總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

水泥銷售工作總結(jié)篇一

水泥公司工作總結(jié)報告 下面就是有關(guān)水泥公司的工作總結(jié)了

一,、加強政治思想學(xué)習(xí),，精神文明建設(shè)有所提高。 首先,，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記“三個代表“的重要思想,，對廣大黨員、干部開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育,，先進性的要求與我們的實際工作結(jié)合起來,，不斷推進我們的各項活動。切實加強黨組織建設(shè),，提高職工的政治,、思想素質(zhì)。

二,、提高職工隊伍素質(zhì),，加強職工隊伍建設(shè)。

職工隊伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會效益和經(jīng)濟效益,，公司支部從加強學(xué)習(xí),、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,，開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班，通過業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和實際運用,，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,，服務(wù)意識、主人責(zé)任感得到了增強,。針對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,，采取走出去，請進來的方式,，聘請高校教師為職工培訓(xùn),。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。

三,、順利完成二線建設(shè)

二線的安裝建設(shè)是xx的重點工程也是形象工程,，該項工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用，因此,，新班子上任后深感責(zé)任的重大,，就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進度,、保安全,、戰(zhàn)酷暑”口號，確保二線建設(shè)如期完工,。為此,，采取了以下幾點措施一是倒排工期，進行量化考核,，要求施工單位將每天,、每周的計劃和工程進展情況報于甲方，由我們會同相關(guān)人員綜合考核,。二是給施工方簽訂工期合同書,，根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,，工作組每周定期,、不定期的召開兩次以上的進展調(diào)度會，并且每天早晨8：00在施工現(xiàn)場組織安裝,、土建,、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負責(zé)人對前一天的工程進展情況、當(dāng)天的工作計劃以及現(xiàn)場需要解決的問題進行現(xiàn)場調(diào)度,、檢查,、安排。四是為保證設(shè)備進廠不影響安裝時間，我們專門抽調(diào)人員到廠方進行驗貨,、催貨,。由于采取了以上各種有效措施，二線建設(shè)在10月30日順利點火成功,。

四、生產(chǎn)管理得到進一步跳高

為進一步的理順生產(chǎn),，降低成本,，對領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室、車間的職責(zé)進行了明確的界定,，理順工作關(guān)系,，規(guī)范工作秩序，集中精力抓好成本,，采取了以下幾點具體措施 一是對原,、燃材料進行了“比價采購”，如煤,、鐵礦石,、砂巖，在原來的基礎(chǔ)上都有了很大的降價,，其中煤連續(xù)兩次降價,，平均每月節(jié)約60萬元。二是嚴格生產(chǎn)過程中的管理,，對于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,，一律采取一事一分析，對責(zé)任單位和責(zé)任人不放過,，三是對銷售環(huán)節(jié)加強管理,，針對銷售人員的“散”、“亂”現(xiàn)象,，公司采取了每周定時,、不定時的銷售調(diào)度會，聽取銷售人員對銷售進展情況的匯報和銷售意見,，了解銷售動態(tài),，采取了切實有效的措施：如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對客戶進行回訪，要求銷售隊伍進行人員優(yōu)化組合,，分片外出跑市場協(xié)調(diào)客戶,。在六、七月份,，市場非常低潮的情況下,，我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象。四是為進一步抓好成本控制,，我們將對煤耗,、電耗進一步采取措施,，對全廠的成本控制正在研究制定“勞動定額”，將工人的收入與成品,、質(zhì)量,、產(chǎn)量、安全,、成本等進行分析,，最終將以制度規(guī)范約束提高，抓好成本的制度,。篇二：水泥企業(yè)年終總結(jié)報告 水泥企業(yè)年終總結(jié)報告

以人為本 強抓機遇 迎頭趕上 齊心推動萌生事業(yè)快速發(fā)展

董事長：張秉權(quán)

同志們：

今天我們在這里隆重召開2008年度工作總結(jié)暨表彰大會,，目的依然是總結(jié)過去、謀劃未來,、表彰先進,、激勵斗志。前面公司各部門分管領(lǐng)導(dǎo)就今年的生產(chǎn),、經(jīng)營,、財務(wù)、質(zhì)量,、黨,、團、工,、青,、婦等方面的工作做了全面總結(jié)，又對下年的工作做了安排部署,，同時我們對年終評選的先進集體,、優(yōu)秀廠級領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀科室負責(zé)人以及在工作中做出突出貢獻的先進工作者,、先進生產(chǎn)者,、崗位技能標(biāo)兵一并進行了表彰獎勵。在這里,，我謹代表公司董事會,、管委會、黨支部對受表彰的部門和個人,，表示崇高的敬意和熱烈的祝賀,！并希望你們在新的一年里再接再厲，起到先鋒模范作用,，取得更加美好的成績,，一如既往地為萌生事業(yè)的飛速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻；也希望沒有受到表彰的部門和同志，不要灰心,、不要氣餒,、扎實工作、增強信心,、迎頭趕上,，爭取下年都能夠榜上有名。同時,，也對今天到會的,，與我們合作籌建三期工程的合作伙伴，浙江明峰投資有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎,！2008年是不平凡的一年，我國發(fā)生了震驚世界的四川汶川大地震,，災(zāi)區(qū)生命財產(chǎn)遭受了巨大的損失,，國際出現(xiàn)金融危機，給我國經(jīng)濟發(fā)展造成極大影響,，又是成功舉辦奧運會,，全面貫徹黨的十七大精神，落實科學(xué)發(fā)展觀,，奪取全面建設(shè)小康社會新勝利的關(guān)鍵一年,，也是中央提出擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長政策落實的開局之年。一年來公司依舊緊緊圍繞“以質(zhì)量求生存,、向生產(chǎn)要效益,、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路,，挖掘潛力,，吸取經(jīng)驗。今年的產(chǎn)銷任務(wù)完成的較好,，這個成績的取得,，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，歸功于全廠職工的拼搏奮進,，我代表公司董事會,、管委會向公司干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝?；仡櫼荒陙淼膴^斗歷程，我們深深體會到,，做好各項工作,，必須堅持解放思想，科學(xué)發(fā)展,，始終著眼于“好中求快”,，才能借勢揚帆，在新的征途上邁出堅實步伐,；必須堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，趕超發(fā)展,，始終著眼于“干在實處”，才能不斷攻堅克難,，干出一番大事業(yè),；必須堅持與時俱進,，創(chuàng)新發(fā)展,，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，敢于涉足前人沒有干過的事業(yè),，才能不斷破解發(fā)展難題,；實現(xiàn)萌生又好又快發(fā)展。

一,、實施挖潛增效,，安全穩(wěn)定生產(chǎn)

企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益，沒有利潤的生產(chǎn)是無效的生產(chǎn),。2008年從公司的總體目標(biāo)出發(fā),，制定了各項生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù),，圍繞這個目標(biāo)，各車間,、部門進行量化、細化,。在生產(chǎn)組織上,，通過加強日常管理和設(shè)備維護保養(yǎng)，提高周期運行質(zhì)量,，調(diào)動一切積極因素,，挖潛增效,，尤其在領(lǐng)用材料上切實提高了管理力度,，節(jié)省了費用,，大大降低了備品備件的采購率,。

從小的措施抓起,，將車間照明通通改為節(jié)能型照明,，將原料車間減少開機時間,，并崗減班，使員工充分發(fā)揮各自的潛能,，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式,，進一步提升了節(jié)能意識,，同時加強了生產(chǎn)一線的協(xié)調(diào)工作，強化了安全管理,，今年沒有發(fā)生一起大的安全事故,，使公司的安全管理水平又上了一個新的臺階,。

二、促進營銷,、爭創(chuàng)名牌,、確保質(zhì)量體系有效運行

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果,，最終是靠有效的營銷活動來實現(xiàn)，今年的銷售成績還是喜人的,。對顧客信息的捕捉反饋做的比較細,，繼續(xù)推行“賒三不如現(xiàn)二”地銷售政策,，提高了貨款的回收率,，實施“抓大放小”的策略,，追求經(jīng)濟效益最大化。抓機遇,、抓熱點,，使水泥用量較大的長慶油田成為我們的牢固客戶，今年夏季水泥一直供不應(yīng)求,，而且出廠價格也創(chuàng)歷史以來的最高價,，為明年良好的營銷勢頭奠定了堅實的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶,，把不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品,、樹立企業(yè)形象、增強市場占有率,、競爭力的核心來抓,，今年通過大家的努力，成功的將批量油井水泥打入市場，我們的產(chǎn)品已獲得2008年寧夏名牌,，化驗分析大對比已獲國家級榮譽,，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。但是,，今年在鹽中高速公路所供的水泥出現(xiàn)了質(zhì)量問題,，喚起了技術(shù)、質(zhì)檢部門的重視,，加強了質(zhì)量意識,，提升了質(zhì)量觀念，采取了糾正和預(yù)防措施,，得到了有效的扼制,，有了新的改觀，而且前段時間,，經(jīng)各部門的努力,，順利的通過了iso質(zhì)量管理體系認證的監(jiān)督審查，進一步提升了產(chǎn)品的感召力,。

三,、全力以赴，打響三期工程全面啟動攻堅戰(zhàn) “規(guī)模出效益”,，這是萌生長足發(fā)展的必然規(guī)律,，上項目是擴大經(jīng)濟總量，適應(yīng)新形勢產(chǎn)業(yè)群體發(fā)展,，提高企業(yè)競爭力的有效載體,，抓發(fā)展，首先要抓項目,。公司規(guī)劃的日產(chǎn)2500噸熟料水泥生產(chǎn)線工程在今年的三月份開始籌建,，我除了目前老公司的經(jīng)營策劃外，今年主要抓了新項目上馬的全面工作,。只帶領(lǐng)付歲榮廠長,、王生忠、張秉柱幾人風(fēng)風(fēng)火火奔波了近一年,，去南京,、走浙江，又是協(xié)調(diào)設(shè)計院相關(guān)設(shè)計事宜,，跑資金,、設(shè)備招標(biāo)考察等無數(shù)次，總算看到了成績,。在九月份與浙江明峰投資有限公司達成共識,，愿與我們并肩合作,，聯(lián)合共同組建了寧夏明峰萌城建材有限公司,，正式簽訂了合作協(xié)議,。目前，新公司工作運行正常,，相關(guān)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及工程技術(shù)人員進駐現(xiàn)場,。安裝隊也陸續(xù)進入現(xiàn)場進行設(shè)備安裝，一場大規(guī)模的攻堅戰(zhàn)正式拉開帷幕,。新項目投產(chǎn)后,，年新增水泥150萬噸，增加產(chǎn)值4億元,，兩個公司年生產(chǎn)水泥總量近200萬噸,，為做大做強水泥企業(yè)奠定了基礎(chǔ)，有力地推進地方經(jīng)濟發(fā)展,。

四,、找準(zhǔn)差距、彌補不足,，增強快速發(fā)展的緊迫感,。 縱觀當(dāng)前形勢，我們必須保持清醒的思路,，在肯定成績的同時,，更要找出我們的缺點與不足，既要看到前進中的困難和不利因素,，又要看到發(fā)展中的潛在機遇和有利條件,，變壓力為動力，化不利因素為有利因素,，深刻反省工作中存在的很多不足,，主要表現(xiàn)在：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理不到位,，環(huán)保工作差

生產(chǎn)管理現(xiàn)狀仍然是計劃經(jīng)濟的運行體制,，制度得不到充分的落實，缺乏系統(tǒng)操作性,，管理傳統(tǒng),，思想保守，一撥一轉(zhuǎn),，不撥不轉(zhuǎn),，觀念落后，思路不清,，缺乏良好的敬業(yè)精神,。

