總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

財產(chǎn)保險工作總結篇一

今年以來，我們緊緊圍繞年初制定的工作目標計劃,，結合自身實際情況,，通過采取明確目標、狠抓重點,、完善管理等一系列措施,，克難攻堅，頑強拼搏,，全市養(yǎng)老保險工作取得了顯著成效,。

(一)養(yǎng)老金按時足額發(fā)放成果得到鞏固。

一是不斷總結經(jīng)驗,，狠抓資金落實,，全年累計發(fā)放基本養(yǎng)老金x萬元，月均發(fā)放養(yǎng)老金x萬元,，人均養(yǎng)老金發(fā)放水平達到x元/人.月,，養(yǎng)老金按時足額發(fā)放率達100%，做到了不拖一天,、不漏一人,、不少一分，鞏固了“兩個確?！背晒?，保障了離退休人員基本生活。二是在20xx年社會化發(fā)放工作基礎上,，按照“成熟一個,、發(fā)放一個”的原則嚴把退休待遇審核關，對今年新增的x名離退休人員一個不漏地實行社會化發(fā)放,。目前,，全市x名離退休人員已全部通過銀行、郵局,、社保機構等發(fā)放形式,，按時足額領取到養(yǎng)老金，養(yǎng)老金社會化發(fā)放率達%。三是集中精力,，開展企業(yè)離退休人員普查工作,，舉辦了x期勞資和退管人員培訓班，分小組深入企業(yè)就社會保障號碼,、家庭地址,、聯(lián)系電話、養(yǎng)老金等內(nèi)容逐項登記,，在與離退休人員本人見面時貼照片,、取指紋，并對高齡,、癱瘓或異地安的離退休人員進行了上門登記,。目前，我們已對200余家參保單位x名離退休人員基本情況進行了普查登記,。

(二)新增擴面與參保接續(xù)工作取得新進展,。

今年我市養(yǎng)老保險計劃擴面x人。截止12月底,，全市養(yǎng)老保險參保單位家,，參保人員x人，其中,，新增擴面單位家，新增參保人員x人,，擴面增收養(yǎng)老保險費x萬元,，完成年初計劃任務的%。在擴面工作中,，我們主要采取了以下措施：一是落實責任,。勞動保障部門分別與大冶市、陽新縣,、四城區(qū)簽訂了擴面責任書,，社會保險經(jīng)辦機構也將擴面工作目標任務分解到科室，并成立擴面工作專班,，加強領導,，實行“專人專班負責制”、“定時定量考核制”,，使擴面工作做到長計劃短安排,，有布有檢查。二是重點突破,。我們抽調(diào)專人,，配備專車，分片召開擴面會議，并深入私營,、個體從業(yè)人員中,，逐家逐戶送文件、講政策,，督促其登記參保,。截止目前，已有家私營企業(yè)進行了社會保險登記,。同時,，面對面地與企業(yè)老總做工作，動員他們?yōu)榕R時工辦理參保手續(xù),，如市美島公司,，經(jīng)多次上門催辦，宣傳國家養(yǎng)老保險政策,，該公司已分批分期為臨時工辦理參保申報手續(xù),。三是輿論推動。為宣傳養(yǎng)老保險擴面政策,，我們利用報紙,、電視、電臺等新聞媒體,，進行了正反兩方面宣傳,，增強企業(yè)領導人參保意識，取得了一定效果,。如對積極參加養(yǎng)老保險,，為職工繳納養(yǎng)老保險費的臺商投資企業(yè)鴻源化纖公司，我們積極進行了正面宣傳,。對市法蘭盤廠,，去年我們擴面專班人員曾多次上門宣傳擴面政策，今年初我們又幾次深入到企業(yè)督促參保,，但該單位仍拒不參保,。x月份我們通過市電視臺將其進行曝光，使企業(yè)領導深受觸動,，積極主動與我們聯(lián)系,，并進行了養(yǎng)老保險申報。四是整體聯(lián)動,。在擴面工作中,，我們主動與政府有關職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，大力爭取工商和勞動監(jiān)察部門的支持,，年檢時與工商合署辦公,，并聯(lián)合勞動監(jiān)察部門加大了行政執(zhí)法力度,，為擴面工作創(chuàng)造了有利條件。

在狠抓擴面工作同時,，為做好改組改制企業(yè)下崗職工養(yǎng)老保險關系接續(xù)工作,，我們積極采取了以下措施：一是根據(jù)國家和省市有關文件精神，參與制訂了相關企業(yè)改制政策,，為接續(xù)改制企業(yè)養(yǎng)老保險關系提供依據(jù),。二是根據(jù)參保人員繳費能力的不同，將上年全市社平工資%-%之間劃分x個繳費檔次,，任參保人員自行挑選,，把繳費時間由過去的每月一次，改為可按月,、按季或按年繳納,。同時，將社會自謀職業(yè)人員的繳費比例由%下降到%降低“門檻”,、放寬條件,，鼓勵參保人員續(xù)保。三是通過新聞媒體,、上街咨詢,、開通語音查詢系統(tǒng)等多種方式，大力宣傳做好養(yǎng)老保險關系接續(xù)工作的意義和有關保險關系接續(xù)方法等知識,，提高下崗職工和“買斷身份”人員自覺續(xù)保的積極性,。如市高頻焊管廠從報紙上了解到“買斷身份”人員可繼續(xù)參保的政策后，主動把該廠x名“買斷身份”人員集中起來續(xù)保,，一年就繳納養(yǎng)老保險費近x萬元,。

(三)養(yǎng)老保險稽核工作取得明顯實效。

一是提高認識,，按照省市勞動保障部門要求，我們組織相關工作人員認真學習領會上級文件精神外,，通過認真總結,、分析黃石地區(qū)養(yǎng)老保險征繳工作中存在的問題和現(xiàn)狀，增強大家做好稽核工作的責任感和緊迫感,。二是全面部署,，我們成立專班，配備專人,，分三個小組,，負責落實稽核工作，全面把握我市養(yǎng)老保險費征繳工作總體情況,。三是狠抓落實,，利用書面稽核與實地稽核相結合的方式,，對參保單位報送的份參保單位《自查情況表》進行分析，并根據(jù)找出的重點,、疑點和難點,，對市直家參保單位進行了實地抽樣稽核。

這次養(yǎng)老保險稽核中,，抽樣稽核參保單位家;應參保職工人數(shù)x人,，實際參保人數(shù)x人;繳費人數(shù)x人，少繳人數(shù)x人;工資總額x萬元,，繳費工資x萬元;隱瞞繳費基數(shù)x萬元,，漏繳養(yǎng)老保險費x萬元，責令參保單位補繳x萬元,。

(四)養(yǎng)老保險征繳工作順利移交地稅部門,。

一是強化手段抓征繳。元至7月份,，我們依據(jù)《社會保險費征繳暫行條例》,，運用行政、經(jīng)濟,、輿論,、法律等手段，進一步強化了社會保險費征繳,。首先,，對拖欠和長期欠繳養(yǎng)老保險費的企業(yè)，我們定期向財政,、審計,、工商等15個相關部門通報，運用相關行政措施,，加大征繳力度;其次,，按照《社會保險費征繳暫行條例》要求，運用經(jīng)濟手段,，對欠繳的養(yǎng)老保險費加收滯納金,，并對直接責任人員進行相應處罰;再次，通過新聞媒體,，為繳費先進單位進行正面報道,，對欠費大戶則予以新聞曝光，積極宣傳社會保險政策,，促使企業(yè)法人轉變社會保險觀念,，增強參保人員的繳費意識;最后，對惡意欠費且拒不簽訂緩繳協(xié)議的企業(yè),，我們則適時向人民法院提出申請,，強制征繳養(yǎng)老保險費,。二是采取措施促征繳。對企業(yè)繳費能力,、行業(yè)主管,、協(xié)議履行等情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控管理，如欠費在x萬元以上的企業(yè)納入全市監(jiān)控,，欠費在x萬元以下的企業(yè)則由勞動保障部門監(jiān)控,、企業(yè)主管部門負責人督促補繳、各企業(yè)主管部門主要領導和欠費企業(yè)法人同為責任人,，以推動養(yǎng)老保險費征繳,、清欠工作的開展。截止目前,，已有76家欠費單位與我們簽訂了養(yǎng)老保險欠費補繳協(xié)議,。三是有序操作抓移交。在移交工作協(xié)調(diào)領導小組領導下,，我們成立了養(yǎng)老保險工作專班,，負責準備國家、省,、市有關養(yǎng)老保險費征繳工作的法律,、法規(guī)、政策等文件和各種詳盡的征繳數(shù)據(jù)資料,，并舉辦社會保險申報,、核定培訓班，分批對全市多家參保單位負責人進行了培訓,，使我市養(yǎng)老保險費征繳順利地移交給市地稅部門,。

今年省廳下達我市養(yǎng)老保險費征繳工作任務x萬元(其中，正常征繳x萬元,，補繳歷年欠費x萬元),。截止xx月底，全市征繳養(yǎng)老保險費x萬元,，月均征繳x萬元,，完成省下達任務的%，比上年同期增加x萬元,。其中,，元至x月份,，社保機構應征養(yǎng)老保險費x萬元,，實征x萬元(正常征繳x萬元，補收歷欠x萬元),，月均征繳率%,，比上年同期增加x萬元;至x月份,，地稅部門應征養(yǎng)老保險費x萬元，實征x萬元(正常征繳萬元補收歷欠x萬元),，月均征繳率為%,。

(六)個人帳戶管理不斷得到完善。

元至x月份,，我們共完成了31676名職工《養(yǎng)老保險手冊》驗印工作,，為x名參保人員建立了個人帳戶，并完成了全市參保單位25萬名參保人員年度基本養(yǎng)老

