,。

總之在20_年各項工作中,公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,，為九江城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,，但同上級的要求還有很大差昛.

公司全體員工，決心在新的一年里,，發(fā)揚成績,克服缺點,，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象，減少乘客投訴率,。

進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列,。為九江和諧,、繁榮、發(fā)展而努力!

租賃公司工作總結(jié)報告篇二

今年,，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門和的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以規(guī)范經(jīng)營、安全行車,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求,，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的工作方針,，積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署，不斷完善落實各項安全規(guī)章制度,，通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營,、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),，安全工作也有了很大的起色,，圓滿的完成了上級布置的各項任務(wù)和公司擬定的各項工作計劃。現(xiàn)將我公司今年的工作,，做如下總結(jié)：

一,、加強安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實安全責(zé)任制

公司在建立健全安全組織體系的同時,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé),，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,，車隊隊長是車隊安全的第一責(zé)任人,，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司對車隊管理考核,，車隊對駕駛員管理考核,，做到層層把關(guān),，層層負(fù)責(zé)。

二,、把好出租汽車駕駛員準(zhǔn)入關(guān),，努力提升行業(yè)形象

繼續(xù)貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，通過考試來解決駕駛員入門問題,，把好準(zhǔn)入關(guān);通過注冊來解決考試終生有效問題,。把好動態(tài)管理關(guān)，通過繼續(xù)教育來解決運營服務(wù),，安全知識和技能的更新,。把好素質(zhì)提高關(guān)，通過證件管理來解決從業(yè)過程中證件和行為的管理問題,，把好“監(jiān)督關(guān)”,。對已進入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀(jì),、查安全行車,、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔,、查投訴舉報核實處理,。

解決工作中突出的矛盾和問題，嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的,，不規(guī)范使用計價器,、拒載,、宰客、亂停亂放,、亂掉頭,、超速、車容車貌較差,、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象,，建立長效管理機制，每月進行一次集中整治,，做到每星期不少于三次上路督查,，對嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的,，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。

三,、加強出租車駕駛員的安全培訓(xùn)和教育,，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)

今年來,，我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審,，對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀,、安全教育培訓(xùn),、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn),，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高,，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧,、好人好事也有了明顯的增多,，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道,。

四,、積極開展各項安全專項活動

今年來，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,，積極開展了“夏季安全百日競賽”,、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項活動,。

在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，進一步落實科學(xué)發(fā)展,，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧,。

堅持每月召開一次安全例會,，通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí),，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識,。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查,，除公司內(nèi)部督查外,，我們還積極配合運政稽查部人員，進行現(xiàn)場檢查,，及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為,，對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場糾正和批評教育,，對嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進行當(dāng)場處罰,。

嚴(yán)禁超速行駛,，針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況,，進行有針對性的管理,，通過gps監(jiān)控對超速車輛進行及時查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒,，有效的控制了車輛的超速行駛,，確保了車輛的行車安全。

五,、存在的問題

雖然取得了一些成績,，但還存在不少問題，盡管管理上有了許多規(guī)章制度,，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行,，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客,，甩客,，不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象,，針對以上這些現(xiàn)象,，我們將及時采取措施，強化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理,，繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律,、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化,、制度化,。

六、明年工作思路

以黨的精神為指針,，認(rèn)真貫徹落實關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署,。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全方針,，嚴(yán)格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》的通知精神，進一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為,，努力減少乘客投訴率,。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢，和廣大群眾不斷增長的出行需求,，我公司明年將報請局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在出租車保有量范圍內(nèi)適時增加一些出租車,，以滿足廣大群眾的出行需求。

租賃公司工作總結(jié)報告篇三

光陰似箭，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,，一年的時光已經(jīng)悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力,，也體會到了各位同事無微不至的關(guān)懷,，更感受到了遼報項目團結(jié)友愛，扎實奮進的氣氛,。同時，也為我有機會成為東北傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興,。

記得當(dāng)初應(yīng)聘進入三公司時,，三公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,，讓我感受到和睦的大家庭感覺,。進入項目后的近一年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

