做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銀行營銷工作計劃篇一
2018年營銷工作計劃【1】
在去年剛接觸這個行業(yè)時,,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以2018年不要再選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎,,上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝)。因此,,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,,專門請人給公司作銷售形象設計,,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎,。同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點,。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),,灌輸盛天實施理念,。
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產(chǎn)品開發(fā)部,,在總公司的指導下,,完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
銷售市場的細化,、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,,責任明確,,落實到人,績效掛鉤,。
1.劃分銷售區(qū)域,。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,,用考核的方式與實績掛鉤,,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡的布局,要求大力推行代理商制,,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用,、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎上,,下半年初步形成新品開發(fā)能力,,完成總公司下達的任務計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵,。進,、銷、存要清晰,,月度要有報表反映,,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應人員,。用科學激勵機制考核,人盡其才,,愛崗兢業(yè),,每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項要切實去落實,。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,,在2018年度中承擔應負的責任,,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
銀行營銷工作計劃篇二
營銷總監(jiān)年度營銷工作計劃xx年的經(jīng)濟問題通過推廣it資源管理的平臺,,因而建立某某公司的市場環(huán)境,,業(yè)務邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務相互促進,,形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場部近期的主要工作目標,。
企業(yè)宗旨:始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展,、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”,,用科學的設計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性,、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條:精神是支柱,、團結(jié)是力量,、紀律是保證、信譽是生命
質(zhì)量服務理念:1>99
某某公司依靠科學化的管理,,本著敬業(yè),、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,,不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān),、金融系統(tǒng)、郵電通信,、保險,、電力、石化,、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,,正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導向為核心,,拓展客戶的需求,,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務為線索,,擴展市場占有率。
以行業(yè)龍頭為核心,,供應鏈為線索,,向中國電信,中國移動,,房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏,,同時向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來自政府,、機關(guān),、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務的推廣契機,。挖掘客戶的應用需求,建立代理商渠道,,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,,成為市場部近期的主要工作目標。
方案
我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標,,以集體部署帶動員工成長,,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧,。1,、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度 1.1.1,、合作共贏
通過渠道體系的建立,,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,,確保廠家,、客戶、某某公司,、渠道的共同長期利益,。
1.1.2、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘,、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。
