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售樓處渠道經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
1,、負(fù)責(zé)公司加盟商、經(jīng)銷商,、合作商的全面管理工作,。 2、制定年度,、季度,、月銷售實(shí)施方案,完成公司下達(dá)的渠道銷售指標(biāo),;
3,、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,收集有關(guān)市場信息,,分析競品情況 4,、負(fù)責(zé)下屬人員的工作分配、考核,、指導(dǎo),,對下屬員工提出任免需求;
5,、負(fù)責(zé)提交各類渠道經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)議,、活動(dòng)方案,組織實(shí)施,;
6,、負(fù)責(zé)申請調(diào)動(dòng)公司資源,支持,、配合,、指導(dǎo)各類渠道經(jīng)銷商操作項(xiàng)目;
7,、負(fù)責(zé)向各類經(jīng)銷商渠道及時(shí)傳達(dá)公司最新的銷售政策和價(jià)格政策,,維護(hù)并鞏固其渠道合作關(guān)系;
8,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制銷售成本及各項(xiàng)管理費(fèi)用,。
9、與各部門進(jìn)行有效的溝通,,積極配合各部門工作,,加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)合作;
10,、完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它任務(wù),。
售樓處渠道經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
售樓部崗位職責(zé)說明
直接上級部門:副總
平行 部 門:公司各部門或各分公司
部門人員設(shè)置:售樓部經(jīng)理,,策劃主管,銷售主管,,售后主管,,策劃助理,置業(yè)顧問,。
部門概論:售樓部是對公司開發(fā)的樓盤進(jìn)行策劃銷售的部門,。部門職責(zé):
1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略,、規(guī)劃開發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品的市場定位,,提供適應(yīng)當(dāng)前市場需求的規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型方案等市場信息,;項(xiàng)目交付使用時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗(yàn)收,、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
2,、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項(xiàng)推廣策劃方案,。
3、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,,制訂年度,、季度,、月度推廣方案,,整合各媒體、廣告公司等廣告資源,,做到有的放矢,,以合理的投入獲得較好的宣傳效果,大力促進(jìn)公司和項(xiàng)目的形象及實(shí)效宣傳,。
4,、深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況,參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的評審,,定期收集房地產(chǎn)信息,,不斷推出各種促銷手段和措施
5、在委托策劃代理公司前,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期宣傳和推廣,。
6、編報(bào)廣告預(yù)算,,代表公司與媒體洽談,、簽署廣告發(fā)布合同,代理廣告的年度投放,,并進(jìn)行廣告效果分析,。
7,、主動(dòng)、積極配合公司選定的策劃代理公司,,提出策劃方案,、廣告稿改進(jìn)意見,對策劃代理公司提出評價(jià)意見,。
8,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳資料(包括樓書、光盤,、海報(bào)等)的委托設(shè)計(jì)
9,、提出售樓處、樣板間設(shè)計(jì)方案,,參與竣工驗(yàn)收,。
10、挖掘新的客戶來源,,跟蹤潛在客戶,,并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
11,、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用,。
12、提出或代表客戶提出設(shè)計(jì)變更申請,,參與重大設(shè)計(jì)變更的評審,,參與設(shè)計(jì)改進(jìn)分析,提出改進(jìn)方案,。
13,、配合委托項(xiàng)目的銷售,監(jiān)督銷售代理公司的工作,。
1),、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作,及時(shí)反饋樓盤質(zhì)量信息,。
15,、提出項(xiàng)目(前期)的策劃代理公司、廣告代理公司,、印刷單位合格名冊,,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考察、洽談情況,。
16,、監(jiān)督、檢查、評價(jià)主控供方的工作,,對策劃代理公司,、廣告代理公司的工作提出考核意見和改進(jìn)建議。
17,、負(fù)責(zé)簽訂購房協(xié)議(購房合同),,嚴(yán)格按照協(xié)議或合同規(guī)定的內(nèi)容填寫。
18,、根據(jù)市場情況合理制訂房屋銷售價(jià)格表,,經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以實(shí)施;每月月底須上報(bào)下月經(jīng)營計(jì)劃,,并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施,、完成經(jīng)營任務(wù)。
19,、做好本部門員工的培訓(xùn),,不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。 20,、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
