“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇一

今天對(duì)我們集團(tuán)來說是個(gè)盛大的日子,，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,，大家辛苦了。經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高,。下面我將進(jìn)行簡要的總經(jīng)理工作報(bào)告：

1、確定公司名字,，明確公司使命和企業(yè)文化,，安排崗位和工作職責(zé)，建立了公司官方博客,，點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置,。

2、注重企業(yè)文化建設(shè),，提倡“至誠至信,、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念，主張“共創(chuàng),、共贏,、共分享”，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù),、快樂生活”,。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示，精神飽滿有新意,，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,，獲得廣大同仁的贊賞。

3,、加強(qiáng)民主管理,，以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟,。根據(jù)企業(yè)工作匯報(bào)材料,，一是從職工關(guān)心入手,，一同學(xué)習(xí)一同成長，杜絕“短板效應(yīng)”,，讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，締造企業(yè)大家庭,。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作,、坦誠相待,、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,，重大問題,、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣,，充分聽取意見,，集思廣益，發(fā)揮整體合力,，改進(jìn)工作,，促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴,，和盈眾傳媒,、友眾汽車銷售開展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，同時(shí)通過廈門小魚社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度,。

4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作,。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定根據(jù)市場調(diào)查工作報(bào)告,，加大投入，多種渠道多種方式并行,，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營方針,，取得了可喜成績,，上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車采購業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點(diǎn)采購與服務(wù)的關(guān)系,。與此同時(shí),，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議,，通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、提高積極性,、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的,。

5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來,，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野,、充電擴(kuò)能,，始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級(jí)指示,、決定,，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,，并以此影響教育自己家人,。

二、存在的問題和今后努力方向

從我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告看來,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題,。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公,、廉潔自律,、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

我的工作報(bào)告到此結(jié)束,，謝謝大家!

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇二

20xx年,，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持下，按照總體工作部署和要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行公司工作方針政策，圍繞中心,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己分管內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作情況報(bào)告如下：

一,、工作回顧

20xx年是金融危機(jī)全面爆發(fā)的非常時(shí)期，我做為公司總經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù),、生產(chǎn)、研發(fā)及銷售,，為保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，我結(jié)合公司實(shí)際，不斷改進(jìn),，狠抓落實(shí),。

(一)調(diào)整工藝，有效改善產(chǎn)品質(zhì)量

年初,，對(duì)117基布的代加工工藝進(jìn)行多次調(diào)整,，完善生產(chǎn)過程，將處理工藝達(dá)到最佳,，有效地改善了產(chǎn)品品質(zhì),。

對(duì)2號(hào)機(jī)設(shè)備排風(fēng)進(jìn)行調(diào)整，糾正錯(cuò)誤排風(fēng)方式,、風(fēng)門的閥位倒置及增加排風(fēng)管,，并同時(shí)調(diào)整1號(hào)機(jī)風(fēng)機(jī)，使生產(chǎn)工藝達(dá)到更好,。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督,，及時(shí)處理質(zhì)量問題

09年5月，127產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠現(xiàn)在,，我及時(shí)發(fā)現(xiàn),，在兩天內(nèi)停止生產(chǎn)該產(chǎn)品，并全程監(jiān)督封掉所有成品膠,、127基材,，并重新配制127底膠,、面膠。同時(shí)對(duì)該產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因進(jìn)行分析,。這次出現(xiàn)的差錯(cuò),，由于及時(shí)實(shí)施內(nèi)部應(yīng)急措施，并沒有使不良品流入市場,，挽回了公司的聲譽(yù),，但是卻給我們敲響了重視品質(zhì)的警鐘。

(三)改進(jìn)創(chuàng)新,，產(chǎn)品質(zhì)量得到新突破

今年,，我公司117產(chǎn)品不斷改進(jìn)品質(zhì)，創(chuàng)新品,。7月,，重新制定新的生產(chǎn)工藝，徹底改善其粘力狀況,，使粘力增加4倍,，品質(zhì)達(dá)到進(jìn)口3m膠帶水平，得到客戶的肯定和好評(píng),。

(四)調(diào)整結(jié)構(gòu),，降低產(chǎn)品成本

20xx年是金融危機(jī)全面爆發(fā)的一年。我不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，這樣不僅使產(chǎn)品品質(zhì)得到優(yōu)化,，還使產(chǎn)品成本降低率達(dá)到了20%～30%，使生產(chǎn)效率得到了大幅提高,，今年著重將,、膠帶淘汰，,、膠帶優(yōu)化,。

(五)調(diào)整時(shí)間，合理安排計(jì)劃

為全面做好工作,，我及時(shí)的調(diào)整了工作時(shí)間,，并制定了合理的工作計(jì)劃，使今年生產(chǎn)效率得到大幅提高,。

20xx年,，公司業(yè)績達(dá)到10%的增長率。

二,、工作中的不足

20xx年,，我在工作崗位上努力工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足,。主要是工作開拓性不強(qiáng),，積極性不夠。

三,、20xx工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)管理,，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)。20xx年,，將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的管理,，使產(chǎn)品品質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。

(二)積極主動(dòng),，開拓國內(nèi)外市場,。20xx年，在保品質(zhì)的同時(shí),，我要積極開拓國內(nèi)外市場,，促進(jìn)公司的發(fā)展。

今年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然在工作中取得了較好的工作成績,，但是與公司的要求相比,，還是存在一些不足和差距,，需要努力提高和改造,。今后我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),，圍繞公司的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,，衡量自己,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇三

我是xxx,，現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理一職,，同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)升級(jí)資料的最后把關(guān),，以及集團(tuán)下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊(cè)，變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實(shí),，夏去冬來,，過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,，我回首過去,、展望未來,。過去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我克服了許多困難,，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,。在這一年里,，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn),。為了發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，為了今后更好的開展工作,，為了讓領(lǐng)導(dǎo),，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德,、能,、勤、績,、廉五個(gè)方面,，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予以審議：

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,，成事之基,。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學(xué)多想,，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，保持良好的道德風(fēng)尚,。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局,，從不爭名奪利,，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù),。在思想上,、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,，更新自己,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé),。

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，具備了比較熟練的辦事流程,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，在日常的各項(xiàng)工作過程中,，盡量避免出錯(cuò)。提高工作能力的基本途徑,，就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個(gè)人與組織相一致,，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合,。

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決,，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé),。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。只有尊重他人,，就是尊重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事咨詢工作上的情況,，我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，都要盡最大能力幫助,。平時(shí)要求自己,，從遵守公司紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同事,、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展,，沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上,，我始終認(rèn)為,，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗,、在于創(chuàng)造,、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,，促進(jìn)公司的發(fā)展,、社會(huì)的和諧。無論在何地工作,，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績,。

20xx年,，我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以做好各項(xiàng)工作為己任,，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績：

(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，努力做好運(yùn)營管理工作

20xx年1-11月,，我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工,，圍繞公司的中心工作,，樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職,，不怕困難,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真做好公司運(yùn)營管理工作,，工作質(zhì)量得到全面提高,，確保了公司的正常運(yùn)作，全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù),，在工作中,，主要做到了以下幾點(diǎn)：

1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營管理總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉出一套適合公司有效的實(shí)施管理變革和提升的操作方法,。

2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來,以克,、順,、導(dǎo)、教,、規(guī)五項(xiàng)基本行動(dòng)為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營系統(tǒng)更加精益化,。

3、嚴(yán)格遵循公司造價(jià)咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序,，確保造價(jià)咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，加深了對(duì)運(yùn)營管理的一些基本關(guān)系和概念的了解，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來最大程度地提高運(yùn)營管理工作的質(zhì)量和效率,。

5,、為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，20xx年,，我重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營,、市場營銷和人力資源管理,。并將這五項(xiàng)職能聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)的整體，使其相互依賴和配合,，切實(shí)為公司的發(fā)展護(hù)好航,。

6、積極與相關(guān)政府部門聯(lián)系,，爭取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,，最大限度的利用國家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金,，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。

(二)統(tǒng)籌結(jié)合，努力做好總經(jīng)理助理的各項(xiàng)工作

從20xx年12月開始,，雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人,，工作少了許多，但我并沒有對(duì)自己放松,，我始終堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé),，堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合,，將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處，在工作中,，我主要做到了以下幾點(diǎn)：

1,、為了讓集團(tuán)公司能夠順利的完成資質(zhì)升級(jí)，我以專業(yè)的眼光和認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，做好了升級(jí)資料的把關(guān)、補(bǔ)充與審核工作,，確保了材料符合資質(zhì)申報(bào)需要,。

2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),，注冊(cè),，變更等維護(hù)工作。

3,、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合公司實(shí)際情況，做好了20xx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作,。

4,、20xx年，成立了漳州角美新分公司,，在負(fù)責(zé)分公司成立的過程中,，我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度,，積極與相關(guān)政府部門溝通,、協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,，順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)、環(huán)評(píng)可行性研究報(bào)告、水土保持方案等,，切實(shí)為漳州角美新分公司的成立護(hù)好航,。

20xx年，在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的同時(shí),，我做到了以身作則、率先垂范,，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己,。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局,，注重團(tuán)結(jié),，以誠待人。平時(shí)工作中任勞任怨,，扎實(shí)細(xì)致,。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致,。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，率先垂范,，以身作則,，時(shí)刻做到自重、自醒,、自警,、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。通過加強(qiáng)自身的建設(shè),，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為公司服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng),，貫穿于日常工作始終,，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法,，以清廉為榮的作風(fēng),，做到拒腐蝕永不沾。

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,，有成績也有不足,。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠,。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1,、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里，我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

2,、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平,，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員,。

3,、積極協(xié)助配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,，增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力,，加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。

4,、生活上盡自己的力,，做好應(yīng)該做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色,。

5,、做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,，樹立精品意識(shí),，打響服務(wù)品牌，切實(shí)為我集團(tuán)公司的發(fā)展護(hù)好航,。

總結(jié)過去,，是為了肯定成績，找出不足,；展望未來,，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn),、新希望,。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心,，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把工作做的更加出色。

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：下午好,！

金秋十月,，丹桂飄香，xx迎來了全面試營業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。今天,，我們?cè)诖苏匍_“xx飯店休閑中心開業(yè)暨飯店全面試營業(yè)動(dòng)員大會(huì)()”，為此我們感到興奮和激動(dòng),。這標(biāo)志著xx一個(gè)新世紀(jì)的到來,，一個(gè)里程碑正在我們手中樹起。現(xiàn)在,，請(qǐng)?jiān)试S我代表飯店全體員工表示熱烈的祝賀,！也借此機(jī)會(huì)，向?yàn)閤x的建設(shè)和經(jīng)營做出努力和貢獻(xiàn)的各位表示衷心的感謝,！

飯店的全面試營業(yè),，為我們翻開了飯店新的一頁，我們要以此為契機(jī),，全面做好飯店各項(xiàng)工作,。

飯店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象,，就必須從我自身素質(zhì)抓起,。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為xx這樣一個(gè)起點(diǎn)高的酒店,，更應(yīng)該在資陽同行中作一個(gè)表率,。

公司在xx的建設(shè)上已經(jīng)投入了近億元的資金，xx的硬件建設(shè)在資陽同行業(yè)中應(yīng)該是一流的,。我們不僅擁有完善的住宿,、餐飲場地和設(shè)施以及配套的休閑娛樂中心，而且,，有我們?cè)谧慕?00位員工,，你們才是將來創(chuàng)造xx形象的人。開業(yè)以后,，我們不僅要做好每天的工作,，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)飯店的品位,。

xx是我家,，發(fā)展靠大家。我們要有主人翁責(zé)任感,，我們一起來為塑造xx努力,，大家說行不行,？！

精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo),。身為xx的員工,，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行公司的旨意，服從公司的安排,，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù),。“學(xué)無止境”,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,，讓到xx的每位客人感到日新日奇,。留住他們的好奇心，留住顧客,，就留住了生意,，也就留住了我們自己。