首先,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，完善知識體系。東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點建設(shè)項目且又是超高層建筑,，運用了許多先進工藝,，爬架，鋼管混凝土,，預(yù)應(yīng)力鋼絞線,，水泥薄壁管等等，在這里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝,，通過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺,。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的知識盲點,，并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的施工經(jīng)驗,。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范，加強自己理論知識水平,，努力實現(xiàn)全面發(fā)展,。

其次，恪盡職守，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù),。作為一名材料員,，現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制，往往不能和自己的工作時間相吻合,，在工作中,，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務(wù),。在管理好現(xiàn)場材料,，協(xié)調(diào)材料的進出場的同時，認(rèn)真的記錄材料信息,，貫徹領(lǐng)料制度,，做好材料的跟..蹤與用料控制，輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項目的成本控制,。

再次,，積極融入項目生活，參與各類文體活動,，自來到東北傳媒文化廣場以來,，項目組織了各類文體活動，讓我們年輕人有充分的空間展示自己,，在各類活動,，我積極參與，從中獲得快樂的同時,，鍛煉了自己,。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。

黨員年終工作總結(jié)范文

回顧一年來的經(jīng)歷,，有收獲也有不足,。思想上有了一定的進步，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力,，現(xiàn)將我一年來的思想,、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況作一個總結(jié)性的匯報。

一,、自覺加強理論學(xué)習(xí),，組織紀(jì)律性強

加強理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視,。理論源于實踐,，又高于實踐。在過去的一年中,，我主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí),，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,，切實地提高了自己的思想認(rèn)識，同時注重加強對外界時政的了解,，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場,，堅定了信念,，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦,。

今年我順利轉(zhuǎn)正,，成為一名中共正式黨員，這給了我無限的信心的同時也有更多的壓力,。時刻提醒著我注意,，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的,，更促進了我的進步,。首先，我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足,，并在生活中循序漸進地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕,。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備,。尤其，在組織生活會上,，同志們再次提出了我的不足之處,，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的,。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點,。因為我是一名黨員了，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用,。這一年里，我積極響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動,，配合當(dāng)前的理論前沿,，為自己補充新鮮血液。

當(dāng)然,，加強理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

二、學(xué)習(xí)刻苦,，積極參加各種活動

作為新世紀(jì)的高等學(xué)府的學(xué)子,，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來沒有離開過,。研究生的課程學(xué)習(xí)并不是很重,，但是老師的寬松對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),，所以我不敢放松學(xué)習(xí),，希望在有限的學(xué)生生..涯中更多地學(xué)到點東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。所以,，我從來不曠課,，課上也是認(rèn)真聽講，當(dāng)然學(xué)習(xí)之余也應(yīng)該勞逸結(jié)合,。

在今年學(xué)校的運動會上,，我報名參加了舞蹈隊的表演，從這次活動中,，不但認(rèn)識了不少同學(xué),，也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所，增加了自己的群眾基礎(chǔ),。自己從這次活動中收獲不少,，就是從這次活動中，我知道了,，只要有決心,，沒有做不到的事。

三,、

進入研究生的學(xué)習(xí)和生活，相對來說環(huán)境比較寬松,，我剛開始也放松了對自己的要求,，直接的表現(xiàn)就是早上起床經(jīng)常不疊被了。在一次學(xué)習(xí)馬祖光院士的活動中,，我受到了深深的震撼,，一位院士有著如此節(jié)儉的生活，對一件事可以幾十年如一日的堅持完成,，多么偉大的人格啊!這使我反省自己,，連起碼的生活禮儀都不注意，在關(guān)鍵時刻也許想注意都難了,。從那一天起,，我就再也沒有不疊被,，感覺自己從那時起，就有了生活原則,，有了自我監(jiān)督機制,，每天都會想想今天還有什么沒有干好，或是還有什么原定計劃沒有完成,。我深刻地感到,，一個好習(xí)慣一生受益。注意將工作,、學(xué)習(xí),、娛樂、休息有機的結(jié)合起來,，將8小時以外的時間合理的利用起來,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。.