售樓部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、主持部門工作,,全權(quán)處理本部一切工作事務(wù),,做好部門工作的指導(dǎo)監(jiān)督和管理。
2,、負(fù)責(zé)協(xié)助公司所有項(xiàng)目投資策劃,,項(xiàng)目可行性研究工作,項(xiàng)目前期市場調(diào)研分析,、市場定位分析,、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析,。
3,、負(fù)責(zé)有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制,,并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控,。搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫的管理,,為市場租售提供有利依據(jù),。
4、提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià),,以及材料,、市場動(dòng)態(tài)的資料,并分類整理存檔管理。
5,、編制市場推廣費(fèi)用的計(jì)劃,,并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào)。
6,、負(fù)責(zé)展銷會(huì)現(xiàn)場氣氛布置的方案,,組織實(shí)施并確保租售計(jì)劃的完成。
7,、制訂項(xiàng)目銷售方案,、宣傳推廣方案、銷售培訓(xùn)與銷售回款計(jì)劃,,做好項(xiàng)目解釋,、現(xiàn)場業(yè)主投訴等實(shí)際工作;負(fù)責(zé)銷售節(jié)奏的控制,,銷售控制表的制作,;銷售價(jià)格的調(diào)整,組織和監(jiān)督銷售工作,,保證銷售進(jìn)度,。
8、積極配合公司各部門運(yùn)作管理及協(xié)調(diào)工作,。
9,、負(fù)責(zé)編制本部門的年、季,、月度工作計(jì)劃,。
10、負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,,保證重要文件,、資料的保密不外泄。
11,、做好本部門員工的培訓(xùn),,不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
12,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。
策劃主管崗位職責(zé):
1、參與項(xiàng)目前期市場調(diào)研分析,、市場定位分析,、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析。立足公司實(shí)際發(fā)展情況,,針對不同開發(fā)項(xiàng)目或同一項(xiàng)目在不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的實(shí)施方案,。
2、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌稣{(diào)研工作,同時(shí)為公司提供詳實(shí)的行業(yè)資訊,。
3,、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目推廣過程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計(jì)工作,搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料,、樣板的搜集及最新市場信息資料,,建立相關(guān)信息庫。
4,、負(fù)責(zé)廣告費(fèi)用計(jì)劃并組織實(shí)施及監(jiān)控,。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)項(xiàng)目的公共關(guān)系,,籌劃制定相應(yīng)公關(guān)策略及方案,。
6、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售方案,、價(jià)格策略,、項(xiàng)目營銷推廣方案的初案。
7,、協(xié)助售樓部經(jīng)理制定本部門的月,、季、年度的工作計(jì)劃和
總結(jié)
分析,。8,、對主要競爭對手的經(jīng)營狀況和動(dòng)向進(jìn)行全面跟蹤,研究其競爭力狀況,。
9,、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。
銷售主管崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目銷售業(yè)務(wù)及管理工作,。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項(xiàng)目銷售資料的登記,、保管,、整理、存檔等管理工作,。
3,、負(fù)責(zé)召集本項(xiàng)目的銷售會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
4,、定期向部門經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)。
5,、負(fù)責(zé)妥善處理本項(xiàng)目內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作,。
6、積極完成上級臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
售后主管職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)審查房產(chǎn)銷售合同的證照齊全,。
2、負(fù)責(zé)審查合同的條款符合公司規(guī)定,。
3,、負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作,實(shí)行信息化管理,。
4,、負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況,,提交合同簽訂,、執(zhí)行情況報(bào)告。
5,、負(fù)責(zé)管理公司合同文本,,建立合同臺(tái)帳及合同檔案。