2、用人機制不健全、不科學(xué),、人力資源管理無頭緒,、廠級廠規(guī)執(zhí)行不嚴格。

雖然一直強調(diào)堅持以人為本,，愛廠如家,，能真正把企業(yè)當(dāng)做自己的家，但一部分員工仍然思想消極,，情緒低落,，抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想，經(jīng)受不住誘惑,、安不下心來工作,，這山看著那山高，三番五次的折騰,，有些同志甚至搞得妻離子散,，財空物盡，最終給自己的生活出了難題,，給企業(yè)也帶來了不必要的麻煩,，希望同志們靜下心來，從自身的實際出發(fā),，同全體萌生人一并將事業(yè)發(fā)展到底,。崗位用人隨意性大，責(zé)任制執(zhí)行不到位,，廠紀廠規(guī)執(zhí)行,、落實沒有力度，工作態(tài)度不夠端正,，無原則性,，工作成效不明顯。管理人員思想陳舊,，在其位不謀其政,、不求有功、但求無過,，從車間到主管領(lǐng)導(dǎo),，有欺上瞞下的行為，無故請長假,，假到不歸,、留崗待業(yè)，很多工作總是停留在口頭上,，不按人事制度規(guī)定履行,，導(dǎo)致人事部門無法正常履行職責(zé),，從而制約著生產(chǎn)經(jīng)營的健康運行。

3,、政令不通,、協(xié)調(diào)不利、執(zhí)行力欠缺,、技能低下,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)走形式,、部分工作環(huán)節(jié)脫節(jié)、整體工作推進不快,。

三期工程的即將投產(chǎn)必然要求我們要改變現(xiàn)狀,，齊心協(xié)力,，堅決拋棄影響工作質(zhì)量的絆腳石，希望同志們能夠認清形勢,、理清思路,、找準(zhǔn)位置、揚長避端,、做萌生的主人,，對以上問題，我們一定要高度重視,，采取有力措施切實加以解決,。

隨著新年鐘聲的即將敲響，深知2009年是我們加快發(fā)展,、騰飛發(fā)展的關(guān)鍵一年,，是公司脫離困境，承接希望與收獲的一年,，是建材行業(yè)充滿回報與生機的一年,，總體思路是：“以加快發(fā)展為主體、著力推進企業(yè)管理,，提高質(zhì)量和效益上的新成效,，堅定不移地實現(xiàn)萌生發(fā)展的第三步、四步曲,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，確保三期工程高質(zhì)量、短時間建成投產(chǎn),，并建成一條區(qū)內(nèi)的師范樣板工程”,。

為實現(xiàn)上述目標(biāo)，我們下年著力做好以下工作：

一,、理清思路,、責(zé)任到位,、做到清潔環(huán)保、安全生產(chǎn),、警鐘長鳴

各部門必須圍繞公司生產(chǎn)的總體目標(biāo),，層層分解、制定出部門,、科室,、車間、班組,、崗位有效可行的措施,，嚴格明確責(zé)任考核，實行部門領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,，真正做到“千斤重擔(dān)大家挑,，人人心中有目標(biāo)”。加強量化管理,，一切以數(shù)據(jù)說話,，去偽存真，規(guī)章制度面前,，對事不對人,、不講情面、不流形式,、不做表面文章,，以嚴格執(zhí)行廠紀廠規(guī)為宗旨，充分體現(xiàn)工人階級是現(xiàn)代文明的先行者,。狠抓現(xiàn)場管理,，進一步確保安全清潔生產(chǎn)，要求各部門,、車間從設(shè)備操作,、保養(yǎng)、安全措施,、衛(wèi)生,、交接班等諸方面抓起，以安全第一,，警鐘長鳴為先導(dǎo),，做到疏而不漏。在環(huán)保方面,，我們今年由于收塵系統(tǒng)老化,，再加上操作管理不善，一年都是灰塵茫茫,，整天讓工人不停的掃,，都掃不干凈,。我們針對此項工作，決定投入一筆資金,，先改造收塵系統(tǒng),，現(xiàn)已訂出方案，改造工作準(zhǔn)備開始運行,，預(yù)計下年

三,、四月份將兩線收塵系統(tǒng)全部改造完畢，確保清潔高效的生產(chǎn),。

二,、進一步完善營銷策略，優(yōu)化,、健全機制,，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理

從多年的經(jīng)營工作中我們也悟出一個道理,，就是“人人圍繞市場轉(zhuǎn),、事事圍著市場干”,營銷成為拉動公司經(jīng)營活動的“連軸器”。今年,，銷售成績是喜人的,，但是，在工作上還有一些疲軟,，存在一些隱藏的矛盾,，來年在現(xiàn)金水泥銷售、裝車運作上還要高度重視,，進一步規(guī)范,，加強銷售公司內(nèi)務(wù)管理，嚴肅銷售工作人員的工作紀律,，堅決打擊利用職務(wù)之便損公利己的行為,，必要的情況下，工作人員要做調(diào)整,，大換班子,。明年的銷售市場肯定看好，而且根據(jù)今年的情況看銷售價格也是可觀的,，希望營銷部門加大管理力度,，提升業(yè)務(wù)能力，科學(xué)決策,，要有充分的準(zhǔn)備,，做好明年銷售市場的預(yù)測，抓住新機遇,，再創(chuàng)營銷新格局,。

品牌,、質(zhì)量是企業(yè)的生命線，技術(shù),、質(zhì)檢部門一定要重視,，加強質(zhì)量管理，按照公司的總體目標(biāo),，層層考核抓落實,，挖掘潛力、細心鉆研,、進一步提升業(yè)務(wù)技能,、獎罰分明、嚴格內(nèi)控,，確保質(zhì)量事故為零,，使產(chǎn)品永久性的適應(yīng)市場。

三,、繼續(xù)推行節(jié)能減排,，逐步完善財務(wù)內(nèi)控措施

“節(jié)儉”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年來一直在公司推行,，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本上也真正能夠體現(xiàn),，是提高經(jīng)濟效益的“牛鼻子”，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,。下年必須從生產(chǎn)到水泥銷售的全過程,，采取“卡兩頭、控中間”的辦法,，對原材料進廠,，物資采購，生產(chǎn)過程,，后勤辦公設(shè)施用品及其它各部門的招待等費用支出,，制定可行的辦法嚴加控制。今年截止現(xiàn)在,，后勤辦公耗材32519元,較上年34017元下降了1492元, 公務(wù)車輛（五十鈴客貨車）支出43896.59元,，相對上年下降了1868元，針對這些,，還要進一步加強和貫徹節(jié)能降耗的理念,，部門出差用車統(tǒng)籌計劃，綜管辦要嚴格把關(guān),，杜絕各種不必要的浪費,。

財務(wù)部門務(wù)必加強成本管理核算、帳務(wù)處理,、將事后財務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)算財務(wù),。今年自王科長主管財務(wù)部門,，我認為有了新的改進，下年更進一步完善財務(wù)內(nèi)控措施,，做到數(shù)據(jù)真實,、及時，不虛報,、不瞞報,、賬目日清月結(jié)、規(guī)范審核程序,、嚴把結(jié)算關(guān)口,，真正當(dāng)好決策者的參謀、經(jīng)營者的計算器,，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,。

四、全面深入做好人力資源培訓(xùn)教育工作,，加強管理團隊的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提升員工的工作、生活質(zhì)量,。

事業(yè)成敗,、關(guān)鍵在人,，企業(yè)興衰,，系于員工。公司把培養(yǎng)人才,，重用人才,，提高員工素質(zhì)作為戰(zhàn)略的目標(biāo)任務(wù)，去年把部分廠級領(lǐng)導(dǎo)送到新加坡,、馬來西亞,、泰國等國家旅游體驗，今年十月份又組織一批先進工作者到延安革命勝地旅游學(xué)習(xí),，使他們增長了見識,，堅定了工作信心。每周星期

三,、星期六派專人負責(zé),，開放集體舞會，豐富職工文化生活,。擴大職工參加養(yǎng)老保險范圍,，今年又解決六十幾名能靠得住，留得下的同志參加了養(yǎng)老保險,，另外,，將生產(chǎn)員工全部納入了工傷保險,。下年，重點解決現(xiàn)有職工的四金交納問題,，將未參加養(yǎng)老保險的職工盡快辦理,，完善養(yǎng)老、醫(yī)療,、工傷,、失業(yè)險的手續(xù)。加大力度改善職工生活,、福利以及其它方面的待遇和條件,，真正達到職工待遇和企業(yè)發(fā)展同步提升，和諧共進的目的,。在春節(jié)之前,，組織召開一次自1997年12月31日前進廠的老職工座談會，聽取跟我們共同打了十幾年江山的萌生人,，在公司歷年來工作,、生活等方面的真實感受，切實解決他們實際存在的困難,。不斷提升員工的工作,、生活、環(huán)境質(zhì)量,。工會,、黨支部、綜管辦人力資源部在下年務(wù)必要下大力氣抓好員工的思想教育,，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),，提高全員素質(zhì)培訓(xùn)，使他們能夠有條不紊的在個自的崗位上安心工作,實際體現(xiàn)人本管理出效益,人本管理促發(fā)展的巨大動力,。

五,、立足當(dāng)前，鼓足勇氣,，真抓實干,，推進三期工程早日投產(chǎn)

我們一直講萌生發(fā)展的三步曲，一期是我們的起步工程,，二期是吃飯工程,，三期就是我們快速發(fā)展，騰飛的工程,，新公司的建設(shè)正在快馬加鞭,，明峰、萌生一家人精誠團結(jié)，攜手并肩,，目前合作還是非常成功,。我們務(wù)必加強現(xiàn)場管理力度，冬季也不停工,，加快設(shè)備安裝進度,，確保2009年8月8日正式點火投產(chǎn)，春節(jié)過后,，組織招收300至350名工人入廠,，進行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并開始出臺,、健全新公司的各項規(guī)章制度,。你們目前在各自的崗位上盡職盡責(zé)，扎實工作,，就是對三期工程建設(shè)的最大支持,。

當(dāng)前國際金融危機，對國內(nèi)造成不利因素正在凸現(xiàn),，面對這種經(jīng)濟形式,，中央提出了擴大內(nèi)需，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施,，并計劃投資四萬到五萬億元,，擴大內(nèi)需，這些舉措提高了我們企業(yè)抵制風(fēng)險,，謀取發(fā)展的信心,，國家重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼，這給水泥行業(yè)提供了一個千年不遇的發(fā)展機遇,。公司決定實施萌生發(fā)展的第四步曲,，就是在三期的大院里再上一條日產(chǎn)5000噸的熟料生產(chǎn)線，目前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在辦理項目前期的可行性論證和審批事宜,。

同志們，萌生的發(fā)展充滿希望,，老區(qū)的明天燦爛輝煌,。讓我們在董事會、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，凝心聚力,，迎難而上，以蓬勃向上的朝氣,，開拓進取的銳氣,，不畏艱險的勇氣，奮力拼搏，爭創(chuàng)一流,，全力推進公司的生產(chǎn)經(jīng)營又好又快發(fā)展,。我相信飽含熱情的浙江明峰任經(jīng)理一行定能和萌生友好結(jié)伴，緊密團結(jié),，同甘共苦,，和萌生人一道，為新公司早日投產(chǎn)鼓足勇氣,為鑄就明峰萌生的新輝煌作出更大的貢獻.最后,祝大家在新的一年里,，身體健康,，工作順利，家庭幸福,，萬事如意,！

謝謝大家！

二oo八年十二月二十九日篇三：2013年水泥公司年終總結(jié)報告 2013年水泥公司年終總結(jié)報告

一,、加強政治思想學(xué)習(xí),，精神文明建設(shè)有所提高。

首先,，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記“三個代表“的重要思想,，對廣大黨員、干部開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育,，先進性的要求與我們的實際工作結(jié)合起來,，不斷推進我們的各項活動。切實加強黨組織建設(shè),，提高職工的政治,、思想素質(zhì)。

二,、提高職工隊伍素質(zhì),，加強職工隊伍建設(shè)。

職工隊伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會效益和經(jīng)濟效益,，公司支部從加強學(xué)習(xí),、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班,，通過業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和實際運用,，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，服務(wù)意識,、主人責(zé)任感得到了增強,。針對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀，采取走出去,，請進來的方式,，聘請高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。

三,、順利完成二線建設(shè)

