工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇一

一,、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個(gè)方面,，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議,、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助x經(jīng)理制定考核制度,；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備,。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細(xì),、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助！

三,、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，真的是教會(huì)了我很多,，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬年長,！

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇二

在勞務(wù)公司工作了很多年了，在公司里也算是一個(gè)老資格的的員工了,，雖然官不大,，管的人也不多，可是我在公司還是比較有話語權(quán)的,，這和我多年以來艱苦努力的工作是分不開的,。

最近一段時(shí)間我們公司在上級(jí)林放到的大力支持下，取得了比較好的成績,，這是值得我們自豪的地方,，但是我們并沒有驕傲和自滿，我們也意識(shí)到了自身存在的不足之處，需要積極的改正,。

在總公司黨政及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，勞務(wù)公司按照年初確定的工作思路，帶領(lǐng)全體員工,，團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實(shí),，創(chuàng)新工作機(jī)制，加大工作力度,，凝神聚力,，拼搏進(jìn)取，以“誠信,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,，以“重責(zé)任,、勤溝通、抓細(xì)節(jié),、重效果”工作方法,，各項(xiàng)工作均取得了新的突破和進(jìn)展。

勞務(wù)公司積極配合上級(jí)培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作,。為了更好的完成任務(wù),，公司領(lǐng)導(dǎo)班子出主意想辦法，積極向上級(jí)請(qǐng)示,，研究設(shè)計(jì)多種培訓(xùn)方案,，在確保項(xiàng)目工程施工不受影響的前提下，利用項(xiàng)目部會(huì)議室,、辦公室等辦理農(nóng)民工夜校,，組織農(nóng)民工同志們開展技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民工的操作技能水平,，并且聘請(qǐng)有施工經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行授課,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。在大家的一致努力下,，圓滿完成了上級(jí)培訓(xùn)部門交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近#人，合格率100%,，所有參加的農(nóng)民工都順利的取得了相應(yīng)工種的技能證書,，使勞務(wù)公司的持證上崗率進(jìn)一步提高,，持證數(shù)量達(dá)七百人。

進(jìn)一步加強(qiáng)了勞務(wù)管理工作,，做到現(xiàn)場服務(wù),，勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通，使公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展,。積極配合項(xiàng)目部落實(shí)好文明施工,、安全、質(zhì)量等工作,，指派優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)長深入工地,，把勞務(wù)管理工作的重心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項(xiàng)目部管理人員面對(duì)面的溝通,，直接接觸一線工人,，使生產(chǎn)中反映的問題能及時(shí)在一線現(xiàn)場解決，拉近了勞務(wù)公司同項(xiàng)目部管理人員及一線工人的距離,，確保了項(xiàng)目部政令暢通，人員協(xié)調(diào)及時(shí),，為項(xiàng)目施工管理打下夯實(shí)的基礎(chǔ),。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大，勞務(wù)公司按照項(xiàng)目需求,，及時(shí)增加和調(diào)整管理人員,，依據(jù)承攬工程的大小，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場,，勞務(wù)公司派往人員參加列席項(xiàng)目部生產(chǎn)會(huì),。

堅(jiān)持“兩會(huì)”制度，確定每周五下午為例會(huì)時(shí)間,，每月25日下午為民工負(fù)責(zé)人生產(chǎn)會(huì)時(shí)間,，統(tǒng)籌安排，處理和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作及時(shí)到位,，制定和完善了勞務(wù)隊(duì)長的工作職責(zé)和獎(jiǎng)罰措施,，為項(xiàng)目部解決實(shí)際問題。關(guān)心職工和農(nóng)民工的生活,，為職工和民工辦實(shí)事解決實(shí)際問題,。對(duì)患病的員工進(jìn)行慰問和到家探望。嚴(yán)把勞務(wù)分包合同簽訂時(shí)各項(xiàng)條款,，做到不漏項(xiàng),，力爭使勞務(wù)分包合同的簽訂規(guī)則化。依法為民工隊(duì)簽訂勞動(dòng)合同,，今年同農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同共計(jì)xx余人,，突發(fā)事件時(shí),，能夠及時(shí)趕赴第一現(xiàn)場，查明原因,，耐心工作,，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。確保了公司的穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行,。計(jì)劃生育和綜合治理工作達(dá)到上級(jí)要求,。

為了保障農(nóng)民工的根本利益和合法權(quán)益，把解決農(nóng)民工工資拖欠引起的勞務(wù)糾紛和提高農(nóng)民工安全意識(shí)教育列為工作的重點(diǎn),。一方面,，積極落實(shí)公司關(guān)于“農(nóng)民工工資支付暫行辦法”的通知精神，依據(jù)單位工程合同書約定的工資支付與結(jié)算辦法,，積極同項(xiàng)目部經(jīng)理協(xié)商溝通,，督促項(xiàng)目部按合同約定給予結(jié)算支付工資。派往項(xiàng)目部現(xiàn)場辦公的勞務(wù)隊(duì)長各司其職,、各負(fù)其責(zé),，充分發(fā)揮了工作積極性和能動(dòng)性。目前,，公司承接的項(xiàng)目部任務(wù)中,，大部分項(xiàng)目部引起的農(nóng)民工工資拖欠的原因是建設(shè)單位工程款不到位造成的，但也有個(gè)別項(xiàng)目部經(jīng)理管理意識(shí),、大局意識(shí)不強(qiáng),，個(gè)人私利意識(shí)較濃，有意無意地拖欠農(nóng)民工工資,。截止12月9日,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目部拖欠的民工工資總額近#萬余元,。另一方面,，勞務(wù)公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》及各項(xiàng)規(guī)章制度，倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)第一,，愛惜生命第一”的安全意識(shí),，把安全保障列為工作的重中之重。加大對(duì)全公司農(nóng)民工的教育力度,。利用投影機(jī),、筆記本電腦、數(shù)碼攝像機(jī)等全套多媒體設(shè)備,，利用晚飯時(shí)間派專人巡回到各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場進(jìn)行安全知識(shí)宣傳和普法教育,。積極開展安全知識(shí)講座和一些喜聞樂見的電影和宣傳片，全年共巡回宣傳施工項(xiàng)目幾十個(gè),，極大的提高了廣大民工的安全防范意識(shí)和法律知識(shí),。

經(jīng)過全體員工的共同努力,，勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成總體較好，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，綜合實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)#萬余元,，產(chǎn)品合格率100%。完成了勞務(wù)公司資質(zhì)年檢及動(dòng)態(tài)考核工作,，建立和完善了企業(yè)資質(zhì)年檢動(dòng)態(tài)考核電子檔案,，積極開拓市場，逐步擴(kuò)大勞務(wù)公司經(jīng)營規(guī)模,，以提高勞務(wù)公司綜合管理為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，強(qiáng)化監(jiān)管力度，確保了年度各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí),。

通過自己的努力和不斷拼搏,，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的鼓勵(lì)和認(rèn)可,，但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn),，某些方面還存在著不足，但我們會(huì)不畏艱難,，會(huì)盡職盡責(zé),、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力,，知難而上，以維護(hù)公司大局為己任,，創(chuàng)出一條符合勞務(wù)公司發(fā)展的新路子,，努力提高勞務(wù)公司經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù)，強(qiáng)化管理,，為公司發(fā)展和企業(yè)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量,。

以后的路還有很長，年年月月過去了,，我們?cè)?jīng)擁有的現(xiàn)在已經(jīng)沒有了,，比如青春，但是我們的雙眼還是飽含著希望,，希望我們有一天能夠成功,，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

也許在工作后有很多的失意之處,，自己只能夠勉強(qiáng)的掩飾,，可是在無人的時(shí)候，回想起別人對(duì)自己的冷嘲熱諷,，我還是會(huì)感到后怕,。多以我一定會(huì)努力的工作,，盡量不讓別人看到自己的不成功的一面。我相信我的未來的路是光明的,，我們勞務(wù)公司的明天也會(huì)變好的,，因?yàn)橛形覀兊呐Γ?/p>

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇三

一年來，我們?cè)谏霞?jí)部門的指導(dǎo)下,，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題，努力改進(jìn)工作作風(fēng),，規(guī)范管理,，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證,、房地產(chǎn)抵押登記,、城市房屋拆遷、村居私房換證,、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察,、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo),，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。

一、工作簡要回顧

(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規(guī)范,。截止__月__日,，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房___萬,，完成年初計(jì)劃的,，與去年同比，增長了,，實(shí)現(xiàn)微機(jī)繕證,、微機(jī)繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元,，抵押面積___萬m2;整理產(chǎn)籍檔案資料卷,，為社會(huì)各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷,。

(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進(jìn)一步加強(qiáng),。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元,，交易面積___萬m2,，其中：商品房銷售登記宗，銷售額___萬元,，銷售面積___萬m2;私房交易宗,，交易額___萬元,，交易面積___萬m2。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本,，登記備案預(yù)售面積___萬m2,。

(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進(jìn)一步加大。20_年,，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項(xiàng)目,，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本，批準(zhǔn)拆除房屋面積___萬m2,，實(shí)現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達(dá),。目前，__山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)行,。

(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強(qiáng),。20_年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場,，取締無資質(zhì)開發(fā),，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來,，查處違法交易宗,，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起,。

(五)危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮,。20_年，我們共進(jìn)行危房鑒定宗,，鑒定危房面積___萬m2,，出具危房鑒定報(bào)告份，發(fā)出限期拆除通知書份,，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。

