心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě),？想必這讓大家都很苦惱吧,。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧,。

職業(yè)塑造心得體會(huì)篇1

微笑是人與人之間的一種友善行為,、表達(dá)愉悅、歡樂(lè),、幸福,、樂(lè)趣等，它不分文化,、種族和宗教,，是美意的通行證,。

6月初有幸接待了聞垣高速兩名內(nèi)訓(xùn)師，初次見(jiàn)面時(shí),，她們挺拔的站姿,、標(biāo)準(zhǔn)自然的微笑、文雅的談吐,，讓人感覺(jué)到一種親切,。再看看整日彎腰駝背、無(wú)精打采的自己,，內(nèi)心不由自主的開(kāi)始發(fā)生變化,，通過(guò)與她們交流溝通，了解到在日常生活中，通過(guò)站墻根的方式,，可逐漸改正彎腰駝背的壞習(xí)慣,；通過(guò)咬筷子的方式，可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉,。

很有分寸地掌控著微笑的幅度,，是人特有的專(zhuān)利。當(dāng)司乘駛?cè)胧召M(fèi)車(chē)道時(shí),，聽(tīng)著充滿(mǎn)關(guān)心的話(huà)語(yǔ),，看著面帶微笑的收費(fèi)員,，無(wú)論是多么著急、煩躁的司乘,，都會(huì)不自覺(jué)的放慢語(yǔ)速，甚至是還以微笑,。微笑是人與人之間的見(jiàn)面禮,，正是這簡(jiǎn)單的淺淺的微笑，架起了我們與陌生人之間的橋梁,，使他人感到了信任和擔(dān)當(dāng)。

也許有人會(huì)說(shuō),，那是因?yàn)槲⑿κ悄愎ぷ魉?，如果不笑，你的工作難以開(kāi)展,，甚至被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),，更嚴(yán)重的.，態(tài)度不好一點(diǎn),，還會(huì)被司乘投訴,。其實(shí)不然，無(wú)論我們?cè)谏钪谐洚?dāng)著何種角色,，在何種場(chǎng)合,，微笑就像一劑良藥，任何人都不會(huì)有副作用,。

讓我們時(shí)刻保持微笑吧,！讓我們的嘴角微微上翹,，久而久之，我們就會(huì)喜歡那彎起的弧度,，更會(huì)喜歡它所傳達(dá)的那種力量,。

職業(yè)塑造心得體會(huì)篇2

禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn),。禮儀已經(jīng)倍受大家的重視，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,，更是企業(yè)形象的“名片”,。荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮則不生，是無(wú)禮則不成,，過(guò)無(wú)禮則不守,。”有“禮”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行,。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,，作為職業(yè)人員，不知禮,，則必失禮;不守禮,，則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬,、困惑、難堪與失落,，進(jìn)而無(wú)緣攜手勝利,。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù),。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),，也是企業(yè)具體表現(xiàn),。職業(yè)禮儀可以有效自己的專(zhuān)業(yè)形象，給交往對(duì)象以專(zhuān)業(yè),、敬業(yè),、權(quán)威、有禮,、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是由大家共同完善,、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。

在人際交往,、商務(wù)活動(dòng),、事物接待與服務(wù)工作中，大家應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,，按章辦事,，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的,。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容,、敬人 、自律,、遵守,、適度、真誠(chéng),、從俗、平等的原則。從我個(gè)人的生活中來(lái)看,，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為,。自己看來(lái)不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象,。這對(duì)于我們今后求職有很大的影響,。

即使我們現(xiàn)在還沒(méi)有步入職場(chǎng)，但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用,。學(xué)了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀,、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一,。對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),，塑造良好的職業(yè)形象,，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù),。

職業(yè)塑造心得體會(huì)篇3

前段時(shí)間,，xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺,，周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí),，也學(xué)會(huì)了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項(xiàng),，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對(duì)未來(lái)的人生,、工作,、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和理解,。

通過(guò)對(duì)儀態(tài)儀容,、舉止、服飾,、社交,、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解,，擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值,，并很好地達(dá)到了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用。現(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì),。

一,、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。

通過(guò)這次禮儀培訓(xùn)之后,，我對(duì)禮儀,、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中,，按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的,。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時(shí),，不要搖晃頭,、腳或腿，眼睛不要瞟來(lái)瞟去等等,。結(jié)合實(shí)際來(lái)看,，確實(shí)是的！

在沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,，這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在,，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,，禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里,，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中，無(wú)論發(fā)生什么事情,、面對(duì)什么難題,，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,，禮儀已經(jīng)成為了我面對(duì)人和事的一種本能反應(yīng),。

二,、禮儀無(wú)處不在。

我們從小就學(xué)“見(jiàn)到老是要問(wèn)好”,，別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀,。工作后,，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種意義上講,，也是一種對(duì)禮儀的要求,，是一種更專(zhuān)業(yè)、更規(guī)范的禮儀,?？梢哉f(shuō)，縱向上看,，人的一生種種行為都和禮儀密不可分,；橫向上看，人幾乎每天都在家庭,、街道,、學(xué)校或是工作單位里活動(dòng),，而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范,。

自小學(xué)起我們就接受著各種不同的禮貌教育，我們被要求學(xué)會(huì)問(wèn)好,，道歉及感恩等等,，我們經(jīng)常都在說(shuō)禮貌用語(yǔ)十個(gè)字，然而事實(shí)是真正能夠很準(zhǔn)確地完整地說(shuō)出來(lái)的人是很少的,。在現(xiàn)實(shí)生活中,，經(jīng)常與人打交道，我們都要學(xué)會(huì)如何尊敬地稱(chēng)呼對(duì)方,，能夠在一定地場(chǎng)合恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用好敬語(yǔ),，會(huì)給我們的生活和工作帶來(lái)很多的好處，反之則可能給我們帶來(lái)很多不便,。在請(qǐng)求別人幫忙時(shí)用懇請(qǐng)的語(yǔ)氣和祈使句往往是會(huì)有很大結(jié)果的,；在與人打交道時(shí)要懂得說(shuō)對(duì)不起，傲慢只會(huì)把事情搞得更糟糕,，退一步海闊天空,。

為別人服務(wù)時(shí)一定要做到真心實(shí)意、全心全意和充滿(mǎn)善意,。用心盡力地做到口到,、眼到,、身到和意到。與人交談時(shí)要正視或者仰視對(duì)方,，隨時(shí)注意對(duì)方的需要,，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)語(yǔ)普通話(huà)交談，表情自然能夠與對(duì)方互動(dòng),，盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容,。

我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià),，所以,，我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng),；所以,，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。

職業(yè)塑造心得體會(huì)篇4

服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話(huà)題,，應(yīng)該說(shuō)我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),，就是禮儀禮節(jié)做不到位,，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深,，使我從真正意義上理解了禮儀的含義,，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn),。

我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人——外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話(huà),，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人,，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”,，不要把自己的想法,、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害,。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活,，智慧的生活，凡是存在的都是合理的,，只有合理的才會(huì)存在,。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁Γ廊淮嬖?，因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變,。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道,。

在商務(wù)禮儀中,，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度,。所謂“在何位置思何職”,，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí),，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系,。干什么做什么,，干什么說(shuō)什么，干什么像什么,，才能達(dá)到良好的溝通,。

做為一名酒店的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,，在今后的工作中,，微笑的聆聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電，耐心的解答客戶(hù)的請(qǐng)求,，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶(hù),，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象,，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶(hù)留下美好的印象,，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員！

職業(yè)塑造心得體會(huì)篇5

今天下午,，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課,，由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù),。單從這個(gè)概念看來(lái),，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度,。

從黃經(jīng)理主講中,，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色",。

一,、微笑原則

對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次,，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)"你們的微笑和熱情,，讓我們感受到被重視和愛(ài)戴"。聽(tīng)了這句話(huà),，我久久地回憶著——真摯的微笑,，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫(huà)面,。

二,、如何打動(dòng)顧客的方法

1、解決問(wèn)題,；當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí),，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，從"問(wèn)題"的主要矛盾出發(fā),，從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵,。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷,，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘,，那樣的話(huà)就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿(mǎn)意的笑容,。

所以說(shuō),，能解決業(yè)主提出的問(wèn)題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性,。

2,、細(xì)節(jié)人性化；我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū),。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平時(shí)的各部門(mén)見(jiàn)到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問(wèn)好,，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。

3,、服務(wù)快捷,；業(yè)主要咨詢(xún)或要解決的問(wèn)題，不但要有耐心,，最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題,。例如：有業(yè)主反映入戶(hù)門(mén)要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來(lái)說(shuō),，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿(mǎn)意的服務(wù)。