6,、每日統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),,做好周報(bào)表、月報(bào)表和年報(bào)表;負(fù)責(zé)交款,、統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)客戶登記表的統(tǒng)計(jì),,及時(shí)向策劃部反饋客戶信息。
7,、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作,。
策劃助理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司在開發(fā)項(xiàng)目的過程中涉及到的文稿撰寫及公司安排的寫作任務(wù),。
2,、協(xié)助開展項(xiàng)目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌稣{(diào)研工作,同時(shí)為公司提供詳實(shí)的行業(yè)資訊,。
3,、協(xié)助開展公司開發(fā)項(xiàng)目推廣過程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計(jì)工作,搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料,、樣板的搜集及最新市場信息資料,,建立相關(guān)信息庫。
4,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部需要的美工設(shè)計(jì)與制作及在開發(fā)項(xiàng)目過程中所涉及到的宣傳品的設(shè)計(jì)與制作,。
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售方案,、價(jià)格策略,、項(xiàng)目營銷推廣方案的細(xì)案深化工作,。
6、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作,。
置業(yè)顧問崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場客戶接待,帶顧客看房,,為顧客做好項(xiàng)目的推廣與銷售工作,,必須掌握一定的相關(guān)行業(yè)知識,努力提高產(chǎn)品銷售技巧,,樹立以“顧客至上”的工作理念代表公司與客戶交流溝通,,對客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾,。
2,、協(xié)助與業(yè)主簽訂預(yù)定合同和正式合同,做好合同有關(guān)條款的解釋工作,。
3,、保證銷售現(xiàn)場整潔、做好銷售現(xiàn)場公開文件和資料的日常管理,。
4,、協(xié)助市場調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié),。
5,、按時(shí)完成制定的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。
6,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。、售樓部銷售秘書工作總結(jié)
1,、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),,必須特別注意,。
2、銷售秘書的工作,,大致上可以分成三大類,。一是,協(xié)助銷售,;二是,協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度,;三是,,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析,。
3、協(xié)助銷售,。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部,,銷售秘書必須做到第一個(gè)見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶,。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓,?是否來過,?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記,。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備,。第二點(diǎn)、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記,,包括客戶姓名、性別,、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,,有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn))。下班前,,準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點(diǎn),、核對銷售合同,每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號,、單價(jià),、面積,、總價(jià),。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案,。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度,。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度),、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。
5,、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。根據(jù)每天的銷售情況,,準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報(bào)表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,,合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表,銷售經(jīng)理一看月報(bào)表,,就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況(多少套成交,、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況),。
售樓處渠道經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
售樓部崗位職責(zé)說明
直接上級部門:副總