二,、主要做法

(一)改進(jìn)作風(fēng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1、強(qiáng)化干部的政治思想學(xué)習(xí),。20_年,，我們認(rèn)真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，把_貫穿于全年工作的始終,，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)中,，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先,，我們運(yùn)用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)行學(xué)習(xí),，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外,，還要堅(jiān)持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個(gè)干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記,，寫學(xué)習(xí)心得,。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)心得,，我們?cè)谵k公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”,，從單位有限的經(jīng)費(fèi)中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報(bào)》、《半月談》,、《某省日?qǐng)?bào)》等黨報(bào)黨刊,。其次，突出重點(diǎn),，有的放矢,。

一年來，我們以_為重點(diǎn),，在全體干部中深入開展了政治思想教育,。同時(shí)，廣泛開展學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)以及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),，用活動(dòng)的形式熏陶干部職工的思想,。再次，有意識(shí)地著力培養(yǎng)有事業(yè)心,、有上進(jìn)心的進(jìn)步青年,，及時(shí)地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng),。

通過正面引導(dǎo),、理論灌輸和交心通氣等方式深入進(jìn)行政治思想教育，全局講政治,、講奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。20_年,，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班,，名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，局支部得到不壯大和發(fā)展,，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評(píng)為=年度先進(jìn)基層組織,。

2、強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。房產(chǎn)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作,，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

一是針對(duì)全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況,，采取“請(qǐng)進(jìn)來,，送出去”的方式,，經(jīng)常聘請(qǐng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的專家進(jìn)行授課，必要時(shí)，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn),。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流,。大家一起交流,、探討,，相互促進(jìn)，共同提高,。三是開展“傳,、幫、帶”結(jié)對(duì)幫助活動(dòng),，手把手把工作經(jīng)驗(yàn)不足,、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項(xiàng)知識(shí)競賽，在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,。

對(duì)積極要求深造的干部,，我們給予充裕時(shí)間，給予安靜環(huán)境,。通過以上措施,，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，為加強(qiáng)我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開展,。

3、強(qiáng)化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制,。為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制,。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實(shí)際完成情況的基礎(chǔ)上,，做了大量的調(diào)查研究，制定了20_年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理,，切實(shí)可行,，便于操作。

在制定崗位責(zé)任書時(shí)，因事?lián)袢?，因人而事,，?shí)事求是，既做到一碗水端平,，又做到統(tǒng)籌兼顧,。為使崗位責(zé)任制落到實(shí)處，我們實(shí)施激勵(lì)約束機(jī)制,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，獎(jiǎng)勤罰懶，實(shí)行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補(bǔ)助,、崗位津貼,、工資資金“三掛鉤”，按月考核,。每人每月從工資中扣___元,。

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇四

在*有限公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在一年里,，我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助,。下面,，今年的工作總結(jié)如下：

一、感想和體會(huì)

1,、態(tài)度決定一切,。

工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì),，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍,，不能老是出錯(cuò), 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,，以確保自己的萬無一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù),，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率,，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,，提高工作效率,。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化,、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)我來說是很寶貴的。

2,、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,，提高工作效率,，減少工作所需時(shí)間

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手,。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。

二,、工作成果與收獲

在這三個(gè)月里,，我作為一個(gè)質(zhì)量改善技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,，根據(jù)崗位職責(zé)的要求,，主要有以下工作成果及收獲：

1、物料篩選車間篩選工裝的制作

完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個(gè),，塑封電機(jī)篩選工裝4臺(tái),，鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺(tái)，電控測(cè)試工裝4臺(tái),，傳感器篩選工裝1臺(tái),，ptc電加熱篩選1臺(tái)。在制作過程中,，我深刻的感受到,，想要做好合理實(shí)用的工裝必須了解被測(cè)試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個(gè)方面,，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗(yàn),，這三個(gè)方面我已經(jīng)掌握,，所以我用自己的經(jīng)驗(yàn)去做工裝，很快的得到大家的認(rèn)可,。

2、篩選工裝的完善和維護(hù)

a,、工裝完善方面：工裝制作完成后,，為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,，改善不足之處,，力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效,。

b,、維護(hù)方面：加強(qiáng)對(duì)工裝使用人員的培訓(xùn)，讓使用人員不僅會(huì)使用測(cè)試工裝而且還會(huì)處理工裝常見的問題,。

3,、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝ctq的編制

a、外機(jī)預(yù)裝ctq編制是以流水線的方式制定的,，所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后,，在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的,。分別編制了kfr-23w,、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機(jī)型,。

b,、篩選方面的ctq是針對(duì)元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求,。分別編制了遙控器ctq,、塑封電機(jī)ctq、鐵殼電機(jī)ctq,、溫度傳感器ctq,、ptc電加熱ctq。

4,、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,，分析與改良不良材料跟蹤;

a、對(duì)篩選車間統(tǒng)計(jì)的日?qǐng)?bào)分析,、生產(chǎn)下線分析日?qǐng)?bào)分析

從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動(dòng),，根據(jù)這個(gè)依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善，前期塑封電機(jī)噪音下線率高,，新飛10027遙控器下線率高,、鐵殼電機(jī)下線率高,，我參加了改善與跟蹤，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表,。

b,、對(duì)預(yù)裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進(jìn)

前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機(jī)下線率高的問題，并執(zhí)行臨時(shí)整改措施,，運(yùn)用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,，然后拿出永久的對(duì)策，接著執(zhí)行及驗(yàn)證對(duì)策,，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生,。通過這次改進(jìn)，讓我了解了公司的改進(jìn)流程,。

以上這些工作使我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量改進(jìn)是無極限的,，產(chǎn)品只有更好，沒有最好,。

三,、明確崗位職能，

根據(jù)崗位職責(zé)的要求,，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：

1,、 負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;

2,、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;

3,、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn), 處理客戶投訴并提供解決措施;

4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件;

5,、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,，分析與改良不良材料。

四,、認(rèn)識(shí)個(gè)人能力不足,。

1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn), 處理客戶投訴,、品質(zhì)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足,，為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足,。

2,、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性,，但是在質(zhì)量工作上,，要?jiǎng)e人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力,，一定要主動(dòng)積極,，把溝通作為交流的橋梁,。

五、今后自己努力方向

1,、學(xué)無止境,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。對(duì)現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說，變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

2,、光說不做,，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,。從零部件的裝配到整機(jī)下線所有的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一一掌握,，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個(gè)競爭激烈的社會(huì)所淘汰

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切,，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。更多的,，是折騰。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了,，所以,，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。

不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!

我來公司雖然已將近_年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,，對(duì)自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，想賺錢,，想有成就,，所以盲目的在__與__之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊,，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望,。

找不到一種真正的歸屬感,。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,，才有找到有歸屬感的感覺,。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配,，思想很到位,，但行動(dòng)力卻總是不到位?？偸窃徸约?，對(duì)自己太寬容，太喜歡為自己找借口,。我也在改,，也確實(shí)較過往有很大的改變，但跟某些人一比,，就差遠(yuǎn)了,。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn),。

有些人把工作當(dāng)作事業(yè),，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求,，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的,。無論心情怎么低落,，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,，才能更好的與客戶溝通,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo),。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流,。

二、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí),，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。

三、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

四、下步的打算

針對(duì)__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

(三)提高自己的行動(dòng)力,，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__部的明天更美好!

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇六

xx年對(duì)于而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年。在xx年度,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力,，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,，同心同德,、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào),。

一、狠抓生產(chǎn),，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

xx年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),。一年來，公司在工程設(shè)計(jì)與施工,、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有（詳細(xì)見附表）：

1,、施工圖設(shè)計(jì),；

2、施工圖設(shè)計(jì),；

3,、施工圖設(shè)計(jì)。

二,、完善制度,，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年,，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事,、財(cái)務(wù)、薪金,、獎(jiǎng)懲,、采購、報(bào)銷,、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三,、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來,，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視,。采取公司外派深造,、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間,；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視,。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,，對(duì)于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。xx年,，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時(shí),，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

四,、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。xx年,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。

xx年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題,。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng),，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí),；其二，由于公司成立時(shí)間短,，資金積累少,，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難,。

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇七

20__年是我進(jìn)入__財(cái)險(xiǎn)工作的第一個(gè)完整年度,，也是__地區(qū)保險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,。不知不覺中，新年伊始,，現(xiàn)就20__年度重要工作情況做如下總結(jié)：

回顧20__年,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，面對(duì)系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn)，在20__年的基礎(chǔ)上我開始認(rèn)真鉆研,，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，提高我的業(yè)務(wù)工作能力，并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作,。

1.勤收集,、勤整理、勤統(tǒng)計(jì)分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣,。我們知道,，真實(shí)的數(shù)字是一個(gè)企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,，只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯(cuò)誤的決策,，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈,。每天確保承保臺(tái)賬的正確更新，進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,，及時(shí)發(fā)送短信是我每天工作的必修課,，我還每周按照領(lǐng)導(dǎo)的要求統(tǒng)計(jì)周會(huì)報(bào)表數(shù)據(jù)并公布，時(shí)刻準(zhǔn)備給單位提供近期各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息,。

2.應(yīng)收是銷售管理崗的重要職責(zé),，每月我都會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的應(yīng)收清單聯(lián)系銷售人員進(jìn)行核對(duì)催繳,，為銷售人員編制相應(yīng)的個(gè)人應(yīng)收清單,。我們機(jī)構(gòu)個(gè)別賬齡比較長的單子也比較多，對(duì)于這些我會(huì)不定時(shí)從報(bào)表系統(tǒng)導(dǎo)出清單對(duì)銷售人員進(jìn)行催繳,。

3.續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分,，20__年初分公司開始重視續(xù)保工作,，每月開始下發(fā)機(jī)構(gòu)續(xù)保清單。但是由于我們機(jī)構(gòu)系統(tǒng)錄入等問題,，無法區(qū)分實(shí)際錄入情況,，每個(gè)月我都會(huì)根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺(tái)帳進(jìn)行匹配，重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員,，并且為了各團(tuán)隊(duì)感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列,。提前一個(gè)月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個(gè)團(tuán)隊(duì)及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順利開展,。平時(shí)業(yè)務(wù)員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時(shí)候我也盡力配合幫助查詢,。