職業(yè)塑造心得體會(huì)篇6

通過(guò)對(duì)《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí),，使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。對(duì)我對(duì)職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí),，感覺(jué)對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫助很大,。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得：

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),，用合適的方式,，做合適的事。使廣大員工在思維觀念,、行為態(tài)度、知識(shí)技能,、道得品質(zhì),、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。行為養(yǎng)成習(xí)慣,，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的,。

職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括：

第一堂課職業(yè)化的工作技能

簡(jiǎn)單通俗的說(shuō),，職業(yè)化的工作技能就是指看起來(lái)像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異,，就像我們酒店行業(yè),，硬件設(shè)施都無(wú)多大差別，關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，及服務(wù)過(guò)程中的工作技巧,，而這些我認(rèn)為都可以稱(chēng)作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,，這也正是差異化的價(jià)值所在,。我們只有塑造、提升達(dá)到真正的自身的職業(yè)化的工作技能,，才更能讓顧客感受超出期望值,，才能讓顧客驚喜，從而達(dá)到我們服務(wù)的目的----創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶(hù)！特別是我們的管理人員,，員工不知道的我們要知道,，員工知道的，我們要比他們更準(zhǔn)確,。

第二堂課職業(yè)化形象,。

職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那一行的人。個(gè)人的形象代表著單位的形象,，職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn),。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀，微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片,。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值,，也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表現(xiàn)38%+7%語(yǔ)言,。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)才知道,，自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距，需要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，再接再厲,。

第三模塊：職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中,，印象最深刻,，以后也會(huì)指導(dǎo)自己工作的一句話(huà)是：要努力工作更要用心工作，認(rèn)真工作是把事情做完,，用心工作是把事情做好,，要竭盡全力把工作做得無(wú)可挑剔！

積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,，崗位可以平凡,，態(tài)度不能平庸，態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜?，把工作?dāng)作一種愛(ài)好去完成,，三心二意會(huì)失去崗位，全心全意會(huì)得到職位,，用積極的態(tài)度開(kāi)始和結(jié)束每一天,，職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。

第四模塊：職業(yè)化的工作道德,。身在職場(chǎng)不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德,。我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門(mén)整個(gè)酒店的形象，我們每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)酒店的形象,。不是說(shuō)強(qiáng)制性的要求員工去維護(hù),，否則做出怎樣的處罰,，而是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛(ài),、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識(shí),。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí)，他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí),，朋友的太太問(wèn)到的電視機(jī)牌子的案例,。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機(jī)，所以當(dāng)她看到別人家的電視機(jī)不是索尼時(shí),，她會(huì)很本能的問(wèn)問(wèn)??

么不看索尼的電視呢,，然后再說(shuō)明索尼的電視機(jī)如何如何好。我認(rèn)為只有具備了高度的職業(yè)道德,，對(duì)企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問(wèn),，才有這么一個(gè)案例。

以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì),，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能,、職業(yè)心態(tài),、等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化,，才有資格要求底下的人職業(yè)化,，才可以糾正或批評(píng)下屬不夠職業(yè)化，才能更好的開(kāi)展自己的工作,。在今后的工作中,，我會(huì)通過(guò)從領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來(lái)建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,，同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中，在職業(yè)技能上不斷提高,，以增強(qiáng)自信心,，提高工作效率。

職業(yè)塑造心得體會(huì)篇7

教師這一行業(yè)已越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注,，然而要想成為一名優(yōu)秀的教師,，讓學(xué)生學(xué)得輕松，教師也教得愉快,，確實(shí)是件不容易的事,。教師在學(xué)校里對(duì)學(xué)生起著直接的影響作用，因此,，教師自身的品德修養(yǎng)尤其重要,。通過(guò)學(xué)習(xí)新規(guī)范,，心中不由得產(chǎn)生一種對(duì)教育事業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，使我對(duì)教師的教學(xué),、師德等方面有了更深的理解,。

一、加強(qiáng)師德修養(yǎng),，提高師德水平

作為一名人民教師首先要具有良好的思想道德修養(yǎng),，而教師的高尚師德不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是在教育實(shí)踐中努力師德修養(yǎng)和自覺(jué)接受師德教育的結(jié)果,。