二線的安裝建設(shè)是xx的重點工程也是形象工程,，該項工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用，因此,，新班子上任后深感責(zé)任的重大,，就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進度,、保安全,、戰(zhàn)酷暑”口號，確保二線建設(shè)如期完工,。為此,，采取了以下幾點措施一是倒排工期，進行量化考核,，要求施工單位將每天,、每周的計劃和工程進展情況報于甲方，由我們會同相關(guān)人員綜合考核,。二是給施工方簽訂工期合同書,，根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,，工作組每周定期,、不定期的召開兩次以上的進展調(diào)度會，并且每天早晨8：00在施工現(xiàn)場組織安裝,、土建,、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負責(zé)人對前一天的工程進展情況、當(dāng)天的工作計劃以及現(xiàn)場需要解決的問題進行現(xiàn)場調(diào)度,、檢查,、安排。四是為保證設(shè)備進廠不影響安裝時間,，我們專門抽調(diào)人員到廠方進行驗貨,、催貨。由于采取了以上各種有效措施,，二線建設(shè)在10月30日順利點火成功,。

四、生產(chǎn)管理得到進一步跳高 為進一步的理順生產(chǎn),，降低成本，對領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室,、車間的職責(zé)進行了明確的界定,，理順工作關(guān)系，規(guī)范工作秩序，集中精力抓好成本,，采取了以下幾點具體措施 一是對原,、燃材料進行了“比價采購”，如煤,、鐵礦石,、砂巖，在原來的基礎(chǔ)上都有了很大的降價,，其中煤連續(xù)兩次降價,，平均每月節(jié)約60萬元。二是嚴格生產(chǎn)過程中的管理,，對于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,，一律采取一事一分析，對責(zé)任單位和責(zé)任人不放過,，三是對銷售環(huán)節(jié)加強管理,，針對銷售人員的“散”、“亂”現(xiàn)象,，公司采取了每周定時,、不定時的銷售調(diào)度會，聽取銷售人員對銷售進展情況的匯報和銷售意見,，了解銷售動態(tài),，采取了切實有效的措施：如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對客戶進行回訪，要求銷售隊伍進行人員優(yōu)化組合,，分片外出跑市場協(xié)調(diào)客戶,。在六、七月份,，市場非常低潮的情況下,，我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象。四是為進一步抓好成本控制,，我們將對煤耗,、電耗進一步采取措施，對全廠的成本控制正在研究制定“勞動定額”,，將工人的收入與成品,、質(zhì)量、產(chǎn)量,、安全,、成本等進行分析，最終將以制度規(guī)范約束提高,，抓好成本的制度,。

水泥銷售工作總結(jié)篇二

水泥銷售工作總結(jié)(精選多篇)第一篇：20xx年水泥銷售 20xx年水泥銷售工作總結(jié)

一,、主要指標(biāo)完成情況

1.銷量：1-12月份水泥銷售數(shù)量2259386.99噸。年初制定水泥銷售計劃273萬噸,，完成銷售計劃的82.76%,。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量7xx87.14噸，降幅3.13%,。沒有完成銷售計劃,，欠計劃銷量4xx613噸，供大于銷,。

2.品種結(jié)構(gòu)銷售情況：32.5等級水泥銷量1726548.84噸,，占總銷量的76.42%。其中金牌水泥銷量41xx67.9噸,，占銷量的18.5%,。42.5等級水泥銷量5xx314.36噸，占銷量的23.47%,。52.5等級水泥銷量1587.25噸,，占銷量的0.07%。散裝水泥銷量4xx862.89噸,，（其中32.5等級水泥銷量92674.18噸,。42.5等級水泥338188.71噸）占總銷量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,，編織袋包裝占56.03%,。符合袋包裝占0.52%。

3.運輸情況：公路,，鐵路運輸基本正常,。主要是公路運輸，4月14號受高速公路計重收費的影響,，汽車核載量減少25-xx噸,，計重收費前運量75-xx噸，計重收費后運量xx-xx噸,，運輸成本增加15元以上,。（原來運溫州市場運價58-65元，寧波48元,。）

4.市場行情及價格情況：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,，水泥市場供大于求較為突出，市場競爭十分殘酷,，上半年主要受陰雨天氣較多的影響,，4月16日高速計重收費后影響較大，特別是路程較遠的溫州,、寧波,、臺州市場,，由于核載量減少了,，運輸成本每噸增加15元以上,。競爭難度大，工建項目工程動工少,。有的工建項目,，打樁工程，粉刷水泥都是采用水泥價格較低的品牌,，用戶認為只要質(zhì)檢部門堅持合格就可以使用,。多縣市工建項目，打樁,，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土,，包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高,，各縣市都有商品混凝土公司,，溫州地區(qū)現(xiàn)有37家。溫州市區(qū)就有17家,，上半年溫州市場42.5等級散裝水泥

銷售價格較低,。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價格在2xx元左右,，出現(xiàn)虧本銷售狀況,。包裝水泥在農(nóng)村市場有較好的信譽，市場反饋良好,，水泥市場銷售的價格較高,。同一般粉磨廠家水泥相比要高xx元/噸以上。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排,，停電,，運量減少的情況下，協(xié)同提高水泥價格,，效果較好,。上半年水泥平均銷售價格236元/噸，下半年水泥平均銷售價格xx4元/噸,。全年水泥平均銷售價格276元/噸,。

5.應(yīng)收貨款回收情況：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn)，基本控制在周轉(zhuǎn)范圍（除重點工程,、攪拌站）今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象,。計劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達1xx%。

二,、主要工作 1.銷售部按照公司制定水泥銷售計劃,，各區(qū)域制定好年月水泥銷售計劃,，并細分市場客戶。

2.每月召開銷售工作會議,，各區(qū)域負責(zé)人對本月完成銷售,、工作情況，存在問題進行分析總結(jié)匯報,，同時制定下月水泥銷售工作計劃,。

3.嚴格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法，各區(qū)域每月完成銷量,，水泥銷售平均價格,，應(yīng)收貨款回收情況進行考核。

4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，擴大銷售渠道,，首先鞏固好老市場，引導(dǎo)客戶承接工建項目,，開發(fā)新市場,，今年開發(fā)新市場14戶。溫州（市區(qū),，洞頭縣）福建?。ǜＶ荩掀剑┙鳎ㄣU山）臺州（嵊州,，三門,，天臺，仙居）麗水（碧湖鎮(zhèn)）金華（義烏,，永康,，武義）。承接商品混凝土公司9家（溫州1家,，麗水2家,，金華2家，衢州1家,，福建1家,，江西1家）。積極參加重點工程項目招投標(biāo)工作,，今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,，京福鐵路客專線1標(biāo)段，杭長鐵路客專線浙江段7標(biāo)段,。

5.進一步加強與客戶的溝通,，每月安排出差，深入市場，調(diào)查市場行情,、動態(tài),，經(jīng)常性走訪客戶，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見及要求,，技術(shù)將反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供

可靠的決策依據(jù)。

6.規(guī)范區(qū)域市場,，保護好營銷秘密,，確保市場秩序的穩(wěn)定，穩(wěn)定市場水泥銷售價格,，維護好客戶的利益，對區(qū)域相互串市場的客戶,，嚴格按照公司之規(guī)定進程罰款,。

7.做好水泥銷售的售前、中,、后服務(wù)工作,，及時處理好顧客的投訴，得到顧客的理解和支持,。

8.準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽,，塑造品牌形象，做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作,。

9.存在的問題,。

（1）沒有完成今年的水泥銷售目標(biāo)，欠銷量4xx613噸,。（2）市場細分化管理工作還存在不足,，空白市場工建項目工程

開發(fā)較少。

（3）掌握市場信息方面工作做的不夠到位,，有的信息反饋不準(zhǔn)

確,。

三、20xx年水泥銷售工作計劃

按照公司制定的20xx年水泥銷售計劃2xx萬噸,，要完成全年水泥銷售計劃,，銷售任務(wù)重，面臨的銷售壓力大,，特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,，供大于求較為突出，水泥市場競爭更加激烈,。在新的一年里,，銷售部要進一步轉(zhuǎn)變觀念，在思想上要引起高度重視,，要充分認識到銷售工作的艱巨性,，要有緊迫感,、危機感。作為銷售工作,，銷量是第一位的,，要自我加壓，樹立信心,，去克服種種困難,，多動腦筋、想辦法,，采取積極有效的措施和辦法促銷,，千方百計、百計千方的尋找新的增長點,，力爭完成全年水泥銷售任務(wù),。

具體工作：

1.明確職責(zé)，要發(fā)揚團隊精神,，相互溝通市場信息,，做到分區(qū)域負責(zé)銷售不分家。

2.做好市場精細化管理工作,，進一步加大市場開發(fā)的力度,，要多出差跑市場，深入市場,，對區(qū)域市場沒有增量的客戶,，要

進行整合，尋找新客戶,。對空白市場,，特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā),，要消滅空白市場,。同時，要掌握好市場信息,，競爭優(yōu)勢,、競爭對手、市場占有率,，并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供決策依據(jù)。

3.加大重點工程,、工建項目,、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，積極參加重點工程的招投標(biāo)工作，要引導(dǎo)客戶多承接工建項目,。江山大老虎,，江山虎金牌品牌,，各區(qū)域市場要充分利用好,。

4.進一步加強與顧客的溝通,，鞏固好老市場，繼續(xù)扶持客戶做大做強,，培育好月銷量過萬噸以上客戶,，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù)，要進一步做售前,、中,、后的服務(wù)工作，對客戶提出的問題要及時解決,，不能拖,，去贏得用戶的信任。

5.在銷售策略上,，要采取靈活多樣的促銷辦法，規(guī)范好區(qū)域市場,，穩(wěn)定市場銷售價格,，維護好公司和客戶的利益，對串市場的客戶,，要嚴格按照公司規(guī)定進行處罰,。 6.做好公路，鐵路的運輸工作,，要及時掌握好運輸信息動態(tài),。

7.進一步做好應(yīng)收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度,，嚴格開票前的審核制度,，特別是新用戶（工建項目）的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生,，力爭應(yīng)收貨款回籠率1xx%,。

8.進一步加強自身建設(shè)，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)先進單位的管理經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，適應(yīng)水泥銷售工作的要求,，做一名合格的銷售員。

銷售部

20xx年1月5日

第二篇：堯柏水泥銷售中心年度工作總結(jié) 堯柏水泥銷售中心年度工作總結(jié)

20xx年即將過去，我們?nèi)A陰市堯柏水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個月,。感謝堯柏水泥集團各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和信任,，為我們銷售團隊提供了發(fā)展的平臺，感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持,，才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績,。下面我就一下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報

一、努力學(xué)習(xí)全面提升團隊素質(zhì)

作為一個經(jīng)銷水泥已進20年的我們,，深感現(xiàn)今銷售市場的復(fù)雜,，艱難，用戶的挑剔,，我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道,、價格、運輸環(huán)節(jié),，了解水泥的各種指標(biāo),，到客戶接待，賬項來往,，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。還從法律的角度對銷售進行完善，就是有損失也要降低到最小程度,。

二,、努力工作，順利完成各項任務(wù)

1,、進行市場開發(fā),。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商，使堯柏水泥出現(xiàn)在全市各個角落,。

2,、做好各類顧客的售后服務(wù)，絕大多數(shù)客戶對我們抱有信心,，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。

3、8個月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸,，和我們聯(lián)系的客戶有10家,，和12個運輸戶建立長期關(guān)系。

三,、來年打算

1,、計劃全年銷售水泥突破6萬噸。

2,、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上,。

3,、力爭和其他大戶同價位運行，這還需要堯柏水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助,。

4,、加大獎勵力度：今年是我們經(jīng)銷中心試運行，對一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎勵,。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績按20xx噸,、xxxx噸、xxxx噸,、1xxxx噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎,。

5、要求運輸戶簽訂運輸職業(yè)承諾書,，并交押金xxxx元,，以防止運輸戶參行擾亂市場價格。

總之：20xx年即將成為過去,，在20xx年的工作中,，我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù)，力爭做到讓客戶滿意,，讓堯柏集團放心,。

謝謝大家 20xx-12-23 第三篇：水泥行業(yè)——銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 工作總結(jié)