租賃公司工作總結(jié)報告篇四

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、和同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,，剛?cè)肼毜乃緳C要接受路線和客戶要求的培訓(xùn),。做到能和客戶的溝通，對客戶我們的要求是安全,，準(zhǔn)時,，形象好,。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn)，把車輛做到干凈無異味,，讓所有的客戶對我們留下最好的印象,。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到也同事溝通,，不會計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,，作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,，在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,，出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,，在檢查車況，車身,，和是否要定期保養(yǎng)工作,。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查，檢查結(jié)果是和月度獎金掛鉤,，通過定期檢查,，司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣，不定期抽查是檢查管理的一個手段,，促進和提升大家的動力,。

租賃公司工作總結(jié)報告篇五

xx年,，在農(nóng)業(yè)局的直接領(lǐng)導(dǎo)和市級相關(guān)業(yè)務(wù)站個的支持下，我科與各業(yè)務(wù)站一道,，圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè),，以糧食增產(chǎn)，農(nóng)民增收為主線,，扎實開展了以下工作,，并取得了可喜的成效。

（一）糧油生產(chǎn)態(tài)勢良好

1,、小春糧油作物全面豐收

據(jù)各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)服務(wù)中心統(tǒng)計：全縣糧食作物播種面積小春糧油作物播種面積34萬畝,，面積穩(wěn)中有增。其中,，小春糧食作物小麥19萬畝,，豌葫豆5萬畝，,；小春油料作物油菜8萬畝,。初步預(yù)測：全縣小春糧糧食總產(chǎn)量可達(dá)萬噸，同比增長,。其中,，小麥總產(chǎn)量萬噸，豌葫豆總產(chǎn)量萬噸,，同比分別增長,、。油菜籽總產(chǎn)可達(dá)萬噸,，同比增加,。

2、大春實現(xiàn)滿栽滿插,，增產(chǎn)有望

全縣大春糧食作物播栽情況是：水稻45萬畝,、玉米8萬畝、紅苕11萬畝,、高粱2萬畝、大豆2萬畝,、綠豆3萬畝,，與去年相比，面積保持穩(wěn)定,。

（二）多種經(jīng)營走勢較強

1.多經(jīng)生產(chǎn)

一是蔬菜生產(chǎn)產(chǎn)銷兩旺,。全縣春菜播種面積為萬畝，總產(chǎn)量為萬噸,，總產(chǎn)值為16700萬元,。其中商品菜生產(chǎn)面積為萬畝,，產(chǎn)量萬噸，產(chǎn)值15280萬元,，蔬菜設(shè)施栽培面積萬畝,；加工及名特優(yōu)品種種植面積為萬畝，產(chǎn)量萬噸,，產(chǎn)值2640萬元,。農(nóng)民銷售收入為17920萬元，均價每公斤元,。主要蔬菜銷售品30余個,，產(chǎn)量和銷售均價與去年同期相比，分別增加11%和5%,，農(nóng)民實現(xiàn)了增產(chǎn)增效,。

二是水果生產(chǎn)獲得豐產(chǎn)。截至6月底,，預(yù)計全縣水果產(chǎn)量可達(dá)萬噸,，其中枇杷已實現(xiàn)產(chǎn)量萬噸，柑橘產(chǎn)量萬噸,，其他伏淡季水果萬噸,；蔬菜萬噸，茶葉萬噸,。

2.水產(chǎn)品養(yǎng)殖總量增加

租賃公司工作總結(jié)報告篇六

要明確總結(jié)報告是給誰看的,，在寫概要時，一定要將目標(biāo)對象不知道的關(guān)鍵信息放在概要里;怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

在即將辭舊迎新的時候,，我想將我對我們創(chuàng)新工作的認(rèn)識,、理解和明年創(chuàng)新工作的建議向您匯報如下，不足不妥之處,，敬請指正,。

一、融資創(chuàng)新工作的開展

我作為集團公司融資創(chuàng)新工作小組成員兼秘書,，在您的指導(dǎo)和其他同事的配合下,，全程參與并積極推進了中海信托、中投信托,、中融信托,、中泰信托等十多個信托計劃，與您和大家多次前往北京,、上海,、深圳、無錫等地與信托公司、銀行協(xié)調(diào)溝通,，主要工作內(nèi)容涉及交易結(jié)構(gòu)的商談,、合作框架的擬定、交易文件的評審,、收益成本預(yù)測,、集團和項目的盡職調(diào)查以及信托計劃成立后的后續(xù)監(jiān)管等。