保險個人帳戶對帳單發(fā)放工作(其中,，市直x萬人,，大冶x萬人，陽新x萬人),，養(yǎng)老保險個人帳戶對帳單發(fā)放率達到%,，全年為余家單位近x人進行了立戶、開戶和并戶工作,。同時,，計算機設備、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)維護工作順利進行,，計算機業(yè)務模塊功能不斷增強,，業(yè)務處理程序得到完善，全局計算機管理工作水平得到進一步提高,。

(七)社會保險待遇支付落實到位,。

截止12月底，全市補充養(yǎng)老保險參保人員x人,，其中,，參加補充養(yǎng)老保險的市級以上勞模x名，全年征繳補充養(yǎng)老保險費126.89萬元,，享受補充養(yǎng)老保險待遇x人,，累計支出補充養(yǎng)老金3x萬元;元至12月份，全市女工生育保險參保人員x人,，累計征繳女工生育保險費x萬元,，支付女職工生育保險金x萬元;審核x名新增離退休人員養(yǎng)老金待遇，完成x名死亡離退休人員喪撫費審核工作,，并對x名離退休人員養(yǎng)老金待遇進行了調(diào)整,。

(八)收支兩條線制度得到認真執(zhí)行。

一是按照新的社會保險基金財務,、會計制度,，在基金和經(jīng)費管理中，嚴格遵守財務制度和財經(jīng)紀律,，認真執(zhí)行收支兩條線制度,，確?；鸬陌踩\營。二是每月及時,、準確地完成了各類報表的填報和上報工作,，并及時籌措資金，積極與市財政部門銜接撥付工作,，確保了企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,。三是積極做好會計電算化管理，使該項工作順利通過省統(tǒng)籌辦鑒定,，從20xx年元月起,，我市養(yǎng)老保險基金將完全實現(xiàn)電算化管理。四是根據(jù)市政府財產(chǎn)清查登記工作有關精神,，完成了我局固定資產(chǎn)的核銷清理工作,。

(九)統(tǒng)計工作得到進一步加強。

一是加大統(tǒng)計審計工作力度,，加強了數(shù)據(jù)的收集整理和分析工作,，使統(tǒng)計報表準確性、及時性得到一定提高;二是及時分解各項工作計劃目標,，按月檢查工作目標完成情況;三是繼續(xù)執(zhí)行基金預警制度,，及時報告養(yǎng)老保險基金運營情況，為領導決策提供科學依據(jù),。

(十)退管服務工作進一步得到規(guī)范

一是積極創(chuàng)造條件,，要求參保單位退管機構開展內(nèi)容豐富的文體活動，如書畫展,、門球賽,、橋牌賽等，極大地豐富離退休人員老年生活,，并組織離退休人員參加全省“江漢杯”門球賽,，獲得了較好成績。二是指導全市各退管機構舉辦各種離退休人員學習班170期,，培訓人員人,，從事公益勞動x次。三是根據(jù)“分級管理,、歸口管理,、就地解決、妥善處理”原則,，處理群眾來信x余封,，接待群眾來訪x余人次，做到了“事事有回音、件件有落實”,，較好地解決了離退休人員關心的問題。(十一)基礎管理工作再上新臺階,。一是成立檔案升級領導小組,，成立專班，建立健全了檔案管理制度,，添制系列硬件,，檔案管理工作順利晉升省一級，使全局檔案工作走上制度化,、規(guī)范化,、科學化管理的軌道。二是進一步加大了宣傳力度,，利用廣播,、電視、報紙等宣傳媒體,，累計發(fā)表宣傳稿件67篇,，創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。三是進一步開展政務公開,、創(chuàng)“三優(yōu)”活動,，推出“民心工程”便民服務措施，實行首問負責制,，提高效率,，強化服務，保持了良好的機關工作作風,。同時,，堅持每月政治學習例會制度和業(yè)務學習制度，提高了全局干部職工業(yè)務素質,，強化了職工思想隊伍建設,，全局向幫困對象陽新東源鄉(xiāng)捐助扶貧款元。四是加大車輛,、招待費,、加班等制度落實情況的檢查力度，綜合治理,、內(nèi)保,、計生工作圓滿完成上級交給的任務，為全局工作的順利開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,。

20xx年,，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，在責任大、任務重,、難點多,、要求高的情況下，我市養(yǎng)老保險各項工作雖然取得了一定的成績,，但仍然存在一些突出的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)養(yǎng)老保險擴面難。

一是由于私企員工流動性大,、成份復雜,，私營企業(yè)主參保意識淡薄，養(yǎng)老保險在私營企業(yè)參保擴面進展緩慢,。二是私營企業(yè)主,，對參加養(yǎng)老保險抵觸大、行動慢,。如鐵山鹿峰集團,，有在職職工余人，我們多次上門做工作,，但該企業(yè)至今仍拒不參保,。三是人員、經(jīng)費不足,，擴面工作費時費力,、難度大，需要投入大量人力,、物力,、財力，由于經(jīng)費匱乏,，制約了擴面工作的全面開展,。

(二)移交地稅征收后，養(yǎng)老保險費征繳率急劇下滑,。

今年年初,，省下達我市養(yǎng)老保險費征繳任務為x萬元(其中，正常征繳x萬元,，補繳歷年欠費x萬元),。元至6月份，我們應收養(yǎng)老保險費x萬元,，實收x萬元,，月均征繳率達%，完成年計劃進度的%,。養(yǎng)老保險費移交地稅部門征收后,，養(yǎng)老保險費征繳率急劇下滑。主要原因是：一是地稅部門養(yǎng)老保險費征繳傳遞環(huán)節(jié)增加、時間過長,，一定程度上影響單位和個人的繳費積極性,。二是我們將核定的征繳計劃提供給地稅部門后，未得到完整執(zhí)行,，導致部分單位發(fā)生漏繳現(xiàn)象,。

(三)養(yǎng)老保險費拖欠嚴重。

由于部分特困企業(yè),、破產(chǎn)企業(yè)和停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)確實無力償還欠費,，加之少數(shù)企業(yè)領導人養(yǎng)老保險意識淡薄,、繳費認識不足，我市養(yǎng)老保險費拖欠嚴重,，削弱了養(yǎng)老保險基金的支撐能力,，侵害了在職職工的合法權益。截止12月底,，我市養(yǎng)老保險歷年欠費累計達到18878萬元,，可用于支付全市離退休人員x個月養(yǎng)老金。

(四)養(yǎng)老保險基金收不抵支,。

今年,，全市累計征繳養(yǎng)老保險費x5萬元，支付養(yǎng)老金x萬元,，養(yǎng)老保險基金收不抵支缺口達x萬元,。截止12月底，全市養(yǎng)老保險基金結存為x萬元,，能確保支付xx個月,，其中，市直基金結存為x萬元,，能確保支付x個月,，全市養(yǎng)老金支付形勢愈加嚴峻。

20xx年,，我們將明確目標,，突出重點，力攻難點,，以確保養(yǎng)老金發(fā)放為龍頭,，以養(yǎng)老保險擴面為中心，以完善基礎管理為根本,，扎實做好各項養(yǎng)老保險工作,，全面推進養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展，服務全市改革發(fā)展大局。

(一)工作重點

1,、認真貫徹中央,、省、市“兩個確?！本?，進一步做好離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放工作，完善養(yǎng)老金社會化發(fā)放管理工作,，并開展社區(qū)管理試點工作,。

2、以擴大養(yǎng)老保險覆蓋面為重點,，拓寬基金來源渠道,，解除個私經(jīng)濟從業(yè)人員后顧之憂。

3,、狠抓養(yǎng)老保險費稽核,，認真做好欠費跟蹤管理，配合地稅部門做好征繳工作,，為養(yǎng)老金按時足額發(fā)放奠定堅實基礎,。4、完善個人帳戶管理,，不斷強化基礎管理工作,。

(二)具體任務

1、做好“兩個確?！惫ぷ?，離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放率達到100%，發(fā)放率達到100%,，并進一步完善養(yǎng)老金社會化發(fā)放管理,，力爭年底前完成全市離退休人員普查工作。

2,、以私企參保為突破口,，不斷擴大養(yǎng)老保險覆蓋面，全年擴面人數(shù)達到x人;大力做好企業(yè)分流人員養(yǎng)老保險關系接續(xù)工作,。3,、認真開展養(yǎng)老保險費征繳稽核工作，負責每年對參保單位及個人不少于30%(即9萬人)進行檢查稽核,，并對全市參保單位及個人每月繳費信息及時進行收集,、整理。

4,、完成參保單位和參保人員年度職工養(yǎng)老保險個人帳戶對帳單發(fā)放工作,，發(fā)放率達到100%,，并及時為新增參保人員建立個人帳戶。

5,、確保省級統(tǒng)籌上調(diào)資金100%到位,，力爭年底前全部收回擠占挪用養(yǎng)老保險基金。

6,、完成宣傳稿件50篇以上,，綜合治理、內(nèi)保,、計生工作全部達標,。

1、鞏固發(fā)放成果,，進一步加快普查步伐,。根據(jù)中央、省市“兩個確?！本?，確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,，做到不漏一人,、不少一分、不拖一日,，并進一步加快離退休人員生存狀況普查工作步伐,。一是嚴格按照《黃石市離退休人員基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放管理暫行辦法》，加強與財政,、銀行和郵局的協(xié)調(diào)力度,，建立起確保發(fā)放暢通無阻的“綠色通道”。二是加快離退休人員生存狀況普查步伐,，力爭年年底完成指紋紙樣采集工作,，并基本建立起指紋識別系統(tǒng)，奠定社會化發(fā)放工作科學化,、規(guī)范化管理基礎,。三是進一步統(tǒng)一業(yè)務管理辦法、帳表卡冊,、指標體系,、計算機技術標準、數(shù)據(jù)庫管理軟件,，不斷健全和完善離退休人員信息庫,，并加強對大冶、陽新社會化發(fā)放管理工作的檢查和指導,。