平行 部 門:公司各部門或各分公司
部門人員設(shè)置:售樓部經(jīng)理,,策劃主管,,銷售主管,,售后主管,,策劃助理,,置業(yè)顧問。
部門概論:售樓部是對公司開發(fā)的樓盤進(jìn)行策劃銷售的部門,。部門職責(zé):
1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略,、規(guī)劃開發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品的市場定位,提供適應(yīng)當(dāng)前市場需求的規(guī)劃設(shè)計(jì),、戶型方案等市場信息;項(xiàng)目交付使用時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗(yàn)收,、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作,。
2,、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項(xiàng)推廣策劃方案,。
3、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,,制訂年度、季度,、月度推廣方案,整合各媒體,、廣告公司等廣告資源,,做到有的放矢,以合理的投入獲得較好的宣傳效果,,大力促進(jìn)公司和項(xiàng)目的形象及實(shí)效宣傳,。
4,、深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況,參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的評審,,定期收集房地產(chǎn)信息,不斷推出各種促銷手段和措施
5,、在委托策劃代理公司前,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期宣傳和推廣。
6,、編報(bào)廣告預(yù)算,,代表公司與媒體洽談,、簽署廣告發(fā)布合同,,代理廣告的年度投放,,并進(jìn)行廣告效果分析,。
7,、主動(dòng),、積極配合公司選定的策劃代理公司,,提出策劃方案,、廣告稿改進(jìn)意見,對策劃代理公司提出評價(jià)意見,。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳資料(包括樓書,、光盤,、海報(bào)等)的委托設(shè)計(jì)
9,、提出售樓處,、樣板間設(shè)計(jì)方案,,參與竣工驗(yàn)收。
10,、挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,,并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
11,、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。
12,、提出或代表客戶提出設(shè)計(jì)變更申請,參與重大設(shè)計(jì)變更的評審,,參與設(shè)計(jì)改進(jìn)分析,,提出改進(jìn)方案。
13,、配合委托項(xiàng)目的銷售,,監(jiān)督銷售代理公司的工作,。
14、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作,,及時(shí)反饋樓盤質(zhì)量信息。
15,、提出項(xiàng)目(前期)的策劃代理公司、廣告代理公司,、印刷單位名冊,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考察,、洽談情況。
16,、監(jiān)督、檢查、評價(jià)主控供方的工作,,對策劃代理公司、廣告代理公司的工作提出考核意見和改進(jìn)建議,。
17,、負(fù)責(zé)簽訂購房協(xié)議(購房合同),,嚴(yán)格按照協(xié)議或合同規(guī)定的內(nèi)容填寫,。
18、根據(jù)市場情況合理制訂房屋銷售價(jià)格表,,經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以實(shí)施;每月月底須上報(bào)下月經(jīng)營計(jì)劃,,并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施、完成經(jīng)營任務(wù),。
19、做好本部門員工的培訓(xùn),,不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。 20,、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
售樓部經(jīng)理崗位職責(zé):
1,、主持部門工作,全權(quán)處理本部一切工作事務(wù),,做好部門工作的指導(dǎo)監(jiān)督和管理,。
2,、負(fù)責(zé)協(xié)助公司所有項(xiàng)目投資策劃,項(xiàng)目可行性研究工作,,項(xiàng)目前期市場調(diào)研分析,、市場定位分析,、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析。
3,、負(fù)責(zé)有關(guān)市場策劃方案的撰寫,、廣告方案的撰寫與編制,并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控,。搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫的管理,,為市場租售提供有利依據(jù)。
4,、提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià),,以及材料、市場動(dòng)態(tài)的資料,,并分類整理存檔管理,。
5,、編制市場推廣費(fèi)用的計(jì)劃,并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào),。
6、負(fù)責(zé)展銷會(huì)現(xiàn)場氣氛布置的方案,,組織實(shí)施并確保租售計(jì)劃的完成。
7,、制訂項(xiàng)目銷售方案、宣傳推廣方案、銷售培訓(xùn)與銷售回款計(jì)劃,,做好項(xiàng)目解釋、現(xiàn)場業(yè)主投訴等實(shí)際工作,;負(fù)責(zé)銷售節(jié)奏的控制,銷售控制表的制作,;銷售價(jià)格的調(diào)整,組織和監(jiān)督銷售工作,,保證銷售進(jìn)度,。
8、積極配合公司各部門運(yùn)作管理及協(xié)調(diào)工作,。