20__年4月21日,，我們的第一個房地產(chǎn)信托投資基金歷經(jīng)一年的努力終于正式成立,，使公司在資金嚴(yán)重緊張的關(guān)鍵時刻獲得了20億的融資資金，并用其在香港資本市場回購20__年到期的__億美元優(yōu)先票據(jù),，在受資本市場青睞的同時也獲得了可觀的收益,。

目前的工作內(nèi)容有：

二、融資創(chuàng)新工作對我的促進和影響

融資創(chuàng)新工作推進的過程,，我不僅是在學(xué)習(xí),，更是在實踐著公司和您的想法，鍛煉著自己的眼光和思考,，可以相對獨立的推進一個信托計劃工作,，從交易結(jié)構(gòu)的探討、盡職調(diào)查的執(zhí)行,、交易文件的討論,、與各方的溝通和協(xié)調(diào)、具體工作的安排和推進,，我都在盡可能的做我能夠去做的事情,。在這個過程中，我自己也能感受到自己的進步,，對于信托融資需要規(guī)避的房地產(chǎn)行業(yè)瓶頸,、信托公司風(fēng)險偏好、資金進入退出機制,、資金募集模式,、公司在信托融資方面的擔(dān)保、監(jiān)管和成本上的訴求等有了比較清晰的認(rèn)識和了解,。

在今年的工作過程中,，我逐漸感悟到要充分調(diào)動個人主觀能動性去開展工作，不要也不能被外部地種,。種不利因素所影響,，在明確目標(biāo)之后要千方百計、千言萬語,、千山萬水、千辛萬苦的去努力達(dá)成,，執(zhí)著地去追求,，成功細(xì)中取,，細(xì)節(jié)決定成敗。

在今年的工作過程中,，我養(yǎng)成了一些好的工作習(xí)慣和工作方式,，凡事預(yù)則立，事情要分輕重緩急地做,，與人溝通采取郵件,、電話、短信,、面談中的哪些方式,，文稿修訂方法，商務(wù)談判的小技巧等等,。

當(dāng)然,，我也知道自己存在不少的缺點和不足,，如法律知識不夠,、實際運作經(jīng)驗欠缺，都需要在今后的工作中不斷改進和完善,，繼續(xù)向您和其他同事學(xué)習(xí),。

三,、對融資創(chuàng)新工作的理解

20__年，中國的房地產(chǎn)市場從年初的冰點到如今的沸點,，公司牢牢抓住發(fā)展契機,，眾志成城，內(nèi)外兼修,，在實現(xiàn)銷售額進入全國前列的基礎(chǔ)上,，積極在全國范圍內(nèi)通過各種方式增加土地儲備，同時全方位創(chuàng)新融資模式獲取發(fā)展資金,，為實現(xiàn)3—5年達(dá)到銷售額全國前五的目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),。

目前，房地產(chǎn)開發(fā)僅僅在依靠開發(fā)貸款獲取融資的單一融資模式,，我們工作的目的是要開拓多渠道,、多方式的融資，要尋找房地產(chǎn)開發(fā)項目在拿地之前或拿地之后取得四證之前或已經(jīng)取得開發(fā)貸款,，還是否有其他的融資模式,，以解決土地資金沉淀，更快的收回投資或快速擴張規(guī)模,，而在這一過程中也是在推廣和宣傳我們的公司,。

但是，創(chuàng)新融資工作受到國家和地方法律法規(guī)限制、信托公司對政策的理解和風(fēng)險把控,、銀行對政策的理解和募集資金能力,、公司項目素質(zhì)、公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)可程度等諸多因素的影響,，并不是一件容易的事情,，是需要我們付出的時間、精力,、腦力才能去實現(xiàn)的,。