“業(yè)精于勤而荒于嬉,，行成于思而毀于隨,?！蔽覀儜?yīng)該勤于耕耘,，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階,。讓客人提起xx就贊不絕口,。發(fā)展新顧客,，留住老顧客,，一切為顧客,，為顧客的一切,，為了一切的顧客,。讓我們一起來做,，好不好??？

工作沒有貧賤之分,，只有分工不同,，“態(tài)度決定一切?！蹦銈兟犝f過希爾頓的故事嗎,？他從洗馬桶做起，他的一絲不茍,，使他登上了酒店大王的寶座,，他對(duì)工作的態(tài)度讓他創(chuàng)造了希爾頓酒店今天在世界的輝煌,。讓我們?cè)谄椒矋徫簧希沧龀霾黄椒驳氖聵I(yè),。

xx的明天靠我們來創(chuàng)造,，我相信我們每位員工都有為xx創(chuàng)造輝煌的信心。也有像希爾頓一樣的工作態(tài)度,，只要我們樹立熱愛xx,，獻(xiàn)身xx的高尚品質(zhì)，xx的明天一定屬于我們,，我們一定能夠創(chuàng)造xx明天的輝煌,。

干事業(yè)就要有一種拼命三郎的氣質(zhì)，也要有諸葛亮的謀略,。真誠待人,，文明經(jīng)營，不僅是我們昨天和今天的工作宗旨,，也是我們明天遵循的原則,。xx的明天是干出來的，不是看出來的,。大家說是不是,？

創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難,。但我們要不畏艱險(xiǎn),，要有獻(xiàn)身xx的精神?！敖裉煳覟閤x驕傲,，明天xx為我自豪?！眡x為我們提供了展示自我的平臺(tái),，我們要為xx的發(fā)展添上濃彩一筆。愿我們的酒店有更好的發(fā)展,，也希望我們會(huì)有更好的發(fā)展,！

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇五

尊敬的各位股東代表、董事,、監(jiān)事：

大家好,！

20xx年里我公司將繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)定信心,、振奮精神,、務(wù)實(shí)工作，通過加強(qiáng)管理,、開拓市場,、挖掘潛力等多重措施,，經(jīng)受住市場的嚴(yán)酷考驗(yàn)，積極克服項(xiàng)目的困難和壓力,，落實(shí)股東會(huì)和董事會(huì)精神,，較好完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)。下面,，我代表公司經(jīng)營班子,，向大會(huì)作工作報(bào)告：

(一)認(rèn)真樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走好公司發(fā)展的每一步

面對(duì)新的形勢和任務(wù),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨方針政策和中央和自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，冷靜地分析當(dāng)前形勢與機(jī)遇，提出必須積極主動(dòng)地公司轉(zhuǎn)型與發(fā)展調(diào)整,。

(二)不斷推進(jìn)工程施工管理,，實(shí)現(xiàn)利益最大化

不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，加強(qiáng)人員崗位培訓(xùn),，提升員工崗位技能,，提高管理運(yùn)作效能，并注重加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，完善安全監(jiān)督機(jī)制,，針對(duì)性地對(duì)設(shè)備開展檢修工作，重點(diǎn)抓好設(shè)備狀態(tài)診斷,，實(shí)行有效的狀態(tài)檢修及預(yù)防性維修,。另一方面重視加大成本控制和資金管理力度，建立物資采購計(jì)劃審批及出入庫制度,，嚴(yán)格控制庫存,，拓寬采購?fù)緩剑晟坪笄诠芾?。全年?shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)：

(三)提升服務(wù)水平，樹立良好企業(yè)形象

員工始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,，急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想，認(rèn)真履行物資管理服務(wù)合同,，努力克服一系列不利因素的影響,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和安全管理，提高服務(wù)意識(shí),，完善工作流程,，密切溝通聯(lián)系，按時(shí),、按量,、安全地保障了項(xiàng)目建設(shè)物資的供應(yīng),，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域和范圍，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主的深度合作,，建立互信友好,、相互依存、長期合作的關(guān)系,。

(四)加強(qiáng)項(xiàng)目開發(fā),，爭創(chuàng)公司利潤增長點(diǎn)

加強(qiáng)對(duì)市場調(diào)研和開發(fā)，積極拓展公司業(yè)務(wù),，爭創(chuàng)公司盈利增長點(diǎn),。充分利用國家在“十二五”期間加快水電開發(fā)的有利時(shí)機(jī)，圍繞電力生產(chǎn),、電力上下游產(chǎn)品開發(fā),、主業(yè)服務(wù)性業(yè)務(wù)，加強(qiáng)市場營銷工作,，積極發(fā)展市場業(yè)務(wù),。

(五)認(rèn)真開展管理效益活動(dòng)，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)算收支平衡

努力實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,，追求發(fā)展質(zhì)量,，增加經(jīng)營收益，實(shí)現(xiàn)公司向集約化管理,、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,，以保持公司改革發(fā)展的良好態(tài)勢。一是開展各種宣傳活動(dòng)向員工倡導(dǎo)樹立過緊日子的思想,，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)的方針,，降低成本，開源節(jié)流,。要切實(shí)維護(hù)預(yù)算的剛性和嚴(yán)肅性,，堅(jiān)決杜絕預(yù)算外支出；二是大力加強(qiáng)電價(jià)管理,，切實(shí)維護(hù)公司的合法權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益,；三是嚴(yán)格成本費(fèi)用支出，從嚴(yán)控制基建成本支出,，從嚴(yán)控制購電成本,；四是切實(shí)加強(qiáng)電費(fèi)回收工作，要從技術(shù)和管理上努力降低線損,；五是從管理上降低經(jīng)營費(fèi)用,，從資金運(yùn)作上減少財(cái)務(wù)費(fèi)用,，努力提高資金使用效益，確保企業(yè)經(jīng)營安全,，實(shí)現(xiàn)公司又快又好的發(fā)展,。

(六)不斷提升物資供應(yīng)管理水平，實(shí)現(xiàn)效益持續(xù)增長

要求人員必須本著“為工程建設(shè)服務(wù)”的宗旨,以“精細(xì)化”管理水平為目標(biāo),，不斷提高物資供應(yīng)管理的能力與科學(xué)管理的水平,。建立健全公司物資管理制度體系，根據(jù)各施工單位物資需求計(jì)劃對(duì)物資進(jìn)行監(jiān)管發(fā)放,，不斷規(guī)范物資管理流程,，進(jìn)一步完善物資管理體制，有效控制物資儲(chǔ)備額度,，分工明確,，責(zé)任清楚，進(jìn)一步建立健全物資的調(diào)配,、驗(yàn)收入庫,、登記入帳、儲(chǔ)存管理,、發(fā)放使用,、盤存報(bào)表等程序。并積極做好“內(nèi),、外”溝通工作,，進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，我方始終堅(jiān)持以“以人為本,，合作共贏,，和諧發(fā)展”公司價(jià)值理念為原則，始終保持“微笑服務(wù),，高效服務(wù)”的精神,，對(duì)所有服務(wù)單位不論性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,，都積極努力溝通協(xié)調(diào),，做好物資供應(yīng)工作。

(七)強(qiáng)化安全教育,，落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)

結(jié)合公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)電力生產(chǎn),、工程安全、交通安全的管理,，完善管理制度,，開展安全活動(dòng),，實(shí)施檢查監(jiān)督，加大考核力度,，樹立全員安全意識(shí),，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的可控再控。

一是采用集中培訓(xùn)的辦法,，通過各部門員工的參與,，提高了大家對(duì)安全的重視；同時(shí)部門內(nèi)也做好安全作業(yè)方面的培訓(xùn),，培訓(xùn)員工做好各項(xiàng)技能操作,，提高員工操作水平，有效地預(yù)防生產(chǎn)操作事故發(fā)生

二是對(duì)各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查,，對(duì)于存在問題的設(shè)備設(shè)施,，能現(xiàn)場解決的立即解決，現(xiàn)場無法解決的問題立即匯報(bào),，請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，決不留安全隱患。

三是認(rèn)真落實(shí)對(duì)各項(xiàng)設(shè)備,、設(shè)施及消防器材的使用學(xué)習(xí),，使每位員工都能熟練的使用各種消防器材。

四是對(duì)設(shè)備附件及各種消防器材,，加強(qiáng)保養(yǎng)力度,，交接班檢查，每周重點(diǎn)保養(yǎng)維護(hù),，使之處于良好狀態(tài),。

五是組織開展了春節(jié)安全大檢查和交通安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)。通過查隱患,、重預(yù)防,、抓落實(shí)，不斷提高員工的安全意識(shí)和執(zhí)行制度的自覺性,，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)人,。

(八)認(rèn)真開展建設(shè)和諧企業(yè)活動(dòng)，讓全體員工共享改革發(fā)展成果

建設(shè)和諧企業(yè),，就是要建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì),。一是建設(shè)“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”為工作重點(diǎn)，努力把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為講原則,、重感情,，團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子。二是要建設(shè)一支高度認(rèn)同企業(yè)使命,、企業(yè)精神,、企業(yè)員工核心價(jià)值觀的員工隊(duì)伍。公司通過開展“和諧企業(yè)創(chuàng)建檢查指導(dǎo)”,、“和諧企業(yè)創(chuàng)建評(píng)比”等活動(dòng),，讓全體員工參與到和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)中來，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工工作的積極性和創(chuàng)造性,，提升企業(yè)的凝聚力和向心力,。同時(shí)，通過發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)的作用,，積極活躍職工文化,，增強(qiáng)員工的幸福感和快樂感，各項(xiàng)目部全年共組織工會(huì)活動(dòng)20次,，團(tuán)委活動(dòng)13次,，有效地促進(jìn)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

(一)由于電網(wǎng)供電政策及合作方式的變化,，公司購售電業(yè)務(wù)將受到一定程度的影響,；

(二)安全生產(chǎn)還存在隱患和事故苗頭，設(shè)備運(yùn)行管理還存在薄弱環(huán)節(jié),；

(三)對(duì)電費(fèi),、電價(jià)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，政策宣傳不夠,、處理和解決問題的力度不夠；

(四)干部職工隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平需進(jìn)一步提高,；

(五)企業(yè)管理工作還存在不同程度的弊病，管理力度不夠,，基礎(chǔ)工作薄弱,。

(六)資金短缺，使電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口較大,。

(一)20xx年的工作思路

20xx年是電力體制改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施的第一年,，我們將面臨許多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，加強(qiáng)安全管理,，加快電網(wǎng)建設(shè),，大力開拓電力市場，推進(jìn)多經(jīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展,，是擺在我們面前的緊迫任務(wù),。為此,，我局提出20xx年的整體工作思路是：明確一個(gè)目標(biāo),，確保兩個(gè)穩(wěn)定,，抓住三個(gè)層面，強(qiáng)化四項(xiàng)工作,。

明確一個(gè)目標(biāo)：在黨的十八大精神的指引下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“空談?wù)`國、實(shí)干興邦”重要思想,，圍繞“以安全為基礎(chǔ),，以發(fā)展為主線，以科技進(jìn)步和改革為動(dòng)力,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的企業(yè)定位，確保實(shí)現(xiàn)全國一流電力企業(yè)目標(biāo),。

確保二個(gè)穩(wěn)定：確保安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

抓住三個(gè)層面：緊緊抓住主業(yè)、多經(jīng),、農(nóng)電三個(gè)層面的發(fā)展,，做到主業(yè)求轉(zhuǎn)變，多經(jīng)轉(zhuǎn)機(jī)制,，農(nóng)電強(qiáng)管理,。

強(qiáng)化四項(xiàng)工作：強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，強(qiáng)化員工素質(zhì)提高工作,，強(qiáng)化管理機(jī)制創(chuàng)新工作。

