總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

病房護士工作總結范文篇一

1,、全科護理人員共13人,，其中聘用護士4人；護師5人,，護士8人,，其中大專5人，大專在讀2人,，中專6人,。共有46張床位，全年收住院病人1313人,，上半年總數489人,，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%,，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人，搶救成功率92.9%,。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血人，導尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),，嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，對于內,、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發(fā)生,。

1,、科室擁有搶救設備：嬰兒溫箱3臺，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺,，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng),、作記錄,；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責,，責總班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。

2,、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,，班班查,，每周一、四大查,，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補,，未造成不良后果，各班分工明確各負其責,，協(xié)調合作,，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分,，危重一級護理95分，護理表格書寫94分,，急救物品平均98分,，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調查95分,，科室管理90分,。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器,、輸液器等）得管理,，用后全部做到分裝、消毒,、毀形,、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液、輸血反應,。

1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療，使用尿激酶的先例,，在病人身上進行了口腔,、導尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護理,，并制定了臨床路徑。護理人員還學習了劉燕老師從安徽省引進的新技術與護理措施：留置針的運用與護理,，硫酸鎂濕敷運用,，褥瘡患者使用濕性治療，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,，能夠即時,、準確的為醫(yī)生提供診療依據。

1,、半年來,，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者,、患者家屬提出的意見,、建議在會上相互溝通，進行疏理,，針對存在的問題采取相應的措施：

1）,、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷，收集意見,、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士,、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習,，大家基本了解和掌握了與病人

溝通的技巧,，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧,，增進了感情,，讓病人相信我們，愿意留在我們科,。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”的活動主題,，從細小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,，我們全科人員慷慨解囊,，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨,、耐心,、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖,。

4）經過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后,，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時,、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素,，收費不透明,，對各種記錄不完整。

5）,、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款,，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補,、循環(huán)進行,，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰,，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。

我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握,。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確,、嫻熟、一針見血率高,，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助,、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導,、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%,，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他,、關心他、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益,。

1、護理人員輪換太快,，不好管理,；

2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差,；

3,、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強,；

為了能讓工作做的更好,，讓病人感受到更好地護理，現(xiàn)特制訂如下工作計劃：

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數,，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護理士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平。

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，下半年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員～護士長～護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,。

（一）指定具有護理以上職稱的護士負責實習生的帶教工工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識,，力爭年內引進或開展新技術項目1～2項,。

（五）計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在下半年的工作中一定能取得好的成績。

病房護士工作總結范文篇二

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,，我在擔任icu護士長這一年期間,，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下,，使icu的護理工作得以正常運行.這一年來,，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作,，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理、簡潔,、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設施下,，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器,，一年當中,，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵,，2臺輸液泵,，以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,，室內開水供應設施，以及各種生活設施,，以優(yōu)質的病房條件服務于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平.完善的設施離不開有效的管理,，這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度，病房消毒措施.做到物品定點定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員.一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作.

icu在本院屬新興的一門學科,，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重,，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺，工作責任心不夠強,，且icu護士人員流動較大,，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī),，以保證icu的護理工作正常運轉,，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案,，增加了各項護理操作常規(guī),，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度,，護士培訓計劃,，消毒隔離制度等，制定的同時督促,，檢查執(zhí)行情況,，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然,，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮.

由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,，護理人員的素質如何,，將直接關系到icu的工作效率.這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點,，在icu護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓，外出進修,，自學與考核相結合等辦法,，并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房，嚴格按照xx年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核,，xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,，大多數護士成為icu熟練人才.

要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的,，在繁忙的工作之余,，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料,，學習和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，之外,，本年度還參加了護理本科的在職教育,，并取得良好成績.與此同時，協(xié)助院長順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術的應用>>這一課題,，并通過了市科委鑒定,，除此之外，還參與了我科<<烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用>>課題的研究.

xx年度我科收治病人×××余例,，成功搶救了ards,，mods，dic,，急重癥胰腺炎,，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后,，多發(fā)傷等危重癥患者,，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益,，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,，支持和幫助，內強管理,，外塑形象,，在護理質量，職業(yè)道德建設上取得一定成績,，但也存在許多的缺點,，有待進一步改善.