我們的融資創(chuàng)新工作小組作為一個橫跨多個部門的合作團隊，每個人都有自己的本職工作,，在此基礎(chǔ)上積極參與創(chuàng)新工作的拓展,，充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長，推動創(chuàng)新工作的開展,，這種分工協(xié)作,、各取所長的模式類似于一個資產(chǎn)管理公司，可以為公司今后實現(xiàn)輕公司的管理目標(biāo)積累一定的實踐經(jīng)驗,。

從目前來看,，我們的工作還是做融資創(chuàng)新，但從長遠(yuǎn)來看,，它應(yīng)該向著一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展,，我們尋找并引進的資金合作伙伴特別是個人的閑散資金投資到房地產(chǎn)項目，由綠城來負(fù)責(zé)項目的開發(fā),，實現(xiàn)投資商與開發(fā)商的分離,，可以在短時間內(nèi)推動綠城的開發(fā)規(guī)模更上一層樓，這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式,，為客戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)綠城的百年理想!

20__年,，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持,、關(guān)心下,，生產(chǎn)工作得到良好的開展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路,。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收,，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo),，全體員工發(fā)揚開拓、務(wù)實,、創(chuàng)新,、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風(fēng),，使總公司業(yè)務(wù),、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升,，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,。

一、主要完成指標(biāo)

今年,，我公司共承建有11個工程項目,，總造價約2.5億元。實現(xiàn)產(chǎn)值：9仟萬元,，比去年同期增長12.5%,，超額完20__年全年計劃指標(biāo)。

二,、工作業(yè)績：主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展,、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面

(一)以業(yè)務(wù)為龍頭,，穩(wěn)拓業(yè)務(wù),，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力,，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,，主動出擊,，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏,，注意分析,、積累和總結(jié)經(jīng)驗，積極參加省,、市招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請投標(biāo)項目,，使公司爭取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù),。據(jù)統(tǒng)計，20__年參加公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)的工程項目15項(不含50萬元以下工程),。全年共簽訂工程合同11份,，預(yù)計產(chǎn)值2.5億元。

(二)以項目施工管理為重點,，加大力度,，提高整體素質(zhì)和管理水平。嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu),。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路,，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時,，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動,，抓好部門和項目例會制度,、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實，毫不松懈地抓好項目施工管理工作,。為保證工程質(zhì)量,，質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查,、防非典衛(wèi)生大檢查,、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查，接受各級主管部門的質(zhì)安檢查十多次,，毫不松懈地抓好項目施工管理工作,，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量,、安全,、文明施工、工期,、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績喜人,。為切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范，總公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》,，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。

(三)以內(nèi)部管理為中心,，理順關(guān)系,，穩(wěn)健管理

1,、進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度今年上半年,，針對公司的管理工作,，擬訂了《外出參觀學(xué)習(xí)》、《印章管理規(guī)定》,、《項目經(jīng)理使用規(guī)定》,、《請銷假、外勤規(guī)定》,、《工作證管理規(guī)定》,、《資料留底規(guī)定》《計算機文件共享規(guī)定》、《攝像攝影規(guī)定》,、《儀容語態(tài)規(guī)范》、《流動人員管理規(guī)定》,、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等,，進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度,，以制度管人,，按制度辦事，使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化,。

2,、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)為有效提高員工技能,，塑造多才干,、復(fù)合型的員工，公司加強企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對性,，組織員工進行業(yè)務(wù),、管理、法律,、科技等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標(biāo)準(zhǔn)實施要點講座》,，進行計算機基本操作培訓(xùn),，組織辦理試驗員崗位培訓(xùn)、預(yù)算員崗位培訓(xùn),、統(tǒng)計員上崗證培訓(xùn),、安全主任培訓(xùn)、項目經(jīng)理安全輪訓(xùn)等培訓(xùn),，進一步提高了員工隊伍的綜合素質(zhì),。為便于員工在工作與實踐中不斷學(xué)習(xí),，不斷思索，創(chuàng)出新意,，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,，8月，行政人事部摘錄了有關(guān)部門的政策導(dǎo)向,、建筑企業(yè)的實務(wù)問題,、建筑市場的現(xiàn)象等研討文章，匯編出版了《學(xué)習(xí)與思索》,，員工人手一本,，通過閱讀，從中學(xué)到一些有用的知識,，在實際工作中得到運用,。或通過這些文章,，啟迪思維,，開拓思路，立足本職,，結(jié)合企業(yè)實際,，為企業(yè)管理、為企業(yè)的發(fā)展多出幾個好主意,，多想幾個好方法,、好思路。