4.手續(xù)費(fèi)結(jié)算是我的重要工作，每個(gè)月我都會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)提供的實(shí)收清單,，制作代理業(yè)務(wù)清單,，發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結(jié)算手續(xù)費(fèi)，在這方面我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的作風(fēng),，和銷售人員的互動(dòng)也比較多，在清單的核對(duì),，費(fèi)用結(jié)算等方面的各種疑問我都會(huì)熱情解答和處理,。

5.各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)也占據(jù)了我工作的很多時(shí)間，對(duì)于協(xié)會(huì)有每個(gè)月的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表;對(duì)于政府部門也有每個(gè)季度的政府招標(biāo)車輛報(bào)告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計(jì)表,，對(duì)于分公司市場部有每個(gè)月的績效統(tǒng)計(jì)表,，團(tuán)隊(duì)長季度考核,，新車獎(jiǎng)勵(lì),，手續(xù)費(fèi)匯總表等,。此外還有渠道部每個(gè)月拓展津貼，出單補(bǔ)助等統(tǒng)計(jì)表,。

以上也是我工作內(nèi)容的一小部分,，此外我還負(fù)責(zé)銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對(duì),，費(fèi)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對(duì)修改等工作量也比較大的工作,。對(duì)于以上工作在20__年我也取得了不少成績，比如每個(gè)月費(fèi)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計(jì)在機(jī)構(gòu)中時(shí)間排名一直比較靠前,，不拖工資發(fā)放的后腿,。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升，學(xué)到了很多excel的新技巧,，節(jié)省了很多工作處理時(shí)間,。當(dāng)然也有一些不足，因?yàn)閿?shù)據(jù)的繁瑣性,，很多人工處理的時(shí)候難免也會(huì)出錯(cuò),，需要核對(duì)糾正。我的性子也比較急,，在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心,。

總體來說每個(gè)月的工作時(shí)間我都比較充實(shí)，對(duì)于自己這一年的工作我也有如下總結(jié)：

1),、做事情還是要保持一顆積極向上的心,，保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn),，不要患得患失,，路是自己選擇的，既來之則安之,，一心把目前的事情做好即可,。

2)、多聽,，多學(xué),，多問，多想,，做事要有計(jì)劃有條理,。

3)、不管什么技術(shù),，專業(yè)與否不重要,，能提高工作效率就可以學(xué)以致用。

一年的時(shí)光,，也想對(duì)公司提出點(diǎn)建議：一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng),，能讓我的手工時(shí)代早點(diǎn)結(jié)束,。二是希望各崗位分工能更明確點(diǎn)，相應(yīng)職責(zé)明確,，工作分配責(zé)任制,，不推諉。

回顧以往,，展望未來：

1),、希望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作,。

2),、做好自己的基礎(chǔ)工作，確保正確性和時(shí)間性,。

3),、做好銷售支持，搭建數(shù)據(jù)平臺(tái),，促進(jìn)各團(tuán)隊(duì)成長,。

4)、專業(yè)更強(qiáng),，技術(shù)更強(qiáng),。

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇八

一、1～11月經(jīng)營服務(wù)情況及全年預(yù)計(jì)完成情況

1,、費(fèi)用補(bǔ)貼指標(biāo)完成情況：20xx年費(fèi)用補(bǔ)貼計(jì)劃為925,、7萬元，預(yù)計(jì)全年費(fèi)用為1025萬元（費(fèi)用超出的主要原因是：購置防非典用品約18萬元,；小車隊(duì)因司機(jī)差旅費(fèi),、過路費(fèi)、燃油價(jià)格,、新增車輛等政策性因素影響增加費(fèi)用約50萬元,；受非典及政策性影響收入減少約150萬，僅二季度虧損24萬元）,。

2,、應(yīng)收款指標(biāo)：截至10月底應(yīng)收款下降了9%，預(yù)計(jì)全年將下降20%,。

3,、安全指標(biāo)：截至目前未發(fā)生一起事故。

4,、精神文明建設(shè)：達(dá)到了總公司的考核要求,。

二、全年開展的工作及采取的主要措施

（一）創(chuàng)新管理方式，完善了目標(biāo)考核管理機(jī)制

1,、分解落實(shí)了目標(biāo)管理責(zé)任,。根據(jù)總公司下達(dá)的費(fèi)用補(bǔ)貼、福利費(fèi)補(bǔ)貼和虧損指標(biāo)總額,，結(jié)合內(nèi)部單位的實(shí)際情況,，進(jìn)行合理的分解落實(shí),，并與基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,。賓館、度假村,、公寓科,、小車隊(duì)等單位對(duì)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再分解和再落實(shí)，把指標(biāo)任務(wù)落實(shí)到班組,，并簽訂了單位內(nèi)部的承包責(zé)任狀,。在4月初，從生活公司到基層單位制定了效益工資的二次分配辦法,，隨后又出臺(tái)了補(bǔ)充規(guī)定,。

2、健全完善了考核方式,。制定實(shí)施了《生活服務(wù)公司目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》,，細(xì)化量化了考核目標(biāo)責(zé)任，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、內(nèi)部管理,、安全、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律和職工隊(duì)伍,、雙增雙節(jié)、環(huán)保,、衛(wèi)生,、黨建、精神文明建設(shè)等都納入了考核范圍,，并制定了獎(jiǎng)罰措施,。每月按照細(xì)則對(duì)基層單位進(jìn)行一次嚴(yán)格細(xì)致的考核，根據(jù)考核情況,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,。同時(shí)建立了對(duì)單位班子成員的責(zé)任考核，根據(jù)單位的扣罰情況,，扣除單位班子成員10%的效益工資,。在考核過程中，不斷改進(jìn)考核方式,，完善考核內(nèi)容,，建立了考核檔案,，有效促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。

3,、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系,。在運(yùn)行《目標(biāo)考核細(xì)則》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了考核辦法,。今年11月份,，以幼兒園為試點(diǎn)，初步建立了一套較為全面可行的《幼兒園員工工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰辦法》,，使考核真正觸及到了崗位和職工個(gè)人,，把職工個(gè)人的勞動(dòng)和收益直接掛鉤，按勞取酬,，多勞多得,，增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)，使員工的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。

（二）規(guī)范基礎(chǔ)管理,，提高了管理效能

1,、加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理程序,。建立了經(jīng)營情況日?qǐng)?bào)制,，推行伙食日清制，做好財(cái)務(wù)分析,。強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,、資料編制的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，確保統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)完整,，使生活公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作日趨規(guī)范,。

2、嚴(yán)格控制成本,，堵塞漏洞,。對(duì)原材料成本和采購成本的核算進(jìn)行監(jiān)控，建立了成本管理的監(jiān)督和制約機(jī)制,?；鶎迂?cái)務(wù)部門與客房、總臺(tái),、吧臺(tái)等環(huán)節(jié)做好銜接,，相互監(jiān)督，相互制約，有效減少了偏差和疏漏的發(fā)生,。

3,、規(guī)范了內(nèi)部物資采購的計(jì)劃管理。各單位物品和低值易耗品的購置必須申報(bào)計(jì)劃,，履行審批手續(xù),，紀(jì)檢部門全程跟蹤，杜絕了花錢的隨意性,。

4,、加大清欠工作力度，應(yīng)收款清理取得了新進(jìn)展,。成立了清欠領(lǐng)導(dǎo)組,，明確了清欠責(zé)任人,，下達(dá)了清欠指標(biāo)任務(wù),，制定了清欠鼓勵(lì)政策和處罰辦法。對(duì)收回的款項(xiàng)提取一定的比例作為對(duì)清欠人員的獎(jiǎng)勵(lì),，在效益獎(jiǎng)的分配上向清欠取得成效的人員傾斜,。對(duì)未完成清欠指標(biāo)的單位追查責(zé)任，并給予責(zé)任人一定的經(jīng)濟(jì)處罰,，這些措施在實(shí)際運(yùn)用中發(fā)揮了重要作用,。

5、抓基礎(chǔ)練內(nèi)功,，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍建設(shè),。制定實(shí)施了職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，購買學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料,，開展政治理論,、法律法規(guī)、安全及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提高了職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,，也提高了整體服務(wù)水平和管理水平。

（三）加大安全管理力度,，塑造了關(guān)注安全,、關(guān)愛生命的安全文化理念

1、健全了安全管理制度,。制定完善了安全崗位責(zé)任制,、事故追查制度、24小時(shí)值班制和月度安全工作考核細(xì)則等,。把安全管理納入了干部政績考核的重要內(nèi)容之一,。

2、增加了安全投入。維修更換滅火器246具,，安裝安全出口指示牌18個(gè),，雨季“三防”物資和入冬防寒、防凍設(shè)施均落實(shí)到位,。

3,、加強(qiáng)了安全重點(diǎn)部位的管理。以預(yù)防火災(zāi)和道路交通事故為重點(diǎn),，對(duì)高層建筑物和公眾聚集場所加強(qiáng)整治,，及時(shí)整改火險(xiǎn)隱患，并提出處理意見,，切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任和防護(hù)措施,。加強(qiáng)車輛安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),，防止了道路交通事故的發(fā)生。

4,、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理,。建立了食品采購登記制度，食品來源安全可靠,，消毒設(shè)施和衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施齊備,。