2,、突出擴面重點,，進一步加大擴面力度。一是在原有擴面征繳工作專班的基礎上,，充實力量,，集中精力，實行定人員,、定時間,、定任務，抓擴面征繳;二是突出重點,、突破難點,，打好養(yǎng)老保險擴面攻堅戰(zhàn)，確保明年擴面任務的完成,。三是有的放矢地開展各種宣傳活動,，為擴面工作創(chuàng)造有利條件。

3,、全力以赴,，進一步做好征繳相關工作。一是大力開展養(yǎng)老保險費稽核工作,，將常規(guī)稽核與專項稽核相結合,、全面稽核與專案稽核相結合，重點稽核參保人數(shù),、繳費工資基數(shù),，并逐步統(tǒng)一養(yǎng)老保險繳費工資基數(shù)，防止企業(yè)瞞報,、少報繳費基數(shù)和參保人數(shù),，造成養(yǎng)老保險費漏繳、漏征,。二是繼續(xù)做好養(yǎng)老保險欠費跟蹤管理工作,，及時通報企業(yè)欠費補繳情況，對50萬元以上欠費大戶進行重點監(jiān)控,，與欠費企業(yè)簽訂緩繳協(xié)議,，以盡快完成全市養(yǎng)老保險欠費清繳工作。三是積極搞好與地稅,、財政等部門的銜接工作,，進一步建立健全雙向申報制度、征收反饋制度,、定期對帳制度,、資金轉移憑證備案制度等，規(guī)范養(yǎng)老保險基金征收,、入庫,、劃入專戶,、監(jiān)管、撥付等環(huán)節(jié)工作程序,，確保養(yǎng)老保險基金安全和完整,。

4、雙管齊下,，進一步完善個人帳戶管理,。利用語音查詢系統(tǒng)、上門服務等方式,，做好年度全市參保職工養(yǎng)老保險個人帳戶對帳單發(fā)放工作,，發(fā)放率要達到100%，督促企業(yè)代發(fā)對帳單,、張貼“公布表”,，并對發(fā)放情況進行檢查，以提高養(yǎng)老保險個人帳戶管理透明度,，維護職工養(yǎng)老保險合法權益,。

5、健全制度,，進一步確?；鸢踩\營。20xx年,，我們將繼續(xù)健全基金管理制度,，認真貫徹執(zhí)行收支兩條線管理辦法,，嚴格按照財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度的要求,，大力開展擠占挪用基金的清理回收工作，并配合各級財政,、審計等相關部門做好養(yǎng)老保險基金檢查工作,，確保養(yǎng)老保險基金安全運營。

6,、實現(xiàn)“七化”,，進一步夯實統(tǒng)計信息管理。統(tǒng)計工作力爭做到統(tǒng)計指標體系完整化,、統(tǒng)計分類標準化,、統(tǒng)計調(diào)查科學化、統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化,、統(tǒng)計運算計算機化,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡化、統(tǒng)計服務優(yōu)質化,，在真實,、準確,、及時地上報統(tǒng)計快報、月報,、季年報的基礎上,，不斷豐富統(tǒng)計信息，加強統(tǒng)計資料分析,，提高信息運用價值,，并配合相關科室做好稽核、審計工作,。

7,、因地制宜，進一步開展離退休人員管理服務工作,。一是要求廣大參保企業(yè),，利用現(xiàn)有老年活動場所和設施，因地制宜地開展離退休人員喜聞樂見的活動,，豐富離退休人員退休生活,。二是認真做好離退休人員來信來訪工作，把隱患消滅在萌芽狀態(tài),，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。三是積極創(chuàng)造條件，力爭開展兩次全市性離退休人員活動,。8,、強化管理，進一步加強自身基礎建設,。一是加大宣傳工作力度,，根據(jù)不同時期、不同工作重點,，利用廣播,、電視、報紙,、網(wǎng)絡,、黑板報等形式，大力宣傳養(yǎng)老保險路線,、方針,、政策，提高企業(yè)領導人養(yǎng)老保險認識,，增強職工自我保障意識,，營造良好的工作氛圍。二是利用推行政務公開,、實施“民心工程”,、創(chuàng)“三優(yōu)”活動的契機,，改進服務,，提高效率,，轉變作風,，對內(nèi)強化全局干部職工思想,、業(yè)務素質,，對外樹立全心全意為人民服務的窗口形象,，促進養(yǎng)老保險工作開展,。三是全面修訂局《內(nèi)部規(guī)章管理制度》,，嚴格檔案,、車輛,、考勤管理，進一步加強自身基礎建設,。四是加大綜治,、內(nèi)保、計生工作力度,，為全局工作順利開展創(chuàng)造良好外部環(huán)境,。

財產(chǎn)保險工作總結篇二

20xx年，我局以“政策體系有新完善,，參保擴面有新突破,，平臺建設有新跨越，服務形象有新提升”“四個有”為目標,，一手抓制度政策完善,、一手抓人口覆蓋提高，在完善體系,、擴大覆蓋,、提高水平上邁出了新步伐，圓滿完成了年初確定的各項目標任務,。

經(jīng)過一年努力,，全市社會醫(yī)療保險參保人數(shù)達235萬人,，較去年底增加9萬人,，人口覆蓋率達87.5%。其中,，職工基本醫(yī)療保險參保65萬人,，較去年底凈增5.75萬人，城鎮(zhèn)醫(yī)保覆蓋率超過小康目標,。市直參保人口67.53萬人,，較去年底增加近5萬人，覆蓋率達92%,。市區(qū)5.9萬名老人和8034名救助對象通過政府資助進入醫(yī)保體系,，基本做到了“應保盡?！薄Ｈ姓骼U各項社會醫(yī)療保險基金10億元,，比去年增收1.3億元,，增幅15%，其中當年基金收入9億元;當年實際支出8.3億元,，結余0.7億元,。基金支出在預算范圍內(nèi),，結余率適中,，運行總體良好。市直全年醫(yī)?；鹗杖?.21億元,，其中，當年收入4.45億元,，非當年5625萬元,，收入增幅12%;全年基金支出4.47億元，比預算增長23%,。征收城鎮(zhèn)退役士兵安置保障金714萬元,。按時上繳管理費20萬元。

(一)以優(yōu)化提升為目標,，醫(yī)保政策體系實現(xiàn)新完善,。修訂完善《社會醫(yī)療保險暫行辦法》和《醫(yī)療救助辦法》，既是對五年多來政策體系系統(tǒng)地梳理完善,，也是對醫(yī)保制度的又一次宣傳推動,。從4月份開始，我局牽頭開展為期兩個月的“調(diào)研月”活動,，分課題組織力量展開調(diào)研,。先后召開20多個場次300余人的座談會，廣泛征求意見和建議,。這兩個辦法已經(jīng)市政府研究同意,，將從明年1月1日起正式實施。這樣,，經(jīng)過完善提升,，我市多層次社會醫(yī)療保障體系就由“社會醫(yī)療保險+社會醫(yī)療救助”兩個文件構成新的框架。同時,，進一步調(diào)整完善居民醫(yī)保政策,。作為全國較早實施該項制度的城市，今年以來，按照國家和省關于建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保制度的意見精神,，加快政策調(diào)整完善步伐,。其中，籌資標準今明年已分別提高到150元,、250元,，門急診補償比例從20%提高到40%，住院費用全年最高補償提高到15萬元,，綜合補償率由原來25%提高到50%以上,。市區(qū)財政對參保學生少兒均給予補助，讓他們也享受到了“普惠”,。各轄市均出臺和實施了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險辦法,。此外，對農(nóng)民工及其子女參保繳費,、享受待遇等作出意見規(guī)定,，特別是明確參保農(nóng)民工在外務工期間發(fā)生門急診醫(yī)療費直接按規(guī)定報銷，不降低報銷比例,，較好地維護了農(nóng)民工權益,。

(二)以推進小康目標為重點，醫(yī)保人口覆蓋實現(xiàn)新擴大,。加大政策推動和行政推動力度,，通過動員參保、監(jiān)察推保,、多形式助保等各種途徑,，多措并舉、強力推動參保擴面,。一是以醫(yī)保小康指標監(jiān)測分析為抓手,，同步推動各地開展擴面工作;借助全市社保擴面征繳有利形勢，與養(yǎng)老保險同步推進醫(yī)保擴面,。二是在去年實施“人人享有醫(yī)療保障”工程的基礎上,，建立反推倒逼機制，通過抽樣調(diào)查和全面摸排,，動員未保人員參保;強化稽查稽核,，將參保登記信息與工商注冊、稅務登記信息比對,，實現(xiàn)登記最大化;將人員參保繳費與就業(yè)登記,、勞動合同鑒證信息對接，實現(xiàn)登記參保到戶,、繳費管理到人。三是重點抓好環(huán)衛(wèi)工、出租車司機,、保安等特殊群體以及建筑,、餐飲行業(yè)用工人員的參保工作;對斷保人員進行梳理分析，采取不同措施激活續(xù)保;同時,，落實農(nóng)民工醫(yī)保專項擴面行動,，進一步推進農(nóng)民工參保。