3,、以人為本,，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息,，為項目部用人提供人才資源信息儲備,。辦理了總公司員工人事代理和完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書年度驗證和復(fù)驗工作。進一步健全勞動合同工作流程,，完善簽約,、解約等工作，完成新一輪勞動合同簽約的準(zhǔn)備,，做好年度考核考評,。發(fā)放《溝通問卷》，實現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào),，共同營造愉悅的工作氛圍,。

4、財務(wù)部加大財稅信息溝通工作力度,，及時掌握國家稅收政策,，充分發(fā)揮了部門的職能作用,。通過多方努力，進一步加大力度,，清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務(wù)登記證注銷手續(xù),。

20__年即將過去，現(xiàn)就__分公司全年的工作做以報告,。__分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下,，很好的完成了公司交給的任務(wù),。回顧全年工作,，__分公司既有成績,，也有不足。現(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下：

一,、加強“三修”管理工作,，為供暖平穩(wěn)運行做保障

今年，__分公司在制定“三修”計劃過程中,，結(jié)合上一個采暖期的運行情況，對“三修”計劃進行論證,。做到應(yīng)修盡修,。各項工作要從實際出發(fā)，從保障運行出發(fā),，完成三修1049項,，為平穩(wěn)運行奠定基礎(chǔ)。

二,、發(fā)包工程組織員工自行完成,，既鍛煉隊伍又為公司節(jié)約成本

今年，__分公司根據(jù)自行完成情況,，做到能自行完成的不外委原則,，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題,，集中全公司的力量,，臨時從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍,，提高業(yè)務(wù)水平的目的,，同時也為公司節(jié)約了成本。

三,、重點抓技改項目,，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行

針對前幾個采暖期易出現(xiàn)的問題,，有針對性的進行技改。對天河家園和__苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴(yán)重的管線進行了更換,。同時對__苑部分不熱的樓號進行改線,。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況,，認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作,，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題,，解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制,，大大節(jié)約了人力。

四,、加強科學(xué)運行與調(diào)節(jié)認(rèn)真做好高低溫戶控制工作

針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況,，加強精確化調(diào)網(wǎng)，針對這一情況,，分公司組織專業(yè)人員及運行人員進行專項研究,，制定具體方案，通過運行取得良好效果,。同時加大查失水力度,，部分失水量較大的站，失水率大幅下降,。同時針對今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多,，情況復(fù)雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進行嚴(yán)格控制,。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調(diào)整的辦法,，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。

熱源廠運行方面,，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂,。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況,，合理調(diào)整參數(shù),，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學(xué)運行,。同時加大爐渣含碳量的考核,。制定科學(xué)的獎罰制度，大大促進了員工的節(jié)能降耗意識,，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗,。

五、20__年下半年的工作設(shè)想和建設(shè)

1.加強運行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量

在供暖進入后期時,，科學(xué)的調(diào)整運行參數(shù),，加強節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結(jié),，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量,。

2.加強對員工的培訓(xùn)及考核工作

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，__分公司現(xiàn)有員工必須加理論及技能方面的學(xué)習(xí)和提高,，才能適應(yīng)公司來年的發(fā)展,。為此，在20__年我們將繼續(xù)強化員工的培訓(xùn)及考核工作,，對部分員工進行崗位調(diào)整,，引進競爭機制，儲備后備力量,，增強員工的事業(yè)心和責(zé)任感,。

3.加大對一、二次網(wǎng)的改造力度

繼續(xù)對一,、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進行改造,，降低失水率，延長管網(wǎng)使用壽命,。

4.加強新入網(wǎng)用戶的驗收管理

盡早提出所存問題,，要求開發(fā)建設(shè)單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患,。

__公司的發(fā)展在__,，我相信__分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__分公司全體員工的共同努力下,，各項工作會更上一個臺階，為__公司的發(fā)展會做出更大的貢獻,。

