方案是從目的,、要求,、方式,、方法、進度等都部署具體,、周密，并有很強可操作性的計劃,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對大家有所幫助,。

新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革方案全文篇1

轉(zhuǎn)眼20＿＿年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20＿＿年的到來,。在過去的半年里,，我們有高興也有辛酸，總體來說,，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),，在＿＿＿＿的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,，基本能夠掌握顧客的心理,，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,，努力提高我們＿＿＿＿的銷售，進一步提升品牌的知名度,。在＿＿＿＿這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友,，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導,。以下是我對20＿＿年的總結(jié)：

一、認真學習,，努力提高

我們必須大量學習專業(yè)知識,，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,。

二、腳踏實地,，努力工作

作為一名合格的銷售人員,，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力,，一步一個腳印,，對領(lǐng)導下達的任務(wù)，認真對待,，及時辦理,。

三、存在的問題

通過這半年的工作,，我也清醒的看到自己的不足之處,，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄,，定期回訪,，使他們都成為我們的老顧客，總之,，在工作中,，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好,。

新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革方案全文篇2

今年的銷售工作到今天就結(jié)束了,，明天開始的就是新一年的工作了?？偨Y(jié)了一下自己今年的銷售成績,，還是有可圈可點的地方的，很不錯的完成了自己今年的銷售任務(wù),。很快自己就要為了完成新一年的銷售任務(wù)而努力了,，在此之前我覺得自己是很有必要為自己今年的工作做一個總結(jié)的,，這樣才能夠知道自己在這一年中的具體的表現(xiàn)，也為自己新的一年做一個計劃,，按照計劃去安排好自己的時間,，讓自己能夠在新的一年中有更大的進步。

一,、工作情況

今年自己一共是銷售了＿元的珠寶的,，珠寶并不是必需品銷售起來還是要有一定的難度的，但是只要是進入到我們店鋪當中的顧客都是有購買的需求的,，自己只要能夠說動這些顧客購買我們的產(chǎn)品,，想要達到公司制定的銷售額還是比較的簡單的。在顧客進店之后的第一件事就是要問她的需求,，根據(jù)需求去推薦合適的產(chǎn)品,。在此之前自己要首先了解店里所有的商品的特點，才能夠更好的去跟顧客介紹,，所以一個好的銷售是不僅需要有技巧同時也要認真的對待自己的工作的,，想要有一個好的銷售成績是要付出很多的時間和精力的。

自己今年是非常認真的在工作的,，在沒有顧客的時候我就會拿著產(chǎn)品介紹書冊去記所有的珠寶的一些特點,、構(gòu)成等，利用好閑暇的時間,。因為珠寶并不是生活中必須要用到的,，所以顧客并不是很多的，大部分的顧客都是想購買一兩件首飾或者是結(jié)婚時用的,，這也說明自己更應(yīng)該要抓住機會去推銷產(chǎn)品,，一旦達成了訂單都是比較大的單子。但這也提高了對我們銷售的要求,，不能一味的為了提高自己的銷售額去介紹不適合的商品,，而是要根據(jù)顧客的需求介紹，這樣才能夠更好更容易的推銷商品,。

二,、工作計劃

新的一年的銷售工作馬上就要開始了，自己也不能只滿足于現(xiàn)在的成績,，還有提高的空間的話是應(yīng)該要去努力的,。我在新的一年想要多學習一些銷售的技巧和話術(shù)，也要保持好自己在空閑時間去記珠寶介紹的好習慣,，在新的一年繼續(xù)的去提高自己的銷售金額,。同時也要多去看一些銷售方面的書籍，學習其它人的銷售經(jīng)驗,。

我希望自己在新的一年當中能夠有更多的進步,，我也會努力的為了自己能夠有更好的成績而奮斗,，我一定會保持著自己對這份職業(yè)的熱情，做好自己的工作,。

新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革方案全文篇3

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,，在過去的一年里，我們有高興也有辛酸,?？傮w來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),，在公司的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,，基本能夠掌握顧客的心理咨詢抓住每一位有意購買的顧客,，努力提高我們公司的銷售，進一步提升品牌的知名度,。在這個展示才華的大舞臺中,，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導,。以下是我的20xx年終

工作總結(jié)