(三)以社區(qū)配套政策為抓手,，基本醫(yī)療服務可及性實現(xiàn)新增強,。將實施和完善醫(yī)保制度與充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務緊密結合起來，通過實施包括社區(qū)定點,、優(yōu)惠支付,、提高醫(yī)保待遇、服務減免,、藥品“零差率”政策,、健康管理、付費制度等一系列醫(yī)保配套政策,，引導參保人員到社區(qū)就診,。特別是對藥品“零差率”政策，4月份組織第一輪集中招標,，平均中標價即降為零售價的52%;醫(yī)保部門通過巡查,、抽查等方式，重點對零差率等政策落實情況進行專項檢查,，確保各項社區(qū)配套政策落到實處,，使之受惠于民。社區(qū)配套政策運行一年以來,，其政策導向作用越來越明顯：全年在社區(qū)衛(wèi)生服務機構就診人數(shù)估計增長51%以上,，醫(yī)療費用增幅54%(不含“零差率”補貼)，其中慢病病人就診量上升2倍以上,。社區(qū)機構出現(xiàn)了就診量和費用同步快速增長的好勢頭,。居民選擇社區(qū)門急診的比例超過35%，對于把常見病多發(fā)病解決在基層,、切實緩解“看病難看病貴”起到了積極作用,。

(四)以可持續(xù)運行為導向，醫(yī)保制度運行質量得到新提高,。按照“健全制度,，規(guī)范管理，開展教育,，加強防范”的思路,，認真做好“社保基金審計年”各項工作。在基金管理上,，完善核算管理辦法,，強化運行分析和監(jiān)控;推行申報基數(shù)職工簽字認定、參保單位先行公示等新舉措,，采取日常,、重點、專項稽核等辦法,，確?；饝毡M收，稽查面超過參保單位總數(shù)的30%;以醫(yī)療行為監(jiān)督和醫(yī)藥費用結算為切入點,，完善以“就診人頭”為核心的付費辦法,，提高基金使用質量和效率。預計全年,，參保人員醫(yī)療費用增長12%,，其中個人支付增長4%，基金支出增長13.5%;二,、三級醫(yī)院醫(yī)療費用平均增幅8.88%,，醫(yī)務所室平均下降10.4%，定點藥店增長3.8%,，社區(qū)增長54%;醫(yī)?；鹩糜谏鐓^(qū)藥品“零差率”補貼1000萬元，既較好地控制了參保人員個人支付費用增長,，又使大部分參保群眾享受到了醫(yī)保實惠,。

(五)以經(jīng)辦能力提升為主線，服務平臺建設取得新進展,。一是努力打造新的服務平臺,。市區(qū)啟動社區(qū)平臺建設，所有社區(qū)衛(wèi)生服務機構與醫(yī)保信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),，逐步將醫(yī)保經(jīng)辦服務向社區(qū)延伸,，從而使參保人員既看小病不出社區(qū)，辦理醫(yī)保事務也不出社區(qū),。在社區(qū)衛(wèi)生服務機構增加醫(yī)保病歷購換服務,，完善了轄管人口的醫(yī)保和健康檔案，為老年人,、慢性病人,、醫(yī)療救助對象實施健康長效服務。以“訪老問醫(yī)送溫暖”為主題,，開展向退休人員“發(fā)一封慰問信,、送一張醫(yī)保聯(lián)系卡,、發(fā)一份宣傳資料、搞一次免費體檢”的“四個一”活動,，其中,，組織社區(qū)衛(wèi)生機構分兩批為10萬名參保退休人員免費健康體檢,。首批已有3萬多名70歲以上老人享受免費體檢,，受到退休人員的極大歡迎。二是強化和改善對外服務,。對醫(yī)保經(jīng)辦事務進行一次性告知,，公布舉報電話和投訴渠道，接受社會監(jiān)督;拓展醫(yī)保網(wǎng)站功能,，初步實現(xiàn)繳費工資總額網(wǎng)上申報,，方便了參保單位和經(jīng)辦人員。與相關單位協(xié)調(diào),，下調(diào)定點醫(yī)療機構原協(xié)定的月通信使用費,，平均降幅30%;取消醫(yī)保卡掛失費用,，減少群眾支出20萬元,。三是加強經(jīng)辦機構自身建設。按照練好業(yè)務,、干好事務,、搞好服務的要求，規(guī)范基礎管理和服務流程,，大力強化經(jīng)辦能力與服務建設,。特別是在服務大廳，建立ab工作制等一系列創(chuàng)新辦法,，推行陽光服務,，努力做到窗口一站式、告知一口清,、咨詢投訴一撥靈,，取得了良好的社會效果。四是加強醫(yī)保理論研究和宣傳信息工作,。繼續(xù)與鎮(zhèn)江日報聯(lián)辦醫(yī)療保險專版,，全年出版52期;全年編印《社會醫(yī)療保險》期刊12期;對外宣傳報道及理論研究文章省級以上40多條。

回顧過去的一年,，我們按照“全面達小康,，建設新鎮(zhèn)江”的總體要求，實施轄市聯(lián)動：句容推行“醫(yī)保普惠工程”,，建立實施城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度,，首次實現(xiàn)制度全覆蓋,，當年新增居民參保3.6萬人;丹陽緊扣小康目標實現(xiàn)，3000多名殘疾人和近萬名醫(yī)療救助對象參加醫(yī)保;揚中創(chuàng)新思想理念,、方法制度和管理機制,，積極擴展社會醫(yī)療保險的內(nèi)涵和功能。一年來,，我市先后兩次在國務院召開的全國性大會上介紹交流工作經(jīng)驗,，推進醫(yī)保制度改革的做法和成效受到國務院領導的充分肯定;央視《新聞聯(lián)播》、江蘇衛(wèi)視,、中國勞動保障報,、新華日報、揚子晚報等媒體均在頭條或顯著位置全方位宣傳了我市醫(yī)保制度的改革實踐,，新華社,、人民日報、中國改革報來鎮(zhèn)進行了專訪;全國各地先后有94個城市1100多人來我市學習考察,。醫(yī)保經(jīng)驗進一步推向全國,。

對照十七大關于“加快建立和完善社會保障體系，努力使全體人民病有所醫(yī)”的基本任務,，對照市委“把改善保障民生作為發(fā)展根本取向”的總體要求,，明年我市社會醫(yī)療保障工作將面臨新的形勢和挑戰(zhàn)，需要我們立足新起點,、策應新形勢,、實現(xiàn)新突破。為此,，全市醫(yī)保戰(zhàn)線要全面落實十七大精神,，深入貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全市發(fā)展大局和改善保障民生的總體要求,，進一步優(yōu)化發(fā)展思路,，創(chuàng)新工作方法，最大限度地實現(xiàn)“人人享有醫(yī)療保障”,，進一步深化“人人享有”的內(nèi)涵,，不斷提高醫(yī)療保障待遇和群眾健康水平，緩解群眾“看病難看病貴”矛盾,，為在更高水平上建設全面小康社會提供更為優(yōu)質的醫(yī)療保障環(huán)境,。力爭至08年底，全市社會醫(yī)療保險參保242萬人,，提前實現(xiàn)“十一五”末全市社會醫(yī)療保險人口覆蓋90%以上的目標,。

財產(chǎn)保險工作總結篇三

xx縣支20xx年1月-11月共計上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試,，截止11月末,，代資考通過人數(shù)達7人次,，通過率達80%左右，新人持證率達80%左右,，在新上編的9人中,，有4人在前三個工作月達到轉正資格，三轉率達40%左右,，截止目前有7人仍然在為公司服務,，脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因,，總結有三點,，首先是主管的育成意識不夠,，沒有充分的讓新人成長起來,，獨擋一面，然新人得到的幫助欠缺,，業(yè)績情況不好,，新人失去信心，從而造成脫落,。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,，一定的程度上瓜分了市場，也搶去了部分的從業(yè)人員,，轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,，最后，縣支的規(guī)模較小,，有部分活動開展不了,，降低了凝結力，新人歸屬感欠缺,，影響了業(yè)務員的留存,。

xx縣支20xx年1月-11月，定期推出銜接訓練的安排,，針對每一個階段出現(xiàn)的問題,，側重不同要點來實施銜訓，形成一對一的的解決模式,，較好的處理出現(xiàn)的問題,，幫助業(yè)務員成長。不足之處就是參與度不夠,，參與人數(shù)占比較小,，業(yè)務員的銜訓觀念不強，更偏重于在實踐中學習成長,，針對這些問題,，首先要想辦法打通業(yè)務員的觀念,，實踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視,，要落實實踐之前的理論,，其次，大力的推動主管的參與意識,，讓主管們起到帶頭作用,，銜訓中設置課程是要實用為主，讓業(yè)務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來,。在過去一年的銜訓中夜出現(xiàn)了不少問題,，應該及時的收集問題，解決問題,，切記放之任之,，不管不顧，銜訓不僅是要有一個好的安排,，更要不斷地改進,，推出更好的課程安排。

早會的開展方面,，每天的早會,，融入了更多有效的訓練，不單單只是用銜接訓練課程來增強業(yè)務員的展業(yè)能力,，更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識,，這樣一來，會起到不錯的效果,，讓更多的業(yè)務員參與其中,，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說會,，創(chuàng)說會方面,，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會,，及時的幫助業(yè)務員展業(yè)以及增員,，取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務員膽子較小,，公司給出平臺,，給出幫助，仍然簽不了大單,，增員規(guī)模也較小,，業(yè)務員的件均保費較低，也影響了整體的業(yè)績情況,，針對這個問題,，也是要打通觀念,，提高保費，相信這是一個長期的過程,。