病房護士工作總結范文篇三

1,、服務對象的特殊性：我院特需醫(yī)療面對的人群包括各層次的領導干部、外賓,、公司企業(yè)老總,、海外僑胞等，也不乏有一定經濟實力并有特殊要求的病人,，相對于國內一般社會階層來說,，在總體上，所收住對象有一定的社會地位,，較強的經濟支付能力,，較高的文化層次。

2,、硬件設施完善：特需病房可以滿足不同需求的患者,，病房環(huán)境舒適，日常生活方便,，能較好的適合病人住院需求,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務理念。

3,、醫(yī)療護理工作難度大：特需病房的患者病種多樣,，內外科、皮膚科,、五官科等均有涉及,，是一個綜合性病房。工作中不容絲毫差錯,，一旦有問題發(fā)生,，較難彌補。另外,，特需病房應急處理的事情較多,，隨時可能遇到要求特護的患者和時間安排不同于常規(guī)的患者，因此護士長要隨時準備調整計劃,，實行機動排班和彈性工作制,，從而導致從醫(yī)人員工作壓力較普通病房大。

4,、特需病房護士職業(yè)素質要求高：在患者的各種需求中,，我院特需病房的硬件設施能滿足各層次患者就醫(yī)。在特需病房,，護理工作是深化“以患者為中心”的服務宗旨,，倡導“以人為本”的服務理念，體現(xiàn)“人文關懷”的服務精神，實現(xiàn)優(yōu)質特需護理的基本保證,。因此,，特需護士的職業(yè)素質較普通病房護士應該有更高的要求。

1,、政治素質：特需病房收治的領導干部較多,，因此帶有較濃的政治色彩，要求護士責任心極強,，具有強烈的敬業(yè)精神,，工作中謹小慎微,，不謀私利,，杜絕差錯,，并樂于奉獻和犧牲,，在個人利益和集體利益發(fā)生沖突時,，絕對服從組織安排。對患者的病情絕不對外宣揚，其個人生活更是守口如瓶,。

2,、文化素質：要求護士知識廣博,、學習能力強,，能與患者進行有效的溝通,，包括與外賓的一些常見的英語聽說交流，尊重患者的地域風俗習慣及宗教信仰,、飲食文化等,。

3、心理素質：要求護士健康自信樂觀,，能做有效的情緒調節(jié)和管理,，并具有良好的應對挫折的能力,。面對特需患者高標準的需求,，護士在把工作做到盡善盡美的同時，能自我調節(jié),，適時釋放壓力,，宣泄情感。對于偶爾的小紕漏,，能正確及時處理,，避免不良后果,。

4,、專業(yè)素質：要求護士具有豐富的全科醫(yī)學知識，較強的動手操作能力,、管理協(xié)調能力和本專業(yè)領域的拓新能力,。特需患者對護士的操作技術有較高的要求,。

5、禮儀修養(yǎng)：特需病房要求護士上崗前應有禮儀知識講座和培訓,，使護士的站,、立,、行,、坐、持物及對話姿態(tài)有規(guī)范化要求,，工作中表現(xiàn)優(yōu)雅的儀表儀態(tài)及文明用語,，體現(xiàn)高素質的護理隊伍形象。

1,、培養(yǎng)敬業(yè)精神,，加強工作的主動性與靈活性：我院特需病房護士中目前護士較為年輕,，家庭環(huán)境優(yōu)越，缺乏吃苦耐勞的精神。對于此要加強職業(yè)素質的教育,，促使其主動思考，提高思想覺悟,。通過樹立典型,，抓住機會獎勵個人表現(xiàn)突出之處，激發(fā)護士的工作熱情,，提高主動服務意識,。對于某些重要事物的處理需要參與人員絕對服從組織安排，以制度管人,，加強護理團隊文化建設,，提高科室凝聚力，營造積極向上的氣氛,，有助于形成護理團隊整體的敬業(yè)精神,。