師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容,，自古以來(lái)就是“教書(shū)育人，為人師表”,。這就要求老師要具有一定的政治素質(zhì),、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),。我覺(jué)得新時(shí)代的師德師風(fēng)應(yīng)該是與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的,。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)教學(xué)中要努力做到，平易近人,、嚴(yán)中帶慈,、公平待人、勤奮好學(xué),。教師在傳播知識(shí)的過(guò)程中,，教師的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的.成長(zhǎng),。小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng),，認(rèn)知能力有限，教師的言行直接影響她們的行為,。因此我在平時(shí)教學(xué)中特別注重自身修養(yǎng)，自覺(jué)遵守學(xué)校的

規(guī)章制度

首先，我能夠樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀念和崇高的職業(yè)理想,；作為教師我有一種職業(yè)自豪感,，從我站到講臺(tái)上的第一天開(kāi)始，我就很熱愛(ài)這份工作，我知道自己身上的責(zé)任重大。教師要具有良好的思想道德修養(yǎng),，就必須要注重自身的道德形象,，追求人格完美，重視教師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)性魅力，有更高的人文目標(biāo),。

其次，進(jìn)一步提高師德認(rèn)識(shí),，堅(jiān)定師德信念,，在政治思想方面,，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),，為人師表,。我長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育理論，努力提高自身的思想政治素質(zhì),，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，按照教師職業(yè)道德規(guī)范來(lái)嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。學(xué)校組織學(xué)習(xí)新規(guī)范，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理念,，并寫(xiě)了深刻的心得體會(huì)，自己在心目中暗暗下定決心像優(yōu)秀的教師們學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到了履行師德規(guī)范對(duì)教書(shū)育人的深遠(yuǎn)意義。從內(nèi)心深處激發(fā)熱愛(ài)教育事業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生的道德情感,，自覺(jué)履行師德規(guī)范,。

二、努力探索,，教書(shū)育人

作為一名教師，應(yīng)具有較好的職業(yè)道德修養(yǎng),，主要表現(xiàn)在有較強(qiáng)的教書(shū)育人責(zé)任感和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,。正確認(rèn)清和對(duì)待教師的責(zé)任，提高教師的責(zé)任意識(shí),，責(zé)任能力。

一名教師，只有盡到對(duì)學(xué)生的責(zé)任,，才是好教師,，才能實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值,。履行職責(zé)是實(shí)現(xiàn)教師的人生價(jià)值和贏得榮譽(yù)的階梯,。奉獻(xiàn)是一種崇尚無(wú)私的道德品質(zhì),，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)，具有高度的奉獻(xiàn)敬業(yè)精神,。教師的敬業(yè)精神主要表現(xiàn)在,，熱愛(ài)教育事業(yè),，全身心的投入到教書(shū)育人中。

作為教師要教書(shū)育人，除了有良好的政治素質(zhì)外,，還必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),。來(lái)到伍家崗小學(xué)，讓我深深的感受到了學(xué)校集體的溫暖,，看到周?chē)耐露寄敲磧?yōu)秀,，他們對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)充滿(mǎn)熱情,，讓我感受到了自己的責(zé)任與壓力。開(kāi)學(xué)不久楊校長(zhǎng)以“彩繪金色藍(lán)圖,，打造精彩人生”為主題,，召集我們新老師開(kāi)展了座談會(huì)。會(huì)上,，校長(zhǎng)激勵(lì)我們青年教師要合理規(guī)劃自己的人生,，學(xué)會(huì)為自己定目標(biāo)，并在不斷沖刺目標(biāo)的過(guò)程中獲得成長(zhǎng),，要求我們年輕教師要通過(guò)自身努力力求不斷進(jìn)步,。作為一名新進(jìn)學(xué)校的教師，我深知自己在新的環(huán)境中,，還存在諸多差距和需要改進(jìn)的地方,。

一開(kāi)始投入新的工作我就遇到很多困難,，但我并沒(méi)有退縮，努力把自己在教學(xué)中運(yùn)用到的知識(shí)進(jìn)行鞏固,，充分利用課余時(shí)間找資料,，找書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，工作中遇見(jiàn)了自己不能解決的問(wèn)題虛心像別人請(qǐng)教,。信息技術(shù)是一門(mén)新的教育教學(xué)領(lǐng)域的學(xué)科,，在教學(xué)中我認(rèn)真鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),。因?yàn)榻處熤挥芯ㄗ约核痰膶W(xué)科,，才能夠把學(xué)生的功課教好。教師只有很好地在實(shí)踐中鉆研掌握這些知識(shí),，才能做好教育工作,，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的各種能力。