9、負(fù)責(zé)編制本部門的年,、季、月度工作計(jì)劃,。
10,、負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,,保證重要文件、資料的保密不外泄,。
11,、做好本部門員工的培訓(xùn),不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。
12、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。
策劃主管崗位職責(zé):
1,、參與項(xiàng)目前期市場調(diào)研分析,、市場定位分析,、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析,。立足公司實(shí)際發(fā)展情況,針對不同開發(fā)項(xiàng)目或同一項(xiàng)目在不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的實(shí)施方案,。
2,、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌稣{(diào)研工作,,同時(shí)為公司提供詳實(shí)的行業(yè)資訊。
3,、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目推廣過程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計(jì)工作,,搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料,、樣板的搜集及最新市場信息資料,建立相關(guān)信息庫,。
4、負(fù)責(zé)廣告費(fèi)用計(jì)劃并組織實(shí)施及監(jiān)控,。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)項(xiàng)目的公共關(guān)系,,籌劃制定相應(yīng)公關(guān)策略及方案。
6,、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售方案,、價(jià)格策略、項(xiàng)目營銷推廣方案的初案,。
7、協(xié)助售樓部經(jīng)理制定本部門的月,、季、年度的工作計(jì)劃和總結(jié)分析,。
8,、對主要競爭對手的經(jīng)營狀況和動(dòng)向進(jìn)行全面跟蹤,研究其競爭力狀況,。
9、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作,。
銷售主管崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目銷售業(yè)務(wù)及管理工作,。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項(xiàng)目銷售資料的登記,、保管、整理,、存檔等管理工作,。
3,、負(fù)責(zé)召集本項(xiàng)目的銷售會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
4,、定期向部門經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié),。
5,、負(fù)責(zé)妥善處理本項(xiàng)目內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。
6,、積極完成上級臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
售后主管職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)審查房產(chǎn)銷售合同的證照齊全,。
2,、負(fù)責(zé)審查合同的條款符合公司規(guī)定。
3,、負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作,實(shí)行信息化管理,。
4,、負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況,,提交合同簽訂、執(zhí)行情況報(bào)告,。
5,、負(fù)責(zé)管理公司合同文本,,建立合同臺(tái)帳及合同檔案。
6,、每日統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),做好周報(bào)表,、月報(bào)表和年報(bào)表;負(fù)責(zé)交款、統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)客戶登記表的統(tǒng)計(jì),,及時(shí)向策劃部反饋客戶信息,。
7,、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作,。
策劃助理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司在開發(fā)項(xiàng)目的過程中涉及到的文稿撰寫及公司安排的寫作任務(wù),。
2、協(xié)助開展項(xiàng)目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌稣{(diào)研工作,,同時(shí)為公司提供詳實(shí)的行業(yè)資訊。
3,、協(xié)助開展公司開發(fā)項(xiàng)目推廣過程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計(jì)工作,,搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料,,建立相關(guān)信息庫,。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部需要的美工設(shè)計(jì)與制作及在開發(fā)項(xiàng)目過程中所涉及到的宣傳品的設(shè)計(jì)與制作,。
5,、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售方案、價(jià)格策略,、項(xiàng)目營銷推廣方案的細(xì)案深化工作。
6,、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作,。
置業(yè)顧問崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場客戶接待,帶顧客看房,,為顧客做好項(xiàng)目的推廣與銷售工作,,必須掌握一定的相關(guān)行業(yè)知識,,努力提高產(chǎn)品銷售技巧,樹立以“顧客至上”的工作理念代表公司與客戶交流溝通,,對客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾,。