2、滿足患者的多元文化護理需求：多元文化護理是指護士按照不同護理對象的世界觀,、價值觀,、宗教信仰、生活習慣等采取不同的護理方式,，滿足不同文化背景下的健康護理需求,。這要求護士具有較強的學習能力，學習和掌握外語,、方言,，提高語言交流技巧，了解國內外各地域的飲食文化特色,、生活喜好及忌諱,。加強多元文化護理的教育，組織英語口語的學習,，對進入特需病房護士進行嚴格的挑選,，滿足患者的多元文化護理需求。

3,、加強全科護理知識學習：特需病房是一個綜合病房,，護理上常常會遇到各個?？频膯栴}。對于病室的少見病,、危重病及時組織護理查房,，根據科室人力資源安排低年資護士院內輪轉及高年資護士院外學習，加強業(yè)務知識和操作技能的培訓,，不斷學習新知識,、新技術，促進整個護理隊伍全科護理技能的提高,。

4,、擁有良好的心理素質：特需病房護士自身要樹立自信樂觀豁達的精神風貌，勇于承擔責任和壓力,，關心理解他人,，能正確面對問題，而不是退縮和逃避,?？蓞⒓咏】档倪\動或文娛活動排解壓力，調節(jié)情緒,，增加心理適應能力,。

總之，由于特需患者的特殊性,，要求特需病房護士應具備較高的職業(yè)素質,。新形勢下特需病房的建立，促使我們護理工作必須對患者實施心身及社會因素的整體護理,，在護理服務中應注重病人的社會性,，注重多元文化在護理服務中的體現(xiàn)，以現(xiàn)代先進護理觀和技術為指導,，以病人對護理服務的需求為出發(fā)點,，充分貫徹整體護理思想，為病人提供多方面,、多層次、全方位,、高水平的護理,。

病房護士工作總結范文篇四

上半年我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的半年里，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足；展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。在即將迎來的20xx年下半年,，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的半年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,，強化基礎護理,，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平,，提高病人滿意度,。根據護理部有關精神結合我科實際，制定本計劃,。

1,。不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,。加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

3,、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

4。,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時、完整”,，

5,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸、生活需求,、用藥后的效果及反應等,，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮,。

3,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表,，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育。

1,。對各班職責進行修訂,，改變排班模式，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工，力求新的職責更合理實用,。

2,、抓好基礎護理、?？谱o理,，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,，密切觀察患者病情,，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎護理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。

3,、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應,。

分配原則：效率,、質量優(yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據：病人滿意度,、工作量,、存在的風險、護理質量,、責任心,。

1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預防、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。

2,。每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調查,，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施,，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度,。

病房護士工作總結范文篇五

歲末年初 回顧icu病房起步的這一年當中,，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下,，在科主任和護理部主任的幫助和支持下,，使icu的護理工作得以正常運行.這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,，順利完成了本職工作,，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理、簡潔,、方便,，利于觀察和搶救,，病房的搶救設施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下,，完善了各項設施和儀器,，一年當中，增設了3臺呼吸機,，6臺注射泵,，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,，室內開水供應設施,，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護人員,，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平.完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施.做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員.一年來,，有效的病房管理保證了icu的日常工作.

icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機構龐雜,，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺,，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大,，因此制訂一套嚴格周密,，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉,，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中,，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī),，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,，無菌物品管理制度,，護士培訓計劃，消毒隔離制度等,，制定的同時督促,，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,，從而使icu秩序井然,，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮.

由于icu的工作性質及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率.這一年來,，icu護士的培訓工作是我工作之重點,，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓,，外出進修,，自學與考核相結合等辦法，并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房,，嚴格按照20xx年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核,，20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才.

要做好icu護士姐妹的領頭雁,，不加強自身學習是不行的,，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料,，學習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,，之外,，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績.與此同時,，協(xié)助院長順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術的應用>>這一課題,，并通過了市科委鑒定，除此之外,，還參與了我科烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用課題的研究.

20xx年度我科收治病人×××余例,，成功搶救了ards，mods,，dic,，急重癥胰腺炎,，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后,，多發(fā)傷等危重癥患者,，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益,，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,，支持和幫助，內強管理,，外塑形象,，在護理質量，職業(yè)道德建設上取得一定成績,，但也存在許多的缺點，有待進一步改善.

