光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

工程部工作計(jì)劃表篇一

工程部要確保飯店動力正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢，保證好熱泵,，電梯,，配電，空調(diào),，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高客房,，餐廳的完好率和舒適度,。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理,，抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強(qiáng)人員培訓(xùn),，服務(wù)意識培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰,，改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務(wù)意識、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工,，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化,。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機(jī)制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,，有活力,。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊(duì),，救火隊(duì),，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的飯店氛圍,。

2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，部門之間,，上,、下級之間的工作及時(shí)性，有效性,，不推諉,，多做事。加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢,，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人,。并且定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng)，做好電梯,、空調(diào),、熱泵、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù)，特別是對空調(diào)在xx年無維保單位,，使用情況不能樂觀的情況下,，部門根據(jù)客情同大金空調(diào)維修部要對風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確?？照{(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對客房內(nèi)電器,、裝飾,、水電等各種設(shè)施，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否，作為對部門考核的依據(jù),。

4,、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢,，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,，控制萬元收入水費(fèi)比，降低萬元收入物耗比,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強(qiáng)對配件價(jià)格的市場調(diào)查,，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。

（2）修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),，每月檢查通報(bào)維修的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵，堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng),。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

（4）貫徹落實(shí)能源管理辦法,，加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,，每天抄水電表并進(jìn)行對比,，水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門，便于使用部門成本控制,。

（5）加強(qiáng)材料,，設(shè)備配件定置管理,。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料價(jià)格,，便于控制,。

總之，事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn),，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的飯店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

工程部工作計(jì)劃表篇二

一,、本月完成的主要工作內(nèi)容：

1.完成了上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。

2.完成了會所門頭節(jié)日裝飾品的安裝與拆除,。

3.完成了五四青年節(jié)晚會會場的裝飾及舞臺燈光的調(diào)控,。

4.完成了會所、練習(xí)場,、鷺園1,、2、3,、6,、7號別墅空調(diào)機(jī)組的檢修保養(yǎng)并轉(zhuǎn)換制冷模式進(jìn)行了調(diào)試。

5.配合環(huán)衛(wèi)隊(duì)完成了各區(qū)域隔油池及化糞池的清掏,。

6.配合海爾售后服務(wù)人員完成了會所弱電機(jī)房及強(qiáng)電配電室空調(diào)機(jī)的安裝及諧園5,、6號熱水器的安裝。

7.完成了諧園6號兩臺電視機(jī)的安裝并維修了衛(wèi)生間面盆及洗浴冷熱水開關(guān),。

8.配合路橋公司完成了鷺園6號-7號之間室外漏水管道的修復(fù),。

9.對人力資源部辦公室辦公桌進(jìn)行了拆裝并安裝了電話。

10.配合保潔公司完成了員工餐廳,、水上餐廳,、諧園1號餐廳廚房排煙道的清洗。

未完成的工作內(nèi)容：未完成各區(qū)域空調(diào)機(jī)組及室內(nèi)機(jī)的檢修保養(yǎng),，只完成了部分機(jī)組的檢修,。

原因：由于各區(qū)域設(shè)備機(jī)組及室內(nèi)機(jī)組需要檢修項(xiàng)目較多,，再加之工程技術(shù)人力不足等原因。

存在問題：隨著各種設(shè)備機(jī)組使用壽命的折舊,，生活區(qū),、污水處理站、諧園1號等4臺污水抽水泵出現(xiàn)故障,，不能正常開啟使用,。

處理措施：及時(shí)利用臨時(shí)抽水泵排空池中污水將存在故障水泵拔出，經(jīng)檢查,，電機(jī)線圈燒毀,，需要重新纏繞線圈，在我們維修不了線圈的情況下,，上報(bào)了公司領(lǐng)導(dǎo),，請求外請專業(yè)人員纏繞線圈，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,，配合采購將電機(jī)拉出維修,，現(xiàn)3臺水泵已恢復(fù)正常使用。