2、協(xié)助與業(yè)主簽訂預(yù)定合同和正式合同,,做好合同有關(guān)條款的解釋工作,。
3,、保證銷售現(xiàn)場整潔、做好銷售現(xiàn)場公開文件和資料的日常管理,。
4,、協(xié)助市場調(diào)查,,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié),。
5,、按時(shí)完成制定的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,。
6,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
售樓處渠道經(jīng)理崗位職責(zé)篇四
保安員崗位職責(zé)
1 嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)制度,,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的方針政策,;服從安排,、聽從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo),;維護(hù)公司利益,,不泄露公司商業(yè)機(jī)密,。
2 以身作則,從嚴(yán)格治安,、做好“防火,、防盜、防爆,,防破壞”的四防工作。3 上班期間必須嚴(yán)格按照公司要求,,注意個(gè)人形象,、服務(wù)態(tài)度,。不得無故脫崗、串崗,、閑聊睡覺。樹立良好的服務(wù)意識,,待客有禮有節(jié),談吐得當(dāng),處理問題機(jī)智果斷,,進(jìn)退有度。
4 熟練掌握執(zhí)勤用語和崗位執(zhí)勤禮儀程序,,保持儀容儀表的整潔。做好禮儀,、接待、咨詢,、指導(dǎo)工作并熟悉銷售部人事架構(gòu)及聯(lián)系方式,,熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況,。
5 當(dāng)有客人來看房或咨詢時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前問好幫開車門及帶領(lǐng)客人進(jìn)入銷售部前
臺(tái)交給售樓人員跟進(jìn)。
6 對售樓處門外停車區(qū)域的衛(wèi)生隨時(shí)跟蹤清掃,,以及保持外部燈箱,、廣告牌的清潔,。協(xié)助銷售人員保持好售樓大廳的衛(wèi)生,無煙蒂,、果皮、紙屑等雜物,。7 交接班時(shí)必須嚴(yán)格檢查公司物品有無損壞,;認(rèn)真做好崗位交接班時(shí)的工作記
錄,并清楚了解當(dāng)時(shí)的工作情況。
8 勸阻未經(jīng)許可的推銷員及其他閑散人員,、衣冠不整者等進(jìn)入現(xiàn)場,,發(fā)現(xiàn)異常
和可疑人員注意及了解,,并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),。
9 熟記業(yè)主/客戶的車號,,疏導(dǎo)人員車輛,,保障通道順暢有序,;注意出入口周圍的動(dòng)態(tài),勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。
10 嚴(yán)格要求自己,,站姿端正,,得體大方,;語言標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、語氣和緩,;主動(dòng),、熱情、誠懇,;
售樓處渠道經(jīng)理崗位職責(zé)篇五
售樓部保安崗位職責(zé)
【篇1:售樓部保安員崗位職責(zé)】
保安員崗位職責(zé)
1 嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)制度,,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的方針政策;服從安排,、聽從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo),;維護(hù)公司利益,不泄露公司商業(yè)機(jī)密,。
2 以身作則,從嚴(yán)格治安,、做好“防火,、防盜,、防爆,,防破壞”的四防工作,。3 上班期間必須嚴(yán)格按照公司要求,注意個(gè)人形象,、服務(wù)態(tài)度。不得無故脫崗,、串崗、閑聊睡覺,。樹立良好的服務(wù)意識,,待客有禮有節(jié),談吐得當(dāng),,處理問題機(jī)智果斷,,進(jìn)退有度,。
4 熟練掌握執(zhí)勤用語和崗位執(zhí)勤禮儀程序,保持儀容儀表的整潔,。做好禮儀、接待,、咨詢,、指導(dǎo)工作并熟悉銷售部人事架構(gòu)及聯(lián)系方式,熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況,。
5 當(dāng)有客人來看房或咨詢時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前問好幫開車門及帶領(lǐng)客人進(jìn)入銷售部前
臺(tái)交給售樓人員跟進(jìn)。
6 對售樓處門外停車區(qū)域的衛(wèi)生隨時(shí)跟蹤清掃,,以及保持外部燈箱、廣告牌的清潔,。協(xié)助銷售人員保持好售樓大廳的衛(wèi)生,無煙蒂,、果皮,、紙屑等雜物,。7 交接班時(shí)必須嚴(yán)格檢查公司物品有無損壞;認(rèn)真做好崗位交接班時(shí)的工作記
錄,,并清楚了解當(dāng)時(shí)的工作情況。
8 勸阻未經(jīng)許可的推銷員及其他閑散人員,、衣冠不整者等進(jìn)入現(xiàn)場,,發(fā)現(xiàn)異常
和可疑人員注意及了解,,并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),。
9 熟記業(yè)主/客戶的車號,疏導(dǎo)人員車輛,,保障通道順暢有序;注意出入口周圍的動(dòng)態(tài),,勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放,。
10 嚴(yán)格要求自己,,站姿端正,得體大方,;語言標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,、語氣和緩;主動(dòng),、熱情、誠懇,;
【篇2:售樓部保安制度】
售樓部保安員管理制度
1、嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)制度,。