病房護士工作總結范文篇六

在婦科這一個月的時間里感覺都已經漸漸習慣了婦科的工作時間,，和病人們相處起來也很和諧,。此刻真有點不舍離開，回想起來,，很難忘,。第一天到婦科報到那種心里既期盼、興奮又恐懼,，帶著那樣的情緒,，我來到這個神秘的地方。之后在帶教老師的帶領下,，我們熟悉了婦科的工作環(huán)境,，各項規(guī)章制度和各個班次的要做好的工作。

之后幸運的把我分配到了跟著x老師,，她很有耐心,，說話很溫柔，對工作一絲不茍,，我很喜歡和她一齊上班,。在實習期間，我們從些基礎護理做起再到婦科比較典型的護理操作,，一步一步的培養(yǎng)了個人的細心認真,。她耐心的教導我練習常規(guī)的護理操作。讓我學習到了學校老師教的很多不一樣的操作,。逐步了解了婦科的常見疾病如：子宮肌瘤,、陰道炎、盆腔炎,、附件炎,、宮勁息肉,、宮勁肥大、子宮內膜炎,、子宮脫垂,、宮外孕、功血,，盆腔包塊等等婦科疾病的護理,。

在婦科實習感覺到護理實習上的一次轉變，在婦科實習過程中體會到整體護理運用,。隆老師給我們講解：“整體護理是以護理程序為工作方法包括評估,、診斷、計劃,、實施,、評價，而制訂出具有系統(tǒng)性,、針對性和導向性的護理方案,，將人性化服務理念深入到臨床護理中，使病人獲得最佳的身心狀態(tài),，是婦科護理人員目前最重要的護理理念,。”以往傳統(tǒng)的以疾病為中心的護理模式,，使病人和家屬被動地理解護理服務,，已不能適應護理事業(yè)發(fā)展的趨勢。

我們也感覺到在提倡整體護理以來,，推行新的排班制度,。提升了我們對實習理解，實習不僅僅僅是要把操作練到極致,，每一天上班不僅僅僅是為了完成護理操作,。我們的實習開始有自己的主動性和目標考核。我們在對病人講解疾病的知識時,，在給病人術前,、術后指導，做好健康宣教時,，了解病人更多的想法及心理變化時,，我們共同分享了那一段時光和那一份經歷。從病人入院到恢復了健康,，一個完整的過程,。那種開心、欣慰的感覺,，是任何沒有經歷的人都體會不到的,，作為護士那時候的幸福,。

在婦科我學會了很多，我很感謝一向細心教我的老師們,，從她們身上體會到穿上工作服,，就要對每個病人的生命負責，把每個病人當做自己的親人看待,。在工作中要時刻持續(xù)好的心態(tài),，要認真、細心,，做到最完美,。因此我們務必更加努力學好專業(yè)知識，提高專業(yè)水平,，做事細心,，把每件事做到最滿意！期望自己在下個科室繼續(xù)好好加油,！

在骨科的實習即將結束,，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法,，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長,，嚴格要求自己,，努力做到不遲到、不早退,、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對待病人態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐,。

轉眼間實習一個多月了,，時光飛逝，回首這一個多月的實習生活,，我學到很多感觸很多,。回想起實習的第一天剛進入病房,，總有一種茫然的感覺,，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,，慶幸的是我們有老師為我們介紹病房結構,，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗,，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作和環(huán)境,。

我實習的第一個科室,，它是由骨科、脊柱科與燒傷整形科組成的,。剛得知將會來到這個科室的時候,，我的心情是緊張而又期待的，入科第一天,，護士長帶我們了解了醫(yī)院的環(huán)境與布局,，我們的科室是在住院部的八樓，進入科室,，培訓了一個星期,，使我深深得感受到自己的茫然與無知，雖然培訓的只是基本操作,，可是我們卻做得亂七八糟,，雖然學校里面有學，可是不大一樣,，時代一直在進步,，知識一直在更新，我們向我們的總帶教老師黃老師學習得更加完善,。更加規(guī)范,，更加嚴格遵守三查八對。遵守無菌觀念及無菌操作,，老師還特別強調了要人文關懷,，多于患者多多溝通，多了解她的病情及其它信息,，使患者信任并且積極配合你的工作,，也可以使護患關系得到些改善。