(二)20xx年的經(jīng)營目標(biāo)

1,、安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

不發(fā)生人身事故,，不發(fā)生本企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大及以上電網(wǎng)事故，不發(fā)生本企業(yè)人員責(zé)任的重大設(shè)備事故,，不發(fā)生五種誤操作事故,，不發(fā)生火災(zāi)事故，不發(fā)生本企業(yè)負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故,。確保本年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)連續(xù)3個(gè)安全百日,，力爭全年無事故。

2,、經(jīng)營指標(biāo)

3,、企業(yè)發(fā)展、黨建及文明建設(shè)目標(biāo)

確保通過全國一流電力企業(yè)正式驗(yàn)收,；確保地方行風(fēng)民主評(píng)議滿意率名列前茅,；保持和鞏固省級(jí)文明單位,，黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建。

(三)20xx年的主要工作

1,、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)基本完成

實(shí)現(xiàn)年購電量億千瓦(含水電上網(wǎng)),，同比增長%。完成售電量億千瓦(含水電上網(wǎng)),，同比增長,。實(shí)現(xiàn)利潤萬元。

2,、安全工作保持穩(wěn)定

健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，逐級(jí)簽定了適合崗位特點(diǎn)的安全生產(chǎn)責(zé)任狀,。開展法人代表安全生產(chǎn)承諾活動(dòng),，與各單位簽定承諾書。扎實(shí)開展“百問百查”活動(dòng),，自我糾錯(cuò)機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制初步形成,。加強(qiáng)用電檢查，將800kva以上大用電戶納入安全監(jiān)督重點(diǎn),，順利完成迎峰度夏,、重大活動(dòng)及各大節(jié)日等安全例行檢查和保電工作.確保不發(fā)生重大人身、電網(wǎng)和設(shè)備事故,，保障全市的電力供應(yīng),，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

3,、加強(qiáng)深入研究政策

根據(jù)電網(wǎng)公司規(guī)范供用電價(jià)格的新形勢,，加強(qiáng)與紅河供電局及彌勒明業(yè)磷錳有限公司的溝通與合作，及時(shí)調(diào)整合作方式,，將購售電業(yè)務(wù)改變?yōu)檫^網(wǎng)供電業(yè)務(wù),，確保該業(yè)務(wù)的正常和穩(wěn)定

4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

充分利用魯?shù)乩娬竞藴?zhǔn)的大好時(shí)機(jī),，加強(qiáng)魯?shù)乩嚓P(guān)項(xiàng)目的管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域和范圍,，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主的深度合作,，建立互信友好、相互依存,、長期合作的關(guān)系,。

5、加強(qiáng)公司的干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍建設(shè)

重視干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高及廉潔文化的建設(shè),，加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培養(yǎng)和鍛煉綜合型及專業(yè)型人才,，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備能量。

(一)堅(jiān)持安全生產(chǎn)從頭抓起,，規(guī)范管理,，落實(shí)責(zé)任

要認(rèn)真實(shí)行安全生產(chǎn)抓頭頭、抓源頭,、抓人頭的方針,，落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任，克服“兩張皮”現(xiàn)象,。健全和完善安全生產(chǎn)第一責(zé)任者深入現(xiàn)場檢查制度，確保各級(jí)安全第一責(zé)任者思想到位,、責(zé)任到位,、工作到位，加強(qiáng)信息傳遞,，杜絕中梗阻現(xiàn)象,，克服安全管理中的“兩張皮”現(xiàn)象，真正做到壓力傳遞到位,，以充分發(fā)揮三級(jí)安全網(wǎng)的作用,，把安全責(zé)任制落到實(shí)處。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,，強(qiáng)化安全意識(shí),，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)安排處理,，確保安全生產(chǎn),。

(二)強(qiáng)化規(guī)范管理

規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為，強(qiáng)化全面計(jì)劃和全面預(yù)算的剛性,，提升企業(yè)精益化管理水平,，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待,、薪酬福利,、勞動(dòng)用工管理。加強(qiáng)集體企業(yè)管理,，深入開展主多分開,，通過加強(qiáng)監(jiān)察、強(qiáng)化內(nèi)審,、突出防控,、全員教育方式，不斷加強(qiáng)和規(guī)范集體企業(yè)管理工作,。

(三)積極創(chuàng)新公司用人機(jī)制,，留駐優(yōu)秀人才

今年公司要把相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干的合同關(guān)系從人才市場轉(zhuǎn)接到公司,，提高人才隊(duì)伍的歸宿感，較好融入公司,。

各位股東代表,、董事、監(jiān)事,，有了你們的關(guān)心支持和堅(jiān)強(qiáng)后盾,，公司才有如此的好業(yè)績。在新的一年里,，面對(duì)復(fù)雜的市場變化和壓力,，公司經(jīng)營班子將不負(fù)眾望，堅(jiān)定信心,，以高度的責(zé)任感和使命感,，帶領(lǐng)公司全體干部員工，克服困難,、勇往直前,、開拓創(chuàng)新，為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而奮發(fā)努力,。

最后,，我代表公司全體員工，向各位股東代表,、董事,、監(jiān)事對(duì)公司工作的理解、關(guān)心和支持表示衷心的感謝,！

謝謝大家,！

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

煙雨尋春跡,，大地納靈氣,。又值歲末年初，回首xx,，這一年,，由于國際金融危機(jī)的深層次影響還在不斷顯現(xiàn)，國際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢,，國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)增速回落,，經(jīng)濟(jì)下行壓力和不確定的潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，市場嚴(yán)峻復(fù)雜,；我們?cè)谄髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),、變革創(chuàng)新上不斷探索、嘗試,，小有收獲,。無論坎坷與收獲,，這一年有太多值得我們深思與總結(jié)；

下面,，我占用大家一點(diǎn)時(shí)間,，就子公司xx年工作做個(gè)總結(jié)，談?wù)剎x年我的工作設(shè)想,。

企業(yè)以人為本,，公司管理是達(dá)成外部成功的重要關(guān)鍵，在xx年根據(jù)公司的運(yùn)營,，及時(shí)地針對(duì)組織架構(gòu),、運(yùn)營流程、相關(guān)制度予以優(yōu)化,，最大限度地發(fā)揮公司每個(gè)員工的特長及潛能,，加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心。

針對(duì)安全管理,，公司重新制定了安全管理手冊(cè)，通過定期宣導(dǎo),，大大提高了員工的安全防范意識(shí),，將安全隱患盡可能的降到最低。

針對(duì)軟硬件管理工具及展示平臺(tái),，隨著crm,、t6及oa系統(tǒng)一年的試運(yùn)行及優(yōu)化，已基本融入了科學(xué)化,、流程化,、信息化、高效化的管理理念,；實(shí)現(xiàn)了,，無紙化辦公，降低了公司的管理成本,，提高了公司競爭力,、凝聚力。提升了公司在市場上的整體競爭力,。下一步,，我們將繼續(xù)在企業(yè)文化和公司形象宣傳上再做努力和推動(dòng)，筑巢引鳳,，爭取更多的優(yōu)秀人才的加入,，為公司的發(fā)展再添虎翼。

xx年,，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及國內(nèi)外鋼鐵行業(yè)持續(xù)低迷影響,，市場形勢較去年相比,，雖有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇跡象，但現(xiàn)行行業(yè)形勢異常嚴(yán)峻,，但在公司全體員工的努力下,，xx年，公司全年完成銷售收入（）,，實(shí)現(xiàn)利潤（）,，完成了年初設(shè)定的銷售指標(biāo)。xx年公司增加了業(yè)務(wù)渠道,，和國際知名品牌施耐德及西門子合作,，建立了華東區(qū)域分銷業(yè)務(wù)線，建立健全了業(yè)務(wù)流程制度及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),，有了一定客戶積累,，但由于市場嚴(yán)峻復(fù)雜形勢異常，超過預(yù)判,，所以,，雖小有收獲，但是仍有很大的增長潛力,，針對(duì)xx年,，我將協(xié)同銷售部門主要領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)市場的反饋情況,，針對(duì)公司產(chǎn)品定位再行豐富,，真正做到多樣化、高質(zhì)量化運(yùn)營,。

公司目前已正式順利運(yùn)營一年,，截止xx年底，已有在職員工44人,，較去年增加41.9%,，實(shí)現(xiàn)營收，利稅,，成績得到了,，花橋相關(guān)政府部門的肯定。

廠房建設(shè)進(jìn)度也如期推進(jìn),。我們自今年5月份招標(biāo)后,，依次進(jìn)行了土建、裝潢圖紙審核,，消防報(bào)審,，于今年6月份順利開工，預(yù)計(jì)于本月10號(hào)，將完成主體封頂,，并將于1月下旬和3月底分別對(duì)主體進(jìn)行分層驗(yàn)收,，明年年初，裝潢,、暖通,、幕墻等分工程項(xiàng)目將同步進(jìn)場，屆時(shí)相關(guān)工作也將有條不絮的推進(jìn),，初步預(yù)計(jì)將于6月份完成裝潢工作,，7月份完成聯(lián)合驗(yàn)收，最遲八月份公司業(yè)務(wù)將在新辦公樓中運(yùn)轉(zhuǎn),，另,，生產(chǎn)部門預(yù)計(jì)最快5月份即可搬至新實(shí)驗(yàn)樓生產(chǎn)。屆時(shí),，全新的公司將有一個(gè)更大的發(fā)展和作為空間,。

為此，我要再次感謝姜董,、言總及通達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和關(guān)心,。沒有你們大力的支持，就不會(huì)有江蘇和傳相關(guān)工作這么暢通無阻的推進(jìn),。

展望xx年,，除了帶領(lǐng)公司所有員工，積極完成公司交給我們的經(jīng)營指標(biāo),，進(jìn)一步做好公司的日常管理工作之外，我的主要精力將繼續(xù)放在市場,，放在新項(xiàng)目,、新產(chǎn)品的開發(fā)上。

xx年將是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的發(fā)展年,，也是業(yè)務(wù)多元化開展的關(guān)鍵年,，一方面，公司將針對(duì)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)在維護(hù)好原有客戶關(guān)系的前提下,，深入挖掘新的集成業(yè)務(wù)市場,，在鋼鐵行業(yè)整體形勢不景氣的大環(huán)境下，尋找新的集成業(yè)務(wù)突破口,，充分利用母公司的平臺(tái)優(yōu)勢及公司的技術(shù)優(yōu)勢,，大力發(fā)展非鋼鐵行業(yè)集成業(yè)務(wù)渠道，爭取利用三到五年的時(shí)間,，完成系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的多元化布局,，分散公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

另一方面,，將繼續(xù)在品牌分銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作做扎實(shí),，積極尋找開發(fā)新項(xiàng)目,、新項(xiàng)目新產(chǎn)品，以便能支撐公司分銷業(yè)務(wù)的客戶群體,。爭取盡快完善公司在華東區(qū)域的分銷客戶渠道,，使公司成為華東區(qū)域知名的分銷商這一目標(biāo)而努力。

再者,，積極推進(jìn)公司營運(yùn)與績效掛鉤,。凝聚全公司智慧和力量，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,，眾志成城度嚴(yán)冬,。

xx年，公司工作總體方針是：強(qiáng)化管理,，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提升服務(wù)，尋找新的利潤增長點(diǎn),。公司目標(biāo)：xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入（）萬,，其中：系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)（），,，分銷業(yè)務(wù)（）,，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤（）。

我相信,，在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，公司全體員工共同努力，這個(gè)目標(biāo)一定能如期完成,。

春節(jié)即將來臨,，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康,、萬事如意,！祝總公司事業(yè)蒸蒸日上,！

謝謝各位,！

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇七

年初召開的職代會(huì)上，王光彪總經(jīng)理作了題為《苦練內(nèi)功夯實(shí)基礎(chǔ)內(nèi)外并舉科學(xué)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗》的工作報(bào)告,，報(bào)告明確提出了20xx年集團(tuán)公司的工作思路和主要任務(wù),。