光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去,，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量、價,、款”，三項基本考核指標(biāo)都達到了預(yù)期目標(biāo),?；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點及同事的真誠幫助下,，較好地完成了自己的本職,，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,，計劃明年的工作思路,，為20xx年做一個初步的規(guī)劃。

一,、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)

通過這兩年的工作,，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化,。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,，生活等方面也都到了很大改善,，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步,，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做,、做的對與錯,。“銷售管理制度化”了,，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。同時，今年以來,，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤,。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步,。如此以來，平時的工作有條理了,，感到工作更輕松了,，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中,，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,，進步更快。

二,、自身的不足

（1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,，記錄臺賬、催收貨款,、協(xié)調(diào)發(fā)貨,、月底對賬、市場調(diào)研等,。在這過程中,，由于個人不細心，不操心,，臺賬記錄不及時,，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后

貨”的制度,，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位,。

（2）過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗,。兩年以來,，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,，在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清楚,，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標(biāo)記,，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時,。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,，造成月底對賬、結(jié)算困難,，給公司的整體管理拖后腿,。

（3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點工程部,，其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務(wù)工作,，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù),。第一,、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時，錯誤頻出,，重點項目發(fā)票送達沒有及時督促,，影響當(dāng)月貨款回收。第二,、沒有和我們團隊相互幫助,，共同努力，個別客戶個別月,，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚,。第三、服務(wù)重點項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,，沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整,，造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四,、作為重點工程部的一名小小負責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),，深感壓力重重,，無所適從，對自己沒有信心,，瞻前顧后,，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人,，是我工作中的最大的失誤,，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機會也是我最大遺憾,。

三、明年的工作思路

（1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任意識淡薄,，對賬單模糊,，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務(wù),，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強團隊業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員

在工作中的責(zé)任心,。

（2）今年前期個別標(biāo)段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能及時掛賬,，造成后期運費付款困難,，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地,，運費必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票（自提），簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,，從管理上避免公司責(zé)任,。

（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強大的競爭對手,，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重,。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力,，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,，收集市場信息，儲存潛在客戶,，以應(yīng)對明年下半年及以后強大的競爭對手,。

（4）兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,，安排的事情做筆記,，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用,。兩年以來,，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”,，效率低,。為了提高我們的工作效率,，加強執(zhí)行力，我個人認為,，從明年起每個區(qū)域建立工作日志,，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場,、對賬,、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果,?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,，做到出車有名,，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑,、亂跑,，沒有效率。

我害怕失敗,，但我更渴望進步,，一年以來，深刻的認識到自己的不足,，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點,。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,，不給公司拖后腿,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,，凡事一定得躬行,，20xx年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步,。

業(yè)務(wù)員：尹小平二〇一四年十二月二十四日 第四篇：水泥銷售20xx年度上半年 20xx年度上半年個人工作總結(jié) xx市場部-xxxx 20xx年已過半,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，較好地完成了本職工作,，現(xiàn)對上半年工作得失做以下總結(jié)。

一,、市場整體情況

20xx年上半年所轄區(qū)域xxx,、xxx,、預(yù)算量xxx萬噸，實際完成xxx萬噸,，完成預(yù)算的xx%,。

上半年整體市場受天氣、資金等影響需求趨弱,，省內(nèi)xxxx等品牌持續(xù)以宣傳及價格優(yōu)勢穩(wěn)定市場,，xxxxxx等品牌為消化庫存以有競爭的價格布局xxxx市場，為爭搶有限的需求在價格上明爭暗斗,；xxxxx城區(qū)強制使用商混,，競合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場。

二,、工作亮點

1,、勤跑市場，拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量,。根據(jù)xxxx市場銷量形勢及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,，對銷售渠道進行劃分，將,，開發(fā),；走訪江西資溪市場，將所了解的競爭品牌價格信息與經(jīng)銷商可承受價格上報領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)對比因售價低暫不考慮開發(fā),。

2、深入市場,，提升售后服務(wù)質(zhì)量,。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，遇到質(zhì)量,、裝運等方面投訴時,，及時上報領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通，爭取大事化小,，小事化了,；上半年妥善處理xxxxx等投訴。

3,、數(shù)據(jù)分析,，加深對市場的認識。走訪市場,，通過門店,、工程

方、終端用戶等渠道了解競爭品牌基礎(chǔ)、工程價格及運價,，并與我司品牌對比,，找出差距；每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,，了解增加或減少的原因,，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決；月末了解競爭品牌上月銷量,，大致把握市場需求量,。

4、加強與生產(chǎn)部門,、競合品牌的溝通,。遇到質(zhì)量、裝運等方面問題時,，及時與生產(chǎn),、化驗相關(guān)部門溝通，了解情況及解決問題的期限,；市場情況若有變動,，即與競合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級商溝通了解,，確認并上報,。

三、工作不足

1,、資源儲備不充分,。走訪市場，未能充分進行備選經(jīng)銷商的儲備工作,，導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,，未有后續(xù)的量可跟進，嚴重影響完成率,。

2,、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價格等因素影響,，積極性有下降,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白；新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時經(jīng)營2-3個品牌,，比利銷售,，煉石銷量未有大的提升。

3,、袋裝銷量偏弱,，上半年散袋比64:36，未達到年度營銷會下達的指標(biāo)。

4,、市場敏銳度不夠,。市場出現(xiàn)變化時，未能及時了解確認并提出應(yīng)對舉措,。

5、市場開拓力度不足,。區(qū)域價格競爭激烈,，煉石雖相對價高，但仍有屬于煉石的蛋糕,，銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場開拓力度不足,。

四、存在的問題與困難

1,、江西,、浙江等外省品牌水泥進入，價格較難協(xié)同,。受物流可達性及本區(qū)域庫存相對高影響,，江西、浙江等外省品牌紛紛進,，但以上市場僅僅是外省品牌的存在市場,，當(dāng)其庫存高時就以低價進入傾銷，當(dāng)其自身水泥好銷時就提高價格,，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會的協(xié)同,，其價格變動可以滯后也可以少調(diào)，影響了協(xié)同的積極作用,。

2,、競爭對手實行多品牌營銷策略，進一步分割了市場份額,。

3,、價格已逐漸成為購買的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化,，消費者有充分的購買理性,，市場供給大于需求，品牌競爭激烈,，以上種種因素都促使廠家,、經(jīng)銷商開始拼價格，價格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌,、消費者選擇購買品牌的風(fēng)向標(biāo),；部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。

4,、經(jīng)銷商的忠誠度下降,。

一、二級商同受利益導(dǎo)向,、政策不持續(xù)性的影響,，或同時經(jīng)營2-3個品牌，或積極性下降,，影響銷量,。

五、下半年舉措

1,、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量,。了解銷量變化的深層原因，提出應(yīng)對舉措,，鞏固原有基礎(chǔ)銷量,，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；密切跟蹤,，爭取進入,。

2、勤跑市場,，做好經(jīng)銷商儲備,。主要針對競合品牌一二級商、工程承建商,、終端等,，提前儲備。

3,、每月按計劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,，細分到

一、二級商及各工程項目,。跟進落實的過程,，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決，對流失的客戶

影響量需增補或政策支持,。

4,、積極多渠道了解市場信息，及時匯報以供領(lǐng)導(dǎo)決策,。勤與競合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理,、一二級商等溝通，多渠道了解市場信息以供上層決策,。

5,、做好售后服務(wù)工作,。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識，多與前輩,、生產(chǎn)部門溝通,，及時處理客戶提出的問題，做好售后服務(wù)工作,。

6,、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫存情況,，加強產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通,。 xxxx市場部

二○一四年六月二十日 第五篇：水泥銷售員工作總結(jié) 水泥銷售員工作總結(jié)

***x水泥有限公司在市委、市政府的親切關(guān)懷下,，在董事會及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，全廠職工同心同德,、團結(jié)一致,、創(chuàng)造性的開展工作，在一線的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時,，克服人員少,、時間緊、任務(wù)重等困難,，奮勇拼搏,，順利實現(xiàn)了二線的安裝調(diào)試：本年度累計生產(chǎn)熟料55.3萬噸，實現(xiàn)銷售收人7831.5萬元,，各項工作都取得不錯的業(yè)績,，水泥銷售員工作總結(jié)。

根據(jù)工作需要,，***x水泥公司于5月初對水泥班子進行了調(diào)整,，班子上任后，深感壓力和責(zé)任的重大,，在業(yè)務(wù)不熟,、工作頭緒較多的情況下，不斷地深入群眾,、深入現(xiàn)場,、認真聽取職工的意見和建議，不茍一格的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。根據(jù)目前工作實際,，認真地開展了一系列工作，即內(nèi)抓管理,、外抓協(xié)調(diào),、產(chǎn)品抓質(zhì)量,、銷售抓市場、建設(shè)抓二線,、生產(chǎn)抓成本,、管理抓制度、群眾抓熱難,，并以最快的速度理順了處室,、車間的工作關(guān)系，明確了班子成員及各處室的分工和職責(zé)范圍,，堅持了嚴,、細、實的科學(xué)管理,，對于跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象采取了及時有效的遏制,，并建立了行之有效的防范措施，如制訂建立了財,、物管理規(guī)定和關(guān)于原材料,、水泥熟料進出廠的管理規(guī)定等，現(xiàn)將具體情況如下：

一,、加強政治思想學(xué)習(xí),，精神文明建設(shè)有所提高。首先,，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書記三個代表的重要思想,，對廣大黨員、干部開展保持***員先進性教育,，先進性的要求與我們的實際工作結(jié)合起來,，不斷推進我們的各項活動。切實加強黨組織建設(shè),，提高職工的政治,、思想素質(zhì)。

二,、提高職工隊伍素質(zhì),，加強職工隊伍建設(shè)。 職工隊伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會效益和經(jīng)濟效益,，公司支部從加強學(xué)習(xí),、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班,，通過業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和實際運用,，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,，服務(wù)意識、主人責(zé)任感得到了增強,。針對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,，采取走出去，請進來的方式,，聘請高校教師為職工培訓(xùn),。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。

三,、順利完成二線建設(shè)

二線的安裝建設(shè)是xx的重點工程也是形象工程,，該項工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用，因此,，新班子上任后深感責(zé)任的重大,，就二線建設(shè)提出了抓質(zhì)量、搶進度,、保安全,、戰(zhàn)酷暑口號，確保二線建設(shè)如期完工,。為此，采取了以下幾點措施：

一是倒排工期,，進行量化考核,，要求施工單位將每天、每周的計劃和工程進展情況報于甲方,，由我們會同相關(guān)人員綜合考核,。二是給施工方簽訂工期合同書，根據(jù)倒排工期,。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,，工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進展調(diào)度會,，并且每天早晨8：xx在施工現(xiàn)場組織安裝,、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負責(zé)人對前一天的工程進展情況,、當(dāng)天的工作計劃以及現(xiàn)場需要解決的問題進行現(xiàn)場調(diào)度,、檢查、安排,。四是為保證設(shè)備進廠不影響安裝時間,，我們專門抽調(diào)人員到廠方進行驗貨、催貨,。由于采取了以上各種有效措施,，二線建設(shè)在10月xx日順利點火成功,，工作總結(jié)《水泥銷售員工作總結(jié)》。

四,、生產(chǎn)管理得到進一步跳高

為進一步的理順生產(chǎn),，降低成本，對領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室,、車間的職責(zé)進行了明確的界定,，理順工作關(guān)系，規(guī)范工作秩序,，集中精力抓好成本,，采取了以下幾點具體措施：

一是對原、燃材料進行了比價采購,，如煤,、鐵礦石、砂巖,，在原來的基礎(chǔ)上都有了很大的降價,，其中煤連續(xù)兩次降價，平均每月節(jié)約xx萬元,。二是嚴格生產(chǎn)過程中的管理,，對于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事，一律采取一事一分析,，對責(zé)任單位和責(zé)任人不放過,，三是對銷售環(huán)節(jié)加強管理，針對銷售人員的散,、亂現(xiàn)象,，公司采取了每周定時、不定時的銷售調(diào)度會,，聽取銷售人員對銷售進展情況的匯報和銷售意見,，了解銷售動態(tài)，采取了切實有效的措施：如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對客戶進行回訪,，要求銷售隊伍進行人員優(yōu)化組合,，分片外出跑市場協(xié)調(diào)客戶。在六,、七月份,，市場非常低潮的情況下，我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象,。四是為進一步抓好成本控制,，我們將對煤耗、電耗進一步采取措施,，對全廠的成本控制正在研究制定勞動定額,，將工人的收入與成品,、質(zhì)量、產(chǎn)量,、安全,、成本等進行分析，最終將以制度規(guī)范約束提高,，抓好成本的制度,。

