無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

售樓部前臺接待崗位職責 售樓部前臺的工作內容和職責篇一

1.從展廳進出的人必須來有迎聲走有送聲。

2.前臺接待不得隨意離開接待臺附近,，如果有事必須離開要找身邊銷售顧問接替前臺接待,，離開時間不得超過15分鐘，如需超過15分鐘需向市場經理請示,。

3.前臺接待必須詳細登錄每一位到店或來電客戶的信息,，不得出現漏登、錯登等情況,，前臺接待必須嚴格執(zhí)行。

4.當前臺有找人,、送貨,、發(fā)快遞、新車到店等情況,，前臺接待要與其溝通目的,，有預約的指明路線，無預約的電話溝通相關部門,，前臺接待要幫助公司同事發(fā)送快遞,。

5.前臺衛(wèi)生由前臺接待人員負責，包括水幕墻,、前臺接待桌,、展廳洽談桌、前臺垃圾桶,、前臺玻璃門,。執(zhí)行標準：水幕墻每天早上擦一次，定期要給水幕墻換水,。前臺接待桌每天早上擦一次,，晚上下班前將桌面整理干凈，凳子放進桌下,。展廳洽談桌每天下班前將桌面整理干凈,，特別注意煙灰缸清理和垃圾清理。前臺垃圾桶隨時清理,，保持清潔,。前臺玻璃門保持干凈,。

6.著裝。前臺接待著裝必須符合公司要求,，包括服飾,、鞋子、發(fā)飾,、首飾等,。

7.前臺接待要配合中層管理人員的工作安排，工作出現分歧不得與上級正面發(fā)生沖突,，應該及時與上級溝通解決,。

8.上班期間不得玩手機、聊qq,、打鬧,、大聲喧嘩，具體工作準則參考“前臺行為準則”,。

9.配合市場經理完成每日臨時性事件,，處理事件前將確保手頭的工作交接完畢。

以上為前臺接待的績效考核項,，如當月其中一項沒有做到或不合格即下浮前臺接待當月獎勵5%（不含基本工資）,，以此類推。如同樣的考核項連續(xù)二個月出現不合格,，需對考核項進行培訓,，培訓合格后上崗，如連續(xù)三個月出現合格,，可調崗,。

檢查方式：市場部經理每月不定期檢查，每月至少檢查3次,。

管理職權：市場部經理有直接處罰權,，其他各部門經理配合檢查（發(fā)現問題與市場部經理溝通，最終處罰權以市場部經理為準）,。

處罰流程：由市場部經理書面上報財務部,，直接體現在當月工資內。

管理責任：如前臺接待工作沒有達到要求,，可與市場部經理溝通,，如在規(guī)定的時間內整改無果，下浮市場部經理當月工資5%,，沒有達到要求項繼續(xù)延續(xù)下個月繼續(xù)整改,，處罰以此類推。

2014-6-10

售樓部前臺接待崗位職責 售樓部前臺的工作內容和職責篇二

前臺接待崗位職責

1,、負責銷售大堂,、公寓大堂,、影視廳門的開、鎖和影視廳設備的開關及日常維護,。

2,、負責銷售大堂、公寓大堂,、泳池燈光開啟,。

3、負責辦理客房入住手續(xù),，協同收銀員收取住房押金并登記入住客人的聯系電話,。

4、接聽內外線電話,，做好預定和客人的咨詢,。

5、熟悉房間價格,，位置朝向,，客房的優(yōu)缺點及設備的運轉情況，準確掌握房態(tài),，熟練辦理入住手續(xù),，提高客房的出租率和入住率。

6,、接受客人預定后通知客房服務員打開客房空調，檢查客房衛(wèi)生狀況,，做好開房準備,。

7、注重儀容儀表,，熟悉會所各部門功能及價格,，耐心得體回答客人咨詢。

8,、做好公安聯網工作,，接受公安各項登記檢查。

9,、負責填寫營業(yè)報表,、房態(tài)并上報辦公室。

10,、發(fā)揮工作主動性,，完成上級交給的各項工作任務。

11,、認真做好工作交接記錄,。

售樓部前臺接待崗位職責 售樓部前臺的工作內容和職責篇三

房地產銷售部前臺接待崗位職責房地產銷售部前臺接待崗位職責提要:每日將前臺記錄的各項客戶統(tǒng)計數據匯總上報市場部～同時定期

房地產銷售部前臺接待崗位職責

1.接待所有來訪客戶～根據客戶初訪,、回訪、電約,、咨詢,、辦事等不同情況準確進行分單及為客戶提供相關服務～同時做好前臺記錄。

2.接轉銷售中心所有來電～對客戶咨詢電話按順序轉接各銷售小組～其它電話轉接相關部門,。

3.每天將置業(yè)顧問填寫的來訪客戶洽談記錄單準確,、及時錄入電腦資料庫～為本部門提供第一手資料和必要的查詢。

4.每日將前臺記錄的各項客戶統(tǒng)計數據匯總上報市場部～同時定期,、不定期為本部門及相關部門提供準確的數據信息資料,。

5.負責銷售部辦公用品、禮品的申領,、發(fā)放,、管理。 6.銷售部各種文檔資料的收,、發(fā)及歸檔工作,。7.客戶優(yōu)惠物業(yè)管理費單據的存檔工作。8.銷售現場電視,、背景音樂的播放,、維護和管理。9.負責銷售現場及樣板間所有資料架的布置,、擺放,。1 / 2 10.定期盤點各種樓書資料的庫存數量～按時上報市場推廣部～發(fā)現不足及時申請以保證現場的正常使用。

11.銷售中心純凈水的管理,。 12.銷售前臺辦公環(huán)境,、秩序的維護。13.遇各種突發(fā)事件～立即上報主管領導,。14.嚴格執(zhí)行前臺管理細則中的各項規(guī)定,。15.做好其它的銷售部內務工作。

16.按時完成公司安排的各項臨時性工作,。 2 / 2