近日，機(jī)械廠,、建修廠,、電氣廠、儀表廠、汽運(yùn)處,、質(zhì)監(jiān)部等輔助生產(chǎn)單位紛紛組織職工對(duì)照工作報(bào)告認(rèn)真學(xué)習(xí),，并結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)20xx年工作進(jìn)行了科學(xué)安排和部署,。

做好工作是對(duì)總經(jīng)理工作報(bào)告的最好回應(yīng),。今年年度檢修是一周時(shí)間，檢修主力軍機(jī)械廠圍繞年度檢修重點(diǎn)開展目前工作按照“九分準(zhǔn)備,，一分檢修”的指導(dǎo)思想,，機(jī)械廠提前準(zhǔn)備，將任務(wù)落實(shí)到班組,，責(zé)任落實(shí)到人,，充分發(fā)揮干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，確保取得年度檢修的全面勝利,。

建修廠組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)刊登在《天脊煤化》報(bào)上的總經(jīng)理工作報(bào)告，一位中層干部更是對(duì)照?qǐng)?bào)告,，一字一句詳細(xì)解讀,，對(duì)企業(yè)遇到的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和企業(yè)發(fā)展的緊迫形勢有了清醒認(rèn)識(shí)，對(duì)天脊經(jīng)過20多年艱苦創(chuàng)業(yè)歷練的干部職工隊(duì)伍充滿信心,，對(duì)天脊的未來充滿信心,。

電氣廠組織干部職工對(duì)總經(jīng)理報(bào)告進(jìn)行了熱烈的討論?？茖W(xué)的安排,，詳盡的數(shù)字，使職工在公司20xx年面對(duì)的困難和取得的成績中看到了自己的影子,，企業(yè)與職工的魚水關(guān)系更加親密,。

儀表廠在推進(jìn)精細(xì)化管理上表示要繼續(xù)加大力度，牢牢把握每個(gè)環(huán)節(jié),，深入挖潛，把制度約束和自我管理結(jié)合起來,，把精細(xì)化管理和企業(yè)文化結(jié)合起來,，把宏觀管理和細(xì)節(jié)管理結(jié)合起來，使精細(xì)化管理成為每個(gè)員工的自覺行為和良好習(xí)慣,。

汽運(yùn)處在學(xué)習(xí)總經(jīng)理工作報(bào)告后,，對(duì)集團(tuán)公司20xx年的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),、新希望充滿了信心,。在安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗等方面又對(duì)全處職工進(jìn)行再動(dòng)員,，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,，對(duì)年度檢修作了全面準(zhǔn)備。

質(zhì)監(jiān)部干部職工在學(xué)習(xí)了工作報(bào)告后,，對(duì)“加強(qiáng)和推進(jìn)黨的建設(shè),，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，著力改善和提高職工生活,，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展凝聚力量”頗感興趣,，公司高度重視民生問題，察***,、順民心,、恤民情的舉措讓職工們感受到濃濃的暖意。

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇八

時(shí)光荏苒,，20xx年已離我們遠(yuǎn)去,，在新的一年里，回顧過去,，作以下幾點(diǎn)總結(jié)：

1.20xx年,，公司在中層干部大變動(dòng)和歐債危機(jī)情況下，年銷售額仍舊達(dá)到xxxx萬元,，較20xx年少xx萬元,，得益于xx、xx,、xxx,、xxx等幾個(gè)穩(wěn)定的客戶；

2.20xx年9月,，在xx高瞻遠(yuǎn)矚的決策下,，搬至光明新區(qū)，面積由原來的xxxx平方擴(kuò)大至xxxx平方,，為今后擴(kuò)展提供了廣大的空間,；

3.采購成本是公司利潤重要構(gòu)成之一，只有不斷挖潛,，降低成本,，公司才能長久發(fā)展，在品質(zhì)不下降情況下,，開發(fā)新的供應(yīng)商,，如，xxx的長鉸鏈由原來的14元/條降至12元/條,，平面鎖4.8元/把降至4.3元/把,，絲印菲林網(wǎng)板費(fèi)下降30-50%,，勞保用品費(fèi)用下降30%。

展望20xx年,，對(duì)于公司存在一些問題,，對(duì)此，有以下建議和計(jì)劃：

1.由于xx招標(biāo)降價(jià)等原因,，公司從20xx年9月停止接單,，20xx年xx銷售額為380多萬元，占全年銷售額的33%以上,，20xx年占43%,，要擺脫業(yè)績下降的局面，公司可加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)客戶深度合作,，為客戶提供解決方案,，成為它們的oem供應(yīng)商，鑒于其他同行成功經(jīng)驗(yàn),，公司可加大同客戶配套加工,，這樣，好處一,，不易流失訂單,，好處二，提升產(chǎn)品利潤,。如,，xx臺(tái)車系列，客戶有意向外發(fā)裝配,。

2.為提高交貨及時(shí)率,，公司可加強(qiáng)工程技術(shù)力量和品質(zhì)控制力量，按照要求及時(shí)發(fā)放圖紙和清單,，理順新產(chǎn)品出圖速度,，一次打樣合格率和加強(qiáng)物料控制，首件檢查和過程控制往往流于形式,，沒有抓住要點(diǎn),。

3.積極開發(fā)新的供應(yīng)商，努力降低大宗材料采購成本,。

4.合理安排加班,，進(jìn)行績效考核.從20xx年2月1日起，深圳最低工資將調(diào)至1500元/月,，三年后，最低工資更調(diào)至20xx元/月,，公司可合理安排員工工作時(shí)間,，嚴(yán)格控制星期六和星期日加班,，對(duì)員工進(jìn)行績效考核，公平分配各崗位任務(wù),，保持全體員工嚴(yán)肅,、緊張、活潑的工作氛圍,，增強(qiáng)員工的凝聚力,；正確發(fā)揮班組長的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，為生產(chǎn)把好品質(zhì)和數(shù)量的第一關(guān),。

綜上所敘,，在新的一年里，在xx正確領(lǐng)導(dǎo)下,，大家群策群力,，團(tuán)結(jié)合作，將創(chuàng)造xx公司的美好明天,！

撰稿人：xxx

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇九

各位同志:

本人xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,，上任一月有余。現(xiàn)在,，我向本次會(huì)議報(bào)告過去一個(gè)多月的工作,，對(duì)今后的工作提出建議,，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位同志提出意見,。

凱瑞工程改造以來的一個(gè)月，是很不平凡的一個(gè)月,。工程改造完畢初期,，效益增長放慢；店內(nèi)矛盾十分突出,。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏,，戰(zhàn)勝種種困難,，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí),，我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),，開始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。 一個(gè)月來,，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭,，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。

在質(zhì)檢方面,，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善,。調(diào)整步伐加快,，控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì),、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用,。

在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓,。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,，服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化,?？驮词袌黾涌彀l(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展,。

在工程方面,，對(duì)工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。

在廣告方面,，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng),。對(duì)外開放向廣度和深度擴(kuò)展。 近十天內(nèi),，客流量提高700余人次,。營業(yè)額提高十萬

由于。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,，對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大,。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告,，標(biāo)志著對(duì)外開放進(jìn)入新階段,。建店一年來，我們信守承諾,，履行義務(wù),，行使權(quán)利，贏得較好聲譽(yù),，促進(jìn)了客戶群的增長,。

一個(gè)月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),，昨日的廚師大比武,，促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。

一個(gè)月來,，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著,。 在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視。各個(gè)班組自覺接受同級(jí)班組的監(jiān)督,，主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系,，認(rèn)真聽取大家意見,。基層民主進(jìn)一步擴(kuò)大,，和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,，堅(jiān)持依法行政,。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),，增強(qiáng)了員工安全感,。

精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動(dòng)深入開展,。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合,。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年計(jì)劃的創(chuàng)立，激發(fā)了全店上下的熱情,，增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力,。

各位同志！

過去一個(gè)月,，“傳單宣傳”,，“門面廣告”計(jì)劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成,?！鞍菰L客戶”計(jì)劃開局良好。這個(gè)月,，

是全店上下在董事長的各會(huì)議精神指引下,，沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月；是凱瑞面貌日新月異,、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上,、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月；是我店穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、市場影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé),，為促進(jìn)酒店繁榮,、增進(jìn)員工福祉而努力！

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表,、同志們：

大家好!今天我們歡聚一堂，在這里共同祝賀xx公司二屆三次職工(會(huì)員)代表大會(huì)勝利召開,。我受公司經(jīng)營班子委托,，向大會(huì)做工作報(bào)告,，請(qǐng)予審議。

20xx年,，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩,、下游需求不振、產(chǎn)品價(jià)格大幅下降等諸多不利因素影響,，天福公司在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在園區(qū)關(guān)聯(lián)單位的支持下，迎難而上,，攻堅(jiān)克難,，全年裝置累計(jì)運(yùn)行335天，氨醇產(chǎn)量48.5萬噸,，較好的完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),。國內(nèi)同類裝置對(duì)標(biāo)，處于領(lǐng)先地位,獲得殼牌公司授予的`“最佳運(yùn)行獎(jiǎng)”,。

這一年,，我們始終堅(jiān)持“集團(tuán)利益最大化”和“投入產(chǎn)出最優(yōu)化”，圍繞集團(tuán) “質(zhì)量成本效益年”和“安全環(huán)保管理提升年”主題,，夯實(shí)了天?！鞍病⒎€(wěn),、長,、滿、優(yōu)”的生產(chǎn)管理模式,。為此,，我們召開了歷年事故分析專題會(huì)，強(qiáng)化了長周期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;固化了數(shù)字化煤場管理,、煤焦配比的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);用投入產(chǎn)出分析等數(shù)學(xué)模型指導(dǎo)精益生產(chǎn),，用價(jià)差管理、量本利分析工具,，充分發(fā)揮三大產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng),，以效益最大化原則組織生產(chǎn)和銷售。

20xx年產(chǎn)供銷主要情況,。一是裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率,，煤氣化裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率97.53%，氨合成裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率95%,，甲醇合成裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率91.27 %,。二是主要產(chǎn)品產(chǎn)量，生產(chǎn)合成氨xx.67萬噸、粗甲醇18.82萬噸,、二甲醚xx.36萬噸,、硫銨xx.64萬噸。三是大宗原料采購,，采購原燃煤xx.31萬噸,、石油焦xx.06萬噸，進(jìn)出物流量約200萬噸,。四是主要產(chǎn)品銷量,，銷售二甲醚8.25萬噸、精甲醇xx.19萬噸,、合成氨xx.13萬噸;供園區(qū)液氨xx.45萬噸、蒸汽xx.29萬噸,。以上生產(chǎn)經(jīng)營成果,，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入xx.21億元。

一年來,，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞“年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)”主要做了以下工作。

(一)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的突出問題

1.加強(qiáng)生產(chǎn)管理,。一是保障了園區(qū)液氨,、甲醇、二甲醚,、蒸汽,、燃料氣、硫化氫氣體供應(yīng),，加強(qiáng)了園區(qū)64根關(guān)聯(lián)管道的管理,。二是要求管理干部多到現(xiàn)場，多觀察現(xiàn)物,，查找裝置運(yùn)行問題,，科學(xué)研判，進(jìn)而提出有效的對(duì)策和措施,。三是開展了以“攜手低碳環(huán)保,、共建碧水藍(lán)天”為主題的節(jié)能宣傳周活動(dòng)。四是協(xié)助了二甲基亞砜裝置開車,。五是完成了二氧化碳回收(減排)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,。