一年來,，__保險__公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在總公司突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了總公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，總結(jié)這一年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務(wù)實求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻,。

二、業(yè)務(wù)管理

根據(jù)總公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

三、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

20__年,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。

一,、工作經(jīng)營情況

截止至20__年x月x日，__縣支公司共實現(xiàn)總保費__萬元(預(yù)),，其中：首年期繳保費__萬元(預(yù)),，短期險保費__萬元，團體年金保費__萬元,，中介業(yè)務(wù)保費__萬元(預(yù)),，續(xù)期保費__萬元(預(yù))。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險金__萬元(預(yù)),，其中：短期意外險賠款__萬元(預(yù))，簡單賠付率為__(預(yù));短期健康險賠款__萬元(預(yù)),，簡單賠付率為__(預(yù)),，短期險綜合簡單賠付率為__(預(yù)),。

二、精心合作,，個險業(yè)務(wù)取得新突破

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20__年伊始,，根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用“產(chǎn)品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,，抓住“__”等新險種強勢上市的有利契機,，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果。

20__全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費__萬元(預(yù)),，完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的__%(預(yù)),，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)模達(dá)到歷史最高峰,。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn),、重金聘請理財專家進行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。目前，全司員工已達(dá)__人,，為歷年之最,，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三,、奮勇拼搏,，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場,，因此，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費__萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外,，還積極尋找新的保險公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點,，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度，擴大影響面,，從而贏得市場,。

四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮,，按照省,、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力,，全司一心,，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等,、不靠,。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費__萬元,，雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出__公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20__年全年的x倍多。這大大穩(wěn)固了__的市場占有率,，體現(xiàn)了__領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位,。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費__萬元(預(yù)),，創(chuàng)造歷史最好成績,。

五、服務(wù)新農(nóng)村,，農(nóng)村保險工作大提速

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,，縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識，農(nóng)村保險工作開始提速,。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達(dá),，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體,。針對這一實際,，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神,，我司積極想辦法,，探尋出路，并大膽嘗試,，先后在__個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點,，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村,，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本,，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定,。

六,、以人為本，誠信服務(wù)

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來,。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想,，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì),，然后第一時間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期(生存金)給付案件金額__萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動,，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè),、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

租賃公司工作總結(jié)報告篇七

公司在縣委,、縣府的關(guān)心支持下，在縣*直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，公司堅持誠實守信,，控制風(fēng)險的經(jīng)營原則，積極,、穩(wěn)妥地開展工作,，充分發(fā)揮融資擔(dān)保杠桿作用，有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè),、個體經(jīng)營者的生產(chǎn),、經(jīng)營資金的困難，大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展,，取得了較好的社會效益,。

一、擔(dān)保業(yè)務(wù)及資產(chǎn)經(jīng)營情況

1,、擔(dān)保業(yè)務(wù)工作

20xx年由于國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控,，實行適度穩(wěn)健的貨幣政策，壓縮銀行貸款,，我公司為了加強貸款風(fēng)險管理,，降低融資擔(dān)保風(fēng)險,，采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營策略。20xx年公司累計擔(dān)保xx筆,，擔(dān)保金額xx萬元,。

2、資產(chǎn)經(jīng)營情況：

20xx年末公司資產(chǎn)總額xx萬元,，較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元,，增值34%。負(fù)債總額1355萬元(其中：累計計提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬元,，累計計提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬元,，擔(dān)保保證金424萬元)，所有者權(quán)益5347萬元(其中：實收資本5000萬元,，資本公積320萬元,，一般風(fēng)險準(zhǔn)備16萬元，盈余公積7萬元,，未分配利潤4萬元),。20xx年，公司實現(xiàn)保費收入173萬元,，凈利潤1,、2萬元。

二,、主要工作開展情況

1,、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，程度緩解企業(yè)融資難問題,。

作為國有控股的政策性擔(dān)保公司,，我們始終以促進縣域經(jīng)濟發(fā)展，提高中小企業(yè)信用,，拓寬中小企業(yè)融資渠道,，推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,，資本偏小,，抗風(fēng)險能力弱，可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,，再加之自身的財務(wù)制度不健全,，財務(wù)管理欠規(guī)范，在銀行的信用記錄缺乏,，使得他們很難從銀行獲得貸款,。針對這些問題，公司采取財務(wù)核查，上門調(diào)研,，外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況,，靈活多樣地落實反擔(dān)保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通,。通過我們的不懈努力,，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款,，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展,，取得了較好的社會效益,。