加入xx組訓崗僅僅三個多月的時間,，收獲是非常大的，作為一名初入壽險行業(yè)的人來說,，從零開始,，接收了太多的信息，個人覺得像是一只被催熟的蘋果,，沒有太多的過度,，沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露，一劑催熟劑就必須成熟,。在這里,，我見識了太多的能人，讓人感慨不已,，也見識了太多的事情,，讓人受益匪淺，無論是自然熟的,，還是催熟的，我還是覺得在壽險行業(yè)里,，的確能夠大大的鍛煉人,，在以后的生活工作了，提供了很大的幫助,，龍年的開門紅已然打響,，借助這股氣勢，我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺,，加強鍛煉,，讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位，給公司服務給業(yè)務員幫助,。

做保險客服的工作,，在這一年里，我認真的把客服的工作完成,，積極的提升自己的服務水平,，更好的去為客戶服務，我也是對這一年的一個工作來做下總結,，對于過去客服工作的回顧也是能讓我更清醒的認識到自己做的好與不好的地方,，好在以后改進或者繼續(xù)的保持優(yōu)化。

我認真的服務客戶,，無論是呼出或者接聽方面,，我都是禮貌的去回答客戶的問題,，幫他們解決保險方面相關的問題，一些疑難的地方,，我處理不好的,，我也是會積極的請教同事，或者幫忙轉到專業(yè)的客服那邊去做,，每個人的分工不同,，而我作為最前線的客服接待，我也是知道,，有些知識的確我是不太清楚的,，不過我也是在工作之后會去認真的學，多了解,，這樣在工作之中,，也是可以不用麻煩其他的同事，自己能夠把事情給處理好,。遇到一些態(tài)度不是那么友好的客戶,，我同樣也是會敬業(yè)的去回答問題，不會被他們的情緒所影響,，我知道,，很多時候他們只是對這件事情發(fā)脾氣，而不是針對我個人,，我也是必須要職業(yè)的去做該說的話語,，安撫客戶的情緒，盡可能的去幫客戶解決問題,。一年的工作之中,，我沒有出過什么差錯，也是幫客戶解決了很多問題,，得到了客戶的一個贊揚,。

在學習保險知識方面，我也是除了看書,，也是多請教同事,，我明白我的經(jīng)驗是不夠了，畢竟是一個新人,，同事知道的,，我不明白的我都會去問，只有自己的經(jīng)驗豐富了,，那么在處理客戶問題的時候,，也是能更加的從容和淡定了。公司組織了的一些培訓和會議我也是都積極的參加，努力的去提升自己在保險方面的知識和經(jīng)驗,，作為一名客戶,，專業(yè)的保險知識也是能讓客戶放心，讓他們信任我,，愿意配合我的工作,。讓我來幫他們解決問題的，從這一年來說,，我也是看了很多的書籍,，對于公司的一些保險業(yè)務都是更加的熟悉了，不過我也是知道和一些老員工相比起來,，其實我還是有挺多方面還需要繼續(xù)去學的,。

一年的時間，過著真的好快,，我也是知道,，在工作之中我還有挺多方面是需要去進步的，公司的競爭也是非常的大,，而且大家也是非常的努力去學習,，我更是不能落后，在今后的一個工作之中我要繼續(xù)的努力,，提升自己,，把客戶工作給做好。

財產(chǎn)保險工作總結篇四

20xx年度,，在市分公司黨委,、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領導下,，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫助下，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,，努力加強黨員干部隊伍建設,，嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業(yè)務經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務,，公司的全面建設保持了良好的發(fā)展勢頭,，在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時，為本縣經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻,。

今年公司黨組積極響應上級黨委和縣委號召,，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結合業(yè)務工作實際,，擬定了公開承諾書,，每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，增強了黨組織的向心力和凝聚力,。一年來，公司全體員工緊緊團結在黨組周圍,，精神振奮,，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎,。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責任事故,。

一年來，我司以構建社會主義和諧社會為工作的主線,，為全縣的經(jīng)濟建設和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),，定目標、找差距,、解放思想,、實干創(chuàng)新、強化管理,、提高質量,，不斷擴大服務領域，大力開辦服務性險種,，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。

一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務,。采取登門服務的方法,，加強對各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策,，促進車輛尤其是大貨車保全保足,，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理,，對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。

二是大力發(fā)展園方責任保險,。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分,，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加,。開辦校園方責任保險一方面可以促使學校主動運用科學的方法,，加強安全管理，采取各種積極有效的措施,，增強風險意識和保險意識,，防范各種可能發(fā)生的安全事故,；同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制，把風險產(chǎn)生的損失,，分散轉移出去,。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學校的領導就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了,，全心全意投入到教學工作中,。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,，我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上,，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責任保險承保工作,，縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方責任險,，截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故2起，已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款13萬元,。

一是嚴格實行規(guī)范化管理,。實行了“集中核保、集中理賠”,，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費率,，保障了保戶的權益和經(jīng)濟利益,。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率,，規(guī)范了各險種理賠的程序,，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確,。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,，創(chuàng)建理賠服務綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務,。

二是進一步強化服務觀念,。為使保戶滿意，全縣人民滿意,，我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”，實行了公司權限以內(nèi)賠案當天賠付,，超公司上報審批案件5天賠付,。同時我們在加強24小時值班的基礎上，設立和配置了專門的接線員,、勘查員,、值班司機及專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨,，只要有報案電話打來,，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,，極大地縮短了保戶等待時間,，加快了理賠和補償速度。

三是樹立保險形象,，把人保品牌做好,。今年,，我們大力推進“以德經(jīng)營,，誠信為民”的進程，認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,，制定了一系列文明服務,、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰,，觸犯保戶利益,，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事,；為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議,；積極落實文明優(yōu)質服務措施,，堅持實行禮儀服務、文明用語,、禁服務忌語，掛牌服務,、持證展業(yè),、送賠款上門等活動,，并對著裝,、儀表、環(huán)境衛(wèi)生,、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定,，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

一年來,，我們雖然取得了明顯的成績,，但也存在在一些問題。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務發(fā)展步伐放緩,，市場占有率有下降的趨勢,。造成這一問題的原因，主要有以下幾個方面：

一是市場競爭不夠規(guī)范,?？h財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加，競爭日趨激烈,。在這種情況下,，有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，進行惡意競爭,，有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,，違規(guī)操作。現(xiàn)在保險經(jīng)營實體,，只有人保財險,、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格，其他均屬無證營業(yè),，擾亂了保險市場,。

二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯?？h是國家級貧困縣,，而且以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)基礎薄弱,，經(jīng)濟發(fā)展滯后,。縣經(jīng)濟欠發(fā)達,，縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達,，與其他地區(qū)還有明顯的差距。

三是業(yè)務發(fā)展不均衡,。近幾年來,，雖然縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大，但業(yè)務發(fā)展不均衡,。從各險種發(fā)展速度看,，貨運、機動車險增幅較大,，家財,、企財、責任保險等業(yè)務收入增加不明顯,。業(yè)務發(fā)展不均衡,，一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求，另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務結構不合理,，亟待調(diào)整,。

一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設的同時,，帶動全體員工奮發(fā)向上,、扎實工作，打造一支素質過硬的員工隊伍,，為公司的進一步發(fā)展提供足夠的人力支持,。

二是進一步轉變思想觀念，積極適應經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，注重運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性,。

三是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠,、做大和做強的關系,，認真貫徹“防風險、保效益,、促發(fā)展”的方針,，堅持“近期有效、長期有利”的原則,，加強整體競爭力度,，注重業(yè)務承保質量,，以最快速度和最優(yōu)的質量占領市場,。

四是繼續(xù)加強與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助，努力提高各種車輛,、學平險,、校園方責任險和醫(yī)療責任險的承保率。

五是強化理賠服務工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務,，區(qū)別對待性質不同的案件，加快理賠速度,，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

六是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關力度,，采取積極有效的方法,，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務,、新保源。

財產(chǎn)保險工作總結篇五

今年來,，我市工傷保險工作堅持以貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》為中心，不斷擴大工傷保險覆蓋面,，努力在完善工傷保險制度體系,、加強基金安全管理,、切實提高保障水平上狠下功夫,，在全市各級工傷保險經(jīng)辦機構的不懈努力下,，實現(xiàn)了工傷保險事業(yè)又好又快的發(fā)展，充分發(fā)揮了“全國工傷保險重點聯(lián)系城市”的作用,。今年1—12月,，全市新增參保人數(shù)6.3萬人,，完成年度任務的121%,；征繳工傷保險基金8218萬元，完成年度任務的182%,；支出工傷保險基金7422萬元,，基金滾存結余8343萬元,。

今年來,，我們采取了四項措施強化征繳擴面工作：一是明確工作目標,，并將征繳擴面任務分配到各縣市區(qū)；二是突出擴面重點,，加強農(nóng)民工參保擴面工作,。重點加強了礦山,、建筑施工等高危企業(yè)農(nóng)民工參保工作。目前,，全市農(nóng)民工參保人數(shù)達到13.2萬人,；三是擴大覆蓋范圍,，推進機關公務員參保,。從今年7月1日起，我市全面啟動機關,、社會團體和參照公務員法管理單位工作人員工傷保險制度,，已將4萬多名公務員納入了工傷保險范疇,，進一步完善了我市社會保障體系,；四是適應企業(yè)特點,，實施多樣化征繳方式,。建筑施工企業(yè)實行按工程造價的一定比例繳納工傷保險費,，礦山企業(yè)按噸煤（礦）產(chǎn)量繳納工傷保險費,，為參保單位提供了更科學合理的參保服務,。