2.高產(chǎn)靠工藝、穩(wěn)產(chǎn)靠設(shè)備,。高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高效率的檢修為穩(wěn)定生產(chǎn)提供保障。整合國內(nèi)專業(yè)檢修力量,，完成了380余項(xiàng)檢修項(xiàng)目,，有序組織煤氣化氣化爐檢修、s1501陶瓷濾芯更換,、變換r04103接管漏處理,、二氧化碳?jí)嚎s機(jī)大修、壓力容器定期檢驗(yàn),、安全閥門校檢,、儀表閥門外送維修等大修工作。裝置累計(jì)運(yùn)行4年來,，各裝置靜動(dòng)設(shè)備,、電氣、儀表,、閥門,、管道等出現(xiàn)各類問題，需要加強(qiáng)在線設(shè)備運(yùn)行監(jiān)護(hù),，厘清設(shè)備在線運(yùn)行缺陷,，結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃制定設(shè)備計(jì)劃檢修和預(yù)防性維修計(jì)劃，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備運(yùn)行中的隱患,，提高設(shè)備完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

3.煤氣化車間升級(jí)各單元邏輯,、聯(lián)鎖圖,，組織酸罐泄漏應(yīng)急救援桌面演練，成功更換b磨煤機(jī)噴嘴環(huán),、a系斜三通等,，9小時(shí)奮力搶修氣化裝置灰水處理系統(tǒng)，多次清理氣化爐堵渣,，開展消防水防凍應(yīng)急演練,。

4.氨醇醚車間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護(hù)劑,、吸附器分子篩,，成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋,、lv045021后球閥漏氨,、s04101導(dǎo)淋閥大量漏粗煤氣、xv043009儀表空氣漏,、pv0420xxb后焊縫裂紋等重大隱患,。

5.熱電裝置承載了園區(qū)“供熱中心”的重任,，3月成功應(yīng)對(duì)兩次晃電，成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次,、鍋爐空預(yù)器泄漏4次,，5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶,，四臺(tái)鍋爐累計(jì)平均運(yùn)行346天,同比提升了2.3%,。

6.四水裝置累計(jì)平均運(yùn)行364天，同比提升1.1%,。噸氨耗原水18.34噸,，同比降低了0.8%。一是組織應(yīng)急演練,，如照明開關(guān)著火,、除鹽水泵復(fù)位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏,、ci02發(fā)生器泄漏;二是召開循環(huán)水爆管事故分析會(huì),。

7.“三修”為裝置運(yùn)行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道,，自制拉姆達(dá)管和噴嘴，改造真空泵,、大修磨煤機(jī),。堅(jiān)持110千伏外線巡檢和高壓電機(jī)的預(yù)知維修，配合完成甕馬高速段及xx工業(yè)園區(qū)110kv線路的遷移工作,。加強(qiáng)了凝凍天氣對(duì)重要儀表,、閥門的保溫特護(hù)。完成dcs控制系統(tǒng)組態(tài)調(diào)試,。提供mtg儀表安裝設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)圖,，組織dcs組態(tài)和現(xiàn)場儀表閥門調(diào)試。

8.貯運(yùn)嚴(yán)把大宗原料進(jìn)出口關(guān),，確保原料及時(shí)準(zhǔn)確輸送,。累計(jì)收貯原料xxx萬噸，充裝甲醇x.39萬噸,、二甲醚7.86萬噸,。向主體裝置送原料約106萬噸，組織5號(hào)皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應(yīng)急預(yù)案等,。

(二)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營抓管理

1. 加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,。一是目標(biāo)量化分解考核將利潤指標(biāo)與員工薪酬掛鉤，團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益有機(jī)結(jié)合,，使企業(yè)與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級(jí)《基礎(chǔ)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,，基礎(chǔ)管理工作及考核步入常態(tài)化;三是進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，組織編寫了合同授權(quán)、發(fā)票管理,、業(yè)務(wù)外包,、零星工程、在線學(xué)習(xí),、視頻監(jiān)控等管理制度,，相關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、流程化;四是每周發(fā)布投入產(chǎn)出分析數(shù)據(jù),，用曲線走勢反映管控水平,，用離散數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)糾偏;五是召開合同管理季度例會(huì)，推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)”效率,，進(jìn)一步發(fā)揮了生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)領(lǐng)裝置運(yùn)行和協(xié)調(diào)園區(qū)關(guān)聯(lián)的作用;七是后勤保障措施得力,，視頻監(jiān)控完好率得到大幅提升，現(xiàn)場保潔維護(hù)良好,，強(qiáng)化了保障和服務(wù)兩項(xiàng)職能,，落實(shí)了安全和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn)。

2.完善人力資源管理,。一是薪酬體系進(jìn)一步完善,，與崗位責(zé)任、安全風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)營業(yè)績掛鉤,，以正向激勵(lì)為主線，充分發(fā)揮薪酬杠桿,，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。二是加強(qiáng)履職考評(píng)，植入“崗位能升能降,、薪酬能高能低”的危機(jī)意識(shí),。三是制定了《專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理辦法》規(guī)范管理，建立了專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升通道,，通過競聘形式,，共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化,，整合了部分班組和崗位,，通過校園招聘補(bǔ)充了14名新員工。五是加強(qiáng)職稱評(píng)定和特種作業(yè)取證工作,，完成76人的職稱資格證書審驗(yàn)和51人職稱申報(bào),。六是加快人才培養(yǎng)步伐，13名在職化學(xué)工程碩士論文開題,，提升了公司的學(xué)歷層次結(jié)構(gòu);引導(dǎo)員工到甕福企業(yè)大學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí);制作上傳4個(gè)培訓(xùn)視頻,，加強(qiáng)了知識(shí)管理,。七是完善“師帶徒”的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)機(jī)制，多措并舉促進(jìn)人力資本升值,，為公司下一步發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ),。

3.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與分析。公司強(qiáng)化了經(jīng)營活動(dòng) “算—干—算” 的過程管理,。一是有效利用財(cái)務(wù)杠桿,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控;二是通過全面預(yù)算管理彩排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng);三是加強(qiáng)了經(jīng)營活動(dòng)凈現(xiàn)金流管理，嚴(yán)格控制庫存,，動(dòng)態(tài)關(guān)注應(yīng)收應(yīng)付,、預(yù)付賬款;四是制定了發(fā)票管理辦法，加強(qiáng)了增值稅票據(jù)管理;五是積極跟進(jìn)民貿(mào)民品流動(dòng)資金貸款的息差補(bǔ)貼工作,，預(yù)計(jì)在20xx年第一季度到位;六是密切關(guān)注投入產(chǎn)出比,、凈資產(chǎn)收益率、毛利率,、三項(xiàng)費(fèi)用率,、經(jīng)營活動(dòng)凈現(xiàn)金流等運(yùn)營指標(biāo)。

4.物資采購,、配送,、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購單261份(含甲醇催化劑,、二甲醚催化劑,、一變催化劑和硫保護(hù)劑采購)，累計(jì)支付xxx萬元;廢舊物資銷售收入xxx萬元,。甲醇催化劑實(shí)現(xiàn)了國產(chǎn)化，國內(nèi)采購費(fèi)用xxx萬元,，比進(jìn)口降低了約xxx萬元,。

5.大宗物資采購。一是通過“錯(cuò)峰采購,、淡采年用”等手段,，嚴(yán)控大宗原料采購成本。二是運(yùn)用底線思維模式,，變“單向主動(dòng)”為“雙向主動(dòng)”,，變“集中冬儲(chǔ)”為“多批次放量儲(chǔ)備”。三是運(yùn)用價(jià)值鏈分析模式,，變“訂貨量少,、事先不確定”為“訂貨量大，事先確定”的采購模式,，以“坑口摸底+密封報(bào)價(jià)”方式研判供求關(guān)系,，發(fā)揮買方市場優(yōu)勢,，降低采購成本。四是轉(zhuǎn)換觀念,，把大宗物資采購“成本中心”演繹為“創(chuàng)利中心”,。

6.市場營銷工作。在原油價(jià)格暴跌的背景下,，煤化工初級(jí)產(chǎn)品受持續(xù)利空影響,，二甲醚產(chǎn)品摻燒嚴(yán)格監(jiān)管，純燒需求缺乏亮點(diǎn),，產(chǎn)品市場缺乏實(shí)質(zhì)性利好,。一是傾力保證xxx園區(qū)用氨需求，為集團(tuán)用氨同比貢獻(xiàn)約x.1億元;同時(shí),，采用直供模式,，緊抓周邊及有區(qū)位比較優(yōu)勢的合成氨大用戶。二是積極應(yīng)對(duì)低迷的二甲醚市場環(huán)境,，加快了推進(jìn)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)布局和增加純燒示范點(diǎn)建設(shè),。三是為拓展銷售物流半徑，公司正在辦理甲醇火車到發(fā)資質(zhì),，以此尋求更多的市場機(jī)會(huì),。四是我們需要把握好市場新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)新產(chǎn)品的市場研究和預(yù)判,，突出就近區(qū)域,、優(yōu)勢區(qū)域開發(fā)，優(yōu)化資源配置,、經(jīng)銷商結(jié)構(gòu),、物流調(diào)運(yùn)，運(yùn)用好庫存與價(jià)格杠桿,，全面推動(dòng)產(chǎn)品效益最大化,。

管理工作。質(zhì)量管理方面,，完成了質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的復(fù)審工作,，安全分析導(dǎo)致的事故為零,，為出口液氨提供質(zhì)量分析保障，為甲醇制油項(xiàng)目提供質(zhì)量分析,，開展了“抓質(zhì)量,、講誠信、樹品牌,、重服務(wù)”為主題的質(zhì)量月活動(dòng),。安全環(huán)保方面,，簽訂了《安全環(huán)保健康目標(biāo)責(zé)任書》，編寫,、印制和發(fā)放《員工hse手冊(cè)》,、《安全管理手冊(cè)》，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)了脫硫技改,、甲醇制汽油等高危區(qū)域安全,，開展了以“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),。完成脫硫a/b系列節(jié)能環(huán)保改造,、煙氣比對(duì)和監(jiān)督性監(jiān)測及涉源個(gè)人劑量監(jiān)測。轉(zhuǎn)移處置了二甲醚,、甲醇和三變催化劑及硫保護(hù)劑,，回收處置兩枚“銫-137”放射源。

8.特殊事件熔煉團(tuán)隊(duì),。當(dāng)氣化爐堵渣,，當(dāng)更換二甲醚催化劑、甲醇硫保護(hù)劑,，當(dāng)卸出,、清理、裝填兩臺(tái)吸附器分子篩,，當(dāng)熱電c爐人工排查,，當(dāng)循環(huán)水爆管、開關(guān)柜著火,、變換起火等急難險(xiǎn)重的事情發(fā)生,，員工們主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，營造了“我們?cè)谝黄饝?zhàn)斗”的氛圍,，這些事件進(jìn)一步塑造和錘煉了團(tuán)隊(duì),。

這些成績的取得，得益于集團(tuán)的關(guān)懷,，得益于有使命感,、有責(zé)任感,、有危機(jī)感的企業(yè)文化,，得益于長期開展增比進(jìn)位的“大輪班”競賽活動(dòng)，得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量,。

(三)堅(jiān)持“技術(shù)先導(dǎo)”戰(zhàn)略,。一是在集團(tuán)十年戰(zhàn)略發(fā)展頂層設(shè)計(jì)的框架下，組織煤化工戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì),，傾聽專家們的聲音,，謀劃煤化工發(fā)展,。二是獲得由省科技廳、省經(jīng)信委,、省國資委,、省總工會(huì)頒發(fā)的《創(chuàng)新型企業(yè)》榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。三是全力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)和提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理,公司累計(jì)獲得專利證書41項(xiàng)(發(fā)明專利5項(xiàng)),。四是初步完成脫硫技改工作,。五是甲醇制汽油中試項(xiàng)目在技改調(diào)試中。

