范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

如何與家長進行有效溝通教研篇一

教師要想與家長取得聯(lián)系，主動熱情地與家長相交,，在心理雙方架起彼此信任的橋梁,，以爭取家長的有效合作，例如:我通過家園雙方互相訪問,，電話聯(lián)系;召開家長會;家長開放日;親子運動會等,通過這些活動拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關系,。還可定期開展家長個別咨詢活動，幫助家長解決實際問題,。比如說：班上的嘉睿,、戎騰、樂添,、鄭佳等小朋友的生活獨立性較薄弱,。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨立性呢?是這些家長們所關注的。因此在于家長的溝通中,，我建議家長平時多給孩子一些處理事情的機會：如洗自己的手絹,、襪子，自己洗漱,，自己收拾玩具,、作業(yè)本、小畫書等,。隨著孩子常時間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會逐漸增強獨立生活,、獨立思考,、獨立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑,。

在教育實踐中,，教師和家長存在許多不合作現(xiàn)象，很大程度上是由于教師對家長尊重不夠或雙方不理解而造成的,，因此,，在教師與家長的交往中，一是要尊重家長,，尊重他們的感情,，尊重他們的意見，尊重他們的人格,。教師不可擺出一付教育權威的架子,，或明或暗地對家長進行旁敲側擊，使家長不愿接近,。二是要理解家長,，并讓家長也理解教師,，作為家長，一般都期盼孩子成才,，對孩子的成長十分關心,，孩子在學校表現(xiàn)不好，就會覺得臉上無光,，教師在與家長接觸,，不宜總是向家長指出孩子的缺點、短處,，向家長“告狀”,，不要用刻薄的語言指責,，挖苦學生,，應從有利于學生發(fā)展的角度客觀地交換意見，研究互相配合教育,，培養(yǎng)孩子的對策與辦法,。

為了使家長與教師更好地配合,，教師應激勵家長樹立教育信心，幫助家長提高教育素養(yǎng),，教師應多方面了解學生家長,，根據(jù)學

生家長的不同情況采取不同的措施。對于后進學生家長來說,，應幫助家長指定教育計劃,，明確教育方向。例如：我班的宇烽,、云逸,、兆豐等常有發(fā)現(xiàn)在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會推卸責任或接受批評表示以后不敢了,，但大都不久就又犯了,。針對這種情況，我與家長進行反饋和溝通,，希望家園共同為幼兒提供一個健康向上的生活空間,，不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。并建議家長采用“轉移注意”法,，給幼兒予較多的關注,，比方說：消耗能量，在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時,，可以帶他去跑步打球或進行棋類活動;引導幼兒經(jīng)常從事這類活動有助于恢復他們的心理平衡,，逐漸轉移侵犯性行為。

教師與家長之間的交往，是教育學生,，培養(yǎng)學生成長的需要,，不是處于功利目的，例如：有的家長把孩子送進幼兒園就是希望獲得老師對孩子多一些照顧和偏愛,。因此,，百般討好老師，尋找哪一位是班里的“主管”,，哪一位比較好說話,，就想辦法或利用節(jié)日給老師：“意思意思”。倘若事后沒有對他的孩子照顧好或存在誤解,，家長便開始論頭品足,，與其他家長結起伴來，言談中表示出不滿足或是做“最后發(fā)難”,，使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影,，本來很快樂的學習生活，隨著成人的議論紛紛而留下傷痕,。對于這種情況,，我們應堅決反對和杜絕利和交往直接或變相收學生家長的好處的行為，以維護人民教師的形象,。

如何與家長進行有效溝通教研篇二

在親子溝通的問題上,，家長究竟應該用什么樣的心呢?有專家認為至少需要童心、真心,、細心,、專心、耐心,、恒心以及狠心,，“七心協(xié)力”，才會有好的效果,。

家長要有童心感，知童趣,。這顆童心里裝著好奇,、幼稚、善良,、樂觀以及自由,。做父母的若是昂著高高的頭，老是用成人的思維去看兒童的世界和問題,，就永遠走不進兒童的心靈,。