骨科,，占了總人數的.一大半,，大多是骨折，老年人最常見的事股骨頸骨折,，皮膚牽引是老年人中做的比較多的,，目的只要是關節(jié)制動，緩解疼痛,，糾正嵌插骨骨折或者其它比較穩(wěn)定性的骨折,，也可防止它不會損傷到神經與血管等，也可作手術,，手術的患者手術前要進食禁飲12h,，術后去枕平臥，遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護吸氧及藥物治療，術后護理和病人的隨時觀察尿管,，引流管是偶通暢,，心理與飲食護理也很重要。對于臥床病人,，我們也必須隨時為患者翻身,，防止壓瘡的發(fā)生，觀察四感覺運動及肢末梢血運,，脊柱科,，最多見的，大概指的就是腰椎鍵盤突出,，肩周炎,，這些疾病非常常見，大多都是慢性的,，長期性的,。

整形科，里面的病人最多見得是燙傷,，燒傷,，硫酸潑傷等，醫(yī)生根據患者的燒傷面積也分為了三個期:輕度(<9%)中度(10%10~29%)重度(30百分之~49%),，燒傷病人飲食,，需要吃些高蛋白高熱量高維生素的飲食，蔬菜水果,、魚湯,，瘦肉、米飯等食物,。

現(xiàn)在寫護理文書都是在電腦上書寫，體溫單,，畫起來看起來都簡單明了,，老師們也是在電腦上查對醫(yī)囑，然后打印接著遵醫(yī)囑執(zhí)行,，一些常用藥也能說出其作用與用法,。

我在科室里面跟了三個老師，黃老師,，朱老師以及劉老師,，她們都是各個方面都非常優(yōu)秀的老師，扎實的基礎知識以及熟練的技術操作,，更是積累的豐富的臨床經驗,，原本茫然與無知的我，經過老師們的教導,，現(xiàn)在滿載而歸,，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會，臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練，盡管這段時間很短,，但對我們每個人都很重要,。

我現(xiàn)在學到的理解到的知識還很少，我會繼續(xù)努力去學習,，去積累,，利用這有限的時間，學到更多的東西,，我會努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員,。

病房護士工作總結范文篇七

今年上半年，護理部在醫(yī)院領導下僅僅圍繞“提服務,、控制量,、抓落實、保安全”等中心重點工作,，更新管理模式,，創(chuàng)新服務理念，凝聚護理隊伍,，深入推進各項護理工作,。以下是護理部上半年的工作總結。

按照三好一滿意要求,，護理部要求各護理根據自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚,、入出院護士全程陪同，門診全程快準,、無憂,，手術室溫馨、無懼,，供應室收送及時,，根據上述目標高標準、嚴要求,，力爭實現(xiàn)護理服務零投訴,。開展優(yōu)質護理服務滿意度調查，三個病區(qū)每月進行一次,，護理部每季度進行一次,，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調解決,。

針對護理一級質控相對薄弱問題,，護理部及時召開護士長會議，確定護理質量的目標,、任務及發(fā)展方向,，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查,、月總結,，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析,，及時擬定整改措施進行改進,。做到有執(zhí)行標準，有檢查落實,，有總結分析,，有信息反饋，有整改措施,，有詳實記錄,。體現(xiàn)護理質量持續(xù)不斷改進。

重點制定患者身份識別,、治療,、用藥、手術,、預防感染,、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內跌倒,、墜床,、壓瘡、擇期手術并發(fā)癥,、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,，上半年全院無一例上述事件發(fā)生。建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚,。有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程,。有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。

對過去工作的總結和分析,，是為了在下半年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。上半年我們有很多不足,，也暴露了很多問題,，希望在下半年里，有意愿的堅強領導,，有全院護士的團結努力,，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

圍繞醫(yī)院工作目標,，結合護理部門工作特點,，特制定下半年工作計劃：

下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一,、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心,，感動服務，深化細節(jié)護士,。

二,、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課,，內容為神經外科生理解剖,，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質,，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃,。

三、有效溝通技巧,，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通,，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調節(jié)控制能力,，學會放松技巧，保持健康心態(tài),。