1.完成上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),。

2.配合環(huán)衛(wèi)隊(duì)完成了各區(qū)域隔油池及化糞池的清掏,。

3.配合空調(diào)系統(tǒng)安裝單位完成鷺園5號空調(diào)機(jī)組及水流量開關(guān)的修復(fù)，保證正常開啟使用,。

4.繼續(xù)對鷺園11棟別墅及和園1,、2、3號公館空調(diào)機(jī)組進(jìn)行檢修保養(yǎng)并轉(zhuǎn)換制冷模式試運(yùn)行調(diào)試,。

5.完成諧園所有木屋室內(nèi)空調(diào)通風(fēng)口過濾網(wǎng)的清洗,。

6.控制節(jié)約水、電,，壓縮水電能量消耗,，按時(shí)開關(guān)景觀照明、路燈及空調(diào)機(jī)組,。

隨著球場的正常運(yùn)營,，各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命折舊，各種設(shè)備維修率不斷增加,，我們工程技術(shù)維修人員緊缺,，望人力資源部加快對工程技術(shù)人員的招聘。

工程部工作計(jì)劃表篇三

xx年工程部根據(jù)公司年初制訂的工作計(jì)劃為指導(dǎo),，緊緊圍繞公司“以質(zhì)量為生命,，服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)于市場”的經(jīng)營方針開展工作,，在各部門的通力配合下,，工程部的發(fā)展相對來講還是比較穩(wěn)定的。現(xiàn)對工程部本年度工作作以下總結(jié),，期望能進(jìn)一步認(rèn)識到本部門優(yōu)勢與不足,，便于優(yōu)化下年度生產(chǎn)工藝、品質(zhì),，效益等方面工作,。

本部門5～12月新項(xiàng)目開發(fā)機(jī)型四款（23c(日本機(jī)型)26lgd26lg12la）。

本部門5～12月降低成本金額為27.8020萬元,，平均每月金額3.4752.50萬元,。

本部門5～12月共工藝改良96項(xiàng)，平均每月為12項(xiàng),。產(chǎn)品優(yōu)化后簡板產(chǎn)品銷售量到達(dá)2萬多臺,。

本部門5～12月完成樣板共698臺，平均每月87.5臺樣板滿意度98.1%,。寄出合格率93%,。

本部門5～-12月完成訂單制作382份每月42.4份，準(zhǔn)確率98.2%（不影響拉線生產(chǎn)）,。

本部門5～12月完成款新機(jī)型13款erp系統(tǒng)編碼資料制作,，每月1.625款。

本部門5～12月處理生產(chǎn)問題出巡次數(shù)538次處理工藝問題,，每月72.875次

本部門5～12月新產(chǎn)品包材開發(fā)確認(rèn)共8款,，每月為1款

本部門5～12月溫控器測試與裝機(jī)共120臺，每月為15臺測試樣機(jī)

本部門5～12月dn26g26gd電子版程序測試共6次,，每月0.75次確認(rèn)

本部門5～12月工藝作業(yè)指導(dǎo)書制作共16份,，每月2.0份

本部門5～12月出返工方案共63份，平均每月7.8份

本部門5～12月完成業(yè)務(wù)需要爆炸圖電路圖紙共122份,，每月為15.25份

本部門5～12月完成生產(chǎn)線接線圖共36份,，每月為4.5份

本部門5～12月完成業(yè)務(wù)產(chǎn)品刀模圖紙56份，每月為7.25份

本部門5～12月采購零件樣板確認(rèn)共25次,，每月3.125樣板確認(rèn)