同時，家長要用真心換來孩子的信賴。說父母對孩子不真心,，很多人都會反對,。但是想想家長為孩子進名校、上興趣班,，有沒有與同事鄰居攀比的動機?有多少事情聽取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下來的?家長犯了錯誤,、對孩子造成了傷害時，能夠真心地認錯,，并真誠地向孩子道歉嗎?尊重和民主可能是一件非常美麗的外衣,。

明智的溝通還需要一點“狠心”來把握尺度?！昂饬坑H子關系好壞的底線是當孩子遇到麻煩和危險時,，看他是否敢于對父母說。衡量親子關系好壞的高線是當孩子犯下嚴重錯誤時,，看父母是否敢于懲戒孩子以及孩子是否能夠承擔責任,。”顯然,，做到后者是需要一點狠心的,，但狠心不是體罰，更不能是家庭暴力,，是要把握度的,。

親子溝通還有不少禁忌，家長應盡力避免,。從溝通的話題看,，忌三句話不離“學習”。孩子還需要健康,、友誼,、興趣愛好、以及自由的心境等,。除了談學習還是談學習的親子溝通會非常無聊,。忌無原則地攀比，把孩子比得一無是處,，信心全無,。

從溝通的途徑看，要忌面對面地單一說教,。溝通的途徑很多,，可以談話、可以玩游戲,、可以去遠足野炊,、也可以書信,，單一的形式只會產(chǎn)生單一的效果甚至沒有效果;從溝通的方式看，忌父母觀點不一;忌父母雙重打壓;忌冷言與拳腳,。這些不能全部戒掉,，也要盡力而為。

堅持尋找有效的溝通方法,。爭吵,、責罵或不理睬也是一種溝通方式，但都不是有效的溝通方法,。爭吵,、責罵是用聲調(diào)、身體語言和文字表達出對對方的不滿或不接受,。不理睬是表達出“我不愿意和你溝通”的信息,。然而，父母和孩子總要在一起生活,，而雙方是最能相互關心的人,，如果大家因為不能相互理解而產(chǎn)生隔膜，家里就缺少和諧和快樂,，不利于大家的身心健康,。有效的溝通至少應表達出“我想了解你”，“我不拒絕你”的信息,，在這個前提下,，表達自己的看法。如果以前溝通的方式?jīng)]有達到理想的效果,，不等于沒有更好的方法可行,，堅持尋找新的方法并努力嘗試，一定會找到適合自己家庭特點的方法 ,。

用愉快的語調(diào)和孩子打招呼;

察言觀色,，確定孩子有心情及時間說話;

問孩子現(xiàn)在是否能和他聊聊，征求他的同意;

從孩子感興趣的話題切入,。

如何與家長進行有效溝通教研篇三

因為教師所面對學生的時間可能比家長還要長,，或許有些學生更愿意把心事透露給老師聽，當老師發(fā)現(xiàn)學生的問題的時候,，要及時和家長進行溝通,，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子的問題以及改正自己的行為。

不會有任何一位教師的教育是十全十美的,，可能自己的無意之舉會給學生帶來影響，學生向家長提出對老師的意見的可能會比較多,，所以老師也要聽取家長們的建議,，努力改正自己在教學方面的不足,。

老師有可能就進行家訪，家訪前和家長預約好,，因為進行家訪會讓家長感覺老師的誠心,，也讓學生感覺老師的苦心，進行家訪的時候,，老師可以多點表揚學生的優(yōu)點,，同時咨詢一下家長學生在家的情況。

有些老師會有個很嚴重的錯誤,，那就是以學生成績的好壞以此用不同的態(tài)度來對待家長,，其實學生的好壞只能說明學生暫時不用功，如果老師對待差生都是不屑的態(tài)度,，家長感覺不到尊重,，回去有可能把孩子罵一餐，造成學生的心理陰影加重,。

如何與家長進行有效溝通教研篇四

一,、秉持正確的態(tài)度

銷售人員應端正態(tài)度，因為只有端正態(tài)度,，銷售人員才能用正確的方法把事情做好,。面對客戶提出的異議，期望你能秉持下面的態(tài)度：

1.異議表示客戶仍有求于你;

2.將異議視為客戶希望獲得更多的信息;

3.注意聆聽客戶的話,，分辨真異議,、假異議及隱藏的異議;

4.異議是客戶宣泄內(nèi)心想法的最好指標;