5、以安全活動(dòng)為載體,，推動(dòng)安全管理邁向新水平,。深入開展了“安全生產(chǎn)月”、“安康杯競賽活動(dòng)”和“第八個(gè)百日安全競賽活動(dòng)”等,。組織了消防知識(shí)培訓(xùn),、安全法律法規(guī)學(xué)習(xí)、安全警示教育,、安全大檢查等活動(dòng),，活動(dòng)特色鮮明，形式多樣,，組織有序,，擴(kuò)大了安全活動(dòng)內(nèi)涵，豐富了安全管理的形式和內(nèi)容,。

6,、以人為本，實(shí)施靠前管理,。提升安全軟件優(yōu)勢(shì),，責(zé)任到人,，關(guān)口前移，強(qiáng)化監(jiān)督,，加強(qiáng)現(xiàn)場管理,。充分發(fā)揮了群監(jiān)員、青安崗員和廣大職工的主觀能動(dòng)性,，靠職工眼勤,、手勤、腿勤,、嘴勤維護(hù)了正常的安全管理秩序,。

（四）深挖節(jié)支潛力，降低了費(fèi)用支出

1,、嚴(yán)格控制通訊費(fèi),、辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)。提高辦公電話的利用率,，關(guān)停部分電話,。公共辦公費(fèi)和個(gè)人辦公費(fèi)定額使用，不得超支,。本著勤儉節(jié)約和實(shí)際必要的原則對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用進(jìn)行嚴(yán)格控制,。

2,、加大了燃油使用的監(jiān)管力度,。嚴(yán)格控制單車油料消耗，核定了車輛加油標(biāo)準(zhǔn),，采用司機(jī)本人持卡加油,、月底統(tǒng)計(jì)核查的管理辦法。

3,、制定實(shí)施了《小車隊(duì)差旅費(fèi)控制辦法》,，從源頭上遏制了差旅費(fèi)超控現(xiàn)象的發(fā)生。

4,、挖掘內(nèi)部人力優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)人力資源共享。人員在我公司內(nèi)部調(diào)劑使用,，臨時(shí)工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。特別是非典期間，對(duì)臨時(shí)工采取了放假休息的辦法,，以減少工資性費(fèi)用,。在純凈水廠遇到緊急生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，從機(jī)關(guān)和基層單位抽調(diào)人員集中生產(chǎn),，保證了生產(chǎn)和服務(wù)任務(wù)的順利完成,。

5,、節(jié)約水、電,、天然氣等能源,。樹立全員節(jié)約意識(shí)，廣大職工從小事著眼,，從力所能及之處入手,，隨手關(guān)水，定時(shí)開燈,，最大限度地挖掘了節(jié)約潛力,。特別是在非典期間，水,、天然氣,、電的消耗同比節(jié)約了50%。

（五）實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略,，增加了經(jīng)營服務(wù)收入

1,、做好市場開發(fā)和營銷工作。主動(dòng)發(fā)展內(nèi)外市場,，對(duì)外承攬大型會(huì)議,、商務(wù)洽談、培訓(xùn)和國內(nèi)外旅游團(tuán)的接待工作,，并兩次承辦了乒乓球賽事的生活服務(wù)事宜,，服務(wù)熱情周到，贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng),。

2,、擴(kuò)展了純凈水市場。在平朔公司內(nèi)部推銷華正純凈水,，價(jià)格優(yōu)惠,，薄利多銷。在朔州地區(qū)啟動(dòng)了純凈水推銷方案,，提高了產(chǎn)品的知名度,。

3、加快推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,。做好旅游線路的宣傳,，組建了平朔旅游服務(wù)中心，制定完善了15項(xiàng)旅游管理制度,。在非典過后正式啟動(dòng)了平朔旅游市場,，使旅游線路開發(fā)、服務(wù),、宣傳,、營銷工作都取得了新的進(jìn)展,。

4、餐飲飯店業(yè)執(zhí)行了市場準(zhǔn)入制度,。生活公司及賓館,、度假村、怡賓苑加入了山西省飯店協(xié)會(huì),，單位的經(jīng)理取得了國家認(rèn)可的職業(yè)經(jīng)理人資格,，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場，加強(qiáng)同業(yè)往來和服務(wù)交流創(chuàng)造了條件,。根據(jù)行業(yè)規(guī)范和客人要求推行分餐制,。調(diào)整了華正餐廳的經(jīng)營方向，突出了自身特色,。繼續(xù)保持了華正月餅的品牌優(yōu)勢(shì),，銷量穩(wěn)定。

5,、提升服務(wù),，開發(fā)了內(nèi)部半成品市場。在生活區(qū)尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，開發(fā)了半成品市場,，銷售饅頭、包子,、花卷等不同檔次的主食以及拌制的肉食制品,，靠質(zhì)量、服務(wù),、價(jià)格取勝,。半成品流動(dòng)銷售，極大地方便了職工群眾,。

（六）改進(jìn)后勤服務(wù)方式，提高了后勤服務(wù)水平

1,、改革幼教管理體制,，提高了保教和服務(wù)質(zhì)量。按照總公司關(guān)于教育體制改革的有關(guān)要求,，對(duì)幼兒園的教學(xué)和管理重新定位,，附設(shè)了6個(gè)學(xué)前班，配備了優(yōu)秀的師資和良好的設(shè)施,，認(rèn)真組織實(shí)施教學(xué),，學(xué)前班的教學(xué)工作達(dá)到了正常的教學(xué)要求。在學(xué)前班的帶動(dòng)下,，幼兒班開展了一系列富有特色的教學(xué)活動(dòng),，保教質(zhì)量有了新的提高,。新學(xué)期開學(xué)以來，幼兒入園率穩(wěn)中有升,，形成了學(xué)前班與幼兒班相互促進(jìn),、協(xié)同發(fā)展的良好局面。

2,、強(qiáng)化服務(wù)職能,，搞好住宿服務(wù)。在改造后的b樓單身公寓配備了木床,、寫字臺(tái)等生活設(shè)施,，精心組織住宿職工的搬遷入住工作，保證了搬遷高效有序進(jìn)行,。同時(shí)制定實(shí)施了新的單身公寓管理制度,。

3、加大對(duì)職工餐廳個(gè)體承包點(diǎn)的監(jiān)管力度,。責(zé)成專人每天對(duì)個(gè)體攤點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查,，對(duì)不符合要求的，責(zé)令整改整頓,，保證了就餐職工的飲食衛(wèi)生安全,。

（七）實(shí)施機(jī)構(gòu)清理撤并，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)資源的優(yōu)化重組

1,、根據(jù)總公司的撤并要求,，制定了機(jī)構(gòu)清理撤并實(shí)施辦法，認(rèn)真做好撤并前的資產(chǎn)清查和財(cái)務(wù)整理工作,，防止造成資產(chǎn)流失,。

2、共撤消了3個(gè)單位,，合并了5個(gè)單位和部門,。撤消了經(jīng)營性單位餐廳和服務(wù)性單位理發(fā)店、食品經(jīng)營部,；度假村,、旅游公司并入賓館，南庫,、總務(wù)科合并為綜合科,。

撤并后的單位和機(jī)構(gòu)，自身的職能和優(yōu)勢(shì)得到強(qiáng)化,，各種資源和要素能夠?qū)崿F(xiàn)有效配置,，增強(qiáng)了發(fā)展?jié)摿Α８挥嗳藛T在我公司內(nèi)部進(jìn)行分流安置,。

（八）加強(qiáng)精神文明建設(shè),，精神文明工作邁上了新臺(tái)階

1,、政治理論學(xué)習(xí)形式多樣，內(nèi)容豐富,。各單位以晨學(xué)活動(dòng)為突破口,，采取了靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，充實(shí)了學(xué)習(xí)內(nèi)容,。大力抓“一課三會(huì)”教育,。在全公司興起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮，舉辦了xx大精神學(xué)習(xí)班,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)《決定》精神,。在“七一”期間，開展了“六個(gè)一”活動(dòng),。

2,、健全了精神文明考核制度，做到了每月檢查考核,，取得了成效,。

3、落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,，建立了廉政檔案,，開展黨員干部廉潔自律教育，有效防止了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

4,、加強(qiáng)宣傳思想工作，提高了通訊報(bào)道的數(shù)量和質(zhì)量,，及時(shí)反映公司的經(jīng)營狀況,、工作動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì),，展現(xiàn)了良好的企業(yè)形象,。

5、積極開展企務(wù)公開工作,。設(shè)置了企務(wù)公開欄,，建立了企務(wù)公開檔案，規(guī)范了企務(wù)公開的形式,，擴(kuò)大了企務(wù)公開范圍。對(duì)總公司重大改革決策,、本公司內(nèi)部經(jīng)營承包,、費(fèi)用補(bǔ)貼及職工效益工資分配等工作列入公開范圍，職工參與企業(yè)民主管理的渠道不斷拓寬,。

6,、在總公司的統(tǒng)一安排下,，將150張鐵床捐贈(zèng)給**公司對(duì)口支援的河北某中學(xué)。

7,、扎實(shí)開展團(tuán)的各項(xiàng)工作,。積極開展團(tuán)青創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，廣大團(tuán)員青年自己動(dòng)手縫制被褥,、拆洗枕頭床單,、修鎖、自制玩教具等,。引深青年志愿者活動(dòng),，開展了“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”活動(dòng)和“陽光工程”送溫暖活動(dòng)。組織人員參加消夏文化廣場晚會(huì)演出和總公司籃球賽,、中煤乒乓球賽開幕式的表演活動(dòng),。團(tuán)青的文化娛樂活動(dòng)豐富多采。

8,、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范,，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念。經(jīng)營服務(wù)單位加強(qiáng)了職業(yè)道德教育,，增強(qiáng)了服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。廣大服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，操作規(guī)范,。她們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),，積極幫助客人解決困難，涌現(xiàn)出了許多好人好事,，受到來賓和客人的好評(píng),。