五、認真解決職工關(guān)心的熱難問題

目前職工反映較強烈的問題為住房,、食堂,、澡堂、生活用水,、以及管理中的跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象等,，為此公司及時解決，采取了一系列有效措施：

一是在職工隊伍中下發(fā)了征求職工意見和建議書,，針對大家反映的問題逐一研究落實,，及時給予答復(fù);對于大家反映的熱、難問題,，進行重點解決,，先后對食堂進行了多次改造，并對質(zhì)量,、價格進行了規(guī)范。二是整頓職工宿舍,，安排專人管理,，就室內(nèi)供電進行了整改，并安裝了風(fēng)扇,、紗窗,。三是就用水問題，先后在廠內(nèi)打了四眼臨時水井,，在現(xiàn)有條件允許的情況下安裝了太陽能,。四是對于產(chǎn)品出入進行了多次現(xiàn)場突查，制定了相關(guān)的制度,，如采物管理規(guī)定,、關(guān)于原材料、水泥熟料進出廠的管理規(guī)定等,。由于采取了以上措施,，領(lǐng)導(dǎo)班子的工作逐步得到了職工的理解和支持,，在全廠范圍內(nèi)形成了干部、員工人心思干,、團結(jié)向上的氛圍,。

建立、健全各項規(guī)章制度,。

新班子調(diào)整后深感水泥企業(yè)的規(guī)章制度的缺乏,，靠得是制度規(guī)范人，用政策激勵人,，因此,，我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構(gòu)成，先后制定了會議制度,、領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)劃分,、相關(guān)處室職責(zé)劃分、勞動紀律管理規(guī)定,、質(zhì)量管理規(guī)定和技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定等規(guī)范,。狠抓安全不放松：

一是強化了職工的安全意識，把安全工作當(dāng)作各項工作的重中之重來抓,，查違章,、找隱患，把安全管理制度化,、法律化,，廣泛開展安全教育，使職工的思想上高度重視;二是建立了安全建立健全了干部值班制度,，干部輪流值班,，負責(zé)當(dāng)天的查崗，夜晚的巡視,。三四是生產(chǎn)檢修實行了了工作票制度,，并要求檢修工作必須有措施、有規(guī)范有審批,、有監(jiān)督落實,。通過全體職工的共同努力，實現(xiàn)了的長治久安,，本年度

盡管***x年度在生產(chǎn),、經(jīng)營管理各個方面取得了不錯的成績，但我們無法回避企業(yè)面臨的問題和不足主要表現(xiàn)在：

一是經(jīng)營管理水平有待于進一步提高：由于受到各種主、客觀條件的制約，xx水泥公司在經(jīng)營管理上,，有待于進一步提高,，各種(來源)管理制度有待于進一步完善,，企業(yè)內(nèi)部定崗定員有待于進一步完善,，各種經(jīng)濟分析不規(guī)范,，在分析的深度和細化程度不全面,。

二是企業(yè)的經(jīng)營管理有待于進一步規(guī)范：在經(jīng)營管理方面,，公司制體制還不健全,，企業(yè)的經(jīng)營管理還存在不足，在合同管理,，原材料的采購,，產(chǎn)品的銷售的環(huán)節(jié)，還存在漏洞,，公司的各種管理制度還有待于進一步完善,。依法經(jīng)營的理念還沒有完全建立，公司的各種證件還不具備,。

三是市場占有率有待于進一步擴展：雖然開拓了南方水泥市場,，但開發(fā)力度不夠，特別是本地市場的開發(fā),，銷售激勵機制還有待于完善提高; 面對公司當(dāng)前存在的問題和不足,，我們公司全體員工將團結(jié)一致，奮勇拼搏,，采取措施,，完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞，不斷開拓市場,，爭取在下一年度取得更好的業(yè)績,，為此，我們在20xx年,，將主要做好如下工作：

一是進一步完善內(nèi)部承包制度,，全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法，將企業(yè)利潤同個人收入有機結(jié)合起來,，提高內(nèi)部挖潛,、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，貨比三家,，優(yōu)化進貨渠道,，簽定購銷合同,，實行計劃管理和招邀標(biāo)制度。提高產(chǎn),、質(zhì)量,，減少跑、冒、滴,、漏,。加強財務(wù)管理，精打細算,，實行倒推成本管理,。

二是定期開展經(jīng)濟分析活動，及時分析公司面臨的形式和問題,，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足,，提出措施，改進工作方法,，為公司的決策提供依據(jù),。

三是不斷開拓外部市場，提高市場占有率,，加大對周邊市場的開發(fā)力度,，重點圍繞南水北調(diào)工程、高速公路建設(shè)工地,、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)等項目,，充實完善榴園本地銷售網(wǎng)絡(luò)。

四是嚴格各項費用開支和成本控制,，優(yōu)化進貨渠道,，制定物資儲備定額，保證合理庫存,，適時調(diào)整營銷策略,，細分市場，建立收入與經(jīng)營指標(biāo)掛鉤的制度,，確保完成全年銷售收入和利潤任務(wù),。

五是進一步更新觀念，創(chuàng)新制度,，提高公司管理水平和競爭力,，建立管理+提效的發(fā)展戰(zhàn)略，增強企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險能力,。

水泥銷售工作總結(jié)篇三

2014年度上半年個人工作總結(jié)

xx市場部-xxxx 2014年已過半,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，較好地完成了本職工作,，現(xiàn)對上半年工作得失做以下總結(jié),。

一、市場整體情況 2014年上半年所轄區(qū)域xxx,、xxx,、預(yù)算量xxx萬噸，實際完成xxx萬噸，完成預(yù)算的xx%,。

上半年整體市場受天氣,、資金等影響需求趨弱，省內(nèi)xxxx等品牌持續(xù)以宣傳及價格優(yōu)勢穩(wěn)定市場,，xxxxxx等品牌為消化庫存以有競爭的價格布局xxxx市場,，為爭搶有限的需求在價格上明爭暗斗；xxxxx城區(qū)強制使用商混,，競合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場,。

二、工作亮點

1,、勤跑市場,，拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)xxxx市場銷量形勢及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,，對銷售渠道進行劃分,，將，開發(fā),；走訪江西資溪市場,，將所了解的競爭品牌價格信息與經(jīng)銷商可承受價格上報領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)對比因售價低暫不考慮開發(fā),。

2,、深入市場，提升售后服務(wù)質(zhì)量,。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，遇到質(zhì)量、裝運等方面投訴時,，及時上報領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,，爭取大事化小，小事化了,；上半年妥善處理xxxxx等投訴,。

3、數(shù)據(jù)分析,，加深對市場的認識,。走訪市場，通過門店,、工程 方,、終端用戶等渠道了解競爭品牌基礎(chǔ)、工程價格及運價,，并與我司品牌對比,，找出差距；每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,，了解增加或減少的原因,，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決；月末了解競爭品牌上月銷量,，大致把握市場需求量,。

4、加強與生產(chǎn)部門,、競合品牌的溝通,。遇到質(zhì)量、裝運等方面問題時,，及時與生產(chǎn),、化驗相關(guān)部門溝通，了解情況及解決問題的期限,；市場情況若有變動,，即與競合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級商溝通了解,，確認并上報,。

三、

1,、資源儲備不充分,。走訪市場，未能充分進行備選經(jīng)銷商的儲備工作,，導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,，未有后續(xù)的量可跟進，嚴重影響完成率,。

2,、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價格等因素影響,，積極性有下降,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白；新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時經(jīng)營2-3個品牌,，比利銷售,，煉石銷量未有大的提升。

3,、袋裝銷量偏弱,，上半年散袋比64:36，未達到年度營銷會下達的指標(biāo),。

4,、市場敏銳度不夠,。市場出現(xiàn)變化時，未能及時了解確認并提出應(yīng)對舉措,。

5,、市場開拓力度不足。區(qū)域價格競爭激烈,，煉石雖相對價高,，但仍有屬于煉石的蛋糕，銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場開拓力度不足,。

四,、存在的問題與困難

1、江西,、浙江等外省品牌水泥進入,，價格較難協(xié)同。受物流可達性及本區(qū)域庫存相對高影響,，江西,、浙江等外省品牌紛紛進，但以上市場僅僅是外省品牌的存在市場,，當(dāng)其庫存高時就以低價進入傾銷,，當(dāng)其自身水泥好銷時就提高價格，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會的協(xié)同,，其價格變動可以滯后也可以少調(diào),，影響了協(xié)同的積極作用。

2,、競爭對手實行多品牌營銷策略,，進一步分割了市場份額。

3,、價格已逐漸成為購買的風(fēng)向標(biāo),。水泥趨于同質(zhì)化，消費者有充分的購買理性,，市場供給大于需求,，品牌競爭激烈，以上種種因素都促使廠家,、經(jīng)銷商開始拼價格,，價格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費者選擇購買品牌的風(fēng)向標(biāo),；部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價,，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。

4,、經(jīng)銷商的忠誠度下降,。

一,、二級商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,，或同時經(jīng)營2-3個品牌,，或積極性下降，影響銷量,。

五、下半年舉措

1,、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量,。了解銷量變化的深層原因，提出應(yīng)對舉措,，鞏固原有基礎(chǔ)銷量,，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；密切跟蹤,，爭取進入,。

2、勤跑市場,，做好經(jīng)銷商儲備,。主要針對競合品牌一二級商、工程承建商,、終端等,，提前儲備。

3,、每月按計劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,，細分到

一、二級商及各工程項目,。跟進落實的過程,，產(chǎn)生問題采取措施辦法解決，對流失的客戶

影響量需增補或政策支持,。

4,、積極多渠道了解市場信息，及時匯報以供領(lǐng)導(dǎo)決策,。勤與競合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理,、一二級商等溝通，多渠道了解市場信息以供上層決策,。

5,、做好售后服務(wù)工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識,，多與前輩,、生產(chǎn)部門溝通,，及時處理客戶提出的問題，做好售后服務(wù)工作,。

6,、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫存情況,，加強產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通,。 xxxx市場部

二○一四年六月二十日篇二：水泥行業(yè)——銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 工作總結(jié)

光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去,，2013年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量、價,、款”,，三項基本考核指標(biāo)都達到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r間,，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職,，有收貨也有遺憾,，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計劃明年的工作思路,，為2014年做一個初步的規(guī)劃,。

一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)

通過這兩年的工作,，我感同身受,，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,，生活等方面也都到了很大改善,，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步,，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做,、做的對與錯,。“銷售管理制度化”了,，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。同時，今年以來,，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,，提高了我們工作的激情,，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步,。如此以來,，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了,，這是公司的進步,，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,，進步更快,。

二、自身的不足

（1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,，記錄臺賬,、催收貨款,、協(xié)調(diào)發(fā)貨,、月底對賬、市場調(diào)研等,。在這過程中,，由于個人不細心，不操心,，臺賬記錄不及時,，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后

貨”的制度,，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位,。

（2）過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗,。兩年以來,，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中,，臺賬記錄不清楚,，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易,，調(diào)賬不及時,。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬,、結(jié)算困難,，給公司的整體管理拖后腿。

（3）今年年初,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點工程部,，其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務(wù)工作,，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù),。第一,、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時，錯誤頻出,，重點項目發(fā)票送達沒有及時督促,，影響當(dāng)月貨款回收。第二,、沒有和我們團隊相互幫助,，共同努力，個別客戶個別月,，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚,。第三、服務(wù)重點項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,，沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整,，造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四,、作為重點工程部的一名小小負責(zé)人,。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重,，無所適從,，對自己沒有信心，瞻前顧后,，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我,。在重點工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤,，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機會也是我最大遺憾,。