本部門5～12月跟蹤樣板零件采購共360次,，每月跟蹤樣板物料45次

本部門5～12月其他物料統(tǒng)一表，各個(gè)機(jī)型尺寸及裝柜數(shù)計(jì)等共268次,，每月33.5次

本部門5～12月各個(gè)散件包裝裝柜及排柜指導(dǎo)跟進(jìn)及問題處理共8柜,，每月1個(gè)

xx年工作中，由于各種因素影響,，職工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,，給生產(chǎn)管理帶來很大壓力。員工操作流程不熟悉,，組織紀(jì)律性差,、工作差錯(cuò)率高等不良現(xiàn)象,，我們進(jìn)行了崗前安全及操作技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范了操作流程,，并進(jìn)行了有效監(jiān)控,；及時(shí)制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核,，對各崗位均細(xì)化了崗位職責(zé),，制定了具體的考核辦法，做到了獎懲有據(jù),，增加了部門員工職責(zé)心,；另一方面，我們加大對制度及職責(zé)的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。定期召開會議，不斷提出工程部現(xiàn)場品質(zhì)操作的不足及整改辦法,。完善了事故分析制度,，出了問題堅(jiān)決分析并進(jìn)行考核，使員工的精神面貌及工作方法,、工作職責(zé)心有了明顯改善,，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作,。

xx年,，本部門不斷收集和學(xué)習(xí)其它同行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷改善生產(chǎn)工藝,，提高勞動生產(chǎn)率,。經(jīng)過改變生產(chǎn)工藝，節(jié)儉生產(chǎn)制造費(fèi)用,。在原材料消耗方面,，進(jìn)行有效的優(yōu)化，改良,，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本的力度,。設(shè)備管理方面制定了定期檢查修理的措施，除精密電氣,、計(jì)量設(shè)備外,，其它設(shè)備均培訓(xùn)工人自我維護(hù)檢修，降低了設(shè)備故障率,。節(jié)省了維修費(fèi)用,。三、存在問題：

1、部門制度的執(zhí)行力度有待加強(qiáng),，制定的一系列措施往往沒有得到很好的執(zhí)行,，考核力度沒有加大，考核力度沒有體現(xiàn),。

2,、由于部門溝通工作做得不夠，所以凝聚力工作做得不好,。

3、部門與部門的溝通有待加強(qiáng),，需進(jìn)一步加強(qiáng)部門的工作配合,。

4.沒有加強(qiáng)生產(chǎn)工藝改良，增加生產(chǎn)效益和質(zhì)量

1,、加大制度建設(shè),，堅(jiān)決推行目標(biāo)職責(zé)制，細(xì)化崗位職責(zé),。管理上必須制度化,、規(guī)范化、程序化,，對任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象,，都要按照制度嚴(yán)肅處理，要使每位員工都有職責(zé)感,。

2,、加強(qiáng)上下溝通，收集問題,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。使得公司上下一心,。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作

3.加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良,，工藝改良項(xiàng)每月為13項(xiàng)，增加生產(chǎn)效益提高質(zhì),。

4.加強(qiáng)對公司全部產(chǎn)品,，進(jìn)行降低生產(chǎn)產(chǎn)制作成本為方向，目標(biāo)金額為50萬,。

5.工廠下發(fā)訂單的零件清單的主要物料準(zhǔn)確率到達(dá)100%,。其他清單物料98.5%（不影響生產(chǎn)）

6.加強(qiáng)樣板員技能培訓(xùn)，增強(qiáng)客戶樣板的合格率,，目標(biāo)為98%滿意度為99%

xx年是東南公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和職責(zé)感。按照工作計(jì)劃扎實(shí)開展工作,，在公司的大力支持和指導(dǎo)下,，我相信明年我們必須克服重重困難，穩(wěn)中求進(jìn),，扭轉(zhuǎn)目前的不利局面,，最終實(shí)現(xiàn)東南公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。

工程部工作計(jì)劃表篇四

**年工作的重點(diǎn),，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，主動配合管理處完成下達(dá)的各項(xiàng)維修任務(wù),，特?cái)M定工作計(jì)劃如下。