五,、加強院內感染知識的培訓。

院內感染知識掌握并應用于臨床,，建立專項感染指控人員,，建立持續(xù)改進措施,。

六、臨床應急預案的培訓及實施

突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,，加強應急預案的學習,，并組織演練，提高護士的應急能力,。

七,、護理安全防范意思的培訓。

根據責任制分工,，明確職責,，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析,。

八,、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思,，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。,，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。

九,、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。

我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備,，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,，治療和護理,，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率,，降低了致殘率,。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷,，有責任感,，事業(yè)心，敬業(yè)精神強,，勤奮好學,，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

隨著社會經濟的發(fā)展,，交通事故不斷增加,，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急,、危,、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高,。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習,，加強培訓及訓練,，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

病房護士工作總結范文篇八

1,、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質護理示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院,，護理部按照醫(yī)院總體部署，制定了以“夯實基礎護理,，提供滿意服務”為主題,、以“患者滿意、政府滿意,、社會滿意,、醫(yī)院滿意、醫(yī)護滿意”為創(chuàng)建目標的優(yōu)質護理服務示范工程實施計劃,，召開護士長動員會及全院護士誓師大會,，廣泛宣傳發(fā)動；修訂完善了《基礎護理考核標準》,、《住院患者基礎護理服務項目》,、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,，并裝訂成冊,，人手一冊；確立了12個試點病房,，公示分級護理的服務內涵及服務項目,，引入社會評價機制，接受患者及社會監(jiān)督,。

2,、“以病人為中心”,，創(chuàng)新臨床護理服務舉措。一是實行護士長“兩問安”制（早問安與晚問安）,；二是推行“三前”服務（走在紅燈亮起之前,、做在病人開口之前、想在病人需要之前）,；三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”（主動巡視,、痕跡巡視、有效巡視）主動巡視患者,，讓紅燈不再響起,；四是注重加強健康教育及與患者的交流，在全院開展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會,；五是開展“服務創(chuàng)新———我有金點子”合理化建議征集,，共收集123條，并在各科室推廣共享,；六是開展“溫馨護理,，創(chuàng)新服務，爭做病人滿意護士”系列活動,。首先護理部發(fā)出倡議,，各科室制定溫馨服務用語；然后,，護理質量監(jiān)控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查,，評選病人最滿意護士；最后將問卷調查結果通過護理服務月報反饋并通報表揚病人最滿意護士,，全年共評選出病人最滿意護士97人次,。

3、基礎護理落實到位,。一是加強護理人員培訓,，徹底轉變服務理念，強化思想認識,。二是實行績效考核,。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨床護理工作的數量,、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,，并作為晉升、評優(yōu)的重要條件,，極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性,。三是流程優(yōu)化，分工明確,，責任到人,，從而確保了基礎護理落實到位,，使患者得到實惠。四是固定親情護理日,，每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置,。

4、深化整體護理,，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包干制,，分床到護,，護士有了“責任田”，能夠確保護士對所負責的患者提供連續(xù),、全程,、無縫隙的護理服務。

5,、優(yōu)化服務流程,，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬,、醫(yī)護人員更加滿意,。

1、多措并舉,，嚴把護理質量關,。推行“123”質控模式。即以質量為核心,，緊盯與跟進,，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過,、采取措施落實不到位不放過,；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制,，每季度召開護理質量根因分析會,，讓“錯誤”成為財富。

2,、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒,、防管路滑脫、防燙傷,、防壓瘡等）,，懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識,。

3,、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”,、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”,、“上臺”,、“配制”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施,，并規(guī)定三個月內到期藥品用“藍色”標識,，一個月內到期用醒目的“紅色”標識，先期先用,，既避免了浪費,，又保障了安全。

4,、護士長管理：本著加減乘除法則,，做護士長的知心朋友?！凹印奔礊樽o士長加油,、加將，以及增加學習的機會,，讓護士長干勁增加,；“減”即為護士長減壓、減負,，如取消或合并各種交接記錄4余項,，讓護士長有更多的時間從事病房管理；“乘”即“可乘之機”,，為護士長搭建充分施展才能的平臺,，如護士長管理論壇、組織各種活動,、群策群力謀發(fā)展等,，讓護士長有成就感、價值感,；“除”即消除顧慮,、解除煩惱，支持護士長工作,，鼓勵護士長創(chuàng)新,，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行,，無后顧之憂,。