(四)深化廉潔從業(yè)教育,。按照《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和“八項(xiàng)規(guī)定”,，踐行從業(yè)規(guī)范，做廉潔從業(yè)的執(zhí)行者,，維持組織穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展,。一是認(rèn)真處理“三重一大”制度涉及的主要事項(xiàng)。二是以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),，針對(duì)“易失陣地,、易腐崗位”，組織參觀xx監(jiān)獄,，開展案例警示教育,，發(fā)放警示教育片，簽訂廉潔從業(yè)責(zé)任書,，召開批評(píng)與自我批評(píng)的會(huì)議,，撰寫自查自糾報(bào)告，提高防腐拒變能力,。三是將廉潔從業(yè)建設(shè)與審計(jì)工作,、效能監(jiān)察和依法治企有機(jī)結(jié)合，確保企業(yè)的經(jīng)營安全和領(lǐng)導(dǎo)人員,、關(guān)鍵崗位工作人員的行為安全,。四是以“查制度、查流程,、查職責(zé),、查考核、查改進(jìn)”為主線,，全面啟用效能監(jiān)察手段,，多點(diǎn)并發(fā)，提升企業(yè)管理水平,。

一年來在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)支持下,，全體員工勵(lì)精圖治，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了一定的成績,。在看到成績的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：經(jīng)濟(jì)下行的壓力加大,、化解產(chǎn)能過剩任務(wù)艱巨、生產(chǎn)經(jīng)營困難加劇,，化工行業(yè)從“產(chǎn)品價(jià)格下降”大于“原料價(jià)格下降”到“行業(yè)整體利潤下降”,，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)。

20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年,，我們要堅(jiān)持發(fā)展,、主動(dòng)作為，圍繞“四化”(產(chǎn)品精細(xì)化,、園區(qū)一體化,、節(jié)能環(huán)保化,、銷售服務(wù)化),，抓好“三全管理”(全面預(yù)算管理、全面成本控制,、全面質(zhì)量管理),。圍繞“四結(jié)合”(依法治企與內(nèi)控體系相結(jié)合，磷化工配套與精細(xì)化工相結(jié)合,，安全生產(chǎn)與長周期高負(fù)荷運(yùn)行相結(jié)合,，盤活存量與做優(yōu)增量相結(jié)合)，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)平衡”(煤電磷的產(chǎn)業(yè)平衡,，產(chǎn)品產(chǎn)能分配的價(jià)值平衡,，生產(chǎn)計(jì)劃與計(jì)劃檢修的時(shí)間平衡)。以市場需求為導(dǎo)向,，探索未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,，抓住機(jī)遇調(diào)整自身業(yè)務(wù)布局，降低宏觀經(jīng)濟(jì)放緩帶來的經(jīng)營業(yè)績壓力,。

20xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)：生產(chǎn)氨醇50萬噸,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約13億元。

我們做好20xx年工作的基本思路是：深入貫徹落實(shí)“中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神”和“十八屆四中全會(huì)”精神,，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，以“內(nèi)控體系建設(shè)年”和“營銷突破年”為主題，繼續(xù)做好“精益生產(chǎn)”和“精細(xì)化管理”,，更加關(guān)注市場,，更加關(guān)注技術(shù)，更加注重實(shí)用型人才培養(yǎng),，把成本控制放在顯著的位置,，不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，不斷優(yōu)化發(fā)展空間格局,，利用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新引擎,，持續(xù)領(lǐng)跑貴州煤化工產(chǎn)業(yè)。

20xx年經(jīng)濟(jì)形勢的不確定性和復(fù)雜性,，我們要努力搶抓機(jī)遇,，從容應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，主要做好以下工作,。

(一)生產(chǎn)管控全面升級(jí)

科學(xué)組織生產(chǎn),，強(qiáng)化工藝控制和工藝紀(jì)律，加強(qiáng)安全環(huán)保,、裝置運(yùn)行,、設(shè)備管理的聯(lián)動(dòng)協(xié)管，狠抓落實(shí),、強(qiáng)化責(zé)任,，努力實(shí)現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定長周期運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,。一是通過裝置運(yùn)行和設(shè)備管理的良性互動(dòng),，促進(jìn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn);二是加大生產(chǎn)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與考核,，提升生產(chǎn)人員駕馭裝置水平,，重點(diǎn)提升技術(shù)員、班組長等生產(chǎn)管理人員的管理水平;三是深入開展大輪班考核,，加大綜合能源消耗指標(biāo)考核力度;四是升級(jí)完善操作手冊(cè),、檢修規(guī)程，制定檢修制度,，編制關(guān)鍵設(shè)備維護(hù)手冊(cè),，明確預(yù)防性維修和計(jì)劃性檢修(小修、大修)頻率,，減少設(shè)備故障,，延長使用壽命，提升設(shè)備使用的可靠性;五是科學(xué)的,、系統(tǒng)的分析氣化爐堵渣,、開關(guān)柜著火等概率小損失大的事件，減少停車次數(shù),，降低開停車損耗,，從而減少經(jīng)濟(jì)損失;六是加速備品備件的國產(chǎn)化，降低庫存額度,，逐步減少資金占用,。

(二)安全環(huán)保常抓不懈

安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。公司是高溫高壓,、有毒有害,、易燃易爆、易污染的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，緊盯安全生產(chǎn)“六個(gè)零”的目標(biāo),。要認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)新《環(huán)保法》，做好生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中“三廢”(廢水,、廢氣和廢渣)達(dá)標(biāo)排放,，積極應(yīng)對(duì)可能面對(duì)的環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展模式,。繼續(xù)抓好重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)管線,、重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)工作,，尤其是檢修時(shí)段的安全教育、安全分析和安全監(jiān)護(hù),，完善過篩式隱患排查體系,，嚴(yán)格執(zhí)行hse管理體系。通過開展“安全生產(chǎn)月”,、“安康杯”等主題活動(dòng),，營造安全文化氛圍，筑牢安全防火墻,。

(三)原料采購降本增效

大宗原料采購,，從市場源頭倒逼成本效益。在保生產(chǎn)保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，加大對(duì)原料采購成本,、物流運(yùn)輸成本的考核控制，有效降低運(yùn)營成本,。進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理,，完善供應(yīng)商評(píng)價(jià)、進(jìn)入,、退出機(jī)制,。

(四)渠道深耕提效增量

20xx年為“營銷突破年”，把營銷作為全公司中心工作來抓,，創(chuàng)新營銷模式,，全力渠道下沉，聚焦服務(wù)升級(jí),。一是著力提升銷售人員的營銷意識(shí),、市場意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、利潤意識(shí),。二是堅(jiān)持量價(jià)兼顧原則,，科學(xué)布局，大力推廣純燒示范點(diǎn),、二甲醚替代燃煤鍋爐工作，以替補(bǔ)者的角色在城鄉(xiāng)結(jié)合部逐漸滲透液化氣市場,，力爭局部市場做到最優(yōu),。三是強(qiáng)力推進(jìn)二甲醚銷售保持較快增長，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡和效益最優(yōu)化,。四是鞏固現(xiàn)有合成氨市場,，繼續(xù)拓展直供模式的優(yōu)質(zhì)合成氨用戶。五是定期檢查?；愤\(yùn)輸車輛資質(zhì),，有序組織灰渣清運(yùn)工作。

(五)提升人才資源管理

合理的人才匹配促使個(gè)體在有效管理下釋放出最大的正能量,。一是加快推進(jìn)重要技術(shù)崗位人才和經(jīng)營管理人才的培養(yǎng),，為公司可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障和人才支持。二是進(jìn)一步做好工作崗位研究和人員素質(zhì)測評(píng),，利用人力資源5p模型(識(shí)人,、選人、用人,、育人,、留人)，審查“定編定崗定員定額”工作,，加強(qiáng)員工績效管理,。三是以“利益需求和心理需求”為結(jié)合點(diǎn)，建立寬帶薪酬,、員工晉升路線相匹配的激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)員工動(dòng)力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,。四是以實(shí)用為導(dǎo)向,，選擇優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓員工參加內(nèi)外訓(xùn),，開發(fā)員工技能,，幫助其升值。五是做好知識(shí)管理,，將隱性的專業(yè)知識(shí)顯性化,、電子化,、標(biāo)準(zhǔn)化。六是加強(qiáng)崗位(勞務(wù))外包全流程風(fēng)險(xiǎn)控制與管理,。七是探索股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,，深度融合股東、公司和員工的利益,。

(六)企業(yè)管理再上臺(tái)階

在新的宏觀環(huán)境中,，更應(yīng)提升企業(yè)管理水平。練好內(nèi)功,，向管理要效益,、向管理要業(yè)績。從組織架構(gòu),、管理體系,、管理機(jī)制等方面，彌補(bǔ)短板,、做精做深管理,。通過對(duì)標(biāo)管理、目標(biāo)量化分解考核等維度的工作,，提升企業(yè)整體運(yùn)營效率,。

1.內(nèi)控體系。引入“上市公司內(nèi)部控制指引”和“中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引”,，提升內(nèi)部管控能力,，強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,、缺陷管理等,，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程執(zhí)行力，加強(qiáng)重大風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)督,，開展流程與風(fēng)險(xiǎn)梳理,，建立企業(yè)運(yùn)營主要風(fēng)險(xiǎn)(戰(zhàn)略、法律,、財(cái)務(wù),、操作風(fēng)險(xiǎn))清單，組織內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)測試,，嘗試推行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度,。認(rèn)真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),，定期報(bào)送年度報(bào)告并公示相關(guān)信息,，做好政府職能部門的溝通協(xié)調(diào)，高度重視“輿情管理”,，積極維護(hù)企業(yè)形象,。

2. 優(yōu)化管理,。一是將工業(yè)信息化與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，著力建立公司運(yùn)營數(shù)據(jù)庫,，充分運(yùn)用“設(shè)計(jì)值,、歷史運(yùn)行值、同行運(yùn)行值”實(shí)施對(duì)標(biāo)管理,，為企業(yè)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù),。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析,、挖掘,、變現(xiàn)、報(bào)告管理工作,，積極推進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè),。三是用好基礎(chǔ)管理考核工具,，規(guī)范員工行為,，提升企業(yè)執(zhí)行力，塑造現(xiàn)代文明工廠形象,。

(七)創(chuàng)新破題驅(qū)動(dòng)發(fā)展

公司以“發(fā)展質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新”為突破口,，將集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐結(jié)合起來，規(guī)模與價(jià)值并重,，實(shí)施成本領(lǐng)先,、差異化、集中化戰(zhàn)略,。一是盤活存量,、做優(yōu)增量，投資建設(shè)年產(chǎn)5萬噸的二氧化碳回收(減排)項(xiàng)目,，做好質(zhì)量,、投資、進(jìn)度,、安全管控,，力爭7月底建成投產(chǎn)。二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,，緊盯煤化工前沿的高端技術(shù)和精細(xì)化的新型產(chǎn)品,，配合集團(tuán)產(chǎn)業(yè)研究院做好煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與項(xiàng)目落地工作。三是在風(fēng)險(xiǎn)可控情況下,，用“流貸”置換“長貸”,，多使用票據(jù)結(jié)算，努力增加民貿(mào)貼息額度,，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,。四是探索引入融資租賃模式,，降低高固定成本帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。五是策劃引入民營資本,，謀劃產(chǎn)業(yè)鏈終端戰(zhàn)略合作,，探索股份穩(wěn)定市場的盈利模式。

我們要認(rèn)清形勢,、堅(jiān)定信心,、看好前景、適應(yīng)新常態(tài),。我們正處在國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、經(jīng)濟(jì)規(guī)模增速減緩、供應(yīng)與需求層面顯著變化的大環(huán)境,，加上新《環(huán)保法》的嚴(yán)厲實(shí)施,，行業(yè)加快“去產(chǎn)能”的步伐。我們要高度重視,、冷靜應(yīng)對(duì)外部市場環(huán)境的艱巨性,、復(fù)雜性、長期性和不確定性,，這個(gè)經(jīng)濟(jì)的寒冬不會(huì)短,，我們要做好打一場持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我相信,，天福有挑得起重?fù)?dān)的脊梁,，有人心匯聚的團(tuán)隊(duì)，有強(qiáng)大的集團(tuán)支撐,，我們沒有任何理由不贏下這場戰(zhàn)斗,。

各位代表，同志們：

新的一年開啟新的希望,，新的征程承載新的夢(mèng)想,。風(fēng)正濟(jì)時(shí)，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),，還需策馬揚(yáng)鞭,。我們需要牢記使命，因?yàn)樘旄３休d著我們的夢(mèng)想,，為了我們自己和妻兒老小生活更加富足,、更加美好，我們一起努力奮進(jìn)吧,。只要我們凝聚共識(shí),、形成合力，就能跨越條條艱難險(xiǎn)阻,，天福的明天一定會(huì)更加美好!

