在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
關(guān)于銀行工作經(jīng)驗(yàn)心得怎么寫一
伴隨著____年即將到來的鐘聲,回望____年我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。一年來,,我不斷成長(zhǎng),、成熟,、有過幸福和感動(dòng),有過淚水和鮮花,,總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、一年來工作的回顧和體會(huì)
一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理,、人事管理、各類印章管理,、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,,回顧過去一年,,我深深地明白,,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),,提高職業(yè)修養(yǎng),,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心,,以主人翁的精神熱愛本職工作,,做到“干一行,、愛一行,、專一行”,,全身心地投入工作,用細(xì)心,、周到的服務(wù),,用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),,用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,,提高工作效率,,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,,管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),,利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理潛力,,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng),。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲,。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞,,一份收獲,,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地明白榮譽(yù)屬于過去,,未來我還需努力,,成績(jī)不找跑步了,問題不找不得了,,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離,還存在著許多不足,,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足,,用心擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),常常備好“充電器”,。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”,,加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作潛力,。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,,更好地推動(dòng)工作,。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),,向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)
二,、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”,。緊緊圍繞發(fā)展大局,,時(shí)刻牢記使命,,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一齊用心工作,,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,,回顧____年,,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一齊共同努力,,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,,用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
關(guān)于銀行工作經(jīng)驗(yàn)心得怎么寫二
窗外淅淅瀝瀝的下著下雨,,隨著夜幕慢慢降臨,喧囂了一天的心終于靜了下來,,回想起三年前那個(gè)斗志昂揚(yáng)的我,,似乎已經(jīng)適應(yīng)了這里的“和睦相處”的氣氛,,早已沒有了當(dāng)初的棱角和鋒芒。但是我相信我依然是我,,我依然有夢(mèng)想。離開學(xué)校三年了,,在這平凡的崗位上也奮斗了三個(gè)春秋,,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一,、我對(duì)銀行工作的認(rèn)識(shí)
銀行是一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè),,它需要朝陽管理!銀行工作也是我的第一份工作,。我認(rèn)識(shí)的銀行是主營(yíng)存貸,、經(jīng)營(yíng)結(jié)算,、銷售理財(cái)保險(xiǎn)等等的金融機(jī)構(gòu),這是書面的里的解釋;我理解的銀行是在經(jīng)營(yíng)人心和客戶,,說白了其實(shí)就是在做人脈,,這當(dāng)然只是對(duì)于我們銷售管理人員基層支行管理,,客戶經(jīng)理銷售人員。因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行的產(chǎn)品已經(jīng)同質(zhì)化,,靠的是服務(wù),是及時(shí)有效細(xì)微高效的服務(wù),。如果每個(gè)銀行柜面服務(wù)人員都像空姐那樣面帶微笑,,接人待物那么的細(xì)微周到,就可以贏得人心,,贏得客戶,。如果每個(gè)客戶經(jīng)理都能像自家親人一樣,及時(shí)生日問候,,按時(shí)的理財(cái)提醒,何愁客戶不來找你!銀行工作是一個(gè)服務(wù)與銷售并行的,,人脈與資產(chǎn)糅合的綜合體,。所以說,注重服務(wù)贏得銷售,,做好人脈,亦得資產(chǎn),。
二,、我對(duì)支行基層管理及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建的認(rèn)識(shí)
記得以前我由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定,,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對(duì)于支行來講,,各科室經(jīng)理、各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理便處于中層管理的位置,,是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵,。擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
記得每一次開旺季營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì),,行長(zhǎng)都會(huì)傳達(dá)分行會(huì)議精神,動(dòng)員大家行動(dòng)起來,,通報(bào)這次的任務(wù)指標(biāo),,制定簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)分工,而我感覺我們似乎只是在聽取會(huì)議精神,,只知道這次多少任務(wù),,只知道要努力努力再努力,卻不知道如何努力,,從何處努力!簡(jiǎn)短的會(huì)議留下好多問題,直到旺季結(jié)束,,季度末,看到全行通報(bào),,才知道我努力了,,原來還不夠努力!