三、明年的工作思路

（1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任意識淡薄,，對賬單模糊,，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務(wù),，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強團隊業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員

在工作中的責(zé)任心,。

（2）今年前期個別標(biāo)段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難,，給公司帶來不好影響,，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票（自提）,，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任,。

（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,，掌握市場信息,，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊,，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,，收集市場信息,，儲存潛在客戶，以應(yīng)對明年下半年及以后強大的競爭對手,。

（4）兩年的工作經(jīng)歷,，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,，安排的事情做筆記,，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用,。兩年以來,，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”,，效率低,。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力,，我個人認為,，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情,，如對調(diào)研市場,、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄,，說明執(zhí)行結(jié)果,。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,，做到出車有名,，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑,、亂跑,，沒有效率。

我害怕失敗,，但我更渴望進步,，一年以來，深刻的認識到自己的不足,，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點,。2014年希望自己能夠突破、完善自己,，不給公司拖后腿,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,，凡事一定得躬行,，2014年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步,。

業(yè)務(wù)員：尹小平

二〇一三年十二月二十四日篇三：水泥企業(yè)年終總結(jié)報告

水泥企業(yè)年終總結(jié)報告

以人為本 強抓機遇 迎頭趕上

齊心推動萌生事業(yè)快速發(fā)展

董事長：張秉權(quán)

同志們：

今天我們在這里隆重召開2008年度工作總結(jié)暨表彰大會,，目的依然是總結(jié)過去、謀劃未來,、表彰先進,、激勵斗志。前面公司各部門分管領(lǐng)導(dǎo)就今年的生產(chǎn),、經(jīng)營,、財務(wù)、質(zhì)量,、黨,、團、工,、青,、婦等方面的工作做了全面總結(jié)，又對下年的工作做了安排部署,，同時我們對年終評選的先進集體,、優(yōu)秀廠級領(lǐng)導(dǎo),、優(yōu)秀科室負責(zé)人以及在工作中做出突出貢獻的先進工作者、先進生產(chǎn)者,、崗位技能標(biāo)兵一并進行了表彰獎勵,。在這里，我謹代表公司董事會,、管委會,、黨支部對受表彰的部門和個人，表示崇高的敬意和熱烈的祝賀,！并希望你們在新的一年里再接再厲,，起到先鋒模范作用，取得更加美好的成績,，一如既往地為萌生事業(yè)的飛速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,；也希望沒有受到表彰的部門和同志，不要灰心,、不要氣餒,、扎實工作、增強信心,、迎頭趕上,，爭取下年都能夠榜上有名。同時,，也對今天到會的,，與我們合作籌建三期工程的合作伙伴，浙江明峰投資有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎,！2008年是不平凡的一年,，我國發(fā)生了震驚世界的四川汶川大地震，災(zāi)區(qū)生命財產(chǎn)遭受了巨大的損失,，國際出現(xiàn)金融危機,，給我國經(jīng)濟發(fā)展造成極大影響,，又是成功舉辦奧運會,，全面貫徹黨的十七大精神，落實科學(xué)發(fā)展觀,，奪取全面建設(shè)小康社會新勝利的關(guān)鍵一年,，也是中央提出擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長政策落實的開局之年。一年來公司依舊緊緊圍繞“以質(zhì)量求生存,、向生產(chǎn)要效益,、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路,，挖掘潛力,，吸取經(jīng)驗。今年的產(chǎn)銷任務(wù)完成的較好，這個成績的取得,，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸功于分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，歸功于全廠職工的拼搏奮進,，我代表公司董事會,、管委會向公司干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝。

回顧一年來的奮斗歷程,，我們深深體會到,，做好各項工作，必須堅持解放思想,，科學(xué)發(fā)展,，始終著眼于“好中求快”，才能借勢揚帆,，在新的征途上邁出堅實步伐,；必須堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，趕超發(fā)展,，始終著眼于“干在實處”,，才能不斷攻堅克難，干出一番大事業(yè),；必須堅持與時俱進,，創(chuàng)新發(fā)展，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，敢于涉足前人沒有干過的事業(yè),，才能不斷破解發(fā)展難題；實現(xiàn)萌生又好又快發(fā)展,。

一,、實施挖潛增效，安全穩(wěn)定生產(chǎn)

企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益,，沒有利潤的生產(chǎn)是無效的生產(chǎn),。2008年從公司的總體目標(biāo)出發(fā)，制定了各項生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù),，圍繞這個目標(biāo),，各車間、部門進行量化,、細化,。在生產(chǎn)組織上，通過加強日常管理和設(shè)備維護保養(yǎng),，提高周期運行質(zhì)量,，調(diào)動一切積極因素,，挖潛增效，尤其在領(lǐng)用材料上切實提高了管理力度,，節(jié)省了費用,，大大降低了備品備件的采購率。

從小的措施抓起,，將車間照明通通改為節(jié)能型照明,，將原料車間減少開機時間，并崗減班,，使員工充分發(fā)揮各自的潛能,，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式，進一步提升了節(jié)能意識,，同時加強了生產(chǎn)一線的協(xié)調(diào)工作,，強化了安全管理，今年沒有發(fā)生一起大的安全事故,，使公司的安全管理水平又上了一個新的臺階,。

二、促進營銷,、爭創(chuàng)名牌,、確保質(zhì)量體系有效運行

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果，最終是靠有效的營銷活動來實現(xiàn),，今年的銷售成績還是喜人的,。對顧客信息的捕捉反饋做的比較細，繼續(xù)推行“賒三不如現(xiàn)二”地銷售政策,，提高了貨款的回收率,，實施“抓大放小”的策略，追求經(jīng)濟效益最大化,。抓機遇,、抓熱點，使水泥用量較大的長慶油

田成為我們的牢固客戶,，今年夏季水泥一直供不應(yīng)求,，而且出廠價格也創(chuàng)歷史以來的最高價，為明年良好的營銷勢頭奠定了堅實的基礎(chǔ),。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶,，把不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象,、增強市場占有率、競爭力的核心來抓,，今年通過大家的努力,，成功的將批量油井水泥打入市場,，我們的產(chǎn)品已獲得2008年寧夏名牌，化驗分析大對比已獲國家級榮譽,，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,。但是，今年在鹽中高速公路所供的水泥出現(xiàn)了質(zhì)量問題,，喚起了技術(shù),、質(zhì)檢部門的重視，加強了質(zhì)量意識,，提升了質(zhì)量觀念,，采取了糾正和預(yù)防措施，得到了有效的扼制,，有了新的改觀,，而且前段時間，經(jīng)各部門的努力,，順利的通過了iso質(zhì)量管理體系認證的監(jiān)督審查,，進一步提升了產(chǎn)品的感召力。

三,、全力以赴,，打響三期工程全面啟動攻堅戰(zhàn)

“規(guī)模出效益”，這是萌生長足發(fā)展的必然規(guī)律,，上項目是擴大經(jīng)濟總量,，適應(yīng)新形勢產(chǎn)業(yè)群體發(fā)展，提高企業(yè)競爭力的有效載體,，抓發(fā)展,，首先要抓項目。公司規(guī)劃的日產(chǎn)2500噸熟料水泥生產(chǎn)線工程在今年的三月份開始籌建,，我除了目前老公司的經(jīng)營策劃外,，今年主要抓了新項目上馬的全面工作。只帶領(lǐng)付歲榮廠長,、王生忠,、張秉柱幾人風(fēng)風(fēng)火火奔波了近一年，去南京,、走浙江,，又是協(xié)調(diào)設(shè)計院相關(guān)設(shè)計事宜，跑資金,、設(shè)備招標(biāo)考察等無數(shù)次,，總算看到了成績。在九月份與浙江明峰投資有限公司達成共識,，愿與我們并肩合作,，聯(lián)合共同組建了寧夏明峰萌城建材有限公司,，正式簽訂了合作協(xié)議。目前,，新公司工作運行正常,，相關(guān)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及工程技術(shù)人員進駐現(xiàn)場。安裝隊也陸續(xù)進入現(xiàn)場進行設(shè)備安裝,，一場大規(guī)模的攻堅戰(zhàn)正式拉開帷幕,。新項目投產(chǎn)后，年新增水泥150萬噸,，增加產(chǎn)值4億元,，兩個公司年生產(chǎn)水泥總量近200萬噸，為做大做強水泥企業(yè)奠定了基礎(chǔ),，有力地推進地方經(jīng)濟發(fā)展,。

四、找準(zhǔn)差距,、彌補不足,，增強快速發(fā)展的緊迫感。

縱觀當(dāng)前形勢,，我們必須保持清醒的思路,，在肯定成績的同時，更要找出我們的缺點與不足,，既要看到前進中的困難和不利因素,，又要看到發(fā)展中的潛在機遇和有利條件，變壓力為動力,，化不利因素為有利因素,，深刻反省工作中存在的很多不足，主要表現(xiàn)在：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理不到位,，環(huán)保工作差

生產(chǎn)管理現(xiàn)狀仍然是計劃經(jīng)濟的運行體制，制度得不到充分的落實,，缺乏系統(tǒng)操作性,，管理傳統(tǒng)，思想保守,，一撥一轉(zhuǎn),，不撥不轉(zhuǎn)，觀念落后,，思路不清,，缺乏良好的敬業(yè)精神。

2、用人機制不健全,、不科學(xué),、人力資源管理無頭緒,、廠級廠規(guī)執(zhí)行不嚴格,。

雖然一直強調(diào)堅持以人為本，愛廠如家,，能真正把企業(yè)當(dāng)做自己的家,，但一部分員工仍然思想消極，情緒低落,，抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想,，經(jīng)受不住誘惑、安不下心來工作,，這山看著那山高,，三番五次的折騰，有些同志甚至搞得妻離子散,，財空物盡,，最終給自己的生活出了難題，給企業(yè)也帶來了不必要的麻煩,，希望同志們靜下心來,，從自身的實際出發(fā)，同全體萌生人一并將事業(yè)發(fā)展到底,。

崗位用人隨意性大,，責(zé)任制執(zhí)行不到位，廠紀廠規(guī)執(zhí)行,、落實沒有力度,，工作態(tài)度不夠端正，無原則性,，工作成效不明顯,。管理人員思想陳舊，在其位不謀其政,、不求有功,、但求無過，從車間到主管領(lǐng)導(dǎo),，有欺上瞞下的行為,，無故請長假，假到不歸,、留崗待業(yè),，很多工作總是停留在口頭上，不按人事制度規(guī)定履行,，導(dǎo)致人事部門無法正常履行職責(zé),，從而制約著生產(chǎn)經(jīng)營的健康運行,。

3、政令不通,、協(xié)調(diào)不利,、執(zhí)行力欠缺、技能低下,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)走形式,、部分工作環(huán)節(jié)脫節(jié)、整體工作推進不快,。

三期工程的即將投產(chǎn)必然要求我們要改變現(xiàn)狀,，齊心協(xié)力，堅決拋棄影響工作質(zhì)量的絆腳石,，希望同志們能夠認清形勢,、理清思路、找準(zhǔn)位置,、揚長避端,、做萌生的主人，對以上問題,，我們一定要高度重視,，采取有力措施切實加以解決。隨著新年鐘聲的即將敲響,，深知2009年是我們加快發(fā)展,、騰飛發(fā)展的關(guān)鍵一年，是公司脫

離困境,，承接希望與收獲的一年,，是建材行業(yè)充滿回報與生機的一年，總體思路是：“以加快發(fā)展為主體,、著力推進企業(yè)管理,，提高質(zhì)量和效益上的新成效，堅定不移地實現(xiàn)萌生發(fā)展的第三步,、四步曲,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保三期工程高質(zhì)量,、短時間建成投產(chǎn),，并建成一條區(qū)內(nèi)的師范樣板工程”。