謝謝大家!

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇十一

20xx年是國家“十二五”計(jì)劃的最后一年,，我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已成功擺脫國際金融危機(jī)的負(fù)面沖擊,，開始進(jìn)入常規(guī)增長軌道。公司順應(yīng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步上升的態(tài)式,，立足練好內(nèi)功,，全面夯實(shí)長遠(yuǎn)發(fā)展的根基，果斷決策,，調(diào)整思路,，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化管理為主線,，以目標(biāo)任務(wù)管理為手段,，創(chuàng)新發(fā)展舉措，凝聚發(fā)展合力,，在最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，上下同心，努力拼搏,，較好完成了年初制定的工作目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)各種方式的訂貨xx,014.20xx萬元,，完成生產(chǎn)產(chǎn)值8xx2萬元,，取得了建廠以來歷史上最好的成績。為公司邁向國家十二個(gè)五年計(jì)劃打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年工作作如下匯報(bào)：

a,、成績及進(jìn)步

1.銷售訂貨量取得重大突破，局外市場逐步擴(kuò)大,。

20xx年公司根據(jù)市場環(huán)境果斷采取了相應(yīng)的對(duì)策及時(shí)調(diào)整了經(jīng)營思路和銷售策略,，局內(nèi)市場在穩(wěn)定原有的客戶資源基礎(chǔ)上，努力挽回了新都,、新津一度萎縮的市場,，開辟了內(nèi)江等新的市場。通過人脈疏通,，促使與科星的合作向深度發(fā)展,，爭取了大量的訂單。局外市場逐步擴(kuò)展并出現(xiàn)新的亮點(diǎn),，爭取到了一批高附加值的大額訂單,，華電、華塑,、孵化園等具有較高附加值成套產(chǎn)品的交付,，深得顧客的滿意，擴(kuò)大了公司的知名度和影響力,。盡管成套產(chǎn)品沒有完成目標(biāo)值,，但全年完成的銷售訂貨產(chǎn)值還是達(dá)了xx,014.20xx萬元,，局外訂貨合同金額2,660.2393萬元，超目標(biāo)1498萬元,。事實(shí)證明“局內(nèi)局外兩個(gè)市場齊頭并進(jìn)”的銷售戰(zhàn)略是正確的,。

2.生產(chǎn)應(yīng)變能力有所提升，順利通過生產(chǎn)洪峰,。

由于加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成的考核力度和改變了對(duì)重點(diǎn)工程的調(diào)度辦法,，生產(chǎn)指揮力得到強(qiáng)化，部門之間的溝通和協(xié)調(diào)變得更加順暢,，信息傳送和反饋更加及時(shí),，出現(xiàn)問題及偏差能快速糾正和解決。加上推行a,b類合同管理法,，針對(duì)生產(chǎn)特點(diǎn),，采用了多種外協(xié)方式，使得重點(diǎn)工程的按時(shí)交貨率有所提高,。特別是下半年戶表箱的改造工程催使生產(chǎn)量直線上升,，適時(shí)根據(jù)形勢變化采用了招聘生產(chǎn)工人，加強(qiáng)培訓(xùn),，整機(jī)外協(xié),，增添設(shè)備工具，領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)等有效措施,，在基礎(chǔ)設(shè)施和資源沒有根本改變的情況下,，奪取了完成工業(yè)產(chǎn)值8xx2萬元的良好成績，并且在生產(chǎn)高峰期沒有因組織不當(dāng)而拖延交貨,。多次的攻堅(jiān)戰(zhàn)為短,、平、快生產(chǎn)模式積累了有效組織生產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn),，勵(lì)煉了隊(duì)伍打硬仗的能力,。

3.管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，綜合實(shí)力有所增強(qiáng),。

質(zhì)量管理體系順利通過了換標(biāo)換證的審核,，為進(jìn)一步搞好各項(xiàng)管理奠定了基礎(chǔ)。華電,、華塑,、孵化園等工程由于重視了產(chǎn)品的評(píng)審工作，在制造前與顧客,、設(shè)計(jì)院,、安裝公司多方合作完成了技術(shù)交底，經(jīng)過充分溝通及討論，使產(chǎn)品的技術(shù)要求更加明確,，設(shè)計(jì)方案得到了優(yōu)化,，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，工程按期交貨,，使得顧客滿意創(chuàng)造了條件,。

《成套產(chǎn)品外協(xié)管理辦法》《3c一致性內(nèi)控辦法》《口頭合同管理及發(fā)貨規(guī)定》等制度的制定貫徹，將生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)活動(dòng)得到規(guī)范,，辦法的實(shí)施防止了可能出現(xiàn)的漏洞及風(fēng)險(xiǎn),。

目標(biāo)管理的推行及深化，使公司各級(jí)人員明確了當(dāng)年的主攻方向,，目標(biāo)的分解強(qiáng)化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,，有利于調(diào)動(dòng)廣大干部和員工發(fā)揮自己能動(dòng)性，積極參與公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),。通過目標(biāo)的定期檢查考核,，促進(jìn)整個(gè)組織向著長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)逐步邁進(jìn)。雖然去年目標(biāo)管理工作還存在不夠完善的地方,，指標(biāo)的設(shè)置和權(quán)重的分配還欠科學(xué),，考核的方法由于基礎(chǔ)工作薄弱比較粗糙，準(zhǔn)確性不高,。但目標(biāo)管理方法的推行畢竟對(duì)加強(qiáng)了員工工作責(zé)任感,，提高執(zhí)行任務(wù)及指令的自覺性，尤其是促進(jìn)中層干部認(rèn)真對(duì)待管理工作發(fā)揮了積極作用,，同時(shí)對(duì)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)起到了推動(dòng)作用,。

財(cái)務(wù)管理進(jìn)步明顯，在銷售部的緊密配合下清理了應(yīng)收應(yīng)付往來貨款,，建全了相應(yīng)臺(tái)賬,，加緊了貨款催收的督促工作,，做到了賬目清楚,，保證了資金的正常流動(dòng)及安全。同時(shí)能認(rèn)真開展庫房盤存工作并提出分析報(bào)告,，對(duì)庫房管理存在的問題提出了糾正建議,。

按創(chuàng)新計(jì)劃的要求完成了ggd、hxgn等老產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì),，使該產(chǎn)品的外觀質(zhì)量有較大的改觀,。車間提出的“美變”電容柜支架改進(jìn)、取消“歐變”裝飾用的鋁角鋼等小改小革項(xiàng)目降低了產(chǎn)品制造成本,。

裝配車間的管理工作有較明顯的長進(jìn),，由于注重了班組建設(shè)和員工的思想教育工作，認(rèn)真宣貫公司的文件精神及傳達(dá)各項(xiàng)要求,，抓緊業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，促使員工的穩(wěn)定性及凝集力增強(qiáng),，在生產(chǎn)任務(wù)繁重生產(chǎn)周期較短的情況下，沒有退縮,，能夠保持連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),，刻苦耐勞，加班加點(diǎn)完成任務(wù),。

b,、問題和不足

1、企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略不夠明晰,，缺乏穩(wěn)定的目標(biāo)市場,。短期銷售策略雖然確定，但局內(nèi)的銷售政策沒有根本改變,，局外又缺少真正的資源支撐,，加上銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)不高，獨(dú)立拿到合同的銷售人員太少,，還有措施配套性差,，激勵(lì)政策不到位，致使成套產(chǎn)品訂貨量沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),。從表面上看銷售訂貨漲幅可觀,，仔細(xì)分析合同類別，增漲部分大部分是偶然性的外部合同轉(zhuǎn)移,，而這種機(jī)會(huì)持續(xù)多久不可預(yù)見,，因此市場前景不容樂觀，存在危機(jī),，對(duì)于這點(diǎn),，要有清醒的認(rèn)識(shí)。

2,、管理基礎(chǔ)不夠牢固,，干部的管理水平提高緩慢。盡管公司不斷強(qiáng)調(diào)管理的重要性,，引導(dǎo)各級(jí)管理干部重視管理,、學(xué)習(xí)管理、大膽管理,，有效管理,。但是，成效不夠顯著,。雖然公司通過建立質(zhì)量管理體系制定了主要的管理制度和設(shè)計(jì)了工作程序,，基本能夠做到有法可依。但是，規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和作業(yè)過程程序的習(xí)慣沒有養(yǎng)成,。往往是有了制度，有了規(guī)定要不就是不執(zhí)行,，要不就是執(zhí)行走樣,，不能真正做到有法必依，致使管理效果不盡人意,。

3,、生產(chǎn)調(diào)度工作滿足于傳統(tǒng)的辦法，靠經(jīng)驗(yàn)辦事,，沒有根據(jù)根據(jù)市場的變化和生產(chǎn)特點(diǎn)及時(shí)改進(jìn)調(diào)度方法,，采用靈活機(jī)動(dòng)的方式更加有效地發(fā)揮組織、指揮,、協(xié)調(diào)的職能,，因此效果沒有明顯的改觀，不能確保生產(chǎn)計(jì)劃圓滿完成,。

4,、創(chuàng)新能力較差，沒有企業(yè)特色產(chǎn)品,，后勁不足,，無法形成企業(yè)的核心競爭力。公司所能設(shè)計(jì),、制造的產(chǎn)品絕大部分是低端的三箱類,，高壓產(chǎn)品比例較小小，技術(shù)含量較高的產(chǎn)品不多,，具有20世紀(jì)先進(jìn)水平的高端產(chǎn)品幾乎為零,。企業(yè)沒有自己的拳頭產(chǎn)品，只能跟著別人的步伐前行,。長此下去,，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展將受到很大的牽制。

20xx是國家“十二五”計(jì)劃開局的第一年,。中央提出,，在“十二五”期間要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略，建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長效機(jī)制,，調(diào)整優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，加快形成消費(fèi),、投資,、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的新局面。加上國家啟動(dòng)第二批城網(wǎng)工程改造等，都為公司進(jìn)一步發(fā)展造就了良好的外部環(huán)境,。我們正處在一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,，抓住和把握好這個(gè)機(jī)遇對(duì)公司今后的發(fā)展有著十分重要的作用。我們一定要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),，時(shí)刻應(yīng)對(duì)市場變化，立足于公司的實(shí)際情況和現(xiàn)有能力,，充分利用現(xiàn)有的各種資源,，采取更加有力的措施，踏踏實(shí)實(shí)地搞好公司的各項(xiàng)工作,。根據(jù)公司的部署,，20xx年我們要繼續(xù)抓好以下幾個(gè)方面的工作:

市場是企業(yè)賴以生存的命脈，是決定企業(yè)能否長期持續(xù)發(fā)展的重要因素,，抓緊抓好市場的營銷工作永遠(yuǎn)是公司的頭等大事,，一刻也不能放松。我們要靜下心來研究企業(yè)長期的營銷售戰(zhàn)略和銷售模式,，搞好營銷策劃,，實(shí)施正確的營銷策略，化大力氣培養(yǎng)一支能吃苦耐勞,，勇于開拓進(jìn)取的銷售隊(duì)伍,。，進(jìn)一步拓展市場,，促進(jìn)市場向多元化發(fā)展,，力爭銷售訂貨突破6000萬元。