5.沒有異議的客戶才是最難處理的客戶;

6.異議經(jīng)過處理能縮短定貨的距離，經(jīng)由爭論會擴大定貨的距離;

7.不可用夸大不實的話來處理異議,，當你不知道客戶問題的答案時,，坦誠地告訴客戶你不知道。告訴他,，你會盡速找出答案,，并確實做到;

8.異議表示你給客戶的利益目前仍不能滿足他的需求;

9.客戶永遠是正確的，銷售人員要誠實懇切,，充滿自信,，靈活機智，避免爭論,。

二,、放松情緒，不要緊張

既然客戶的異議是必然存在的,，那么,，在聽到客戶異議后，銷售人員應保持冷靜,，不可動怒,，也不可拿出抗拒的態(tài)度,，而必須繼續(xù)以笑臉相迎，并了解反對意見的內(nèi)容和重點,。

當然,，要想輕松地應對客戶異議，你首先必須對商品,、公司經(jīng)營政策,、市場及競爭者都有深刻的認識，這是控制異議的必備條件,。

三,、認真傾聽，真誠歡迎

當客戶提出異議時,，銷售人員應表示真誠歡迎,，并聚精會神地傾聽，千萬不可強行加以干擾;要帶有濃厚的興趣去聽取客戶異議,，使客戶感受到自己受到了重視,，同時要在語言和行為、表情上給予適時的反應,，鼓勵客戶把心中的疑問說出來,。認真傾聽是對客戶的尊重，這種行為語言有利于化解對抗,、尋求共識,。只要客戶提出的異議不是無理取鬧，你最好先承認客戶的反對意見,，以示尊重,，并讓客戶感覺到他的意見已經(jīng)得到了你的重視，并獲得了認同,，那么,，當你提出相反意見時，客戶自然而然也容易接納你的提議,。

如何與家長進行有效溝通教研篇五

一,、經(jīng)常站在上級的立場看問題;

大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設身處地從上級的價值觀,、處境,、職責、壓力,、背景,、經(jīng)歷、個性等各方面來考慮問題,，很多溝通障礙都會迎仞而解,。不要認為這僅僅是老生常談,。最重要的是，學會經(jīng)常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,，而且提升了自己的心理素質和管理水平。

二,、真誠地接受批評,，不犯三次過錯;

既然犯錯誤不可能完全避免，那么,，對待錯誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并采取措施減少損失,。應該盡早發(fā)現(xiàn)錯誤，并及時采取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時盡早發(fā)現(xiàn)錯誤,，并及時采取措施以減少,，首先必須有承認錯誤的勇氣，坦誠面對和正視錯誤,。

錯誤和失敗一旦成為事實,，最重要的是正視。譚老師認為,，不能正視錯誤和失敗,，會使錯誤越來越嚴重，失去改正錯誤,、挽救損失的時機,，在錯誤的道路上越走越遠，導致無可挽回的敗局,。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,，但是巨人就是巨人，巨人就是永遠有辦法站起了!如果沒有承認失敗有站起了的機會才怪!

三,、要真誠地贊揚上級,，最好是背后的贊揚;

作為下屬，我們一定要充分尊重領導,，在各方面維護領導的權威,，支持領導的工作，這也是下屬的本份,。首先,，對領導工作上要支持、尊重和配合;其次,，在生活上要關心;再次,，在難題面前解圍，有時領導處于矛盾的焦點上,，下屬要主動出面,，勇于接觸矛盾,，承擔責任，排憂解難,。

四,、要主動報告，讓上級對工作進展了如指掌;

領導最欣賞的人都是能人,，是最有魅力的人,，鐵匠行業(yè)有句行話，“打鐵要得本事硬!”,，本事是干好本職工作的本領,，很多人都容易犯一個錯誤，把文憑當魅力,，把知識當能力,。

本分是一種精神，本分是一種境界,。本分就是全力以赴,、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論,、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權威,。

因為熱愛自己的企業(yè)和崗位，所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值,，所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望,，所以才會做到極致。

五,、對上級的詢問有問必有答,，而且清清楚楚;