一,、人員安排：

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的9名，其中包括主管1名,，辦公大樓各安排3名,、住宅區(qū)安排1名設(shè)備、設(shè)施責(zé)任人,；變配電系統(tǒng)運(yùn)行3名,；弱電維修員1名。以上編制含24小時(shí)的值班制度,。

二,、工作計(jì)劃

㈠：加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識

目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別在方式與質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),，提高組員的服務(wù)質(zhì)量,、規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)效率等,；征得業(yè)主們的滿意,。

㈡：完善制度，明確責(zé)任,，保障部門良性運(yùn)行,。

對于本服務(wù)區(qū)特別的環(huán)境因素，更要使工程部成為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展良好溝通關(guān)系的紐帶,。完善制度,，制定相應(yīng)的工作責(zé)任區(qū)，針對服務(wù)的形態(tài)，改進(jìn)工作制度,，以更適合目前工作的開展,；()從設(shè)備管理到人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任,，實(shí)施目標(biāo)明確,，分工具體，既分工又合作的工作方式,，確保本部門工作的良性運(yùn)行,。

㈢：加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識

工程部負(fù)責(zé)所有辦公,、住宅區(qū)的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的管控,。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，并按照規(guī)范操作是監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備,，有維護(hù)，出成效,；并將設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)地規(guī)劃到具體人員,。

㈣：開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高組員的技能水平

就目前工程部服務(wù)的范圍,，還十分有限，特別局限與自身知識的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提供工作效能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使組員的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,，提倡相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的技能水平,。

㈤：針對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的周計(jì)劃，細(xì)化工作目標(biāo),。

三,、除了認(rèn)真完成日常業(yè)主們的報(bào)修任務(wù)外，為迎接國優(yōu)復(fù)評,，有計(jì)劃地開展公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,，具體內(nèi)容包括：

㈠：大樓智能化系統(tǒng)（包括ba系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)）的掌握及日常監(jiān)管工作,。

㈡：電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作,。

㈢：消防泵房消防報(bào)警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作。

㈣：大樓中央空調(diào)維修保養(yǎng)工作,。

㈤：給排水,、暖通系統(tǒng)的維護(hù)工作。

㈥：紅外報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作

㈦：變配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作,。

㈧：公共土建部分維修工作,。

本部門將通過開展以上工作，展現(xiàn)以工程部為窗口的服務(wù)形象,，樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù),、業(yè)主至上”的服務(wù)意識，為業(yè)主們提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

工程部工作計(jì)劃表篇五

一、計(jì)劃今年的招商工作目標(biāo)初步為以：

1,、提升整體的業(yè)務(wù)水平

2,、多學(xué)習(xí)，交流,，探討相關(guān)的招商知識及部門工作,。

3、與同行業(yè)中人員多交流,，探討摸索,，創(chuàng)新招商知識。

4,、了解相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通,，大家一齊探討，從而結(jié)合本部門實(shí)際工作進(jìn)一步改善,。

5,、對xx市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場調(diào)查

6、制定租金策略

7,、2月下旬與xx負(fù)責(zé)人對接項(xiàng)目問題,，三月初接待xx負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目進(jìn)行考察,，

8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊

9,、加強(qiáng)招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

10,、與工程部對接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)

11、配合銷售部進(jìn)行對商鋪的營銷工作

12,、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

二,、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶,。

2,、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3,、經(jīng)過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動,，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。

三,、相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備

1,、招商手冊和招商說明書

2、委托經(jīng)營合同(代為管理),，授權(quán)委托書

3,、招商委托書

4、招商流程表

5,、招商文案

四、招商方式

1,、項(xiàng)目招商發(fā)布會

2,、項(xiàng)目推介洽談會

3、登門拜訪(目標(biāo)自薦)

4,、網(wǎng)絡(luò)招商

5,、電話聯(lián)系

6、應(yīng)對面溝通

7,、行業(yè)協(xié)會,、政府機(jī)構(gòu)