1.1.3,、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展,,各級渠道業(yè)務分成,操作流程,,代理業(yè)務接治組織,,認證技術(shù)服務資質(zhì),,向用戶及渠道提供售后服務支持。
1.2,、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會,,會議程安排,設計演講 稿,,講演訓練人員,,試演,聯(lián)絡協(xié)辦單位,,媒體發(fā)布聯(lián)絡,,技術(shù)講座,宣傳資料,,渠道代理商聯(lián)絡管理,,發(fā)函邀請,電話確認,,會議提醒,,會場布置,獎品安排,,會場控制,,名片、問券收集及錄入,,會后聯(lián)絡工作。
1.3,、業(yè)務操作流程
報備流程,,招商會舉辦申報流程,產(chǎn)品安裝申報流程,,產(chǎn)品撤場申報流程,,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,,產(chǎn)品銷售審批流程,,渠道代理商獎勵審批流程等等。
1.4,、知識交流環(huán)境 1.4.1,、產(chǎn)品知識講座 1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會 1.4.3,、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫 1.5,、客戶體驗環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果,。
1.6,、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,,反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案,,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7,、渠道市場管理
為促進產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,,防止出現(xiàn)廠家,、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,,影響我公司的業(yè)務收入,,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1,、明確渠道分工,,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務商建設下級渠道。
增值服務商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位 銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商 2)增值代理商保證質(zhì)量,。
強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度,。
對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設立物流獎勵
對增值代理商設產(chǎn)品推廣獎,,加大項目支持政策傾斜 4)對二級渠道(代理商)簽約,,納入渠道管理體系 1.7.2、細化渠道考核政策,,引導渠道健康發(fā)展 1)增值服務商考核銷售額,、二級渠道建設數(shù)量、二級渠道建設質(zhì)量及均衡度,、對二級渠道供貨及時率,、市場活動等。
代理協(xié)議設考核臺階和物流獎勵,,其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額,、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等,。
通過設立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核 3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3,、加強渠道的管理、支持及培訓,提高代理的積極性及銷售能力,。
1)制定嚴格,、科學、合理的價格體系,。監(jiān)控價格秩序,,保證代理商利潤空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務商及增值代理商,、某某及非某某渠道),,提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求,,提供相應的培訓,,提高代理售前咨詢和營銷能力。
2,、直接銷售
銀行營銷工作計劃篇三
營銷部2011年營銷工作計劃
“運籌于帷幄之中,,決勝在千里之外”。新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署,。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,,確保完成黨委下達的各項任務指標,。針對前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部營銷拓展工作方案:
一,、目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,,2011年預定目標任務:全年完成客房,、會議室和餐飲收入 萬元(其中客房、會議室銷售收入 萬元,,餐飲銷售收入 萬元),力爭超額完成客房,、會議室和餐飲收入各 萬元,。
二、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集了解旅游業(yè),、賓館,、酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,,為酒店營銷提供全面,、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項銷售任務時,要務必做到提前做好各項活動的宣傳策劃工作,。
三,、樹立市場觀念。
目前我們的客戶群體領(lǐng)域特別是高端消費群體尚還有一定潛力可挖,。今后,,我們將采取靈活機智的營銷策略,加大推銷力度,,拓寬銷售渠道,,提高經(jīng)濟效益。在老客戶穩(wěn)定的基礎上,,加大各層面新客戶群的開發(fā)力度,,力爭把已有客源市場做大做強。
四,、工作思路:
1,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡網(wǎng),積極推行提前預存消費卡和貴賓卡的優(yōu)惠政策和推行工作,。
針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務,。今年計劃在適當時期再次召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會(特別是年度的大客戶答謝酒會),以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