一,、認真學習，努力提高

我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,。

二、腳踏實地,，努力工作

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力,，一步一個腳印，對領(lǐng)導下達的任務(wù),，認真對待,，及時辦理。

三,、存在的問題

通過這一年的工作,，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,，所以在以后的工作中將做好記錄,，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客,，總之,，在工作中,，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好,。

做好本職工作我概括出三大點：

1,、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客,，不管顧客有多叼難,，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù),，面帶微笑的為他們講解,。

2，對工作充滿激情,，不管每天我們的工作有多么的乏味,，我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

3,、控制好自己的情緒,，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥,，耐心的對待每一位進店的顧客,。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客,，使顧客認同我們的商品購買我們的商品,，我們才有錢可賺，我們有了客戶,，就可以保障我們銷售工作,，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了,，銷量提升了,，我們就可以拿得到更多的獎金。

顧客是上帝,，上帝永遠是對的,，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非,，因為你如果得罪了一個顧客,，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提,。

如果一個很挑剔,，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉,。當我們說的顧客啞口無言,，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力,，而且能讓我們的`顧客信服,，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客,，我們應(yīng)用真誠去打動他們,。

認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意,。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金,。所以我們要真誠對待每一個客戶,，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功,。

我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事,，相信肯定會得到大家的認可的,。像沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個,，那就是我們的顧客,，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人,，做法很簡單,，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了,，我們大家要時刻牢記這句話,，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬,。

我們每一位員工都應(yīng)：

1,、熱愛本職工作，熱愛銷售

任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力,，勝不驕敗不餒,，只有做到這些，我們才會有好心情。

2,、有一顆感恩的心

公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心,，有了這顆感恩的心,，我們就會去努力，去拼搏,。

新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革方案全文篇4

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,，回顧本年度我的工作,，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少,。為了能更好地做好今后的各項工作,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，按時上下班，遵守各種

規(guī)章制度

二、工作中的不足

1,、營銷力度薄弱,，沒有充分發(fā)揮個人能力。

2,、工作積極性不高,，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極,，對銷售失敗后的總結(jié)不夠,。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高,。

3、對客戶心理把握不夠,。

三,、今后努力方向

1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,，加強對珠寶首飾的了解,，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗,?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正,。

2,、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客,，對于顧客進行分析歸類,，與同事進行交流，尋找不足,，互相幫助,，共同提高。

4,、掌握客戶心理、向先進的同事學習,，向有經(jīng)驗的同事學習,，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力,，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,。

過去的工作中，盡管有一定的成績,，但在一些方面還存在著不足,，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,，保證完成全年的任務(wù),。

新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革方案全文篇5

在這短短的培訓幾天中，也學到了一些知識,，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好,，是吧,。周老師說的很對，這是對個人的提升,，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當往更高的水平方向發(fā)展,，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。

很高興來到這個地方,，讓我又認識了好多同事,，好都姐妹，來到這里就是一種緣,，很希望能和你們把這個工作一起好好干好,，不管走到那里，既然選擇了這份工作,，就要對它負責任,。

首先作為一個導購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù),，很能鍛煉一個人的意志,，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋,，讓他們選到更好更滿意的商品,。()現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費,，買到約意的款式,。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點,，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議,。沒有接觸過這行的時候,，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的,，需要慢慢體會,，通過報紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、書籍積極學習其中的東西,。

這是我在培訓中的感悟：

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來

當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,，不管做那一行，是不可少的,，所以這也是對顧客的一種的禮貌,，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

2,、展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶,，顧客所了解的珠寶知識越多,，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看,，也要做到我們的職責,，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買,，接待好每一批顧客,，我們更不能以貌取人。

3,、促進成交

一般珠寶都是上千上萬,，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候,，往往在最后成交前的壓力,，擔心這個，擔心那個,，我們就要為他做出決定,，促進他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,，就可能一去不返,，這樣的話就少賣了一單,，那步是很可惜了,。

4、售后服務(wù)

當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時候盡量取下來,，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服,。

5,、工作中的不足和努力方向

經(jīng)過培訓，盡管有了一點點的進步,，但在一些方面還存在著不足,，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。關(guān)于如何多賣珠寶，如何對待客人,，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,。，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺還有很大的改善空間,，但目標就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好,，再一次的謝謝周老師,。