5、重點人群管理：我院共有護士362名，其中“80后”護士225名,，占護理人員總數的62,。15%，如何培養(yǎng)和管理這一群體,，關系護理事業(yè)的發(fā)展和未來,。因此，護理部將這一群體作為管理的重點,。一是實行人性化的家長式管理,。二是“有為”管理模式，即積極搭建平臺,，展示才能,，有所作為。（1）,、成立巾幗環(huán)境美容隊，利用周二下午下班后清理醫(yī)院轄區(qū)綠化帶垃圾,，以增加主人翁意識,，累計活動20余次；（2）,、成立愛心天使服務隊,，世界衛(wèi)生日到集市義務宣傳8次，到老年公寓為老人義務服務4次,。（3）,、成立天使文藝宣傳隊，利用業(yè)余時間自編自演節(jié)目,，參加縣總工會,、縣婦聯(lián)、衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院等文藝匯演,，均獲得好評,。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業(yè)教育，珍惜現(xiàn)有崗位“5,。12”護士節(jié)系列慶?；顒樱缣K比賽,、授帽宣誓等,，以增加職業(yè)自豪感；“80后護士,，我想對你說”專題心靈洗禮,，形成合力；四是賞識與鞭策教育：評優(yōu)樹先、配星上崗,，同一平臺,、同一起點，機會與榮譽面前人人平等,，對“80后”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策,。

1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案,，舉行啟動儀式,，各科室推選出學習組長，制定學習計劃,、學習座右銘,、學習溫馨提示等，每周四為固定學習日,，以科室為單位組織學習,，有主講人，有課件,，時間至少1小時以上,，真正做到了“開卷有益”。

2,、護理部組織全院性護理講座14次,，請專家講座4次，選派護理骨干院內icu輪轉學習7人次,。

3,、強化“三基三嚴”，達到人人過關,，全年組織理論考試608人次,，合格率100%，優(yōu)良率86,。98%,；操作考核610人次，合格率100%,，優(yōu)良率98,。37%。

4,、按照“831”模式（掌握病人8知道即病人姓名,、診斷、病情,、治療,、護理要點、飲食、輔助檢查陽性指標,、心理護理及健康宣教等,；考核3結合即查閱病歷、提問責任護士,、實地查看病人落實情況,；考核頻次為每季度1次）考核責任護士166人次，合格率100%,。

5,、崗前培訓，職業(yè)生涯的基石,。每期皆詳細制定培訓計劃,、規(guī)范授課，嚴格考試,，注重實效,。

6、注重?？谱o理人員培養(yǎng),，成立了首批專科護理會診小組,、picc資質認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組,、靜療護士培訓工作領導小組,。

1、洗衣房工作：在院領導的支持下,，改進洗滌方法,，既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度,、大大延長了被服使用壽命,，又提高了工作效率、降低了勞動強度,。

2,、保潔員管理：修訂完善了獎懲制度，獎罰分明,；注重與保潔員的溝通交流,，其愛院愛崗的意識不斷增強。

3,、實習生管理：入科前進行崗前培訓,，制定教學計劃，按照教學大綱要求，完成帶教任務,；2次與帶教老師座談,；實習結束，認真聽取護生意見,，寫出實習心得,，與護士長及帶教老師分析，查找不足,，不斷完善,。

4、召開全院護士大會1次,、全院住院病人及家屬代表座談會4次,、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次,、副護士長座談會2次,、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次,；編寫護理工作簡報3期,、護理信息4期、護理服務月報8期,。

1,、年輕護士占護理人員總數的2/3，理論知識和技能需進一步提高,。

2,、基礎護理、健康宣教有時還不到位,，有待進一步加強,。

3、出院隨訪需要加強,。

4,、保潔隊伍不穩(wěn)定，保潔人員工作欠主動,，衛(wèi)生還不盡人意,。

總之，護理部在各級領導的支持和幫助下,，做了一定的工作,，但是，離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距,，新的一年,，我們將發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足，進一步做好各項工作,，讓領導放心,，患者滿意。