8、媒體招商

五,、提升商場出租率,，穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時(shí)引進(jìn)其他上檔次的品牌

1、結(jié)合行業(yè)實(shí)際情景,，更多的了解及引進(jìn)家居市場上檔次的主流品牌,，盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時(shí)構(gòu)成錯(cuò)位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢,。

2,、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通,，確保工作無誤。20xx年招商部將全力以赴的去努力,，去奮斗,，去實(shí)現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。

工程部工作計(jì)劃表篇六

校園物業(yè)中心以“服務(wù)師生,、美化環(huán)境為宗旨,、強(qiáng)化管理為手段、節(jié)約成本為目的”,，勇于實(shí)踐與創(chuàng)新,，制定新的管理制度，探索新的管理模式,，以校園財(cái)產(chǎn)及各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備能夠保值、增值為己任,，水電工工作計(jì)劃,。為配合后勤處的管理工作，現(xiàn)提出20xx年度的工作計(jì)劃：

在實(shí)際管理中,，有幾個(gè)管理問題比較突出,，需加強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累、總結(jié),，制定切實(shí)有效的管理方案：

1,、服務(wù)項(xiàng)目分散，切塊不明確,、責(zé)任不清,，造成多頭管理，出現(xiàn)問題時(shí)互相扯皮,、推諉,，學(xué)生意見比較大。

2,、校園難以實(shí)行規(guī)范化,、專業(yè)化管理，在師生最需要提供服務(wù)的節(jié)假日時(shí)期,，無法統(tǒng)一安排人員值班,。〈師生在此期間可能出現(xiàn)緊急事務(wù)：如水,、電突遇故障等〉

3,、宿舍財(cái)產(chǎn)問題：

一方面，個(gè)別學(xué)生對宿舍財(cái)產(chǎn)不太愛護(hù),，致使破壞嚴(yán)重,；另一方面,，每個(gè)學(xué)年會對各系所在的學(xué)生宿舍進(jìn)行調(diào)整，因而人員流動較大,，造成各宿舍財(cái)產(chǎn)流動較大,；最后，每年畢業(yè)生都會或多或少的帶離本屬于宿舍的財(cái)物,。中心在歷年暑期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查時(shí)發(fā)現(xiàn)大量貴重物品嚴(yán)重?fù)p毀,、丟失，如：門窗,、衣柜,、電話機(jī)。此外,，宿舍財(cái)產(chǎn)也無人報(bào)修,。因此，急需建立起一套行之有效的宿舍財(cái)產(chǎn)管理體制,，確保學(xué)校宿舍樓公共財(cái)產(chǎn)的安全,。

4、教學(xué)樓課桌椅問題：

由于各系對中心移交的桌椅管理不到位,，而中心對移交給各系之后,，只是對桌、椅進(jìn)行大體上的控制,，具體的處理細(xì)節(jié)還需各系配合,，致使教學(xué)樓中的課桌椅搬動頻繁，流失嚴(yán)重,，而導(dǎo)致中心每學(xué)期對教學(xué)樓課桌,、椅重復(fù)配齊也無濟(jì)于事，極大浪費(fèi)后勤處的人力,、物力、財(cái)力,。而教學(xué)樓財(cái)產(chǎn)也無人報(bào)修,，時(shí)間一長，都是以報(bào)廢情況上報(bào),。因此,，急需有一個(gè)適當(dāng)?shù)墓芾硎侄危鉀Q教學(xué)樓課桌,、椅問題,，確保教學(xué)樓公共財(cái)產(chǎn)。

5,、報(bào)修,、維修問題：特別是水電維修,，在師生的日常生活中，常把有關(guān)水與電的問題報(bào)給中心維修,，由于中心與水電組已明確分工,，致使維修不及時(shí)，引起師生極大不良反映,。