三、當(dāng)前存在的困難,、問題及對(duì)策或建議

1,、基礎(chǔ)環(huán)境落后。經(jīng)營服務(wù)設(shè)施老化,，投入不足,，不僅制約了經(jīng)營服務(wù)的發(fā)展，難以在市場競爭中取得優(yōu)勢(shì),，也限制了后勤服務(wù)水平的提高,，同時(shí)也存在著諸多安全隱患。因此希望總公司在考慮明年的計(jì)劃時(shí),，對(duì)度假村,、賓館、怡賓苑等經(jīng)營性場所增加改造資金，否則將寸步難行,。

2,、費(fèi)用問題

（1）小車隊(duì)管理費(fèi)?？偣驹诤硕髂曩M(fèi)用時(shí),，應(yīng)考慮小車隊(duì)的差旅費(fèi)調(diào)整因素、過路費(fèi)增長因素以及9部新車運(yùn)行所需費(fèi)用,。

建議：總公司領(lǐng)導(dǎo)用車發(fā)生的費(fèi)用由總公司辦公室統(tǒng)一管理,。小車隊(duì)用于總公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部室服務(wù)發(fā)生的差旅費(fèi)由用車單位負(fù)擔(dān)，燃油,、日常維護(hù)保養(yǎng),、公里補(bǔ)助等由生活公司管理。

（2）公寓科管理費(fèi),。如果明年井工礦投產(chǎn),，公寓科將會(huì)為新增人員提供住宿服務(wù)。為了保證住宿職工正常的生活服務(wù),，維持正常的管理工作,，需要增加一定的費(fèi)用補(bǔ)貼，并解決好單身公寓水,、電,、暖的日常維修和維修費(fèi)的分配問題。希望總公司在核定明年費(fèi)用時(shí)予以考慮這部分費(fèi)用,。這部分費(fèi)用應(yīng)分配給公寓科,，而不應(yīng)給動(dòng)力公司。

（3）水,、暖,、天然氣費(fèi)用測(cè)算。近幾年,，我公司每年承擔(dān)的這三項(xiàng)費(fèi)用為75萬元,，希望明年“三項(xiàng)費(fèi)用”的核定和確認(rèn)更為科學(xué)合理。

水,、電,、暖、氣的維修費(fèi),。應(yīng)合理界定服務(wù)性單位（公寓科,、職工餐廳、幼兒園）的水,、電,、暖、氣的維修費(fèi),，尤其是單身公寓發(fā)生的水,、電維修費(fèi)問題。

（4）通訊費(fèi)計(jì)費(fèi)方式的調(diào)整,。如果明年總公司執(zhí)行朔州市的計(jì)費(fèi)方式,，我公司的通訊費(fèi)將大幅度增加。

（5）經(jīng)營性單位擴(kuò)大再生產(chǎn)不能進(jìn)入正常狀態(tài),。允許折舊基金自提自用,，確保經(jīng)營性單位良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

3,、應(yīng)收款問題,。三年以上應(yīng)收款（20xx年以前）多為呆死帳，超過了法律訴訟期,，清理難度很大,。

4、職工餐廳問題,。由個(gè)人承包的就餐方式已不適應(yīng)餐飲發(fā)展需要,，就餐職工對(duì)個(gè)體攤點(diǎn)的食品質(zhì)量提出質(zhì)疑，因此亟待改進(jìn),。我公司計(jì)劃在明年通過改革職工餐廳的就餐方式來解決這一問題,。

5、內(nèi)部市場的發(fā)展問題,。

（1）在內(nèi)部市場的開發(fā)和維護(hù)上,，需要總公司給予政策性引導(dǎo)、支持和協(xié)調(diào),，減少阻力,，減少政策性壁壘。

（2）生活服務(wù)的內(nèi)部市場應(yīng)優(yōu)先考慮生活公司,，通過合同的形式進(jìn)行服務(wù)和管理,。生活公司與**公司相關(guān)單位進(jìn)行的服務(wù)或交易，在其價(jià)格超過社會(huì)市場價(jià)格時(shí),，有權(quán)自主選擇服務(wù)對(duì)象,。

（3）允許在服務(wù)性單位引入市場化管理，如住宿職工的住宿費(fèi)調(diào)整問題,。

6,、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。生活公司服務(wù)行業(yè)的技術(shù)含量相對(duì)較低,，加上長期的體制束縛,，使經(jīng)營服務(wù)缺乏自我創(chuàng)新能力。我們將不斷學(xué)習(xí)吸收借鑒外部的經(jīng)營管理方法和服務(wù)方式，立足自我,，加以創(chuàng)新發(fā)展,。希望總公司能夠給予一定的發(fā)展空間，允許生活公司增加新的生產(chǎn)服務(wù)項(xiàng)目,，以轉(zhuǎn)移安置消化過多的富余人員,，減輕服務(wù)成本。

7,、人員素質(zhì)和管理問題,。

（1）職工隊(duì)伍中專門人才略顯不足。由于缺乏足夠的教育資金投入,，近幾年來,，生活公司無法對(duì)專業(yè)人才、技術(shù)人員和服務(wù)人員及時(shí)補(bǔ)充和更新新的服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,，在企業(yè)改制和市場競爭中,，企業(yè)和職工個(gè)人的適應(yīng)能力不強(qiáng)。我們將利用自身?xiàng)l件加大培訓(xùn)力度,，同時(shí)也需要總公司增加教育資金投入,。

（2）賓館的服務(wù)人員向社會(huì)招聘，動(dòng)態(tài)管理,。并與勞務(wù)公司建立合同關(guān)系,，以改變服務(wù)質(zhì)量。

8,、車輛管理問題,。小車隊(duì)可直接調(diào)度的車輛很少，難以滿足總公司機(jī)關(guān)部室和其他單位的用車需要,，希望總公司采取新的管理辦法,。

9、幼兒園教育設(shè)施不足,。幼兒園同時(shí)開設(shè)學(xué)前班和幼兒班,，玩具和教具不足，一些教學(xué)設(shè)施共用,，難以滿足教學(xué)需要,。

10、工業(yè)旅游示范點(diǎn)的投入問題,。目前,，**煤礦工業(yè)旅游示范點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，需要設(shè)置中英文對(duì)照的路標(biāo)及說明牌,，做好景區(qū)門票收費(fèi)設(shè)置,、審批及其它相關(guān)事宜,。總公司應(yīng)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)安太堡礦,、安家?guī)X有限公司以及我公司,，盡早完成上述工作，為示范點(diǎn)的最后評(píng)審和驗(yàn)收做好準(zhǔn)備,。

四,、20xx年的工作思路及初步安排

（一）20xx年的工作思路

圍繞總公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和生活公司后勤服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),，抓住機(jī)遇，占領(lǐng)內(nèi)部市場,，積極探索適應(yīng)市場的發(fā)展新路,，同時(shí)強(qiáng)化后勤服務(wù)職能，提高后勤服務(wù)水平,。使經(jīng)營服務(wù)逐步與外部市場相適應(yīng),，與國內(nèi)外服務(wù)業(yè)逐漸接軌。

（二）20xx年的初步安排

1,、研究生活公司后勤服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃,。圍繞總公司的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)生活公司的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)合理定位,，與總公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃相適應(yīng),、相銜接。積極探索后勤服務(wù)市場化和社會(huì)化,，逐步建立有償服務(wù)的格局,，也可嘗試合理地整合和利用資源，在生活公司內(nèi)部模擬市場運(yùn)作,，實(shí)行成本倒算,，由企業(yè)內(nèi)部市場化逐步過渡到社會(huì)市場化，為總公司實(shí)現(xiàn)三年再造一個(gè)新平朔,，20xx年原煤產(chǎn)量達(dá)到6500萬噸,，提供強(qiáng)有力的后勤保障。

在改制和發(fā)展中,，做好宣傳解釋工作,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育和引導(dǎo)，確保改革的順利實(shí)施,，確?？偣景l(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2,、組織好指標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施工作,。結(jié)合總公司下達(dá)的20xx年目標(biāo)責(zé)任,，依據(jù)成本倒算原則，科學(xué)合理地分解全年指標(biāo)任務(wù),，落實(shí)到各單位,。基層單位的指標(biāo)分解和成本管理也要遵循成本倒算法,，建立科學(xué)的成本管理和控制體系,。

3、健全完善考核管理體系,。進(jìn)一步完善生活公司目標(biāo)管理責(zé)任考核細(xì)則,，以細(xì)化考核指標(biāo)為重點(diǎn)，把收入,、成本,、費(fèi)用、庫存,、應(yīng)收款,、客房利用率等指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化?？头?、餐廳等部門班組實(shí)行單獨(dú)考核，分別核算,。逐步健全完善對(duì)員工的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工個(gè)人的考核管理。建立三級(jí)考核機(jī)制,，形成總公司,、生活公司、基層單位的三級(jí)考核體系,。完善考核激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)效益獎(jiǎng)的分配實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

4,、全力抓好安全管理工作,。在生活公司上下牢固樹立“安全為天”思想和安全就是最大效益的觀念，突出抓好消防安全,、交通運(yùn)輸安全和食品衛(wèi)生安全,。強(qiáng)化安全管理職能，做好安全基礎(chǔ)管理工作,，落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制和安全管理制度,。注重以人為本，教育為先導(dǎo),，不斷強(qiáng)化安全教育管理和安全監(jiān)督力度,，創(chuàng)新安全管理方法,，推動(dòng)生活公司的安全管理工作邁上新水平,，為經(jīng)營服務(wù)的發(fā)展提供安全保障,。