截止20xx年底,，全市共有4133家用人單位依法參加工傷保險，參保人數(shù)達到37.6萬人,。

為貫徹落實人社部發(fā)（20xx）10號、省政府湘政發(fā)（20xx）16號文件精神,，今年來，我們采取切實措施加大了老工傷統(tǒng)籌管理工作力度：一是召開會議,，落實任務。今年4月,，我們組織召開了全市老工傷納入統(tǒng)籌管理專題會議,，明確老工傷人員納入范圍,，下達了全年納入工作任務,；二是落實資金,，確保待遇,。按照財政專項資金、勞動專項管理,、資金專項監(jiān)督的原則,，擬定了老工傷資金的籌資渠道與管理辦法,。今年7月，市人民政府下發(fā)了《關于進一步加強工傷保險有關工作的通知》,，進一步明確了老工傷籌資渠道,。今年來，市縣兩級財政累計籌集企業(yè)老工傷專項資金2800萬元,；三是全面調(diào)查,，摸清底子。在20xx年人社部調(diào)查摸底的基礎上,，今年又對老工傷人員的相關信息,、原始資料進行再次清理,。通過核實原始病歷,、工傷認定書,、勞動能力鑒定表,、退休審批表等方式嚴格開展了老工傷人員納入統(tǒng)籌資格審核工作,；四是多方測算,，明確躉繳標準,。根據(jù)原省勞動保障廳相關規(guī)定，經(jīng)過多次測算,，對全市用人單位老工傷預留工傷保險費用標準及基金補助比例進行了整體調(diào)整，確定了三種費用躉繳方式,，12月，以市人民政府名義下發(fā)了《關于將國有企業(yè)老工傷人員等納入工傷保險統(tǒng)籌管理的通知》（常政發(fā)〔20xx〕24號）,，對上述躉繳方式及統(tǒng)籌范圍,、統(tǒng)籌目標等問題進行了明確。

目前,，全市“老工傷”納入統(tǒng)籌管理人數(shù)達到3.5萬人,，累計給付工傷保險待遇20xx萬元,。20xx年3月，全國社會保險工作會議上印發(fā)了我市老工傷管理工作經(jīng)驗材料,。

我處把確保工傷保險基金的安全運行，提高基金的使用效益作為工作的重心,，采取切實措施加強了基金監(jiān)管工作,。一是完善了工傷保險基金內(nèi)控管理制度,，全面實施科學化,、標準化,、規(guī)范化、制度化管理,，規(guī)范了經(jīng)辦機構的組織機構,、業(yè)務運行、基金財務,、信息系統(tǒng),、內(nèi)控監(jiān)督工作制度,，形成了規(guī)范完整的內(nèi)控制度體系,；二是強化基金部分項目支出管理,。加強了縣市區(qū)基金項目費用使用預算的審核,，完善了項目支出使用中的計劃,、備案管理,，加強了基金項目支出情況檢查；三是強化基金監(jiān)督檢查,。我處重點實施了對參?；鶖?shù),、參保人數(shù)的稽核監(jiān)督,，對待遇支付的監(jiān)督檢查,，對大額醫(yī)療費用的重點審核。按照省人社廳和市紀委的要求,，組織開展了全市工傷保險基金安全運行專項檢查,；四是圓滿完成工傷保險基金預決算工作和工傷保險統(tǒng)計年報工作，兩項工作均被省人社廳評為全省一等獎,。

今年來,，我們采取切實措施進一步規(guī)范了工傷保險待遇支付管理,，確保了待遇水平提高,。一是加強工傷事故調(diào)查管理。完善了工傷事故限時備案制度,，實施了書面調(diào)查,、現(xiàn)場調(diào)查相結合的調(diào)查方法,，重點加強了對交通事故、工作崗位突發(fā)疾病死亡事故及縣市區(qū)提請復核事故的調(diào)查,。通過調(diào)查,，排除非工傷事故30多起，挽回基金損失250萬元；二是加強工傷保險待遇支付管理,。建立健全了待遇資格定期審核、長期待遇定期調(diào)整,、待遇支付“五堂會審”的工作機制。按新《工傷保險條例》規(guī)定,，全面提高了一次性工亡補助金,、一次性傷殘補助金標準,，落實了工傷職工住院伙食補助費,、轉外地就醫(yī)交通食宿費待遇,，全年累計支付工傷保險待遇6723萬元,；三是加強工傷醫(yī)療管理。完善了工傷保險協(xié)議醫(yī)療管理機制,，做到了統(tǒng)一核定協(xié)議機構,、統(tǒng)一協(xié)議文本,、統(tǒng)一協(xié)議時間,、統(tǒng)一考核辦法,，使工傷協(xié)議醫(yī)療管理更加規(guī)范有序,。建立完善了“先康復、后評殘”制度，使工傷職工醫(yī)療救治,、康復治療,、傷殘鑒定得到了有機結合,，促進工傷職工早日回歸社會、回歸家庭,、回歸職業(yè),；四是加強民辦醫(yī)療機構管理,。通過采取社會舉報,、隨機抽查,、定期考核等方式，加強了對民辦醫(yī)療機構的監(jiān)管,，進一步規(guī)范了工傷醫(yī)療行為,，維護了工傷職工利益,。

今年來，我們采取切實措施加強了經(jīng)辦能力建設,。一是全面加強行政效能建設,。通過規(guī)范受理文書,、規(guī)范業(yè)務程序,、規(guī)范辦結期限的“三規(guī)范”措施,，強化了全處工作人員的責任意識,，行政效能大大提升,；二是全面貫徹落實“一法一條例”。深入企業(yè)宣講“一法一條例”,，提高了全社會的遵法守法意識和工傷保險新法規(guī)的知曉率,。以“一法一條例”為基準，全面清理完善了我市現(xiàn)行工傷保險操作規(guī)程,，督促企業(yè)對涉及工傷管理的企業(yè)規(guī)章進行清理,。擬定了《工傷保險基金先行支付操作規(guī)程》，建立了先行支付制度,；三是加強基礎建設,。加強了工傷保險信息系統(tǒng)建設,。按照統(tǒng)一開發(fā),、單險種運行的模式,，工傷保險信息系統(tǒng)建設工作基本完成，工傷保險信息系統(tǒng)實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)運行,。加強了工傷保險業(yè)務檔案清理工作,，基本達到了規(guī)范化管理要求,；四是加強機關作風建設,。組織開展了重要崗位監(jiān)督、機關效能監(jiān)察及“一聯(lián)一,、一幫一”等活動，取得了顯著成效,，多次得到市滿意辦、市紀委等部門的通報表揚,。

財產(chǎn)保險工作總結篇六

我鎮(zhèn)按照縣政府的布署,，認真總結去年工作的經(jīng)驗，采取了有力措施,，狠抓城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作的落實,。在縣下達我鎮(zhèn)目標任務基數(shù)偏大,，我鎮(zhèn)實際應參加人數(shù)偏少的情況下,，我們積極發(fā)動城鎮(zhèn)居民、學生參保,，努力完成了參保任務?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作總結如下：

截至20xx年12月31日,，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)為639人,，超目標任務數(shù)110人,，完成了縣政府下達我鎮(zhèn)全年任務的120%,。

為了確保完成縣下達我鎮(zhèn)的參保任務,，我們采取了多種有力措施，推進城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作,。

（一）加強組織領導,。鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長劉福興為組長,，副鎮(zhèn)長劉劍副組長,，勞動保障,、教育、財政,、公安,、民政,、衛(wèi)生,、殘聯(lián)等相關部門主要領導為成員的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作領導小組,，下設辦公室負責領導全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的擴面工作。

（二）組織協(xié)調(diào)到位,。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作涉及面廣，靠一個部門很難推動,，我鎮(zhèn)在縣保險局的業(yè)務指導下,，在公安派出所、社區(qū)居委會的大力協(xié)助下，加大溝通力度,，進一步簡化中小學校在校學生居民醫(yī)保參保繳費流程，就社區(qū)居民繳費問題,，采取由經(jīng)辦人員直接收費，即使解帳,，從而提高了居民參保的效率,。每半個月定時召開協(xié)調(diào)會,，與民政,、殘聯(lián)、衛(wèi)生,、工會等部門緊密聯(lián)系，共同做好低保,、重殘等人群的參保繳費,。

（三）層層下達分解任務,，并與績效掛勾。我們將任務落實到政府干部、社區(qū),，簽訂目標責任書，嚴格考核,，逗硬獎懲,。

（一）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作雖然是政府為了解決城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障的惠民工程，但還有很大部分居民沒有理解或了解這一惠民政策,，這主要是宣傳工作還做得不夠,，在20xx年度建議縣政府多利用電視、報紙,、電臺進行宣傳，讓城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策家喻戶曉,。

（二）縣下達我鎮(zhèn)的目標任務基數(shù)過大,，建議20xx年縣政府下達參保任務時考慮住我鎮(zhèn)轄區(qū)又不在我區(qū)參保人數(shù)和戶口在我轄區(qū)又不在參保范圍的退休人員等因素,，核減我鎮(zhèn)的目標任務數(shù),，盡量做到實事求是地下達任務指標。

（三）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作量大、面廣,，造成各鎮(zhèn)辦勞動保障事務所工作量增大,，人手缺乏。建議縣政府適當增加基層工作平臺人員編制和工作經(jīng)費,，以確保城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作不受以上因素影響,。

20xx年,，我鎮(zhèn)將從以下幾方面認真抓好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作：

（一）加大宣傳力度,，深入宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的新政策，增加城鎮(zhèn)居民對這項惠民工程的知曉率,。我鎮(zhèn)將通過印發(fā)宣傳資料,，開展宣傳日等多種形式進行深入宣傳,，努力增加我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策的知曉率,。盡量讓居民了解城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的好處，使全鎮(zhèn)居民參保意識逐步提高,，由不自覺參保轉變?yōu)樽杂X參保,。

（二）落實城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作責任制,。我鎮(zhèn)將結合縣下達的目標任務,，把任務層層分解到各直接責任人,，強化城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作與績效掛鉤，年底沒有完成任務的單位和責任人一律不能評先評優(yōu),，對完成任務差的單位和主要負責人實行通報批評。