關(guān)于銀行工作經(jīng)驗(yàn)心得怎么寫三
時(shí)間過得飛快,成為__銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了,,這6個(gè)月是在不知不覺的成長(zhǎng)中飛速度過的,,每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多,,自己也思考了很多,。比起第一天上班時(shí)的那種緊張,,激動(dòng),,還有一點(diǎn)不知所措的心情來,現(xiàn)在的我多了一份從容,,堅(jiān)定,更多了一些信心,,想要做到更好。我知道未來的路還有很遠(yuǎn),,我在這個(gè)大家庭還要度過很長(zhǎng)的時(shí)間,,也許,我將畢生致力于我行的發(fā)展,。正因?yàn)槿绱耍以敢饨弑M全力,,真誠(chéng)奉獻(xiàn)。這就是__帶給我的自信和動(dòng)力。
懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài),,走進(jìn)了__銀行這個(gè)大家庭,這是一個(gè)充滿著朝氣,,充滿活力,,蒸蒸日上,蓄勢(shì)待發(fā)的大集體,。為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)幫助我進(jìn)一步了解了__的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向,促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)一員的角色轉(zhuǎn)換,,但同時(shí)也使我意識(shí)到了自己肩膀上的責(zé)任?;叵胱哌M(jìn)__的每一步,我都感慨萬千,。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來工作,,是很多人的夢(mèng)想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)機(jī)會(huì),。我也是一名年輕人,,初出茅廬,鋒芒畢露,。既有發(fā)揮自己才華的渴望,,又有因?yàn)榻佑|社會(huì)不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我,,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實(shí)踐中充實(shí)自己,,發(fā)展自己,,發(fā)揮自己的能力,,這是一名年輕人應(yīng)該有的激情和夢(mèng)想。所以我?guī)е@股沖勁兒,,勇往直前,風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑,,那種不能獨(dú)立勝任工作的無力感也時(shí)常困擾著我,,但我現(xiàn)在能做的就是積極調(diào)整心態(tài),,在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴,我相信,,終有一日,,將這點(diǎn)滴逐漸積累,定會(huì)匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌隷_銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也不過短短的6個(gè)月的時(shí)間,,可是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事,,是我的榮幸!作為一名__銀行的一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助,、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
關(guān)于銀行工作經(jīng)驗(yàn)心得怎么寫四
記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱,。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來,,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,,只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶,。”銀行的工作是簡(jiǎn)單而平凡的,,然而就在這日復(fù)一日,年復(fù)一年的迎來送往中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,,學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,,領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,。
在平凡簡(jiǎn)單的工作中,,我逐漸明白了在小事,、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶這一道理,。我曾遇到一位特殊客戶,,那是一位五,、六十歲的老大娘,,只見她東張西望地來到柜臺(tái)前,用詢問的目光注視著柜臺(tái)里面的每位員工,,最后目光停留在我的身上,我微笑著向大娘問道到:“您好,,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”大娘小聲說:“你們那里有沒有高利息的存款?”我連忙向她介紹了我行新推出的匯得利產(chǎn)品,并詳細(xì),、準(zhǔn)確地比較了匯得利產(chǎn)品與普通存款間的利息差,。可當(dāng)我耐心地解答完她提出的問題后,,那位大娘卻說了一句:“啊,我就是隨便問一問,。”聽了這話,,我很失望,可還是微笑著說:“沒關(guān)系,,您有什么不明白的地方盡管問,,隨時(shí)歡迎您到我們__來辦業(yè)務(wù),。”之后,,同大娘說了幾句告別的話語,,大娘帶著滿意的笑容離去了。讓我意想不到的是,,過了一個(gè)小時(shí)她又回來了,這次,,她拿來了一張__x行的存單,,讓我陪她到中行去取款,,我連忙陪她到中行取來存款,為好辦好匯得利業(yè)務(wù),,那位大娘高興地說:“還是你們服務(wù)態(tài)度好,我愿意到你們銀行來存錢,。”此刻這位大娘已是我行的高端客戶了。
“精品服務(wù)”是個(gè)完整的體系,,她體此刻產(chǎn)品、銷售,、服務(wù)的全過程、全方位,、全時(shí)空,需要上上下下的共同打造,,需要一線二線的緊密配合,讓客戶感到和諧,、友愛、溫馨,,因?yàn)槲覀兊拿课粏T工都懂得,自我的行為代表著__的形象,,我相信透過不斷深化“精品服務(wù)”理論,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們__人將以更加飽滿的熱情,,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶帶給優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),,把微笑溶入服務(wù),把微笑留給客戶,,奮勇爭(zhēng)先,,開創(chuàng)__x行完美的明天。
關(guān)于銀行工作經(jīng)驗(yàn)心得怎么寫五
轉(zhuǎn)眼間,,我進(jìn)入__行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎么見彩虹,從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì),,再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的20__年,我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜,、進(jìn)步、成長(zhǎng),。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,,我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,,積極向上,,刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),,從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過對(duì)以往缺點(diǎn)的改正,,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,,做事情丟三落四的,這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,,特別是從事柜面業(yè)務(wù),,為此,我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己,。兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯(cuò)過一次,,當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元,我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,,把存取搞反,最后操作成存款300元,,還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,??客戶返回網(wǎng)點(diǎn),,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng),。金融工作難免會(huì)出錯(cuò),,貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三,、成長(zhǎng)
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,,只有面對(duì)挑戰(zhàn),才能不斷地成長(zhǎng),。在20__年x月末正式接手__分理處會(huì)計(jì)崗位之前,我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,,對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對(duì)我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),。當(dāng)時(shí)正值過年期間,,是一年的業(yè)務(wù)旺季,,彷佛所有事情一下都堆起來了,,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料,。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,,每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,,但如果能及時(shí)有效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),,又能騰出大量的時(shí)間。
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