5、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

（1）開發(fā)新的餐飲服務(wù)項(xiàng)目,。結(jié)合生活公司的實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn),，餐飲單位要做好市場分析，彌補(bǔ)差距和不足,，確定經(jīng)營發(fā)展策略,，創(chuàng)新經(jīng)營方式。繼續(xù)鞏固和發(fā)展內(nèi)部半成品市場,，增設(shè)新的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目,。從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)市場競爭力。井工礦的生活后勤服務(wù)應(yīng)由生活公司承擔(dān),。

（2）開辟新的旅游市場,。加強(qiáng)宣傳，打造品牌,，完善工業(yè)旅游的配套設(shè)施,，利用工業(yè)旅游示范點(diǎn)的品牌效應(yīng)，形成新的旅游市場,。加快規(guī)劃發(fā)展周邊游,、晉南游、生態(tài)游等特色旅游,，以旅游帶動(dòng)餐飲,、住宿等相關(guān)服務(wù)。著手制定旅游業(yè)整合發(fā)展規(guī)劃,，發(fā)揮旅游資源的整體效應(yīng),。

（3）挖掘幼教人員及幼教設(shè)施方面的潛力，在抓好基礎(chǔ)管理的同時(shí),，開辦雙語教學(xué)和特色教學(xué),，以擴(kuò)大收入。

6,、做大做強(qiáng)純凈水項(xiàng)目,。變坐商為行商，加大純凈水的市場營銷力度,。做好市場分析,，制定營銷策略,，采用新的營銷方式，繼續(xù)占領(lǐng)和擴(kuò)大內(nèi)部市場,，大力發(fā)展外部市場。提高純凈水廠的經(jīng)營管理水平,，以銷定產(chǎn),，找準(zhǔn)盈虧平衡點(diǎn)。制定日常工作計(jì)劃和近期,、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,。

7、職工餐廳推行快餐經(jīng)營,。改革職工餐廳的就餐方式,，取消個(gè)體攤點(diǎn)，改傳統(tǒng)的大食堂就餐方式為職工自選式的就餐方式,。提前做好調(diào)查研究,，借鑒高校的管理模式，對(duì)職工餐廳進(jìn)行整體改造和管理,。

開設(shè)快餐配送中心,。瞄準(zhǔn)中小學(xué)校、商業(yè)機(jī)構(gòu),、兩礦職工,、平朔職工，以質(zhì)優(yōu),、衛(wèi)生,、價(jià)格合理而占領(lǐng)市場。

8,、提高單身公寓的服務(wù)質(zhì)量,。按照總公司設(shè)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，為井工礦職工提供良好的住宿服務(wù),。調(diào)整配置好房間,，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)擴(kuò)展單身公寓的服務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量,。在條件成熟時(shí)，實(shí)現(xiàn)旅館化管理,。

9,、規(guī)范承包管理。理清公司與承包單位和職工個(gè)人的經(jīng)營關(guān)系,，明確雙方的責(zé),、權(quán),、利。內(nèi)部虧損單位明年探索新的發(fā)展思路,，逐步消滅虧損點(diǎn),，或整合、關(guān)閉,，或由個(gè)人租賃經(jīng)營,。

10、制定完善內(nèi)部物資采購管理辦法,。凡總公司批準(zhǔn)可自行采購的特殊用品,，一律納入生活公司統(tǒng)一管理，借鑒采購中心的模式和程序進(jìn)行采購,，規(guī)范程序,，加強(qiáng)監(jiān)督。

11,、加大職工培訓(xùn)力度,。建立長效培訓(xùn)機(jī)制，制定實(shí)施全面的職工培訓(xùn)方案,。使管理人員能夠掌握市場營銷法則,，了解市場經(jīng)濟(jì)的通行做法，提高應(yīng)變和應(yīng)對(duì)能力,，使廣大職工能夠自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，提高服務(wù)技能,，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng),、思想作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。更好地適應(yīng)市場競爭和崗位競爭,，推進(jìn)經(jīng)營服務(wù)向前發(fā)展,。

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇九

20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作,，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一,、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步,，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時(shí)間,，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__大精神,，“中國夢(mèng)”等,，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己,，真誠待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,，始終與公司黨委保持一致。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,，同時(shí),，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職,，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,，整理檔案,、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,，工作內(nèi)容較細(xì)較雜,，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作。

1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題次。

2,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3,、做好檔案管理工作,。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,，完善檔案管理臺(tái)帳,，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4,、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫相符,，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二,、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三,、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

(二)重統(tǒng)籌，提效率,。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問題的能力,。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌,，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

通用的公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過,，充滿希望的20__年就要到來了,。走過20__，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績,。

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)于律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí),，樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時(shí)完成,，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議,，與同事相互溝通,、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，扎實(shí)工作,，積極進(jìn)取，努力提高自身水平,，履行好崗位職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好,。

近年來,，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象,。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步,，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績,。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟,。在建筑行業(yè)成為常青樹!

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇十

鑒于公司的實(shí)際情況,，公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)努力運(yùn)用自己及公司本身的優(yōu)勢(shì)，合理的發(fā)揮自己的能力,，才致使公司今天的成功,。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時(shí)所犯下的錯(cuò)誤，沒有達(dá)到今年預(yù)定的目標(biāo),。但是,，我們?cè)?jīng)努力，一起拼搏過,。

本公司從今年復(fù)業(yè)開始,，資金方面基本為零,。只有一個(gè)剛剛從桂嶺搬過來的空殼，到現(xiàn)在全體職員上下在董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，全體職員齊心協(xié)力，勤奮工作,，取得了來之不易的成績,！

以下是今年的工作報(bào)告：

一、公司總體方面

1,、從原本的現(xiàn)實(shí)紙張方面模式運(yùn)行公司內(nèi)部部門及職員,，從今年三月份開始努力實(shí)踐與摸索，暫時(shí)以手機(jī)方式來各個(gè)職員,。到今年的10月份,，公司再次突破限制，以qq郵箱為突破口,，再次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)模式,，也由此，公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時(shí)代,。此路,，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實(shí)時(shí)上網(wǎng),，公司決定暫時(shí)用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁的同時(shí)查閱關(guān)于自己的郵件及信息,。

2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,，到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時(shí)了解人事方面的訊息,，為掌握職員動(dòng)態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向,。至此，給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便,。

3,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)也從破解版，在5月6號(hào)正式使用注冊(cè)版,。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,，更加的清楚地統(tǒng)計(jì)及分析公司的財(cái)務(wù)狀況。

4,、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),，在年中訪問及中秋舉辦活動(dòng)，極大的鞏固了原有的根據(jù)地,，為今后的人力資源提供了安全保障,。相信,，在20xx年舉辦的春節(jié)活動(dòng)，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大,。更好地為公司運(yùn)作服務(wù),。共站也順利成功的由行政向文化理念的轉(zhuǎn)變，因此共站往文藝活動(dòng)之路邁向了新的方向,。但是,，共站的本質(zhì)依然沒有任何改變，也不會(huì)改變：共站領(lǐng)導(dǎo)公司運(yùn)營,，而共站的工作完全為公司而服務(wù),。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動(dòng),，均為此展開,。共站也因公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程，而進(jìn)入到現(xiàn)代化模式,，成功續(xù)接站員各個(gè)工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系,。

鑒于以上各個(gè)方面，不足也會(huì)有許多,。我們現(xiàn)在正是工作暫時(shí)只有三人,。在三人工作人員中，仍然有著不能實(shí)時(shí)聯(lián)系與溝通,。通訊方面是的障礙,，相信公司在經(jīng)濟(jì)實(shí)力壯大的同時(shí)，會(huì)改善這個(gè)問題,。

二,、財(cái)務(wù)方面

1、今年20xx年的公司業(yè)績非常的不理想,，完全沒有達(dá)到公司預(yù)定的目標(biāo),。雖然如此，但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團(tuán)結(jié)一致的情況下,，公司邁出了一個(gè)個(gè)重要的腳步,。

2、公司今年的財(cái)務(wù)主要對(duì)固定資產(chǎn)購置進(jìn)行偏重的分配,，從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展,。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下，仍然進(jìn)行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,。因此,，財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性。

3、財(cái)務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,，流動(dòng)資產(chǎn)一直在緊縮,，財(cái)政赤字一直在增加。因此,，公司在20xx年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損,。明年的營業(yè)利潤將會(huì)受到嚴(yán)重的影響。

4,、今年的財(cái)務(wù)狀況效差,，公司營業(yè)額雖然在有所上升同時(shí)，但是營業(yè)利潤一直處于負(fù)盈利狀態(tài),，截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達(dá)到1800元以上。

5,、毛利潤顯然處于良好勢(shì)頭,，但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信20xx年在擁有固定資產(chǎn)上,，布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張,，或許會(huì)更加完善資金鏈問題。

6,、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢(shì)頭,，沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個(gè)重要的因素,。理財(cái)方式及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)也有所進(jìn)一步的提高和鞏固,。

三、營銷業(yè)務(wù)方面

1,、今年的業(yè)務(wù)非常微小,，在極少的業(yè)務(wù)量下運(yùn)行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上,，臨近年底的時(shí)候,，業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務(wù)良好,，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢(shì),。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。

2,、20xx年的業(yè)務(wù)會(huì)因資金不緊張而會(huì)更加的順利與便捷,，公司會(huì)在原有的客戶下，極力發(fā)展新的客戶及各個(gè)新的業(yè)務(wù)渠道,，努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的模式與制度,。

3、20xx年的業(yè)務(wù)完全在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成,，也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,，相信在不久的將來發(fā)展到實(shí)物營銷的時(shí)候會(huì)有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會(huì)更加豐厚,。

四、行政

1,、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,，不斷地進(jìn)行調(diào)整和更換各個(gè)職務(wù)，公司盡力的調(diào)配到適合各個(gè)職員,，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢(shì),，努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻(xiàn)。