（三）加強組織領導,，充分發(fā)揮聯(lián)席會議協(xié)調(diào)作用，各部門協(xié)調(diào)推進,，做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險這項惠民工作,。

財產(chǎn)保險工作總結篇七

今年以來,，我局緊扣社會保障工作“保障民生”的主題，緊緊咬住工作目標,，積極創(chuàng)新工作措施，各項工作快速平穩(wěn)推進,。

（一）目標完成情況

1,、離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,，社會化發(fā)放率保持100%。

2,、預計到6月末,，全市基本養(yǎng)老保險擴面新增達7500人,，完成市計劃的75%,，參?？倲?shù)可達30.6萬人，完成省計劃的99%,；工傷保險擴面新增參保人員5000人，其中農(nóng)民工參保新增3000人,，分別完成市計劃的50%和34%,。工傷保險參?？倲?shù)可達19.9萬人,，其中農(nóng)民工參保達3.8萬人，分別完成省計劃的97%和95%,。生育保險擴面新增參保人員2500人,，完成市計劃的50%，參?？倲?shù)達10.1萬人,，完成省計劃的96%,。

3,、基本養(yǎng)老保險個人帳戶做實率,、上解率保持100%,。

4,、企業(yè)退休人員社區(qū)管理人數(shù)達到10.1人，完成省計劃的95%,。

（二）所做的主要工作

1,、以建立社保擴面長效機制為中心,，全面鞏固社保擴面工作成果,。一是繼續(xù)落實社保擴面目標責任管理，各縣（市）區(qū)召開會議層層分解目標,，落實責任。二是繼續(xù)落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施,。對社保擴面難點企業(yè)實行領導包戶,；市直34個聯(lián)動部門繼續(xù)對未按規(guī)定參保繳費的企業(yè)依法制約,；各級勞動監(jiān)察部門集中時間開展專項監(jiān)察,；堅持擴面回訪,，防止企業(yè)中斷繳費或不按規(guī)定繳費,。三是全力抓好社保擴面企業(yè)欠費清理工作,，5月份對全市擴面參保企業(yè)欠費情況進行核查,，并制定了清欠工作計劃,。四是繼續(xù)做好社保擴面政策宣傳,，營造社保擴面工作推進氛圍,。

2,、以促進社會保險整體工作為目標,，深入推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作,。一是為保持全社會參與社會保險工作的氛圍,，將社會化管理服務工作擺上重要工作日程,。二是市勞動保障主管副局長親自主抓，制定了全市社會化管理推進工作方案,，召開專題會議進行部署，并通過兩個月的努力,，形成了全市整體推進的工作態(tài)勢。三是以推進社會化管理四項基礎工作作為重點,，采取“先試點后推開”的方式推進社會化管理服務工作，力爭在年底實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”,。即,，統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡,，統(tǒng)一退休人員自管組織，統(tǒng)一建立社會化管理信息平臺,，統(tǒng)一社區(qū)服務內(nèi)容和形式,。四是開展以社會化管理服務工作為主題的企業(yè)退休人員活動,，營造推進工作氛圍,。xx區(qū)、xx區(qū)先后舉辦了社會化管理服務活動,，直接參與的退休人員達xx多人,，在社會上產(chǎn)生了良好反響,。

3、以解決群眾關心的熱點問題為著力點,，繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險制度改革,。一是在全省試點開展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查,，全市共抽樣xx人,，抽樣合格率達到100%,，為全省養(yǎng)老金調(diào)整提供了可靠依據(jù),。二是在全市范圍內(nèi)開展了歷史拖欠養(yǎng)老金情況調(diào)查工作，調(diào)查工作以淡化主題,、實事求是為原則穩(wěn)妥實施,，調(diào)查工作將在7月上旬結束,。三是對全市退休人員數(shù)據(jù)信息進行了全面清理，保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進行,。

4,、以推進社保擴面工作為契機,，有力推進高風險企業(yè)參加工傷保險。一是利用一個月的時間,，對全市高風險企業(yè)參加工傷保險狀況進行了全面調(diào)查,，基本掌握了全市未參加工傷保險的高風險企業(yè)狀況和人員結構。二是各地區(qū)落實擴面工作措施積極推進高風險參加工傷保險,，實現(xiàn)了時間過半、任務過半的工作要求,。三是啟動以“平安計劃”為主題的宣傳工作,，深入開展工傷保險政策宣傳,。

5,、以清理社會保險基金為手段,，加強社會保險基金的管理和監(jiān)督。一是對全市基本養(yǎng)老保險基金和農(nóng)?；疬M行了全面核查,，查清了基金使用中存在的主要問題。二是3月29日市政府召開了縣（市）區(qū)協(xié)調(diào)會,，明確了養(yǎng)老保險基金和農(nóng)?；鹪趪覚z查組來我市前全部還清的工作要求,。三是加強基金清理工作的督導力度,，對相關地區(qū)進行了專項調(diào)研,，目前已收回被占用基金180萬元。

6,、以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務經(jīng)辦制度為切入點，穩(wěn)妥推進農(nóng)保工作,。一是對全市農(nóng)保工作進行了全面調(diào)研,，確定了“保障農(nóng)保基金安全,、確保農(nóng)保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放”的工作重點,。二是理順了農(nóng)保業(yè)務經(jīng)辦體系,，xx區(qū)、xx區(qū)農(nóng)保工作在審計監(jiān)督下,，全部移交到社保經(jīng)辦機構,，形成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務經(jīng)辦體系,。三是進一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序，建立了市,、縣（市）區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構待遇審核制度,，農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作已著手運作,。

1,、繳費率低的問題仍然十分突出。全市養(yǎng)老保險繳費率不足50%,，個別地區(qū)生育保險繳費率僅為8%,，征繳工作力度明顯不足。

2,、鞏固社保擴面工作成果壓力很大,。擴面參保企業(yè)斷繳問題仍然突出,，高風險企業(yè)參加工傷保險工作推進難度大,，餐飲行業(yè)參保工作沒有明顯進展。

3,、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進行調(diào)整后

,，我市下半年將集中增加基金支出10176萬元,。

1,、重點做好“確保”工作,。一是認真做好與財政部門的協(xié)作,，保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作,，確?！昂檬罗k好”,。二是準確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作,，為補發(fā)拖欠創(chuàng)造條件,。

2,、集中推進社保擴面工作。一是重點做好擴面企業(yè)欠費清理工作,，集中7,、8兩個月時間進行逐戶清欠，各地區(qū)欠費清理率要達到90%以上,。二是落實各項社保擴面工作措施,，力爭在10月末完成全年社保擴面工作目標,。三是進一步完善社保擴面政策性措施，積極推進餐飲,、娛樂行業(yè)企業(yè)參保,。四是完善高風險企業(yè)參加工傷保險政策,，實現(xiàn)參保的突破性進展。

3,、提高基本養(yǎng)老保險繳費率工作,。一是以擴面清欠工作為契機，推進基本養(yǎng)老保險繳費工作,。二是建立繳費企業(yè)月通報制度,，督促地稅部門加大征繳工作力度,。三是對長期欠費企業(yè)和拒不繳費企業(yè)，通過媒體公開曝光,，督促繳費,。四是對確有繳費能力而不繳費的企業(yè)，進行繳費專項監(jiān)察,。

4,、有效開展社會化管理服務工作,。一是7月末前完成社會化管理四項基本工作試點，實現(xiàn)“四統(tǒng)一”標準,；二是繼續(xù)推進兩縣（市）社會化管理平臺建設,，確保我市企業(yè)退休人員社會化管理水平的整體提高,；三是在xx區(qū)、xx區(qū)推進社會化管理網(wǎng)絡建設,，實現(xiàn)退休人員信息的動態(tài)管理,。

5,、進一步規(guī)范農(nóng)保管理工作,。一是建立市,、縣（市）區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事業(yè)所為主體的三級業(yè)務經(jīng)辦體系，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動事務所負責農(nóng)保社會化管理工作,。二是加強農(nóng)?；鸨O(jiān)管，各地區(qū)實行農(nóng)?；饘艄芾?，按期清還被拆借的農(nóng)保基金,。三是實行農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放，加強領取農(nóng)保待遇人員生存認證工作,。

財產(chǎn)保險工作總結篇八

今年10月,，我們失業(yè)保險科分成了申報和管理兩個科室，我們管理科主要負責我市的失業(yè)保險管理工作,。在局班子和主管局長的領導下，我們科堅持加強自身隊伍建設,，通過不斷學習，增強工作人員的業(yè)務能力,，提高為失業(yè)職工服務的意識,，完善制度,，團結合作,，從而切實保障了我們失業(yè)保險管理科各項工作任務的順利地完成，積極為社會保障事業(yè)的發(fā)展和我市經(jīng)濟建設服務,，取得較好的成績,，邁上了新的臺階,。

1、領導重視職責明確為了切實加強對失業(yè)保險管理工作的領導,，進一步做好我市的失業(yè)保險管理工作,，就業(yè)局把失業(yè)保險管理科的工作進行了理順,，分工具體、職責明確,，從而保障了我們失業(yè)保險管理工作的順利開展,。

2,、完善制度加強管理為了完善失業(yè)保險管理工作,。根據(jù)失業(yè)保險管理的有關條例，我們科不斷完善充實,、建立健全各項管理制度,，對涉及失業(yè)保險管理的各項工作,，都要做到有章可循，有錯必究,，不留盲點,，不出漏洞。

3,、團結互助齊心合力為了做好失業(yè)保險管理工作，我們?nèi)讫R心合力,，負責失業(yè)職工保險金審核發(fā)放的董蕾同志,，因休產(chǎn)假不能工作，我們科在工作人員不足的情況下互助幫助,，分工不分家,，每人多出一分力,，確保了失業(yè)保險管理各項工作的順利完成,。