2、會議接待市場:
1)加大信息捕捉能力,做好老客戶市場的維護和跟進力度,,特別是如人大,、政協(xié)、各廳局等省市定點機構(gòu),、考試院,、大唐、衛(wèi)生廳,、醫(yī)學會,、周邊高校群體等等,今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度,,考慮推行新的公關(guān)方式,,培養(yǎng)好諸類忠實群體。
2)繼續(xù)加大銷售思路的轉(zhuǎn)變,,拓寬銷售渠道和銷售思路,,今年要繼續(xù)加大力度與會展公司、會議代辦機構(gòu)和旅行會議接待中心等單位的合作,,充分利用他們的會議接待平臺,,特別是針對全國的商務會議市場,爭取海量的會議客源,,走出去,,把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國的每一個省會城市。
3)加大宣傳,,對省內(nèi)堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作,。對外,一方面用的郵寄方式,,另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡方式,,充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺,也可以利用其他網(wǎng)站進行,,同時可以用email,、qq等進行有針對性的宣傳。
4),、熱情接待,,服務周到,提高服務接待標準,,塑造酒店接待品牌
接待團體,、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
3、零客市場方面:
零客市場多年來是酒店的一個薄弱環(huán)節(jié),,去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動,,在一定的時間內(nèi)成功地吸引了一定的消費客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握,,今年我們要在去年的基礎上積極做好,,多總結(jié)、早策劃,、早宣傳等方式,,力爭做大節(jié)假日市場。
另外,,在做好協(xié)議客戶資料整理的同時,,要加大了其開拓、回訪和接待服務質(zhì)量,,保證vip客戶的接待服務程序日臻完善,。當然,這里一個重點就是麓谷高新企業(yè)的消費群,、岳麓區(qū)各街道辦等,,雖然我們簽訂了諸多協(xié)議,但市場份額占有度不大,,今年將重點有針對性地進行客戶回訪,,汲取反饋意見的同時,加強服務,,力爭逐步提升這塊市場份額,。
4、旅游團隊市場:
今年我部門將繼續(xù)去張家界對重點團隊客戶進行了一次拜訪,,舉辦“楓林賓館——2011年張家界各大旅行社合作年會”,,力爭在去年的基礎上實現(xiàn)新的高度和新的跨越,來彌補會議的淡季市場,,提高客房入住率,,實現(xiàn)酒店利益最大化,。
5、宣傳方面
今年我們將對酒店的網(wǎng)站和酒店的會議宣傳冊進行了重新設計與包裝,,特別是網(wǎng)站的重新建設,,一方面要細化宣傳內(nèi)容,另一方面要做出特色,,特別要加重會議和餐飲的宣傳,。要加強多媒體的動態(tài)宣傳,使客人可以更直觀準確的了解酒店的信息,。另一方面要通過攜程,、藝龍、陽光假日,、中航信等網(wǎng)絡公司,;讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解酒店,入住酒店,,同時我們也可以通過客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足,,適時地加以改正。
6,、餐廳的銷售方面
今年我們要把婚,、壽宴、會議包廂,、企事業(yè)單位消費(特別是協(xié)議單位和高校,、麓谷、區(qū)政府,、各街道辦等)定為主攻方向,,大力推廣預存款消費。今年在餐飲銷售方面,,我們要繼續(xù)加強員工銷售業(yè)務的培訓,,包括點配菜,客戶開拓,,及外聯(lián)及客戶拜訪,。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去,主動跟進客戶,,回訪客戶,,開拓客戶,力爭包廂訂座率上升到50%以上,。
五,、團隊建設
市場部現(xiàn)有人員6名。經(jīng)過打磨,,他們已基本掌握市場銷售運作,。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強,。而且由于部門人員少、任務重,,故專業(yè)技能培訓不夠。為了保障今年營銷工作順利高效地實施,,部門還需
要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶,!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團體,。
六,、密切合作,主動協(xié)調(diào)
在與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作時候要密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。
同時加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
七、月度計劃表
銀行營銷工作計劃篇四
營銷部2013年營銷工作計劃
“運籌于帷幄之中,,決勝在千里之外”,。新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為大廈新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署,。同時還要進行營銷拓展計劃,,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標,。針對前一年的工作
總結(jié)
,,我們根據(jù)實際情況做出以下大廈銷售部營銷拓展工作方案:一、目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是,,2013年預定目標任務:全年完成客房、會議室和餐飲收入700 萬元(其中客房,、會議室銷售收入350萬元,,餐飲銷售收入350萬元),力爭超額完成客房,、會議室和餐飲收入各50,、20、50萬元,。
二,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館,、飯店及其相應行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為大廈營銷提供全面,、真實,、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項銷售任務時,要務必做到提前做好各項活動的宣傳策劃工作,。
三,、