2,、職員動(dòng)態(tài)基本良好,，沒有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,，行政處分也正常進(jìn)行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,，現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號(hào)行政處分記錄?，F(xiàn)今暫時(shí)保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),，20xx年初行政人事工作將從此著手開始工作,。努力完善行政方面的工作。

3,、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好,，每個(gè)時(shí)期都有不同的組織機(jī)制結(jié)構(gòu)，讓公司運(yùn)作更加的良好,，保持公司內(nèi)部銜接更加協(xié)調(diào)及順暢,。

4、公司章程也開始進(jìn)一步的完善,，公司簡介也已完全出爐,。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要，做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備,。極大的改善了外界對(duì)公司的了解及樹立自己本身的形象,。

五、共站方面

1,、各個(gè)站員保持對(duì)共站的興趣不減,，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況,，暫緩了吸收及準(zhǔn)加入,。

2、各個(gè)班團(tuán)體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗(yàn)過，現(xiàn)在每個(gè)班團(tuán)體均是獨(dú)立自主的自己范圍的相關(guān)事務(wù),，然而各個(gè)班團(tuán)體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作,。

3、共站的各個(gè)組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動(dòng)的轉(zhuǎn)變,，截至到年底已經(jīng)基本完成,。但部分班級(jí)仍有參加公司行政方面的，公司錄用依然全部是共站站員,。共站領(lǐng)導(dǎo)公司,，共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日?；顒?dòng)和工作安排,。

4、共站的站員是否承認(rèn)是共站的站員及如何證明是共站的站員,，先前都是以寫日記為準(zhǔn),，到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒?dòng)而證明及承認(rèn)是否是共站的站員。

5,、共站的成行分依然有效，并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)懲條例,，也完善部分站員的制度,。

以上是公司20xx年的工作年度報(bào)告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,，但是,，共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)依然沒有改變，依然團(tuán)結(jié)一致,?？朔粋€(gè)個(gè)困難，從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進(jìn),。相信,，今后有個(gè)站員及公司職員，公司一定會(huì)更加成功,、美好,。

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇十一

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里,，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,，能夠緊密的團(tuán)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門,、各單位各級(jí)員工的積極努力,，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績,。因此，我代表公司董事會(huì),，向全體員工,、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場,。

上半年,，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷售完畢,，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元,。

元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅,，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

五期項(xiàng)目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,，華潤萬家的進(jìn)入,，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面,，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí),，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依，有記錄可查,。

工程管理方面,，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量,，確保確保工程進(jìn)度,，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們,，20xx年的成績即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,，續(xù)寫新的篇章,。

新的一年，將是新的形勢(shì),，新的挑戰(zhàn),，新的要求，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)也要正視各種問題的存在,，具體地講,，主要幾個(gè)方面：

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：

(一)是人員流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來,。所以,，針對(duì)此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時(shí),，通過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí),，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,，對(duì)此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無問題,。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引、服務(wù)指引還不不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),，在實(shí)際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì),，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,，細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道,，團(tuán)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì),。首先,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，

促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái),，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總結(jié)公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn),、工作時(shí)間等,，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對(duì)工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時(shí)排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，從而保證了按期、保質(zhì),、保量,、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們,，在新的一年里,，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，站在新的起點(diǎn)上,，讓我們團(tuán)起來，攜手并肩,，振奮精神,，不斷創(chuàng)新，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇十二

燃?xì)庑袠I(yè)，是個(gè)高危行業(yè),。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事,，本著“和諧、安全”的理念,，從改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際,，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,、熱情服務(wù),、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn),，有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作,，狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,，深入發(fā)揮“以查促管”的作用,。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人,。必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想,。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，在生產(chǎn)中，堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則,。

自公司成立以來,，在整個(gè)城區(qū)施工中，嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕?。在施工中?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾,，即零事故、零人身傷害,、零環(huán)境損害,。對(duì)員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的hse管理意識(shí)和hse素質(zhì),。營造了良好的安全文化,。

1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作,。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,，與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：一是上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位,；二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位,；三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦,、春節(jié),、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月,、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排,、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查,，采取突擊檢查,，堅(jiān)持以“誰檢查，誰簽字,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處,。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄,。

2,、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實(shí)行市場化運(yùn)作,，進(jìn)一步對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì),、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求,。

3,、積極開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作,，一是對(duì)外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),，二是對(duì)戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn),，對(duì)提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平,，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。

5,、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)用戶的安全檢查,，公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄,。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)整改,，若整改不了的，做好詳細(xì)整改方案,，然后按方案執(zhí)行,。

1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后,，接待用戶要文明、禮貌,、說話要和氣,、態(tài)度要溫和、面帶微笑,、耐心解答用戶咨詢,，做到百問不煩。不許態(tài)度生硬,，禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,，服務(wù)中一切從用戶出發(fā)，對(duì)用戶提出的問題及時(shí)給予解決,，不拖拉,，不刁難，若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶說明情況。

2,、對(duì)用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,，對(duì)自己解答不了的問題要請(qǐng)相關(guān)人員給予回答，直到用戶滿意為止,。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問清安裝位置，然后通知安裝人員實(shí)地察看,，根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),，并登記在用戶安裝表上，通知安裝人員給予及時(shí)安裝,。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡,、補(bǔ)氣時(shí)問清情況，然后通知運(yùn)營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,，當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡,、補(bǔ)氣。

天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作,，在具體的安全工作中展開,，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和治理隱患,，消除各類不安全因素，防止各類事故發(fā)生,，切實(shí)做到安全生產(chǎn),。

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇十三

我受公司委托，現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié),，同時(shí)把20xx年主要工作思路匯報(bào)一下：

一對(duì)2*年工作的總結(jié)

回顧公司一年來的工作,，可以用兩句話來概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績,。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足,，需要我們加以改正。

一年來,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德,，開拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2*年公司共完成產(chǎn)值100524627,。8元,，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090。8元，利潤1758902,。86元,。同時(shí),，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù),?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高,；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過去虧損的局面,，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的,，在此,，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意,！

回顧和總結(jié)一年的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、抓住時(shí)機(jī),，上馬順酐二期工程

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,，由于市場原因,，始終處于虧損的局面。因此,，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程,。但是，從2*年6月份起市場形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),，順酐價(jià)格一路猛升,，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),，在一期工程不停車的情況下,，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建,，自開工伊始,，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì),。大家加班加點(diǎn),，毫無怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,，卻從無一個(gè)人退縮,，仍然堅(jiān)持工作?？傊?，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心,。

二,、積極進(jìn)取,，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),，隨著市場的不斷發(fā)展,，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng),。同時(shí),，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,，從*年5月份起,，我們開始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,，我們的工作主要是：

首先,，我們?cè)谠瓉硪呀?jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件,、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了上的保證,，徹底改觀了以往取證,、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次,，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間,，大家都是爭時(shí)間,、搶進(jìn)度,，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神,。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,，積極做好本職工作，強(qiáng)化了力度,。一年來,，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要,，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

現(xiàn)在,，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,，以求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次,。

三,、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹,、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上,。一年來,，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào),。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開,、公平、公正”的原則,，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn),，同時(shí)還定期對(duì)員工進(jìn)行考核,，確保員工理論、實(shí)踐雙合格,?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí),。另外,，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件,，通過多種手段,，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

3,、教育員工自我定位,，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位,、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章,，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我,，找出自身的差距和不足并加以改正,，做一名合格員工。

4,、獻(xiàn)愛心,，暖人心，為白國強(qiáng)捐款,。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手,，共計(jì)捐款9700多元,，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心,，真正做到了“一人有難，眾人相幫”,。

5,、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下,，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池,，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升,。

回顧過去的一年,，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高,；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作,；我們員工的收入比*年增加了很多，等等,。但是,，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,，主要表現(xiàn)在工作存在疏乎,、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：

1,、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管,，造成了大額貨款的損失。高金國于20xx年上半年被派往甘肅,，至2*年底案發(fā)時(shí)止,，在這長達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管,，以至于被他揮霍,、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說明我們?cè)谏洗嬖谥艽蟮穆┒?，今后必須吸取教?xùn),，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤,，我有著不可推卸的責(zé)任,，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。

2,、由于不到位,，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,，但由于我們的工作做的不到位,，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃,，同時(shí),，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等,，以致造成了工期延長達(dá)一個(gè)月之久,，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時(shí)機(jī),，直接損失達(dá)100萬元,。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問題，損失也很大,。

3,、對(duì)員工隊(duì)伍的缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的,。因此,，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問題，那就是：老鄰舊居,、當(dāng)門家族,、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙,，搞派系,。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”,。雖然我多次提出這一問題,，但可以說是有章不遵，有令不執(zhí),，執(zhí)令不嚴(yán),。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙,、搞派系者,，將給予嚴(yán)肅處理，直至開除,。

再有,，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,，以致上下不暢通,，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在,，拉閑話,、聊天兒者也同樣是大有人在。

同志們,，說到這兒,，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么？只能說明,，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感,；我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來,。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,，還是得到的多呢,？總之,，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心,，企業(yè)才能發(fā)展,，員工也才能真正得到利益。

4,、不能嚴(yán)格履行合同,，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶,。這一問題也是我們工作中的老問題了,，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你,，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,，沒了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,，恐怕連生存都難了吧,。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,，在市場上樹立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,，切實(shí)負(fù)起責(zé)來，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做,。

5,、安全工作抓而不嚴(yán)，嚴(yán)而不細(xì),。我們的安全工作總體來說還算規(guī)范,，有一套完整的組織、制度和規(guī)程,。但是,，真正執(zhí)行起來卻未能完全按制度辦事，要么抓得不夠嚴(yán),，要么抓嚴(yán)了但是沒抓細(xì),。2（*年全年化機(jī)共發(fā)生傷人事故四起，農(nóng)藥發(fā)生擠手事故一起,，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故,。而更為危險(xiǎn)的是,，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥]有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故,，后果不堪設(shè)想,。這一切說明，我們的安全工作做得還十分不夠,，我們必須吸取事故教訓(xùn),，切實(shí)做好安全工作。