1,、失業(yè)人員的接收管理工作。20xx年我們接收審查失業(yè)職工檔案x人,，其中并軌失業(yè)人員x人,；

2,、失業(yè)保險金發(fā)放工作。全年共為x人發(fā)放失業(yè)保險金,，發(fā)放金額x萬元,，補發(fā)失業(yè)職工醫(yī)療補助金x人,，金額x萬元,；

3、全市停止發(fā)放失業(yè)金x人,，其中待遇期滿x人,，重新就業(yè)x人，享受退休金x人,，死亡xx人，異地轉出xx人,；

4、發(fā)放失業(yè)職工退休證和退休存折人,；

5,、辦理退休人員、重新就業(yè)人員,、死亡人員失業(yè)金退回xx人,，退回失業(yè)金xx萬元；

6,、發(fā)放享受失業(yè)金期間已亡失業(yè)人員的喪葬費人,，金額xx萬元；

7,、發(fā)放符合生育政策的女性失業(yè)人員的生育補助費人，xx萬元,；

8、辦理失業(yè)人員死亡后養(yǎng)老保險基金個人帳戶退保xx人,，金額xx萬元。

1,、失業(yè)和就業(yè)界定難度大,。失業(yè)人員動態(tài)就業(yè)是一個社會新問題，目前如何界定失業(yè)人員就業(yè),，操作難度大,；

2,、基礎網(wǎng)絡工作不完善,，主要表現(xiàn)遼寧一號軟件問題,，20xx年初遼寧一號安裝后，失業(yè)保險金發(fā)放情況一直無法導入,；

3,、有關政策法規(guī),，還要不斷加強學習,，不斷提高業(yè)務水平,。

1,、加強業(yè)務理論學習

2、加強和完善領取失業(yè)金人員基本信息的微機化管理,；

3,、加強失業(yè)人員失業(yè)金發(fā)放的管理,，同時做好醫(yī)療補助金及撫恤金和一次性生育補助金的發(fā)放工作,；

4、加強失業(yè)人員失業(yè)金的申領,、登記工作；

5,、繼續(xù)做好退休證,、退休折及失業(yè)證的發(fā)放工作,；

6,、做好與局內(nèi)外各部門的協(xié)調(diào)和配合,；

7、繼續(xù)做好失業(yè)保險的統(tǒng)計工作,。

財產(chǎn)保險工作總結篇九

我于xx年8月8日入職x鄉(xiāng)x客服中心擔任人事助理一職,，至今在這里工作已快滿四個月，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：

（一）做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)xx人才市場的招聘時間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,，通知其進行面試,、審批、通過,、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋,，不斷完善我們的培訓內(nèi)容,。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平,。

（二）完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù),，上報需轉正人員,，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,，及時更新人員情況,。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好,，導致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了,，做人事工作,，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的,。

（三）保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫,，有想過要放棄社保這個工作,，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會保險一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,，需要花更多的時間去學習社會保險知識,，才能更好的做好此項工作，為員工服務,。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時,，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,，協(xié)助各部門按計劃進行培訓,，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,，不僅充實了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓,，通過系統(tǒng)的學習,，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺,。從鄭州回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方,。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方,，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開展工作。

比如說對鄭州傳達的文件,、會議紀要,、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中,，各項工作雖然取得了一些成績,，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意,，導致在工作中總會出些小差錯,，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中,、生活中,，更加仔細、認真,，才能保證減少工作中的失誤,。

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容,。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化,、精神、規(guī)章制度和管理模式,。

1,、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效,、高質量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面,。

2,、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的四個月里里,，我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,，繼續(xù)改進工作中的不足。xx年，我將更加努力,，積極配合領導完成日常行政人事管理工作,。

感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習,，努力工作,，用成績來回報公司。

財產(chǎn)保險工作總結篇十

一年來,，居民保險科在局領導的關心支持和正確領導下,，全科室人員緊密圍繞局中心工作，狠抓本科室重點業(yè)務工作,，加強業(yè)務知識學習,，強化服務意識，認真履行工作職責,，不斷提高業(yè)務經(jīng)辦能力,，通過各位同事的共同努力，較好的完成了全年工作任務,，現(xiàn)將情況匯報如下：

一是廣泛開展了居民醫(yī)療保險政策宣傳,，有力提高了城鎮(zhèn)居民參保積極性。今年以來,，通過電視,、報紙、手機短信,、宣傳單等方式對我市居民醫(yī)療保險參保待遇等政策及參保續(xù)保工作進行宣傳,，有力的提高了醫(yī)療保險政策的知曉率，促使了居民由“要我參?！钡健拔乙獏⒈,！币庾R的轉變，推進了居民醫(yī)療保險擴面再上新臺階,。據(jù)統(tǒng)計,，20xx年我市城鎮(zhèn)民在參保人數(shù)為109466人，完成全年目標任務的115.23%,。

二是順利完成了20xx年城鎮(zhèn)居民參保續(xù)保經(jīng)辦工作,。自去年年底以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所尤其是象湖鎮(zhèn)勞保所對照工作任務,，真抓實干,，認真負責，積極動員城鎮(zhèn)居民辦理參保續(xù)保手續(xù),，保障了參保居民醫(yī)療待遇,。

三是規(guī)范報帳管理,，有力保障參保人員待遇享受。在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險報帳流程上,，采取嚴格審核就醫(yī)管理，在報帳操作上全部實行醫(yī)保系統(tǒng)實時結算,，有力提高了費用結算,、工業(yè)濾布待遇補償?shù)慕?jīng)辦效率。

四是強化了定點零售藥店的監(jiān)管措施,，確保醫(yī)?；鸢踩蛥⒈ο髾嘁妗Ｍㄟ^上門檢查,、義務監(jiān)督員暗訪和電話舉報等方式加強對定點零售藥店監(jiān)管,，同時檢查的內(nèi)容將進一步擴大包括藥品購銷渠道、購銷臺帳等,，切實保障參保人員的用藥服務和用藥安全,，進一步規(guī)范和提高了定點藥店的服務水平

五是積極開展了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險二次補償工作。據(jù)統(tǒng)計申報共有39人,，累計補助33.6萬元,。

六是積極落實了人大對我市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保審議意見。

七是圓滿完成業(yè)務檔案達標驗收工作,。

八是“三送”工作取得了一定成效,。

一是部分居民參保意識較為淡薄。城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險完全屬于個人自愿行為,，不少居民存在僥幸心理,，“小病拖，大病扛”的現(xiàn)象較多,。我市部分城鎮(zhèn)居民或職工在參加城鎮(zhèn)醫(yī)保的同時還可參加新農(nóng)合,，許多城鎮(zhèn)居民將城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險與新農(nóng)合進行對比后，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的繳費較高,，住院報銷起付線較高,，不少城鎮(zhèn)居民選擇參加新農(nóng)合。已參保的對象中,，由于部分群眾沒有生病就沒有受益,，導致少部分群眾不愿意連續(xù)參保。部分年齡輕身體健康的居民,，認為自己身體好,，現(xiàn)在參保就是白送錢，缺乏互助的精神和自我防范風險的意識,。

二是參保擴面工作進展不平衡,。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對居民醫(yī)療保險工作未引起足夠重視,，居民參保工作不平衡，影響了全市的擴面進度,。據(jù)統(tǒng)計,，我市除象湖鎮(zhèn)外其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參保擴面工作均較為滯后，雖然每一年度都以市政府名義下達了參保擴面工作任務,，并列入政府年度工作目標考核,，但是仍然還有相當一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民未及時參保，個人醫(yī)療待遇得不到保障,。

三是學生參保工作面臨嚴峻形勢,。由于學生保費統(tǒng)一由各學校代收代繳，濾布有關部門在政策宣傳,、業(yè)務經(jīng)辦上存在消極思想,，導致學生參保工作進展緩慢。據(jù)統(tǒng)計,，20xx至20xx學年我市城鎮(zhèn)在校中小學生參保人數(shù)22269人,，比往年減少凈1萬多人

一是建立居民醫(yī)保政策宣傳長效機制，提高城鎮(zhèn)居民的參保主動性,。在今年底,，醫(yī)保經(jīng)辦部門要利用在外務工人員返鄉(xiāng)回家過春節(jié)之際，通過舉辦大型社會保障政策宣傳等活動,，積極開展城鎮(zhèn)居民保險政策宣傳,，讓廣大居民充分認識到參保的好處，提高參保主動性,。

二是強力推進城鎮(zhèn)中小學生參加城鎮(zhèn)醫(yī)保,，形成在校城鎮(zhèn)中小學生參保長效機制。積極和教育等相關職能部門溝通協(xié)調(diào),，建議各教育部門把城鎮(zhèn)在校中小學生參保工作列入議事日程,，把學生參保工作列入各學校年度工作考核，督促各學校全面落實學生參保經(jīng)辦工作任務,，確保學生正常享受醫(yī)保待遇,，不折不扣完成好我市民生工程建設。

三是積極開展業(yè)務培訓,，提升基層業(yè)務經(jīng)辦能力,。通過深入基層一線指導、集中辦理培訓班等多種方式對我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所及村居工作人員進行業(yè)務經(jīng)辦培訓,，提高醫(yī)療保險業(yè)務操作水平,，為參保居民提供更加優(yōu)質的服務。

四是繼續(xù)做好業(yè)務檔案的收集,、整理和歸檔工作,，實行業(yè)務檔案建設常態(tài)化,。

五是加強信息宣傳工作。通過宣傳報道的形式提高我市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策的知曉率,。

五是領導交辦的其他工作,。