樹立市場觀念。目前我們的客戶群體領(lǐng)域特別是高端消費群體尚還有一定潛力可挖,。經(jīng)過裝修,、改造后的大廈尤其顯現(xiàn)。今后,,我們將采取靈活機智的營銷策略,,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,,提高經(jīng)濟效益,。在老客戶穩(wěn)定的基礎上,加大各層面新客戶群的開發(fā)力度,,力爭把已有客源市場做大做強,。
四、工作思路:
1,、建立大廈營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡網(wǎng),,積極推行提前預存消費卡和貴賓卡的優(yōu)惠政策和推行工作。
針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務,。今年計劃在適當時期再次召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會(特別是年度的大客戶答謝宴會),,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
2,、會議接待市場:
1)加大信息捕捉能力,做好老客戶市場的維護和跟進力度,,特別是如人大,、政協(xié)、各廳局等省市定點機構(gòu),、衛(wèi)生廳,、醫(yī)學會、周邊高校群體等等,,今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度,,考慮推行新的公關(guān)方式,培養(yǎng)好諸類忠實群體,。
2)繼續(xù)加大銷售思路的轉(zhuǎn)變,,拓寬銷售渠道和銷售思路,今年要繼續(xù)加大力度與會展公司,、會議代辦機構(gòu)和旅行會議接待中心等單位的合作,,充分利用他們的會議接待平臺,特別是針對全國的商務會議市場,,爭取海量的會議客源,,走出去,把大廈的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國的每一個省會城市,。
3)加大宣傳,,對省內(nèi)堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作,。對外,一方面用的郵寄方式,,另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡方式,,充分利用好自己大廈的網(wǎng)站的宣傳平臺,也可以利用其他網(wǎng)站進行,,同時可以用email,、qq等進行有針對性的宣傳。
4),、熱情接待,,服務周到,提高服務接待標準,,塑造大廈接待品牌
接待團體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務,,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
3、散客市場方面:
散客市場多年來是大廈的一個薄弱環(huán)節(jié),,去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動,,在一定的時間內(nèi)成功地吸引了一定的消費客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握,,今年我們要在去年的基礎上積極做好,,多總結(jié)、早策劃,、早宣傳等方式,,力爭做大節(jié)假日市場。
另外,,在做好協(xié)議客戶資料整理的同時,,要加大了其開拓、回訪和接待服務質(zhì)量,保證vip客戶的接待服務程序日臻完善,。當然,,這里一個重點就是西寧高新企業(yè)的消費群、城東區(qū)各街道辦等,,雖然我們簽訂了諸多協(xié)議,,但市場份額占有度不大,今年將重點有針對性地進行客戶回訪,,汲取反饋意見的同時,,加強服務,力爭逐步提升這塊市場份額,。
4,、旅游團隊市場:
今年我部門將繼續(xù)去蘭州、敦煌,、銀川等對重點團隊客戶進行拜訪,,舉辦“青藏大廈——2013年甘肅、寧夏,、青海各大旅行社合作年會”,,力爭在去年的基礎上實現(xiàn)新的高度和新的跨越,,來彌補會議的淡季市場,,提高客房入住率,實現(xiàn)大廈利益最大化,。
5,、宣傳方面
今年我們將對大廈的網(wǎng)站和大廈的客房、會議,、餐飲宣傳冊進行重新設計與包裝,,特別是網(wǎng)站的重新建設,一方面要細化宣傳內(nèi)容,,另一方面要做出特色,,特別要加重會議和餐飲的宣傳。要加強多媒體的動態(tài)宣傳,,使客人可以更直觀準確的了解大廈的信息,。另一方面要通過攜程、藝龍,、陽光假日,、中航信等網(wǎng)絡公司,讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解大廈,,入住大廈,,同時我們也可以通過客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足,適時地加以改正。
6,、餐廳的銷售方面
今年我們要把婚宴,、海亭、會議,、團隊,、企事業(yè)單位消費(特別是協(xié)議單位和職校、市,、區(qū)政府,、清真寺、各街道辦等)定為主攻方向,,大力推廣預存款消費,。今年在餐飲銷售方面,我們要繼續(xù)加強員工銷售業(yè)務的培訓,,包括訂餐,、點配菜,客戶開拓,,及外聯(lián)及客戶拜訪,。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去,主動跟進客戶,,回訪客戶,,開拓客戶,力爭包廂訂座率上升到50%以上,。
五,、團隊建設
營銷部現(xiàn)有人員2名。經(jīng)過打磨,,已基本掌握市場銷售運作,。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。而且由于部門人員少,、任務重,,故專業(yè)技能培訓不夠。為了保障今年營銷工作順利高效地
實施,,部門還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶,!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體。
六,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)
在與大廈其他部門銜接好業(yè)務結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與大廈其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮大廈整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
同時加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利用多種廣告形式推薦大廈,,宣傳大廈,,努力提高大廈知名度,爭取這些公眾單位對大廈工作的支持和合作,。
七,、月度計劃表