6,、大,、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過這一問題,，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則,。經(jīng)過一年的實(shí)際情況來看，收到了明顯成效,。例如,，20xx年共消耗小五金567149。21元,，比20xx年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間,。另外，在采購方面,，還不能做到貨比多家,，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象,。

同志們，回顧我們過來這一年的工作,，成績確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少,，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等,，但的還是表現(xiàn)在問題方面,，我今天就成績講得不多，問題講了不少,，這絕不是一概否定大家的辛勤努力,，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,，正視我們的不足,，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),，以求把我們的工作做得更好。

二,、20xx年主要工作思路

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：

一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,，即做好四篇文章,，強(qiáng)化三種意識(shí),，實(shí)施三大戰(zhàn)略,，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。

做好四篇文章,，即：搞好資本運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展；搞好市場開發(fā),，拓展生存空間,；準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位,；加強(qiáng)精神文明建設(shè),，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

強(qiáng)化三種意識(shí),，即：強(qiáng)化市場意識(shí),；強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)；強(qiáng)化憂患意識(shí),。

實(shí)施三大戰(zhàn)略,，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,，嚴(yán)格人才,，搞好人才培訓(xùn)。市場開發(fā)戰(zhàn)略,，就是站穩(wěn)本地市場,，盯住周邊市場，開發(fā)國內(nèi)市常（在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò),，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，找出不足,。）科技開發(fā)戰(zhàn)略,，要提高科技含量，提高工作效率,。

實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),，即：嚴(yán)格,，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè),。面向市場,，以人為本，培育一流隊(duì)伍,。

二,、20xx年公司的利潤指標(biāo)是300萬元，為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，我們要努力做好以下工作：

（一）,、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立,，我們就要注意保持它的連續(xù)性,。在20xx年我們要開展“評(píng)頭論足看自己”專題討論活動(dòng)，組織員工以自畫像的方式,，對(duì)照周邊地區(qū),，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較,，肯定長處,，查找不足，特別要找出我們?cè)谒季S方式,、思想觀念,、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距；我們要開展“為企業(yè)定位,，為產(chǎn)品定位”的專題討論活動(dòng),，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位,，要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌錾纤幍奈恢?，從而制定出合適對(duì)路的營銷戰(zhàn)略。

通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí)：一是樹立進(jìn)取意識(shí),，要打破不思進(jìn)取,，小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí),。二是樹立創(chuàng)新意識(shí),，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路,，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實(shí)干上,。三是強(qiáng)化人才觀念,，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作,；要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想,，努力營造尊重人才,、愛護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想,，進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才,、穩(wěn)定人才的政策,。

同時(shí)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作,，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)制度,；要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù),；要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位,，不同層面有針對(duì)性的,，本著受益、得用的原則,，達(dá)到培訓(xùn)的目的,；要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，推行人性化,?？傊覀儽仨毥⑵稹耙匀藶楸?，全面育人,，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營工作,，開展好各種教育活動(dòng),，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀，把經(jīng)營和的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn),，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè),，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路,。

（二）,、抓好經(jīng)營，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展

20xx年公司經(jīng)營工作,，要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線,，抓住重點(diǎn)，在經(jīng)營工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破,。第一,，順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破,。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件,，及時(shí)掌握各種信息，加強(qiáng)營銷工作的力度,，在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長的前提下,，保證效益的同步增長，使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用,。第二,，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),，進(jìn)一步完善銷售機(jī)制，爭取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場,，要力爭在銷量,、效益上有一個(gè)歷史性突破，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力,，爭取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利,。

（三）,、要繼續(xù)抓好安全工作

安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn),。安全只有更好沒有,，為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),，堅(jiān)持“一個(gè)方針”,，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”,，提高“四種能力”,。

1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”,。即始終牢記和遵循“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先,，一切需求以安全為先,，防范事故力求先知先覺先行，做到“為之于未有,，治之于未亂,，防患于未然”。

2,、鎖定“雙控目標(biāo)”,。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅(jiān)決杜絕重特大事故,，確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),，確保公司長期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。

3,、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”,。即強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)公司形象,，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來對(duì)待安全工作,。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全生產(chǎn)作為公司的,、的競爭力和的效益,，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任,，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的制度，全面履行法律,、法規(guī)賦予的安全職責(zé),，自覺做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。

4,、提高“四種能力”,。即提高調(diào)查研究的能力。緊貼安全的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、疑點(diǎn)問題，深入調(diào)研,，從根子上查原因,，上找不足，機(jī)制上拿對(duì)策,，為安全生產(chǎn)提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路,。提高綜合防御能力。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào)、安全工作機(jī)制,、安全文化建設(shè),、安全技術(shù)防范、安全應(yīng)急救援五大支撐體系,，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效,。提高創(chuàng)新能力。更新觀念,，與時(shí)俱進(jìn),，不斷尋求安全新模式，通過創(chuàng)造性的工作來挖掘潛能,，打造企業(yè)安全工作的亮點(diǎn)工程,。提高預(yù)控監(jiān)控能力。將“監(jiān)控法”滲透,、輻射到公司的所有方面,，靜態(tài)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)監(jiān)控相結(jié)合，有形隱患監(jiān)控與無形隱患監(jiān)控相結(jié)合,，織密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),，做到似疑當(dāng)察，安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角,，為順利創(chuàng)建文明單位奠定扎實(shí)的基矗

同志們：20xx年已經(jīng)過去,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來,。新的一年,，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來,，團(tuán)結(jié)一心,，愛崗敬業(yè)，奮力開拓,，以更加飽滿的熱情,，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司2020xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,！

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇十四

xx年對(duì)于而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年。在xx年度,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),，抓機(jī)遇、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力,，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,，同心同德,、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào),。

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),。一年來,，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.施工圖設(shè)計(jì);

2.施工圖設(shè)計(jì);

3.施工圖設(shè)計(jì).

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年,，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事,、財(cái)務(wù)、薪金,、獎(jiǎng)懲、采購,、報(bào)銷,、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高,，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造,、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí),、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn),，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng),，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。xx年,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。

xx年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題,。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng),，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí);其二,，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少,，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。

移動(dòng)公司年度工作總結(jié)篇十五

感謝公司在千挑萬選中選中了我,，讓我有幸的加入到了__有限公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,，如我已經(jīng)度過了公司的培訓(xùn)期工作了一段時(shí)間了，在工作的時(shí)間當(dāng)中,，也讓我遇到許多高興和困難的事情以及讓我認(rèn)識(shí)到了__有限公司這個(gè)大家庭當(dāng)中這么多有趣的小伙伴們,，這也堅(jiān)定了我在__有限生根的想法，在工作的這一段時(shí)間當(dāng)中,，我會(huì)從下列這幾點(diǎn)總結(jié)我工作這一段時(shí)間的心得體會(huì),。

一、業(yè)務(wù)摸索期

經(jīng)過公司的培訓(xùn)雖然腦子里面具備了一定理論知識(shí),，但工作還是一個(gè)注重實(shí)踐的地方,，所幸的是公司的培訓(xùn)機(jī)制非常的完善，不但有崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)之后還有單獨(dú)的師傅帶我一起成長,，剛工作的時(shí)候，對(duì)于一起都不是很熟悉,，做起事情來也是笨手笨腳的,，但是我的師傅非常的耐心對(duì)于我的問題也愿意傾囊相授，這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭?，同樣讓我在摸索期有一個(gè)良好的過度，這也感嘆在職業(yè)的初期有一個(gè)好師傅和完善的培訓(xùn)機(jī)制是多么的重要,。

二,、遇到困難及解決辦法的方式

度過了摸索期,，我對(duì)我工作的內(nèi)容以及一些尋常的事物都能夠獨(dú)立的完成

但工作嘛，總是有所挑戰(zhàn)性的,，在之后的工作中我也遇到了許多的困難,，比如“客戶對(duì)我的不信任、怎么有效的跟進(jìn)客戶,、怎么去哪些渠道好開發(fā)客戶等等”,，遇到這些事情首先我都會(huì)自己去獨(dú)立分析情況，客戶對(duì)我的不信任的原因是什么?是沒有找到客戶的痛點(diǎn)激起購買的欲望,，還是因?yàn)樽约旱脑驔]有很好的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)買點(diǎn)等等,，從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點(diǎn)，然后從點(diǎn)到面層層突破,，最后突破這一困難點(diǎn),，如果實(shí)在不行，自己不能夠獨(dú)立解決又或者解決的不是很好,，我都會(huì)去請(qǐng)教我的師傅又或者請(qǐng)教比較優(yōu)秀的同事,，希望能夠得到解決辦法。

三,、人際交往得到了加強(qiáng)

人際關(guān)系一直都被人所重視,，但很多人又無從下手，但我得人際交往關(guān)系確實(shí)得到了飛躍的加強(qiáng),，無論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應(yīng)手,，這都取決于在工作當(dāng)中的應(yīng)用以及平常師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨，讓我深受其益,，在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧以及教誨,。

四、工作展望

雖然我的工作剛剛起步當(dāng)是我有一顆不平凡的心,，在之后的工作當(dāng)中我給自己的定下一個(gè)小目標(biāo),，希望在之后的工作中我的業(yè)績可以沖進(jìn)部門的前三名，同時(shí)在這里也祝愿__有限公司這個(gè)大家庭能越辦越好,，有一個(gè)質(zhì)的飛躍!