6,、水電設(shè)施、設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng)問題：

由于目前的管理模式?jīng)]有制定一個(gè)長遠(yuǎn)的水電設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，造成有些供水,、供電設(shè)施、設(shè)備,、消防加壓泵老化,、損壞，特別是7#,、8#,、13#、14#供電線路比較混亂,，部分線路已經(jīng)老化,，存在某些安全隱患；而下水管道,、排污管道也已超過了使用年限,，銹跡斑斑，部分管道已經(jīng)破裂〈已經(jīng)無法修復(fù)〉涌出臟臭的污水,，也造成下水管道經(jīng)常堵塞,，嚴(yán)重影響了學(xué)生正常生活，學(xué)生反映強(qiáng)烈,，給學(xué)校正常教學(xué)秩序的運(yùn)行帶來不便,。急切要求對這些水電設(shè)施、設(shè)備實(shí)行規(guī)范化,，專業(yè)化的管理,，保障師生正常的學(xué)習(xí)、生活,。

1,、實(shí)行綜合管理，將水電,、土,、木,、鐵等零星維修進(jìn)行經(jīng)費(fèi)切塊，由物業(yè)中心統(tǒng)一管理,，并做好零星維修承諾制,，如達(dá)到目標(biāo)管理，節(jié)余經(jīng)費(fèi)余額采取提獎辦法,。

2,、保潔人員、水電工,、管理人員等人員實(shí)行集中管理,、在崗培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)能力,，統(tǒng)一安排做好節(jié)假日值班工作,，做到為廣大師生服務(wù)。

3,、學(xué)生宿舍樓由專人管理,，增設(shè)生活輔導(dǎo)員,?！淳唧w職責(zé)內(nèi)容見附表5〉

4、教學(xué)樓課桌,、椅由專人管理,，增設(shè)教學(xué)樓xxx,。〈具體職責(zé)內(nèi)容見附表6〉

5,、對于水電設(shè)施,、設(shè)備這一項(xiàng)目，中心將制定一套水電設(shè)施,、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，重點(diǎn)對一些重要的供水、供電設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),，對發(fā)電機(jī)房,、配電房、水泵,、消防中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行檢查，如檢查不合格,，將限期整改直至合格,。對7#、8#等老宿舍樓房的供電線路進(jìn)行重新設(shè)計(jì),，并逐步進(jìn)行整改,；對下水管道,，排污管道進(jìn)行整改，從而達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo),。

1,、對原有工作內(nèi)容的管理：

〈1〉報(bào)修、維修,。

a,、木部：對校園內(nèi)教學(xué)樓、師生宿舍樓內(nèi)配套的衣柜,、桌椅等,，各部門、各系辦公室配套的桌椅,、門窗的零星維修,。

b、土部：對教學(xué)樓,、師生宿舍樓樓板損壞,，滲水等進(jìn)行零星維修，如果損壞嚴(yán)重須經(jīng)報(bào)修登記后轉(zhuǎn)報(bào)后勤管理處處理,。

c,、鐵部：有關(guān)門鎖、鋁合窗鎖扣等的零星維修,。

〈2〉校園環(huán)境衛(wèi)生保潔〈含下水道的疏通,、值周工作安排、各系文明衛(wèi)生責(zé)任區(qū)分配,、部分勤工儉學(xué)崗位的安排,、督促、檢查等〉,。

〈3〉教學(xué)樓,、學(xué)生宿舍樓財(cái)產(chǎn)管理。

2,、新增管理內(nèi)容：

〈1〉供水,、供電的管理。

〈2〉增設(shè)生活輔導(dǎo)員,，加強(qiáng)對學(xué)生宿舍樓的管理,。

〈3〉增設(shè)教學(xué)樓xxx，加強(qiáng)對教學(xué)樓課桌,、椅的管理,。

中心將按照以上采取的有效措施及時(shí)解決投訴問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾，努力達(dá)到管理的總體目標(biāo)和具體目標(biāo),。