為實現(xiàn)上述目標(biāo),，我們下年著力做好以下工作：

一,、理清思路、責(zé)任到位、做到清潔環(huán)保,、安全生產(chǎn),、警鐘長鳴

各部門必須圍繞公司生產(chǎn)的總體目標(biāo)，層層分解,、制定出部門,、科室、車間,、班組,、崗位有效可行的措施,，嚴格明確責(zé)任考核,，實行部門領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制，真正做到“千斤重擔(dān)大家挑,，人人心中有目標(biāo)”,。加強量化管理，一切以數(shù)據(jù)說話,，去偽存真,，規(guī)章制度面前，對事不對人,、不講情面,、不流形式、不做表面文章,，以嚴格執(zhí)行廠紀廠規(guī)為宗旨,，充分體現(xiàn)工人階級是現(xiàn)代文明的先行者。

狠抓現(xiàn)場管理,，進一步確保安全清潔生產(chǎn),，要求各部門、車間從設(shè)備操作,、保養(yǎng),、安全措施、衛(wèi)生,、交接班等諸方面抓起,，以安全第一，警鐘長鳴為先導(dǎo),，做到疏而不漏,。在環(huán)保方面，我們今年由于收塵系統(tǒng)老化,，再加上操作管理不善,，一年都是灰塵茫茫，整天讓工人不停的掃，都掃不干凈,。我們針對此項工作,，決定投入一筆資金，先改造收塵系統(tǒng),，現(xiàn)已訂出方案,，改造工作準(zhǔn)備開始運行，預(yù)計下年

三,、四月份將兩線收塵系統(tǒng)全部改造完畢,，確保清潔高效的生產(chǎn)。

二,、進一步完善營銷策略,，優(yōu)化、健全機制,，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理

從多年的經(jīng)營工作中我們也悟出一個道理,，就是“人人圍繞市場轉(zhuǎn)、事事圍著市場干”,營銷成為拉動公司經(jīng)營活動的“連軸器”,。今年,，銷售成績是喜人的，但是,，在工作上還有一些疲軟,，存在一些隱藏的矛盾，來年在現(xiàn)金水泥銷售,、裝車運作上還要高度重視,，進一步規(guī)范，加強銷售公司內(nèi)務(wù)管理,，嚴肅銷售工作人員的工作紀律,，堅決打擊利用職務(wù)之便損公利己的行為，必要的情況下,，工作人員要做調(diào)整,，大換班子。明年的銷售市場肯定看好,，而且根據(jù)今年的情況看銷售價格也是可觀的,，希望營銷部門加大管理力度，提升業(yè)務(wù)能力,，科學(xué)決策,，要有充分的準(zhǔn)備,，做好明年銷售市場的預(yù)測,，抓住新機遇，再創(chuàng)營銷新格局,。

品牌、質(zhì)量是企業(yè)的生命線,，技術(shù),、質(zhì)檢部門一定要重視，加強質(zhì)量管理,，按照公司的總體目標(biāo),，層層考核抓落實，挖掘潛力,、細心鉆研,、進一步提升業(yè)務(wù)技能、獎罰分明,、嚴格內(nèi)控,，確保質(zhì)量事故為零，使產(chǎn)品永久性的適應(yīng)市場,。

三,、繼續(xù)推行節(jié)能減排，逐步完善財務(wù)內(nèi)控措施

“節(jié)儉”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),，幾年來一直在公司推行，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本上也真正能夠體現(xiàn),，是提高經(jīng)濟效益的“牛鼻子”,，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。下年必須從生產(chǎn)到水泥銷售的全過程,，采取“卡兩頭,、控中間”的辦法，對原材料進廠,，物資采購,，生產(chǎn)過程，后勤辦公設(shè)施用品及其它各部門的招待等費用支出,，制定可行的辦法嚴加控制,。今年截止現(xiàn)在，后勤辦公耗材32519元,較上年34017元下降了1492元, 公務(wù)車輛（五十鈴客貨車）支出43896.59元,，相對上年下降了1868元,，針對這些，還要進一步加強和貫徹節(jié)能降耗的理念,，部門出差用車統(tǒng)籌計劃,，綜管辦要嚴格把關(guān)，杜絕各種不必要的浪費,。財務(wù)部門務(wù)必加強成本管理核算,、帳務(wù)處理,、將事后財務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)算財務(wù)。今年自王科長主管財務(wù)部門,，我認為有了新的改進,，下年更進一步完善財務(wù)內(nèi)控措施，做到數(shù)據(jù)真實,、及時,，不虛報、不瞞報,、賬目日清月結(jié),、規(guī)范審核程序、嚴把結(jié)算關(guān)口,，真正當(dāng)好決策者的參謀,、經(jīng)營者的計算器，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,。

四,、全面深入做好人力資源培訓(xùn)教育工作，加強管理團隊的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提升員工的工作,、生活質(zhì)量。 事業(yè)成敗,、關(guān)鍵在人,，企業(yè)興衰，系于員工,。公司把培養(yǎng)人才,，重用人才，提高員工素質(zhì)作為戰(zhàn)略的目標(biāo)任務(wù),，去年把部分廠級領(lǐng)導(dǎo)送到新加坡,、馬來西亞、泰國等國家旅游體驗,，今 年十月份又組織一批先進工作者到延安革命勝地旅游學(xué)習(xí),，使他們增長了見識，堅定了工作信心,。每周星期

三,、星期六派專人負責(zé)，開放集體舞會,，豐富職工文化生活,。擴大職工參加養(yǎng)老保險范圍，今年又解決六十幾名能靠得住,，留得下的同志參加了養(yǎng)老保險,，另外,，將生產(chǎn)員工全部納入了工傷保險。下年,，重點解決現(xiàn)有職工的四金交納問題,，將未參加養(yǎng)老保險的職工盡快辦理，完善養(yǎng)老,、醫(yī)療,、工傷、失業(yè)險的手續(xù),。加大力度改善職工生活,、福利以及其它方面的待遇和條件，真正達到職工待遇和企業(yè)發(fā)展同步提升,，和諧共進的目的,。在春節(jié)之前，組織召開一次自1997年12月31日前進廠的老職工座談會,，聽取跟我們共同打了十幾年江山的萌生人,，在公司歷年來工作、生活等方面的真實感受,，切實解決他們實際存在的困難,。不斷提升員工的工作、生活,、環(huán)境質(zhì)量,。工會、黨支部,、綜管辦人力資源部在下年務(wù)必要下大力氣抓好員工的思想教育，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),，提高全員素質(zhì)培訓(xùn),，使他們能夠有條不紊的在個自的崗位上安心工作,實際體現(xiàn)人本管理出效益,人本管理促發(fā)展的巨大動力。

五,、立足當(dāng)前,，鼓足勇氣，真抓實干,，推進三期工程早日投產(chǎn)

我們一直講萌生發(fā)展的三步曲,，一期是我們的起步工程，二期是吃飯工程,，三期就是我們快速發(fā)展,，騰飛的工程，新公司的建設(shè)正在快馬加鞭,，明峰,、萌生一家人精誠團結(jié),，攜手并肩，目前合作還是非常成功,。我們務(wù)必加強現(xiàn)場管理力度,，冬季也不停工，加快設(shè)備安裝進度,，確保2009年8月8日正式點火投產(chǎn),，春節(jié)過后，組織招收300至350名工人入廠,，進行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并開始出臺、健全新公司的各項規(guī)章制度,。你們目前在各自的崗位上盡職盡責(zé),，扎實工作，就是對三期工程建設(shè)的最大支持,。

當(dāng)前國際金融危機,，對國內(nèi)造成不利因素正在凸現(xiàn)，面對這種經(jīng)濟形式,，中央提出了擴大內(nèi)需,，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施，并計劃投資四萬到五萬億元,，擴大內(nèi)需,，這些舉措提高了我們企業(yè)抵制風(fēng)險，謀取發(fā)展的信心,，國家重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼,，這給水泥行業(yè)提供了一個千年不遇的發(fā)展機遇。公司決定實施萌生發(fā)展的第四步曲,，就是在三期的大院里再上一條日產(chǎn)5000噸的熟料生產(chǎn)線,，目前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在辦理項目前期的可行性論證和審批事宜。

同志們,，萌生的發(fā)展充滿希望,，老區(qū)的明天燦爛輝煌。讓我們在董事會,、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，凝心聚力，迎難而上,，以蓬勃向上的朝氣,，開拓進取的銳氣，不畏艱險的勇氣,，奮力拼搏,，爭創(chuàng)一流,，全力推進公司的生產(chǎn)經(jīng)營又好又快發(fā)展。我相信飽含熱情的浙江明峰任經(jīng)理一行定能和萌生友好結(jié)伴,，緊密團結(jié),，同甘共苦，和萌生人一道,，為新公司早日投產(chǎn)鼓足勇氣,為鑄就明峰萌生的新輝煌作出更大的貢獻.最后,祝大家在新的一年里,，身體健康，工作順利,，家庭幸福,，萬事如意！

謝謝大家,！二oo八年十二月二十九日篇四：水泥行業(yè)銷售處2014年上半年總結(jié)及下半年工作計劃(定稿)銷售處上半年工作總結(jié) 2014年上半年銷售處堅持貫徹落實公司年度會議精神,，緊緊圍繞“努力開拓市場，有效發(fā)揮產(chǎn)能,，全面提升運營質(zhì)量”的指導(dǎo)思想,，積極拓展市場、提升銷量,，在市場渠道建設(shè),、攪拌站、工程市場拓展等方面取得一定成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃情況匯報如下：

一,、上半年銷售指標(biāo)完成情況：

上半年市場形勢簡述：上半年受傳統(tǒng)春節(jié)的影響,，期間工程施工基本處于停滯狀態(tài)，加之,，節(jié)后受持續(xù)陰雨天氣影響,，整體市場需求階段性波動較大，市場需求恢復(fù)較為緩慢,；為搶奪市場份額,，自2月份以來，區(qū)域內(nèi)各水泥廠家紛紛采取降價措施,，整體市場處于低價位運行態(tài)勢；進入二季度,，整體市場需求略有增長,，但增長低于預(yù)期，主要是持續(xù)陰雨天氣的影響,，抑制了需求上升,，銷售價格一度維持低價運行，5月中旬期間南方水泥在局部區(qū)域釋放價格上漲信號,，但其他企業(yè)主導(dǎo)思想難以統(tǒng)一,，就南昌區(qū)域來看,，仍以市場份額搶奪為主導(dǎo)，市場競爭較為激烈,。

1,、銷量完成：

南昌上半年銷量完成一覽表

單位：噸

上半年南昌計劃銷售水泥xx萬噸，完成xx萬噸,，計劃兌現(xiàn)率xx%,，同比（xx萬噸）上升xx萬噸，增幅xx%,。

上半年分品種銷量完成情況

單位：噸

目前,，公司以袋裝水泥銷售為主導(dǎo)品種，占總銷量比重約xx%,；散裝比重約xx%,，袋裝比重同比下降約xx個百分點。

上半年未完成銷量計劃原因：一是持續(xù)陰雨天氣影響,，市場需求增長低于預(yù)期,，上半年雨雪天氣共68天，（去年同期62天）同比增加6天,；二是受主要競爭對撫州紅獅,、撫州南方低價（最高價差較我公司低xx元/噸）沖擊的影響，崇仁群福攪拌站1-2月份未使用我公司水泥,，外圍區(qū)域臨川,、崇仁市場銷量較去年同期有所下降；三是由于在南昌市區(qū)域,，在供工程地鐵1號線施工進入尾聲,；加之，在4月份主要競爭對手價格下調(diào)后,，進一步拉大了到位價差,，導(dǎo)致部分工程、網(wǎng)點客戶轉(zhuǎn)向,。

2,、銷價完成：

南昌上半年銷價完成一覽表

單位：元/噸

上半年綜合均價為xx元/噸，較預(yù)算低xx元/噸,，同比（xx元/噸）下降約x元/噸,。

3、利潤完成情況

南昌1-6月份利潤完成一覽表

單位：萬元

上半年利潤完成xx萬元,，同比增加xx萬元,，完成年度計劃（xx）的xx%。

4、銀行承兌控制收取比例控制：

上半年銀票收取比例為xx%,，較預(yù)算低xx%,，承兌匯票控制較好。

二,、上半年主要工作完成情況：

1,、著力開發(fā)區(qū)域內(nèi)重點工程市場，提升工程市場占有率,。積極公關(guān)區(qū)域在建昌寧高速工程,，通過不斷努力，2月份取得昌寧高速a