要堅(jiān)定不移地樹立銷售工作的龍頭地位,，繼續(xù)貫徹和落實(shí)局外局內(nèi)兩個(gè)市場相互支撐,，良性發(fā)展的銷售戰(zhàn)略，局內(nèi)市場要更加全面有效覆蓋,，局內(nèi)市場實(shí)施更加正確的營銷策略,，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有。

在抓好市場的同時(shí),，要在銷售隊(duì)伍的建設(shè)方面狠下功夫,，采取多種培訓(xùn)方式提高銷售人員的知識(shí)水平，打造一支不畏艱辛,，善于溝通,，具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，懂得營銷技巧的高素質(zhì)的專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,，加強(qiáng)對(duì)銷售人員的動(dòng)態(tài)管理和考核力度,，實(shí)施有效的績效掛鉤政策，促使銷售人員自我加壓,，增強(qiáng)工作推力和積極拓寬市場的主動(dòng)性,。

公司全體員工必須牢固樹立質(zhì)量第一、顧客至上的理念,，一絲不茍地貫徹“力求顧客滿意”的質(zhì)量方針,。努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售前,、售中,、售后服務(wù)。各個(gè)部門的工作要緊緊圍繞銷售工作來展開,，做銷售的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，保持與銷售步調(diào)一致，協(xié)同完成公司總的營銷目標(biāo)及全面履行訂貨合同,。

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇十二

20xx年是連云港分公司管理權(quán)劃轉(zhuǎn)到華東銷售公司暨江蘇銷售公司后的第一年,，因此公司的管理格局發(fā)生了很大的變化，這對(duì)我們辦公室的工作即是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。新的管理環(huán)境對(duì)我們辦公室人員來說是一次很好的提升機(jī)會(huì),，我們借此機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，而如何適應(yīng)新的管理模式,，融入新的管理體系,，也是對(duì)我們辦公室人員工作能力的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在上半年已經(jīng)過去,，我們辦公室人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，戮力同心，共同學(xué)習(xí),，積極主動(dòng)與上級(jí)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,，努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高。現(xiàn)對(duì)辦公室上半年工作進(jìn)行總結(jié),，并對(duì)下半年工作進(jìn)行計(jì)劃,。

一、上半年工作總結(jié)

(一)認(rèn)真做好公司的各項(xiàng)文字工作,。

上半年辦公室做好了各類文件和報(bào)告等文字工作的起草,，做好了公司各種會(huì)議的記錄、整理和紀(jì)要提煉及會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;配合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善,，及時(shí)傳達(dá)貫徹了公司有關(guān)的會(huì)議,、文件,、批示精神,。

(二)資料管理規(guī)范化，辦公環(huán)境規(guī)格化,。

公司資料是公司的重要財(cái)產(chǎn),，是公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的重要依據(jù)，因此我們辦公室將資料管理規(guī)范化作為我們辦公室上半年的一項(xiàng)重要工作,。我們將公司的各種資料首先集中起來,，然后對(duì)資料按照時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行歸檔分類，進(jìn)行編號(hào),，確保需要資料能迅速找到,。對(duì)于新資料的入檔，我們也按照這個(gè)方法,，可以說我們現(xiàn)在的資料管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。

良好的辦公環(huán)境有利于提高員工的工作熱情和主動(dòng)性，而辦公環(huán)境的規(guī)格化是良好辦公環(huán)境的具體體現(xiàn),，對(duì)此我們辦公室對(duì)各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定,，力求公司辦公環(huán)境整齊劃一。對(duì)于辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,，我們也做出了具體安排,，制定下發(fā)了《機(jī)關(guān)辦公環(huán)境責(zé)任區(qū)域劃分及要求》，對(duì)各部室及公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,，并進(jìn)行監(jiān)督考核,，使公司的衛(wèi)生環(huán)境得到了很大改觀。

(三)切實(shí)抓好公司管理的各項(xiàng)日常工作,。按照公司預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公家具,、活動(dòng)室器材等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品,、通訊,、打印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好了公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用等登記工作,，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定,。

(四)強(qiáng)化管理，力爭各項(xiàng)工作規(guī)范化

新的管理環(huán)境要求我們要改變?cè)S多以前的工作方法和習(xí)慣,，尤其隨著我們與上級(jí)公司的接觸越來越多,，我們發(fā)現(xiàn)辦公室的許多工作都亟待規(guī)范，而我們要順利實(shí)現(xiàn)與新的管理格局迅速接軌必須規(guī)范各項(xiàng)工作,，從每個(gè)細(xì)節(jié)入手,，強(qiáng)化管理。今年初,，按照省公司的要求,，我們辦公室的計(jì)算機(jī)安裝了oa系統(tǒng)和sap系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了文件收發(fā)管理和公司人力資源管理的自動(dòng)化和規(guī)范化,，同時(shí)也大大提高了這兩項(xiàng)工作的工作效率,。此外我們還加強(qiáng)完善管理制度，規(guī)范內(nèi)部管理,，使各項(xiàng)管理的精細(xì)化水平也得到了很大的提高,。例如根據(jù)上級(jí)公司的指示要求，為了加強(qiáng)公司車輛的交通安全管理,，提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí),，在公司全面推行“交通安全承諾書”制度，制定下發(fā)《分公司車輛使用管理辦法》,，對(duì)公司的車輛使用進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,，并定期組織司機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀,。

(五)以員工利益為本,，提高人力資源管理水平。

員工是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者,，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)為員工謀福利,。作為公司的人力資源管理部門，我們深感肩負(fù)重任,，我們要切實(shí)為員工利益著想,，提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動(dòng)合同法》等一系列勞動(dòng)法律法規(guī)的正式實(shí)施,，企業(yè)用人的法律環(huán)境發(fā)生了很大變化,，我們辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法律法規(guī)和人力資源管理知識(shí) ，切實(shí)提高了自己的管理水平,。在此方面我們做了許多工作：依據(jù)公司決定,，對(duì)公司原有招聘辦法進(jìn)行了修改完善，制定并下發(fā)了《新進(jìn)員工招聘辦法》;每月我們認(rèn)真仔細(xì)核算員工工資獎(jiǎng)金,，按時(shí)發(fā)放;嚴(yán)格按照國家規(guī)定為全體員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),，按時(shí)足額繳納,，此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，使員工的生活有了強(qiáng)有力的保障;我們及時(shí)按照上級(jí)和公司的要求,，認(rèn)真做好員工各類勞保費(fèi)用發(fā)放工作,。

(六)各類證件及時(shí)辦理，年審工作順利完成,。

公司的各類證照是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作順利開展的重要憑證,。由于公司管理權(quán)的劃轉(zhuǎn),，公司的名稱也要隨之改變,，這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系,，了解辦理證照的手續(xù),，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在很短的時(shí)間內(nèi)就辦好了新公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記證等相關(guān)證照。同時(shí)我們辦公室還積極配合當(dāng)?shù)毓ど痰裙芾聿块T,，順利地完成了公司各類證照的年檢工作,。

(七)做好了公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，各項(xiàng)接待工作有條不紊的開展,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議召開中的協(xié)調(diào)工作及會(huì)后的總結(jié)工作。接待工作是辦公室的職責(zé)之一,，由于今年公司管理權(quán)的劃轉(zhuǎn),，公司要接受上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的檢查視察工作就相應(yīng)增多了，隨之而來的接待工作就增加了,，為此我們辦公室人員全力以赴,，將接待工作做周做全，為公司各項(xiàng)檢查工作提供了強(qiáng)有力的后勤保障,。

在這半年的時(shí)間里,，我們辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很大的努力，取得了很多成績,，但我們也存在很多不足,，譬如與其他部門以及員工的溝通不夠，工作效率有待進(jìn)一步提高,，管理水平還有很大的提升空間等等,，這些都要求我們辦公室人員繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和水平,，更好地為公司服務(wù),。

二,、下半年工作思路

(一)加強(qiáng)公司制度管理，完善公司規(guī)章制度,，使各項(xiàng)管理工作的精細(xì)化水平得到進(jìn)一步提高,。我們要結(jié)合上級(jí)公司的管理要求以及公司的實(shí)際情況，繼續(xù)對(duì)公司原有規(guī)章制度進(jìn)行修改完善,，對(duì)管理工作進(jìn)一步細(xì)化,，并形成新的制度辦法，讓各項(xiàng)工作的開展能夠有據(jù)可依,。

(二)積極配合公司內(nèi)控工作的開展,，促進(jìn)公司規(guī)范化水平的提高。對(duì)于內(nèi)控工作我們已經(jīng)通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,，但還沒有切實(shí)開展起來,。省公司已安排相關(guān)人員到分公司負(fù)責(zé)具體的內(nèi)控工作，我們辦公室人員要充分利用這個(gè)機(jī)會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)控知識(shí),，積極主動(dòng)與內(nèi)控人員以及上級(jí)公司溝通聯(lián)系，切實(shí)把涉及到我們辦公室的相關(guān)內(nèi)控工作做好,，促進(jìn)公司規(guī)范化水平的提高,。

(三)加強(qiáng)與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系,，加強(qiáng)公司信息的順暢流通,，提高公司的整體經(jīng)營管理水平。經(jīng)理辦

公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的管理機(jī)構(gòu),，是公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，這就要求我們辦公室要增強(qiáng)與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系,。要主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)管理部門聯(lián)系,，為公司建立一個(gè)良好的外界溝通環(huán)境;要多與其他部門聯(lián)系，積極主動(dòng)配合其他部門的工作,，促進(jìn)公司整體工作的開展;要多于員工溝通聯(lián)系,，將員工的心聲反映到公司，切實(shí)為員工服務(wù),。

20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,，作為公司的重要管理部門，我們辦公室人員一定會(huì)切實(shí)履行自身職責(zé)，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身水平和能力，與公司各個(gè)部門一道,，共同為完成公司的方針目標(biāo)而奮斗,。

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇十三

20xx年一年來，我們公司總體工作在董事會(huì)(或**總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在有關(guān)部門的大力支持幫助下,，以年初董事會(huì)提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ),、開展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓質(zhì)量為重點(diǎn),，通過全體員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：

1、******項(xiàng)目完成： 與20xx年同期增加 %,。

2,、******項(xiàng)目完成： 與20xx年同期上升 %。

3,、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析

本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，定期限輪派若干名員工到公司******培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)****事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，理想信念教育,，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武,，****個(gè)基層單位中,，綜合評(píng)分排名第1名。

具體闡述工作中的問題及解決方案,。

具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況,。

具體銷售策略，方案,，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn),。

堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、真誠”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情,，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達(dá)80%,，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

具體描述工作中存在的矛盾和不足,。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

一、奮斗目標(biāo)

愿景計(jì)劃,。

二,、任務(wù)與措施

具體規(guī)劃細(xì)分，工作方案,。

以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,，定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升。

總經(jīng)理工作報(bào)告標(biāo)題篇十四

1,、編寫操作規(guī)程,，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》,、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為各部門培訓(xùn),、檢查、監(jiān)督,、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,，從咨客接待、語言要求,、席間服務(wù),、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)）,，并直接參與現(xiàn)場服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,，并向各部門負(fù)責(zé)人反映,，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，堵塞管理漏洞,。

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),，使司儀主持更具特色,，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。

4,、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)管理水平,，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量,，分享管理經(jīng)驗(yàn),，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源,，研討管理辦法,。在研討會(huì)上,。餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與,，各抒己見,，敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任,，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。

5、建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案,，使管理更具針對(duì)性,，減少了顧客的投訴幾率。

為了配合酒店15周年慶典,，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競賽,，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,，在人力資源部,、行政部的大力支持下，取得了成功,，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的,。