2,、著裝整齊,,儀表端莊,精神飽滿,,文明執(zhí)勤,。 3,、按時(shí)上下班,不遲到,、早退。
4,、服從命令,聽從指揮,,完成上級交辦的任務(wù),。
5、堅(jiān)守崗位,,不得擅離職守。因有事離崗必須請示主管批復(fù)后,,方可離開。
6,、不準(zhǔn)利用工作之便,故意刁難顧客,、商戶,。 7,、不準(zhǔn)利用工作之便,挪用公司財(cái)物,。
8、嚴(yán)禁上班時(shí)間喝酒,、睡崗、看書,、接打私人電話及監(jiān)守自盜等,。 9、加強(qiáng)對水電,、消防設(shè)施、配電設(shè)備的巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。對因工作失誤者,追究其責(zé)任,。
售樓部保安員崗位職責(zé)
一,、售樓部大廳崗
1.上崗前,仔細(xì)檢查佩戴器械是否佩戴完整,,做到著裝整齊,儀表端正,,精神飽滿,,杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生,。
2、不準(zhǔn)在上班時(shí)間喝酒,、睡崗、看書,、接打私人電話聚眾閑聊等,。 3,、售樓大廳是人員眾多的場所,必須提高警惕,,觀察有無可疑人員;衣衫不整及推銷人員禁止入內(nèi),。防止他人順手牽羊,偷盜財(cái)物,;發(fā)現(xiàn)問題,立即上報(bào)和處理,。
4,、保證售樓大廳營業(yè)秩序,,切記不可大聲喧嘩。
5,、保護(hù)售樓部內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備,防止他人隨意刻畫或損壞財(cái)物,。
二、樓層巡查崗
1.文明巡視,,注意可疑人員,,發(fā)現(xiàn)問題,禮貌詢問,,并做好控制,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),,并在記錄表做好記錄。
2.嚴(yán)格履行自己的職責(zé),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,消除隱患,,確保公司人員財(cái)物安全。 3.對售樓部的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡視檢查,,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即處理和上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。4.保證大廳內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的完善,。
三、
停車場崗位1.保證停車場暢通無阻,,廣場干凈整潔,車輛擺放整齊,,對進(jìn)出車輛做好記錄。
2.對進(jìn)出車場的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管制,,發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時(shí)上報(bào)處理。
3.負(fù)責(zé)車場車輛安全管理,,做好防盜防火及人員管理,。 4.對車場入口處的閑雜人員及車輛進(jìn)行疏導(dǎo)和清理,。四、售樓部夜班職責(zé)
1.提前10分鐘進(jìn)行交接班,,與上一班人員對售樓部各處進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)完好無損后,,進(jìn)行簽字確認(rèn)。
2.辦公人員下班后,,保安員從三樓開始仔細(xì)認(rèn)真檢查,檢查辦公室門窗是否關(guān)好,,照明設(shè)施,、水電,、消防器材重點(diǎn)部位檢查;檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員,;如有,應(yīng)立即控制,,并問明原因,及時(shí)將情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。檢查時(shí),,一人留守大門口,,注意車場安全和門口安全。
3.值班期間,,禁止喝酒、睡覺,,嚴(yán)防偷盜事故的發(fā)生,。
4.對售樓中心及外圍廣場進(jìn)行巡視檢查,并做好相關(guān)記錄,。
售樓部安全應(yīng)急事件處理程序
一,、商戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),,隨身財(cái)物的丟失處理: 接到報(bào)案后,由保衛(wèi)部派人員迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場,,并攜帶好記錄本、筆,、相機(jī)等工具。認(rèn)真聽取失主丟失財(cái)物的過程,,詳細(xì)詢問了解物品的特征和當(dāng)時(shí)情況,,通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)處理,。事故較大的,經(jīng)公司高管層批準(zhǔn)后,,報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。并保護(hù)好現(xiàn)場,,禁止任何人員進(jìn)入,對事件做保密措施,,避免影響公司聲譽(yù),。
二,、火情的處理 火情報(bào)警:發(fā)現(xiàn)火情立即進(jìn)行現(xiàn)場撲救,如果火勢以無法控制,,應(yīng)立即撥打火警電話,請求支援,,通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并緊急疏散人員和財(cái)物,。
三,、打架斗毆等事件的防范及處理 工作期間,如發(fā)現(xiàn)成群結(jié)伙的人群,,有異?,F(xiàn)象,,聚眾在售樓部周圍,;值班人員應(yīng)提高警惕,同時(shí)迅速將情況向主管報(bào)告,。按照指令進(jìn)行處理,。售樓部安全應(yīng)急事件處理程序
一,、商戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),隨身財(cái)物的丟失處理: 接到報(bào)案后,,由保衛(wèi)部派人員迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場,并攜帶好記錄本,、筆、相機(jī)等工具,。認(rèn)真聽取失主丟失財(cái)物的過程,,詳細(xì)詢問了解物品的特征和當(dāng)時(shí)情況,,通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)處理。事故較大的,,經(jīng)公司高管層批準(zhǔn)后,報(bào)公安機(jī)關(guān)處理,。并保護(hù)好現(xiàn)場,,禁止任何人員進(jìn)入,,對事件做保密措施,避免影響公司聲譽(yù),。