1,、總體目標(biāo)：

〈1〉制定零星維修管理措施、服務(wù)承諾,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，做到：零星維修及時(shí)率達(dá)95%以上，急修率達(dá)100%,，完好率達(dá)98%,，中心每月組織一次檢查，并做好學(xué)生回訪記錄,。

〈2〉加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè),，建立長效保潔機(jī)制、評比標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行日檢,、周檢、月綜合的管理辦法,。實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生,、樓內(nèi)走廊、樓梯扶手等干凈,、整潔,，共用廁所無異味，垃圾日產(chǎn)日清,。

〈3〉物業(yè)經(jīng)費(fèi)實(shí)行切塊包干責(zé)任制：中心按照經(jīng)費(fèi)情況認(rèn)真做好用工人數(shù)和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,，節(jié)余經(jīng)費(fèi)按比例提獎的管理辦法。

〈4〉加強(qiáng)水,、電設(shè)施,、設(shè)備日常的維護(hù)、保養(yǎng)工作,，使機(jī)房發(fā)電機(jī),、消防加壓泵處于“一級戰(zhàn)備”狀態(tài)。

2,、具體目標(biāo)：

〈1〉零星維修管理：

〈a〉中心建立專職維修人員,，確保維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地進(jìn)行維修服務(wù)。

〈b〉維修時(shí)間安排：

報(bào)修時(shí)間：上午：9：00—13：00下午：3：00—6：00

維修時(shí)間：11：00—21：00

在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)維修人員必須在崗值班,，作好維修準(zhǔn)備工作,。

〈c〉維修時(shí)限的檢驗(yàn)：根據(jù)維修預(yù)定的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,，維修視工藝而且定：

水電：一般損壞立即維修完工,，特殊工藝需更換材料的24小時(shí)內(nèi)完工,。

木部：一般損壞立即維修完工，特殊工藝需要更換材料的24小時(shí)內(nèi)完工,。

土部：樓板、墻壁滲水涉及建筑施工相關(guān)項(xiàng)目的在1周內(nèi)完工,。

鐵部：更換門鎖4小時(shí)內(nèi)完工,，一般損壞8小時(shí)內(nèi)完工。

〈2〉保潔工作：

〈a〉保潔時(shí)間安排：7：00—18：30全天候保潔,，雨過天晴后保潔員及時(shí)清掃路面積水,。

〈b〉保潔要求：

校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、樓內(nèi)走廊,、樓梯,、洗手間清掃。每天二次

拖抹樓內(nèi)走廊,、走廊平臺,、梯級、梯梯扶手,。每周二次

收集清理垃圾桶內(nèi)垃圾到垃圾場,。每天二次

清洗樓內(nèi)消防箱、電表箱,、消防安全指示燈等,。每周一次

清掃玻璃墻、樓內(nèi)高廳,、天花板,。每月一次

〈3〉公共設(shè)施、設(shè)備管理：

〈a〉建立共用設(shè)施,、設(shè)備檔案,，掌握水電、配套家具,、課桌椅的分布及使用情況,。

〈b〉對水電、課桌椅,、宿舍財(cái)產(chǎn)等定期組織檢查,，做好記錄，需要維修的及時(shí)維修,，大,、中修或更新改造項(xiàng)目及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

〈c〉每學(xué)年對水電機(jī)房等有關(guān)水電設(shè)施,、設(shè)備的檢查,、維修、養(yǎng)護(hù)；對教室,、學(xué)生宿舍配套課桌椅,、家具進(jìn)行普查，及時(shí)了解使用情況,，若發(fā)現(xiàn)人為損壞或丟失,，追究使用者賠償責(zé)任。