三,、以身作則,，嚴(yán)于律己

教師的本質(zhì)是教書(shū)育人，他的品德操行對(duì)學(xué)生有著巨大的影響和熏陶,。教師言行上的不妥當(dāng),，人格上不完善，都會(huì)影響學(xué)生個(gè)體的發(fā)展,，并會(huì)直接或間接的影響教師的教學(xué)成果,。這就要求我們教師應(yīng)堅(jiān)持高尚情操，應(yīng)以身作則,，嚴(yán)于律己,，注重身教，為人師表,。

人常說(shuō)：“無(wú)德不成師”,、“有其父必有其子”都闡明了這淺顯而又深刻的道理。要有好的學(xué)生必須要有好的老師,，只有教師的言行做到正直高尚,，才能用自己的道德思想逐漸感染并支配學(xué)生的思想感情。所以我們要嚴(yán)格按照新規(guī)范中的要求去做,，保持廉潔自律,，堅(jiān)持高尚情操，努力促進(jìn)道德認(rèn)識(shí),，不斷地自我約束,、自我調(diào)控、自我完善,，保持行為的端正廉潔,。

我在教學(xué)過(guò)程中,，特別注重自己的言行，對(duì)自己嚴(yán)格要求,，以身作則,，每次周五下午的勞動(dòng)，打掃電腦室我都和同學(xué)一起來(lái)完成,，首先給學(xué)生分配任務(wù),，然后自己也加入到他們的勞動(dòng)中，和他們一起動(dòng)手勞動(dòng),，讓自己的言行來(lái)影響學(xué)生,，師生共同來(lái)完成勞動(dòng)任務(wù)，創(chuàng)造良好的氛圍,，讓學(xué)生愛(ài)勞動(dòng),、愛(ài)衛(wèi)生、不怕臟,、不怕累,，從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，帶動(dòng)學(xué)習(xí)上的共同進(jìn)步,。

在今后的工作中,，我要從思想上行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,，樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想,。繼續(xù)加強(qiáng)師德學(xué)習(xí)，不斷豐富自身學(xué)識(shí),，努力提高自身能力,、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,，提高自己的鉆研精神發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng),。

加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，塑造為人師表的良好形象,，不是一朝一夕的事,，需要我們長(zhǎng)時(shí)間的努力和探索。教師要用自身的高尚人格,、優(yōu)良品質(zhì)來(lái)感染學(xué)生,，我們每一個(gè)教育工作者要用自己的言行去實(shí)踐，在實(shí)踐中來(lái)塑造自己為人師表的良好形象,，以求得社會(huì)對(duì)教師的尊重和理解,。

職業(yè)塑造心得體會(huì)篇8

為了提高客運(yùn)辦主任、服務(wù)崗位班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì),，更好地開(kāi)展總站業(yè)務(wù),，為旅客提供更好的服務(wù),，總公司站務(wù)部于11月26日與12月3日開(kāi)展了兩期為期三天的培訓(xùn)班，本人有幸參加,，通過(guò)學(xué)習(xí),，令本人獲益良多。

這次參加了這個(gè)培訓(xùn)班的課程,，使我有機(jī)會(huì)能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專(zhuān)家的講座,，面對(duì)面的和專(zhuān)老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo),，在培訓(xùn)過(guò)程中所講的職業(yè)道德和客規(guī),、服務(wù)禮儀等課程，當(dāng)中所陳述的內(nèi)容,，使我深有感觸,。

作為一個(gè)窗口行業(yè)，我們每天要面對(duì)無(wú)數(shù)來(lái)來(lái)往往的旅客,，我們不僅要具有先進(jìn)的硬件設(shè)備,，如寬敞豪華的候車(chē)環(huán)境，整潔的站場(chǎng),，舒適的車(chē)型,，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,，我個(gè)人認(rèn)為,，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。

應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),，但在具體的接待服務(wù)工作中,，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位,，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái),，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，用包容的心態(tài)去看待事物,，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造車(chē)站良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象,。

要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,，我將按照李老師所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,，做到標(biāo)準(zhǔn)化,，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng),。

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