二,、火情的處理 火情報(bào)警:發(fā)現(xiàn)火情
立即進(jìn)行現(xiàn)場撲救,,如果火勢以無法控制,應(yīng)立即撥打火警電話,,請求支援,通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,并緊急疏散人員和財(cái)物,。
三,、打架斗毆等事件的防范及處理 工作期間,如發(fā)現(xiàn)成群結(jié)伙的人群,,有異常現(xiàn)象,,聚眾在售樓部周圍;值班人員應(yīng)提高警惕,,同時(shí)迅速將情況向主管報(bào)告。按照指令進(jìn)行處理,。
【篇3:售樓處保潔保安崗位職責(zé)】
售樓處門崗保安員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
主要職責(zé):熱情迎接賓客,向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,做好車輛疏導(dǎo)工作,對進(jìn)出車輛,、人員嚴(yán)格管理,。
一,、工作內(nèi)容
1、職守固定崗位恭候客戶來臨,;
2、對閑散人員嚴(yán)格管理,,查明身份方可入內(nèi)
3、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序,,對于損壞設(shè)施行為的人員要及時(shí)制止,; 4,、隨時(shí)注意觀察出入售樓處人員,,防止可疑人員進(jìn)入; 5、巡視售樓處,,如有異常立即匯報(bào),;
6,、發(fā)現(xiàn)有人攜帶槍支、丹藥,、易燃易爆物品或其他違禁物品,要立即制止并
上報(bào),;
7,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各類突發(fā)事件。
二,、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生,,穿著指定的制服,;
2,、不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天,說與工作無關(guān)的話,;
3、注重禮儀,,使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),; 4、距客戶車輛5~10m左右敬禮,;
5,、對于看房,、辦事的客戶予以感謝,并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)耄? 6,、向離開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意,,感謝客戶的光臨,; 7、使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來的目的,。
售樓處保潔員工工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
主要職責(zé):負(fù)責(zé)售樓處各個(gè)區(qū)域的清潔工作,。
一,、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)售樓處地面,、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔,;
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū),,簽約區(qū),、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生,; 3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生,;
4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,,進(jìn)入保潔工作狀態(tài); 5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng),;
6、定期清點(diǎn)庫存的物品(藥劑,、消耗品),; 7,、定期擬定保潔物品的購買清單(內(nèi)含用途),每月月末上交保潔部庫存清單,、消耗清單及需購買清單;
8,、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊;
9,、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門; 10,、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,,要立即通知所屬管理員處理,; 11、為客戶更換煙灰缸,,用過的水杯及及時(shí)清洗; 12,、定期清潔沙盤,保證沙盤干凈,,無塵土;
13,、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對售樓處地面做保護(hù),,將地毯收回,,準(zhǔn)備出雨傘,同時(shí)在醒目地點(diǎn)樹立“小心地滑”警示牌。
二,、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生,,穿著指定的制服,;
2、注重禮儀,,面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù); 3,、工作時(shí)間遇到任何客戶均應(yīng)問好并微笑致意,,禁止清潔人員與客戶或其他
工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑椋?/p>
4、售樓處的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈,、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn),主要包括如下工作:
(1)辦公垃圾收集,、桌面擦拭,;
(2)每日擦拭辦公家具,,每周擦拭室內(nèi)玻璃一次;(3)每日擦拭售樓處木地板,;
(4)每日售樓處大理石牽塵工作,;
(5)每日售樓處一層玻璃清潔;
(6)每日售樓處家具擦拭,;
(7)每周售樓處墻面彈塵;
(8)每周沙盤吸塵,;
(9)售樓處客戶接待區(qū)隨時(shí)清潔工作;
(10)售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作,;
(11)售樓處衛(wèi)生間隨時(shí)清潔工作。