〈d〉做好配套宿舍及教學(xué)樓課桌椅的報(bào)廢和增補(bǔ)計(jì)劃,，每學(xué)年末組織一次檢查,。

〈e〉根據(jù)學(xué)校招生和教室調(diào)整情況，及時(shí)向后勤管理處提出計(jì)劃,，保障學(xué)生的正常使用,。

〈4〉水電設(shè)施、設(shè)備管理：

〈a〉發(fā)電機(jī)房每天進(jìn)行衛(wèi)生保養(yǎng),，三次檢查,、登記，每月進(jìn)行二次試運(yùn)行,。

〈b〉消防加壓中轉(zhuǎn)站每周進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng)工作，每月進(jìn)行二次試運(yùn)行,，一次閥門上油松動保養(yǎng),。

〈c〉抽水泵房每日進(jìn)行衛(wèi)生保養(yǎng)，水泵每月進(jìn)行二次檢查,、保養(yǎng),。

工程部工作計(jì)劃表篇七

新的一年已經(jīng)到來，面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí),。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè),，確保酒店動力、照明的正常運(yùn)行,。工程部重點(diǎn)抓好如下工作：

1,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理和成本意識，加強(qiáng)人員服務(wù)意識培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能。改善服務(wù),，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上一臺階。

1）,、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學(xué)?；蛑袑?，對電工的知識不納入培訓(xùn)計(jì)劃，但要進(jìn)行不定期考核,。對維修中碰到的問題,，難題相互請教，共同解決,。

2）,、培訓(xùn)員工對酒店的電器布局、設(shè)備,、設(shè)施、電器開關(guān)箱,、水管管網(wǎng),、閘閥等的分布位置要了如指掌。

3）,、培訓(xùn)員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,，熟識酒店各種設(shè)備的性能，面對突發(fā)性的設(shè)備故障,，或緊急情況：如停水,、停電、爆水管,，電梯困人等,，懂得如何第一時(shí)間應(yīng)對處理，從而將事故對酒店,、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi),。

4）現(xiàn)在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工，面臨著“全能”的挑戰(zhàn),。我們必須培訓(xùn)一支既懂電器維修,、又能懂電梯、弱電音響,、木器油漆,、機(jī)械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊(duì)伍,。要做到無師自通,，多動腦、多思索,、在工作中學(xué)習(xí),、積累，實(shí)踐中提高,。

2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)對設(shè)備、設(shè)施的日常巡檢,，對重點(diǎn)設(shè)備,、設(shè)施定期巡檢，做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄,。

3,、提供高效率（在接到報(bào)修工程后用最好的技能、最短的時(shí)間,，把工程做到最好）,，高質(zhì)素（有強(qiáng)烈的酒店責(zé)任感和強(qiáng)烈的崗位職責(zé)感）服務(wù)。按時(shí),、按質(zhì)完成酒店各部門報(bào)修的各項(xiàng)維修工程,。

4、每天合理調(diào)控空調(diào)設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行（關(guān)注當(dāng)天天氣預(yù)報(bào),，做好空調(diào)運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄,、巡查房間冷氣舒適度和開房率）。

5,、中央空調(diào)冷凍泵,、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進(jìn)行保養(yǎng)和有問題的軸承要更換,，要在20ｘｘ年3—4月完工,。

6、每月定期對酒店樓層所有風(fēng)機(jī)濾網(wǎng),，每年末對冷凝器進(jìn)行清洗保養(yǎng),。

7、三樓,，15樓廚房混水煙罩箱定期每周清洗2次,，檢查下水道的地漏網(wǎng)是否完整。

8,、客房還有多間房窗臺滲水沒有處理,，工程部必須在20ｘｘ年

雨季前做好滲水補(bǔ)漏。

9,、15樓廚房排水管經(jīng)常堵塞,，因疏通困難，工程大,，對水療和客房中餐的正常營業(yè)影響非常大,，計(jì)劃在20ｘｘ年2--3月份改為明渠方案。

總之,，事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好,，只有更好,。只要我們對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，視店如家，團(tuán)結(jié)一致,，將今后工作做到專業(yè),、做到出色、做到完美,。