2,、a3標(biāo)段全部供應(yīng)權(quán),，工期預(yù)計30個月，預(yù)計供應(yīng)po42.5散裝水泥xxx萬噸,，上半年實現(xiàn)供貨xx萬噸,。

2、攪拌站客戶開發(fā)達到預(yù)期效果,，市場拓展取得一定 成效,。通過不斷優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，在攪拌站市場拓展方面實現(xiàn)突破性進展,，新增5家攪拌站的供應(yīng)權(quán),，攪拌站市場份額穩(wěn)步提升，上半年累計在供攪拌站xx家,，實現(xiàn)po42.5散裝水泥供應(yīng)達xx萬噸,，同比（xxxx萬噸）增長xx萬噸，占公司銷售比重的xx%.3,、強化統(tǒng)籌合作意識,，堅定不移推進大南昌市場統(tǒng)籌運作。發(fā)揮整體市場管控優(yōu)勢,，主動進位,，努力推動南昌大市場統(tǒng)籌，一是建立月度兩公司銷售處聯(lián)合召開南昌大市場策略研討會議,，明確統(tǒng)一銷量計劃分解,，合并在供攪拌站統(tǒng)計臺賬，共享經(jīng)銷渠道,，合并區(qū)域銷量短信,、報表等；二是積極派員開展安義,、奉新、高安市場幫扶跑動,，共同拓展市場,；三是在市場定位和產(chǎn)品定價策略運用中,，突出老公司支撐作用，將核心市場向南昌縣,、豐城區(qū)域南移,，并在二季度以來結(jié)合產(chǎn)銷走勢，持續(xù)維持南昌市核心市場袋裝水泥到位價高于贛江xx元/噸的助推作用,，推動贛江低標(biāo)號袋裝銷量提升,；主動轉(zhuǎn)接在供中恒攪拌站業(yè)務(wù)至贛江。

4,、完善服務(wù)評價體系,，營造宣傳氛圍，提升品牌影響力和認知度,。通過實施銷售服務(wù)評價工作,，客戶滿意度逐步提升，結(jié)合前期各部門提出的修改意見,，不斷完善服務(wù)評價體系,，有效的激發(fā)了各崗位人員服務(wù)積極性，同時,，不斷創(chuàng)新宣傳方式,，采取噴印方法對運輸車輛噴印“水泥”字樣，完成xx輛運輸車輛的噴繪工作,，提升了水泥品牌知名度,。

5、積極開展打假活動,，維護品牌形象,。聯(lián)合南昌縣經(jīng)偵大隊針對南昌區(qū)域開展打擊假冒偽劣水泥行動，搗毀一處制假售假窩點,，抓捕xx名犯罪嫌疑人,，繳獲假冒水泥袋xx 萬條，凈化了水泥市場環(huán)境,，維護了終端客戶利益和品牌形象,。

6、實施銷售人員輪崗,，落實新進人員培訓(xùn),，增強隊伍活力和緊迫感。

7,、落實檢查整改,，梳理完善銷售業(yè)務(wù)流程，切實提高職責(zé)履行。一是落實年終檢查及區(qū)域簽單專項檢查整改,，截止目前,，已全部完成整改。二是為完善銷售業(yè)務(wù)流程,，防范經(jīng)營風(fēng)險,，上半年組織對區(qū)域價簽單管理、ic卡銷發(fā)系統(tǒng)等制度進行研討,、完善,，下發(fā)了《區(qū)域價簽單銷售管理暫行辦法》、《ic卡銷售發(fā)運系統(tǒng)管理辦法》,，同時,，對各簽單點安裝了流向監(jiān)控設(shè)備，有效防范了流向管理風(fēng)險,。三是每月組織開展銷售基礎(chǔ)管風(fēng)險自查,，對存在問題提出整改落實，并對責(zé)任人納入考核,，切實提升銷售基礎(chǔ)管理水平,。

三、工作存在的不足：

1,、銷量計劃兌現(xiàn)存在偏差,，尤其是袋裝水泥市場拓展不力，銷量同比下滑,。

2,、整體市場駕馭能力有待提高，趨勢預(yù)判不準(zhǔn),，導(dǎo)致銷售價格較預(yù)算存在偏差,。

3、缺乏有效的市場拓展手段,，導(dǎo)致南昌市核心區(qū)域市場份額下降幅度較大,，同時，在臨川,、崇仁外圍區(qū)域銷量也呈現(xiàn)下降趨勢,。

四、下半年市場形勢分析

1,、從宏觀經(jīng)濟趨勢來看 2014年1-4月份南昌市固定資產(chǎn)投資733.14億元,，同比增長9.2%，增長率同比下降16.3個百分點,，撫州市固定篇五：2011年水泥銷售工作總結(jié) 2010年水泥銷售工作總結(jié)

一,、主要指標(biāo)完成情況 1.銷量：1-12月份水泥銷售數(shù)量2259386.99噸,。年初制定水泥銷售計劃273萬噸，完成銷售計劃的82.76%,。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量73087.14噸,，降幅3.13%。沒有完成銷售計劃,，欠計劃銷量470613噸，供大于銷,。2.品種結(jié)構(gòu)銷售情況：32.5等級水泥銷量1726548.84噸,，占總銷量的76.42%。其中金牌水泥銷量418067.9噸,，占銷量的18.5%,。42.5等級水泥銷量530314.36噸，占銷量的23.47%,。52.5等級水泥銷量1587.25噸,，占銷量的0.07%。散裝水泥銷量430862.89噸,，（其中32.5等級水泥銷量92674.18噸,。42.5等級水泥338188.71噸）占總銷量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,，編織袋包裝占56.03%,。符合袋包裝占0.52%。3.運輸情況：公路,，鐵路運輸基本正常,。主要是公路運輸，4月14號受高速公路計重收費的影響,，汽車核載量減少25-30噸,，計重收費前運量75-90噸，計重收費后運量50-60噸,，運輸成本增加15元以上,。（原來運溫州市場運價58-65元，寧波48元,。）4.市場行情及價格情況：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,，水泥市場供大于求較為突出，市場競爭十分殘酷,，上半年主要受陰雨天氣較多的影響,，4月16日高速計重收費后影響較大，特別是路程較遠的溫州,、寧波,、臺州市場,，由于核載量減少了，運輸成本每噸增加15元以上,。競爭難度大,，工建項目工程動工少。有的工建項目,，打樁工程,，粉刷水泥都是采用水泥價格較低的品牌，用戶認為只要質(zhì)檢部門堅持合格就可以使用,。多縣市工建項目,，打樁，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土,，包裝水泥銷量明顯下降,。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高，各縣市都有商品混凝土公司,，溫州地區(qū)現(xiàn)有37家,。溫州市區(qū)就有17家，上半年溫州市場42.5等級散裝水泥

銷售價格較低,。溫州西,、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價格在290元左右，出現(xiàn)虧本銷售狀況,。包裝水泥在農(nóng)村市場有較好的信譽,，市場反饋良好，水泥市場銷售的價格較高,。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上,。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排，停電,，運量減少的情況下,，協(xié)同提高水泥價格，效果較好,。上半年水泥平均銷售價格236元/噸,，下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸,。5.應(yīng)收貨款回收情況：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),，基本控制在周轉(zhuǎn)范圍（除重點工程、攪拌站）今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象,。計劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達100%,。

二、主要工作 1.銷售部按照公司制定水泥銷售計劃,，各區(qū)域制定好年月水泥銷售計劃,，并細分市場客戶,。

2.每月召開銷售工作會議，各區(qū)域負責(zé)人對本月完成銷售,、工作情況,，存在問題進行分析總結(jié)匯報，同時制定下月水泥銷售工作計劃,。3.嚴格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法,，各區(qū)域每月完成銷量，水泥銷售平均價格,，應(yīng)收貨款回收情況進行考核,。4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大銷售渠道,，首先鞏固好老市場，引導(dǎo)客戶承接工建項目,，開發(fā)新市場,，今年開發(fā)新市場14戶。溫州（市區(qū),，洞頭縣）福建?。ǜＶ荩掀剑┙鳎ㄣU山）臺州（嵊州,，三門,，天臺，仙居）麗水（碧湖鎮(zhèn)）金華（義烏,，永康,，武義）。承接商品混凝土公司9家（溫州1家,，麗水2家,，金華2家，衢州1家,，福建1家,，江西1家）。積極參加重點工程項目招投標(biāo)工作,，今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,，京福鐵路客專線1標(biāo)段，杭長鐵路客專線浙江段7標(biāo)段,。5.進一步加強與客戶的溝通,，每月安排出差，深入市場,，調(diào)查市場行情,、動態(tài),，經(jīng)常性走訪客戶，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見及要求,，技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供

可靠的決策依據(jù)。6.規(guī)范區(qū)域市場,，保護好營銷秘密,，確保市場秩序的穩(wěn)定，穩(wěn)定市場水泥銷售價格,，維護好客戶的利益,，對區(qū)域相互串市場的客戶，嚴格按照公司之規(guī)定進程罰款,。7.做好水泥銷售的售前,、中、后服務(wù)工作,，及時處理好顧客的投訴,，得到顧客的理解和支持。

8.準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽,，塑造品牌形象,，做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。9.存在的問題,。

（1）沒有完成今年的水泥銷售目標(biāo),，欠銷量470613噸。

（2）市場細分化管理工作還存在不足,，空白市場工建項目工程

開發(fā)較少,。

（3）掌握市場信息方面工作做的不夠到位，有的信息反饋不準(zhǔn)

確,。

三,、2011年水泥銷售工作計劃

按照公司制定的2011年水泥銷售計劃270萬噸，要完成全年水泥銷售計劃,，銷售任務(wù)重,，面臨的銷售壓力大，特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,，供大于求較為突出,，水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里,，銷售部要進一步轉(zhuǎn)變觀念,，在思想上要引起高度重視，要充分認識到銷售工作的艱巨性,，要有緊迫感,、危機感,。作為銷售工作，銷量是第一位的,，要自我加壓,，樹立信心，去克服種種困難,，多動腦筋,、想辦法，采取積極有效的措施和辦法促銷,，千方百計,、百計千方的尋找新的增長點，力爭完成全年水泥銷售任務(wù),。具體工作：

1.明確職責(zé),，要發(fā)揚團隊精神，相互溝通市場信息,，做到分區(qū)域負責(zé)銷售不分家,。2.做好市場精細化管理工作，進一步加大市場開發(fā)的力度,，要多出差跑市場，深入市場,，對區(qū)域市場沒有增量的客戶,，要

進行整合，尋找新客戶,。對空白市場,，特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā),，要消滅空白市場,。同時，要掌握好市場信息,，競爭優(yōu)勢,、競爭對手、市場占有率,，并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供決策依據(jù)。3.加大重點工程,、工建項目,、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，積極參加重點工程的招投標(biāo)工作,，要引導(dǎo)客戶多承接工建項目,。江山大老虎,，江山虎金牌品牌，各區(qū)域市場要充分利用好,。4.進一步加強與顧客的溝通,，鞏固好老市場，繼續(xù)扶持客戶做大做強,，培育好月銷量過萬噸以上客戶,，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù)，要進一步做售前,、中,、后的服務(wù)工作，對客戶提出的問題要及時解決,，不能拖,，去贏得用戶的信任。5.在銷售策略上,，要采取靈活多樣的促銷辦法,，規(guī)范好區(qū)域市場，穩(wěn)定市場銷售價格,，維護好公司和客戶的利益,，對串市場的客戶，要嚴格按照公司規(guī)定進行處罰,。6.做好公路,，鐵路的運輸工作，要及時掌握好運輸信息動態(tài),。7.進一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,，建立與客戶對賬制度，嚴格開票前的審核制度,，特別是新用戶（工建項目）的貨款,，杜絕賒賬行為的發(fā)生，力爭應(yīng)收貨款回籠率100%,。8.進一步加強自身建設(shè),，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)先進單位的管理經(jīng)驗,，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)水泥銷售工作的要求,，做一名合格的銷售員,。