現(xiàn)在，你已經(jīng)按照計劃開展工作了,，那么,，你應該留意自己工作的進度是否和計劃書一致，無論是提前還是延遲了工期,，你都應該及時向你的領導匯報,，讓領導知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效,，并及時聽取領導的意見和建議,。

六、對自己的業(yè)務主動提出改善計劃,，讓上司進步;

中國的領導喜歡攬權,，再將權力自上而下分配。領導不論會上會下如何大講對你的信任，都是假的,，都是有前提的：他實時知道你在干什么,。這樣一則可以隨時了解工作進度，如有偏差,，及時糾正;二則利于控制大局,，保證工作按時按質按量完成。

中國的領導喜歡被下屬追捧,，喜歡有下屬請示,，我們就滿足他。

七,、毫無怨言地接受任務;相信上級和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的;

知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,，幾經(jīng)篩選,，最后只剩三位小姐有幸參加復試。復試由老板親自主持,，第一位小姐剛走進老板辦公室,，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙,。這位女孩心想,，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事,，因而感到相當不滿,，更認為老板故意傷害她的自尊心。因此,，老板丟出來的錢,，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開,。她一邊走,，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我,，這份工作不要也罷!”

八,、不忙的時候要主動幫助別人，這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我;

你愿意時時刻刻與他們競爭嗎?現(xiàn)在假設你隨時都面臨著誰能領先,、誰會落后的問題,，而你個人的價值就由這個問題決定;在這種情況下，你必須時刻保持警惕,、永遠不能放松,，更不用說與他們合作了。他們一旦得到機會，就會亮出王牌,、給你致命一擊,，而且還會讓你永遠也忘不了你失敗的事實。你希望與你共事的人以及其他較為親近的人都像這樣冷酷無情,、充滿競爭意識嗎?

九,、人常說成功不簡單，其實,，只要稍微做得比別人好一點,，稍微主動一點，你就是上司的得力助手,、扶持的對象;

十,、充實自己，努力學習,，瘋狂超越;但注意,，不要用上班的時間學習，而且學習的速度要超過上級的速度;上級每個月讀四本書,，你要讀五本,。

如何與家長進行有效溝通教研篇六

1. 溝通需要時間：特別是新婚,即或忙碌的日子仍要預約溝通時段。

2. 聆聽是溝通的重要點.

3. 注意感受多過理論

4. 時間/話題要適當

5. 透過言語行動達致溝通,。更要學習用非言語的肢體語言等方法溝通,。

6. 欣賞。注目積極非消極,。盡量了解和接納他人意見,。雙方都愿意改變自己。

7. 注重解決目前而非往事,。問題一個一個處理.遇困難時,，應當承擔當負的責任。

8. 不含怒到日落

9. 不翻舊帳,。有錯先認錯請求原諒,。饒恕后，不要再提他人錯失,。

10. 給對方機會下臺,。待已待人.其二：一般良好對話指引如下：

11. 不要夸張，愛心說真話

12. 不要輕率說話,，想清楚才說,。慢慢說話，不要粗魯,。用對方所能明白的言詞

13. 注意聆聽對方講話,，不要打叉

14. 非必要莫以緘默為武器，不說話也要講清楚。

15. 說明,，但莫要堅持己見,。

16. 不要以憤怒的語氣回答

17. 不要因情緒激動而說負氣的話：如「你老是、我不管,、你不是真心愛我」

18. 避免啰唆

19. 不要還擊他人無理的責難

20. 避免破壞性,，多說造就性的話

如何與家長進行有效溝通教研篇七

“一年好景君須記，最是橙黃桔綠時”,，在這么一個美麗誘人,、心曠神怡的日子里，我們一起探討溝通的話題,，這的確是一件愉悅的事,。希望大家不要忘記綻放自己的笑容，永遠和快樂在一起,。因為溝通需要喜悅心,。

說到溝通，大家一定記得美國的卡耐基說過的這樣一句話：一個人的成功,，15%來自于他的專業(yè)知識和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法,。有個叫約翰?奈斯比特的人在談到溝通時也亮明了自己的觀點,，他說：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上,?！睆乃麄儍蓚€人的表述中我們可以看出，雖然說法不同,，但中心詞是一個,，就是有效溝通的積極意義。