2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

目前,，我們公司采取的反擔(dān)保措施：一是企業(yè)實際控制人和主要經(jīng)營者個人無限責(zé)任保證;二是土地使用權(quán),、房產(chǎn)、機器設(shè)備抵押;三是承諾函,、司法公正等,，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風(fēng)險,，通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶,，通過我公司進行貸款擔(dān)保，企業(yè)資金困難得到緩解,，保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進行,。

3、不斷規(guī)范管理,，有效控制擔(dān)保風(fēng)險,。

今年以來公司進一步加強了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理一是針對當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法，加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍,，增強了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實際操作性,。二是完善了擔(dān)保審查制度，建立了擔(dān)保審查委員會,，從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生,，三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案,，納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管,。

三、存在的問題

1、注冊資本金較小,。

隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款,，因此根據(jù)我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達(dá)到500萬元,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。

2,、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例低,。

按照國家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的擔(dān)保公司,，不以盈利為經(jīng)營目的,，因此我公司目前收費比例僅為1、2%xx1,、8%,，公司盈利能力不強。

3,、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險存在,。

20xx年縣*為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè)，通過*協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保,，截至目前我公司為xx工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計代償900余萬元,，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進行了查封凍結(jié),，雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時對銀行帳戶解凍,，但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱，公司擔(dān)保責(zé)任依然存在,。

四,、下一步工作打算及建議

1、請求*安排資金xx萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達(dá)到xx萬元,，以進一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展,。

2、提高擔(dān)保收費比例,。

建議提高收費比例為2%xx3%,，并對公司在保企業(yè)進行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔(dān)保政策,。

按照“利益共享,，風(fēng)險共擔(dān)”的經(jīng)營原則，著力建立公*,，合理的合作關(guān)系,。加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，在相互推薦客戶，參與項目考察中,，共同防范和控制風(fēng)險,，有效解決企業(yè)融資難題，推動企業(yè)信用升級,，促進我縣信用體系建設(shè),。

3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作,。

要加強同銀行,，法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款，力爭將賠償損失降到最低,。

——公司個人工作總結(jié)

公司個人工作總結(jié)

租賃公司工作總結(jié)報告篇八

(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作,。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,，改變從以往出租車公司重服務(wù),，輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,，為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,，加強規(guī)范化管理力度，在硬件上,，公司添置了一臺電腦,、打卬,、復(fù)印機設(shè)備,，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機操作,。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,，加強了管理工作,。

(2)按照行業(yè)主管的的要求，每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等,。

(3)公司按照出租車管理處的佈置,，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,，參學(xué)參考合格率達(dá)找總結(jié)之九十九以上,。

(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)交通法律法,，道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,，出租車駕駛員,，安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。

(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,，使全體駕駛員高度重視,，對照評分細(xì)則進行整改達(dá)標(biāo)。

(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議,。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù),、職責(zé),，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。

(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,，好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,，拾到價值一萬貳千元的錢物，主動送到失主手中,。得到失主和電視臺的表揚宣傳,。另還有許多司機拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,，公司收到表揚的錦旗一面,。

(8)六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,，社會公益事業(yè)活動,。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動，登山比賽獲得前三名好成績,，拔河集體項目比賽也取得第三名,，通過文體活動，加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,，出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理,。違規(guī)違章,，宰客、甩客,、亂收費現(xiàn)象明顯減少,。

(10)在20xx年七月,，公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員示范車,，并配有標(biāo)志放在前排,，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用,，和初步的社會效益,。

(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。

總之在20xx年各項工作中公司全體員工,，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,，為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛.

公司全體員工,，決心在新的一年里,，發(fā)揚成績克服缺點，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,，減少乘客投訴率,。

進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭在各項工作中,，走在全市出租車行業(yè)的前列,。為九江和諧、繁榮,、發(fā)展而努力!