那么,，何為溝通?簡單的說就是交流觀點和看法,，尋求共識，消除隔閡,，謀求一致,。可以說,，溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式,。自你出生，無時無刻你不在與人溝通,。而隨著當今社會的發(fā)展,，競爭的加劇，溝通能力也從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。

有效溝通在我們的工作以及日常生活的方方面面,，都扮演著極其重要的角色,，但是我們的溝通并不總是有效的，而無效的溝通往往會成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙,。這里我給大家講兩個小故事,。

第一個故事是：阿東明天就要參加小學畢業(yè)典禮了，他想,，怎么也得精神點把這一美好時光留在記憶之中,。于是他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸,。吃晚飯的時候,，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場,，阿東把褲子長兩寸的問題說了一下,，飯桌上大家都沒有反應。飯后大家都去忙自己的事情,，這件事情就沒有再被提起,。到了晚上，媽媽睡得比較晚,，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸,，于是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里,，狂風大作,，窗戶“哐”的一聲關上把嫂子驚醒，嫂子猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸,，自己輩分最小,，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡,。而老奶奶覺輕,，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學，趁水未開的時候也想起孫子的褲子長了兩寸,，馬上快刀斬亂麻,。就這樣，阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了,。

第二個故事是一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上,，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開,。一片瘦小的鑰匙來了,，它把身子鉆進鎖孔,，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了,。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開,，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解他的心?！?/p>

第一個故事告訴我們：在人們的現(xiàn)實生活中,，許許多多的不愉快、不順暢,、難堪,、挫折、失敗,、不幸,，均與缺乏溝通或溝通不成功有關系。英國學者帕金森有一個著名定律——帕金森定律：“因為未能溝通而造成的真空,，將很快充滿謠言,、誤解、廢話與毒藥,?！奔彝ブg，朋友之間,，人與人之間,，無不需要經(jīng)常性的溝通、經(jīng)常性的交流,。后一個故事則告訴我們：打開鎖其實很容易,，只要你有鑰匙,。人與人溝通不難,，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。

溝通對事業(yè)的重要性其實大家都非常了解,。沒有溝通,，其體系組織就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通，就不會有合作;沒有合作,，就不會有團隊;沒有團隊,，就不會有發(fā)展;沒有發(fā)展，就沒有市場;沒有市場,，就不會有成功,。這是一個有效鏈接。所以說溝通它是聯(lián)絡感情的紐帶,，它是通向友誼的橋梁,，它是事業(yè)成功的基礎,。

在這里，請大家不妨記住良好溝通所給予我們的回報：能獲得更佳更多的合作;能減少誤解;能使人更樂于作答;能使人覺得自己的話值得聆聽;能使自己辦事更加井井有條;能增強自己進行清晰思考的能力;能使自己事業(yè)獲得更大成功,。

那么,，如何才能實現(xiàn)有效溝通，使自己擁有一個成功的人生呢?我認為應該從溝通的目的定位,、溝通的行為指向,、溝通的條件設置、溝通的對象把握以及溝通的肢體語言等五個方面來解讀,。

溝通的目的定位,。溝通并不是一種本能，而是一種能力,。溝是手段,，通是目的。如果人一生當中想要有所作為,，一定要學會溝通,。溝通的目的有四個方面：了解他人、激勵他人,、表達情感,、傳遞信息。

了解他人：如果我能夠知道他表達了什么?如果我能知道他表達的動機是什么?如果我能知道他表達了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢斷言,，我已經(jīng)充分了解了他,，并能夠有足夠的力量影響和改變他。名人之所以成功,，很大一部分和他們的溝通技巧分不開,。那么名人溝通技巧的基礎是什么呢?那就是了解人和人性。資深的安利銷售總監(jiān),，你和他聊天時,，他能80%猜到你在想什么，然后一步步走進你心里,，讓你感覺他說的話很有道理,，和你想的一樣，或者是你的想法的補充,，覺得你的想法是在他的基礎上的升華?，F(xiàn)實生活中，人的理想,、信念與世界觀代表了一個人的精神寄托和事業(yè)追求,，理想、信念與世界觀不同的人,，也可以在一定條件下互相交往,、互相理解,。人與人之間在一起工作、學習和生活,，要互相配合,、齊心協(xié)力、和諧相處,，就必須了解他人的行為,，了解的過程就是溝通的過程。蔣介石的一生是爭權奪利的一生,，在國民黨內(nèi)他斗敗了汪精衛(wèi);在軍事上,，他斗敗了李宗仁、馮玉祥,、閻錫山,。他身上中華文化的印記很深，很少見他穿西裝,，多數(shù)是戎裝或長袍,。蔣介石對部屬非常了解，真正實現(xiàn)了有效溝通：愛官的給官,，愛錢的給錢,，愛地盤的給地盤。像陳布雷這樣不愛官,，不愛錢的舊知識分子,，他又區(qū)別對待，更是了解有加,，知其嗜好,。記得在陳布雷50歲生日時，蔣介石送了8個字“寧靜致遠,，淡泊名志”,。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果?！皩庫o致遠,，淡泊明志”八個字出自諸葛孔明的名言,，陳布雷接到蔣介石親書的這八個字,，感慨萬千。他說：“蔣先生給我這八個字,，使我特別感奮!淡泊為立身之本,，寧靜為處世之要。淡泊則與世無爭,，寧靜則堅忍不拔,?！逼狡降?個字，使陳布雷認為蔣介石對他知其最深,。后來,，在蔣家王朝日落西山時，陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠,。

當然,，我們在溝通中了解他人，其目的是：知人善交,?！皳衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹??！敝松迫巍Ｍㄟ^了解人,，合理的安置人,，量才使用?！渡袝?皋陶謨》說：“知人則哲,，能官人?！敝松婆e,。就是通過認知，把德才兼?zhèn)涞娜送扑]出來,。宋代黃庭堅詩云：“世上豈無千里馬,，人間難得九方皋?！敝松浦G,。日常交往中，搞好人際關系,，不等于一團和氣,、抹稀泥，對于缺點和錯誤,，及時提出善意的批評和建議,，這是對朋友同事的愛護和關心，可以避免因小誤大,，鑄成大錯,，釀成大禍。知人善學,?！耙娰t思齊焉,，見不賢而內(nèi)自省也?！?/p>

如何與家長進行有效溝通教研篇八

a.對比原則

咱們的產(chǎn)品不可能百分百的滿足全部顧客的需求,，銷售的過程中我們總會遇到一些顧客咨詢其他的產(chǎn)品，遇到這種情況,，不必灰心,，要學會通過對比原則引導顧客

顧客：你們祛痘的面膜沒有嘛?(實際上沒有)

微商：是的呢，因為祛痘的顧客反應比較普通了,，所以沒有生產(chǎn),，您看看我們新推出的西洋參手工精油皂，因為長痘痘的原因大部分因為清潔沒有做好,，咱們正在搞大促,，最近銷量非常好。(珍惜每一個顧客,，顧客要的是使用效果,，不僅僅只是產(chǎn)品)

b.等價交換原則

你只要知道當你拒絕顧客之后就一定要給他點什么，否則他就會不開心,，就會不買,，理解這件事情，你就不會發(fā)生,，顧客議價你不同意,，顧客就流失了。一把刀可能能換兩只牛,，只要讓賣牛的那個人覺得刀的價值與兩只牛相等,，當然如果讓他覺得更高他就會更開心。

顧客：本來想要祛痘的面膜呢(顧客已經(jīng)有些心動)

微商：我們的西洋參手工精油皂效果非常棒,，皮膚清潔到位,，痘痘也會緩解，我再和倉庫申請多送一個給你,。

3,、不斷的暗示與引導

這點是最重要的，因為顧客一開始,，問你適合什么膚質,，包郵什么快遞，問好可能就走了,，所以你一直在等待加強購買欲的機會還沒有出現(xiàn),，你們的聊天就已經(jīng)結束了,。

所以只要在聊天,，只要不突兀,，你就要把事態(tài)往好的方面引導。

顧客：我需要一款補水的產(chǎn)品?

客服：根據(jù)您的膚質,，建議您選人參蜂蜜手工皂(普通)

微商：您選人參蜂蜜手工皂全身使用,，用起來效果比較好(√)

在平時回答問題的時候，加上一些暗示的詞,，讓他感覺自己買的是正確的,，選擇是好的?？梢砸龑А盎顒印啊卑]“”產(chǎn)品“”保障“等等,，你要理解你們公司為你們制定包郵，制定贈品,，就是為了更好的成交客戶,，如果你不懂得去說，去利用,，你覺得合適嘛?

這些知識理解并能利用到實際接待中,，你應該是可以避免很多莫名奇妙流失的客戶。

大家一直說的和顧客成為朋友?感覺很難的樣子!

因為你太官方了,，你與顧客溝通時使用了太多的快捷短語,。簡單的說就是太假了!

如何與家長進行有效溝通教研篇九

中國的領導喜歡攬權，再將權力自上而下分配,。領導不論會上會下如何大講對你的信任,，都是假的，都是有前提的：他實時知道你在干什么,。這樣一則可以隨時了解工作進度,，如有偏差，及時糾正;二則利于控制大局,，保證工作按時按質按量完成,。

中國的領導喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請示,，我們就滿足他,。

如果你在公司，每天都至少到他的辦公室坐坐,，聊聊昨天做過的事,，甚至家長里短;如果你出差在外，不管多晚,，多累,，也要給領導發(fā)封郵件，這樣每二天一早，他就知道你昨天的活動,。至少要打個電話,，哪怕發(fā)發(fā)牢騷，讓他知道你不是在家里歇著,。特別是有意外情況,，更要馬上通報，若等事后他從別的渠道知道這個消息,，你的苦日子就不遠了,。輕則一頓臭罵，緊緊皮肉;重則收回授權,，從此不再重用,。如遇請客吃飯洗浴，一定要在發(fā)生前做溝通,，而且過程中如果超出計劃數(shù),，還要再打電話，不要等報銷請老板簽字時再解釋,，你不是每次都那么好運氣的,。

知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選,，最后只剩三位小姐有幸參加復試,。復試由老板親自主持，第一位小姐剛走進老板辦公室,，老板便丟了一張百元鈔票給她,，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,，自己還未被正式錄用,，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當不滿,，更認為老板故意傷害她的自尊心,。因此，老板丟出來的錢,，她連看都不看,，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼,，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!”

第二位女孩一進來,，也遇到相同的情況,，只見她笑瞇瞇地接了錢,，但是她也沒有用它去買煙，因為鈔票是假的,。由于她失業(yè)許久,，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔,，為老板買了一包煙,，還把找回來的錢,，全交給了老板,。不過，如此盡職賣力的第二位面試者,，卻沒有被老板錄用,。因為，老板錄用了第三位面試的小姐,。原來,，第三位女孩一接到錢時，就發(fā)現(xiàn)錢是假的,，她微笑著把假鈔還給老板,，并請老板重新?lián)Q一張。老板開心地接過假鈔,，并立即與她簽定合約,，放心地將收銀工作交給她。

三位面試者有三種截然不同的應對方式,。第一個面試者的心態(tài),，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟,，只會用情緒來處理事情的人,，任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式,，則是最不專業(yè)的表現(xiàn),，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬一真的遇到重大問題,，老板需要的不是員工委屈與退縮,，而是冷靜與理性的處理能力。于是,，第三位面試者成功了,，因為在這件小事上，她充分表現(xiàn)出責任心和專業(yè)能力,。

有效溝通技巧3,、不忙的時候要主動幫助別人，這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我;

你愿意時時刻刻與他們競爭嗎?現(xiàn)在假設你隨時都面臨著誰能領先、誰會落后的問題,，而你個人的價值就由這個問題決定;在這種情況下,，你必須時刻保持警惕、永遠不能放松,，更不用說與他們合作了,。

他們一旦得到機會，就會亮出王牌,、給你致命一擊,，而且還會讓你永遠也忘不了你失敗的事實。你希望與你共事的人以及其他較為親近的人都像這樣冷酷無情,、充滿競爭意識嗎?

與公開的競爭相比,，暗中進行的競爭也好不到哪里去。盡管某人在你心目中具有重要的地位,，你仍然絕對不能信任他,，因為他可能心懷鬼胎，打算乘你不備之機搶奪你的地位,。而且,，你會感到自己必須搶先一步陷害別人，因為別人必定也會陷害你,。暗地里的競爭對你造成的危害只會比明里的競爭更加嚴重,。